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崗位職責是什么
交通銀行崗位職責是指在交通銀行內(nèi)擔任某一職位的工作人員所承擔的工作任務和責任,這些職責構成了員工日常工作的核心內(nèi)容,是衡量其工作績效和職業(yè)素養(yǎng)的重要標準。
崗位職責要求
1. 熟悉銀行業(yè)務流程:員工需全面了解并掌握交通銀行的各項業(yè)務操作流程,包括但不限于存款、貸款、理財、信用卡等。
2. 遵守規(guī)章制度:嚴格遵守國家金融法規(guī)及交通銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度,確保業(yè)務合規(guī)進行。
3. 客戶服務:提供優(yōu)質、專業(yè)的客戶服務,解決客戶疑問,維護良好的客戶關系。
4. 團隊協(xié)作:與同事保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成工作任務。
5. 自我提升:持續(xù)學習新的金融知識和技能,提升個人專業(yè)水平。
崗位職責描述
交通銀行的崗位職責涵蓋了各個層面的工作,從基礎的柜員到高級的管理層,每個角色都有其獨特的職責范圍。例如,一名前臺柜員可能需要負責接待客戶,處理現(xiàn)金交易,解答客戶咨詢,同時要確保資金安全,防止欺詐行為。而一名信貸經(jīng)理則需要評估客戶的信用風險,制定貸款方案,管理貸款組合,并定期跟蹤貸款狀況。在后臺,it技術人員則負責系統(tǒng)的維護和升級,保障銀行業(yè)務的正常運行。
有哪些內(nèi)容
1. 操作執(zhí)行:執(zhí)行銀行業(yè)務操作,包括賬戶開立、轉賬匯款、兌換外幣等,確保操作準確無誤。
2. 風險管理:識別并控制潛在的金融風險,如欺詐、洗錢等,維護銀行的資產(chǎn)安全。
3. 市場開拓:參與市場推廣活動,開發(fā)新客戶,維護老客戶,增加銀行市場份額。
4. 決策支持:收集、分析市場和客戶數(shù)據(jù),為管理層提供決策依據(jù),推動業(yè)務發(fā)展。
5. 合規(guī)監(jiān)督:確保所有業(yè)務活動符合監(jiān)管要求,定期進行內(nèi)部審計,檢查并改進流程。
6. 項目管理:負責特定項目的實施,如新產(chǎn)品上線、系統(tǒng)升級等,確保項目按時按質完成。
7. 員工培訓:對新入職員工進行培訓,傳授業(yè)務知識和操作技能,提升團隊整體能力。
8. 關系維護:與外部合作伙伴(如其他金融機構、企業(yè)等)建立并維護良好關系,尋求合作機會。
交通銀行的崗位職責強調(diào)專業(yè)能力、合規(guī)意識和服務精神,每一位員工都在各自的崗位上發(fā)揮著關鍵作用,共同推動銀行的穩(wěn)健運營和發(fā)展。
交通銀行崗位職責范文
第1篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、解答客戶咨詢、引導、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務;
2、受理客戶意見,協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關銀行網(wǎng)點大堂禮儀形象和營業(yè)秩序的其他工作任務;
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年齡26周歲以下;
2、大專以上學歷,正規(guī)院校畢業(yè),守法誠信,無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康,形象氣質佳,具有親和力,具備較好的禮儀服務知識及觀察應變能力;
4、普通話標準流暢,較強的語言表達能力。
第2篇 交通銀行客服代表崗位職責任職要求
交通銀行客服代表崗位職責
主要負責接聽客戶電話,解決各項業(yè)務客戶的問題,為客戶提供全面細致的電話服務。崗位要求:1. 統(tǒng)招全日制大專及以上學歷;2. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄;3. 聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標準 ,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;4. 有較好的應變能力和較強的學習能力;5. 性格開朗,能承受較重的工作壓力;6. 具有良好的服務意識,邏輯思維能力強,責任感強;7. 熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于45字/分鐘;8. 身體健康、能適應24小時的輪值班工作制度。9. 不限,有客服中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。10.無論錄用與否,應聘資料均將作為檔案封存,概不退還。福利:五險一金,年假、節(jié)日福利、年終福利、班車、食堂
交通銀行客服代表崗位
第3篇 交通銀行客服崗位職責
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪 職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進行專業(yè)的理財規(guī)劃,人身風險處理
第4篇 交通銀行客服專員崗位職責任職要求
交通銀行客服專員崗位職責
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進行專業(yè)的理財規(guī)劃,人身風險處理
交通銀行客服專員崗位
第5篇 交通銀行遠程客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 交通銀行商務客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第7篇 交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責
崗位職責: 1、負責產(chǎn)品的銷售工作; 2、開發(fā)新客戶,維護老客戶,協(xié)助售后技術人員解決客戶問題; 3、制定銷售計劃,完成銷售指標; 任職要求: 1、年齡22-30大專以上學歷;身體健康,形象良好,有良好的團隊協(xié)作精神; 2、具備較強的客戶溝通能力、商務處理能力及項目管理能力; 3、能承擔較大工作壓力; 4、無不良商業(yè)操作行為。富有工作激情和熱情 ; 5、具有應聘區(qū)域的行業(yè)背景優(yōu)先; 6、能夠獨立開發(fā)市場,適應短期出差;
第8篇 交通銀行信用卡銷售崗位職責任職要求
交通銀行信用卡銷售崗位職責
(五險一金)交通銀行信用卡駐店銷售代表 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心重慶分中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心重慶分中心 一、客戶經(jīng)理職位描述:
1、向符合交通銀行信用卡發(fā)行標準的人群辦理交通銀行信用卡及售后服務。
2、負責銀行合作的各銷售渠道的建設與維護
3、通過對業(yè)務知識的掌握開拓新渠道
二、工作范圍:
