- 目錄
崗位職責(zé)是什么
服務(wù)職責(zé)是指在企業(yè)或組織中，為確?？蛻魸M意度和業(yè)務(wù)運(yùn)營順暢，員工所承擔(dān)的與客戶服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任。這些職責(zé)涵蓋了從接待客戶、解答疑問、處理投訴到維護(hù)客戶關(guān)系等多個環(huán)節(jié)，旨在提升客戶體驗(yàn)，建立和鞏固企業(yè)的市場地位。
崗位職責(zé)要求
1. 熱情專業(yè)：員工需展現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度，同時具備專業(yè)知識，能準(zhǔn)確解答客戶問題。
2. 問題解決能力：面對客戶的問題和困擾，應(yīng)迅速找出解決方案，有效處理客戶投訴。
3. 溝通技巧：擅長傾聽，能清晰、有禮貌地與客戶溝通，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。
4. 保密意識：尊重客戶隱私，妥善處理敏感信息，遵守公司數(shù)據(jù)保護(hù)政策。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同達(dá)成客戶服務(wù)目標(biāo)。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷更新知識，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
服務(wù)職責(zé)的核心在于提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)，這包括但不限于： - 客戶接待：迎接客戶，提供專業(yè)咨詢，確?？蛻舾械綒g迎和舒適。 - 信息處理：記錄客戶的需求和反饋，及時更新客戶資料。 - 問題解決：針對客戶遇到的問題，主動尋找解決方案，必要時協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)助。 - 關(guān)系維護(hù)：通過定期跟進(jìn)，了解客戶需求變化，提供個性化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶忠誠度。 - 危機(jī)管理：在發(fā)生服務(wù)糾紛時，保持冷靜，公正處理，盡力恢復(fù)客戶滿意度。 - 改進(jìn)建議：根據(jù)客戶反饋和自身經(jīng)驗(yàn)，提出服務(wù)流程優(yōu)化建議，推動服務(wù)質(zhì)量提升。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)熱線：接聽電話，解答客戶咨詢，處理訂單或預(yù)約。
2. 在線客服：通過電子郵件、社交媒體或即時通訊工具，與客戶進(jìn)行線上交流。
3. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供產(chǎn)品信息，參與銷售演示或談判。
4. 售后服務(wù)：處理退換貨請求，安排維修服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
5. 客戶關(guān)懷：組織活動，如客戶滿意度調(diào)查、節(jié)日問候，增強(qiáng)客戶關(guān)系。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)，優(yōu)化服務(wù)策略。
服務(wù)職責(zé)要求員工以客戶為中心，通過高效、專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。每個環(huán)節(jié)都應(yīng)注重細(xì)節(jié)，力求超越客戶的期望，為企業(yè)樹立良好的口碑和品牌形象。
服務(wù)職責(zé)范文
第1篇 客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)客戶管理服務(wù)職責(zé)任職要求
客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)
客戶服務(wù)管理 富士康科技集團(tuán)ipebg 富士康科技集團(tuán)ipebg 1. 善于簡歷客戶關(guān)系及組織活動
2. 英語口語流利或cet6級以上
3. 管理客戶行程車輛用餐安排
4. 管理部門費(fèi)用及行政事務(wù)
5. 個性外向，態(tài)度積極;具備跨部門溝通及整合能力
6.具備基本電腦辦公處理e_cel/ppt報告能力
微信分享
第2篇 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程師崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)理工科專業(yè)全日制?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、3年及以上it服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立運(yùn)維電腦超過300臺以上，精通windows 桌面系統(tǒng)組件功能、優(yōu)化，對桌面端系統(tǒng)問題分析有豐富經(jīng)驗(yàn);
3、具有過硬技術(shù)功底，有itil、ccna、mcse等認(rèn)證者優(yōu)先;
4、能高效解決問題，善于總結(jié)、分析，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;
5、善于溝通，有服務(wù)意識。
崗位職責(zé):
一、運(yùn)維&測試
1、負(fù)責(zé)公司前端電腦網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)鏡像標(biāo)準(zhǔn)化的測試、維護(hù)和更新;
3、負(fù)責(zé)對新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)行評測和測試;
4、負(fù)責(zé)對終端產(chǎn)品選型的測試;
5、負(fù)責(zé)信息安全事件的調(diào)查和信息安全防護(hù)措施的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)公司軟件資產(chǎn)的技術(shù)評估、許可管理，和軟件安裝文件管理;
7、信息安全管控、防病毒攻擊策略的實(shí)施;
二、資源協(xié)調(diào)
1、管理技術(shù)員服務(wù)完成質(zhì)量，對技術(shù)員遇到的疑難問題進(jìn)行指導(dǎo);
2、協(xié)調(diào)資源處理上級下發(fā)的任務(wù)，并及時跟進(jìn)處理;崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)理工科專業(yè)全日制?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、3年及以上it服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立運(yùn)維電腦超過300臺以上，精通windows 桌面系統(tǒng)組件功能、優(yōu)化，對桌面端系統(tǒng)問題分析有豐富經(jīng)驗(yàn);
3、具有過硬技術(shù)功底，有itil、ccna、mcse等認(rèn)證者優(yōu)先;
4、能高效解決問題，善于總結(jié)、分析，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;
5、善于溝通，有服務(wù)意識。
崗位職責(zé):
一、運(yùn)維&測試
1、負(fù)責(zé)公司前端電腦網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)鏡像標(biāo)準(zhǔn)化的測試、維護(hù)和更新;
3、負(fù)責(zé)對新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)行評測和測試;
