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崗位職責是什么
教務咨詢崗位是教育機構(gòu)中關(guān)鍵的一環(huán)，其主要任務是為學生、教師和家長提供關(guān)于學術(shù)事務、課程安排、學籍管理等方面的指導和支持。
崗位職責要求
1. 熟悉教育政策和法規(guī)，確保咨詢服務的合規(guī)性。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效解答各類咨詢問題。
3. 精通教務管理系統(tǒng)，能夠準確處理學生成績、選課等事務。
4. 具備一定的問題解決能力，應對各種突發(fā)情況。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重并保護學生的隱私。
6. 能夠及時更新知識，了解教育行業(yè)的最新動態(tài)。
崗位職責描述
教務咨詢工作涉及到日常教務管理的各個方面，包括但不限于課程設置、教學計劃、考試安排、成績發(fā)布、學籍變動等。此崗位需要與多方進行協(xié)調(diào)，如教師、學生、家長及校內(nèi)其他部門，確保教務工作的順暢進行。教務咨詢?nèi)藛T需具備一定的教育理論知識，以便對教學方法和學習過程提供專業(yè)的建議。
有哪些內(nèi)容
1. 學術(shù)咨詢：提供課程選擇、學習資源、畢業(yè)要求等方面的咨詢。
2. 教務管理：維護學生學籍信息，處理選課、退課、轉(zhuǎn)專業(yè)等事務。
3. 事件處理：協(xié)助處理學術(shù)誠信問題，解決學生學業(yè)困擾。
4. 數(shù)據(jù)管理：整理和分析教務數(shù)據(jù)，為教學改進提供依據(jù)。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與教師溝通課程安排，與家長交流學生學習情況。
6. 政策解讀：解讀和傳達教育政策，確保學校執(zhí)行的準確性。
7. 培訓與發(fā)展：定期參加教務培訓，提升服務質(zhì)量，分享最佳實踐。
8. 持續(xù)改進：收集反饋，優(yōu)化教務流程，提高工作效率和滿意度。
教務咨詢崗位的工作內(nèi)容繁雜而重要，不僅需要專業(yè)知識，更需要細心、耐心和責任心。通過高效、專業(yè)的服務，該崗位旨在為學生和教師創(chuàng)造一個有序、支持性的學習環(huán)境。
教務咨詢崗位職責范文
第1篇 教務咨詢老師崗位職責
1、負責各類行政文件,教學文件的收發(fā)、登記、歸檔、立卷和信函的轉(zhuǎn)遞以及報刊的發(fā)行工作,做到手續(xù)完備、及時、準確。
2、積極主動地做好內(nèi)務工作,協(xié)助校區(qū)、部門領(lǐng)導做好有關(guān)接待工作。
3、及時、準確地向本校區(qū)、部門負責人和教師傳達學校各部門的通知事項及會議安排,負責領(lǐng)取、保管和發(fā)放教學辦公用品。
5、完成處領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
6、組織各校區(qū)、部門制定和修訂教學計劃、教學大綱等教學文件,并對教學計劃的實施及調(diào)整進行管理。
7、負責校區(qū)教學任務書的下達及管理,負責編制全院教學周歷,組織編排課程表和編制總課表。
8、負責校區(qū)教室、多媒體的使用、調(diào)配和管理工作。
9、負責課堂教學質(zhì)量的監(jiān)控、檢查和評估,負責教務信息和教學情況通報的編發(fā)。
10、組織校區(qū)教學競賽、教研教改、評教評學、教學經(jīng)驗交流等活動。
11、搞好教學資料收集、管理、存檔工作。
12、完成處領(lǐng)導交給的其他各項工作。
13、負責統(tǒng)籌校區(qū)考試、鑒定及社會化考試的組織、考務和管理工作。
14、負責校區(qū)性技能競賽組織管理和協(xié)調(diào)工作。
15、負責校區(qū)學生的考試安排、試卷的審核、制卷、保密和分發(fā)工作。
16、負責學生課程補考安排、制卷及成績管理工作。
17、負責匯總、審核系部學生成績,并做好成績存檔和上網(wǎng)工作。
18、負責校區(qū)教材征訂、發(fā)放、統(tǒng)計、保管工作。
19、完成處領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
第2篇 教務咨詢專員崗位職責
【崗位職責】
1、負責來訪學員家長的接待、咨詢、報名工作;
2、與學員家長進行針對性的答疑及解釋引導;
3、配合學校完成市場招生工作:講座、考試、比賽、地推等活動;
4、咨詢、報名數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;
5、校區(qū)老師的教學協(xié)助工作;
6、校區(qū)的日常管理工作。
【職位要求】
1、專業(yè)不限,大專以上學歷,1年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于與人交流,表達清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;
3、具有較強的抗壓性及工作責任感;
4、具有較強的溝通能力和團隊合作意識;
【應聘流程】
初試→復試→簽約
第3篇 教務咨詢崗位職責任職要求
教務咨詢崗位職責
職責描述:
1、負責外籍教師在華期間的日常溝通與教學管理
2、負責協(xié)調(diào)管理英語教師來華工作的前期安排
3、做好與中方合作院校的溝通，預防及解決英語教學中可能出現(xiàn)的問題
