怎樣保安管理制度15篇

在企業(yè)運(yùn)營中，保安管理制度是確保公司安全、維護(hù)正常工作秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涵蓋了人員管理、設(shè)施安全、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任分配等多個(gè)方面，旨在構(gòu)建一個(gè)安全、有序的工作環(huán)境。

包括哪些方面

1. 保安人員選拔與培訓(xùn)：確保保安人員具備專業(yè)技能和職業(yè)道德，定期進(jìn)行安全知識和應(yīng)急處理培訓(xùn)。

2. 崗位職責(zé)規(guī)定：明確各崗位保安人員的職責(zé)范圍，如出入口管理、巡邏監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)等。

3. 設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防設(shè)備等。

4. 訪客管理：制定訪客登記制度，對進(jìn)出人員進(jìn)行有效管控。

5. 應(yīng)急預(yù)案：針對火災(zāi)、盜竊等可能發(fā)生的緊急情況，制定詳細(xì)、可行的應(yīng)急預(yù)案。

6. 安全檢查與評估：定期進(jìn)行安全檢查，評估安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施。

7. 法律法規(guī)遵守：確保保安工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。

重要性

保安管理制度的重要性不容忽視。它能預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，維持良好的工作秩序，提升企業(yè)形象。有效的保安管理制度也是企業(yè)履行社會責(zé)任、遵守法律法規(guī)的體現(xiàn)，有助于構(gòu)建和諧的社區(qū)關(guān)系。

方案

1. 制定完善制度：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定詳細(xì)、實(shí)用的保安管理制度，并確保所有相關(guān)人員了解和遵守。

2. 強(qiáng)化人員培訓(xùn)：定期對保安人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升他們的安全意識和應(yīng)急處理能力。

3. 技術(shù)支持：利用現(xiàn)代科技手段，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，提高安全管理效率和反應(yīng)速度。

4. 溝通協(xié)作：加強(qiáng)保安部門與其他部門的溝通，確保信息暢通，協(xié)同處理安全問題。

5. 定期評估與調(diào)整：根據(jù)安全檢查結(jié)果和實(shí)際情況，定期評估制度的有效性，及時(shí)調(diào)整和完善。

6. 鼓勵(lì)反饋：鼓勵(lì)員工對保安工作提出建議和意見，持續(xù)改進(jìn)管理制度。

通過上述方案的實(shí)施，企業(yè)可以建立起一套高效、可靠的保安管理制度，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。

怎樣保安管理制度范文

第1篇 物業(yè)保安部日常管理制度格式怎樣的

物業(yè)保安部的日常管理一計(jì)劃管理保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計(jì)劃。

物業(yè)安全計(jì)劃應(yīng)是一個(gè)完整的計(jì)劃,包括明確的政策及精心設(shè)計(jì)的程序、過程和活動,以確?？蛻舻娜松砗拓?cái)物的安全、員工人身和財(cái)物的安全以及物業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。

制定物業(yè)安全計(jì)劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,制定出各個(gè)部門、各個(gè)場所以及各項(xiàng)服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實(shí)際解決問題和處理問題的辦法,并對實(shí)際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實(shí)可行的計(jì)劃。

物業(yè)安全計(jì)劃是指導(dǎo)開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計(jì)劃。

保安部應(yīng)根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。

在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對物業(yè)安全計(jì)劃的修訂。

根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計(jì)劃,除有計(jì)劃地安排好基本的各項(xiàng)保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計(jì)劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。

保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時(shí)性的專門工作或公安機(jī)關(guān)布置的專項(xiàng)工作制定專題計(jì)劃,報(bào)請總經(jīng)理后,在物業(yè)內(nèi)按計(jì)劃實(shí)施。

二組織管理根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全物業(yè)治安委員會、消防委員會等專項(xiàng)性的協(xié)調(diào)組織,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系,形成一個(gè)完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。

此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三人員管理選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強(qiáng)員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

四物資設(shè)備管理管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機(jī)具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。

通過定期或經(jīng)常的檢查,及時(shí)提出修理、更換或添置的要求和計(jì)劃。

五.協(xié)調(diào)管理物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門。

保安部在日常運(yùn)行和管理中應(yīng)加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。

第2篇 物業(yè)公司保安宿舍管理制度格式怎樣的

物業(yè)公司保安宿舍管理制度(十七)

1、宿舍管理

1.1保持宿舍內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

1.2每月1號或每周星期一由保安班長安排當(dāng)月或一周內(nèi)務(wù)輪值值班員,并張貼公布。

1.3內(nèi)務(wù)值班員負(fù)責(zé)當(dāng)天室內(nèi)、門前責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生及公共物品的擺放。

1.4保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進(jìn)門的一側(cè),被子放于另一側(cè)),墻面不得亂涂亂畫和張貼。

1.5鞋子按要求擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列,香皂、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

1.6保持室內(nèi)、放物柜內(nèi)的整潔,室內(nèi)、柜內(nèi)不能擺放其它沒有定位的物品。

1.7人員來訪必須以不影響他人休息為前提,原則上接待時(shí)間不得超過二小時(shí),來訪人員必須21:00前離開宿舍;

