技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)6篇

崗位職責(zé)是什么

技術(shù)支持維護(hù)崗位是企業(yè)信息技術(shù)部門的核心組成部分，主要負(fù)責(zé)確保公司內(nèi)部及客戶使用的軟件、硬件設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決各類技術(shù)問(wèn)題，以保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和客戶滿意度。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)，熟悉常見(jiàn)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理。

2. 具備良好的問(wèn)題診斷能力，能迅速定位并修復(fù)系統(tǒng)故障。

3. 熟練掌握至少一種編程或腳本語(yǔ)言，以便進(jìn)行自動(dòng)化維護(hù)和故障排除。

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能與非技術(shù)人員有效交流技術(shù)問(wèn)題。

5. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能在壓力下高效工作。

6. 持續(xù)關(guān)注新技術(shù)發(fā)展，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)技術(shù)更新快速的環(huán)境。

崗位職責(zé)描述

技術(shù)支持維護(hù)工程師的角色是企業(yè)的技術(shù)守護(hù)者，他們不僅負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，還承擔(dān)著預(yù)防性維護(hù)和性能優(yōu)化的任務(wù)。他們需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的技術(shù)挑戰(zhàn)，無(wú)論是內(nèi)部員工的電腦問(wèn)題，還是客戶面臨的復(fù)雜系統(tǒng)故障。

此外，他們還需構(gòu)建和維護(hù)技術(shù)支持文檔，為其他團(tuán)隊(duì)成員提供操作指南，以提高整個(gè)組織的技術(shù)效率。在處理客戶問(wèn)題時(shí)，他們需要展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)，耐心解答疑問(wèn)，確?？蛻魸M意度。

有哪些內(nèi)容

1. 日常維護(hù)：定期檢查硬件設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)，進(jìn)行必要的更新和優(yōu)化。

2. 故障排查：快速響應(yīng)報(bào)修，分析問(wèn)題原因，實(shí)施修復(fù)措施。

3. 系統(tǒng)升級(jí)：參與軟件和硬件的升級(jí)項(xiàng)目，確保平穩(wěn)過(guò)渡，減少業(yè)務(wù)中斷。

4. 技術(shù)咨詢：為內(nèi)部員工和客戶提供技術(shù)支持，解答技術(shù)問(wèn)題。

5. 文檔編制：編寫和更新技術(shù)支持文檔，包括操作手冊(cè)、故障排除指南等。

6. 項(xiàng)目協(xié)助：配合it項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提供技術(shù)支持，確保項(xiàng)目順利完成。

7. 預(yù)防性維護(hù)：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，降低系統(tǒng)故障率。

8. 技術(shù)培訓(xùn)：為新員工或需要提升技術(shù)能力的同事提供培訓(xùn)。

9. 服務(wù)改進(jìn)：持續(xù)收集反饋，改進(jìn)服務(wù)流程，提升客戶滿意度。

技術(shù)支持維護(hù)崗位的工作涵蓋了從日常運(yùn)維到應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要具備全面的技術(shù)知識(shí)和出色的溝通能力，以確保企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施始終處于良好狀態(tài)，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)范文

第1篇 技術(shù)支持維護(hù)專員崗位職責(zé)

it專員-網(wǎng)絡(luò)管理/it技術(shù)支持/計(jì)算機(jī)維護(hù) 溢銀股權(quán) 上海溢銀股權(quán)投資基金管理有限公司,溢銀基金,溢銀股權(quán),溢銀 【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

【任職資格】

1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;

6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。

第2篇 it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)和任職條件

職位概述

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)的管理技術(shù)人員。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.售前技術(shù)支持管理；

2.負(fù)責(zé)公司各類項(xiàng)目售前階段的技術(shù)支持、方案編寫、招投標(biāo)等工作；

3.負(fù)責(zé)公司承接項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施工作；

4.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告；

5.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；

6.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；

7.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理任職條件

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理屬于技術(shù)和管理相結(jié)合的人才，一般要求對(duì)技術(shù)比較熟悉，最好有幾年做技術(shù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠?qū)W習(xí)一些管理相關(guān)的知識(shí)，然后轉(zhuǎn)型到技術(shù)支持經(jīng)理上來(lái)。一般的作技術(shù)開發(fā)的企業(yè)對(duì)于該類人才都有需要。

技能和素質(zhì)

1.大學(xué)?？茖W(xué)歷以上，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)和溝通能力；

2.通過(guò)ocp認(rèn)證或ai_系統(tǒng)管理員認(rèn)證，有豐富中型以上項(xiàng)目售前技術(shù)支持和技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)，有良好服務(wù)營(yíng)銷和管理能力者；

3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解it企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)、流程和模式；

4.具有良好的市場(chǎng)洞察力、策劃能力、強(qiáng)烈的事業(yè)心和積極主動(dòng)心態(tài)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、重績(jī)效身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理職業(yè)發(fā)展方向

（1） 職位的匯報(bào)上級(jí)

技術(shù)總監(jiān)

（2） 職位的管理下屬

it技術(shù)支持維護(hù)工程師

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理薪資行情（元/月）

1-3年 12455

3-5年 13413

5-10年 17577

企業(yè)招聘it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理可與獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。

第3篇 技術(shù)支持維護(hù)專員崗位職責(zé)技術(shù)支持維護(hù)專員職責(zé)任職要求

技術(shù)支持維護(hù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

【任職資格】

1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心，待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;

6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。

第4篇 技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師(設(shè)備維護(hù)) 北京云泰數(shù)通互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 北京云泰數(shù)通互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司,云泰互聯(lián),云泰數(shù)通 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司各數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)維工作,具體包括:

(1)機(jī)房正常運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備維護(hù),組織人員進(jìn)行維護(hù)工作。

(2)機(jī)房應(yīng)激狀態(tài)時(shí),設(shè)備故障時(shí)進(jìn)行排除。

2、承擔(dān)一線人員的培訓(xùn)工作。

任職要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,5年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),有數(shù)據(jù)中心維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先先考慮。

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)。

第5篇 技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)技術(shù)支持維護(hù)職責(zé)任職要求

技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3，維護(hù)公司測(cè)試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)搭建和日常運(yùn)維;

4，呼叫系統(tǒng)的溝通對(duì)接和電話語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)!

5，機(jī)房的整理和日常維護(hù)

崗位要求:

1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，精通計(jì)算機(jī)軟件，硬件維護(hù)，熟悉交換機(jī)，路由器，ups，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧;

3.掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護(hù)和保養(yǎng);

4.具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識(shí)，思路清晰，獨(dú)立性強(qiáng)，善于合作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

第6篇 it技術(shù)支持維護(hù)崗位職責(zé)

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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

【任職資格】

1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;

6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。