綜合柜員崗崗位職責9篇

崗位職責是什么

綜合柜員崗是銀行或其他金融機構的前線服務角色，主要負責處理日常的柜臺業(yè)務，包括客戶咨詢、賬戶管理、交易處理等，是銀行與客戶間的重要橋梁。

崗位職責要求

作為綜合柜員，需要具備以下特質和技能：

1. 熟練掌握銀行業(yè)務知識，包括儲蓄、貸款、支付結算等各項基本操作。

2. 具備良好的客戶服務意識，能以專業(yè)、友善的態(tài)度接待每一位客戶。

3. 能夠高效地處理多任務，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

4. 嚴謹細心，確保每一筆業(yè)務的準確無誤。

5. 熟練使用銀行操作系統(tǒng)和相關辦公軟件。

6. 遵守金融法規(guī)，確保業(yè)務合規(guī)性。

崗位職責描述

綜合柜員的工作日常涉及眾多環(huán)節(jié)，包括但不限于：

1. 客戶接待：熱情迎接客戶，了解其需求，提供專業(yè)建議和解決方案。

2. 業(yè)務辦理：辦理開戶、存款、取款、轉賬、結匯等各類金融交易，確保流程順暢。

3. 文件處理：整理和審核客戶提交的文件資料，確保其完整性和合法性。

4. 咨詢解答：解答客戶關于賬戶、利率、投資等方面的問題，提供個性化服務。

5. 風險防控：識別潛在的欺詐行為，防范金融風險。

6. 協助營銷：配合銀行的營銷活動，向客戶推廣適合的產品和服務。

有哪些內容

1. 日常業(yè)務操作：執(zhí)行各類柜臺業(yè)務，如現金收付、電子轉賬、定期存款等。

2. 客戶關系維護：建立并維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。

3. 信息更新：及時更新和維護客戶賬戶信息，確保數據準確。

4. 防范欺詐：通過培訓和自我學習，提高對欺詐行為的識別能力。

5. 內部協作：與后臺部門、上級領導保持良好溝通，解決工作中遇到的問題。

6. 自我提升：不斷學習新的金融產品知識，提升業(yè)務處理能力和客戶服務技巧。

綜合柜員崗的工作不僅是銀行運營的基礎，也是塑造銀行形象、提升客戶體驗的關鍵。在這個崗位上，既要展現出專業(yè)的業(yè)務素養(yǎng)，又要體現人性化服務的精神，以實現銀行與客戶的雙贏。

綜合柜員崗崗位職責范文

第1篇 綜合柜員崗崗位職責

綜合柜員崗 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 一、崗位職責

1、 咨詢類:柜面客戶或業(yè)務員接待、電話接聽、受理進度查詢和解答;相關的契約/保全/理賠規(guī)則咨詢;

2、 契約工作:新單受理、預收、錄入、回執(zhí)處理和問題件處理,受理進度追蹤等;

3、 保全工作:保全受理、錄入和問題件處理,受理進度追蹤等;

4、理賠工作:理賠受理登記、初審,立案掃描、數據統(tǒng)計等,協助業(yè)務部門解決理賠資料遞交環(huán)節(jié)產生的問題。

二、任職要求

1、20歲以上,男女不限,全日制大專及以上學歷,醫(yī)學、保險或相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;

2、有壽險工作或理賠案件處理工作經驗者優(yōu)先考慮;

3、熟練操作各類辦公軟件,

4、責任心強,工作踏實,具有良好的執(zhí)行力、理解能力、溝通協調能力、分析能力、文字表達能力。

注:該崗位為派遣崗位,但年度享有轉編及競聘分公司其他合同制崗位的機會。

第2篇 綜合柜員崗位職責任職要求

綜合柜員崗位職責

職責描述:

主要從事會計結算相關工作，在現金業(yè)務、對公業(yè)務、聯行等崗位進行輪崗培養(yǎng)，逐步成長為業(yè)務主辦、會計主管、運營經理等，及往其他方向和崗位發(fā)展。

