管家崗崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

管家崗，作為高端物業(yè)或私人服務(wù)領(lǐng)域的核心角色，主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供全方位的生活管理與協(xié)調(diào)服務(wù)，確保客戶(hù)的生活質(zhì)量與舒適度達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé)要求

1. 精通高端生活服務(wù)知識(shí)，包括但不限于餐飲、健康管理、旅行規(guī)劃、家居維護(hù)等領(lǐng)域。

2. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理日常事務(wù)，處理突發(fā)事件。

3. 擁有良好的人際交往能力，能夠與各種背景的客戶(hù)建立信任關(guān)系。

4. 注重細(xì)節(jié)，具備高度的責(zé)任心和保密意識(shí)。

5. 必須具備良好的英語(yǔ)溝通能力，以應(yīng)對(duì)國(guó)際化的服務(wù)需求。

6. 熟悉相關(guān)法規(guī)政策，確保服務(wù)的合法合規(guī)。

崗位職責(zé)描述

管家崗的工作涵蓋了日常生活的各個(gè)方面，從日?，嵤碌街匾录牟邉澟c執(zhí)行。他們不僅是客戶(hù)的助手，更是生活品質(zhì)的保障者。他們的工作涉及到但不限于：

1. 家居環(huán)境管理：保持住宅的整潔，定期檢查設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作。

2. 生活服務(wù)：安排餐飲、清潔、園藝等服務(wù)，確?？蛻?hù)的生活需求得到滿足。

3. 個(gè)人事務(wù)處理：協(xié)助處理郵件、賬單、購(gòu)物等日常事務(wù)，管理客戶(hù)的日程安排。

4. 安全保障：配合保安團(tuán)隊(duì)，確?？蛻?hù)及家庭成員的人身安全。

5. 社交活動(dòng)：協(xié)助策劃和組織私人聚會(huì)、宴會(huì)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

6. 特殊需求：滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求，如藝術(shù)品收藏管理、寵物照顧等。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶(hù)服務(wù)：提供24/7全天候服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，解決突發(fā)問(wèn)題。

2. 資源調(diào)配：與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的及時(shí)獲取。

3. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助客戶(hù)管理財(cái)務(wù)，處理賬單支付，確保財(cái)務(wù)記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。

4. 健康管理：安排醫(yī)療預(yù)約，監(jiān)督健康飲食，協(xié)助健身計(jì)劃。

5. 旅行安排：預(yù)訂機(jī)票、酒店，安排接送服務(wù)，確保出行順利。

6. 教育輔導(dǎo)：協(xié)助子女的學(xué)業(yè)管理，如安排家教，處理學(xué)校相關(guān)事宜。

7. 文化娛樂(lè)：推薦并安排文化活動(dòng)，如音樂(lè)會(huì)、畫(huà)展、劇院等。

8. 隱私保護(hù)：嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，確?？蛻?hù)隱私不受侵犯。

作為管家，其職責(zé)在于通過(guò)專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，使客戶(hù)享受到無(wú)憂無(wú)慮的生活，創(chuàng)造出一種超越日常的尊貴體驗(yàn)。他們以低調(diào)而高效的方式，成為客戶(hù)生活中不可或缺的一部分。

管家崗崗位職責(zé)范文

第1篇 派對(duì)管家崗位職責(zé)任職要求

派對(duì)管家崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)檢查客人的歷史信息，了解抵離店時(shí)間及場(chǎng)地布置細(xì)則，做好迎候工作。

2、負(fù)責(zé)客人抵達(dá)前的對(duì)客房的所有硬件設(shè)施和衛(wèi)生清潔的檢查工作。

3、負(fù)責(zé)向客人介紹場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用操作及特色服務(wù)。

4、對(duì)客人活動(dòng)期間的意見(jiàn)進(jìn)行征詢(xún)，了解客人的消費(fèi)需求，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通予以落實(shí)，確?？腿说男枨蟮靡赃m時(shí)解決和安排。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)的各類(lèi)文件和單據(jù)的傳送及貨物的領(lǐng)用及其他雜項(xiàng)工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上文化程度。

