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【第1篇 高速公路管理處工作的自我總結
從XX年12月1日起,我來到了__高速管理處擔任一名監(jiān)控員。近一年以來,在青銀各領導以及同事們的支持和幫助下,我較快的適應了工作,虛心學習,認真履行了工作職責,基本完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以下的自我總結。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領導的帶領下,進一步學習管理處下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接XX年國檢、開展黨員群眾牽手結對子等活動。
做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學習工作中,我勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與設備操作技術。同時,為了做好自己的本職工作,我時刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。
二、擺正態(tài)度,做好服務工作
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領導匯報,使領導及時掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個青銀的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機形形色色,良莠不齊。
當然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團結同事,努力工作
平時的工作生活當中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。
監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
在近一年的學習、工作、生活當中,幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速之成長。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺;二是服務質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務的意識不夠,細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務工作人員的位置,去掉學生氣,嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務意識,為我青銀的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
【第2篇 公路施工技術人員個人自我總結
XX年我們檢測公司經(jīng)歷了實驗儀器標定、計量認證復檢、資質(zhì)證書換證等工作。當經(jīng)理這些工作時偶爾會感到疲憊和辛苦,但我從中也學到了很多以前不知道的比太明白的計量認證資質(zhì)認證等方面的相關知識,是自己在這方面得到了及時的充電,更使自己感到了對這些知識的欠缺,促使自己加快學習的步伐,讓自己在這之前進的隊伍中不掉隊、不落伍。
XX年公司領導安排我和同事一起去鄭州培參加培訓,雖然培訓只有短短的幾天時間,但是自己還是感到受益匪淺,也體會到以前工作方面的粗心大意。其實監(jiān)測工作并不難,貴在細心、細致、堅持、用心去做,敢于嘗試,就能從那些實驗方法中悟出它的原理,吃透其中的方法步驟。授課老師抓重點講要點一字一句的講解學員不明白的地方,等我們懂了以后才感到試驗就像一層窗戶紙,等你搗透以后才知道原來是如此的薄,試驗檢測工作也沒有想象的那么復雜,那么深奧。
以前剛接觸試驗檢測工作時,感到乏味無聊,并且以為天天是跟沙子,水泥,石子,鋼筋打交道,有什么好干的呢?但是隨著一點一滴的深入了解掌握熟悉以后,我就有了興趣,有了激情。而且對試驗檢測工作的深入我也愈來愈感到自己對實驗知識的欠缺,迫使自己對新知識,新方法的學習,熟悉。我也從這些小事中體會到了一個道理,任何事情只要肯干,肯學,能靜下心來鉆研就能從一些乏味的工作中炸到快樂。工作不能單單認為是一種體力勞動,更要學會下感受工作,只有從心底上愛上這份工作,接受了這份工作,才能把這份事業(yè)干好,才能干一行愛一行,才能把人生的價值體現(xiàn)出來,發(fā)揮到極致。
綜合以上自己的心得體會和工作中的實際情況,我對XX年個人工作做了如下計劃:
1、了解新實驗方法,抽時間加油學習,了解,并對更新的試驗規(guī)程及規(guī)范做對比,做測試從中體會其原理和改編過程。
2、檢測室的日常工作,保持儀器運轉(zhuǎn)正常,室內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈,委托試驗按時保質(zhì)完成。
3、悉但不長做的試驗加以練習,消除個人浮躁心理,不能讓自己會了新的實驗忘了老的試驗。
希望個人在新的一年里完成計劃,不留遺憾,吸取教訓,要用攀高峰!也祝愿公司在新的一年里有更大更好的收獲和效益!
