- 目錄
崗位職責是什么
舞廳崗位職責是指在舞蹈娛樂場所中,各類工作人員所承擔的具體工作任務和責任,包括但不限于管理、服務、技術支持等多個層面,旨在確保舞廳的正常運營和顧客滿意度。
崗位職責要求
1. 熟悉舞廳運營流程,具備良好的組織協(xié)調能力。
2. 保持專業(yè)形象,提供優(yōu)質客戶服務。
3. 能夠靈活應對突發(fā)情況,解決問題迅速高效。
4. 了解相關法規(guī)政策,確保舞廳合規(guī)經(jīng)營。
5. 具備一定的審美素養(yǎng),能把握舞廳的氛圍營造。
崗位職責描述
舞廳崗位職責涵蓋多個方面,如管理層需制定并執(zhí)行經(jīng)營策略,監(jiān)控財務狀況,確保舞廳的安全與衛(wèi)生;服務人員需提供友善的服務,維護舞廳秩序,處理客戶投訴;技術人員則負責音響、燈光等設備的維護和調試,保證演出效果。此外,還包括市場推廣人員對活動策劃和宣傳,以及保安人員保障場所安全等工作。
有哪些內容
1. 管理層:制定年度計劃,評估業(yè)績,培訓員工,處理突發(fā)事件,協(xié)調各部門工作,確保舞廳的經(jīng)濟效益和社會影響力。
2. 服務團隊:迎賓接待,提供餐飲服務,保持場地清潔,協(xié)助顧客預訂,確保顧客滿意。
3. 技術團隊:調試音響、燈光設備,確保演出質量,進行日常維護,解決技術問題。
4. 市場推廣:策劃吸引顧客的活動,設計宣傳材料,管理社交媒體平臺,提高舞廳知名度。
5. 安全團隊:維持現(xiàn)場秩序,執(zhí)行安全規(guī)定,處理緊急情況,確保顧客和員工的人身安全。
6. 后臺支持:處理財務事務,進行庫存管理,確保物資供應,協(xié)助人力資源工作。
每個崗位的職責都是舞廳成功運作的關鍵部分,通過團隊合作,共同為顧客創(chuàng)造愉快、安全的舞蹈娛樂環(huán)境。
舞廳崗位職責范文
第1篇 歌舞廳音響師(dj)崗位職責標準
歌舞廳音響師(d.j.)崗位職責標準
_dj員是負責播放音像、歌曲及燈光的專業(yè)人員,也是歌舞廳的靈魂,其工作的優(yōu)劣將直接影響歌舞廳的形象和聲譽,具有良好的音樂修養(yǎng)和音樂知識,善于根據(jù)客人的要求選擇、播放舞曲、歌曲和音樂、唱片,滿足客人要求。
_遵守歌舞廳的有關規(guī)章制度,對自己嚴格要求,遵規(guī)守紀,掌握音樂流行趨勢,協(xié)助領班做好舞曲、歌曲、唱片選擇、設計制作菜單。
_要有高度的責任感和自覺性,一切以客人為主,要善于控制舞池的場面,創(chuàng)造美好的氣氛,讓客人度過一個愉快的良宵。
_熟悉業(yè)務,掌握好接碟播放的技巧和打燈調色的技能。
_對所有音響燈光器材,發(fā)現(xiàn)問題立刻請維修人員檢查修理,并愛護音響器材,每晚營業(yè)完畢要實施檢查,保證營業(yè)需要。
_搞好dj臺內外的衛(wèi)生,保持干凈整齊。
第2篇 酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳桑拿部康樂部)崗位職責
酒店娛樂部經(jīng)理(歌舞廳/桑拿部/康樂部)崗位職責
1、對總經(jīng)理負責,主持部門的全面工作,執(zhí)行和落實上級有關指示,保證部門的工作正常運轉;
2、制定部門工作計劃,建立和健全本部門各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍的建設,注意培養(yǎng)、考核、選拔人才;
3、抓好員工隊伍思想教育工作,抓好員工培訓工作,落實獎懲制度;
4、熟悉社會環(huán)境和其它酒店娛樂經(jīng)營情況,結合自己實際,靈活做好本部管理工作;
5、堅持現(xiàn)場管理,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,消除矛盾,確保本部門正常經(jīng)營;
6、監(jiān)督營業(yè)計劃落實情況,抓好財產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標。
第3篇 歌舞廳迎送員崗位職責范本
1.在歌舞廳經(jīng)理的領導下,負責引領歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴守工作崗位,工作時間不得隨意離崗、串崗,努力做好賓客的引領工作,工作時要認真、細致。