任職要求:

1、年齡28周歲以下;

2、本科及以上學歷，財經類專業(yè)，兩年及以上銀行從業(yè)經歷;

3、形象佳、態(tài)度親和，具有良好的溝通能力和服務意識;

4、持有會計從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書及有相關柜面操作經驗者優(yōu)先考慮。

綜合柜員崗位

第3篇 綜合柜員崗位工作職責

1、對外辦理存取款、貸款計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據、收貸憑證、收付現金等。

2、辦理營業(yè)用現金的領用、保管。

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌握本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章。

5、辦理柜員扎帳,打印科目日結單、流水帳等,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,辦理交接班手續(xù),憑證入庫保管,會計資料交主管柜員,平帳后,進行柜員正式簽退。

主任簽字:綜合柜員簽字:

第4篇 綜合柜員崗位職責

綜合柜員 惠民村鎮(zhèn)銀行 廣州黃埔惠民村鎮(zhèn)銀行股份有限公司,惠民村鎮(zhèn)銀行,惠民村鎮(zhèn) 一、具有全日制大專以上學歷,金融、經濟等相關專業(yè)畢業(yè),應屆生或往屆生均可。

二、具備良好的服務禮儀。

三、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識,誠實守信,品行端正,無不良行為記錄。

四、熟悉銀行業(yè)務相關的法律法規(guī),具有良好的風險控制意識。

五、同等條件,會講粵語、客家話優(yōu)先;黃埔區(qū)、蘿崗區(qū)戶口或居住此地者優(yōu)先。

第5篇 銀行綜合柜員崗位職責

望都中成村鎮(zhèn)銀行綜合柜員崗 農村商業(yè)銀行 成都農村商業(yè)銀行股份有限公司,農村商業(yè)銀行,成都農商銀行,成都農村商業(yè)銀行 崗位描述:

負責本行柜面相關業(yè)務,包括賬戶開戶、銷戶、掛失、變更、賬戶管理及柜面營銷工作;負責會計、出納、現金與結算工作;負責自助設備維護及安全管理工作;負責重空、憑證、印章、報表及數據管理工作。

任職要求:學歷,金融、會計、經濟管理等相關專業(yè);具有2年及以上金融業(yè)相關工作經驗或企業(yè)財務類崗位工作經驗優(yōu)先;熟悉金融相關專業(yè)知識;具有較強的溝通能力和學習能力;良好的個人品質和服務意識。

第6篇 綜合柜員崗位職責(1)

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、熟悉客戶開銷戶相關業(yè)務及本崗位業(yè)務流程;

2、熟悉客戶服務崗位,能親切友好地為客戶服務,做好客戶維護工作;

3、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,踏實肯干,吃苦耐勞。

任職要求:

1、本科以上學歷,具備證券從業(yè)資格;

2、有較好的口頭表達能力和產品推廣能力;

3、誠實守信,有強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

4、具備金融行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。

注:待遇及崗位職級可根據應聘者實際情況協商確定,

歡迎有思想、有活力,有志于從事證券行業(yè)的志同道合者加盟!

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

(一)工作職責(包括但不限于):

1、依據制度規(guī)定及其流程要求,辦理經授權的開戶及其他相關業(yè)務,并按要求對所有辦理業(yè)務的客戶進行投資者風險教育,解答客戶疑問;

2、負責客戶電話回訪、與潛在客戶拓展工作,電話服務,解答客戶咨詢與疑問;

3、嚴格控制風險及防止各種糾紛的發(fā)生,保證柜臺業(yè)務開展的順利進行;

4、完成領導交代的其它工作。

(二)任職要求:

1、本科及以上學歷,具備證券從業(yè)資格,年齡35歲以下,具有相關經驗者優(yōu)先;

2、形象氣質佳,普通話標準,聲音甜美,客戶服務意識強,具有親和力及良好的溝通能力,工作細致嚴謹踏實;

3、具有較強的親和力、責任心和服務意識,能承受較大的工作壓力,工作細致嚴謹踏實;

