崗位職責(zé)是什么
酒店布草崗位,是酒店運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各種紡織品的管理、清潔與維護(hù),包括床單、被罩、毛巾、浴巾、桌布等。此崗位確保酒店客房及公共區(qū)域的布草整潔,為客人提供舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類布草材質(zhì)及清潔保養(yǎng)方法,確保布草的質(zhì)量和使用壽命。
2. 具備良好的組織能力和時(shí)間管理能力,能有效調(diào)度布草的洗滌、更換和存儲(chǔ)。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證布草的清潔度和衛(wèi)生安全。
4. 對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理布草破損或缺失的情況。
5. 能夠與各部門協(xié)調(diào)溝通,確保布草供應(yīng)的順暢。
崗位職責(zé)描述
酒店布草崗位的工作日常涉及接收臟污布草,將其分類并送至洗衣房進(jìn)行清洗。在清洗過(guò)程中,需監(jiān)控洗滌質(zhì)量,防止布草褪色、變形。清洗完畢后,檢查布草的清潔程度和破損情況,修復(fù)或替換破損布草。此外,還需整理并儲(chǔ)存干凈的布草,確保其干燥、整潔,以便隨時(shí)取用。在高峰期間,需要靈活調(diào)配資源,確??头亢凸矃^(qū)域的布草供應(yīng)。
有哪些內(nèi)容
1. 布草收發(fā):收集客房和公共區(qū)域的臟布草,發(fā)放干凈的布草。
2. 清潔管理:監(jiān)督布草的洗滌過(guò)程,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3. 儲(chǔ)存維護(hù):妥善存放布草,預(yù)防污染和損壞,定期盤點(diǎn)庫(kù)存。
4. 故障處理:發(fā)現(xiàn)布草破損或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并處理。
5. 協(xié)調(diào)合作:與洗衣房、客房部及其他相關(guān)部門保持良好溝通,確保布草流程的順暢。
6. 質(zhì)量控制:定期評(píng)估布草的清潔度和磨損狀況,提出改進(jìn)措施。
7. 記錄與報(bào)告:記錄布草的使用、清洗和維修情況,提交相關(guān)報(bào)告。
總結(jié),酒店布草崗位是保障酒店運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分,通過(guò)專業(yè)且高效的工作,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
酒店布草崗位職責(zé)范文
第1篇 度假村(酒店)布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
度假村布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
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主題:布草房領(lǐng)班崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、從事酒店客房服務(wù)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),包括一年以上的酒店布草工作經(jīng)驗(yàn)。
二、熟悉各種布草纖維性能、規(guī)格用途、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和折疊方法以、存放要求。
三、熟知各種工服的規(guī)格、用途、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和存放要求。
四、具有一定的組織管理能力,具有一般的寫作和閱讀能力。
五、誠(chéng)實(shí)可靠,身體健康,體力充沛,能承受工作壓力。
b、崗位職責(zé)
一、協(xié)助部門主管做好布草、制服的送洗、驗(yàn)收和保管工作。
二、處理客人干洗衣服的交收手續(xù)。
三、嚴(yán)格管理各項(xiàng)布草、制服、物品的定期清點(diǎn),防止盜竊或不必要的損耗。
四、負(fù)責(zé)修補(bǔ)酒店內(nèi)各項(xiàng)破爛布草和制服。
五、定期檢查布草、制服、物品的損壞情況,并通過(guò)部門主管申請(qǐng)?zhí)碇谩?/p>
六、收集和整理各種單據(jù)及填報(bào)工作報(bào)表并轉(zhuǎn)呈主管或有關(guān)部門。
七、編排員工要作時(shí)間和假期表以配合酒店的需要,并在必要時(shí)替員工履行職責(zé)。
八、指導(dǎo)和訓(xùn)練屬下新老員工,以便提高工作高效率。
第2篇 度假村(酒店)布草房主管崗位職責(zé)
度假村布草房主管崗位職責(zé)
subject:
主題:布草房主管崗位職責(zé)
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a、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、具有酒店同等職位三年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
二、有一定的裁剪技能及各種面料,布料的識(shí)別能力。
三、了解酒店財(cái)務(wù)制度及各種制服布草的采購(gòu)成本。
四、有一定的寫作及閱讀能力。
b、崗位職責(zé)
通過(guò)對(duì)制服布草服務(wù)員的合理安排,做好制服和更換、更新、縫補(bǔ)、保存等工作。
一、督導(dǎo)下屬員工,嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照制服的發(fā)放規(guī)定進(jìn)行發(fā)放。
二、檢查驗(yàn)收交付洗衣房洗滌的制服。
三、負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn)后制定各項(xiàng)制服的報(bào)損、領(lǐng)用及更新計(jì)劃。及時(shí)補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù),合理控制報(bào)損。
四、對(duì)離職員工的制服進(jìn)行核查驗(yàn)收。
五、為各部門新員工制服訂做提供專業(yè)意見(jiàn)。
六、督導(dǎo)員工做好縫補(bǔ)工作。
七、安排下屬員工的班次,檢查員工的工作表現(xiàn)。
八、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)及紀(jì)律培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和提高工作質(zhì)量。
九、參加工作例會(huì),提出合理化意見(jiàn)。
十、完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
第3篇 某酒店布草領(lǐng)班崗位職責(zé)
酒店布草領(lǐng)班崗位職責(zé)
崗位名稱:布草領(lǐng)班
崗位編號(hào):由人力資源部統(tǒng)一編號(hào)
直接上司:洗衣主任
管理對(duì)象:衣服發(fā)放員、倉(cāng)庫(kù)員
工作職責(zé):
1.熟悉本崗位的業(yè)務(wù)和收發(fā)客衣的規(guī)范服務(wù)。以及員工換洗制服的操作,熟練掌握換洗點(diǎn)數(shù)的工作要求,完成當(dāng)天的工作任務(wù)。
2.做好崗位之間的銜接工作,做到事前有交接 登記,完成后有簽名認(rèn)可的交接手續(xù)。
3.全面負(fù)責(zé)布草房各項(xiàng)工作的安排。統(tǒng)計(jì)布草發(fā)放量和洗滌量。
4.對(duì)工衣的破損及時(shí)安排修補(bǔ),嚴(yán)格按報(bào)廢規(guī)定執(zhí)行。
5.嚴(yán)格按照酒店發(fā)放員工制服、鞋、襪的 規(guī)定發(fā)放勞保用品。對(duì)欠缺的物品及時(shí)填寫采購(gòu)計(jì)劃。
6.熟悉酒店各工種的服裝配備,對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量以及存放情況做到心中有數(shù)。
7.負(fù)責(zé)本崗位的安全防火,下班時(shí)檢查所有的電器和門窗的關(guān)閉。
8.監(jiān)督和管理員工的違章和違紀(jì)等不規(guī)范行為。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì)認(rèn)真,樂(lè)于助人.
