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崗位職責(zé)是什么
運(yùn)營負(fù)責(zé)人是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施和監(jiān)控公司的運(yùn)營策略,以確保企業(yè)的日常運(yùn)作高效、有序,并驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
2. 深入理解市場動態(tài),能制定適應(yīng)市場變化的運(yùn)營計(jì)劃。
3. 精通數(shù)據(jù)分析,能夠利用數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)表現(xiàn)和優(yōu)化方向。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門有效協(xié)作。
5. 熟悉行業(yè)法規(guī)和政策,確保運(yùn)營活動合規(guī)進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
運(yùn)營負(fù)責(zé)人需全面掌握公司運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品推廣到客戶服務(wù),從供應(yīng)鏈管理到銷售策略,無一不是其關(guān)注的重點(diǎn)。他們需要運(yùn)用戰(zhàn)略思維,將企業(yè)的長期愿景與短期目標(biāo)相結(jié)合,制定出切實(shí)可行的運(yùn)營策略。此外,他們還需要密切關(guān)注行業(yè)趨勢,以便及時調(diào)整策略,應(yīng)對市場競爭。
有哪些內(nèi)容
1. 策略規(guī)劃:制定并執(zhí)行全面的運(yùn)營策略,包括市場定位、產(chǎn)品推廣、價格策略等。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),設(shè)定并追蹤績效指標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)效能。
3. 數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)、客戶行為等,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 流程優(yōu)化:識別運(yùn)營瓶頸,改進(jìn)工作流程,提高運(yùn)營效率。
5. 合作伙伴關(guān)系:建立和維護(hù)與供應(yīng)商、分銷商等的合作關(guān)系,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
6. 風(fēng)險管理:識別潛在風(fēng)險,制定預(yù)防和應(yīng)對措施,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
7. 客戶服務(wù):監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
8. 合規(guī)運(yùn)營:確保所有運(yùn)營活動符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),防止合規(guī)風(fēng)險。
9. 項(xiàng)目協(xié)調(diào):跨部門協(xié)調(diào)資源,推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
10. 預(yù)算管理:編制和控制運(yùn)營預(yù)算,實(shí)現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
作為運(yùn)營負(fù)責(zé)人,需要在不斷變化的市場環(huán)境中保持敏捷,靈活調(diào)整策略,同時保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注,確保每一個環(huán)節(jié)都能順暢運(yùn)行,從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)營負(fù)責(zé)崗位職責(zé)范文
第1篇 區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.根據(jù)集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對區(qū)域內(nèi)的所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行全面管理;
2.建立區(qū)域的管理機(jī)制,貫徹執(zhí)行公共衛(wèi)生、醫(yī)保、計(jì)劃免疫等國家醫(yī)療政策,保證社區(qū)衛(wèi)生站按要求完成指標(biāo);
3.保障各社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的經(jīng)營有序進(jìn)行,確保各類經(jīng)營指標(biāo)順利完成;
4.制定區(qū)域市場營銷政策,做好品牌、特色科室的推廣活動;
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域的人員管理,做好各部門工作統(tǒng)籌;
職位要求:
1.至少5年以上連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具備多個店面的全面管理能力,有醫(yī)療類連鎖機(jī)構(gòu)店面管理或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2.有很強(qiáng)的運(yùn)營管理能力,有良好的服務(wù)意識;
3.工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心;
4.有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的教育或從業(yè)經(jīng)歷,優(yōu)先錄用。
第2篇 品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
品牌及新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動;
2、制定目標(biāo)任務(wù),通過活動、社群、文章內(nèi)容等手段完成kpi考核,建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報表,分析推廣效果并優(yōu)化;
4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣;
5、負(fù)責(zé)對外pr工作,拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與kol建立長期友好關(guān)系,建立媒體檔案庫。
任職要求:
1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式;
3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯;
7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體(自媒體或大號)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運(yùn)營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動;
2、制定目標(biāo)任務(wù),通過活動、社群、文章內(nèi)容等手段完成kpi考核,建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報表,分析推廣效果并優(yōu)化;
4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣;
5、負(fù)責(zé)對外pr工作,拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與kol建立長期友好關(guān)系,建立媒體檔案庫。
任職要求:
1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式;
3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯;
7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體(自媒體或大號)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 抖音運(yùn)營負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司所有的短視頻平臺內(nèi)容項(xiàng)目等的統(tǒng)籌、規(guī)劃等。
