醫(yī)院工作管理制度15篇

醫(yī)院工作管理制度是確保醫(yī)療服務質量、提高工作效率、保障患者安全的重要規(guī)范。它涵蓋了醫(yī)院內部的各個層面，包括但不限于以下幾個方面：

1. 人力資源管理：涉及員工招聘、培訓、考核、晉升等方面。

2. 醫(yī)療服務管理：涵蓋診療流程、病歷管理、醫(yī)療質量控制等。

3. 設備物資管理：包括設備采購、維護、報廢等環(huán)節(jié)。

4. 財務管理：規(guī)定預算編制、成本控制、財務報告等事項。

5. 安全衛(wèi)生管理：關注院內感染控制、環(huán)境衛(wèi)生、應急預案等。

6. 患者權益保護：強調患者隱私權、知情同意權等。

包括哪些方面

1. 規(guī)章制度：建立和完善各類規(guī)章制度，明確各部門職責和工作流程。

2. 培訓教育：定期進行員工培訓，提升專業(yè)技能和服務意識。

3. 監(jiān)督檢查：設立內部審計機制，對各項管理工作進行監(jiān)督和評估。

4. 反饋改進：鼓勵員工反饋問題，及時調整和完善管理制度。

5. 危機處理：制定應對突發(fā)事件的預案，確保醫(yī)院運營的連續(xù)性。

重要性

醫(yī)院工作管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作中的混亂和延誤。

2. 保障質量：明確職責，確保醫(yī)療服務的安全和質量。

3. 保護權益：保障患者和員工的合法權益，增強信任感。

4. 遵守法規(guī)：符合國家法律法規(guī)，避免違規(guī)行為。

5. 促進發(fā)展：為醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展提供制度基礎。

方案

1. 制度建設：定期修訂和完善管理制度，確保其與實際工作相適應。

2. 執(zhí)行力強化：加強制度執(zhí)行力，對違反規(guī)定的人員進行問責。

3. 培訓與考核：將制度培訓納入員工入職和在職培訓，考核結果與績效掛鉤。

4. 信息化管理：利用信息技術，實現管理制度的電子化，提高管理效率。

5. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，鼓勵員工參與制度改進，確保制度的實用性和有效性。

醫(yī)院工作管理制度應以提高醫(yī)療服務質量為核心，通過科學的管理方法，營造一個高效、安全、和諧的醫(yī)療環(huán)境。在實踐中不斷優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和需求。

醫(yī)院工作管理制度范文

第1篇 醫(yī)院管理-醫(yī)學專用科工作制度

醫(yī)學專用科工作制度

一、負責醫(yī)學專用者，在手術前一天到科室熟悉手術病員的病歷、各項檢查結果，詳細檢查病員，了解思想情況，確定醫(yī)學專用方式。重大手術，與術者一起參加術前討淪，共同制定醫(yī)學專用方案。

二、醫(yī)學專用前，應認真檢查醫(yī)學專用藥品、器械是否完備，嚴格執(zhí)行技術操作常規(guī)和查對制度，保證安全。

三、醫(yī)學專用者在醫(yī)學專用期間要堅守崗位，密切觀察，認真記錄。如有異常情況，及時與術者聯系，共同研究，妥善處理。對實習、進修人員，要嚴格要求，具體指導。

四、手術完畢，醫(yī)學專用終止，醫(yī)學專用者要把醫(yī)學專用記錄單各項填寫清楚。危重和全麻的病員，醫(yī)學專用者應親自護送到床，并向值班人員交待手術醫(yī)學專用的經過及注意事項。

五、醫(yī)學專用后應進行術后隨訪、對全麻及危重病員、新開展的針刺和中藥等醫(yī)學專用，應于24小時內隨訪，并將有關情況寫入醫(yī)學專用記錄單。遇有并發(fā)癥，應協同處理，嚴重并發(fā)癥要向上級匯報。