2、一年以上酒店服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熱愛(ài)派對(duì)和聚會(huì)，有較強(qiáng)的社交適應(yīng)能力。

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，快速反應(yīng)，能獨(dú)立完成活動(dòng)執(zhí)行工作。

派對(duì)管家崗位

第2篇 會(huì)所管家崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動(dòng)等;

3、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門(mén)共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù);

4、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決;

5、及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理會(huì)所突發(fā)事件;

職位要求:

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),;

2.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,熟悉商務(wù)禮儀和酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.35周歲以下,為人誠(chéng)信正直,性格陽(yáng)光開(kāi)朗;

4.有基本英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先;

5.愛(ài)崗敬業(yè),有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

第3篇 樓棟管家崗位職責(zé)任職要求

樓棟管家崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，指導(dǎo)樓棟管家開(kāi)展客服服務(wù)工作;

2.建立客戶(hù)服務(wù)日?qǐng)?bào)制度，每日收集各項(xiàng)目服務(wù)情況;

3.每周對(duì)各項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行抽查，并形成抽查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)改進(jìn)情況;

4.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決。

任職要求:

1.物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2.3-5年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上首席樓棟管家崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3.較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)管理的能力;

4.具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng) 。

樓棟管家崗位

第4篇 旅行管家崗位職責(zé)任職要求

旅行管家崗位職責(zé)

應(yīng)聘要求;

1，國(guó)家教育部承認(rèn)的統(tǒng)招全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，接受成人高等教育(脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式)、高等教育自學(xué)考試的大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷報(bào)名應(yīng)聘。

2、專(zhuān)業(yè)不限、外語(yǔ)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、護(hù)理類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)，文秘類(lèi)。

年齡要求;

18----25周歲，(1992年1月1日----1999年12月31日出生)，性別不限。

20----40周歲，(1977年1月1日----1997年12月31日出生)

旅行管家崗位

第5篇 工程管家崗位職責(zé)任職要求

工程管家崗位職責(zé)

工程管家 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司，美凱龍 崗位主要職責(zé):

1.負(fù)責(zé)工程資料的歸檔及數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目施工狀態(tài)，準(zhǔn)確反映在施工數(shù)、施工節(jié)點(diǎn)及進(jìn)度;

2.負(fù)責(zé)分部施工項(xiàng)目基礎(chǔ)材料的訂貨，跟蹤送貨，并在決算時(shí)提供基礎(chǔ)材料用量信息，上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理;

3.負(fù)責(zé)每日回顧所有在處理項(xiàng)目，督促項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)要求客戶(hù)交納進(jìn)度款;

4.負(fù)責(zé)組織竣工項(xiàng)目的客戶(hù)決算數(shù)據(jù)核對(duì)、完成客戶(hù)決算手續(xù)，并將項(xiàng)目經(jīng)理勞務(wù)費(fèi)信息上報(bào)總部工程部;

5.負(fù)責(zé)分部施工隊(duì)的勞務(wù)管理及信息維護(hù)工作，對(duì)接總部勞務(wù)負(fù)責(zé)人及勞務(wù)公司，確保分部用工規(guī)范，辦理現(xiàn)場(chǎng)出入證;

6.完成上級(jí)可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容.

任 職要 求:

1.1年以上工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

2.優(yōu)秀的執(zhí)行力;

3.優(yōu)秀的顧客服務(wù)意識(shí);

4.熟練使用microsoftword， e_cel等電腦操作軟件;

5.良好的溝通，計(jì)劃和組織能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

工程管家崗位

第6篇 物業(yè)管家崗位職責(zé)

物業(yè)管家 新世界地產(chǎn) 廣州芳村-新世界房地產(chǎn)發(fā)展有限公司,新世界地產(chǎn),芳村-新世界房地產(chǎn) 該職位任職于新世界中國(guó)地產(chǎn)旗下廣州錦日物業(yè)服務(wù)有限公司

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理客戶(hù)投訴;

2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫(xiě)工作報(bào)告等日常管理工作;