2、負(fù)責(zé)各大短視頻平臺的資源整合及kol合作對接。
3、負(fù)責(zé)各種新媒體渠道(包括但不限于抖音、快手、秒拍、微視等平臺)的運(yùn)營,及目標(biāo)人群網(wǎng)絡(luò)行為分析,有效提升短視頻的播放量與平臺粉絲數(shù)。
4、處理短視頻自媒體的運(yùn)營相關(guān)事宜,對數(shù)據(jù)能夠做出數(shù)據(jù)分析,做好粉絲積累。
5、 負(fù)責(zé)部門日常工作的指導(dǎo)、管理;統(tǒng)籌資源推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,至少2年以上的短視頻運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
2、深刻理解短視頻運(yùn)營工作性質(zhì),具有完善的產(chǎn)品運(yùn)營方法論體系。
3、如熟悉操作抖音廣告投放、有短視頻投放合作相關(guān)資源人員優(yōu)先。
4、抖音重度用戶,懂得短視頻社區(qū)的運(yùn)營技巧,熟知短視頻平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法。
5、有腦洞、懂表達(dá),具備創(chuàng)意短視頻的制作能力,創(chuàng)作過有傳播量的作品。
第4篇 客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人-大客戶方向運(yùn)營 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責(zé):
1、整體負(fù)責(zé)頭條頭部svip大客戶(電商,網(wǎng)服等)的運(yùn)營工作,推動產(chǎn)出行業(yè)和客戶解決方案,提升客戶營銷效率;
2、深入了解廣告主營銷訴求,推進(jìn)需求挖掘、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品案例包裝等,推動產(chǎn)品迭代,提升廣告主投放效果;
3、與廣告主形成高效信息通路,深入了解客戶和行業(yè)業(yè)務(wù)模式,尋找公司各app用戶場景的突破點(diǎn),探索行業(yè)的新變現(xiàn)方式
4、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效合作,與各團(tuán)隊(duì)緊密合作,有效管理和激勵員工,并促使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、5年以上廣告行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有較成熟全面的運(yùn)營方法論,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行力;
3、具有出色的項(xiàng)目管理能力、內(nèi)外部溝通能力,有帶領(lǐng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備一定的商業(yè)意識,能理解商業(yè)化產(chǎn)品的工作目標(biāo)。
第5篇 新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求
新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)公司多渠道的內(nèi)容編輯和策劃推廣工作,根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)出內(nèi)容編輯的具體策略并推動落實(shí);
2、針對項(xiàng)目特色,組織完成項(xiàng)目、廣告、活動等推廣文案的撰寫,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn),對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的內(nèi)容描述;
3、負(fù)責(zé)素材文案在相關(guān)渠道的傳播、互動和日常維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司公眾號和社群的日常更新維護(hù)。任職要求:
1、有創(chuàng)業(yè)想法,富有激情;
2、喜歡貓貓狗狗們;
3、具有相關(guān)的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的文字輸出能力,能根據(jù)實(shí)際需求撰寫內(nèi)容;
4、對各種新媒體、社交媒體、新興app有極強(qiáng)的鉆研能力;
5、有基本的英語溝通能力;
6、小紅書、抖音等渠道的相關(guān)資源人脈優(yōu)先考慮;
7、有海外社交平臺的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)公司多渠道的內(nèi)容編輯和策劃推廣工作,根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)出內(nèi)容編輯的具體策略并推動落實(shí);
2、針對項(xiàng)目特色,組織完成項(xiàng)目、廣告、活動等推廣文案的撰寫,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn),對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的內(nèi)容描述;
3、負(fù)責(zé)素材文案在相關(guān)渠道的傳播、互動和日常維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司公眾號和社群的日常更新維護(hù)。
新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位
第6篇 商業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
商業(yè)化運(yùn)營負(fù)責(zé)人 職位描述:
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)化運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的運(yùn)營方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運(yùn)營活動方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運(yùn)營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場的商機(jī)增長,制定本地客戶增長整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
7、搭建全國性質(zhì)的分公司溝通協(xié)作平臺,并定期保持活力。
職位要求:
1、5年以上銷售支持或銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有百人以上電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、熟悉國內(nèi)外新商業(yè)模式和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,精通體驗(yàn)式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作,了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn);
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
投遞
職位描述:
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)化運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的運(yùn)營方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運(yùn)營活動方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運(yùn)營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場的商機(jī)增長,制定本地客戶增長整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
7、搭建全國性質(zhì)的分公司溝通協(xié)作平臺,并定期保持活力。
職位要求:
1、5年以上銷售支持或銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有百人以上電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、熟悉國內(nèi)外新商業(yè)模式和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,精通體驗(yàn)式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作,了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn);
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
投遞
第7篇 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié),制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))
2、運(yùn)營管理:根據(jù)對質(zhì)量數(shù)據(jù)分析,把控各項(xiàng)kpi指標(biāo),致力于提升承終端運(yùn)營質(zhì)量及服務(wù)水平
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn):對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通、考核,以保證項(xiàng)目落地;
4、每日運(yùn)營情況分析:統(tǒng)計(jì)并分析終端的運(yùn)營情況,監(jiān)控項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。
要求
1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經(jīng)歷;
2、熟悉直營終端配送運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;
3、具備良好的執(zhí)行力,善于溝通協(xié)同;
4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運(yùn)用能力。
5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié),制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))
2、運(yùn)營管理:根據(jù)對質(zhì)量數(shù)據(jù)分析,把控各項(xiàng)kpi指標(biāo),致力于提升承終端運(yùn)營質(zhì)量及服務(wù)水平
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn):對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通、考核,以保證項(xiàng)目落地;
4、每日運(yùn)營情況分析:統(tǒng)計(jì)并分析終端的運(yùn)營情況,監(jiān)控項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)。
要求
1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經(jīng)歷;
2、熟悉直營終端配送運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;
3、具備良好的執(zhí)行力,善于溝通協(xié)同;
4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運(yùn)用能力。
5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
第8篇 新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上社群活動基礎(chǔ)運(yùn)營工作,與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,進(jìn)行數(shù)據(jù)體系的搭建、分析、改進(jìn)及提升策略的研究和推動落實(shí);
2、定期策劃線上、線下社群活動,通過富有創(chuàng)意的活動,提升品牌影響力;
要求
有微博、長視頻內(nèi)容、短視頻內(nèi)容、微信等方面社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營規(guī)則和渠道。
有內(nèi)容策劃能力為佳。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上社群活動基礎(chǔ)運(yùn)營工作,與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,進(jìn)行數(shù)據(jù)體系的搭建、分析、改進(jìn)及提升策略的研究和推動落實(shí);
2、定期策劃線上、線下社群活動,通過富有創(chuàng)意的活動,提升品牌影響力;
要求
有微博、長視頻內(nèi)容、短視頻內(nèi)容、微信等方面社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營規(guī)則和渠道。
有內(nèi)容策劃能力為佳。
第9篇 客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)任職要求
客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范;
2、幫助客戶對接系統(tǒng),輔助客戶順利交付,梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險;
3、對簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測,提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo),通過產(chǎn)品培訓(xùn)(遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場),輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)
4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議,并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐,發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會。
5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式,進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。
6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
7、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求,并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析,推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化
招聘要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,5年以上售前、項(xiàng)目實(shí)施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗(yàn);
2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有過企業(yè)級軟件的銷售/售前/實(shí)施/咨詢經(jīng)驗(yàn)
3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作意識
4、熟悉產(chǎn)品知識、項(xiàng)目管理知識、客戶服務(wù)等知識,軟件/產(chǎn)品操作(erp/mes等)
5、具備一定的方案演示能力,和價值輸出思維
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)搭建管理客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和規(guī)范;
2、幫助客戶對接系統(tǒng),輔助客戶順利交付,梳理并有效規(guī)避客戶流失風(fēng)險;
3、對簽約客戶進(jìn)行前瞻性的健康度預(yù)測,提供專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo),通過產(chǎn)品培訓(xùn)(遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場),輔導(dǎo)客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)