來訪人員不得擅自進(jìn)入保安員集體宿舍;

未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準(zhǔn)不準(zhǔn)留宿外來人員。

1.8未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準(zhǔn)任何人不得在外居住;

未經(jīng)保安班長同意,保安員不得私自調(diào)換房間或床位。

1.9保安員外出必須請假,請假外出及非值勤隊(duì)員21:00前必須返回宿舍休息。

1.10宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

1.11宿舍內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響他人休息;

打撲克和進(jìn)行一些娛樂活動應(yīng)注意他人休息,不允許帶任何賭博性質(zhì)的活動。

1.12宿舍內(nèi)不得設(shè)置爐灶炒菜做飯。

1.13夜間休息時(shí)間任何人不得吵鬧哼歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊(duì)員休息。

1.14宿舍內(nèi)的電源插座只能用于對講機(jī)充電及小功率電器。

1.15講究公共衛(wèi)生;

室內(nèi)、外公用洗臉盆應(yīng)保持干凈,廁所內(nèi)應(yīng)沖洗干凈,保持清潔無異味。

1.16所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。

2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。

墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。

宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。

2. 2床上除了被子外不能放置其他物品,被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味;

床下鞋子應(yīng)擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列;

制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。

放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

2. 3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

2. 4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

2. 5沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗,無污垢、雜物和異味。

2. 6宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。

第3篇 物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司保安服務(wù)要求

一、安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。

物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。

一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對,及時(shí)妥善地處理。

這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

三、親情物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。

物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。

四、形象保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

第4篇 保安部后勤管理制度格式怎樣的

保安部后勤管理制度

一宿舍管理?xiàng)l例

安防員宿舍就如一個(gè)大家庭,為了營造一個(gè)安全舒適的休息場所,特此制定本條例:

1.有安防員必須統(tǒng)一入住宿舍,休假或需外出者應(yīng)提前以書面形式請假,回公司后向領(lǐng)班銷假。

2. 所屬當(dāng)?shù)貑T工或父母家屬在當(dāng)?shù)卣呖梢栽谕庾∷?但必須提前以書面形式向部門主管提出申請,由部門主管報(bào)行政部,最后由副總經(jīng)理審定,方可在外留宿。

在外留宿的員工要有具體的通訊工具,已便應(yīng)付突發(fā)事件。

3. 有入住宿舍的安防員,必須按指定床位入住,未經(jīng)上級許可不得私自挪動床位或調(diào)換床位。

4.禁止在宿舍內(nèi)從事偷竊或“黃、賭、毒”等違法犯罪活動,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的將送公安機(jī)關(guān)處理。

5.宿舍內(nèi)要注意消防安全,所有員工不得躺在床上吸煙,嚴(yán)禁生明火或使用電爐等大功率電器,禁止私自更改宿舍內(nèi)一切設(shè)施。

6. 宿舍內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒、打撲克等影響別人休息的行為。

7. 宿舍內(nèi)員工要注意節(jié)約用水、用電、用完水、電后要關(guān)好開關(guān),不準(zhǔn)開長流水、長明燈。

8. 員工要愛護(hù)公物,正確使用并保護(hù)好宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施、設(shè)備。

對故意損壞公物者公司將從重處理。

9.宿舍內(nèi)員工的被褥、床單、蚊賬、衣服、鞋一律要按規(guī)定要求疊放整齊,并妥善保管好私人財(cái)物,做好防盜工作。

10.講究衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,在宿舍區(qū)內(nèi)要舉止文明,不得有不穿衣服或只穿內(nèi)褲出入宿舍等不文明的行為。

11.未經(jīng)許可,嚴(yán)禁帶外來人員進(jìn)入宿舍,更不能在宿舍留宿,確有需要者須報(bào)行政部批準(zhǔn)后方可留宿。

12.宿舍作息時(shí)間: 早班晚上22:30準(zhǔn)時(shí)熄燈作息

中班凌晨1:00準(zhǔn)時(shí)熄燈作息。

晚班早上9:00準(zhǔn)時(shí)作息。

13.宿舍和公司娛樂室的衛(wèi)生:每天由安防部早班領(lǐng)班安排人員在9點(diǎn)鐘之前打掃干凈并將娛樂室的物品擺放整齊。

14.宿舍管理?xiàng)l例:安防部每天由上早班的領(lǐng)班督促和檢查執(zhí)行情況。

15.凡違上述各項(xiàng)規(guī)定者適情況分別給予相應(yīng)的口頭警告、書面警告、最后警告、即時(shí)解雇的處罰。

二娛樂室兼職的人選方案及其職責(zé)

兼職值班員由安防員的每班選派一人擔(dān)任,早班由擔(dān)任,中班由但任,晚班由擔(dān)任。

每班上早班娛樂室兼職員履行職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)保管娛樂室房門的鎖匙,待上早班結(jié)束時(shí)移交給下一班兼職值班員。

