運(yùn)行支持崗位職責(zé)6篇

崗位職責(zé)是什么

運(yùn)行支持崗位是企業(yè)運(yùn)營體系中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)確保企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行，通過技術(shù)支持和協(xié)調(diào)，解決可能出現(xiàn)的問題，以保障公司的運(yùn)作效率。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，熟悉公司所使用的軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2. 精通問題診斷和解決技巧，能在短時(shí)間內(nèi)識別并處理故障。

3. 良好的溝通能力，能有效地與各部門協(xié)作，理解他們的需求并提供解決方案。

4. 對業(yè)務(wù)流程有深入理解，能夠優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

5. 適應(yīng)性強(qiáng)，能夠在壓力下工作，并處理突發(fā)事件。

6. 注重細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和管理理念。

崗位職責(zé)描述

運(yùn)行支持人員的工作日常包括監(jiān)控系統(tǒng)性能，預(yù)防和解決技術(shù)故障，提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)咨詢，以及參與項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)。他們不僅是技術(shù)專家，也是業(yè)務(wù)流程的守護(hù)者，確保公司的核心業(yè)務(wù)不受技術(shù)問題的影響。在處理復(fù)雜問題時(shí)，他們需要分析問題根源，制定并執(zhí)行修復(fù)計(jì)劃，同時(shí)記錄和報(bào)告問題以便后續(xù)改進(jìn)。

此外，運(yùn)行支持人員還需要與it部門、管理層以及其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保技術(shù)解決方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。他們需要定期評估現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率，提出改進(jìn)建議，并協(xié)助實(shí)施升級或優(yōu)化措施。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)支持：提供日常的軟硬件故障排查，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用程序等。

2. 系統(tǒng)監(jiān)控：持續(xù)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)警潛在問題，防止故障發(fā)生。

3. 用戶服務(wù)：響應(yīng)員工的技術(shù)咨詢，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升用戶使用體驗(yàn)。

4. 流程優(yōu)化：分析業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)措施，提高工作效率。

5. 項(xiàng)目協(xié)助：參與it項(xiàng)目，如系統(tǒng)升級、新應(yīng)用部署等，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

6. 應(yīng)急管理：制定和執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，快速解決突發(fā)事件，減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。

7. 文檔管理：記錄問題解決過程，更新操作手冊和技術(shù)文檔，為知識傳承提供支持。

8. 溝通協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部供應(yīng)商保持良好溝通，確保技術(shù)問題得到妥善解決。

運(yùn)行支持崗位是企業(yè)技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的橋梁，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效能。因此，他們需要不斷提升自身的專業(yè)技能，保持對新技術(shù)的關(guān)注，以應(yīng)對日益變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。

運(yùn)行支持崗位職責(zé)范文

第1篇 系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)任職要求

系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)搭建并完善銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，管理銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作;

2、制定完善銷售運(yùn)營流程與管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保運(yùn)營系統(tǒng)的有序運(yùn)行，支持業(yè)務(wù)發(fā)展 ;

3、負(fù)責(zé)公司營銷體系的營銷政策制定及激勵、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)施策劃等方面的管理工作;

4、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營銷團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;

5、建立有效的協(xié)同機(jī)制、促使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè);

6、做市場分析，定期匯總市場運(yùn)營整體情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持;

任職要求:

1、邏輯思維能力強(qiáng)，具有良好的溝通表達(dá)能力，有自驅(qū)力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng);

2、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，勇于接受挑戰(zhàn)，有開拓意識，能承受較大的壓力;

3、了解并熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)，至少5年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

4、擁有始終創(chuàng)業(yè)心態(tài)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告行業(yè)優(yōu)先。

系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位

第2篇 運(yùn)行支持專員崗位職責(zé)

1、了解主流服務(wù)器(hp、dell、ibm等)的硬件基本知識;

2、熟悉掌握常用服務(wù)器操作系統(tǒng)(windows、linu_、ai_等)、數(shù)據(jù)庫平臺(sqlserver)的安裝、配置、調(diào)試、熟悉簡單sqlserver腳本編寫;

3、精通office辦公軟件,能獨(dú)立撰寫相關(guān)技術(shù)文檔;

4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識;

5、本科及以上學(xué)歷;

6、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有機(jī)房及服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

7、具有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;

8、電腦人員必須有營業(yè)部所在地戶籍。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常管理,做好日常巡檢工作,包括配電、空調(diào)、消防等設(shè)施以及服務(wù)器、存儲等設(shè)備的巡檢工作;

2、對機(jī)房各類設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行分析;

3、對機(jī)房各類設(shè)備上所運(yùn)行的系統(tǒng)、服務(wù)進(jìn)行管理和配置,滿足辦公部門的it服務(wù)需求;

4、對機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行安裝、故障處理等工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

6、完成日常辦公電腦以及其他電子設(shè)備的維護(hù)。

第3篇 運(yùn)行支持崗位職責(zé)

