崗位職責(zé)是什么
家居店崗位職責(zé)主要圍繞為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，管理店鋪運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，以及維護(hù)品牌形象這一核心任務(wù)展開(kāi)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉家居產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確解答客戶(hù)疑問(wèn)。
2. 具備良好的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能處理日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
5. 熟練使用相關(guān)銷(xiāo)售和庫(kù)存管理系統(tǒng)。
6. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理客戶(hù)關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
家居店的工作人員需承擔(dān)多方面的職責(zé)，包括但不限于：
1. 款待顧客：熱情接待進(jìn)店顧客，了解其需求，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品建議和搭配方案。
2. 銷(xiāo)售推廣：積極推廣店內(nèi)新品和促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)決策。
3. 店鋪管理：保持店面整潔，確保商品陳列有序，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
5. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)，提供售后服務(wù)。
6. 數(shù)據(jù)分析：跟蹤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
7. 庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存水平，及時(shí)反饋缺貨情況，協(xié)助進(jìn)貨和退貨流程。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營(yíng)工作，如開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)、閉店清點(diǎn)等。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 解決問(wèn)題：及時(shí)處理客戶(hù)投訴，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 促銷(xiāo)活動(dòng)：策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，增加店鋪吸引力。
5. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助處理銷(xiāo)售收銀，確保賬目清晰無(wú)誤。
6. 品牌形象：維護(hù)品牌形象，遵守公司政策和規(guī)定，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
家居店崗位職責(zé)涵蓋銷(xiāo)售、服務(wù)、管理等多個(gè)層面，需要員工具備全面的技能和專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
家居店崗位職責(zé)范文
第1篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
職位要求：
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
第2篇 進(jìn)口家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)；每日跟進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃的完成情況并促使目標(biāo)的達(dá)成。
2.指導(dǎo)、監(jiān)督店面日常工作，根據(jù)公司要求和實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求合理安排員工工作任務(wù)、工作量和排班。
3.組織、主持對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)分解、設(shè)計(jì)，并制定達(dá)成目標(biāo)的可行計(jì)劃，在不違反公司規(guī)定的情況下，以身作則，帶領(lǐng)全體員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)并確保店鋪人員服務(wù)水平滿(mǎn)足客戶(hù)需求。妥善處理銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。
5.具備銷(xiāo)售技巧，培訓(xùn)新員工的能力，并考核考核培訓(xùn)效果。
6.及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常、臨時(shí)及其他工作
崗位要求
1.3至5年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)口家居行業(yè)優(yōu)先。
2.具備出色的銷(xiāo)售能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.具備良好的溝通和理解能力。
4.熟練使用office辦公軟件，具備基本的英文溝通能力。
5.形象氣質(zhì)佳，有親和力，抗壓能力強(qiáng)。
第3篇 奢侈品家居店長(zhǎng)-skp（新光天地）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
1.人員管理；
2.貨品管理；
3.陳列管理；
4.銷(xiāo)售管理。
職位要求：
1、28-38歲，本科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或高端奢侈品零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的管理能力，自信的銷(xiāo)售意識(shí)與談判能力；
4、熱愛(ài)生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；
5、具有一定的審美能力，熱愛(ài)家居零售行業(yè)。
第4篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
家居店長(zhǎng)崗位
第5篇 造作家居店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
底薪+績(jī)效+每天30元餐飲補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金 ，
1、銷(xiāo)售工作：
a)靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，達(dá)成個(gè)人及店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)；
b)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益；
c)把商品銷(xiāo)售給目標(biāo)客戶(hù)，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、客戶(hù)服務(wù)：
a)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)主動(dòng)、親切有禮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并建立良好客戶(hù)關(guān)系；
b)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系力求附加值服務(wù)的銷(xiāo)售；