2. 負(fù)責(zé)每天早上將鎖匙交給打掃衛(wèi)生的安防員開門打掃衛(wèi)生,然后收回并跟進(jìn)檢查衛(wèi)生物品擺放情況。

3. 負(fù)責(zé)每天上午10點(diǎn)鐘將娛樂室房門打開,在晚上22:00點(diǎn)鐘將娛樂室房門 。

4.在上午10點(diǎn)鐘之前,晚上22:00點(diǎn)鐘之后,如有人員需在娛樂室活動的話,必須由娛樂室兼職值班員或安防部領(lǐng)班保管鑰匙,方可允許人員在娛樂室活動。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督員之遵守娛樂室管理制度。

三娛樂室管理制度。

員工理發(fā)日為每個(gè)月的15日和30日,理發(fā)時(shí)為下午14:00時(shí)~18:00時(shí)由義務(wù)理發(fā)員負(fù)責(zé),各員工必需按公司規(guī)定基本發(fā)型進(jìn)行理發(fā),不得隨意修剪各種怪異發(fā)型,理發(fā)器具由義務(wù)員于每次發(fā)前從倉庫中領(lǐng)出,用后清潔消毒好放回倉庫。

東莞市物業(yè)服務(wù)有限公司

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安防部

二00三年五月七日

第5篇 物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程制度格式怎樣的

物業(yè)公司保安設(shè)備管理規(guī)程1.目的保證器械功能完好、正常使用。

2. 適用范圍保安警用所有器械。

3. 職責(zé)

1)當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。

2)保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。

4. 對講機(jī)使用程序

1)對講機(jī)是管理公司員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理公司的公共財(cái)產(chǎn),每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機(jī)的正常使用。

保安隊(duì)的全部對講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺賬》。

2)對講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

3.)對講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4)對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。

5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。

發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

警棍的使用管理規(guī)定

1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

2)所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。

3.)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。

4)嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。

5)執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。

6)使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰丟失、損壞,誰賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí),由該崗位人員共同賠償。

7)交接班時(shí),交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。

8)街大門執(zhí)勤保安,必須隨身攜帶警棍,發(fā)現(xiàn)不攜帶警棍者,每次給以罰款20元。

保安部2022年8月1日

第6篇 保安部衛(wèi)生管理制度規(guī)定格式怎樣的

保安部衛(wèi)生管理制度與規(guī)定

1、個(gè)人衛(wèi)生。

(1)全體保安人員要嚴(yán)格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。

(2)保持個(gè)人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。

不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。

(3)每天起床后將個(gè)人床鋪整理干部整齊。

2、宿舍衛(wèi)生。

(1)各領(lǐng)班兼任宿舍管理員,對房間衛(wèi)生負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

(2)每個(gè)宿舍設(shè)衛(wèi)生輪流值日表,每日對房間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。

(3)每周日全室進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。

3、崗位衛(wèi)生。

(1)監(jiān)控室;

值班員下班前,將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。

物品擺放整齊,保持設(shè)備清潔。

下班后,將垃圾送到指定地點(diǎn)。

(2)自動門崗?fù)?值班員交班前,要對崗?fù)ぜ爸車h(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持清潔。

(3)自動門:每周

三、六上午由中班全體人員對自動門進(jìn)行全面擦拭、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)設(shè)備部進(jìn)行修理。

(4)自行車崩崗?fù)?白班值班人員要做到保持自行車擺放整齊,并將衛(wèi)生清掃干凈。

各崗交班前將崗?fù)?nèi)衛(wèi)生整理好,并保持環(huán)境衛(wèi)生。

(5)地下車庫崗?fù)?值班人員交班前清理好崗?fù)?nèi)及崗區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。

(6)部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時(shí)清掃,保持衛(wèi)生。

第7篇 保安部交接班管理規(guī)程制度格式怎樣的

1.0 目的

為保障安全工作順利展開,落實(shí)工作責(zé)任制,杜絕因交接班不清而造成的責(zé)任事件。

2. 0 范圍

適用于物業(yè)集團(tuán)所轄各物業(yè)公司(管理處)保安部交接班工作。

3. 0 職責(zé)3.1 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班記錄的審批;3.2 中隊(duì)長負(fù)責(zé)對崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查;3.3 中隊(duì)內(nèi)勤負(fù)責(zé)對各班次崗位情況匯總及各類資料進(jìn)行整理、書寫,領(lǐng)導(dǎo)指示精神的上傳下達(dá)。

4.0 工作內(nèi)容

4.1 交班的準(zhǔn)備工作

4.1.1 交班資料的準(zhǔn)備;

4.1.2 當(dāng)值內(nèi)勤對日報(bào)表、值班記錄整理、書寫,報(bào)當(dāng)值中隊(duì)長簽字;

4.1.3 當(dāng)值內(nèi)勤將所有資料放回原位,清理衛(wèi)生,并認(rèn)真填寫《保安部值班記錄》并簽字。

4.2 交班前崗位情況及物品匯總

4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報(bào)值班室;

4.2.2 當(dāng)值內(nèi)勤將各交往物品及區(qū)域情況進(jìn)行全面匯總,并在《保安部值班記錄》予以詳細(xì)登記;

4.2.3 當(dāng)值內(nèi)勤記錄完后,交當(dāng)值中隊(duì)長審批后與接班中隊(duì)進(jìn)行交接;

