園區(qū)保安崗位管理制度是確保園區(qū)安全、秩序井然的重要規(guī)范，它涵蓋了保安人員的職責、工作流程、行為準則、培訓與考核、應急處理等多個方面。
包括哪些方面
1. 崗位職責：明確保安人員在日常工作中負責的區(qū)域、任務和權限，如監(jiān)控管理、出入管控、巡邏檢查等。
2. 工作流程：規(guī)定保安人員的工作步驟和操作規(guī)程，如接班交接、異常情況報告、夜間巡邏等。
3. 行為準則：設定保安人員的行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、溝通技巧等。
4. 培訓與考核：設立定期培訓計劃，以提升保安人員的專業(yè)技能和應急反應能力，并進行績效評估。
5. 應急處理：制定各類突發(fā)事件的應急預案，指導保安人員在緊急情況下如何行動。
重要性
園區(qū)保安崗位管理制度的重要性不言而喻，它是保障園區(qū)內(nèi)人員安全、維護公共秩序、防止非法活動的關鍵。一套完善的制度可以提高保安隊伍的工作效率，降低事故風險，提升園區(qū)的整體形象，同時也有助于增強保安人員的職業(yè)認同感和責任感。
方案
1. 制定詳細崗位描述：明確每個保安崗位的具體職責，確保每位保安清楚自己的工作內(nèi)容和目標。
2. 定期培訓：通過理論學習和模擬演練，提升保安人員的業(yè)務能力和應急處理能力。
3. 實施考核制度：設立績效指標，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行評估，優(yōu)秀者予以獎勵，不合格者進行輔導或調(diào)整崗位。
4. 建立信息報告機制：保安人員發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告，并按照預案進行初步處理，同時通知相關部門。
5. 強化內(nèi)部溝通：定期召開保安團隊會議，分享工作經(jīng)驗，解決工作難題，增強團隊協(xié)作。
6. 設立反饋渠道：鼓勵保安人員提出改善建議，持續(xù)優(yōu)化管理制度，使之更加適應園區(qū)的實際需求。
以上方案旨在構建一個高效、有序、安全的園區(qū)環(huán)境，通過嚴謹?shù)墓芾碇贫?，確保保安人員能夠勝任其職，為園區(qū)的安全保駕護航。
園區(qū)保安崗位管理制度范文
第1篇 物業(yè)園區(qū)保安警用器械管理規(guī)程制度
物業(yè)園區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
(1)目的
保證器械功能完好、正常使用。
(2)適用范圍
保安警用所有器械。
(3)職責
①當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
②保安主管負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
(4)工作程序
①對講機管理
a、對講機是管理處員工執(zhí)行任務的工具,屬于管理處的公共財產(chǎn),每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。保安隊的全部對講機應建立《通訊器材臺賬》。
b、對講機只供員工執(zhí)勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由主管領導同意方可。
c、對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
d、對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償。
e、員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
f、對講機充電器由相應的班長領用,并妥善保管、正確使用,充電器在每天0:00~2:00停止充電,16:00~18:00停止充電,且只能用于對講機電池充電之用,嚴禁用作其他用途,否則按違紀處理。
②警棍的管理
a、警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。
b、所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務時自衛(wèi)使用。
c、嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準,嚴禁將警棍帶出。
d、嚴禁用警棍嬉戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
e、執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴禁丟失或損壞。
f、使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責任,誰丟失、損壞、誰賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。
g、交接班時,交接班人員要做好交接驗收工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
h、對違反b至f條款者,除進行必要的批評、教育處,處以50元~300元罰款。
(5)相關記錄
《通訊器材臺賬》
第2篇 物流園區(qū)保安管理章程制度
物流園區(qū)保安管理章程
保安管理是物流公司管理的重要組成部分,特別是對我們地處城鄉(xiāng)結合部的蓋世冠威物流園區(qū)來說;顯得尤為重要。一個好的保安隊伍,將為園區(qū)招商引資,內(nèi)抓管理,外樹形象起到一個推動作用。結合目前實際情況,齊河縣靖心保安服務有限公司制定如下保安管理計劃:
一人員配備。從隊長到班長,從班長到骨干全部是復退軍人。同時配備一定數(shù)量的復退消防兵,切實保障園區(qū)防火安全。保安隊員年輕化,管理全部軍事化,保安工作專業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務、定責任。因人而宜定崗位,制定責任區(qū)域,確定短中長期目標任務。管理從抓形象開始,在公司大門口設立崗臺。保安隊員全天輪流站崗,統(tǒng)一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領導車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執(zhí)勤的保安隊員,要求熟練掌握車輛指揮動作手語操,用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進出入制度。對進出入車輛一律實行登記制度。對進門車輛,特別是配貨車輛,要嚴格檢查,把司機的煙、火種一律登記后留在門口保安室內(nèi),從源頭上杜絕火災隱患:對出門的車輛要實行出門證放行制度。沒有出門證或相關部門開具的證明及領導簽字不準放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體,確把進出入關。
四建立巡查制度。除保安隊長外,白班班長,夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長,班長管理隊員,目標責任明確,層層落實管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度,對責任區(qū)內(nèi)的安全隱患及時向冠威物流園區(qū)提出整改意見,除在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓物流分管領導簽字,如夜間物流分管領導不能趕到現(xiàn)場,要用電話告知,拿出整改措施。
同時配備兩臺四輪電動巡邏車,確保園區(qū)安保工作務實高效。
五定期訓練考核。主考官由蓋世物流分管保安領導及保安公司負責人參加。一周至少兩次訓練,訓練科目包括消防基本演習、軍事素質(zhì)訓練、車輛指揮訓練、擒拿訓練?？己酥饕菎徫宦氊?、執(zhí)勤紀律、語言行為舉止規(guī)范、著裝規(guī)定、內(nèi)務管理、保安隊員十不準。做到半月一小考,一月一大考。對于較差保安隊員進行淘汰,并做到獎罰分明,確保物流公司一線安全。
六設立應急預案。保安隊長每周遞交物流園區(qū)上一周工作報告。每月一次向物流分管領導遞交保安應急預案,預案主要針對物流公司新項目動態(tài)、物流公司活動而展開。保安隊員每周都要召開全體保安會,加強安全教育,及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現(xiàn)的問題。
以上六點僅是我們在保安管理中的一些措施,具體的管理,我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細則。我們將本著“安全為本,服務至上”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚“愛崗敬業(yè),精益求精”的精神,為蓋世冠威物流園區(qū)的發(fā)展盡心竭力。
第3篇 某住宅園區(qū)保安管理制度
住宅園區(qū)保安管理制度
一、保安員執(zhí)勤制度
