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崗位職責是什么
產(chǎn)品體驗崗位是企業(yè)中至關重要的角色，它專注于確保公司產(chǎn)品能夠提供卓越的用戶體驗，通過深入理解用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶滿意度，從而促進產(chǎn)品的市場競爭力。
崗位職責要求
1. 擁有敏銳的洞察力，能夠準確把握用戶行為模式和需求。
2. 精通產(chǎn)品設計和用戶體驗理論，熟悉相關工具和技術。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能從大量數(shù)據(jù)中提煉關鍵信息。
4. 良好的溝通技巧，能夠有效協(xié)調跨部門合作。
5. 對市場趨勢有敏銳的感知，能夠預測并適應變化。
崗位職責描述
產(chǎn)品體驗崗位的日常工作涉及多個層面，包括但不限于：
1. 用戶研究：通過調查、訪談、用戶測試等方式收集用戶反饋，深入了解用戶痛點和需求。
2. 產(chǎn)品分析：評估產(chǎn)品性能，識別用戶體驗的瓶頸和改進空間。
3. 功能優(yōu)化：提出并實施改進方案，提升產(chǎn)品的易用性、效率和滿意度。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，分析用戶行為，為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。
5. 團隊協(xié)作：與產(chǎn)品經(jīng)理、設計師、開發(fā)團隊緊密合作，確保產(chǎn)品改進的順利進行。
有哪些內容
1. 用戶體驗設計：參與產(chǎn)品的設計過程，確保設計符合用戶習慣和期望，提供直觀、流暢的交互體驗。
2. 競品分析：對比競爭對手的產(chǎn)品，找出優(yōu)勢和不足，為自身產(chǎn)品提供改進建議。
3. 用戶反饋處理：建立有效的用戶反饋機制，及時響應用戶問題，提升用戶忠誠度。
4. 項目管理：負責用戶體驗相關的項目，設定目標，制定時間表，確保項目按時完成。
5. 持續(xù)優(yōu)化：基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷迭代產(chǎn)品，追求最佳用戶體驗。
產(chǎn)品體驗崗位是連接用戶與產(chǎn)品的橋梁，通過其專業(yè)技能和敏銳洞察，確保產(chǎn)品始終以用戶為中心，不斷提升產(chǎn)品的市場價值。
產(chǎn)品體驗崗位職責范文
第1篇 產(chǎn)品體驗策劃崗位職責
產(chǎn)品策劃經(jīng)理(偏用戶體驗和交互) 職位描述
1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應。負責賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設計和迭代等。
2、負責進行產(chǎn)品方案設計,撰寫業(yè)務分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設計文檔等相關產(chǎn)品文檔;
3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進的策略,獨立負責移動端產(chǎn)品的業(yè)務邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;
4、和各方進行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設計方案貫徹執(zhí)行,跟進需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務運行問題,對業(yè)務部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導和支持;
5、定期關注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進升級;
6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。
任職要求
1、大學本科以上學歷;計算機專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;
2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、邏輯分析能力強,善于溝通和協(xié)調資源;
4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用a_ure設計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設計文檔;
5、學習能力和協(xié)作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創(chuàng)新精神;
6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。 職位描述
1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應。負責賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設計和迭代等。
2、負責進行產(chǎn)品方案設計,撰寫業(yè)務分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設計文檔等相關產(chǎn)品文檔;
3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進的策略,獨立負責移動端產(chǎn)品的業(yè)務邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;
4、和各方進行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設計方案貫徹執(zhí)行,跟進需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務運行問題,對業(yè)務部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導和支持;
5、定期關注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進升級;
6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。
任職要求
1、大學本科以上學歷;計算機專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;
2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、邏輯分析能力強,善于溝通和協(xié)調資源;
4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用a_ure設計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設計文檔;
5、學習能力和協(xié)作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創(chuàng)新精神;
6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。
第2篇 產(chǎn)品體驗總監(jiān)崗位職責
教育在線產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品體驗官 北京華夏前程教育咨詢股份公司 北京華夏前程教育咨詢股份公司,華夏前程 崗位職責:
1.根據(jù)華夏前程教育咨詢股份公司的業(yè)務戰(zhàn)略,制定在線產(chǎn)品(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)發(fā)展呈現(xiàn)策略和設計規(guī)劃;