4、具備較強的再學習能力,能通過主動學習與鉆研來提升自己,無行業(yè)違規(guī)及其他不良記錄。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:負責營業(yè)部的柜臺經辦、復核等業(yè)務,并負責維護現場客戶等

任職要求:

任職要求:

1、應聘者均需具備證券從業(yè)資格。

2、第一學歷為全日制二本b類以上學歷,年齡不超過35周歲,有證券行業(yè)從業(yè)經驗者或有一定業(yè)務資源者學歷可優(yōu)先考慮。

3、專業(yè)要求:具有經濟、金融、財會、管理、法律、計算機等相關專業(yè)背景優(yōu)先。

4、其他

1)具備工作地本地戶籍者優(yōu)先;

2)無違法違紀記錄;

3)無金融行業(yè)禁止進入記錄;

4)踏實勤奮、積極上進、反應迅速、工作細致具備較強的溝通協調能力和良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德與個人信譽,富于團隊協作精神。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位:綜合柜員(3人)

崗位職責:

1、依據制度規(guī)定及其流程要求,辦理開戶及其他相關業(yè)務;

2、按要求對客戶進行投資者風險教育,解答客戶疑問;

3、完成領導交代的其它工作;

崗位要求:

1、本科學歷,具備證券從業(yè)資格優(yōu)先;

2、形象氣質佳,客戶服務意識強;

3、具有責任心,工作細致嚴謹踏實;

工作地點:佛山、云浮(安排到佛山培訓)

待遇:3500起

公司簡介:

國信證券佛山禪城分公司下轄佛山季華六路、韶關、清遠、陽江、茂名和湛江共6家營業(yè)部,并擬于云浮市區(qū)籌建營業(yè)部,業(yè)務范圍涵蓋珠三角、粵西和粵北等地。旗下佛山季華六路營業(yè)部連續(xù)多年居廣東轄區(qū)收入第二名,是國信證券旗下最具創(chuàng)新能力的營業(yè)部之一;韶關部和清遠部綜合業(yè)績均位列國信證券新設營業(yè)部前列。分公司擁有一支團結、專業(yè)和有活力的年輕團隊,員工大部分來自國內重點院校,極富創(chuàng)造力和激情。倡導“員工創(chuàng)業(yè)”和“能者多勞,多勞多得”的薪酬原則,為員工提供“創(chuàng)業(yè)”平臺和工資算法,提供遠高于市場平均水平的薪酬待遇,充分調動員工主觀能動性,自主經營,利益分享,共同成長。

綜合柜員(崗位職責)

[英語要求:不限][職稱要求:不限]

職位職能

1.崗位職責: (1)根據公司規(guī)定規(guī)范和業(yè)務流程,辦理賬戶、資金、交易等柜臺相關業(yè)務; (2)負責為營業(yè)部客戶提供現場、電話、網上業(yè)務咨詢回訪服務;指導客戶填寫業(yè)務資料,引導客戶辦理相關業(yè)務; (3)負責做好客戶身份識別、客戶信息持續(xù)更新等工作; (4)負責客戶資料的憑證電子化工作和紙質檔案的管理工作; (5)負責營業(yè)部客戶經紀關系確認相關環(huán)節(jié)的工作; (6)負責營業(yè)部投資者教育咨詢工作,幫助客戶減小投資風險; (7)負責受理客戶投訴和轉銷戶客戶的前臺接待工作,與統(tǒng)一客戶聯絡中心對接。 (8)協助推進營業(yè)部各項新業(yè)務的落地,協助完善新產品、新業(yè)務的落地流程,適應新產品、新業(yè)務不斷增多的需要,配合提供業(yè)務運營服務。 2.任職要求: (1)本科及以上學歷,專業(yè)不限,金融或經濟專業(yè)優(yōu)先。 (2)熱愛證券行業(yè),具有良好的溝通能力和學習能力,具有證券從業(yè)資格,熟練使用電腦。 (3)具有良好的執(zhí)行力,有良好的服務能力和溝通能力。 (4)具有敬業(yè)精神和團隊協作精神,有激情、執(zhí)著。 (5)具有相關柜臺和客戶服務工作或實習經歷優(yōu)先。 (6)有很強的責任心、能吃苦耐勞,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,無違法違規(guī)記錄。 3.薪酬待遇 基本工資+績效工資+提成+年終獎 4.工作地點 北京市朝陽區(qū)南湖南路16號院4號樓金石美苑小區(qū)底商102

