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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)市場部是物業(yè)管理公司的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)公司的市場營銷策略制定、品牌推廣以及客戶關(guān)系管理。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的市場分析和策劃能力，能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)。
2. 熟悉物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)和市場規(guī)則，了解行業(yè)發(fā)展趨勢。
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理內(nèi)外部關(guān)系。
4. 精通項目管理和團(tuán)隊協(xié)作，確保市場活動的高效執(zhí)行。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新意識，持續(xù)提升公司市場競爭力。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)市場部的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 市場研究：定期收集和分析市場信息，評估競爭對手的策略，為公司決策提供依據(jù)。
2. 品牌塑造：制定并實(shí)施品牌推廣計劃，提升公司在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
3. 產(chǎn)品推廣：設(shè)計和執(zhí)行各類營銷活動，吸引新客戶并維護(hù)老客戶關(guān)系。
4. 客戶服務(wù)：建立和完善客戶服務(wù)流程，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
5. 合作拓展：尋找合作伙伴，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
有哪些內(nèi)容
1. 市場調(diào)研：進(jìn)行定期的市場調(diào)查，了解客戶需求和行業(yè)趨勢，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提供參考。
2. 營銷策略：制定年度營銷計劃，包括定價策略、促銷活動、廣告宣傳等，以增加市場份額。
3. 品牌建設(shè)：通過公關(guān)活動、媒體宣傳、線上平臺運(yùn)營等方式，塑造和傳播公司品牌形象。
4. 銷售支持：為銷售團(tuán)隊提供市場情報，協(xié)助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，提高銷售業(yè)績。
5. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時解決客戶問題。
6. 合作關(guān)系：與開發(fā)商、社區(qū)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等建立良好關(guān)系，共同推動項目的成功落地。
7. 項目執(zhí)行：監(jiān)控市場活動的執(zhí)行情況，確保各項計劃按期完成，并對效果進(jìn)行評估。
8. 預(yù)算管理：合理分配和控制市場部的預(yù)算，確保資金的有效利用。
物業(yè)市場部的工作是連接公司與市場的橋梁，通過精準(zhǔn)的市場定位和高效的營銷手段，推動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升物業(yè)品牌的市場地位。
物業(yè)市場部崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)集團(tuán)總部 市場部副總經(jīng)理 1、全部負(fù)責(zé)物業(yè)項目的市場拓展，同崗位背景為佳，
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳，
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
1、全部負(fù)責(zé)物業(yè)項目的市場拓展，同崗位背景為佳，
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳，
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位
第2篇 物業(yè)市場部崗位職責(zé)入職要求
物業(yè)公司市場部崗位職責(zé)和入職要求
一.崗位職責(zé)
1.市場部職責(zé)與權(quán)責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營,新增項目的方案及質(zhì)量計劃制訂。
2)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準(zhǔn)。
3)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書擬定工作。
4)負(fù)責(zé)開拓上海和外地的管理項目和顧問項目工作。
5)擬定本部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)至公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
6)組織定期召集本部門和運(yùn)作部工作情況交流會。
7)分析、研究各類市場信息。
8)向公司提出項目的可行性研究。
9)根據(jù)市場及周邊概況制定物業(yè)方案(草案)。
10)負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商談判和簽約。
11)項目建議書的確認(rèn)。
2.市場部經(jīng)理職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營活動,新物業(yè)管理合同的談判和合約,負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商(或業(yè)務(wù)代表)就新增項目談判和簽約。
2)根據(jù)市場項目的概況制定物業(yè)管理方案(草案及質(zhì)量計劃)。
3)向公司提出項目的可行性研究報告。
4)分析、研究各類市場信息。
5)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理(顧問)合同、標(biāo)書評審工作。
6)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比制度的評分標(biāo)準(zhǔn)。
7)擬定部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)申報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
8)組織定期召集本部門和運(yùn)作部工作情況交流會。
9)項目建議書的確認(rèn)。
10)項目管理人員的進(jìn)場介紹。
11)市場部日常管理。
12)負(fù)責(zé)新增項目和運(yùn)作部會審及交接工作。
3.市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1)能獨(dú)立完成普通物業(yè)管理項目判別與合約工作。
2)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書送評審工作。
3)向部門經(jīng)理提出項目可行性及研究參考方案。
4)能收集各種市場信息,并做出正確分析報告。
5)能獨(dú)立完成各種類型樓宇、小區(qū)的管理方案及質(zhì)量計劃。
6)部門經(jīng)理外出能代替處理日常事務(wù)。
7)對業(yè)務(wù)員工作提出意見并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展。
4.業(yè)務(wù)員主管職責(zé)
1)能提供正確的市場信息。
2)能基本協(xié)助部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成各種指定任務(wù)。
3)對項目的可操作性提供初步意見。
4)幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理(部門經(jīng)理)整理資料并進(jìn)行歸檔。
5)與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起洽談業(yè)務(wù),并制作方案、標(biāo)書等工作。
二.入職要求
1.市場部經(jīng)理
本科以上學(xué)歷及五年以上物業(yè)管理公司市場部的管理工作經(jīng)驗,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場情況、物業(yè)管理運(yùn)作模式和操作要領(lǐng),熟知房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的法規(guī)和法律。任人善任,敢于創(chuàng)新,能獨(dú)立承擔(dān)大型物業(yè)項目的談判和標(biāo)書、會議準(zhǔn)備事宜。
2.業(yè)務(wù)經(jīng)理
大專學(xué)歷及三年以上物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)全權(quán)委托管理和顧問項目運(yùn)作情況,對物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)有較全面的了解,能夠獨(dú)立對外進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓、客戶談判、會議準(zhǔn)備等事宜。
3.業(yè)務(wù)助理
大專學(xué)歷及兩年以上在物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,基本熟悉上海地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)管理運(yùn)作模式,基本了解物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),能夠協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和會議草擬等工作。
第3篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)市場部經(jīng)理 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司,富霖坤 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),不斷提升公司市場拓展能力;
3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;
4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)市場運(yùn)作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀,對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門)優(yōu)先。