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力;

3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和禮貌修養(yǎng);

4、能靈活地處理問(wèn)題,熟悉office辦公軟件系統(tǒng)。

第7篇 會(huì)所管家崗位職責(zé)任職要求

會(huì)所管家崗位職責(zé)

董局辦副主任 1接待董事局主席，總裁，以及集團(tuán)副總裁社會(huì)關(guān)系友人，維護(hù)各政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

2負(fù)責(zé)會(huì)所出庫(kù)入庫(kù)，高檔食材打理。

3統(tǒng)計(jì)以及禮品發(fā)放，供應(yīng)商貨物核對(duì)整理以及領(lǐng)導(dǎo)安排。

4必要時(shí)出席應(yīng)酬。

任職要求:

1、本科學(xué)歷

2、形象佳、身高168cm以上

3 有公關(guān)/接待會(huì)所大管家經(jīng)歷優(yōu)先 1接待董事局主席，總裁，以及集團(tuán)副總裁社會(huì)關(guān)系友人，維護(hù)各政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

2負(fù)責(zé)會(huì)所出庫(kù)入庫(kù)，高檔食材打理。

3統(tǒng)計(jì)以及禮品發(fā)放，供應(yīng)商貨物核對(duì)整理以及領(lǐng)導(dǎo)安排。

4必要時(shí)出席應(yīng)酬。

任職要求:

1、本科學(xué)歷

2、形象佳、身高168cm以上

3 有公關(guān)/接待會(huì)所大管家經(jīng)歷優(yōu)先

會(huì)所管家崗位

第8篇 客服管家崗位職責(zé)

客服管家(浙江-遂昌) 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司,樂(lè)領(lǐng)生活,樂(lè)齡生活,樂(lè)領(lǐng) 職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)莊園的客戶(hù)接待工作、行程導(dǎo)游

任職要求:

1 、良好溝通能力、服務(wù)意識(shí);

2 、形象、氣質(zhì)好;

3 、具備藝術(shù)或?qū)в位虮磉_(dá)能力 等 方面的特長(zhǎng);

4 、熟悉基礎(chǔ)辦公電腦軟件操作;

5 、男女均招;

第9篇 區(qū)域管家崗位職責(zé)

區(qū)域管家 美的置業(yè)滬蘇區(qū)域 南京美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司,美的 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域有關(guān)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,收集業(yè)主意見(jiàn)或建議,處理客戶(hù)投訴等;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案及工程檔案的建立和保管工作,做到對(duì)客戶(hù)檔案嚴(yán)格保密;

3、負(fù)責(zé)為住戶(hù)提供入伙、裝修、個(gè)性化等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目;

4、負(fù)責(zé)每月對(duì)部門(mén)的居家服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析,提出改善措施;

5、負(fù)責(zé)定期與客戶(hù)溝通,按計(jì)劃完成業(yè)主訪談;

6、負(fù)責(zé)收樓業(yè)務(wù),接待客戶(hù)看房及轉(zhuǎn)讓協(xié)議的簽定,并辦理房屋轉(zhuǎn)讓交易的各項(xiàng)手續(xù);

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力;溝通能力;

3、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、有一定組織協(xié)調(diào)力、業(yè)務(wù)能力及溝通能力,熟練操作辦理各種手續(xù),熟練操作辦公軟件,有一定的物業(yè)管理常識(shí)。

第10篇 房屋管家崗位職責(zé)

房屋管家(收出房經(jīng)紀(jì)人) 西藏中信國(guó)安房地產(chǎn)項(xiàng)目管理有限公司 西藏中信國(guó)安房地產(chǎn)項(xiàng)目管理有限公司,中信國(guó)安 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)二手房交易、租賃業(yè)務(wù),包括線下看房、收出房談判及簽約,為收出房結(jié)果負(fù)責(zé);

2、協(xié)助各部門(mén)做好收出房相關(guān)對(duì)接工作;

3、熟悉目標(biāo)區(qū)域的業(yè)態(tài);

任職資格:

1. 希望你有房產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ψ慨a(chǎn)行業(yè)充滿興趣;

2. 1年以上房產(chǎn)、理財(cái)、bd行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 有良好的服務(wù)意識(shí),為人熱情周到,勤奮踏實(shí)努力;

4. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和溝通能力;

5. 有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

6. 專(zhuān)科以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳,具有強(qiáng)烈的開(kāi)拓精神和成功欲望;

第11篇 小區(qū)管家崗位職責(zé)

物業(yè)客服管家 上海金地物業(yè) 上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司,上海金地物業(yè),金地物業(yè),金地物業(yè)集團(tuán),金地 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管家工作

做六休一 每天8小時(shí) 管吃管住 五險(xiǎn) 每個(gè)月有36小時(shí)加班 晉升空間大

第12篇 樓層管家崗位職責(zé)任職要求

樓層管家崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1，負(fù)責(zé)公司合作樓盤(pán)項(xiàng)目資源的維護(hù)，定期拜訪，提高合作效率和滿意度，

2，通過(guò)溝通準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的需求，確定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向，邀約客戶(hù)到公司并配合其他部門(mén)開(kāi)展銷(xiāo)售工作;

3，對(duì)物業(yè)、樓層管家等維護(hù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

4、配合部門(mén)策劃、開(kāi)展執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，收集客戶(hù)意向信息。

任職要求:

1.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和承壓能力，

2.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，熟悉裝飾行業(yè)、建材行業(yè)、家裝行業(yè)著優(yōu)先。

3. 具備一定的市場(chǎng)分析能力和判斷能力，具備基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力;

樓層管家崗位

第13篇 物業(yè)客服管家崗位職責(zé)11

物業(yè)客服管家崗位職責(zé)(十一)

一、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日?？蛻?hù)服務(wù)工作和特約服務(wù)的收費(fèi)工作,定期向客服主管匯報(bào)分管區(qū)域工作和管理報(bào)告,并提出合理化建議。

二、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域業(yè)主入戶(hù)拜訪,使業(yè)主認(rèn)識(shí)自己的管家,了解管家的職責(zé),掌握業(yè)主信息,利于下一步工作的開(kāi)展。

三、根據(jù)業(yè)主的需要,為業(yè)主提供合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),提高本項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)之外的營(yíng)業(yè)收入。

四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的接待工作,對(duì)業(yè)主來(lái)訪進(jìn)行接待,對(duì)業(yè)主的報(bào)修進(jìn)行登記,將維修事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)到維修部,并跟蹤維修落實(shí)情況。對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行入戶(hù)跟進(jìn),保證業(yè)主戶(hù)內(nèi)維修的及時(shí)性,對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪。

五、每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,在巡視中注意檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄,并通知客服主管和相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理,將處理結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)告客服主管。

六、負(fù)責(zé)辦理責(zé)任區(qū)域內(nèi)裝修手續(xù)的辦理和裝修管理,及時(shí)對(duì)裝修業(yè)主進(jìn)行巡檢,對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為給予制止并做好解釋工作,形成書(shū)面記錄,及時(shí)將情況反映到分管領(lǐng)導(dǎo)處。

七、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)提出的物業(yè)管理以及其他與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的咨詢(xún)服務(wù),對(duì)業(yè)主反映的重要問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)客服主管,開(kāi)展客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)。

八、負(fù)責(zé)辦理責(zé)任區(qū)域交房驗(yàn)收工作,對(duì)業(yè)主檔案及時(shí)歸檔保存,防止遺失損壞,并做好保密工作。

九、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域未交房的住宅、儲(chǔ)藏室、車(chē)庫(kù)、商鋪巡查,檢查工作。

十、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的投訴及解釋工作,并將客戶(hù)的投訴事件進(jìn)行書(shū)面記錄在《業(yè)主投訴記錄本》,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決,解決不了的,于四小時(shí)之內(nèi)的上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)所有投訴處理過(guò)程、服務(wù)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理,簡(jiǎn)化業(yè)主與各部門(mén)聯(lián)系程序;對(duì)于業(yè)戶(hù)的投訴要認(rèn)真聆聽(tīng),清楚地做好記錄,準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給相關(guān)部門(mén),切記要跟蹤到底,對(duì)無(wú)法當(dāng)時(shí)解決的,將處理方案向業(yè)主反饋并詳細(xì)記入《業(yè)主投訴記錄本》。