六、術后應及時清理醫(yī)學專用器械，妥善保管，定期檢修，醫(yī)學專用藥品應及時補充。

七、為隨時參加搶救呼吸、心跳驟停等危重病人，應做好人員值班、操作技術、急救器械等方面的訓練和準備工作。

第2篇 醫(yī)院管理-動物飼養(yǎng)室工作制度

動物飼養(yǎng)室工作制度

（一）本室應選派責任心強、熟悉動物飼養(yǎng)的人員擔任。

（二）室內要有通風、降溫、防寒設施，保持干燥、清潔、衛(wèi)生。

（三）動物飼養(yǎng)專門購置，科學飼養(yǎng)，以保動物符合實驗要求。

（四）實驗動物應建立檔案，進行登記，家兔用于熱原檢查，不得超過10次；用于毒性藥品的檢查只限一次；病殘動物不得供實驗用。

（五）經實驗后的動物應單獨飼養(yǎng)，待動物恢復正常后，方可繼續(xù)使用。

（六）新購進的動物，應符合實驗要求，并需經飼養(yǎng)1~2周后，方可進行實驗用。

（七）使用、繁殖動物要有計劃。

（八）動物飼養(yǎng)應防止疾病傳染，飼養(yǎng)用具應專用，外來人員不得入內。

（九）室內保持清潔、衛(wèi)生，定時清理糞便等雜物。室內每周消毒，飼養(yǎng)用具每日洗刷，定期消毒。

第3篇 縣醫(yī)院加強急診急救工作管理制度

縣人民醫(yī)院關于加強急診急救工作管理制度

a、成立zz縣人民醫(yī)院急診急救領導小組,其組成人員如下:

組 長:z

副組長:z

成 員:z

領導小組的具體職責是:

1、迅速快捷地組織急診急救。

2、搞好各科室之間的協調工作。

3、認真搞好急診急救工作的藥品及后勤保障。

4、維護急診急救工作的正常醫(yī)療秩序。

5、及時組織各種急診急救重癥病例的會診討論等工作。

b、其它相關規(guī)定

1、各科室急診服務必須及時、安全、便捷、有效,5分鐘內搶救措施必須到位,急診會診到位時間≤10分鐘。

2、臨床各科室必須按規(guī)定每天安排醫(yī)、護各一人從事急診、備班工作。

3、各科室必須備齊各類急診急救的各類藥品和器材,并不定期檢查、更換。

4、各科室急診、備班人員和司機在接到通知后,必須在10分鐘內完成一切必要的準備出車,凡因個人原因造成推遲出車超過15分鐘者,由辦公室罰款50元/次到科室 ,再由科室處罰到個人。若因此而致醫(yī)療糾紛和事故,按相關規(guī)定處理。

5、臨床各科必須認真執(zhí)行首科、首診醫(yī)師負責制;同時必須堅持?？茖Ｖ蔚脑瓌t,急診搶救工作必須有上級醫(yī)師進行指導。

6、所有急診急救工作領導小組的成員和各科室急診、備班的工作人員必須保證24小時通訊通暢。

7、120急救中心必須保證24小時有人值班,行政上班時間由辦公室負責,其余時間由保衛(wèi)科負責。有急診急救任務時,由120急救中心值班人員直接通知相關臨床科室及司機,若遇大型急診急救或其它必要情況時通知相關職能科室和院領導。

8、各科主任及不值急診、備班的各?？漆t(yī)師必須隨時根據急診急救領導小組的通知參加各種會診討論工作。

c、工作流程圖(略)

第4篇 醫(yī)院管理-中藥調劑室工作制度

中藥調劑室工作制度

（一）調劑人員必須具有全心全意為廣大病員服務的思想和高尚的醫(yī)藥道德，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保病人用安全有效。

（二）調配人員根據處方調配發(fā)藥。非本字處方不予調配。

（三）收方時審查處方內容，醫(yī)師簽各無誤后方可調配。如發(fā)現不妥之處或因缺藥不能全部配發(fā)時，應與醫(yī)師聯系修改后再行調配。急癥處方先調配。

（四）配方時應細心準確，按照調配技術規(guī)程進行調配，中藥配方應按處方應付的統(tǒng)一標準調配，稱量要準確，嚴禁估量抓藥，毒性藥材要逐劑稱量，凡需先煎，后下，烊化，沖服，包煎的藥材應單包，并在包上注明煎服方法。

（五）要嚴格執(zhí)行配方復核制度、計價、配方發(fā)藥人員均應在處方上簽字。

（六）發(fā)藥時，應將病人姓名、用法、用量及注意事項，詳細寫在藥袋上，并應耐心地向病人交待清楚。

（七）對已發(fā)出的藥品原則上不予退藥，如特殊情況確需退藥時，只限原包裝片、丸劑、其藥品各稱及含量、規(guī)格清楚者，需經處方醫(yī)師開退藥處方，說明理由并附報銷單據，方可辦理退藥。