4.3 交接具體內(nèi)容

4.3.1 公司、部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指示精神的傳達(dá);

4.3.2 各項(xiàng)物品及崗位存在問題的交接處理;

4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理;

4.3.4 交接完后,雙方中隊(duì)長在《保安部值班記錄》上簽字。

4.4 崗位與崗位之間交接

4.4.1 交接時(shí)崗位第一時(shí)間互敬禮;

4.4.2 交接時(shí)崗位對講機(jī)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收,對存在的問題當(dāng)時(shí)解決;

4.4.3 交接時(shí)對區(qū)域注意事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);

4.4.4 交接進(jìn)交接班人員應(yīng)共同對區(qū)域巡查一遍。

4.5 交班中隊(duì)收隊(duì)講評

4.5.1 由交接中隊(duì)助理負(fù)責(zé)整理隊(duì)伍;

4.5.2 當(dāng)值中隊(duì)長對本班次工作情況進(jìn)行總結(jié)講評;

4.5.3 講評內(nèi)容:主要指出工作中好的方面,好的個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng),對存在的問題,差的個(gè)人進(jìn)行批評指正,并安排班后工作。

4.6 接班前準(zhǔn)備工作

4.6.1 接班前要求:

4.6.1 .

1 接班中隊(duì)必須提前15分鐘到達(dá)值班室,提前5分鐘到達(dá)崗位接班;

4.6.1 . 2 接班中隊(duì)助理負(fù)責(zé)隊(duì)伍整隊(duì)及儀容儀表、著裝檢查;

4.6.1 . 3. 接班中隊(duì)長在班前提要求,主要針對領(lǐng)導(dǎo)指示精神、崗位注意事項(xiàng)、上班遺留問題;

4.6.1 .

4 點(diǎn)評完后由中隊(duì)助理負(fù)責(zé)崗位安排。

4.7 接班中隊(duì)具體檢查內(nèi)容

4.7.1 對講機(jī)、充電器、備用電池的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);

4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計(jì);

4.7.3 監(jiān)控信號的測試;

4.7.4 《保安部值班記錄》是否記錄完整;

4.7.5 各崗位公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及綠化等情況的統(tǒng)計(jì);

4.7.6 園區(qū)電梯運(yùn)行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計(jì)。

4.8 交接班應(yīng)注意事項(xiàng)

4.8.1 交接班人員應(yīng)相互“敬禮”;

4.8.2 接班人員詳細(xì)清點(diǎn)接班物品,對交接不清楚造成物品丟失或損壞:

4.8.2 .

1 在30分鐘內(nèi)::,由交班中隊(duì)負(fù)責(zé)處理;

4.8.2 . 2 超過30分鐘,由接班中隊(duì)自行處理。

4.8.3 對物品造成損壞,由雙方中隊(duì)長簽字確認(rèn)。

5.0 相關(guān)文件

無6.0 記錄表格

6.1 《保安部值班記錄》(qr-7.

5.1-08-06)

第8篇 物業(yè)管理保安部交接班制度格式怎樣的

.

物業(yè)管理(保安)部交接班制度交接班是物業(yè)安全管理活動中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)志之一。

正規(guī)的交接班有利于工作的開展。

(一).交接班時(shí)間(待議)1.早班:07:30-08:002.中班:15:30-16:003.夜班:23:30-12:00

(二).交接班程序1.接班隊(duì)員提前5分鐘進(jìn)入隊(duì)集合場,整理著裝及儀容,然后按劃定的各中隊(duì)、班集合地點(diǎn)列隊(duì);2.各中隊(duì)同班次領(lǐng)班準(zhǔn)時(shí)整隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),向值班主管報(bào)告;3.由值班主管統(tǒng)一整隊(duì),傳達(dá)部門指示或宣布即時(shí)信息;4.交由各中隊(duì)、班安排崗位,布置任務(wù),講解工作期間注意事項(xiàng),然后接崗;

5.交班人員統(tǒng)一帶回,講評小結(jié)值班工作,宣布當(dāng)次值勤結(jié)束。

(三).交接班注意事項(xiàng)1.交班領(lǐng)班及交班員應(yīng)當(dāng)將執(zhí)勤情況詳細(xì)記錄并交與接班員;2.交接時(shí),雙方將交接的物品、發(fā)票、款項(xiàng)當(dāng)面點(diǎn)清,并在值班本上簽名確認(rèn);3.交班員順將值班場地衛(wèi)生清理干凈后方能離開;4.接班員步行接崗的,應(yīng)按照隊(duì)列生活要求按齊步標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì)前往接崗;

到崗交接時(shí),雙方互致舉手禮并問候,然后交接,交班員同樣按要求返回集合場;

5.接班后,接班員應(yīng)迅速去接管理區(qū)域進(jìn)行巡檢,一一核實(shí);6.接班人員未到交接班地點(diǎn)時(shí),交班人員不能擅自離崗或早退。

第9篇 管理處管理部保安部獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的

.