十二、負(fù)責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急事故的處理。對(duì)突發(fā)、應(yīng)急事故進(jìn)行跟蹤、記錄、監(jiān)督落實(shí),突發(fā)事件的處理以書(shū)面形式向品質(zhì)管理部和公司匯報(bào),定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,定期對(duì)客戶(hù)滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

十三、每日對(duì)所屬區(qū)域樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備巡視,并認(rèn)真填寫(xiě)《巡視記錄表》,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改,發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄,填寫(xiě)《維修單》,通知工程部進(jìn)行維修。對(duì)整改完畢的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)。

十四、每日對(duì)所屬區(qū)域所有公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。

十五、提供綜合性服務(wù)項(xiàng)目,滿足客戶(hù)需求,牢記客服中心所有有償和無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,熟記《小區(qū)部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容。

十六、積極完成自己工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作,協(xié)調(diào)上級(jí)主管,做好施工單位入戶(hù)的跟進(jìn)驗(yàn)收工作。

十七、熱誠(chéng)幫助業(yè)主,主動(dòng)自覺(jué)地為業(yè)主著想,收集業(yè)主對(duì)物業(yè)的建議,有高度的責(zé)任心,以防工作中出現(xiàn)不必要失誤。

十八、互幫互助,主動(dòng)幫助因事請(qǐng)假或外出的同事的當(dāng)日工作任務(wù),在突發(fā)情況下應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行合理的臨時(shí)調(diào)配,保證小區(qū)正常運(yùn)作并做好相應(yīng)記錄。

十九、保持客服中心的衛(wèi)生清潔,及時(shí)進(jìn)行打掃整理。認(rèn)真作好公休日值班,值班期間積極作好各項(xiàng)工作。

二十、愛(ài)護(hù)公司的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約辦公用品,節(jié)約水電,不占用辦公電話辦私事。

二十一、嚴(yán)格遵守集團(tuán)以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第14篇 財(cái)富管家崗位職責(zé)

財(cái)富管家 上海仁和智本資產(chǎn) 上海仁和智本資產(chǎn)管理有限公司,上海仁和智本資產(chǎn),仁和智本,仁和智本 崗位職責(zé):

1. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)/維護(hù)中高凈值客戶(hù);

2. 可獨(dú)立對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深度kyc/咨詢(xún)建議/全面資產(chǎn)配置;

3. 完成自己職級(jí)的業(yè)績(jī)推薦計(jì)劃。

任職要求:

1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)等專(zhuān)業(yè);

2. 金融背景知識(shí)豐富,持有理財(cái)、證券、基金(必要)等資格證;

3. 形象氣質(zhì)佳,3年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);6級(jí)以上英語(yǔ)水平;

4. 2年以上高端客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具有和高端人士交往的經(jīng)驗(yàn)和能力;

5. 在任職崗位地區(qū)有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)人脈資源,具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第15篇 物業(yè)服務(wù)管家崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)服務(wù)管家崗位職責(zé)

物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理/鳳凰管家崗位 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司，碧桂園

任職要求:

1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

2、2年以上全國(guó)知名物業(yè)管理高端物業(yè)住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任心。

第16篇 酒店行政管家崗位職責(zé)

酒店行政管家的崗位職責(zé):

1、主持管家部的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指示,制定部門(mén)人力、物力的使用計(jì)劃;

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查和督促部屬執(zhí)行崗位職責(zé)和操作流程。每天巡視本部門(mén)工作范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)管理、整改,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

3、加強(qiáng)對(duì)部屬進(jìn)行思想教育,樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想。配合酒店與各部門(mén)工作不扯皮、不推卸責(zé)任;

