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崗位職責(zé)是什么
大店店長(zhǎng)是零售行業(yè)中關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)一家大型零售店鋪，確保其高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)員工潛力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2. 精通零售業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，能制定有效的銷(xiāo)售策略。
3. 擁有良好的財(cái)務(wù)意識(shí)，能有效控制成本，提高利潤(rùn)。
4. 具備出色的溝通技巧，能與供應(yīng)商、顧客及公司內(nèi)部各部門(mén)建立良好關(guān)系。
5. 能夠處理突發(fā)事件，確保店鋪安全和運(yùn)營(yíng)順暢。
崗位職責(zé)描述
大店店長(zhǎng)的工作涵蓋了店鋪日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，他們既是決策者，也是執(zhí)行者。他們需要：
1. 人員管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評(píng)估店員，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。
2. 銷(xiāo)售管理：設(shè)定并監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以優(yōu)化業(yè)績(jī)。
3. 庫(kù)存控制：管理商品庫(kù)存，確保商品的充足供應(yīng)，避免過(guò)度庫(kù)存和缺貨情況。
4. 客戶服務(wù)：維護(hù)顧客滿意度，處理投訴，建立和維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。
5. 環(huán)境維護(hù)：保持店鋪的清潔和陳列的吸引力，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
6. 合作伙伴關(guān)系：協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保商品的及時(shí)交付和質(zhì)量。
7. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，監(jiān)控店鋪開(kāi)支，確保財(cái)務(wù)健康。
8. 合規(guī)性：遵守公司政策和法規(guī)，確保店鋪運(yùn)營(yíng)的合法合規(guī)。
有哪些內(nèi)容
大店店長(zhǎng)的工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 制定并實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和調(diào)整。
2. 組織店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售額和品牌知名度。
3. 建立并維護(hù)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
4. 監(jiān)控庫(kù)存水平，進(jìn)行補(bǔ)貨和退貨管理，防止損耗。
5. 解決顧客問(wèn)題，處理退貨和換貨請(qǐng)求，提升客戶忠誠(chéng)度。
6. 參與采購(gòu)決策，與供應(yīng)商談判，爭(zhēng)取最優(yōu)條件。
7. 定期進(jìn)行店鋪審計(jì)，確保安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范得到執(zhí)行。
8. 反饋市場(chǎng)信息，參與新產(chǎn)品引入和定價(jià)策略的制定。
9. 處理緊急情況，如設(shè)備故障、安全事件等，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
10. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如物流、營(yíng)銷(xiāo)等）的協(xié)作，確?？绮块T(mén)合作順暢。
大店店長(zhǎng)的角色要求他們?cè)谌粘９ぷ髦姓宫F(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)他們的努力，實(shí)現(xiàn)店鋪的成功運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
大店店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 太原王府井大店店長(zhǎng)/經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn)，并跟進(jìn)到位。
3、負(fù)責(zé)門(mén)店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。
4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng)，分析門(mén)店銷(xiāo)售情況，關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷(xiāo)售的影響，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn)，以確保門(mén)店庫(kù)存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓(xùn)練管理，負(fù)責(zé)門(mén)店員工的崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和考核。
8、了解專柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規(guī)章制度，有效貫徹公司的各項(xiàng)政策，在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。
10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。
職位要求：
1、25-32歲，大專以上學(xué)歷，電腦操作熟練，形象氣質(zhì)佳；
2、專業(yè)知識(shí)全面，技術(shù)手法過(guò)硬，具體一定的店內(nèi)培訓(xùn)能力；掌握員工管理技巧；
3、具備良好的溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，辦事果斷、有魄力，能承受較大的工作壓力；
4、熟悉百貨公司、賣(mài)場(chǎng)日常管理。
第2篇 大店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
大店店長(zhǎng) 滔搏 滔搏投資(上海)有限公司,topsports,滔搏,滔搏體育,滔搏 主要職責(zé):
1、管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境,以便達(dá)到銷(xiāo)售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標(biāo)并且保持經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)主持店面的管理工作,能夠帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)售提升,并激勵(lì)員工完成體育總部給于業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)店鋪人員產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),提高店員綜合素質(zhì);
5、分析總結(jié)店鋪的銷(xiāo)售情況,能夠分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)并與總部商品部及品牌公司進(jìn)行溝通;
6、負(fù)責(zé)店鋪團(tuán)隊(duì)有效溝通,獎(jiǎng)勵(lì)和表彰好的表現(xiàn);
7、提供高檔消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn),實(shí)施/執(zhí)行reebok全球和區(qū)域計(jì)劃,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
8、配合reebok品牌方在店鋪執(zhí)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng);
崗位要求:
35周歲以下,充滿活力和運(yùn)動(dòng)熱情;享受學(xué)習(xí)并追求不斷成長(zhǎng);擁有大專以上學(xué)歷;并能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)日常交流;
1、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售激勵(lì)和溝通能力;
2、數(shù)據(jù)敏感度比較高,能用合適的方式提高業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)管理;
3、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,工作效率高;
4、能夠接受排班,完成在夜間、周末和一些假期的工作。
5、5年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
第3篇 娛樂(lè)大店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，保證每月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)所在門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展外部合作，維護(hù)商場(chǎng)物業(yè)、商家、b端合作方關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)所在門(mén)店人員管理，做好店里人員工作安排、員工招募、培訓(xùn)和考核等工作；
4、負(fù)責(zé)所在門(mén)店固定資產(chǎn)維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)所在門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理及突發(fā)狀況處理；
5、完成總部交代的其他工作。
崗位要求：
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、3年以上網(wǎng)咖/影院/電玩城/游戲城工作經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉網(wǎng)咖/影院/電玩城/電玩城各個(gè)環(huán)節(jié)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)電影/游戲相關(guān)工作，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)；
第4篇 千萬(wàn)大店店長(zhǎng)（巴拉巴拉）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面主持門(mén)店管理工作，配合公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；
2、每年重要節(jié)假日店鋪活動(dòng)和規(guī)劃特賣(mài)，展賣(mài)計(jì)劃；
3、聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)規(guī)劃—貨品數(shù)量，活動(dòng)折扣，贈(zèng)品數(shù)量，有效控制賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售節(jié)奏；
4、做好門(mén)店服務(wù)質(zhì)量管理工作，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
5、合理安排人員排班，有效管理團(tuán)隊(duì)；
6、合理制定適合店鋪的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)活動(dòng)；
7、全面負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品、陳列、衛(wèi)生、安全等管理工作；
崗位要求：
1、有服裝行業(yè)大店管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、精通門(mén)店人貨場(chǎng)管理，熟悉店務(wù)各項(xiàng)流程；
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力；
4、性別不限，25~32周歲，高中及以上學(xué)歷，熟練操作電腦。
