崗位職責(zé)是什么
電商店崗位是企業(yè)電子商務(wù)運營的核心角色，主要負(fù)責(zé)在線平臺的日常運營管理和銷售策略的執(zhí)行，以實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)和品牌知名度的提升。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉電商平臺的操作流程和規(guī)則，包括但不限于產(chǎn)品上架、營銷活動策劃、訂單處理等。
2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能有效跟蹤和分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
3. 擁有出色的市場洞察力，能捕捉行業(yè)趨勢和消費者需求變化，及時調(diào)整運營策略。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門緊密合作，確?？蛻魸M意度。
5. 精通seo優(yōu)化技巧，提高商品在搜索結(jié)果中的排名，吸引更多的流量。
6. 熟練運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如社交媒體、電子郵件營銷等，擴大品牌影響力。
崗位職責(zé)描述
電商店崗位的工作涵蓋多個層面，包括但不限于產(chǎn)品管理、市場推廣、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。這個角色需要對市場保持高度敏感，能夠快速響應(yīng)變化，制定并執(zhí)行有效的在線銷售策略。它也需要具備項目管理能力，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保各項運營活動的順利進行。此外，電商店崗位還需要定期評估和調(diào)整運營策略，以持續(xù)提升店鋪的業(yè)績和客戶體驗。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)商品信息的上傳、更新，確保描述準(zhǔn)確無誤；參與選品，與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保庫存充足。
2. 市場推廣：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減、贈品等，提高轉(zhuǎn)化率；利用社交媒體平臺進行品牌宣傳。
3. 客戶服務(wù)：監(jiān)控客戶反饋，處理退換貨請求，解決購物過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量來源、用戶行為等，找出優(yōu)化點，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 營銷策略：研究競爭對手，制定并實施差異化營銷策略，提升品牌競爭力。
6. 關(guān)系維護：與電商平臺方保持良好溝通，了解最新政策，爭取更多資源和支持。
電商店崗位的工作充滿挑戰(zhàn)和機遇，要求從業(yè)者既要有敏銳的市場觸覺，又要有扎實的運營技能，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，推動企業(yè)的電商業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
電商店崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)店店長/淘寶店長/電商店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)公司旗下女裝淘寶店的運營和管理；
與策劃團隊協(xié)作，完成商品促銷方案的制定和執(zhí)行；
與設(shè)計團隊協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；
制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，提高店鋪評級；
負(fù)責(zé)上海倉庫管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率；
負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進行調(diào)整；
使用各種營銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對于商品及店鋪進行推廣；
崗位要求：
全日制大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上；
兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗；
熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備；
具備電商運營流程管控經(jīng)驗，運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；
有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。
第2篇 電商店長崗位職責(zé)任職要求
電商店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，完成公司銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)各部門的協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)與網(wǎng)店運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;
4、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;
6、對競爭對手的品類、價位等數(shù)據(jù)進行研究，提出合理應(yīng)對措施，做出可行性分析報告。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)店平臺后臺運作和相關(guān)規(guī)定，有1年以上獨立運營淘寶/天貓店鋪的實操經(jīng)驗;
2、熟練操作網(wǎng)店活動報名，產(chǎn)品優(yōu)化，營銷活動，熟悉網(wǎng)店平臺的渠道投放和流量引入(直通車、鉆展等);
3、具有良好營銷理念，有活動策劃、執(zhí)行、效果分析的能力;
4、性格開朗，溝通能力強，細(xì)心、具有團隊合作精神。
第3篇 電商店長崗位職責(zé)
電商店長 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團,諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負(fù)責(zé)對公司制定的線上銷售業(yè)績的達(dá)成,對業(yè)績負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)公司第三方線上渠道的管理和運營模式的完善,制定運營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;
3.對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報表和提出改進策略;
4.定期監(jiān)控運營數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評估效果,優(yōu)化運營策略;
5.通過數(shù)據(jù)庫挖掘和市場分析,挖掘潛在目標(biāo)客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應(yīng)的精準(zhǔn)營銷策略;
6.負(fù)責(zé)店內(nèi)各類促銷活動及營銷方案的策劃;
7.負(fù)責(zé)電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成團隊及公司經(jīng)營目標(biāo);
任職要求:
1、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運營經(jīng)理/店長或2年以上微商經(jīng)驗;
3、熟悉電子商務(wù)平臺的運營環(huán)境、各大交易平臺制定的交易規(guī)則、平臺的推廣;
4、具有較強的營銷策劃能力及創(chuàng)新意識及較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;
5、具有較強的團隊管理能力,能承受較強的工作壓力;
第4篇 電商店長（天貓、京東）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤運營，完成銷售及毛利目標(biāo)；
2、制定天貓店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各節(jié)點各類活動的策劃、提報和實施，追蹤活動結(jié)果，并對其進行評估；
3、制定整體店鋪的推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源；
4、負(fù)責(zé)直通車和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護及改進；
5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并進行總結(jié)報告（周報，月報）；
6、了解快消品行業(yè)，關(guān)注行業(yè)變化，跟進新的營銷活動和運營變化并制定對應(yīng)策略。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺運營規(guī)則和各種營銷工具的使用，熟悉電子商務(wù)運營的各個環(huán)節(jié)，熟悉各個推廣渠道和方法；
3、具備良好的邏輯思維能力及書面語言表達(dá)能力，較強的溝通協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神；
4、對于品牌推廣運營有實操經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第5篇 電商店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
負(fù)責(zé)店鋪運營推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；從產(chǎn)品著手，以管理來監(jiān)督的這樣的運營理念！
1．制定公司淘寶店鋪的整體運營策略、推廣策略。
2．負(fù)責(zé)公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3．針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。
4．熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。
5．定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。
6．根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。
7．根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。
8.及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)或計算機相關(guān)專業(yè)，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉天貓、淘寶等大型電商網(wǎng)站運作流程和規(guī)則；有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗、直通車推廣經(jīng)驗、淘寶活動報名經(jīng)驗于資源；
3、分析數(shù)據(jù)能力強，針對問題能有解決措施，提升產(chǎn)品排名，聚集流量；
4、溝通、協(xié)調(diào)能力強，擅長活動策劃，店鋪推廣。