3.引領客人時,要面帶笑容,儀態(tài)端莊大方,樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個人負責的歌舞廳臺位,根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關系,記熟??偷牧晳T、喜好,同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見,并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務過程中,遇有特殊情況要及時向領班或經(jīng)理報告,爭取妥善處理,并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時,應對客人做耐心的解釋工作,同時報經(jīng)理或領導協(xié)調解決。
第4篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責內容
1.全權負責歌舞廳的經(jīng)營、節(jié)目安排,直接對娛樂部經(jīng)理負責。
2.負責歌舞廳的設施、設備的使用管理,保證歌舞廳的設施、設備完好無損。
3.合理安排各級人員的工作,保證歌舞廳的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目,結合市場需要及公眾消費心理提出每個時期的經(jīng)營目標。
5.報據(jù)同行業(yè)狀況和市場趨勢,制定歌舞廳季節(jié)性的消費價格,并隨時聽取客人對各項工作提出的意見。
6.加強公關銷售工作的監(jiān)督管理,調動公關銷售人員的積極性,擴大和穩(wěn)定客源,搞好歌舞廳的經(jīng)營,完成每月計劃經(jīng)濟指標。
7.與社會各級部門保持良好的關系,以保證歌舞廳經(jīng)營符合國家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動,親自安排重大活動,擴大歌舞廳的影響力,為酒店樹立良好的市場形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作,主持評選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理,與酒店其他部門保持良好關系。
第5篇 酒店歌舞廳桑拿部服務員崗位職責
酒店歌舞廳/桑拿部服務員的崗位職責
(一)歌舞廳服務員:
1.在ok廳所管轄的區(qū)域內工作,服務員的職責是幫助領班保持ok廳的整潔、干凈。
2.工作必須準時,有效率要非常有禮貌地幫助每一個客人提出的要求與愿望,記住客人時常要求服務員給予他做最優(yōu)質的服務。
3.工作中總有機會接到客人的投訴,無論事情大小,必須向上司匯報。
4.要保持個人衛(wèi)生和制服的整潔,做到彬彬有禮,它將代表整個卡拉ok廳的面貌與精神,為客人服務的整個期間必須站在客人看得見地方,不要來回晃動。
5.準確、迅速地擺好每一張臺,當客人走后,一切都以忙的速度恢復到最初的位置。
6.與其他服務員和領班保持良好的合作,默契的配合,永遠記住“團隊精神”。
7.必須服從領班管理人員所給予的指示。
8.在ok廳每天開檔前和收檔的時候按規(guī)定做完每一件事情。
9.在完成本區(qū)域內的工作后,應該協(xié)助其它區(qū)的服務員工作。
10.遇到客人轉臺,必須幫助客人并且告訴領班和其他服務員轉臺情況及客人要求,及時通知收銀員。
11.營業(yè)時間內必須切實履行責任。
12.履行上司所派的其它指示的任務。
13.必須參加部門和酒店培訓,不斷提高業(yè)務素質。
(二)桑拿部服務員:
1.換好工衣,準時到服務臺上點到上崗。
2.按照衛(wèi)生工作程序及標準完成清潔工作,檢查設備設施是否正常,檢查客用品是否齊全,測量按摩室內空氣是否清晰新。
3.聽到咨客通知后,立即將按摩房燈、蒸氣房開關預先打開,并在門口迎候客人,向客人問好。
4.引導客人去更衣,詳細介紹設備的位置及用法。
5.客人享受蒸氣浴時,每分鐘巡視一遍,以防不測,并事先告知客人安全注意事項。
6.提醒客人鎖好衣柜并保管好個人物品,事先提醒客人貴重物品可到前臺保存。
7.禁止兒童單獨使用蒸氣浴。
8.客人離開后,及時檢查更衣柜,檢查客人是否遺留物品。
9.將空調、抽風開到最大,以便及時更換室內空氣。
10.按照固定的衛(wèi)生標準清理房間,并聯(lián)重新補充好所配細件。