4、監(jiān)管教學點的英語教學狀況，對英語教學進行質(zhì)量監(jiān)控
5、監(jiān)督育璀英語教學點的教學情況，做好學期評估和總結(jié)
6、參與規(guī)劃、協(xié)調(diào)并組織對合作教學點中方英語教師的培訓
7、教學協(xié)調(diào)和管理的工作包括英語課程和外方專業(yè)課程
8、為客戶提供專業(yè)留學信息咨詢，根據(jù)客戶條件及意向，設計留學方案
9、協(xié)助和參與市場廣告宣傳與推廣
任職要求:
1、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上的管理經(jīng)驗，且具備較強的組織協(xié)調(diào)能力
2、具有英、澳留學背景者優(yōu)先，碩士以上學歷優(yōu)先，教育、英語相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先
3、有良好的溝通能力、應變能力及團隊領(lǐng)導力
4、英語六級，有高?；虺扇私逃虒W經(jīng)驗者優(yōu)先
教務咨詢崗位
第4篇 教務咨詢師崗位職責
班主任、教務管理、學習顧問、咨詢師 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司,天津優(yōu)勝教育 一、崗位薪酬及福利:
1.薪酬:崗位月度平均收入在4000-6000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在6000-8000元;
2.福利:五險一金
二、完善的培訓機制:
1.公司設有完善的培訓機制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。
2.培訓項目:①免費的入職培訓②定期業(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領(lǐng)導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。
三、崗位職責:
1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;
2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協(xié)助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;
3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;
4.負責向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續(xù);
5.針對學習情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務的開展,完成推廣業(yè)績。
四、任職條件:
1.本科及以上學歷,教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,并熱愛青少年教育者優(yōu)先;
2.有過相關(guān)學習顧問或教務方面工作經(jīng)驗,并且有濃厚興趣;
3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析總結(jié)能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;
5.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關(guān)升學政策;
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
公司設有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,有些員工入職2-3個月晉升為組長或中級學習顧問,有些員工入職3-5個月晉升為主管或高級學習顧問,還有些員工入職6-12個月晉升為分校校長或資深學習顧問。
1.管理方向:學習顧問——運營主管——分校校長——運營經(jīng)理——運營總監(jiān)
2.專業(yè)方向:普通學習顧問——中級學習顧問——高級學習顧問——資深學習顧問
第5篇 教學教務咨詢崗位職責
崗位介紹:
1、負責公司熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、接待及協(xié)議談判簽署工作
2、根據(jù)公司業(yè)務流程對學生的學習狀況做出分析與診斷,制定輔導計劃與方案
3、跟蹤客戶輔導項目的實施情況,協(xié)調(diào)教務工作;建立客戶電子檔案及客戶維護
崗位要求:
1、溝通能力強,對教育有很到位的認識,要有銷售意識,能承受工作壓力
2、有教育行業(yè)招生或有實際教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗優(yōu)先,教育學或心理學專業(yè)者優(yōu)先
3、雖沒經(jīng)驗但熱愛教育,學習力很強,很具有可塑性,改變現(xiàn)狀的意愿極強者亦可
第6篇 教務咨詢顧問崗位職責
班主任、教務管理、學習顧問、咨詢師 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司,天津優(yōu)勝教育 一、崗位薪酬及福利:
1.薪酬:崗位月度平均收入在4000-6000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在6000-8000元;
2.福利:五險一金