重慶主城及各大區(qū)縣
三、任職要求:
1、大專及以上學歷(硬性要求,以學信網(wǎng)查詢結果為準)
2、年齡在21-30歲之間(銷售能力強年齡可往上調(diào)整)
3、反應敏捷、表達能力強,具有親和力和較強的溝通能力及交際技巧;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、具有良好的綜合素養(yǎng)和較強的團隊精神,較強的抗壓能力;
6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
四、銷售模式:
1、開發(fā)企業(yè)客戶,外出陌生拜訪;
2、聯(lián)盟門店,大型商超,加油站,等銀行合作商戶駐店;
3、交行自助服務區(qū)客戶開發(fā);
第9篇 交通銀行大堂引導員崗位職責
崗位職責:引導,分流客戶,指導客戶填單,維持大堂秩序,金融業(yè)務咨詢等任職要求:形象氣質好,有親和力,性格大方熱情,表達能力強,能吃苦耐勞,有耐心,有責任心
第10篇 交通銀行崗位職責
基礎產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理-商務合作方向 交通銀行信用卡中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心,買單吧,交行卡中心,交行太平洋信用卡中心,交通銀行,交通銀行信用卡,交通銀行信用卡中心 基礎產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理(商務合作方向)
一、 崗位職責:
(一) 研究行業(yè)發(fā)展趨勢,基于現(xiàn)有商戶、業(yè)代資源,研發(fā)跨界合作業(yè)務,并主導對外發(fā)展業(yè)務合作伙伴的商務溝通工作;
(二) 進行新產(chǎn)品、新技術、新應用的信息收集、趨勢研究與學習共享,提出趨勢應用轉化成實際應用的具體實施方案,形成新的產(chǎn)品與生產(chǎn)力;
(三)基于信用卡基礎業(yè)務及功能,從客戶體驗出發(fā),對于現(xiàn)有基礎產(chǎn)品功能進行優(yōu)化;
(四)以客戶生命周期管理為基礎,在合適的場景下,將客戶需要的服務提供給客戶。
二、崗位要求:
(一) 統(tǒng)招全日制本科及以上學歷,市場營銷,經(jīng)濟、金融相關背景;
(二) 具有較強的市場開拓,商務談判能力;
(四) 對金融信息化、互聯(lián)網(wǎng)金融及其發(fā)展有深入了解;
(五) 良好的中英文溝通能力,可用英文用于商務溝通;
(六) 有責任心、團隊協(xié)作精神,執(zhí)行力強,具有較強的創(chuàng)新意識。
第11篇 交通銀行客服專員崗位職責
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪 職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進行專業(yè)的理財規(guī)劃,人身風險處理
第12篇 交通銀行客服代表崗位職責
崗位職責:
1、提供主動、熱情、專業(yè)、周到的服務,做好與客戶溝通的橋梁。
2、受理用戶關于信用卡的業(yè)務需求,并受理日??蛻敉对V問題,對客戶所提的意見及建議進行反饋。
3、有選擇性的對用戶進行在線增值服務。
4、嚴格按照各類規(guī)章制度和內(nèi)控制度進行業(yè)務操作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、聲音親切、口齒清晰、普通話標準,無明顯方言,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;
3、熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于40字/分鐘;
4、具有良好的服務意識、同理心,邏輯思維能力強,責任感強。
5、有較好的應變能力和較強的學習能力,性格開朗,能承受較大的工作壓力;
6、身體健康、可接受輪班制;
7、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。
第13篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、解答客戶咨詢、引導、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務;
2、受理客戶意見,協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關銀行網(wǎng)點大堂禮儀形象和營業(yè)秩序的其他工作任務;
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年齡26周歲以下;
2、大專以上學歷,正規(guī)院校畢業(yè),守法誠信,無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康,形象氣質佳,具有親和力,具備較好的禮儀服務知識及觀察應變能力;
4、普通話標準流暢,較強的語言表達能力。
交通銀行大堂經(jīng)理崗位
第14篇 交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責任職要求
交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責
交通銀行太平洋信用卡客戶經(jīng)理 交通銀行信用卡中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心 招聘直銷客戶經(jīng)理5名
1、發(fā)卡條件簡單:穩(wěn)定上班,工作證明文件(包括工作證明,名片,工牌,工資條,代發(fā)工資銀行流水,社保醫(yī)保清單等最簡單的條件)即可辦理
2、批卡率高:平均在70%~80%之間,高者85%以上
3、上線秒批秒用功能,pda辦理,現(xiàn)場5分鐘出額度
4、展業(yè)方式更多樣:可陌拜,可擺工廠擺企業(yè)擺餐廳,也可以安排公司駐店渠道,駐商場駐超市駐加油站
5、工作自由,業(yè)績說話
薪資
+工齡工資+發(fā)卡提成+刷卡提成+最紅獎勵+白金卡+app買單吧獎勵
保險福利
1、六險一金
入職即為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險以及住房公積金+補充商業(yè)險
2、補充醫(yī)療險(可找發(fā)票折現(xiàn))
共成長
1、員工于入職滿1年可享受1000元/年成長金,以此類推每年遞增1000元;
2、員工于12月31日(含)入職滿1年可享受500元/年休閑金,以此類推每年遞增500元;
3、入職滿一年以上可報讀專升本,順利結業(yè)后可獲得公司提供的10000元學費獎勵。
行服福利
入職滿半年的員工均可免費獲得單位統(tǒng)一量身定做的行服。
第15篇 交通銀行信用卡銷售崗位職責
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
第16篇 交通銀行客服崗位職責任職要求
交通銀行客服崗位職責
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進行專業(yè)的理財規(guī)劃,人身風險處理
交通銀行客服崗位