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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保安領(lǐng)班是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域的安全與秩序，確保業(yè)主和租戶的生活環(huán)境和諧穩(wěn)定。
崗位職責(zé)要求
作為物業(yè)保安領(lǐng)班，需要具備以下素質(zhì)和能力：
1. 具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，以業(yè)主和租戶的安全為首要任務(wù)。
2. 擁有豐富的安全知識(shí)和應(yīng)急處理技能，能夠迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
3. 熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)安全管理規(guī)定。
4. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效指導(dǎo)和協(xié)調(diào)保安團(tuán)隊(duì)的工作。
5. 良好的溝通能力，能與業(yè)主、租戶及相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保安領(lǐng)班的工作涵蓋日常安全管理、人員調(diào)度、培訓(xùn)指導(dǎo)以及突發(fā)事件處理等多個(gè)方面。他們需要密切關(guān)注物業(yè)區(qū)域的動(dòng)態(tài)，預(yù)防和減少安全隱患，確保物業(yè)環(huán)境的安寧。
有哪些內(nèi)容
1. 安全巡邏：組織保安團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期或不定期的安全巡邏，檢查公共設(shè)施的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2. 人員管理：合理安排保安人員的值班，確保24小時(shí)無縫隙覆蓋，監(jiān)督和評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況，快速有效地組織處理，確保人員安全。
4. 門禁管理：嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，核實(shí)訪客身份，防止非法入侵。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與物業(yè)其他部門合作，如工程部、客服部，共同解決安全問題；與業(yè)主、租戶保持良好溝通，處理他們的安全關(guān)切。
6. 記錄報(bào)告：詳細(xì)記錄每日工作情況，包括異常事件、設(shè)備故障等，定期向上級(jí)匯報(bào)，并提出改進(jìn)建議。
7. 設(shè)施維護(hù)：監(jiān)督物業(yè)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等安全設(shè)施的正常運(yùn)行，確保其功能完好。
物業(yè)保安領(lǐng)班的工作是保障物業(yè)安全的重要一環(huán)，他們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心直接影響到整個(gè)社區(qū)的安全環(huán)境。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗透咝У墓ぷ?，他們致力于營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的居住空間，提升業(yè)主和租戶的滿意度。
物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)范文
第1篇 校園物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
校園物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班人員,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)本班次各崗位保安值勤帶班工作,具體巡查各值勤保安員儀表、儀容以及履行職責(zé)情況,協(xié)調(diào)處理班上出現(xiàn)的一般糾紛事件。
三、負(fù)責(zé)各個(gè)崗位之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要和經(jīng)理批示有權(quán)調(diào)動(dòng)保安人員,臨時(shí)加強(qiáng)某轄區(qū)的警衛(wèi)工作。
四、協(xié)助主管每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評(píng)價(jià)保安員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實(shí),否則將視作失職。
五、督促保安員遵守物業(yè)管理處各項(xiàng)管理制度,保持隊(duì)伍有良好的風(fēng)氣。
六、負(fù)責(zé)保安員的政治思想教育工作。對(duì)態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的保安員,要耐心細(xì)致地做好思想工作,對(duì)屢教不改者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報(bào)主管作裁決。
七、定期組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識(shí),定期組織保安員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個(gè)隊(duì)員都能按管理處的要求達(dá)標(biāo)。
八、做好值班日記,及時(shí)向主管報(bào)告要工作。
第2篇 物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)（1）
物業(yè)保安領(lǐng)班的崗位職責(zé)(一)
1.熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量,系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。