高級大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師 上海摹汐智能科技有限公司 上海摹汐智能科技有限公司,摹汐,摹汐人力資源,摹汐 職級:p7/p8

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崗位描述

1. 負(fù)責(zé)貝貝大數(shù)據(jù)平臺和周邊配套設(shè)施,確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行,支持公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展;

2. 綜合考慮復(fù)雜度、資源使用率和具體業(yè)務(wù)場景,制定科學(xué)的技術(shù)方案;

3. 負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),包括穩(wěn)定性建設(shè)、性能優(yōu)化、資源優(yōu)化、運(yùn)維優(yōu)化等等;

崗位要求

1. 必須精通java、c++或scala語言編程,具備優(yōu)秀的系統(tǒng)debug/profiling能力和經(jīng)驗(yàn);

2. 2年以上大規(guī)模分布式程序開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)邏輯思維能力,具備大規(guī)模集群管理經(jīng)驗(yàn)(至少100臺機(jī)器以上);

3. 熟悉yarn/mesos/hadoop/hbase/flink/spark/storm/docker等開源技術(shù),對源碼具有一定程度了解;

4. 熟悉操作系統(tǒng)原理,如內(nèi)存、cpu相關(guān)知識的優(yōu)先;

5. 熟悉運(yùn)用bash,python,awk,sed,grep等等工具的優(yōu)先;

6.有大數(shù)據(jù)中間件的工具,有落地的工具,懂日志采集、數(shù)據(jù)傳輸通道;

7. 具有良好的溝通協(xié)作能力,具有較強(qiáng)的分享意愿,對挑戰(zhàn)性工作充滿激情;

第4篇 運(yùn)行支持崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)7_24小時(shí)技術(shù)運(yùn)營工作,包括但不限于進(jìn)行參數(shù)變更、應(yīng)急處理,協(xié)助進(jìn)行清算作業(yè)等;

2、負(fù)責(zé)對國際業(yè)務(wù)生產(chǎn)問題原因進(jìn)行排查,同時(shí)為境外機(jī)構(gòu)提供支持;

3、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)相關(guān)平臺(包括國業(yè)平臺、境外前置系統(tǒng)、個(gè)性化前置系統(tǒng)等)運(yùn)營版本測試驗(yàn)收;

4、協(xié)助進(jìn)行國際業(yè)務(wù)測試環(huán)境的保障工作;

崗位要求

1、具有全日制高等院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、有一定數(shù)據(jù)庫知識者、或者有類似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3、積極、主動、認(rèn)真,思路清晰;

4、英語口語流利。

第5篇 運(yùn)行支持專員崗位職責(zé)任職要求

運(yùn)行支持專員崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)動力機(jī)房空調(diào)vps蓄電池等動力設(shè)備維護(hù)和日常巡視，負(fù)責(zé)動力機(jī)房值守工作1全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，自動化或動力相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

第6篇 系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)

應(yīng)用運(yùn)維工程師 數(shù)字廣東(騰訊投資) 數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司,數(shù)字廣東,數(shù)字廣東(騰訊投資) 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)架構(gòu),包括系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境;

2、 負(fù)責(zé)建設(shè)、完善應(yīng)用運(yùn)維體系,包含監(jiān)控告警、巡檢、cmdb和配置管理、變更和版本管理、事件和問題管理等一些系列工作;

3、高效響應(yīng)客戶的各項(xiàng)請求和問題,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)人員完善和優(yōu)化系統(tǒng),處理系統(tǒng)故障及進(jìn)行性能調(diào)優(yōu),保證業(yè)務(wù)高可用,提升客戶滿意度;

4、 協(xié)助執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行支持的知識管理工作,不斷積累和總結(jié)應(yīng)用維護(hù)知識,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)能力和水平;

5、 完成領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

任職要求:

1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景。

2、 4年以上系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉linu_和windows操作系統(tǒng),熟悉shell腳本。

4、 精通sql語句,熟悉oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫,熟悉存儲過程,具備一定的sql開發(fā)能力;

5、 熟悉tomcat、weblogic等中間件配置及相關(guān)web應(yīng)用部署,具有相關(guān)實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

6、 熟悉ngin_、redis等服務(wù),能對nigi_進(jìn)行部署和調(diào)優(yōu)

7、 熟悉計(jì)算機(jī)7層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

8、熟練各種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用的部署應(yīng)用者優(yōu)先,如dns, http, lvs,keepalive, tomcat, mysql, nagios, zabbi_ 等;

9、 有python或java開發(fā)經(jīng)驗(yàn),或者puppet, ansible, salt 等任一配置管理工具部署使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

10、 具有良好文檔編寫和文字表達(dá)能力,有良好的邏輯分析能力;

11、熟悉itil、itsm流程并有相關(guān)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

12、 具有電子政務(wù)領(lǐng)域運(yùn)維支撐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

13、 有系統(tǒng)架構(gòu)分析優(yōu)化能力者優(yōu)先。

14、能在壓力下工作,有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,工作主觀能動性強(qiáng)。