管理處管理部(保安部)獎(jiǎng)懲制度

1.0目的為了完善管理部管理制度,加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)管理員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定本制度。

2. 0內(nèi)容2.1嘉獎(jiǎng)

2.1.1 一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚(yáng)。

2.1.2 密切聯(lián)系顧客,為顧客做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受顧客稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者,給予嘉獎(jiǎng)。

2.1.3 發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

在搶險(xiǎn)救災(zāi)中,保護(hù)顧客和管理區(qū)內(nèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,給予嘉獎(jiǎng)。

2.1.4 對在轄區(qū)內(nèi)抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

2.1.5 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,大膽提出合理化建議,對安全管理工作的改進(jìn)做出較大貢獻(xiàn)者,報(bào)請公司晉級。

2.1.6 管理部將根據(jù)具體情況報(bào)請管理處上報(bào)公司調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

2. 2懲罰

2.2.1 懲罰分為:口頭警告、書面警告、最后警告、罰款、辭退。

2.2.2 有下列行為之一的處口頭警告并處罰金20元。

2.2.2.1 當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止,未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

2.2.2 .3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。

2.2.2 .4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。

2.2.2 .5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

2.2.2 .6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。

2.2.2 .7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。

2.2.2 .8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會議者。

2.2.3 有下列行為之一者處予書面警告并處罰金50元

2.2.3 .1違反2.

2.2.1 條屢教不改者,處第二次書面警告。

2.2.3 .2遲到、早退15分鐘以上,未請假者。

2.2.3 .3擅自離崗,情節(jié)嚴(yán)重。

2.2.3 .4使用公司設(shè)備辦理私事者。

2.2.3 .5上班私自會客者。

2.2.3 .6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

2.2.3 .7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

2.2.3 .8無特殊情況未經(jīng)允許私入顧客房內(nèi)、倉庫、辦公室等。

2.2.3 .9當(dāng)值睡覺者。

2.2.3 .10上崗前飲酒者。

2.2.4 有下列表現(xiàn)之一者立即辭退,并視其情節(jié)處以相當(dāng)?shù)牧P金。

2. 2.

4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

2. 2.

4.2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

2. 2.

4.3監(jiān)守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

2. 2.

4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

2. 2.

4.5無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。

2. 2.

4.6不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

2. 2.

4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

2.2.4 .8當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。

2. 2.

4.9工作時(shí)間內(nèi)聚眾賭博或圍觀賭博。

3. 0記錄《違紀(jì)處分執(zhí)行書》由員工人事檔案管理有關(guān)部門保存至員工離職后一年。

4.0 《違紀(jì)處分執(zhí)行書》

第10篇 保安人員管理規(guī)章制度格式怎樣的

1.保安員紀(jì)律

1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;

1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;

1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2. 保安人員請銷假制度2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。

2. 2臨時(shí)請假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn),不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2. 3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。

2. 4請假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。

2. 5臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。

2. 6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。

3. 宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

3. 3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

3. 4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

3. 5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

3. 6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。

3. 7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

3. 8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

3. 9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

4. 勤務(wù)交接登記制度

4.1必須按時(shí)接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;

4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級的代辦事項(xiàng)等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;

4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;

4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

5.2.1 在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。

5.2.2 全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。

5.2.3 保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,做到防患于未燃。

5.2.4 執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。

5.2.5 組織緊急集合及消防演練。

5.2.6 加強(qiáng)請銷假制度,保證備勤率在80%。

5.2.7 加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。

5.2.8 密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1 緊急集合的目的加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。

5.3.2 要求a.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí),必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);

b.集合過程中不得大聲喧嘩;

c.各宿舍安排值班人員;

d.每月緊急集合演練一次。

5.3.3 演練流程a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);

b.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

c.控制社區(qū)、大門等交通要道;

d.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;

e.主管對緊急集合進(jìn)行講評;

f.將隊(duì)伍帶回。

6. 巡邏檢查制度

6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。

夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí),應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。

6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。

遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí),應(yīng)主動禮讓并行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

第11篇 某保安部警用器材使用管理制度格式怎樣的

保安部警用器材使用管理制度保安部所有警用器材包括:橡膠警棍、強(qiáng)光手電、對講機(jī)、應(yīng)急燈等。

為了合理使用這些器材,使之在我們的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本規(guī)定如下:

1)所有警用器材屬保安部保安人員專用,無關(guān)人員不得使用。

如特殊情況需借用的經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,嚴(yán)格履行借用登記手續(xù),方可借用,保安人員不得私自將器材借予他人。

2)凡具有攻擊性能的器材(如電棍等),必須在自身生命及社區(qū)客戶的財(cái)產(chǎn)、生命受到嚴(yán)重威脅時(shí),方可使用。

嚴(yán)禁在工作中使用此類器材進(jìn)行打逗或在對疑犯進(jìn)行審訊中使用。

3.)對講機(jī)為保安專用,在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語,不得在通話中講與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4)嚴(yán)格警用器材的交接制度,做到交接有記錄,由每班的領(lǐng)班專職負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)人為的損壞、丟失要及時(shí)上報(bào)主管并追究當(dāng)事人的責(zé)任,是自然損壞的要做好登記及時(shí)申請更換,以保證工作中的使用。