4、為客戶提供生產(chǎn)過程及工藝優(yōu)化咨詢建議,并落地驗(yàn)證優(yōu)化客戶應(yīng)用實(shí)踐,發(fā)掘新業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生二次銷售機(jī)會。
5、通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式,進(jìn)行客戶運(yùn)營體系搭建。
6、負(fù)責(zé)定期/不定期的客戶回訪/客戶關(guān)懷,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度
7、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求,并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析,推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化
招聘要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,5年以上售前、項(xiàng)目實(shí)施交付、客服、客戶成功經(jīng)驗(yàn);
2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有過企業(yè)級軟件的銷售/售前/實(shí)施/咨詢經(jīng)驗(yàn)
3、溝通引導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立自主的分析并解決問題的能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作意識
4、熟悉產(chǎn)品知識、項(xiàng)目管理知識、客戶服務(wù)等知識,軟件/產(chǎn)品操作(erp/mes等)
5、具備一定的方案演示能力,和價值輸出思維
第10篇 汽修運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各個分店汽車維修保養(yǎng)以及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷售業(yè)績提升等;
2、搭建并優(yōu)化符合汽車行業(yè)實(shí)際的連鎖門店運(yùn)營管理體系并落地執(zhí)行;
3、指導(dǎo)并協(xié)助門店開展維保業(yè)務(wù)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù);
4、維護(hù)與合作門店老板關(guān)系;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上的連鎖售后管理經(jīng)驗(yàn)或者汽車上下游服務(wù)商工作經(jīng)歷;
2、對行業(yè)盈利訣竅具有深刻認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的銷售、組織、培訓(xùn)等相關(guān)能力,善于培養(yǎng)人才,開拓精神強(qiáng)烈;
第11篇 項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
環(huán)境運(yùn)營項(xiàng)目商務(wù)負(fù)責(zé)人 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司,克勞迪,克勞迪 職責(zé)描述:
1、建立健全適合本公司的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營體系,制定并完善公司的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營管理制度,同時制定相應(yīng)的管理流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2、貫徹落實(shí)公司、部門制定的各項(xiàng)管理制度,積極參與公司的各項(xiàng)會務(wù)并落實(shí)會議決議,按照授權(quán)體系執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度;
3、研究公司環(huán)境環(huán)境運(yùn)營市場,拓展市場渠道,完成公司下達(dá)的環(huán)境項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù)和目標(biāo),認(rèn)真研究國家和地方政府環(huán)境運(yùn)營政策和市場動向,把握市場方向;
4、對項(xiàng)目進(jìn)行投資評估與財務(wù)分析;
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立與完善;
6、工作計(jì)劃性與團(tuán)隊(duì)建設(shè),公關(guān)外聯(lián)性工作的展開,指導(dǎo)本部門員工日常工作,制定周報、月報及年度工作計(jì)劃,確保部門年度工作計(jì)劃達(dá)成;
7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排和其它部門要求協(xié)助工作的完成。
任職要求:
1、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有環(huán)衛(wèi)市場化3p項(xiàng)目運(yùn)作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,敏捷、快捷的市場反應(yīng)能力。
4、具有較強(qiáng)的商務(wù)接待、公關(guān)能力。
5、電腦操作熟練。
第12篇 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)推廣營銷整體的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣和管理(官網(wǎng)、自營商城、京東商城、阿里店鋪、淘寶店鋪、第三方平臺);
2、負(fù)責(zé)公司獨(dú)立開發(fā)的商城平臺運(yùn)營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運(yùn)營;
3、制定短期和中長期線上線下營銷目標(biāo)、推廣預(yù)算,保證實(shí)踐推廣目標(biāo)并控制預(yù)算,針對不同的推廣目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)推廣,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
4、在公司的產(chǎn)品和市場定位還有年度業(yè)績目標(biāo),確立網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的定位與發(fā)展方向;協(xié)助整個公司完成年度業(yè)績目標(biāo);
5、規(guī)劃和管理百度搜索引擎的優(yōu)化(seo/sem),并利用其它平臺進(jìn)行多渠道營銷推廣。對員工進(jìn)行培訓(xùn);
6、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;7、對推廣效果跟蹤、評估、根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報表,及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議。研究推廣效果分析報告,通過對推廣資源數(shù)據(jù)及客戶反饋的分析,不斷調(diào)整推廣策略,使推廣資源得到最大化利用。
崗位要求:1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,具有3年以上網(wǎng)絡(luò)推廣整體規(guī)劃和實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、3年以上百度sem、seo等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、積極正能量,能夠與公司一起發(fā)展一起進(jìn)步的同道中人。
第13篇 單店運(yùn)營負(fù)責(zé)人(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)和區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行全面管理;
2、每天的營收賬款的復(fù)核,確保站內(nèi)的財產(chǎn)安全;
3、建立運(yùn)營機(jī)制,貫徹執(zhí)行公共衛(wèi)生、醫(yī)保、計(jì)劃免疫等國家醫(yī)療政策,保證按要求完成指標(biāo);
4、保障社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的經(jīng)營有序進(jìn)行,確保各類經(jīng)營指標(biāo)順利完成;
