- 目錄
崗位職責是什么
網(wǎng)站技術支持是企業(yè)信息化建設的重要組成部分，主要負責確保公司網(wǎng)站的穩(wěn)定運行，解決用戶在使用過程中遇到的技術問題，以及協(xié)助提升網(wǎng)站的功能性和用戶體驗。
崗位職責要求
1. 熟練掌握html、css、javascript等前端開發(fā)技術，了解php、python等后端編程語言。
2. 具備良好的服務器管理能力，包括linux和windows服務器的日常維護。
3. 熟悉數(shù)據(jù)庫管理，如mysql、sql server等，能進行數(shù)據(jù)備份、恢復和性能優(yōu)化。
4. 了解網(wǎng)絡安全知識，能夠預防和應對常見的網(wǎng)絡攻擊。
5. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能清晰、準確地向非技術人員解釋技術問題。
6. 具備問題解決能力，能在短時間內分析并解決技術故障。
7. 對用戶體驗有深入理解，能提出改進網(wǎng)站功能和性能的建議。
崗位職責描述
作為網(wǎng)站技術支持，你的日常工作將涉及監(jiān)控網(wǎng)站性能，處理用戶反饋的問題，修復網(wǎng)站漏洞，以及與開發(fā)團隊協(xié)作優(yōu)化代碼。你可能會花費時間在服務器配置、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、網(wǎng)站速度提升等方面，以確保網(wǎng)站的高效運行。此外，你還需要與銷售、客服等部門緊密合作，及時響應客戶的技術咨詢，提供專業(yè)的解決方案。
有哪些內容
1. 故障排查與修復：對網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的錯誤進行診斷，修復代碼問題，保證網(wǎng)站正常運行。
2. 性能優(yōu)化：通過調整代碼、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢等方式提高網(wǎng)站加載速度和響應時間。
3. 安全防護：實施防火墻策略，定期檢查并修補安全漏洞，防止黑客入侵。
4. 用戶支持：為用戶提供技術支持，解答使用疑問，處理用戶反饋的技術問題。
5. 系統(tǒng)維護：更新和升級服務器軟件，確保系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性。
6. 文檔編寫：記錄技術問題及解決方案，編寫操作手冊和技術文檔，以便團隊共享知識。
7. 項目協(xié)作：與設計、開發(fā)團隊協(xié)作，參與新功能的開發(fā)和現(xiàn)有功能的改進。
8. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控網(wǎng)站流量，分析用戶行為，為網(wǎng)站優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
網(wǎng)站技術支持的角色是確保企業(yè)網(wǎng)站的順暢運行，提供優(yōu)質的用戶體驗，同時不斷學習和適應新技術，以滿足不斷變化的市場需求。
網(wǎng)站技術支持崗位職責范文
第1篇 網(wǎng)站技術支持崗位職責網(wǎng)站技術支持職責任職要求
網(wǎng)站技術支持崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)維護工作，遠程或現(xiàn)場解決客戶系統(tǒng)使用中的問題，記錄客戶服務檔案。
2、服務器、中間件等日常巡檢工作。
2、協(xié)調公司內部資源為客戶提供技術支持。
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理部門內部事宜
任職要求:
1、1年以上(含)網(wǎng)站維護、軟件系統(tǒng)運維、客戶關系管理經(jīng)驗。(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可)
2、熟練掌握html、css代碼，熟練使用dreamweaver，掌握photoshop/flash。
3、掌握主流數(shù)據(jù)庫的日常操作(mssql、linu_、oracle、mysql)。
4、掌握各類應用服務器的優(yōu)化調試等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)
5、掌握linu_等操作系統(tǒng)的簡單命令。
6、能夠承受售后服務工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
7、有進取心，團隊配合意識強并具有一定的溝通協(xié)調能力。
第2篇 php網(wǎng)站技術支持崗位職責
職位描述要求:1.網(wǎng)站的日常維護及代碼優(yōu)化;2.根據(jù)策劃案協(xié)助完成網(wǎng)站的可持續(xù)性開發(fā)工作;開發(fā)文檔編寫及整理。任職要求:1.精通phpmysql編程,最近半年一直從事php項目開發(fā)維護。2.熟悉w3c標準、javascript、aja_、css、html,了解web2.0關鍵技術,ps。3.熟悉sql和數(shù)據(jù)結構;有數(shù)據(jù)建模經(jīng)驗,熟悉mysql數(shù)據(jù)庫的管理、優(yōu)化及維護。了解網(wǎng)站安全和防攻擊。4.熟悉smarty框架、fck編輯器。5.熟悉服務器管理linu_系統(tǒng)操作及管理技術者優(yōu)先考慮。6.有一定的系統(tǒng)分析能力,能獨立解決常見問題。7.有良好的編程習慣,有較強的代碼閱讀能力、自學能力。
第3篇 網(wǎng)站技術支持崗位職責
網(wǎng)頁制作與技術支持/網(wǎng)站運維工程師 南京大漢網(wǎng)絡有限公司 南京大漢網(wǎng)絡有限公司,大漢網(wǎng)絡 崗位職責:
1、負責客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)維護工作,遠程或現(xiàn)場解決客戶系統(tǒng)使用中的問題,記錄客戶服務檔案。
2、服務器、中間件等日常巡檢工作。
2、協(xié)調公司內部資源為客戶提供技術支持。
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理部門內部事宜
任職要求:
1、1年以上(含)網(wǎng)站維護、軟件系統(tǒng)運維、客戶關系管理經(jīng)驗。(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可)
2、熟練掌握html、css代碼,熟練使用dreamweaver,掌握photoshop/flash。
3、掌握主流數(shù)據(jù)庫的日常操作(mssql、linu_、oracle、mysql)。
4、掌握各類應用服務器的優(yōu)化調試等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)
5、掌握linu_等操作系統(tǒng)的簡單命令。
6、能夠承受售后服務工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
7、有進取心,團隊配合意識強并具有一定的溝通協(xié)調能力。