11.清掃所有房間,將用過的毛巾及垃圾清倒在指定位置,檢查各部位有無遺留物。
12.關上桑拿蒸氣浴控制開關。
13.做好各類消防安全檢查。
(三)保齡球館服務員:
1.換好工衣,準時到服務臺上簽到上崗。
2.查看交班本,了解上班工作情況和未完成事項。
3.清點酒水數(shù)量,將保齡球、球瓶、公用鞋整理擺放好。
4.按照衛(wèi)生工作程序和標準完成清潔工作、日常衛(wèi)生須在1小時內完成,按照計劃衛(wèi)生表完成每日衛(wèi)生。
5.熱情、禮貌地向客人打招呼,對待熟客、會員能夠稱呼其姓名或職務。
6.問清客人要求后再詳細介紹球場的設施、鞋租、使用幾磅球等。
7.向客人提供酒水服務,將必須的毛巾放在客人取用的位置。
8.嚴禁有爆裂問題的球給客人使用,客人打球時,密切注意球場情況,及時制止不安全打球行為。
9.及時將出現(xiàn)的球道故障通知機修工作人員排出。
10.客人離開即檢查球、清點球數(shù),檢查有無遺留和出租用品是否完好。
11.將放出的物品全部收回,分類擺放在指定的位置。
12.幫助會員存放好會員卡和物品,并登記入冊。
13.填寫交班本,關閉球場燈光,空調等一切電器。
14.收市時應將當日的垃圾送到指定的垃圾房。
第6篇 歌舞廳服務員崗位職責內容
1.貫徹執(zhí)行服務規(guī)范和服務制度,嚴格按規(guī)定搞好服務工作。
2.按照管理人員的指令,負責酒店歌舞廳環(huán)境的設計和布置。
3.熱情服務,禮貌待客,盡量讓客人滿意。
4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料,積極向客人推銷,按規(guī)格詳細填好客人的酒水、飲料單。
5.做好舞廳物品的補充替換。
6.積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能,提高服務質量和服務技巧。
7.保持舞廳的環(huán)境衛(wèi)生,愛護酒店的財產(chǎn)物品。
第7篇 歌舞廳迎送員崗位職責
1.在歌舞廳經(jīng)理的領導下,負責引領歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。
2.嚴守工作崗位,工作時間不得隨意離崗、串崗,努力做好賓客的引領工作,工作時要認真、細致。
3.引領客人時,要面帶笑容,儀態(tài)端莊大方,樹立熱情待客的良好形象。
4.熟記個人負責的歌舞廳臺位,根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。
5.與賓客建立良好的關系,記熟??偷牧晳T、喜好,同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見,并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。
6.服務過程中,遇有特殊情況要及時向領班或經(jīng)理報告,爭取妥善處理,并做好交接班工作。
7.歌舞廳滿座時,應對客人做耐心的解釋工作,同時報經(jīng)理或領導協(xié)調解決。
第8篇 歌舞廳經(jīng)理崗位職責
1.全權負責歌舞廳的經(jīng)營、節(jié)目安排,直接對娛樂部經(jīng)理負責。
2.負責歌舞廳的設施、設備的使用管理,保證歌舞廳的設施、設備完好無損。
3.合理安排各級人員的工作,保證歌舞廳的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
4.合理安排歌舞廳的節(jié)目,結合市場需要及公眾消費心理提出每個時期的經(jīng)營目標。
5.報據(jù)同行業(yè)狀況和市場趨勢,制定歌舞廳季節(jié)性的消費價格,并隨時聽取客人對各項工作提出的意見。
6.加強公關銷售工作的監(jiān)督管理,調動公關銷售人員的積極性,擴大和穩(wěn)定客源,搞好歌舞廳的經(jīng)營,完成每月計劃經(jīng)濟指標。
7.與社會各級部門保持良好的關系,以保證歌舞廳經(jīng)營符合國家法律、政策的規(guī)定。
8.搞好節(jié)假日的促銷活動,親自安排重大活動,擴大歌舞廳的影響力,為酒店樹立良好的市場形象。
9.做好屬下員工的考核、考勤工作,主持評選月、年度部門最佳員工和推薦酒店級最佳員工的工作。
搞好歌舞廳的治安管理,與酒店其他部門保持良好關系。