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

(一)崗位職責

1、嚴格按照相關制度、流程等,為客戶辦理開戶、銷戶、轉托管、指定和撤銷指定交易、查詢、咨詢、網上交易申請、銀證轉賬、委托、交割、掛失等業(yè)務;

2、受理客戶咨詢及投訴;

3、進行客戶臨柜業(yè)務的賬目核對、記錄和處理;

4、負責客戶資料和交易資料的整理歸檔;

5、完成營業(yè)部交辦的其它任務。

(二)任職資格

1、具有大學本科以上學歷;

2、具有證券從業(yè)資格;

3、誠實守信,愛崗敬業(yè),團結協作。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

主要工作職責:

1. 經辦銀行柜面各項業(yè)務,包括但不限于本外幣存取款業(yè)務、結售匯業(yè)務、外匯收付業(yè)務、票據業(yè)務等;

2. 負責解答銀行內外部客戶提出的業(yè)務咨詢,配合業(yè)務開發(fā)部門進行客戶服務;

3. 服從部門人員安排,擔任大小額支付系統(tǒng)和同城交換業(yè)務的代理人;

4. 協助主管完成各類報告、報表和憑證管理工作。

任職條件:

1. 本科(含)以上學歷,具有兩年以上相關工作經歷;

2. 熟悉人民銀行、外管局的相關管理法規(guī);

3. 工作積極主動,團隊協作精神強。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位要求

1.熟悉相關的法律、法規(guī),精通銀行產品及服務知識;

2.具備良好的溝通能力和執(zhí)行能力,以及風險控制意識;

3.形象氣質佳,良好的溝通能力和親和力,金融相關專業(yè),一年以上相關工作經驗,可以在昆山工作。

崗位描述

1.遵守銀行監(jiān)管機構及本行頒布的各項規(guī)章制度,準確、及時、合規(guī)地辦理各項業(yè)務。

2.經辦銀行柜面各項業(yè)務,包括但不限于本外幣存取款業(yè)務、結售匯業(yè)務、外匯收付業(yè)務、票據業(yè)務等。

3.保證現金小庫及重要空白憑證小庫的賬實相符。

4.負責授信之支付審核崗工作之審查。

5.負責解答銀行內外部客戶提出的業(yè)務咨詢,配合業(yè)務開發(fā)部門進行客戶服務。

6.服從部門人員安排,擔任大小額支付系統(tǒng)和同城交換業(yè)務的代理人。

7.協助主管完成各類報告、報表和憑證管理工作。

8.完成上級領導交辦的其他工作。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、本科及以上學歷,具有證券從業(yè)資格;

2、熟悉證券公司營業(yè)部柜臺業(yè)務流程,具有1年以上證券公司柜臺工作經驗;

3、有較強的責任心、工作細致嚴謹踏實、形象佳;

4、具有團隊協作精神,善于溝通、管理團隊。

任職要求:

1.負責營業(yè)部客戶開戶、委托交易、資金存取及交易清算等業(yè)務的復核工作;參與營業(yè)部柜臺業(yè)務工作指引的修訂,使營業(yè)部柜臺業(yè)務規(guī)范有序;每年至少舉辦兩次柜臺人員的集中培訓。按時向清算托管部提交柜臺周報,月度及年度述職報告;

2.根據公司柜臺系統(tǒng)業(yè)務權限管理規(guī)定,認真做好柜臺系統(tǒng)的權限分配和變更;對柜員崗位變動的,及時向清算托管部提交權限變更申請;