5)警用器材要妥善使用,不得私自拆卸。

6)保安部所有的對講機(jī)有固定的頻率,任何人不得擅自調(diào)換。

7)所有充電式器材在充電時(shí),需認(rèn)真做好記錄,以防因充電時(shí)間過長燒壞器材。

第12篇 物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的

為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

一、獎(jiǎng)勵(lì)種類:頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎(jiǎng));

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

晉升;

發(fā)放獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認(rèn)真勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),晉升:

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

2. 遇突發(fā)事件第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)。

1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:

1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工。

如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

第二節(jié)違紀(jì)過失一懲罰種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;

儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會,培訓(xùn)者。

戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實(shí)騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí),引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時(shí)間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。

連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)給予辭退的行為。

第13篇 安防保安部內(nèi)務(wù)管理制度格式怎樣的

安防(保安)部內(nèi)務(wù)管理制度a.宿舍管理規(guī)定a.為不影響他人休息,不準(zhǔn)在宿舍大聲喧嘩,夏季節(jié)22:00,冬季21:30為熄燈時(shí)間,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)看電視、打牌、播放高分貝音樂等影響作息行為;

在規(guī)定時(shí)間內(nèi),住勤人員必須歸隊(duì)就寢。

b.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛(wèi)生的行為。

c.不在宿舍墻壁上涂畫或亂打釘子。

d.除本人外,原則上不得帶他人進(jìn)入宿舍;

若有直系親屬來探望,需要住宿應(yīng)經(jīng)同事同意,部門主管批準(zhǔn)方可留宿。

e.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉電線或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品。

f.當(dāng)班時(shí)間無特殊情況不得在宿舍逗留。

g.非就寢時(shí)間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應(yīng)按指定位置擺放整齊。

h.衣柜應(yīng)謹(jǐn)慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

i.在指定地點(diǎn)、不得在小區(qū)內(nèi)有礙觀瞻的位置晾曬衣物。

j.宿舍內(nèi)窗戶窗簾應(yīng)由公司統(tǒng)一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。

o.床鋪、衣柜等由公司統(tǒng)一配置的物品,具體使用人為第一保管責(zé)任人,電視、空調(diào)、桌椅等公用設(shè)施,部門主管為第一保管責(zé)任人。

第14篇 公司工廠保安管理制度格式怎樣的

公司(工廠)保安管理制度

1.目的:為了樹立良好的公司形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,特制定本制度.

2. 適用范圍:本公司所有保安人員.

3．權(quán)責(zé):人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定,修訂及執(zhí)行的監(jiān)督,總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行.

4. 內(nèi)容:

4.1 工作守則:

4.1.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到:

1.精神飽滿.

2. 紀(jì)律嚴(yán)明.

3．禮貌待人.

4. 反應(yīng)迅速.

4.1.2 主要任務(wù):

1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全.

2. 維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

3．維護(hù)公司內(nèi)正常秩序.

4. 協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜.

4.2 保安職責(zé):

4.2.1 共同職責(zé):

1.值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò).

2. 督導(dǎo)公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證.

3．上班時(shí)間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻止其外出.

4. 不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事.

5. 不定時(shí)巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生.

6. 公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或人辦資源部處理.

7. 不定時(shí)巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全.

8. 保持保安室,公告欄,打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生.

9. 監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練.

4.2.2 值班規(guī)定:

1.各崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé).

2. 熱情接待來訪人員,總經(jīng)理,副總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好.

3．堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室.

4. 值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志,酗酒,聽收錄機(jī),監(jiān)守自盜.

5. 保安人員應(yīng)穿制服,配戴工作證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)公司內(nèi)秩序.

6. 保安人員應(yīng)按時(shí)打開公司大門,維持員工的流通的暢通性.

7. 加強(qiáng)對辦公室,宿舍水電,消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任.

4.3 門禁制度:

4.3.1 人員進(jìn)出管理:

1.員工出入公司時(shí),應(yīng)將工作證戴于左胸前.對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名,部門,交人力資源部處理.

2. 節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司沒加班,保安員應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記.

3．員工上班時(shí)間離開應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,有攜帶物品時(shí),須有副總以上檢核,無放行條時(shí),保安有權(quán)限制止其外出.(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案)

4. 員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為.

5. 被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品離開.

6. 外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入.

7. 上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時(shí)間不得超過30分鐘.下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時(shí)間為:17:30-21:00,節(jié)假日8:00-21:00.

8. 員工須從公司前門出入.前門放行時(shí)間:17:30-23:30,節(jié)假日8:00-00:00.

9. 所有須進(jìn)入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入.非本公司人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn).

4.3.2 車輛進(jìn)出管理:

1.本公司車輛外出,須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記.

2. 外來車輛入公司應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱,數(shù)量,型號與放行條核對,無誤后才予以放行.

3．所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門時(shí),必須下車推行.

4.3.3 物品進(jìn)出管理:

1.員工及外來人員攜帶行李,包裹進(jìn)出門時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記.

2. 攜帶物料,加工零件,樣板或模具出廠,須有副總經(jīng)理以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠.

3．如有單位到公司交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.

4. 提交的小件物品,信函,文件等應(yīng)由保安代收發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收,發(fā)工作,并例行登記.