2.負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。
3.按月定期對(duì)保安員進(jìn)行各項(xiàng)工作成績(jī)的考核,負(fù)責(zé)將成績(jī)上報(bào)給保安主任,并傳達(dá)給保安員;對(duì)于不合格的人員,應(yīng)給予適當(dāng)培訓(xùn)或者建議予以辭退、開除處理。
4.定時(shí)組織保安員對(duì)緊急事件的處理演習(xí)。
5.認(rèn)真做好本班人員的考勤工作,詳細(xì)記錄工作中遇到的問題及處理情況。
6.巡視管轄區(qū)域,經(jīng)常通過對(duì)講機(jī)或者跟蹤檢查當(dāng)班保安員的工作情況,督導(dǎo)其工作。
7.與物業(yè)區(qū)域業(yè)主保持聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系。
8.負(fù)責(zé)檢查本班崗位保安設(shè)備和器材的使用、保管情況,確保完好無損,并及時(shí)將情況向上級(jí)匯報(bào)。
9.協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查各種重大案件。
10.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
第3篇 新世界物業(yè)保安領(lǐng)班崗位工作職責(zé)
新凱物業(yè)保安領(lǐng)班崗位工作職責(zé)
1、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,樹立榜樣,帶頭工作,團(tuán)結(jié)同事,處理公道,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正。
2、服從部門經(jīng)理、主管的管理及工作指示,及時(shí)反映工作中存在的問題,積極配合主管作好日常工作。
3、帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行其職責(zé),并要求隊(duì)員履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法,警惕并防止偷竊和暴力性案件發(fā)生,以確保安全。
4、加強(qiáng)本班隊(duì)員的管理教育,嚴(yán)格遵守紀(jì)律和維護(hù)次序,愛護(hù)各類裝備和通訊器材。
5、嚴(yán)守部門內(nèi)部機(jī)密,不斷提高工作責(zé)任心和警惕性,預(yù)防各類事故的發(fā)生。
6、做好隊(duì)員的思想工作,鼓勵(lì)隊(duì)員學(xué)習(xí)好人好事的事跡,關(guān)心隊(duì)員的生活,幫助解決實(shí)際生活中的困難。
7、帶領(lǐng)本班隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)勤,時(shí)刻保證隊(duì)員不漏崗,脫崗,負(fù)責(zé)管理檔案內(nèi)勤。
8、及時(shí)糾正保安員的工作失誤、作風(fēng)紀(jì)律、儀容儀表、禮貌禮節(jié),不斷提高保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)。
9、巡查小區(qū)內(nèi)治安、防火、防盜及重點(diǎn)部門情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯服上級(jí)處理;不定時(shí)的檢查消防設(shè)施、設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)施的完好情況。
10、按時(shí)完成部門經(jīng)理,主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和傳達(dá)指示精神。
11、定期組織隊(duì)員學(xué)習(xí)、召開班務(wù)會(huì)、作好相關(guān)記錄,并將學(xué)習(xí)、班務(wù)會(huì)情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
12、完成上級(jí)交給的其他工作
第4篇 新世界物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
新世界物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.0工作職責(zé)
1.1對(duì)當(dāng)值保安員嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的書面或口頭命令,遵照公司制定的保安崗位職責(zé)和紀(jì)律規(guī)章制度,檢查督促當(dāng)值保安員貫徹執(zhí)行完成工作任務(wù)。
1.2當(dāng)值中抓好防火、防災(zāi)、防盜、防突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序,看護(hù)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
1.3仔細(xì)耐心傾聽并接受業(yè)戶的投訴,對(duì)業(yè)戶反映的問題及時(shí)解決及匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
1.4將當(dāng)值期間的工作情況及發(fā)現(xiàn)的問題,在值班日志上做出詳細(xì)記錄,要求下一班繼續(xù)跟進(jìn)處理,并做好交接工作,在交接班記錄表上文字寫明。
1.5當(dāng)值期間,事事、處處、時(shí)時(shí)起模范表率作用,嚴(yán)以律己,嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守紀(jì)律制度、勤勤懇懇的工作態(tài)度以及整潔文明的儀容儀表等實(shí)際表現(xiàn)來帶動(dòng)當(dāng)值保安員。
1.6注意觀察、詢問當(dāng)值保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。
1.7做好保安通訊器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)、檢查。對(duì)損壞的物品追查責(zé)任人,要求照價(jià)賠償。
