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崗位職責是什么
商家運營崗是企業(yè)中至關(guān)重要的角色,主要負責維護和發(fā)展與商家的合作關(guān)系,通過有效的策略和管理手段,推動商家業(yè)務增長,實現(xiàn)公司與商家的共贏。
崗位職責要求
1. 深入理解市場動態(tài),具備敏銳的商業(yè)洞察力。
2. 熟悉電商平臺的運營模式和規(guī)則,有較強的談判和溝通技巧。
3. 具備數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息,指導運營決策。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的商家合作策略,提升商家滿意度和忠誠度。
5. 具備團隊協(xié)作精神,能夠跨部門協(xié)調(diào)資源,推動項目落地。
6. 有良好的客戶服務意識,能及時解決商家問題,提升商家體驗。
崗位職責描述
商家運營崗的核心工作在于構(gòu)建和鞏固公司與商家的長期合作關(guān)系。這一崗位需要扮演橋梁的角色,一方面向商家傳遞公司的政策、產(chǎn)品和服務信息,另一方面收集商家的反饋,為公司優(yōu)化業(yè)務提供依據(jù)。此外,商家運營還需要持續(xù)監(jiān)控市場變化,調(diào)整策略以適應不斷演變的商業(yè)環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 商家開發(fā):尋找潛在合作伙伴,進行商務洽談,達成合作協(xié)議。
2. 關(guān)系維護:定期與商家溝通,了解需求,解決運營中遇到的問題。
3. 數(shù)據(jù)分析:分析商家銷售數(shù)據(jù),識別增長點,提出改進建議。
4. 項目管理:組織并執(zhí)行各類促銷活動,協(xié)助商家提高銷售額。
5. 政策解讀:向商家解讀平臺政策,確保合規(guī)經(jīng)營。
6. 培訓支持:為商家提供運營培訓,提升其在平臺上的運營能力。
7. 協(xié)調(diào)資源:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為商家提供定制化的解決方案。
8. 問題解決:快速響應商家的投訴和建議,提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。
商家運營崗是企業(yè)與商家之間的紐帶,既要保證公司的戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn),又要確保商家的利益得到保障,通過精細化運營,推動雙方的共同繁榮。
商家運營崗崗位職責范文
第1篇 商家運營崗位職責職位要求
職責描述:
1、推動與跟進廣告項目投放事宜;
2、管理平臺媒體資源;
3、能夠按照時間節(jié)點完成任務,并能夠協(xié)調(diào)多方資源,最終達成項目及渠道對接目標;
4、能夠總結(jié)項目中的問題,建立流程文檔,提升項目效率,優(yōu)化整個項目組進度;
5、協(xié)助媒體拓展人員,輔助制定媒體拓展策略,幫能夠協(xié)助尋找媒體線索。
任職資格:
1、了解互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品運營工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺型產(chǎn)品;
2 、強有力的執(zhí)行力和優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,能夠溝通協(xié)調(diào)項目的各個環(huán)節(jié)
3 、邏輯能力強,能夠?qū)⑷粘5墓ぷ黜棽欢ㄆ谶M行流程梳理和優(yōu)化,提升效率;
4、能夠跟其他人共同配合,共同完成kpi要求;
5、富有責任心,具備較強的抗壓力和理解力。
我們的優(yōu)勢:
1.團隊氛圍好,良好的公司氛圍,免費的零食,五險一金+員工獨福利,你想要的這都有;
2.給你想要的學習氛圍,激發(fā)你的成長潛力,給你帶來快速的成長,不怕吃苦,想提高,你就來
3.如果你真的只是小白,經(jīng)驗只有一點點,但是勤奮肯學,那么不妨也來試試,我們看中的更是你的潛力和未來。
4.對于行業(yè),這是一個能給行業(yè)帶來顛覆變化的平臺,對于和人,也許能徹底給你帶來改變。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 商家運營崗位職責
會員活動運營經(jīng)理 職位描述:
1、負責考拉會員體系的建立、維護和完善,圍繞平臺最需要鼓勵的用戶設計體系,設計不同層級的權(quán)益感知激勵用戶成長;
2、負責會員分層、會員生命周期管理,了解用戶分析用戶需求,挖掘會員的價值最大化并沉淀;
3、負責會員權(quán)益內(nèi)容和機制建設,聯(lián)合贊助商和平臺類目的力量為用戶成長提供有效權(quán)益支撐;
4、會員主題營銷活動策劃,跟蹤并推進營銷活動執(zhí)行,根據(jù)活動執(zhí)行效果形成分析報告;
任職要求:
1、思維清晰有條理,具備一定的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,對用戶運營有一套自己的運營打法;
2、有較強的商業(yè)sense和市場洞察能力,具有敏銳的用戶需求捕捉能力;
3、有一定的bd經(jīng)驗和行業(yè)/商家運營經(jīng)驗,并從事過相關(guān)會員運營/用戶運營者優(yōu)先; 職位描述:
1、負責考拉會員體系的建立、維護和完善,圍繞平臺最需要鼓勵的用戶設計體系,設計不同層級的權(quán)益感知激勵用戶成長;
2、負責會員分層、會員生命周期管理,了解用戶分析用戶需求,挖掘會員的價值最大化并沉淀;
3、負責會員權(quán)益內(nèi)容和機制建設,聯(lián)合贊助商和平臺類目的力量為用戶成長提供有效權(quán)益支撐;
4、會員主題營銷活動策劃,跟蹤并推進營銷活動執(zhí)行,根據(jù)活動執(zhí)行效果形成分析報告;
任職要求:
1、思維清晰有條理,具備一定的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,對用戶運營有一套自己的運營打法;
2、有較強的商業(yè)sense和市場洞察能力,具有敏銳的用戶需求捕捉能力;
3、有一定的bd經(jīng)驗和行業(yè)/商家運營經(jīng)驗,并從事過相關(guān)會員運營/用戶運營者優(yōu)先;
第3篇 淘點點商家運營崗位職責
1、天貓/淘寶網(wǎng)店直通車或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗,有一定的天貓/淘寶店鋪營銷推廣經(jīng)驗;2、了解淘寶直通車與鉆展,熟悉直通車和鉆展的基本規(guī)則;3、熟悉整個天貓/淘寶的市場環(huán)境,對嬰幼兒服裝網(wǎng)店行業(yè)比較熟悉;4、負責產(chǎn)品排名搜索的優(yōu)化,店鋪流量的優(yōu)化;善于學習和溝通,善于團隊配合,工作積極勤奮,執(zhí)行力強;6、單休、其他法定節(jié)假正常休息歌歌寶貝一個富有激情活力的團隊期待你的加入。二、任職要求:1、一年以上淘寶網(wǎng)店鋪運營部管理經(jīng)驗;2.精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;3.熟悉淘寶網(wǎng)各種營銷