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物業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)16篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):88
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物業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)

第1篇 物業(yè)項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

總經(jīng)理助理、物業(yè)項目經(jīng)理、cbd項目經(jīng)理 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;

2、掌握各部門運行狀況,會同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;

3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度;

4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);

5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);

6、定期/不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息;

7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動;

8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;

2、掌握各部門運行狀況,會同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;

3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度;

4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);

5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);

6、定期/不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息;

7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動;

8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第2篇 物業(yè)項目經(jīng)理(玉環(huán))職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。

2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹iso9000質(zhì)量體系。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。

4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。

5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行。

6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。

9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

13、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。

14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格

1、30-45歲之間,身體健康,形象氣質(zhì)佳。

2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài);4、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力;

5、具有較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力,團(tuán)隊感召力強(qiáng);

6、有商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗。

第3篇 運城醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

一、公司物業(yè)項目覆蓋全國,所以只要你對自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺無論是薪資還是職務(wù)均可面議。

二、工作內(nèi)容:

1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實醫(yī)院項目工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理的整體工作。

2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,對所屬項目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程;對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作等;

4、負(fù)責(zé)完成項目內(nèi)的成本計量、統(tǒng)計和節(jié)能降耗工作同時做好項目成本、預(yù)算的合理有效管控;

5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報公司;

6、關(guān)注員工動向,維護(hù)員工穩(wěn)定,及時協(xié)調(diào)維護(hù)員工關(guān)系,解決處理員工投訴等問題;

7、積極配合北京總公司職能部門的工作。

三、職位要求:

1、學(xué)歷/專業(yè):接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn),物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗/年齡:45歲以下,3年以上醫(yī)院(含護(hù)工管理)管理經(jīng)驗,同時具有其他各類物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

3、對物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護(hù)工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗。

4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力。

5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

第4篇 住宅物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

高端住宅物業(yè)項目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);

2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。

3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);

2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;

3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

第5篇 天成物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)主持公司的全面經(jīng)營管理工作;2.負(fù)責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè);3.負(fù)責(zé)與小區(qū)居委會及業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)工作;4.負(fù)責(zé)主持、推動關(guān)鍵管理流程及規(guī)章制度,及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;5.負(fù)責(zé)項目內(nèi)部的定崗定編;6.負(fù)責(zé)代表物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)開展社會公共關(guān)系活動,梳理良好的企業(yè)形象。

職位要求:有豐富的工作經(jīng)驗,工作積極主動,團(tuán)隊培養(yǎng)能力強(qiáng)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

第6篇 廣場物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)

廣場項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)

職位:項目經(jīng)理

工作大綱:負(fù)責(zé)整個__廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報職級:物業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。

(3)結(jié)合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計劃地對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。

(4)維護(hù)廣場內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場內(nèi)人員的生命及財產(chǎn)安全。

(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。

(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責(zé)。

(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。

(9)完成管理處交付的各項任務(wù)。

(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場內(nèi)的刑事及治安案件。

(11)負(fù)責(zé)廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。

(12)負(fù)責(zé)停車場的保衛(wèi)工作。

(13)負(fù)責(zé)廣場公共設(shè)施的安全工作。

(14)負(fù)責(zé)配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。

(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。

(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。

(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。

(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場的保安對外聯(lián)系工作。

(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。

(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。

(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。

(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場保安情況及作出建議。

第7篇 物業(yè)項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本

物業(yè)項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1)協(xié)助項目經(jīng)理工作,對轄區(qū)樓宇實施管理,負(fù)責(zé)項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。

2)熱情接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。

3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。

4)維護(hù)治安秩序,堅持每天二次巡查樓宇,發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄,每天向項目經(jīng)理提供記錄。

5)負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。

6)負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。

7)負(fù)責(zé)客戶水電表的抄查,準(zhǔn)時向用戶派發(fā)各種費用的繳費通知單。

8)協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作,并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。

9)負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。

10)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。

第8篇 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)大型機(jī)關(guān)單位辦公樓項目人員事務(wù)統(tǒng)籌管理工作;

2.制定項目年度總體工作計劃、資金計劃及管理方案;

3.負(fù)責(zé)組織建立并完善項目架構(gòu);

4.按照考核體系,落實好日常工作檢查及各崗位人員完成工作任務(wù);

5.負(fù)責(zé)項目人員培訓(xùn),提升職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力;

6.與甲方進(jìn)行事務(wù)溝通與關(guān)系維護(hù);

7.負(fù)責(zé)物業(yè)費收繳;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)項目(小區(qū)、辦公樓、機(jī)關(guān)單位等)管理工作經(jīng)驗;具有物業(yè)項目經(jīng)理證者優(yōu)先;

2.熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉項目運作,熟悉工業(yè)園區(qū)類型設(shè)施設(shè)備,熟悉并掌握iso9000質(zhì)量管理體系優(yōu)先考慮;

3.溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力較強(qiáng);

4.熟練電腦操作和各類辦公軟件的使用;

5.熟練駕駛,可在項目住宿者優(yōu)先。

工作地點:濱海新區(qū)天津港機(jī)關(guān)單位辦公樓

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第9篇 廣場物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)職位:項目經(jīng)理工作大綱:負(fù)責(zé)整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報職級:物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。

(3)結(jié)合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計劃地對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。

(4)維護(hù)廣場內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場內(nèi)人員的生命及財產(chǎn)安全。