3.根據公司獨立存管的相關要求,逐級上報限制性業(yè)務申請表,確保限制性業(yè)務的真實性,準確性和合規(guī)性,做好公司關于限制性業(yè)務審批的相關要求;

4.協助清算托管部及時完成監(jiān)管機構、公司稽核部門對營業(yè)部及有關客戶資料的調查函、稽核單,確保提交資料的真實性和完整性。

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、根據客戶需要辦理各項柜臺業(yè)務;

2、負責客戶檔案管理工作;

3. 負責客戶適當性管理、投資者教育、反洗錢等基礎性工作。

任職要求:

1. 本科及以上學歷,必須具備證券從業(yè)資格證;

2、熟悉各種辦公軟件的應用操作;

3. 具有良好的客戶溝通、人際交往的能力;

4. 誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,吃苦耐勞,具有合作精神和工作熱情;

薪酬福利:

1、簽署正式勞動合同,享受國家?guī)侥晷菁俚确ǘ倨?

2、具備市場競爭力的薪酬待遇,享受五險一金全福利。

營業(yè)部目前日常事務不多,適合想找一份工作壓力小+工作薪酬尚可的工作的你

綜合柜員(崗位職責)

職位描述

(一)職位描述:

1、依照國家金融法規(guī)及總分行的規(guī)章制度辦理日常儲蓄業(yè)務,確保賬款等賬務工作準確無誤;

2、負責為客戶辦理查詢及對賬工作;

3、負責各項業(yè)務的報表編制及上報工作等;

4、負責受理對公客戶的開戶、銷戶、轉賬匯款等支付結算業(yè)務;

5、辦理本外幣現金存取款業(yè)務,確?，F金賬款相符,做好數據統(tǒng)計、檔案管理、賬務核對等相關內部操作;

6、負責其他部門及客戶的業(yè)務咨詢。

(二)應聘條件:

1、全日制本科(含)以上學歷,金融、經濟、管理類等相關專業(yè),30歲以下;

2、兩年以上相關工作經驗,業(yè)務技能熟練;

3、相貌端正、具有良好親和力;

4、取得計從業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮。

第7篇 綜合柜員崗崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責職位要求要求： 1、學歷專業(yè)要求：統(tǒng)招全日制大專以上，專業(yè)不限

2、年齡要求：35周歲以下；

3、同業(yè)工作經歷優(yōu)先；

4、身心健康，能承受一定的工作壓力。工作職責：

1、負責受理和交接新契約投保單；

2、負責新契約投保單的初審、掃描、新契約函件的下發(fā)和追蹤；

3、負責新契約保單的下發(fā)、保單回執(zhí)的回銷追蹤；

4、負責區(qū)內業(yè)務員的新契約咨詢；

5、負責接收保全、理賠申請材料，與運營交接；

6、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第8篇 綜合柜員崗崗位職責任職要求

綜合柜員崗崗位職責

職責描述:

主要從事會計結算相關工作，在現金業(yè)務、對公業(yè)務、聯行等崗位進行輪崗培養(yǎng)。

任職要求:

1、年齡28周歲以下;

2、本科及以上學歷，專業(yè)對口，兩年及以上銀行從業(yè)經歷;

3、形象佳、態(tài)度親和，具有良好的溝通能力和服務意識;

4、持有會計從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書及有相關柜面操作經驗者優(yōu)先考慮。

綜合柜員崗崗位

第9篇 銀行綜合柜員崗位職責任職要求

銀行綜合柜員崗位職責

職責描述:

浦江農商銀行綜合柜員。浦江農商銀行下設1家營業(yè)部、13家支行、17家分理處，共有在職干部員工320余名，服務浦江66載，是縣域網點分布最廣、扎根農村最深的“本土銀行”，也是支持“三農”和小微的“主力銀行”。

任職要求:全日制本科及以上學歷(含浙江金融職業(yè)學院大專學歷)，專業(yè)不限，1年以上銀行從業(yè)經驗，年齡不超過28周歲。

報名截止6月21日。

銀行綜合柜員崗位