2.保證華夏前程教育咨詢股份公司承辦的中國幼教領域高端論壇、會議、培訓錄播的視頻能在華夏前程教育在線有最好的展現(xiàn)(視覺、價值和使用便利等);
3.保證華夏前程教育在線線上舉辦的高端論壇、會議、培訓直播有最好的客戶體驗(視覺、呈現(xiàn)方式及使用便利等);
4.幼教行業(yè)合作的在線優(yōu)質產(chǎn)品,在華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)有最好的展現(xiàn)和優(yōu)質客戶體驗;
5.與技術、業(yè)務及設計等團隊配合,按照公司要求設計優(yōu)質的在線產(chǎn)品(在微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app呈現(xiàn));
6.隨時了解、掌握華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)客戶及會員使用過程中存在的疑問及問題,根據(jù)收集整理客戶對產(chǎn)品的建議、意見,及時改動產(chǎn)品,用最快的速度、高效解決產(chǎn)品體驗存在的問題,建立華夏前程教育在線客戶體驗反饋體系及產(chǎn)品糾正制度;
7.中國幼教行業(yè)在線大賽(數(shù)十萬人大規(guī)模參與)、教育培訓效果評價產(chǎn)品體系的建設;
8.在線產(chǎn)品的促銷、抽獎、推廣等系列體驗活動運營策劃
9.利用華夏前程教育系統(tǒng)合作的大量權威專家,制定線上咨詢互動的權威產(chǎn)品;
10.對公司品牌、公司網(wǎng)站技術實現(xiàn)等隨時提出的各類意見與建議;
11.專業(yè)合作伙伴的產(chǎn)品體驗評估與合作方案設計;
12.建立與完善團隊、客戶提出的各類問題的解決流程。:
任職要求:
1.本科或以上學歷,市場營銷、心理學、新聞傳播或互聯(lián)網(wǎng)技術專業(yè)背景優(yōu)先;
2.男女不限,25周歲以上,40歲以下,必須有教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(app及微信推廣運用)3年以上相關優(yōu)秀工作經(jīng)驗(原單位負責產(chǎn)品體驗的用戶數(shù)必須在100萬以上,特殊行業(yè)30萬用戶數(shù)為起點);
3.有良好的視覺鑒別感知能力、品牌維護和建設能力、網(wǎng)絡語言交流能力,市場營銷工作的深度領悟能力,擁有較廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品知識面;
4.坦誠樂觀、積極進取,擁有良好的服務態(tài)度和團隊合作精神。
第3篇 產(chǎn)品體驗測試崗位職責
產(chǎn)品測試及用戶體驗 上海國時智能科技有限公司 上海國時智能科技有限公司,上海國時 1、進行用戶研究,對用戶的使用習慣、互動、關注點等方面深入分析
2、深入運用本公司產(chǎn)品,提出產(chǎn)品設計建議,優(yōu)化產(chǎn)品
3、運用并校對產(chǎn)品的功能,查詢數(shù)據(jù)庫的計算數(shù)值等是否有誤,及時發(fā)現(xiàn)問題
4、研究同業(yè)產(chǎn)品,分析產(chǎn)品優(yōu)缺點,給出建議報告5、配合領導完成其他產(chǎn)品類的工作
任職資格
1、本科以上學歷,金融、it、設計相關專業(yè)優(yōu)先
2、熟悉金融、二級市場投資、私募行業(yè),有券商、基金行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有產(chǎn)品分析、用戶體驗、產(chǎn)品設計等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟悉使用mysql或sqlserver數(shù)據(jù)庫者加分
5、思維能力強,有創(chuàng)新意識
6、較強的學習能力和文字表達能力,能夠按要求學習新的業(yè)務知識。
第4篇 產(chǎn)品體驗專家崗位職責
產(chǎn)品體驗專家 崗位描述
1、善于從用戶及業(yè)務發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;
2、借助多種場景深入分析用戶服務數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應用流程設計、變革和優(yōu)化;
3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;
4、善于聯(lián)動服務團隊落地流程,保障服務對產(chǎn)品的認知度,推動產(chǎn)品應用知識在各個服務渠道的落地;
崗位要求
1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設計提供指導并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;
3、有激情,有擔當,執(zhí)行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協(xié)調;
4、對所負責的產(chǎn)品領域現(xiàn)狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。 崗位描述
1、善于從用戶及業(yè)務發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;
2、借助多種場景深入分析用戶服務數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應用流程設計、變革和優(yōu)化;
3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;
4、善于聯(lián)動服務團隊落地流程,保障服務對產(chǎn)品的認知度,推動產(chǎn)品應用知識在各個服務渠道的落地;
崗位要求
1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設計提供指導并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;
3、有激情,有擔當,執(zhí)行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協(xié)調;
4、對所負責的產(chǎn)品領域現(xiàn)狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。
第5篇 產(chǎn)品體驗運營崗位職責
內容運營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡,網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責:
崗位職責:
1. 負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;
2. 負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內容創(chuàng)作,視頻編輯等;
3. 基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進行跟蹤和分析
4. 根據(jù)數(shù)據(jù)結果優(yōu)化內容;
任職要求:
任職要求:
1. 本科以上學歷,一年以上媒體內容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;
2. 具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質的文章;
3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應用ps和pr等軟件;
4. 學前教育、中文、新聞類、心理學專業(yè)背景尤佳;
5. 對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣
6. 懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求
第6篇 產(chǎn)品體驗經(jīng)理崗位職責