（八）藥品應按劑型、藥理作用等分類排序，定位放置。

（九）藥品應定期檢查，對有效期的藥品應建立登記管理制度，確保藥品質量。

（十）對毒劇藥、貴重藥及自費藥品應按有關規(guī)定管理，實行專人專帳，專柜加鎖保管，并做到逐日消耗統(tǒng)計，月終盤點，帳物相符。

（十一）凡屬自費藥品，要嚴格按照有關規(guī)定計價、交費，不得以任何形式公費報銷。

（十三）調劑室的藥品應每日盤點，建立健全統(tǒng)計報銷制度。

（十四）調劑室工作人員要衣帽整潔，注意個人衛(wèi)生并保持好室內衛(wèi)生，應嚴格遵守勞動紀律，不擅自脫崗，不遲到早退。

（十五）非本室人員不得擅自進入調劑室。

（十六）凡是庫內有藥，病人需要應及時領取保證病人用藥。

第5篇 醫(yī)院行政工作制度-計劃生育管理制度

醫(yī)院行政工作制度--計劃生育管理制度

實行計劃生育是我國的一項基本國策,按照市委、市政府及計劃生育部門的有關要求,為進一步加強我院計劃生育管理工作,結合我院實際情況,特作如下規(guī)定:

一、晚婚晚育

1、女滿23周歲,男滿25周歲登記結婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者,按國家規(guī)定的休婚假18天,婚假3天內不扣工資及績效,3天以上按實際休假天數扣績效工資。

2、已婚職工女滿24周歲,男滿26周歲生育第一胎者為晚育,符合晚育條件的職工應將結婚證、戶口簿原件交到醫(yī)院辦公室計劃生育管理人員查驗,并留復印件留存方可辦理《生殖保健服務證》。

3、晚育者除國家規(guī)定的產假90天外,還增加產假30天,并給予男方護理假10天。難產、雙生另增15天,產假期間工資照發(fā),按實際休假天數扣績效工資。

4、有不滿一周歲嬰兒的女職工,單位在規(guī)定勞動時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。

二、一對夫妻生育一個子女

國家工作人員、事業(yè)單位和各類企業(yè)職工接受節(jié)育手術的,憑計劃生育技術服務機構或者從事計劃生育技術服務的醫(yī)療、保健機構的證明,可按下列規(guī)定休假,假期工資、獎金照發(fā),福利待遇不變:

1、放置宮內節(jié)育器的,休假3日,7日內不安排重體力勞動;

2、取宮內節(jié)育器的,休假1日;

3、結扎輸精管的,休假7日;

4、結扎輸卵管的,休假21日;

5、懷孕不滿3個月施行計劃生育補救措施的,休假25日;懷孕3個月以上施行計劃生育補救措施的,休假42日;

6、生育一個子女后不再生育,經夫妻雙方申請,可發(fā)給《獨生子女光榮證》,憑證享受獎勵和優(yōu)待;

7、自領證之月起,每月發(fā)給兒童保健費(獨生子女費)8元,發(fā)至其獨生子女滿14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的,兒童保健費由雙方單位各發(fā)50%。

8、根據贛市五院【2010】29號文規(guī)定并結合醫(yī)保政策,在本院工作滿一年的女職工生育計劃內一孩,可享受生育補貼。補貼標準及申報程序按文件執(zhí)行。

三、生育第二胎

有下列情況之一的,由夫妻雙方申請,經區(qū)縣以上計劃生育委員會批準,照顧再生育一個子女:

1、雙方均為獨生子女,只生育一個子女的;

2、雙方均為少數民族,只生育一個子女的;

3、再婚夫妻,一方未生育過,另一方只生育一個子女的;

4、婚后不育,夫妻雙方均滿30周歲,依法收養(yǎng)一個子女的;

5、第-個子女為殘疾兒,不能成長為正常勞動力,醫(yī)學上認為可以再生育的;