4、負(fù)責(zé)對終端產(chǎn)品選型的測試;
5、負(fù)責(zé)信息安全事件的調(diào)查和信息安全防護(hù)措施的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)公司軟件資產(chǎn)的技術(shù)評估、許可管理，和軟件安裝文件管理;
7、信息安全管控、防病毒攻擊策略的實(shí)施;
二、資源協(xié)調(diào)
1、管理技術(shù)員服務(wù)完成質(zhì)量，對技術(shù)員遇到的疑難問題進(jìn)行指導(dǎo);
2、協(xié)調(diào)資源處理上級下發(fā)的任務(wù)，并及時跟進(jìn)處理;
第3篇 it服務(wù)崗位職責(zé)it服務(wù)職責(zé)任職要求
it服務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
為政府各行業(yè)客戶及合作伙伴提供騰訊云整體解決方案咨詢服務(wù);
運(yùn)用it架構(gòu)規(guī)劃方法論，基于合理的方法論為客戶提供it咨詢服務(wù)，開展技術(shù)的前瞻性研究;
負(fù)責(zé)收集市場信息，拜訪客戶，進(jìn)行商機(jī)挖掘與分析;
負(fù)責(zé)政務(wù)應(yīng)用等項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、需求分析、方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作。進(jìn)行客戶拜訪和技術(shù)交流，收集和挖掘客戶需求;
根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，結(jié)合系統(tǒng)現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢，針對公司的產(chǎn)品和技術(shù)，為客戶規(guī)劃、設(shè)計(jì)合理的解決方案，為客戶創(chuàng)造價值;
了解行業(yè)動向，及時、準(zhǔn)確地研究、監(jiān)控、分析競爭對手動態(tài)，并提出相應(yīng)的對策。
任職要求:
本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，具備6年及以上政務(wù)行業(yè)相關(guān)的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，或者6年以上的政務(wù)應(yīng)用架構(gòu)及售前經(jīng)驗(yàn);
具備獨(dú)立工作、管理和推動的能力，聯(lián)合銷售團(tuán)隊(duì)整合資源完成技術(shù)支撐及系統(tǒng)架構(gòu)工作，并協(xié)助承擔(dān)售中/后等相關(guān)技術(shù)管理和推進(jìn)工作，具備很強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)能力;
熟悉部委業(yè)務(wù)，尤其是海關(guān)、財政、稅務(wù)、醫(yī)保、人社大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域;
熟悉openstack、hadoop以及云計(jì)算安全等技術(shù);
具有政務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備大型政務(wù)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，樂于，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng);
具備良好的文檔能力，善于總結(jié)溝通，清晰表達(dá)技術(shù)觀點(diǎn)和架構(gòu)意圖，能熟練的編寫技術(shù)文檔。
第4篇 技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)技術(shù)售后服務(wù)職責(zé)任職要求
技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)
售后服務(wù)技術(shù)員 浙江帥豐電器股份有限公司 浙江帥豐電器股份有限公司，帥豐 1、機(jī)電類專業(yè)，愿意和廚電行業(yè)共同發(fā)展;有廚電類企業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和處事技巧;
3、能服從長時間出差;
4、針對全國各地售后服務(wù)問題進(jìn)行處理
第5篇 技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)技術(shù)支持服務(wù)職責(zé)任職要求
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)k8s平臺客戶支持工作;
2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);
3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。
任職要求:
1、精通linu_系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷;
2、熟練使用kubernetes;
3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;
4、有kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第6篇 集成服務(wù)崗位職責(zé)集成服務(wù)職責(zé)任職要求
集成服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟悉福田中心區(qū)、南山寫字樓招商流程及相關(guān)制度;
2、負(fù)責(zé)公司寫字樓、創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目業(yè)態(tài)招商;
3、開發(fā)儲備公司客戶資源庫，維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系;
4、結(jié)合調(diào)研信息，對業(yè)態(tài)規(guī)劃提出合理建議;
5、按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談，完成招商計(jì)劃;
6、參與商業(yè)項(xiàng)目籌備工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上寫字樓招商、創(chuàng)客孵化、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、中介經(jīng)驗(yàn);
第7篇 存儲服務(wù)崗位職責(zé)存儲服務(wù)職責(zé)任職要求
存儲服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)云計(jì)算、云存儲、云備份系統(tǒng)的運(yùn)維工作;負(fù)責(zé)協(xié)助erp、mes、無人值守計(jì)量等兩化融合項(xiàng)目的硬件工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，5年大型企業(yè)或it行業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、能夠熟練進(jìn)行服務(wù)器、存儲、備份系統(tǒng)的日常運(yùn)維操作及一般故障處理。
3、不少于3個大型信息系統(tǒng)的服務(wù)器、存儲、備份系統(tǒng)實(shí)施、部署、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，其中一個應(yīng)為erp系統(tǒng)、mes系統(tǒng)或無人值守計(jì)量系統(tǒng)等兩化融合系統(tǒng)虛擬化或云計(jì)算、云存儲、云備份實(shí)施、部署、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 系統(tǒng)集成服務(wù)崗位職責(zé)系統(tǒng)集成服務(wù)職責(zé)任職要求