c)制作每個(gè)客戶(hù)的攻略計(jì)劃，并進(jìn)行跟進(jìn)；
d)尋找開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶(hù)。
3、日常工作：
a)嚴(yán)格按照公司流程操作，保障公司貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，維護(hù)品牌形象；
b)與店內(nèi)其他銷(xiāo)售人員共同建立和睦銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
c)聯(lián)系售后客服部門(mén)處理客戶(hù)的產(chǎn)品維修要求；
d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)（如衛(wèi)生、視覺(jué)陳列等）；
4、完成店長(zhǎng)分配的其他日常工作。
職位要求：
必要教育程度： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷
必要工作經(jīng)驗(yàn)：有家具家居相關(guān)知識(shí)或零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者為佳；
能力素質(zhì)要求：高度認(rèn)同公司的文化、價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略；
適應(yīng)能力強(qiáng)，并且有良好的銷(xiāo)售技巧；
具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
為人誠(chéng)實(shí)可信，責(zé)任心強(qiáng)。
第6篇 家居店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位要求：
1、有營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，善于交流溝通；
2、制定分解銷(xiāo)售指標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)店面日常管理工作，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情；
4、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并有解決問(wèn)題之能力；
5、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析督導(dǎo)并提出可實(shí)施方案；
6、帶動(dòng)大家交流銷(xiāo)售技巧、總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
7、有家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1.按照公司對(duì)形象店制定的銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)形象店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃，并指導(dǎo)及落實(shí)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2.開(kāi)發(fā)及維護(hù)新老顧客，獲取并反饋顧客信息；
3.負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售能力。
5、有紅星美凱龍、居然之家等家居、家居品牌店長(zhǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先
年齡25-45周歲，具有全日制專(zhuān)科畢業(yè)以上學(xué)歷；
工作地點(diǎn)：哈西居然之家
工作時(shí)間：09：00-17：00/13：00-20：00
福利：五險(xiǎn)
第7篇 進(jìn)口館家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
5、年齡35歲以下。
第8篇 家居店員崗位職責(zé)任職要求
家居店員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)店面客戶(hù)的接待工作，為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;
2、收集意向客戶(hù)信息，邀約客戶(hù)來(lái)店，客流的導(dǎo)入工作，提高店面的客流轉(zhuǎn)化率，洽談客戶(hù)，促成成交;
3、負(fù)責(zé)簽訂合同及協(xié)議等審核和監(jiān)督工作
4、認(rèn)真做好客戶(hù)訂單以及安裝服務(wù)方面的跟蹤、協(xié)調(diào)和管理;
5、積極配合配合集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的鋪排，提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
6、負(fù)責(zé)展廳樣品陳列擺放，以及展廳形象的維護(hù);
7、協(xié)調(diào)投訴處理及跟蹤，深入貫徹公司客戶(hù)服務(wù)理念，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)店面日常管理;
任職要求:
1、男女不限20-38歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上主動(dòng)銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷(xiāo)售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)
3、反應(yīng)敏捷，溝通能力強(qiáng)，普通話(huà)流利，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ);
4、對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，勤奮好學(xué)，樂(lè)觀(guān)向上，勇于挑戰(zhàn)自我;
5、親和力強(qiáng)，氣質(zhì)形象佳，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第9篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場(chǎng)和小區(qū)物業(yè)等)。
2、負(fù)責(zé)貫徹公司制定的促銷(xiāo)政策和活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
3、對(duì)店面營(yíng)銷(xiāo)策略提供合理建議,維護(hù)并開(kāi)拓客戶(hù)渠道,提升店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)充。
5、負(fù)責(zé)店面整體展示效果的維護(hù)與調(diào)整,保證商品價(jià)簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生。
6、積極引導(dǎo)店面人員對(duì)顧客進(jìn)行維護(hù),主動(dòng)邀約并介紹店面(促銷(xiāo))活動(dòng)和新產(chǎn)品介紹,激勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新會(huì)員,確保銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計(jì)劃、獎(jiǎng)金計(jì)劃等),合理分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
二、任職要求
1.28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2.具備三年以上大型家居賣(mài)場(chǎng)(或類(lèi)似行業(yè))駐店銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。
3.具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4.親和力佳,性格外向,具備很強(qiáng)的溝通技巧和影響力。