6、二等乙級以上的殘疾軍人,五級以上的因公(工)致殘人員,只生育一個子女的。

四、優(yōu)生和節(jié)育措施

1、經指定的區(qū)、縣級以上的醫(yī)療機構確診,夫妻一方患有醫(yī)學認為不應當生育的疾病,禁止生育,已懷孕的,必須終止妊娠,引產休假1個月。

2、在確定懷孕3個月內辦理《生殖保健服務證》,即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見后方可辦理。未辦證的育齡夫妻,應當采取可靠的避孕節(jié)育措施,禁止計劃外生育,計劃生育等有關部門應提供安全、有效的避孕藥具。

3、已婚育齡女職工,應采取長效節(jié)育措施,要求一胎上環(huán),給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產后因避孕失敗,首次人流,休假7天,按公假處理,費用報銷。第二次人流作病假處理,手術費及藥費自理(均憑醫(yī)院診斷書辦理)。

4、生育一胎后42天放環(huán),超過42天不宜放環(huán)的要有市計劃生育服務站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明,并采取適宜的避孕措施。

5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無單位、配偶也無工作單位、戶口在本院),每年進行一次環(huán)孕檢,必須按規(guī)定時間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>

五、對調入人員的規(guī)定

調人我院的已婚男、女育齡職工,其中已生育一孩并已領取獨生子女光榮證的同志必須攜帶計劃生育獎懲決定及其執(zhí)行情況等證明,到院辦公室(計生辦)備案。

六、對請長假人員的規(guī)定

對請長假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實一項長效節(jié)育措施、簽訂一份計劃生育管理合同。請長假、停薪留職的男職工需簽訂計劃生育管理合同。

七、對單位出租房、店面人員的規(guī)定

總務科負責管理承租店面人員的計劃生育管理工作,按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢,簽訂計劃生育合同。

八、對辭職職工的規(guī)定

辦理辭職手續(xù)時,一并到醫(yī)院辦公室(計生辦)辦理計劃生育關系轉移手續(xù)。

第6篇 皮膚病?？漆t(yī)院搶救工作管理制度

皮膚病醫(yī)院搶救工作管理制度

1.急、危、重患者病情突變,必須分秒必爭,全力以赴,以最快的速度實施搶救,任何人不得以任何理由延誤搶救。

2.搶救工作做到迅速、及時、有序,參加者必須服從指揮,分工明確,配合默契,由指揮者決定是否啟用“應急預案”。

3.醫(yī)師不能及時趕到搶救現場,接診護理人員必須做好職責允許范圍內的應急處理,如吸氧、吸痰、開辟靜脈通道等,醫(yī)師趕到,立即密切配合搶救。

4.搶救中準確及時實施各項治療工作,嚴格執(zhí)行查對制度,因搶救需要執(zhí)行醫(yī)師口頭醫(yī)囑,護士必須復述,核對無誤,方可執(zhí)行。特殊藥物應酌情保留安瓿,事后提醒醫(yī)師補開醫(yī)囑。

5.參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術操作流程和各種搶救儀器的使用方法,保證搶救工作順利進行。

6.密切觀察病情變化,準確、及時記錄搶救時間、用藥及病情變化及生命體征等,字跡清楚,項目完整。

7.嚴格執(zhí)行交接班制度,床邊交接做到病情、治療、護理措施、記錄等交代清楚。

8.及時與患者家屬聯系,告知患者病情及搶救治療等工作,取得患者家屬理解、支持及配合。

9.搶救完畢及時清潔、整理搶救現場,各類物品分類清潔、消毒,各類搶救儀器及時清潔保養(yǎng),各類藥品及時補充,搶救物品做到五定:定位放置、定量供應、定時清點(數量、質量并簽名)、定人管保、定期消毒,保持良好的備用狀態(tài)。

10.危重患者如需轉院、轉科治療,應嚴格執(zhí)行危重患者轉交接制度。

第7篇 某醫(yī)院綠化管理工作制度

人民醫(yī)院綠化管理工作制度

1、負責綠化管理的后勤管理科應按照布局合理、層次分明、景點突出、搭配得當的原則,根據醫(yī)院工作計劃,制定出綠化工作的專項規(guī)劃。

2、后勤管理科在擬定年度工作計劃時,應根據工作需要和經費情況,擬定出年度的綠化工作專項計劃,經批準后組織實施,并進行專項工作總結,存檔備查。醫(yī)院每年應保證在綠化工作方面有一定投入。