5. 對人員,車輛所攜帶物件有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn).

4.3.4 嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員:

1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛.

2. 不明身份,衣冠不整的人員.

3．推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛.

4. 非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者.

5. 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者.

6. 來訪人員不能出示有效證件者.

4.3.5 嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工:

1.攜帶違禁物品者.

2. 邊吃東西邊走者.

3．不戴廠證者.

4. 上班穿拖鞋,短褲,背心者.

5. 衣帽不整,形象太差者.

6. 未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者.

7. 已離職者.

4.3.6 嚴(yán)禁出廠人員,車輛及物品:

1.人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者.

2. 貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者.

3．雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者.

4. 本廠車輛外出,無派車單者.

5. 員工上班外出,無放行條者.

6. 員工外出,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者.

7. 員工攜帶物品有放行單據(jù),但物單不符者.>

4.3.7 檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):

1.不可觸及人身.

2. 主要是檢查有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主.

3．檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時(shí)婉言說明,并請諒解.

4. 嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難.

4.4 突發(fā)事件的處理:

4.4.1 遇火災(zāi),水災(zāi),臺風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著.

4.4.2 遇打動,偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場.

4.4.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理.

4.4 .4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和人力資源部,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療.

4.5 工作交接:

4.5 .1值班狀況交接:

1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況.

2. 查看保安值班日志,檢查需交接的公文,信件和證件.

3．檢查來訪人員情況.

4. 上級規(guī)定或指示的事項(xiàng).

5. 送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交.

4.5 .2警具,警械的交接:

1.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對講機(jī),警棍和充電器,手電筒的使用狀態(tài).

2. 接班后,警具,警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍.

3．接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任.

4. 所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé).

4.6 查勤及巡邏

4.6 .1目的:為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理,做好相關(guān)的工作.

4.6 .2內(nèi)容:

1.隊(duì)長對保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為.

2. 查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次.

3．在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù).

4. 每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交人力資源部審查.

5. 查勤內(nèi)容:a)保安儀容儀表b)當(dāng)班保安日志.c)物件簽收事宜.d)人,車,物出廠稽查.e)異常事件的處理.f)保安的巡邏事項(xiàng).

6. 保安巡邏內(nèi)容:a)員工著裝穿戴及廠證佩帶.b)上班員工有無睡覺,抽煙,閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象.c)員工的上下班打卡.d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期.e)消防栓是否供水.f)防火標(biāo)志,疏散方向標(biāo)志是否正確.g)消防通道是否暢通.h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患.i)水電設(shè)施是否正常.j)洗手間衛(wèi)生.k)樓梯,通道,公共區(qū)域衛(wèi)生.l)辦公室衛(wèi)生.m)房間衛(wèi)生.n)餐廳衛(wèi)生.o)地面,水溝衛(wèi)生.p)門窗安全及衛(wèi)生.q)有無其它異常情況.

4.7 考核辦法:

4.7 .1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī),廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.

4.7 .2考核內(nèi)容:

1.服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志.

2. 按規(guī)定著裝,穿制服,打領(lǐng)帶,扎腰帶,戴帽子,配帶警徽標(biāo)志,注重儀容,儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生.

3．熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié).

4. 自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).

5. 堅(jiān)守崗位,當(dāng)班期間對責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無關(guān)的事.

6. 遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援.

7. 積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練,組織活動和部門主管指派的其他義務(wù)活動.

8. 對公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.

9. 對公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng),愛護(hù)與配帶.

10. 品行端正,言行誠信,忠于職守.

4.7 .3評分標(biāo)準(zhǔn):

1.依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行力,保安職責(zé)情況作出評定.

2. 考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.

3．每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎(jiǎng)一次,連續(xù)三次第一名者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分.以作為年終評核加薪的參考.

4.8 獎(jiǎng)懲條例:

4.8 .1獎(jiǎng)勵(lì):

1.有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金:a)維護(hù)公司利益,有具體事跡者.b)熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者.c)工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者.

2. 有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金:a)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.b)維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者.c)維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.d)具有其他重大功績,足為他人表率者.

4.8 .2懲罰:

1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過.a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.b)當(dāng)班酗酒或睡覺者.c)監(jiān)守自盜者.d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者.e)對來賓言語輕浮,下流或粗暴無禮者.f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.g)暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者.

2. 有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元.a)值班時(shí)看小說雜志,寫私人信件者.b)利用上班時(shí)間,做與工作無關(guān)的事情者.c)交接班時(shí),對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者.d)不請假外出,晚上不歸者.e)對員工言語輕浮,下流,粗暴無禮或故意刁難者.f)值班時(shí)間,電話及對講機(jī)私用,影響勤務(wù)者.g)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.

3．有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元.a)不穿制服,不戴工作證或儀容不整者.b)滿口污言穢語者.c)對來訪人員未能嚴(yán)格檢查,未發(fā)放訪客接洽單而放行者.d)對違反安全,衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者.e)對員工不戴工作證不加詢問而放其進(jìn)入者.f)未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者.g)不執(zhí)行本辦法者.

4.9 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋.