用戶體驗產(chǎn)品經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 崗位職責:
1、負責蘇寧線下交易流程優(yōu)化工作,收集整理優(yōu)化需求并跟進功能上線;
2、參與用戶體驗類、互動營銷類產(chǎn)品的迭代優(yōu)化工作;
3、階段性出具線下用戶消費行為分析報告。
任職要求:
1、 有線下零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉業(yè)務流程、有從事智慧零售相關行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有較強的產(chǎn)品化思維和用戶意識,對業(yè)務有較強的前瞻力和洞察能力,能挖掘客戶潛在的需求;
3、目標驅動力強,抗壓力強,具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
第7篇 產(chǎn)品體驗設計師崗位職責
產(chǎn)品體驗設計師 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來 工作職責:
? 車內(外)場景人工智能系統(tǒng)用戶體驗整體設計;
? 人工智能系統(tǒng)體驗規(guī)劃路徑圖(結合語音交互、生物識別、情緒識別、車內應用等的技術演進路線圖);
? 對產(chǎn)品體驗的落地進行評估和迭代計劃;
? 協(xié)調軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理,根據(jù)規(guī)劃路線來安排體驗落地計劃;
? 對用戶反饋和后臺大數(shù)據(jù)進行分析挖掘形成有效的產(chǎn)品體驗改進計劃;
? 與情感體驗經(jīng)理一起完成人工智能角色的人物設定和腳本設計;
? 指導完成對應的ui/u_,vui的體驗原則和評估標準;
任職要求:
? 軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ui/u_或汽車行業(yè)數(shù)字交互體驗端到端設計經(jīng)驗(完整項目), 有駕照,熟悉車輛基本原理和交互原則;
? 本科及以上;
? 3-5年,有軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者汽車多媒體產(chǎn)品設計經(jīng)驗,有語音交互系統(tǒng)/機器人;交互系統(tǒng)/ui/u_設計經(jīng)驗,有編劇/腳本寫作經(jīng)驗更佳;
? 英語讀寫沒問題,口語流利優(yōu)先考慮。
第8篇 產(chǎn)品體驗工程師崗位職責
新產(chǎn)品體驗工程師 寧波德業(yè)科技股份有限公司 寧波德業(yè)科技股份有限公司,德業(yè) 任職資格:
1、熟悉iso9001質量管理體系,有設計開發(fā)驗證工作經(jīng)驗。
2、良好的溝通協(xié)調能力和團隊寫作能力。
3、熟練使用各種辦公軟件。
4、了解家電產(chǎn)品行業(yè)相關標準。
5、熟悉產(chǎn)品的設計開發(fā)流程。
6、能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設計中存在問題并提出解決方案。
崗位職責:
1、負責組織新產(chǎn)品開發(fā)的過程確認/驗證工作,并編制設計和開發(fā)驗證報告。
2、協(xié)助設計轉換工作,跟進新產(chǎn)品的試制、樣品的性能測試等。
3、參與設計開發(fā)的評審、驗證、確認工作;
4、研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案。
5、完成上級領導交代的其他工作任務。
第9篇 產(chǎn)品體驗主管崗位職責
產(chǎn)品運營主管(體驗) 1、結合業(yè)務現(xiàn)狀,對接公司內部司機端需求,調研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團隊討論并排期;
2、結合業(yè)務場景,協(xié)助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;
3、協(xié)助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉化;
4、通過焦點小組,用戶調研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進,持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;
5、對接客服和法務,提供司機端功能培訓,業(yè)務規(guī)則答疑等。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,有網(wǎng)約車或互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)驗為佳;
2、熟悉項目管理和文檔編寫;
3、細心,認真負責,思路清晰,溝通能力強;
4、具有較強的同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。 1、結合業(yè)務現(xiàn)狀,對接公司內部司機端需求,調研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團隊討論并排期;
2、結合業(yè)務場景,協(xié)助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;
3、協(xié)助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉化;
4、通過焦點小組,用戶調研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進,持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;
5、對接客服和法務,提供司機端功能培訓,業(yè)務規(guī)則答疑等。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,有網(wǎng)約車或互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)驗為佳;
2、熟悉項目管理和文檔編寫;
3、細心,認真負責,思路清晰,溝通能力強;
4、具有較強的同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。
第10篇 產(chǎn)品體驗崗位職責
內容運營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡,網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責:
崗位職責:
1. 負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;
2. 負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內容創(chuàng)作,視頻編輯等;
3. 基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進行跟蹤和分析
4. 根據(jù)數(shù)據(jù)結果優(yōu)化內容;
任職要求:
任職要求:
1. 本科以上學歷,一年以上媒體內容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;
2. 具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質的文章;
3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應用ps和pr等軟件;
4. 學前教育、中文、新聞類、心理學專業(yè)背景尤佳;
5. 對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣
6. 懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求
