崗位職責(zé)是什么
珠寶門店崗位職責(zé)是指在珠寶銷售環(huán)境中,員工所承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任,旨在確保門店的正常運(yùn)營(yíng),提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉珠寶知識(shí):必須具備一定的珠寶專業(yè)知識(shí),包括但不限于各類寶石的特性和價(jià)值,以便向客戶提供準(zhǔn)確的信息。
2. 銷售技巧:需具備良好的溝通和說(shuō)服力,能夠有效地推廣產(chǎn)品,激發(fā)顧客購(gòu)買欲望。
3. 客戶服務(wù):注重顧客體驗(yàn),提供專業(yè)且友好的服務(wù),處理客戶的咨詢和問(wèn)題。
4. 庫(kù)存管理:準(zhǔn)確記錄和管理庫(kù)存,確保商品信息的準(zhǔn)確性。
5. 衛(wèi)生與陳列:保持展示柜臺(tái)的整潔,合理布置商品以吸引顧客。
崗位職責(zé)描述
珠寶門店的日常工作涵蓋了多個(gè)方面,從接待顧客、展示商品到處理交易,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微的關(guān)注。員工需要熱情地歡迎每一位進(jìn)入店內(nèi)的顧客,運(yùn)用自身的珠寶知識(shí)為他們提供專業(yè)建議,幫助他們選擇合適的首飾。此外,他們還需要維護(hù)店面的高端形象,保持展示區(qū)域的清潔和有序,使珠寶的美麗得以充分展現(xiàn)。
在銷售過(guò)程中,員工需要運(yùn)用銷售技巧,通過(guò)詢問(wèn)和觀察了解顧客需求,推薦符合顧客品味和預(yù)算的商品。他們需要具備處理異議的能力,化解可能出現(xiàn)的銷售障礙。對(duì)于已購(gòu)商品的顧客,員工應(yīng)確保交易的順利進(jìn)行,包括收銀、包裝等環(huán)節(jié),確保顧客滿意離開。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)工作,如開門營(yíng)業(yè)、閉店清理,確保店鋪整潔、安全。
2. 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):定期參加公司提供的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能培訓(xùn),不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
3. 客戶服務(wù):提供高水平的客戶服務(wù),包括解答疑問(wèn)、處理退換貨等售后問(wèn)題。
4. 銷售業(yè)績(jī):達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),參與制定并執(zhí)行銷售策略。
5. 關(guān)系維護(hù):建立和維護(hù)與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系,積極參與市場(chǎng)活動(dòng)和促銷計(jì)劃。
6. 數(shù)據(jù)記錄:準(zhǔn)確記錄銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,為管理層提供決策依據(jù)。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事協(xié)作,共同提升門店的整體業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
珠寶門店的崗位職責(zé)要求員工不僅要有專業(yè)的珠寶知識(shí),還要具備優(yōu)秀的銷售和服務(wù)技能,通過(guò)他們的努力,將珠寶的魅力傳遞給每一位顧客,從而推動(dòng)門店的成功運(yùn)營(yíng)。
珠寶門店崗位職責(zé)范文
第1篇 珠寶門店店助崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé):
1、積極配合店長(zhǎng)做好各種宣傳、促銷工作;
2、配合店長(zhǎng)做好市場(chǎng)信息的收集,深入了解貨品信息:包括存柜滯銷款式、市場(chǎng)信息、其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類貨品的市場(chǎng)信息、流行款式等,準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況;
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)帳務(wù)與安全管理;
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品保管與店臺(tái)衛(wèi)生管理
5、配合店長(zhǎng)妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益為重,做好銷售工作。
職位要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、年齡22-35歲,身高163cm以上;形象好,氣質(zhì)佳,五官端正,親和力強(qiáng),開朗熱情,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、1年以上珠寶專柜工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力。
5、具備商務(wù)禮儀知識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
福利待遇:
1、一經(jīng)錄用,簽訂勞動(dòng)合同,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)。
2、無(wú)責(zé)任底薪+全店提成+工齡,月休4天。
第2篇 珠寶門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé):
1、對(duì)專柜店內(nèi)全方面負(fù)責(zé),并定期匯報(bào)公司;
2、完成公司制定的目標(biāo),合理制定柜臺(tái)年度、季度、月度工作計(jì)劃,提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作,每月進(jìn)行銷售分析,上報(bào)銷售總監(jiān)及庫(kù)管部;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售能力等方面的培訓(xùn);
5、維護(hù)好店內(nèi)的員工關(guān)系,起到良好的上傳下達(dá)作用,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
職位要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、年齡26-42歲,身高163cm以上;形象好,氣質(zhì)佳,五官端正,親和力強(qiáng),開朗熱情,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、2年以上珠寶專柜工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力。
5、具備商務(wù)禮儀知識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
福利待遇:
1、一經(jīng)錄用,簽訂勞動(dòng)合同,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)。
2、無(wú)責(zé)任底薪+全店提成+工齡,月休4天。
第3篇 萬(wàn)象城萬(wàn)帝珠寶門店管理層崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、維護(hù)專賣店、柜形象;
2、培訓(xùn)銷售顧問(wèn)銷售貨品,講解各類珠寶的基本知識(shí)傳達(dá)珠寶的的文化知識(shí);
3、進(jìn)行工作分配、遵守并執(zhí)行專賣店店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
5、維護(hù)公司顧客的關(guān)系,尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù);
6、做好每日盤點(diǎn)工作,及時(shí)預(yù)備補(bǔ)貨資料;
7、處理顧客投訴,留意、收集顧客意見,并向上級(jí)反映。
職位要求:
1、年齡25—40歲,大專或同等以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件);
2、形象氣質(zhì)佳,具良好的親和力和表達(dá)溝通能力;
3、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)懇踏實(shí),有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有三年以上珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
資歷稍淺者可以應(yīng)聘副店長(zhǎng)職位
職位待遇:工資+獎(jiǎng)金+提成+保險(xiǎn)+工齡+公司各項(xiàng)福利
第4篇 珠寶門店導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷售柜臺(tái)產(chǎn)品。
2.為老客戶提供售后服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)柜臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生等。
崗位要求:
1、形象好、氣質(zhì)佳,年齡24-32歲,身高1.63以上,身體健康,無(wú)不良嗜好,投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近照一張。
2、1年以上珠寶工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
福利待遇:
1、一經(jīng)錄用,簽訂勞動(dòng)合同,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)。
2、無(wú)責(zé)任底薪+滿勤+提成+工齡,月休4天。
公司介紹
開金金鉆珠寶,是一家集gia鉆石銷售、鉆石鑲嵌,鉆石回購(gòu)、鉆石批發(fā)為一體的珠寶公司。公司位于深圳的鑲嵌工廠有多位國(guó)際級(jí)鉆石鑲嵌大師及設(shè)計(jì)大師。自主研發(fā)的鉆石款式和鑲嵌技術(shù),相對(duì)于普通的鉆石款式和鑲嵌技術(shù),工藝更精湛、款式更新穎。全國(guó)獨(dú)家推出的鉆石回購(gòu)模式,讓客戶可將于我公司購(gòu)買的鉆石增值變現(xiàn),也可將客戶手中的其他品牌gia鉆石變現(xiàn)。