5. 工作記錄

5.1 《__員工進(jìn)出登記簿》

5.2 《__訪客登記簿》

5.3 《__保安值班日志》

5.4 《__保安查勤日報(bào)》

6. 相關(guān)/支持性文件

6.1 《衛(wèi)生,秩序和安全管理制度》

6.2 《人事管理制度》

6.3 《宿舍管理制度》

6.4 《辦公室管理制度》

第15篇 酒店保安部管理制度格式怎樣的

酒店保安部管理制度

(七)

一、保安部日常管理:1.保安部依據(jù)酒店《員工手冊》和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度對保安員進(jìn)行管理。

同時(shí)根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求在實(shí)施具體管理時(shí),必須更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理的要求。

2. 保安部是酒店的執(zhí)法部門,保安員是執(zhí)法者,因此要求保安員律人先律己,如保安員違反酒店紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。

3. 各級員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,依時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延,拒絕或終止工作,倘若遇疑難或不滿的應(yīng)先執(zhí)行,再向上級請示或投訴。

二、保安部內(nèi)部管理程序:保安部內(nèi)部管理管理程序原則上實(shí)行層次管理,即:層層上報(bào),層層管理,沒有特殊情況嚴(yán)禁越級上報(bào)。

三、請銷假制度1.本部內(nèi)的員工無論因何種原因需要外出時(shí),必須寫請假單,并逐級審批備案。

2. 主管請假必須由經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),保安部請假由主管批準(zhǔn),兩日以上必須由經(jīng)理批準(zhǔn),但必須由逐級上報(bào),方可有效。

3. 嚴(yán)禁越級請假,凡無請假報(bào)告單的休假者一律按曠工處理,如回來不到部門銷假者,按超假以部門獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)處理。

四、當(dāng)班記錄制度1.當(dāng)值領(lǐng)班、停車場、辦公室等各崗位的保安員還須依次填寫值班記錄。

2. 保安值班記錄內(nèi)所記錄的事件還須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果。

3. 值班記錄字跡清楚,內(nèi)容詳細(xì),統(tǒng)一交保安部負(fù)責(zé)人批閱存檔。

五、進(jìn)出物品檢查制度1.保安員在檢查酒店員工帶出物品時(shí),將以酒店出入物品檢查規(guī)定為準(zhǔn)。

2. 帶出的酒店物品需有酒店部門經(jīng)理以上人員簽字的證明,經(jīng)值班保安檢查無誤后,方可放行,否則一律扣交保安部待后處理。

六、來訪人員登記制度1.來訪人員必須用有效證件,并詳細(xì)登記被訪人部門、姓名及來訪時(shí)間。

2. 離店時(shí),登記離店時(shí)間。

七、保安部交接班制度保安部根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)及維護(hù)酒店安全生產(chǎn)的職責(zé),特此制定各崗位交接班制度,各級接班人員提前十分鐘到崗,完成崗位交接班工作, 具體要求如下:領(lǐng)班間的工作交接:1.細(xì)了解上班在工作中新發(fā)生事件的處理情況及遺留問題及本班工作中需重點(diǎn)進(jìn)行的工作。

2. 傳達(dá)酒店或部門新的工作指示,以便當(dāng)值中工作的順利開展。

3. 做好值班器材及用品的交接。

4. 根據(jù)上班遺交的工作要求及特點(diǎn)完成對各值班員的工作分配。

各崗值班員間的工作交接:1.仔細(xì)了解本崗中發(fā)生的重大事件、做好未完成工作的跟蹤監(jiān)控工作。

2. 清點(diǎn)本崗位的工作器材,用具及數(shù)量和好壞程度的交接。

3. 詳細(xì)了解本崗工作中所需著重注意工作,加強(qiáng)管理,跟蹤落實(shí)。

4. 如在交接時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事情,雙方應(yīng)停止交接班,則應(yīng)共同把事情處理完畢后再進(jìn)行交接班。

5.完成本崗位其他工作細(xì)節(jié)的交接工作。

注:各級間的交接需當(dāng)面進(jìn)行,接班人員未到之前,當(dāng)值不得擅自離開崗位,違者作脫崗處理,各值班員的工作交接必須作完善的書面記錄,以備候查。

八、保安部工作量化標(biāo)準(zhǔn)。

1. 當(dāng)值中著裝不整齊,儀表不大方,扣 2 分2.站姿坐姿不合要求,抱胸、插手,扣 2 分3.工作其間對客人不使用敬語,態(tài)度惡劣,扣2分4.對員工走員工通道及打卡把關(guān)不嚴(yán),扣 2 分

5.見到領(lǐng)導(dǎo)、客人不主動問好,扣2分6.不服從上級分配,頂撞上級管理人員,扣10分7.不遵守交接班制度(下一班人未到,當(dāng)值提前離崗)扣10分8.服務(wù)動作不規(guī)范,服務(wù)不主動,扣2分9.當(dāng)值時(shí),聊天,看書、聽錄音機(jī)及耳機(jī),抽煙吃零食,扣2分10.在崗與客人拉址親談影響正常工作,扣2分

11.隨意使用客用設(shè)施,扣2分

12.當(dāng)值中未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意脫崗,