5、根據(jù)區(qū)域市場營銷政策,制定站點(diǎn)的營銷計(jì)劃,做好品牌、特色科室的推廣活動;
6、負(fù)責(zé)站點(diǎn)人員管理,做好各部門工作統(tǒng)籌;
職位要求:
1、 至少3年以上連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具備實(shí)體店面的全面管理能力,有醫(yī)療類連鎖機(jī)構(gòu)店面管理或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、 有很強(qiáng)的運(yùn)營管理能力,有良好的服務(wù)意識;
3、 工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心;
4、有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的教育或從業(yè)經(jīng)歷,優(yōu)先錄用。
上班地點(diǎn):廣東珠海、廣東惠州、海南海口、四川成都社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
第14篇 運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
城市運(yùn)營負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2. 制定并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施城市級別的策略及區(qū)域打法;
3. 建立城市運(yùn)營體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化過程中各環(huán)節(jié)效率,并反饋運(yùn)營過程中的問題,并推動解決;
4. 協(xié)助總部產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和價值提升;
任職資格:
1. 熱愛教育輔導(dǎo)行業(yè),愿意幫助中小機(jī)構(gòu)成長;
2. 一年及以上教育機(jī)構(gòu)招生負(fù)責(zé)人、教學(xué)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);
3. 良好的溝通能力 具有獨(dú)立開發(fā)和管理市場的能力,能敏銳地挖掘市場;
4. 有激情 崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2. 制定并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施城市級別的策略及區(qū)域打法;
3. 建立城市運(yùn)營體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化過程中各環(huán)節(jié)效率,并反饋運(yùn)營過程中的問題,并推動解決;
4. 協(xié)助總部產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和價值提升;
任職資格:
1. 熱愛教育輔導(dǎo)行業(yè),愿意幫助中小機(jī)構(gòu)成長;
2. 一年及以上教育機(jī)構(gòu)招生負(fù)責(zé)人、教學(xué)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);
3. 良好的溝通能力 具有獨(dú)立開發(fā)和管理市場的能力,能敏銳地挖掘市場;
4. 有激情
第15篇 營銷運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人(營銷方向) 美團(tuán)點(diǎn)評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評,美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評,三快在線 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣營銷產(chǎn)品線
2、深度參與制定外賣整體增長戰(zhàn)略規(guī)劃
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效高完成度落地,支撐業(yè)務(wù)迅速發(fā)展
4、探索新的增長方式
崗位要求:
1、6年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、有較長時間的營銷產(chǎn)品、c端產(chǎn)品、b端產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷且有持續(xù)優(yōu)秀產(chǎn)出
3、結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),優(yōu)秀的項(xiàng)目推進(jìn)與管理能力,溝通力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)
4、思維活躍,有主動發(fā)現(xiàn)問題及提供解決辦法的精神,喜歡嘗試新鮮事物
5、一線互聯(lián)網(wǎng)/電商行業(yè)背景優(yōu)先
第16篇 電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人 收藏
職位信息
1: 對平臺電商有一定操作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(操作過主力電商平臺)對線上代理商管理,淘系分銷管理具有一定經(jīng)驗(yàn);對產(chǎn)品運(yùn)營,活動策劃,數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營流程管理具備較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立運(yùn)營及指導(dǎo)能力。
2: 對電商渠道內(nèi)容推廣(圖文種草,短視頻,直播等)有一定經(jīng)驗(yàn)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3: 具備對線上整體渠道認(rèn)知并了解其運(yùn)營方式,包括:綜合電商,紅人電商,內(nèi)容電商,社群電商等。
4.具備對淘系分銷渠道,跨界渠道,社群電商渠道等,其它線上渠道資源及拓展能力。
5. 具備電商財務(wù)預(yù)算及品類活動核算能力,能清晰把控部門目標(biāo)達(dá)成及盈利方向;
5. 有美妝類目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能吃苦,執(zhí)行力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)管理能力; 收藏
職位信息
1: 對平臺電商有一定操作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(操作過主力電商平臺)對線上代理商管理,淘系分銷管理具有一定經(jīng)驗(yàn);對產(chǎn)品運(yùn)營,活動策劃,數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營流程管理具備較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立運(yùn)營及指導(dǎo)能力。
2: 對電商渠道內(nèi)容推廣(圖文種草,短視頻,直播等)有一定經(jīng)驗(yàn)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3: 具備對線上整體渠道認(rèn)知并了解其運(yùn)營方式,包括:綜合電商,紅人電商,內(nèi)容電商,社群電商等。
4.具備對淘系分銷渠道,跨界渠道,社群電商渠道等,其它線上渠道資源及拓展能力。
5. 具備電商財務(wù)預(yù)算及品類活動核算能力,能清晰把控部門目標(biāo)達(dá)成及盈利方向;
5. 有美妝類目操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能吃苦,執(zhí)行力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)管理能力;
第17篇 區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
區(qū)域工程運(yùn)營負(fù)責(zé)人 要求工程背景,平臺管控經(jīng)歷,一線地產(chǎn)多項(xiàng)目把控管理經(jīng)驗(yàn),對房地產(chǎn)價值鏈中開發(fā)、工程、設(shè)計(jì)、成本等方面有較多的了解! 要求工程背景,平臺管控經(jīng)歷,一線地產(chǎn)多項(xiàng)目把控管理經(jīng)驗(yàn),對房地產(chǎn)價值鏈中開發(fā)、工程、設(shè)計(jì)、成本等方面有較多的了解!