【第3篇 公路建設工作的自我總結
__鎮(zhèn)轄區(qū)43個村,人口達6萬人,地處偏僻,交通不便,農(nóng)村經(jīng)濟相對落后。境內(nèi)只有一條__公路部分路段硬化外,其他道路都是“晴天一把刀,雨天一團糟”的土路,給人民群眾出入帶來嚴重不便,也制約了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。XX年,我鎮(zhèn)緊緊抓住國家實施通暢通達工程、建設社會主義新農(nóng)村的歷史機遇,把加快通村公路建設,作為為民辦實事的重要任務來抓,取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達35%,超額完成年度通村任務,通村公路硬化32公里,完成通達公路3.5公里、__公路硬化8.7公里,其中___等15個村完成硬化工程,___等村完成通達工程,極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。以下就本人的工作來作一個自我總結:
一、大力發(fā)動,形成共識
搞好通村公路建設,群眾支持是基礎,我們把加強領導與發(fā)動群眾有機結合起來,形成了上下聯(lián)動的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會議,要求各村書寫永久性宣傳標語,向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅,以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等,多形式開展宣傳發(fā)動,向群眾講清了國家有關通村公路的政策和要求,使群眾了解自己應盡的職責和義務,營造了大修致富路,建設新農(nóng)村的良好氛圍,充分調(diào)動了群眾的修路積極性,堅定了“要想富,先修路”的信心和決心,讓全鎮(zhèn)人民群眾認識到機不可失的硬道路。__公路8.7公里硬化任務,通過層層宣傳發(fā)動,形成共識,舉全鎮(zhèn)之力,僅用二個月就順利竣工通車。
二、加強領導,精心組織
加快通村公路建設,組織領導是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設作為經(jīng)濟建設為民辦實事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長負總責,分管領導親自抓,相關職能部門積極參與的通村公路建設指揮部,專抓通村公路硬化工作。同時各村也成立了相應的領導小組,具體負責各村的通村公路建設工作。二是完善財務制度。由鎮(zhèn)財政所和經(jīng)管站協(xié)同對建設資金進行全程監(jiān)管、審計,確保廉潔修路,讓群眾放心。三是注重利益引導。我們把建設立項向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜,工作落實快的準予開工。對工作落實慢的,爭取項目后又不能及時開工的,予以調(diào)整計劃,增加了各村的壓力和動力。四是注重典型引導。適時組織村兩委干部、群眾代表到先進村學習,激發(fā)了干部群眾建設通村公路的熱情。五是嚴格考核機制。我們對通村公路建設的村,任務落實到人,按照“分工負責,團結協(xié)作”的原則,建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動機制,層層抓落實,并列入年終目標管理考核,將干部獎懲與路改實效相結合。
三、廣辟渠道,多方籌資
加快農(nóng)村公路建設,資金是關鍵。為了確保項目順利實施,我們早宣傳、早發(fā)動、早部署,精心組織,積極打造多元化籌資平臺。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達20萬元。二是動員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設作貢獻。__等村積極爭取家鄉(xiāng)領導重視,爭取資金達150萬元。三是爭取社會各界知名人士捐資。__村在外歌唱演員__一次性捐款5萬元。四是引導人民群眾自力更生。我們在國家補助資金的基礎上,引導群眾自愿捐資,解決配套資金不足的問題,樹立大家修路大家湊,出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動,組織鎮(zhèn)村兩級干部、群眾千方百計利用鄉(xiāng)情、友情、親情,努力打破了資金“瓶頸”制約,確保了通村公路建設順利進行。
四、嚴格把關,確保質(zhì)量
建設通村公路,質(zhì)量是生命。我們嚴把通村公路的規(guī)劃、招投標和施工“三關”,實現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴把工程設計關。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路,其總體方案、規(guī)劃布局及實施步驟,在施工前,鎮(zhèn)村同群眾一道反復論證推敲,并請縣里專家定案,力求布局合理,設計科學,群眾滿意。二是嚴把招投標關。堅持陽光操作,公開透明。三是嚴把施工質(zhì)量關。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組,全程全天候進行質(zhì)量監(jiān)督,確保不出現(xiàn)“豆腐渣工程”。去年,全鎮(zhèn)實施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患,沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設導致的違紀違法案件。
XX年,由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造,不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況,融洽了干群關系,而且有效地提高了招商引資實力,極大地促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。XX年,我鎮(zhèn)公路建設總思路是:搞好車栗公路柏油路段硬化改造外,全力推進通村路,全鎮(zhèn)要求70%的村完成通村公路硬化建設。
【第4篇 公路收費員工作的自我總結
公路收費員工作的自我總結范文
時光飛快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費口愉快的工作了塊____月了,在這幾個月的工作中,我們在站長某某、某某的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想作自我總結一下。
第一.在服務態(tài)度方面——我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費工作方面——在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的'情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。記得是某某某月某某某日,晚上九點孩子發(fā)高燒,我領孩子看病,等孩子打完點滴,已經(jīng)是某某某日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。