3、綠化工作管理人員應根據季節(jié)和需要,做好栽、補、灌、育等具體安排,努力使綠化工作的若干環(huán)節(jié)制度化和規(guī)范化。

4、醫(yī)院職工應積極參與綠化管理工作,愛護醫(yī)院的一草一木。教育子女和提示他人遵守社會公德和醫(yī)院規(guī)章制度。

5、后勤管理科可根據醫(yī)院獎懲條例制定綠化管理工作獎懲細則,報院部備案后組織實施。

6、后勤管理科負責對維護醫(yī)院綠化的好人好事和違反綠化管理規(guī)章的人員提出獎懲意見。

第8篇 縣人民醫(yī)院應急管理工作制度

縣人民醫(yī)院應急管理工作制度范本

為進一步提高醫(yī)院對院內外突發(fā)事件的應急反應能力和醫(yī)療救援的質量和水平,有效預防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務,切實保障人民群眾身體健康和生命、財產安全,結合我院實際情況,現對應急管理作如下要求。

一、醫(yī)院突發(fā)事件定義

本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應急管理小組

組長:z

副組長:z

組員:z

辦公室設在醫(yī)院辦公室,z任辦公室主任。

下設五個小組:醫(yī)療救援組、通訊聯絡組、生活保障組、維修搶險組、安全保衛(wèi)組。

三、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理小組職責

1、不定期召開應急管理小組會議,對醫(yī)院應急管理工作進行監(jiān)督與指導,并提出改進建議。

2、對突發(fā)事件的應急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)范管理,做到常備不懈,及時有效。

3、對事發(fā)現場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

4、在事發(fā)現場或臨時指定地點設立臨時指揮部,組長(總指揮)負責組織、部署突發(fā)事件的現場應急處置和醫(yī)療救援工作,組長不在時,根據突發(fā)事件原因由分管院領導擔任總指揮,副組長按各自行政分工協助總指揮負責所分管科室的應急和醫(yī)療救援工作,指揮、調遣院內各科室醫(yī)療救援力量和應急處置、搶險維修人員,本小組中各位組員即是應急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。

5、向當地突發(fā)事件應急處置和醫(yī)療救援領導小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關情況并接受其指令和任務,統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關信息,會同有關部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調查、評估,并將調查結果及時上報。

四、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理工作各職能科室職責

1、對突發(fā)事件進行分類管理。醫(yī)院內突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類,醫(yī)務科負責對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件(包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等)的應急救治管理;行管后勤科室負責對環(huán)境安全類突發(fā)事件(包括水、電、醫(yī)療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件等)的管理。分類管理不是分開管理,各相關科室要注重互通信息、互相支持、各負其責、協調一致地做好應急事件的管理工作。

2、結合醫(yī)院實際情況,制訂切實可行的各類突發(fā)事件應急預案。醫(yī)務科負責制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應急處理類預案;護理部負責制訂護理工作中突發(fā)事件的應急處置預案;感染辦負責制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊急處置預案;微機中心負責制訂信息系統(tǒng)突發(fā)故障應急預案;總務科負責制訂水、電、氣、醫(yī)療設備故障及突發(fā)輻射事件應急處置預案;醫(yī)院辦公室負責各類預案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發(fā)事件應急預案根據職能由主要分管科室負責牽頭制訂。

3、各預案制訂科室負責預案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準備、演練總結等。

4、各科室及時總結預案演練與執(zhí)行過程中存在的不足,對預案進行修訂,并做好修訂記錄交醫(yī)院辦公室。

5、各職能科室就應急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫(yī)院應急管理小組討論。

五、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理工作各級各類人員職責

1、當得知本地區(qū)有重、特大事件發(fā)生,各級各類醫(yī)務人員(包括醫(yī)、護、醫(yī)技、行政后勤人員,下同)均應主動趕赴醫(yī)院待命,隨時準備投入救援工作。

2、院內發(fā)生突發(fā)事件后,凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務人員都應主動及時到達現場,中層以上干部到現場后應當立即向現場指揮部報到,并接受其統(tǒng)一指揮和調遣,其他人員向本科室主任或護士長報到,積極組織起來,參加應急處置和醫(yī)療救援工作。

3、醫(yī)療救援組:

組長:z

成員:z

職責:醫(yī)生護士的主要崗位是在病人身邊,應盡力保護病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區(qū)域,安撫病人及家屬,組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發(fā)事件,三級醫(yī)師必須到位。

4、通訊聯絡組:

組長:z

成員:z

職責:建立醫(yī)院各級各類人員通訊網絡,及時維護醫(yī)院通訊網絡的完整性和準確性,保證和督促中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具保持良好的運作狀態(tài)。在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責呼叫有關人員到場,及時將指揮部指令傳達到位。院內通訊中斷時,無條件地開通各級各類人員的自備手機,并盡快恢復通訊聯絡。

5、生活保障組:

組長:z

成員:z

職責:建立醫(yī)院突發(fā)事件應急處置和醫(yī)療救援生活保障體系,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責供水、供糧,提供應急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等,妥善安排病人生活,保證參加救援者有較強的戰(zhàn)斗力。合理調度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。

6、維修搶險組:

組長:z

成員:z

職責:完善對醫(yī)院現有設備的使用、維修建檔工作,做到心中有數,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責醫(yī)療儀器設備及其他生活或輔助類設備的維修搶險工作,組織總務、設備等科室人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復時提供備用設備,盡快恢復被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫(yī)療救援工作所需。

7、安全保衛(wèi)組:

組長:z

成員:z

職責:建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負責院內事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作,合理調配人力,維護秩序,保護現場,預防和打擊各種犯罪活動。

8、以上各組組長負責本組與指揮部的聯絡工作,隨時接受指令和任務,反饋應急救援現場進展情況。

六、醫(yī)院突發(fā)事件應急管理原則

1、突發(fā)事件的應急處理工作,應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰(zhàn)結合、常備不懈的方針,貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協調合作的

原則。

2、在突發(fā)事件的應急處理過程中,有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和醫(yī)院有關規(guī)定處理,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第9篇 醫(yī)院管理-中藥加工炮制室工作制度

中藥加工炮制室工作制度

為提高服務質量，改善服務態(tài)度，更好的配合臨床，科研教學需要，特訂中藥加工炮制室制度如下：

（二）凡進炮制室待加工的藥材，必須查明藥物來源，藥材的真?zhèn)?、?yōu)劣、質量等以保證藥材加工前的質量。

（三）藥材加工除去藥材內的雜草和泥土，需做制劑的藥材快水沖洗，涼（烘）干備用。

（四）需炒制的藥材，根據藥物性質、掌握加熱的溫度、按規(guī)范進行操作。

（五）炒炭藥材必須保證質量不可炭化，操作過程中應用清水噴滅火星，防止復燃，至24小時后涼透驗收入庫。

（六）需加輔料炮制的藥材，必須保證輔料的純凈度，按照規(guī)定的重量和濃度執(zhí)行。

（七）需切制的根莖類藥材用水沖淋、潤濕，按標準厚度切制、涼干。

（八）根據門診需要，做到加工有計劃、認真填寫出入庫單據和工作量報表。

（九）炮制室內加工間和工作間分開，加工設備應放在干燥通風房間，并備有通風、降濕除塵、防火設施，對于加工設備做到定期檢修。

（十）需加工藥材，內服和外用器皿一定要分開，用后沖洗干凈。

（十一）工作人員每年做一次體檢，炮制工作人員必須是專職人員，對于加工好的藥材必須經二人復核、簽字登記方可用于臨床。

（十二）以上制度，請給予監(jiān)督指導，非工作事宜請勿入內。

第10篇 醫(yī)療保險管理處工作制度-醫(yī)院

醫(yī)療保險管理處工作制度(醫(yī)院)

一、認真貫徹執(zhí)行國家關于社會醫(yī)療保險工作的各項方針政策和法規(guī),建立健全各項規(guī)章制度。

二、在院長的領導下,負責省、市、區(qū)、縣醫(yī)保、合作醫(yī)療保險、其他醫(yī)保及本院職工補充醫(yī)療保險的管理工作。

三、自覺遵守院內各項規(guī)章制度,服從領導,積極響應醫(yī)院“三好一滿意”活動的各項要求,堅持以患者為中心、以質量為核心、以醫(yī)德為準則的宗旨,熱情文明為病人服務。

四、根據醫(yī)保相關部門的政策法規(guī)要求,制訂我院醫(yī)療保險管理工作的各項規(guī)章制度,并按醫(yī)保政策的變化適時調整相關規(guī)定。