1.8抓好當(dāng)值保安員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及保安員的政治思想工作和紀(jì)律檢查工作。對(duì)表現(xiàn)好的保安員除及時(shí)口頭表揚(yáng)之外,亦要及時(shí)向保安主管反映提出獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)表現(xiàn)差和違紀(jì)的保安人員,要及時(shí)給予批評(píng)和糾正,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)失職的要立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做出處理。
1.9處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門的配合、協(xié)調(diào)工作。
2.0工作安排
2.1每日進(jìn)行當(dāng)值保安員的班前班后的點(diǎn)評(píng),上崗前檢查著裝、儀表儀容并布置當(dāng)日任務(wù)和注意事項(xiàng)。下崗后小結(jié)當(dāng)值情況,對(duì)工作表現(xiàn)好或差的員工提出表揚(yáng)或批評(píng)。
2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)對(duì)園區(qū)各崗位進(jìn)行全方位巡查,對(duì)崗位發(fā)生的問題,作詳細(xì)記錄,并給以落實(shí)解決,解決不了的匯報(bào)主管處理。
2.3每日對(duì)所帶班集體宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查督促,保持員工宿舍干凈、整潔的環(huán)境。
2.4每周一準(zhǔn)時(shí)參加部門例會(huì),對(duì)當(dāng)值中發(fā)生的問題匯總后報(bào)告主管,提出解決方案。
2.5每周一、三、五對(duì)員工進(jìn)行軍事訓(xùn)練,二、四、六對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
3.0權(quán)限
3.1有權(quán)檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況,對(duì)疏忽職守,違紀(jì)違章人員匯報(bào)保安主管建議處罰。
3.2有權(quán)根據(jù)工作需要,安排保安人員的工作崗位。
3.3有權(quán)對(duì)在崗位表現(xiàn)不好的保安員提出批評(píng),建議領(lǐng)導(dǎo)處罰。
第5篇 廣場(chǎng)物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場(chǎng)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:保安領(lǐng)班
工作大綱:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好廣場(chǎng)的治安、消防等工作,負(fù)責(zé)班內(nèi)日常工作事務(wù)的安排,監(jiān)督管理,處理班內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
匯報(bào)職級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)負(fù)責(zé)本班當(dāng)值期間的全面工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)了解上一班的工作情況,跟進(jìn)注意事項(xiàng)和本部門新的指令。
(3)負(fù)責(zé)本班考勤工作,主持班前、班后會(huì)議,安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結(jié)當(dāng)天執(zhí)勤情況。
(4)監(jiān)督各崗位的交接上崗,并對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行全面檢查。
(5)協(xié)助保安部開展法制常識(shí)、安全管理知識(shí)的培訓(xùn)工作,使員工符合工作要求。
(6)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷巡查各崗位,及時(shí)糾正員工違紀(jì)違章行為,記錄當(dāng)值員工違紀(jì)及突出表現(xiàn)。
(7)處理一般性的事件及客人投訴,重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
(8)保管好本部門的公用物資和公款。
(9)根據(jù)保安部或其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計(jì)劃,加強(qiáng)可能出現(xiàn)問題的地方的警戒。
(10)定期總結(jié)本班員工的工作情況,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),對(duì)特殊工作要有針對(duì)性地對(duì)班中的保安員進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)改正工作中存在問題。
(11)巡查各施工區(qū)域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(12)了解班員狀況,掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點(diǎn),多關(guān)心班員,在不違反原則的情況下,幫助班員解決、處理班內(nèi)事務(wù)。
(13)工程上的問題要到場(chǎng)了解,核實(shí)記錄,并向上級(jí)報(bào)告。
(14)超越自己職責(zé)范圍及能力范圍的事件要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),得到指令后采取行動(dòng)。
(15)督促下屬員工做好非辦公時(shí)間的訪客記錄。
(16)如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理問題,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告上司。
(17)每星期對(duì)班員評(píng)估,每月對(duì)班員總結(jié)。