4、加強(qiáng)部屬培訓(xùn),制定好培訓(xùn)計(jì)劃,每月檢討執(zhí)行情況;

5、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,教育部屬注意禮儀禮貌,以禮待客;

6、教育部屬注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患。

第17篇 管家崗位職責(zé)

客服管家(浙江-遂昌) 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司 深圳樂(lè)領(lǐng)生活發(fā)展有限公司,樂(lè)領(lǐng)生活,樂(lè)齡生活,樂(lè)領(lǐng) 職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)莊園的客戶(hù)接待工作、行程導(dǎo)游

任職要求:

1 、良好溝通能力、服務(wù)意識(shí);

2 、形象、氣質(zhì)好;

3 、具備藝術(shù)或?qū)в位虮磉_(dá)能力 等 方面的特長(zhǎng);

4 、熟悉基礎(chǔ)辦公電腦軟件操作;

5 、男女均招;

第18篇 社區(qū)管家崗位職責(zé)

物業(yè)科技公司市場(chǎng)經(jīng)理 恒生地產(chǎn)有限公司 恒生地產(chǎn)有限公司,恒生 職位描述:

1.根據(jù)拓展計(jì)劃,拓展物業(yè)公司/社區(qū)與時(shí)時(shí)管家合作,完成市場(chǎng)目標(biāo);

2.開(kāi)發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多種渠道及沙龍、活動(dòng)等方式拓展市場(chǎng);

3.深刻理解客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)針對(duì)性的拓展方案,拜訪、跟進(jìn)客戶(hù),溝通、談判并達(dá)成合作;

4.跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)落地,向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供所需的支持;

5. 簽訂合同,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

任職條件

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,2-5年市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)及物業(yè)公司資源優(yōu)先;

2.良好的親和力和溝通表達(dá)能力,靈活應(yīng)變和談判能力;

3.目標(biāo)導(dǎo)向,自信,不斷挑戰(zhàn)和取勝的欲望。

第19篇 生活管家崗位職責(zé)

人工智能專(zhuān)家ai 工作職責(zé):

1. 圍繞智慧生活生態(tài)圈的搭建,負(fù)責(zé)人工智能系統(tǒng)的整體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)智慧生活大腦理念;

2. 搭建起以語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別為核心競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能技術(shù)平臺(tái);

3. 圍繞智慧生活管家的打造,負(fù)責(zé)人工智能系列產(chǎn)品及解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化;

4. 推動(dòng)人工智能產(chǎn)品及技術(shù)成為公司在智慧生活領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力;

5. 為人工智能團(tuán)隊(duì)的搭建、人員優(yōu)化及投入產(chǎn)出負(fù)責(zé); 工作職責(zé):

1. 圍繞智慧生活生態(tài)圈的搭建,負(fù)責(zé)人工智能系統(tǒng)的整體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)智慧生活大腦理念;

2. 搭建起以語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別為核心競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能技術(shù)平臺(tái);

3. 圍繞智慧生活管家的打造,負(fù)責(zé)人工智能系列產(chǎn)品及解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化;

4. 推動(dòng)人工智能產(chǎn)品及技術(shù)成為公司在智慧生活領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力;

5. 為人工智能團(tuán)隊(duì)的搭建、人員優(yōu)化及投入產(chǎn)出負(fù)責(zé);

第20篇 旅居樂(lè)養(yǎng)管家崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織安排旅居家人的旅居生活；

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施旅居家人的周邊游活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施旅居家人的興趣課程學(xué)習(xí)、健康養(yǎng)生及健康娛樂(lè)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)旅居家人的情緒引導(dǎo)與疏導(dǎo)，使之保持愉悅的心情；

5、參與旅居家人會(huì)員銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2、25-45歲，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力，性格活潑開(kāi)朗，親和力強(qiáng)；

4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心及愛(ài)心；

5、熟練使用word、e_cel等辦公軟件；

6、對(duì)旅居行業(yè)充滿熱愛(ài)，有企業(yè)工會(huì)、老年大學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

注：此崗位需根據(jù)工作安排不定期到全國(guó)各地出差，差期5-10天。