【第1篇 人保財(cái)險(xiǎn)部人員自我總結(jié)
在××支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力。等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失?。皇冀K相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
【第2篇 人保局辦公室主任工作自我總結(jié)
大家好!
__年在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況作以下匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
一、具有較強(qiáng)政治敏銳性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動(dòng),以大局為重,辨明是非,不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng);不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;講團(tuán)結(jié)、講正義,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和有寬闊的胸懷。
二、認(rèn)真做好服務(wù)工作。
服務(wù)是辦公室一直以來的宗旨,作為辦公室服務(wù)對(duì)象人員廣泛,一是局及屬下事業(yè)單位干部職工。有人曾對(duì)我說,辦公室為職工辦十件事,其中有一件達(dá)不到要求,就有看法。其實(shí)不然,只有熱情、耐心、細(xì)致做好服務(wù)工作,干部職工是理解的,因此無論是辦公設(shè)備維護(hù)、還是車輛調(diào)派等因工作需要的,我都會(huì)盡最大努力做好服務(wù)工作,對(duì)于無法辦理或超出我職權(quán)范圍的,我都認(rèn)真耐心解釋。二是做好來訪人員服務(wù)工作,勞動(dòng)保障部門面對(duì)著大量的來訪群眾,辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個(gè)座位,讓來訪群眾舒心、寬心;三是做好上下級(jí)、兄弟單位往來業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,去年,我市開展了大量的勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作,省、市領(lǐng)導(dǎo)、單位都來考察、學(xué)習(xí)等,我認(rèn)真做到貼心、細(xì)心服務(wù),使來者感到湛江的熱情和大度。
三、提高辦事效率,圓滿完成各項(xiàng)工作。
辦公室堅(jiān)持以質(zhì)量、效率為工作準(zhǔn)則,完成各項(xiàng)工作:一是圓滿完成勞動(dòng)保障工作會(huì)議、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì)、雙轉(zhuǎn)移工作會(huì)等全市性的工作會(huì)議和辦好__年春節(jié)團(tuán)拜會(huì);二是編制好__年部門預(yù)算;三是辦理人大代表和政協(xié)委員的議案提案×件,辦理回復(fù)行風(fēng)熱線群眾來信×件,群眾滿意度達(dá)×%;辦理__ 市重點(diǎn)工作項(xiàng)目電子督辦系統(tǒng)交辦的工作×件,補(bǔ)充和完善局政務(wù)工作中的規(guī)范性文件×個(gè);四是認(rèn)真督促保密人員做好保密工作,絕不允許閑雜人員進(jìn)入保密室,制定保密相關(guān)制度;五是認(rèn)真落實(shí)局車輛調(diào)派職責(zé),使局工作不因車輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓;六是重新編印局電話號(hào)碼本和電話號(hào)碼,清查、登記固定資產(chǎn)等;七是認(rèn)真處理維穩(wěn)辦交辦工作×件;八是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調(diào)研工作;九做好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;十做好勞動(dòng)保障宣傳工作。
四、協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系,爭(zhēng)取部門最大支持。
一年來,協(xié)調(diào)市委、市政府辦公室處理好我局請(qǐng)示等機(jī)關(guān)文字材料,報(bào)送的審閱、批示,協(xié)調(diào)市財(cái)政部門支持,增加對(duì)我局城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)管理中心、各縣(市、區(qū))等工作經(jīng)費(fèi)的傾斜力度,協(xié)調(diào)地稅部門處理好我局票據(jù)、稅收等工作,協(xié)調(diào)綜治、計(jì)生、衛(wèi)生等部門處理好我局有關(guān)方面的密切工作,爭(zhēng)取廣大職工最大的利益??傊?,通過協(xié)調(diào),得到了各部門支持和幫助,使我為勞動(dòng)保障工作圓滿完成貢獻(xiàn)一份力量。
五、廉潔奉公辦事。
辦公室作為局的內(nèi)外窗口,工作紀(jì)律、工作態(tài)度、廉潔奉公等方面會(huì)影響整個(gè)局的形象,因此,本人做到嚴(yán)以律已、清正廉潔,嚴(yán)守財(cái)務(wù)管理制度,奉公辦事,敢于承擔(dān)責(zé)任。
回想過去一年,艱辛與碩果同在,鼓勵(lì)與鞭策同行。展望未來,讓我們共同營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié),奮發(fā)向上的工作氛圍。
自評(píng)為稱職。
【第3篇 人保財(cái)險(xiǎn)部人員個(gè)人自我總結(jié)
在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力。等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。