五、負責與各級醫(yī)保管理部門建立良好的協作關系,接受其監(jiān)督檢查和指導,對檢查情況及時反饋和總結,對發(fā)現的問題督導科室積極糾正。

六、負責與選擇我院為定點醫(yī)療服務機構的各級醫(yī)保部門、協作單位洽談并簽定醫(yī)療服務協議。

七、結合醫(yī)院質量控制要求,指導臨床科室做好醫(yī)保患者醫(yī)療費用的監(jiān)督審核管理,定期檢查相關政策的落實和執(zhí)行情況。

八、加強醫(yī)?；颊咦≡嘿M用的管理,及時向醫(yī)保管理部門申報患者住院費用,對撥回的款項認真核對,建立臺賬,分析費用超支原因,督促、協調與相關科室的工作。

九、負責醫(yī)保患者在住院期間特種治療、特種檢查、貴重藥品、轉院、外出檢查、外購藥品等審批工作。

十、定期核查住院患者資料,認真核實醫(yī)?；颊呱矸?確保無“冒名頂替”、“掛床住院”現象的發(fā)生,杜絕將醫(yī)保不支付病種納入統(tǒng)籌支付范疇。嚴格執(zhí)行醫(yī)?；颊叱鋈朐簶藴?杜絕分解住院,使返院率符合醫(yī)保規(guī)定。

十一、制定各臨床科室醫(yī)保工作的考核指標,每月對臨床科室醫(yī)保患者的住院費用進行統(tǒng)計分析,發(fā)現問題,及時督促科室整改。

十二、負責抽調專家定期對各臨床科室參?；颊叩慕K末病歷進行評審,以評促改,確保各臨床科室做到“合理檢查”、“合理用藥”、“合理治療”。

十三、負責宣傳醫(yī)療保險政策,解釋有關規(guī)定,積極促進醫(yī)療保險工作的發(fā)展。

十四、熱情接待參?；颊叩淖稍?、投訴,保證每起投訴有回復、有處理,建立醫(yī)、保、患三者和諧滿意的溝通橋梁。

十五、積極主動、熱情靈活地協調處理各種醫(yī)保工作中的其它問題,積極參加醫(yī)院的各種會議和活動,努力完成醫(yī)院領導安排的其它工作。

第11篇 南平醫(yī)院計算機網絡管理監(jiān)控室工作制度

醫(yī)院計算機網絡管理監(jiān)控室工作制度

1、在主管副院長的領導下,計算機中心(室)負責全院計算機的管理、開發(fā)、維修、提請報廢、增加等工作。

2、科室的計算機均歸醫(yī)院所有,由計算機中心(室)統(tǒng)籌管理、安排,充分使,發(fā)揮作用。

3、科室計算機專職扣作人員行政管理歸科室,業(yè)務管理由計算機中心領導,實行雙層領導,計算機中心(室)有權根據全院情況,進行統(tǒng)一調配。

4、計算機軟件的開發(fā),由計算機中心負責。研制出軟件屬醫(yī)院所有,任何科室或個人不得向院外轉讓或拷貝。

5、愛護機器,按操作常規(guī)上機,未經過正規(guī)培訓人員不得隨意上機。經常保養(yǎng)、檢查,定期維修保證機器正常運行。

第12篇 醫(yī)院灶房管理工作制度（5）

醫(yī)院灶房管理工作制度(五)

一、在總務科科長的領導下,灶房管理員負責食堂行政事務,班長負責灶房業(yè)務工作。

二、采購員采購回的各種食品應由管理員及班長共同驗收簽字后才能報銷,同時做好入庫手續(xù)。

三、為避免浪費和積壓,應制定出采購計劃,不能盲目采購,對采購的食品要妥善保管。

四、工作人員應持證上崗,操作人員工作時間必須穿工作衣戴工作帽。

五、認真做好伙食登記工作。

六、工作人員應堅持原則,一視同仁,嚴禁認人打飯。

七、為保持食堂正常工作秩序及安全,非灶房工作人員謝絕入內。

八、不得隨地吐痰,地面要經常清掃,保持衛(wèi)生清潔。

第13篇 附五醫(yī)院網絡工作站管理制度

附屬醫(yī)院網絡工作站管理制度

1、工作站配置的計算機,打印機等設備由相關科室使用及保管。定期拭擦計算機及相連設備,保持清潔干燥衛(wèi)生。

2、不得擅自修改工作站計算機設置及拆卸、安裝、調換計算機和外接設備,導致管理混亂者所在部門和當事人各罰款500元,如因調換導致丟失者,按現價進行賠償;擅自拆卸、安裝計算機和外部設備,所在部門和當事人各罰款500元;導致損壞或損壞維修不好的設備者,還應賠償維修費或設備費。