(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。

(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責(zé)。

(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。

(9)完成管理處交付的各項任務(wù)。

(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場內(nèi)的刑事及治安案件。

(11)負(fù)責(zé)廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。

(12)負(fù)責(zé)停車場的保衛(wèi)工作。

(13)負(fù)責(zé)廣場公共設(shè)施的安全工作。

(14)負(fù)責(zé)配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。

(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。

(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。

(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。

(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場的保安對外聯(lián)系工作。

(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。

(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。

(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。

(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場保安情況及作出建議。

第10篇 醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

醫(yī)院類物業(yè)項目經(jīng)理 崗位職責(zé):

1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。

2.負(fù)責(zé)項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。

3.負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)管控,達(dá)到公司要求和甲方滿意。

4.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)的組建、實施和骨干梯隊建設(shè)。

5.負(fù)責(zé)項目年度培訓(xùn)計劃的制定、實施工作,確保培訓(xùn)效果。

6.負(fù)責(zé)項目各項工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實際一致。

7.按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項目績效考核的實施工作,確??冃Э己饲袑嵱行?。

8.負(fù)責(zé)項目客戶溝通和公共關(guān)系維護(hù),確保公司和項目口碑良好。

任職要求:

1.30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運用word、e_cel、ppt等常用辦公軟件。

2.3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強(qiáng)物管公司任職者優(yōu)先。

3.熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團(tuán)隊的能力。

4.具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

崗位職責(zé):

1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。

2.負(fù)責(zé)項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。

3.負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)管控,達(dá)到公司要求和甲方滿意。

4.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)的組建、實施和骨干梯隊建設(shè)。

5.負(fù)責(zé)項目年度培訓(xùn)計劃的制定、實施工作,確保培訓(xùn)效果。

6.負(fù)責(zé)項目各項工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實際一致。

7.按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項目績效考核的實施工作,確保績效考核切實有效。

8.負(fù)責(zé)項目客戶溝通和公共關(guān)系維護(hù),確保公司和項目口碑良好。

任職要求:

1.30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運用word、e_cel、ppt等常用辦公軟件。

2.3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強(qiáng)物管公司任職者優(yōu)先。

3.熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團(tuán)隊的能力。

4.具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

第11篇 寫字樓物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)項目經(jīng)理-寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗 億達(dá)物業(yè)管理有限公司 億達(dá)物業(yè)管理有限公司,億達(dá) 職責(zé)描述:

1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

5、負(fù)責(zé)對分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

6、協(xié)調(diào)本項目與公司關(guān)系,及時傳達(dá)上級指示,并督促完成;

7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

任職要求:

1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;

2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專業(yè)培訓(xùn);

3、5年以上物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗,3年以上辦公物業(yè)項目經(jīng)驗;

4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗,有經(jīng)營及成本意識;

5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);

7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神,善于與人溝通.

第12篇 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)所管項目經(jīng)營管理工作,完成各項工作目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè),提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力;

3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4、組織實施物業(yè)服務(wù),處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶調(diào)查,開展社區(qū)文化活動,有效提升客戶滿意度;

5、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

6、參加公司會議,主持項目例會,傳遞信息,落實任務(wù);

7、負(fù)責(zé)項目外聯(lián)工作。

任職資格:

1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,有5年以上住宅物業(yè)管理,2年以上同崗經(jīng)驗;

2、有物業(yè)經(jīng)理上崗證,物業(yè)管理師證優(yōu)先;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī),熟練掌握顧客服務(wù)技能、技巧;

4、熟悉客服、工程、秩序維護(hù)各端口的日常事務(wù)處理流程;

5、執(zhí)行力強(qiáng),工作熱情主動,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位

第13篇 物業(yè)項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職位信息

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,定期向公司報告項目工作情況。

2、負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、服務(wù)意識,使團(tuán)隊能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。

3、組織制定所管區(qū)域項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

4、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理,做好對外公共關(guān)系維護(hù),樹立良好的企業(yè)形象。

5、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,了解業(yè)主需求,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

第14篇 物業(yè)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

職責(zé)二:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

8.按iso—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

10.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

14.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

15.有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

職責(zé)三:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;

3、參與新接管項目的驗收工作;

4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;

6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

7、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

第15篇 住宅物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

住宅物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

住宅物業(yè)項目經(jīng)理 由由 上海由由(集團(tuán))股份有限公司,由由 1.對物業(yè)項目區(qū)域負(fù)責(zé)。

2.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

8.按iso—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

10.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

14.有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

任職要求:

1、從事物業(yè)工作8年以上,擔(dān)任物業(yè)住宅項目負(fù)責(zé)人3年以上。

2、持有物業(yè)相關(guān)證書。

3、抗壓力強(qiáng),能夠勝任相關(guān)工作。

住宅物業(yè)項目經(jīng)理崗位

第16篇 高端物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

高端住宅物業(yè)項目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);

2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。

3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);

2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;

3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)16篇

職責(zé)描述:崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)大型機(jī)關(guān)單位辦公樓項目人員事務(wù)統(tǒng)籌管理工作;2.制定項目年度總體工作計劃、資金計劃及管理方案;3.負(fù)責(zé)組織建立并完善項目架構(gòu);4.按照考核體系,落實好日常工作檢查及各崗位人員完成工作任務(wù);5.負(fù)責(zé)項目人員培訓(xùn),提升職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力;6.與…
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