二、完善的培訓機制:
1.公司設有完善的培訓機制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。
2.培訓項目:①免費的入職培訓②定期業(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領(lǐng)導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。
三、崗位職責:
1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;
2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協(xié)助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;
3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;
4.負責向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續(xù);
5.針對學習情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務的開展,完成推廣業(yè)績。
四、任職條件:
1.本科及以上學歷,教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,并熱愛青少年教育者優(yōu)先;
2.有過相關(guān)學習顧問或教務方面工作經(jīng)驗,并且有濃厚興趣;
3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析總結(jié)能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;
5.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關(guān)升學政策;
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
公司設有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,有些員工入職2-3個月晉升為組長或中級學習顧問,有些員工入職3-5個月晉升為主管或高級學習顧問,還有些員工入職6-12個月晉升為分校校長或資深學習顧問。
1.管理方向:學習顧問——運營主管——分校校長——運營經(jīng)理——運營總監(jiān)
2.專業(yè)方向:普通學習顧問——中級學習顧問——高級學習顧問——資深學習顧問
第7篇 教務咨詢老師崗位職責任職要求
教務咨詢老師崗位職責
崗位職責:
1)負責課程的日常安排、學生檔案的制定、日常管理工;
2)與家長和教師進行溝通，了解學生情況，協(xié)助教師制定學習改進方案，并定期反饋學生學習情況;
3)促進家長與教師的溝通，保持三方互動。
4)負責向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務，獲取學生和家長的滿意度，促進學生二次報名、轉(zhuǎn)介紹等推廣業(yè)務。
5)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
6)遵守教務崗位工作流程及工作要求。
7)遵守校區(qū)其他各項制度。
任職要求:
1.知識方面:?？萍耙陨蠈W歷，教育相關(guān)專業(yè)，其他條件特別優(yōu)秀者可放寬。
2.經(jīng)驗方面:教育行業(yè)教務類工作經(jīng)驗1年以上，無經(jīng)驗者需具備較強的學習能力。
3.工作技能:熟悉排課技巧，具有一定的銷售技巧，能夠完成教務相關(guān)的工作任務，辦公軟件操作熟練。
4.能力:具備良好的人際交往能力、溝通能力、說服談判能力，有一定的抗壓能力。
5.個性:耐心、細心，親和力強，誠信正直，嚴謹務實，踏實勤奮，積極上進，開朗樂觀，有一定事業(yè)心。
6.職業(yè)素養(yǎng):愛崗敬業(yè)、嚴于律己，尊重領(lǐng)導與同事，服從上級工作安排，團結(jié)配合同事工作，關(guān)愛下屬及員工，服務客戶，愛護并維護公司名譽。7. 價值觀:喜歡教育培訓行業(yè)，認同聚能文化理念，并能以身作則，傳遞聚能核心價值觀，有全局觀、大局觀、集體觀等意識。
教務咨詢老師崗位
第8篇 教務咨詢崗位職責
教務總監(jiān)/咨詢總監(jiān) 武漢狀元文化教育發(fā)展有限公司 武漢狀元文化教育發(fā)展有限公司 崗位職責
1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌管理教務團隊;
2、負責制定部門中、長期培訓發(fā)展規(guī)劃,完善培訓體系;
3、負責整合教務部所有資源,對信息數(shù)據(jù)進行分析;
4、負責處理各類突發(fā)事件,制定相應解決方案;
5、負責教務部人員業(yè)績的評估、能力評估,提出調(diào)整方案;
6、負責對新老教務人員進行業(yè)務能力培訓、指導;
7、負責校區(qū)運營管理等工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,三年以上教育培訓行業(yè)教務管理經(jīng)驗
2、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力,有親和力、思路清晰、溝通能力強,有成功的客情維護或投訴處理經(jīng)驗。
3、具備良好的決策判斷能力和計劃組織能力、出色的管理能力