3、嚴禁擅自在工作站計算機上安裝光驅、軟驅及安裝與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)無關的各種軟件,如有違反者,一經查處處以2000元以下的罰款,如因此導致網絡感染病毒甚至造成網絡癱瘓者,承擔相應的法律責任。

4、各個工作站操作人員須經培訓后方能上工作站操作。

5、計算機操作人員按正確的操作方法進行操作,要保證工作站計算機正常運行及數據及時錄入和提取,尤其要按正確的步驟開關機。操作人員上機時,不得與無關人員閑談,避免或減少操作錯誤。

6、各工作站不得允許非本部門操作人員操作。計算機操作人員要熟練掌握用戶工號及密碼。不得擅自將自己的操作權限予他人使用,一經查實全院通報批評并扣發(fā)獎金1000元,如果給醫(yī)院造成損失,應負責相應損失的賠償。

7、每次使用時在機器運行期間操作人員不得擅自離開,若有特殊情況需離開者,必須先退出操作系統(tǒng),關閉計算機。

8、使用時如發(fā)現運行故障,及時向計算機室報告。計算機及外部設備使用時出現故障,及時報計算機室進行維修,對現場維修不好的設備,由計算機室提供備機使用,維修完畢后歸還,取回備用機,并做好記錄。

9、計算機操作人員不得使用計算機處理與業(yè)務無關的事。工作完畢時,必須關閉計算機,切斷電源,鎖盤。

10、操作人員須嚴格遵守操作規(guī)程。

第14篇 市第一醫(yī)院科室優(yōu)質服務管理員工作制度

區(qū)第一醫(yī)院科室優(yōu)質服務管理員工作制度

醫(yī)院優(yōu)質服務全員培訓工作自10月份開始,為了有效有序的開展各項工作,配合醫(yī)院開展優(yōu)質服務,成立醫(yī)院優(yōu)質服務科室管理員隊伍,規(guī)范各項工作內容,確保各項工作得到有效的落實,特制定此工作制度。

一、科室優(yōu)質服務管理員組成。由醫(yī)院內訓師和由科室內訓師擔任,因工作調動科室空缺由科室提出報醫(yī)院審批。

二、負責協助本科室優(yōu)質服務工作制定、組織和實施。

三、分批上報參加培訓學員名單到黨辦,提前三天發(fā)邀請函通知學員,落實本科室的員工參加優(yōu)質服務培訓。

四、負責本科室服務承諾展示板工作的落實,監(jiān)督參加培訓后的員工承諾上墻,加強展示板的維護,以及員工在工作的實施等。

五、在科室優(yōu)質服務工作中要主動帶頭,公布承諾,主動與科主任、護長溝通,爭取科室的大力支持。

六、做好科室優(yōu)質服務資料的收集和統(tǒng)計,積極組織本科室參加優(yōu)質服務模范集體和服務標兵的評選。

七、本制度為試行,需逐步完善規(guī)范。

第15篇 八一醫(yī)院感染管理委員會工作制度

第一醫(yī)院感染管理委員會工作制度

1、醫(yī)院感染管理委員會在醫(yī)院感染管理委員會主任領導下開展工作

2、嚴格按照醫(yī)療和護理系列的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)護人員的醫(yī)療操作程序。

3、委員會定期組織檢查、督導工作。

4、醫(yī)院感染管理委員會采取現場自查與他查、總結與分析、表揚與批評、獎勵與懲罰相結合的工作方式。

5、醫(yī)院感染感染管理委員會對各科室報告的院內感染,應當及時調查處理。

6、每季度召開一次全體成員會議,根據需要可臨時變更。

7、醫(yī)院感染管理委員會研究討論的決議由醫(yī)院感染管理科執(zhí)行,并做好會議記錄。