系統(tǒng)集成服務(wù)崗位職責(zé)
初級服務(wù)支持工程師(安防、系統(tǒng)集成) 高新興訊美科技股份有限公司 高新興訊美科技股份有限公司，高新興訊美 主要職責(zé):
1、按照合同要求完成各類設(shè)備的安裝調(diào)試工作
2、部署調(diào)試平臺軟件
3、運(yùn)維平臺數(shù)據(jù)回復(fù)、各類維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4、各銀行網(wǎng)點(diǎn)報修電話受理及故障診斷;
5、維修換件，新增設(shè)備等;配合中心駐守人員進(jìn)行故障處理。
任職資格:
1、具備網(wǎng)絡(luò)通信、弱電工程、安防監(jiān)控工程系統(tǒng)集成一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備金融行業(yè)安防監(jiān)控工程系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、能熟練使用常用辦公軟件:microsoft office word、e_cel、visio、powerpoint、project，autocad等;
4、熟悉電腦軟、硬件，能很好的排除電腦的各種軟、硬件故障;
5、具有良好的表達(dá)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
第9篇 機(jī)械服務(wù)崗位職責(zé)機(jī)械服務(wù)職責(zé)任職要求
機(jī)械服務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶關(guān)系
? bccn 的日常報告
? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):
? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。
? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品
牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。
? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。
? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和
圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，p&id 圖紙等
? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交
付期限
? 發(fā)展客戶關(guān)系
? bccn 的日常報告
? 支持售后團(tuán)隊(duì)
第10篇 it運(yùn)維服務(wù)崗位職責(zé)it運(yùn)維服務(wù)職責(zé)任職要求
it運(yùn)維服務(wù)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)部門要求，參與規(guī)劃和優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)體系。
2、負(fù)責(zé)it服務(wù)流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、績效指標(biāo)(kpi)的梳理、持續(xù)優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，完成管理目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)價值。
4、負(fù)責(zé)外部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量、績效考核指標(biāo)的落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部與外部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)提升，定期組織培訓(xùn)和技能轉(zhuǎn)移。
6、配合上級主管、團(tuán)隊(duì)成員開展工作，如參與項(xiàng)目的建設(shè)、實(shí)施和推廣。
任職要求:
1、25~35歲，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具備制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、kpi輸出和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉常見軟硬件運(yùn)維工作，有一線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、了解itil理念，熟練掌握事件管理、問題管理、變更管理等主要管理流程的實(shí)施辦法。
5、良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力及較強(qiáng)的親和力，有用戶培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、熟練使用itsm工具，例如bmc remedy， servicenow， cherwell， ivanti 等. 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)部門要求，參與規(guī)劃和優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)體系。
2、負(fù)責(zé)it服務(wù)流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、績效指標(biāo)(kpi)的梳理、持續(xù)優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，完成管理目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)價值。
4、負(fù)責(zé)外部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量、績效考核指標(biāo)的落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部與外部服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)提升，定期組織培訓(xùn)和技能轉(zhuǎn)移。
6、配合上級主管、團(tuán)隊(duì)成員開展工作，如參與項(xiàng)目的建設(shè)、實(shí)施和推廣。
任職要求:
1、25~35歲，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具備制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、kpi輸出和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉常見軟硬件運(yùn)維工作，有一線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、了解itil理念，熟練掌握事件管理、問題管理、變更管理等主要管理流程的實(shí)施辦法。
5、良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力及較強(qiáng)的親和力，有用戶培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、熟練使用itsm工具，例如bmc remedy， servicenow， cherwell， ivanti 等.