1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。
2、按時交接班,堅守崗位,嚴禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準喝酒。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品,要按照規(guī)定認真驗證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學會用文明用語,禮貌待人。
4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。
5、值勤時不準嬉笑打斗,不準看書看報或從事與勤務無關的事情,交接崗時要互相敬禮。
6、值勤時不準接待親朋好友或相互串崗聊天。
7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應及時向領導或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領導逐級上報。
8、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。
9、認真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
二、保安人員交接班制度
1、保安員應著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員應把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。
3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理,如未處理完接班人員應協(xié)助處理。
5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當班保安員承擔責任。
6、所有事項交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。
7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負責。
8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。
三、安全巡視檢查制度
1、熟悉小區(qū)的建筑物及設施、設備情況,熟悉小區(qū)各類設備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。
2、巡邏過程中,須攜帶對講機等。值班員應做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明,及時通知有關部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。
3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時,要加以監(jiān)視及時報告有關部門。
4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應及時登記、匯報。
5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應立即報警,并協(xié)助公安機關處理。
6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時,應予以勸止。
7、發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。
8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難。
9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。
10、夜間對重點部位進行重點巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。
11、7:00---9:00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。
9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務工作。
17:30-19:00規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。
四、器械管理制度
(一)對講機的管理與使用
1、保持對講機24小時開機,按時充電。
2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚、準確。
3、未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。
4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
5、不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
7、隨身攜帶,謹防遺失。
8、對講機充電時,先放電再充電。
(二)警棍管理與使用要點
1、警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。
2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。
3、不準交予或借予他人。
4、非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
五、保安工作獎罰制度
一、獎勵:(以下情況予以獎勵)
1、嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責,做出顯著成績的給予表彰獎勵。
2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。
二、處罰:(以下情況予以處罰)
1、違反企業(yè)規(guī)章制度。
2、在崗位上不履行保安職責。
3、不服從領導,不聽指揮。
4、不使用文明禮貌用語。
5、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。
第一次口頭警告;
第二次經(jīng)濟處罰;
第三次辭退。
三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準后,辦理辭退手續(xù)。
六、保安員學習制度
1、各班隊每周學習不少于兩次,每次學習不少于1小時,具體學習時間各班隊根據(jù)實際情況制定。
2、學習內(nèi)容:各項法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關文件、簡報和公司的相關的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務知識和消防知識等。
3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育。
4、學習時間內(nèi)要認真仔細作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學習,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴肅處理。
七、保安員訓練制度
1、各班隊每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排由各班隊上崗情況及人數(shù)制定。
2、訓練內(nèi)容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術、消防技能及警戒使用等。
3、班隊長要作到訓練中的四會:會組織、會講解示范、會做訓練中的各軍體動作、會喊口令。
4、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓練,建立訓練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴
肅處理。
八、內(nèi)務衛(wèi)生管理制度
1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字擺放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上豆腐塊,床下一條線。
2、要愛護公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當位置,保存完整。
3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;
4、每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內(nèi)清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內(nèi)、外干凈。
