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包括哪些
公寓員工管理制度旨在確保公寓日常運營的高效、有序和安全，涵蓋以下幾個主要方面：
1. 員工職責：明確各部門員工的工作范圍、職責和期望標準。
2. 出勤管理：規(guī)定工作時間、請假制度、遲到早退處理等。
3. 客戶服務：設定服務標準，強調客戶滿意度的重要性。
4. 衛(wèi)生與維護：設定公寓清潔、維修和保養(yǎng)的標準和程序。
5. 財務管理：規(guī)范收銀、報銷、資產管理和預算控制流程。
6. 應急處理：制定應對突發(fā)事件如火災、醫(yī)療急救等的預案。
7. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓計劃，鼓勵個人成長和職業(yè)發(fā)展。
處罰規(guī)定
1. 違反員工職責者，視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至解雇處理。
2. 連續(xù)三次遲到或早退者，將扣除當月獎金；頻繁無故缺勤者，將面臨紀律處分。
3. 對待客戶態(tài)度惡劣，影響公寓聲譽者，將進行教育談話，嚴重者停職處理。
4. 不遵守衛(wèi)生與維護規(guī)定，導致公寓設施損壞者，需承擔相應賠償責任。
5. 濫用公司資源或違反財務管理規(guī)定，將進行經濟處罰，嚴重者解除勞動合同。
6. 在應急處理中未能按預案執(zhí)行，造成損失者，視情況給予紀律處分。
7. 不參加或消極對待培訓者，將影響其晉升機會。
細則
1. 員工應遵守公寓統(tǒng)一的著裝規(guī)定，保持整潔儀表。
2. 所有請假申請必須提前一天提交，未經批準擅自離開崗位者視為曠工。
3. 客戶服務中，員工需始終保持禮貌、耐心，積極解決客戶問題。
4. 清潔人員應每日檢查公寓設施，確保衛(wèi)生狀況良好，及時報告損壞情況。
5. 財務部每月進行賬目審計，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將啟動調查程序。
6. 緊急情況下，員工應優(yōu)先確保自身安全，然后協(xié)助其他人員疏散。
7. 公寓將定期組織技能培訓，員工應積極參與，提升業(yè)務能力。
此管理制度旨在為公寓創(chuàng)造一個公平、有序的工作環(huán)境，希望所有員工都能理解并遵守，共同打造優(yōu)質的住宿體驗。對于任何疑問或建議，員工可向人力資源部門提出，我們將積極回應并適時調整政策。
公寓員工管理制度范文
第1篇 酒店式公寓公司員工食堂就餐管理制度
酒店式公寓員工食堂就餐管理制度
第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。
第三條 就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。
第四條 員工就餐時,要注意保持室內衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。
第五條 就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條 如有倒飯現(xiàn)象一經發(fā)現(xiàn)罰款50元。
第2篇 中學學生公寓管理人員工作制度
中學學生公寓管理人員工作制度
一、能嚴格執(zhí)行《學生公寓管理人員工作要求》。
二、具體做到以下幾點
1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次
2、每天每次放學提前十分鐘打開個宿舍房門,嚴禁鑰匙給學生。
3、學生離開宿舍應及時鎖門,并檢查宿舍衛(wèi)生進行登記,把每天檢查結果上交政治處。
4、晚睡(午休)督促學生盡快入睡,并對不聽勸告者進行登記,上交政治處,對嚴重違紀現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應及時報告政治處。
5、在工作時間不得擅自離崗。
6、校領導、政治處人員、值周員不定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行指正,若兩次仍不改變的學?？梢噪S時解聘。
7、每學期簽訂一次協(xié)議。
管理人員主管領導
校 長 年月日
第3篇 酒店式公寓公司員工宿舍管理制度
酒店式公寓員工宿舍管理制度
第一條 員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。
第二條 員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條 在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條 不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條 嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條 嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。
第七條 宿舍內不得私藏管制刀具,一經發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。
第八條 男女員工不得混居一經發(fā)現(xiàn),將開除處理。
第九條 未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。
第十條 不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條 值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。
第4篇 酒店員工宿舍公寓管理制度
酒店員工宿舍(公寓)管理制度
員工公寓執(zhí)行舍長負責制,全員監(jiān)督體系,以維護全體員工的共同生活利益。
1.不得在公共區(qū)內亂扔廢棄物、隨地吐痰、亂寫亂畫。
2.不得浪費水、電,須節(jié)約每一滴水、每一度電,大小便后及時沖廁,保持公用衛(wèi)生間的清潔。
3.不得破壞公共區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生,不得損壞花草樹木。
4.不得隨意在公共區(qū)域內擺設物品、桌椅等,不許私自動用公共物品。
5.不得在公共區(qū)大聲喧嘩、打架斗毆等不文明行為。
6.禁止在公寓內接用電器,以免引起火災。
7.禁止在公寓內進行黃賭毒行為。
8.禁止男女同居,杜絕在晚上22:30以后,男女互竄宿舍,影響他人休息。
9.保持室內衛(wèi)生干凈整潔,臉盆等洗漱用品須按要求擺放,愛護衣柜等公共財物。
10.準時在24:00以前熄燈就寢,不得閑聊。
11.宿舍內不得存放私人貴重物品,如有丟失,酒店可協(xié)助調查但不負責賠償。
12.關心同事,團結友愛,建立快樂型員工公寓。
第5篇 學生公寓中心員工宿舍管理制度
學生公寓管理中心員工宿舍管理制度
為加強公寓中心臨時用工人員住宿管理,充分利用有限的房源,確保公寓學生人身、財產安全,提高員工安全意識,搞好公寓規(guī)范化建設,特制定本辦法如下:
一、住宿規(guī)定
1.凡在公寓管理中心工作并住宿的臨時用工人員,由公寓辦公室統(tǒng)一安排住宿、管理;
2.宿舍內不允許私自亂拉電線;
3.不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內;
4.不得在宿舍內使用床頭燈,嚴禁在室內吸煙、酗酒;
5.不得在電視機及機架上放置或懸掛物品;
6.不得留宿異性,不得私自留客住宿;
7.不得在宿舍內存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器;
8.凡違犯以上7條者,將嚴格按照《學生公寓管理手冊》之規(guī)定進行經濟處罰;
9.住宿者每人每月免費供電3.5度、供水2.25立方。超額部分由住宿人分擔,電費為0.62元/度,水費為3.00元/方。
二、住宿要求
1.離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,鑰匙不要隨意借給他人;
2.保持宿舍衛(wèi)生,不要隨地吐痰,垃圾要及時清理并倒入垃圾車內;
3.個人物品要擺放整齊,貴重物品要妥善保存,丟失責任自負。