第11篇 系統(tǒng)服務(wù)崗位職責(zé)系統(tǒng)服務(wù)職責(zé)任職要求
系統(tǒng)服務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)_86服務(wù)器系統(tǒng)硬件架構(gòu)及技術(shù)研究
2.負(fù)責(zé)_86服務(wù)器解決方案的需求分析，架構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)格等定制化工作
3.分析、定位和解決服務(wù)器運(yùn)行中出現(xiàn)的各類硬件問題
4.作為服務(wù)器領(lǐng)域的專家，持續(xù)跟蹤業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)廠商、技術(shù)發(fā)展趨勢，輸出必要的技術(shù)分析報告
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具備_86服務(wù)器體系，存儲，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3.了解cpu，內(nèi)存，硬盤，網(wǎng)卡等主要部件的基本工作原理
4.熟悉linu_系統(tǒng)，熟悉linu_系統(tǒng)相關(guān)命令
5.良好的溝通與表達(dá)能力，思維活躍，有較強(qiáng)邏輯分析能力與創(chuàng)新能力
有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
--深入理解_86體系結(jié)構(gòu)，對關(guān)鍵組件(或部分)具備相應(yīng)的開發(fā)、架構(gòu)、測試相關(guān)工作的專業(yè)人士優(yōu)先
--具備數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電源及制冷系統(tǒng)，兼具服務(wù)器供電及散熱設(shè)計(jì)技術(shù)能力的專業(yè)人士，以及對云計(jì)算，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備深刻見解的專業(yè)人士優(yōu)先
--熟悉大規(guī)模分布式系統(tǒng)，db，_en/kvm等典型應(yīng)用架構(gòu)下性能調(diào)優(yōu)，解決方案架構(gòu)，需求分析等相關(guān)工作及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第12篇 硬件服務(wù)崗位職責(zé)硬件服務(wù)職責(zé)任職要求
硬件服務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)_86服務(wù)器系統(tǒng)硬件架構(gòu)及技術(shù)研究
2.負(fù)責(zé)_86服務(wù)器解決方案的需求分析，架構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)格等定制化工作
3.分析、定位和解決服務(wù)器運(yùn)行中出現(xiàn)的各類硬件問題
4.作為服務(wù)器領(lǐng)域的專家，持續(xù)跟蹤業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)廠商、技術(shù)發(fā)展趨勢，輸出必要的技術(shù)分析報告
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具備_86服務(wù)器體系，存儲，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3.了解cpu，內(nèi)存，硬盤，網(wǎng)卡等主要部件的基本工作原理
4.熟悉linu_系統(tǒng)，熟悉linu_系統(tǒng)相關(guān)命令
5.良好的溝通與表達(dá)能力，思維活躍，有較強(qiáng)邏輯分析能力與創(chuàng)新能力
有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
--深入理解_86體系結(jié)構(gòu)，對關(guān)鍵組件(或部分)具備相應(yīng)的開發(fā)、架構(gòu)、測試相關(guān)工作的專業(yè)人士優(yōu)先
--具備數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電源及制冷系統(tǒng)，兼具服務(wù)器供電及散熱設(shè)計(jì)技術(shù)能力的專業(yè)人士，以及對云計(jì)算，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備深刻見解的專業(yè)人士優(yōu)先
--熟悉大規(guī)模分布式系統(tǒng)，db，_en/kvm等典型應(yīng)用架構(gòu)下性能調(diào)優(yōu)，解決方案架構(gòu)，需求分析等相關(guān)工作及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