2.自然條件:年齡20歲以上,身體健康,儀表端莊,性格開(kāi)朗,身高1.58米以上(女)。
3.文化程度:初中以上文化程度,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4.語(yǔ)言能力:國(guó)、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)流利,
5.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店洗衣工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉運(yùn)作過(guò)程的細(xì)節(jié)。
第4篇 度假村(酒店)布草房管理員崗位職責(zé)
度假村布草房管理員崗位職責(zé)
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主題:布草房管理員崗位職責(zé)
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編號(hào):hrd-015prepared by:
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頁(yè)數(shù):頁(yè)(包括此頁(yè))
a、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、經(jīng)過(guò)酒店服務(wù)專業(yè)訓(xùn)練,掌握布草服務(wù)工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),正確地填寫有關(guān)報(bào)表。
二、熟知各類布草的日常保管和工作要求。
三、熟知各類布草的用途、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和存放要求。
四、具有修補(bǔ)各類有輕微損壞布草的技能。
五、善于與他人友好相處,能自覺(jué)地遵守酒店各種規(guī)章制度。
六、身體健康,能承受布草房工作的壓力。
b、崗位職責(zé)、
一、每天負(fù)責(zé)發(fā)貨給各樓層,收集送發(fā)各樓層布草。
二、及時(shí)更換、縫補(bǔ)員工制服,協(xié)助上司搞好盤點(diǎn)工作。
三、控制布草的報(bào)損和物資耗量以減低成本。
第5篇 大酒店布草房崗位職責(zé)內(nèi)容
大酒店布草房崗位職責(zé)
1.巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。
2.安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,制訂計(jì)劃并合理分配人員。
3.指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng),蟲(chóng)害控制,庭園綠化的保潔,外窗清潔等專業(yè)工作。
4.控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。
5.負(fù)責(zé)每班有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫領(lǐng)料單。
6.填寫領(lǐng)班工作日志,負(fù)責(zé)向客房主管報(bào)告工作和衛(wèi)生情況。
第6篇 酒店布草員工倉(cāng)庫(kù)員工崗位職責(zé)
酒店布草員工、倉(cāng)庫(kù)員工崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)已洗滌的布草及制服的數(shù)量、質(zhì)量檢查。
2.負(fù)責(zé)布草及制服的整理分類和檢查修補(bǔ)、釘扣、上架等日常管理工作。
3.負(fù)責(zé)客衣的收發(fā)及送還工作,同時(shí)檢查客衣的洗滌質(zhì)量及有無(wú)破損,核實(shí)送交及送還時(shí)的數(shù)量。
4.盡可能修補(bǔ)尚可穿用的員工制服。
5.盡可能修補(bǔ)尚可使用的布草。
6.補(bǔ)釘洗掉的制服紐扣。
7.修補(bǔ)酒店破損的裝飾布草織物及沙發(fā)家具的織物面套。
8.按照上級(jí)指令修補(bǔ)客衣或完成其他工作。
9.負(fù)責(zé)制服(含工鞋、帽、襪)的定期收舊發(fā)新和登記。
10.遵守員工守則和勞動(dòng)紀(jì)律。保證禮貌、熱情、快速、準(zhǔn)確地服務(wù)。
11.負(fù)責(zé)本班室內(nèi)衛(wèi)生和安全消防等工作。
12.遵守員工守則和勞動(dòng)紀(jì)律,保證服務(wù)質(zhì)量。
13.保證工作場(chǎng)地清潔、安全和設(shè)備完好。
14.完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求
1.基本素質(zhì):個(gè)性開(kāi)朗、有凝聚力、工作仔細(xì)、樂(lè)于助人、責(zé)任心強(qiáng)。
2.自然條件:年齡18-35歲,身體健康、儀表端莊、氣質(zhì)高雅、身高女1.58米以上。
3.文化程度:高中以上、懂得倉(cāng)庫(kù)管理,以及財(cái)務(wù)制度,會(huì)電腦打字。
4.語(yǔ)言能力:國(guó)語(yǔ)。略有英語(yǔ)基礎(chǔ),文字書(shū)寫整潔,語(yǔ)言流利。
5.工作經(jīng)驗(yàn):不作要求。