第1篇 十一月員工試用期工作總結(jié) 2850字
一、感受和心得體會
1.確定了目標,明確了方向。
經(jīng)過此段時間對公司的了解及實踐工作,讓我們看到了希望,確定了目標,明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),選擇在椰島工作,是我的愿望,我相信在椰島工作能實現(xiàn)我的理想,展現(xiàn)我的才能。
2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向成功最重要的前提。
我們的工作要求比較細致,而我們做免品活動,并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷,這是我們學習的一個過程,是讓我們從中了解工作流程,深入思考,了解更深層次的東西;工作看起來很簡單,但做起來其實是比較細致的工作,需要花費大量的精力與耐心,所以保持一個良好的心態(tài),才能讓我們在工作中不斷提升我們的能力。
3.適應(yīng)了新的環(huán)境,建立了再學習的能力。
步入社會,融入社會,是生存的前提;經(jīng)過此段時間的工作和學習,我們適應(yīng)了椰島的工作方式,在工作中我們通過學習和思考,建立了面對新事物學習新事物__試用期工作總結(jié)范文__,思考創(chuàng)造,步步提升,強化自己的能力。
4.形成一種新的思維模式。
每當遇上新問題試用期工作總結(jié)范文,思維的第一發(fā)應(yīng)是“該怎么解決,解決的方法有哪些,方法有1、2、3……”而不是推脫或是找借口,也不是首先想著請教領(lǐng)導(dǎo)。良好的思維方式是我們走向成功的捷徑。
5.做事注重細節(jié),從細致處尋找突破。
一滴水能夠折射太陽的光輝,最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質(zhì)。古人云“千里之堤,潰于蟻穴”,強調(diào)不要忽視小的失誤;而“千里之行,始于足下”則表明,要想取得成功,也必須一步一步做起。椰島銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建全,但是網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度不一,疏漏在所難免,我們只有從細節(jié)處尋找突破,雞蛋里找骨頭才能不斷提升完善。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式,細心的態(tài)度。
二、能力的提升
1.樹立了良好的心態(tài),奮進的決心。
2.吃苦耐勞,勤奮進取,學以致用是發(fā)展的基礎(chǔ),也是成功的前提;此段時間的實戰(zhàn),讓我們明白了只有吃得苦中苦才能走的遠,爬的高試用期工作總結(jié)范文。
3.明白了椰島公司創(chuàng)業(yè)的困苦,發(fā)展的艱辛,公司壯大完善的漫漫長路,明白了成功背后必須付出千倍的努力 試用期工作總結(jié)范文 ,歷經(jīng)了萬難的困苦,也明白了生活的不易。
4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神,再學習的能力;建立了做事三思后行,事后的能力。
5.明白了團隊合作的重要性;公司是大家,是小家;公司的拓展只有大家齊心協(xié)力共同努力,才能把拓展宣傳整體搞上去;銷售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能帶動整個公司,只有共同努力才是王道;團結(jié)是公司發(fā)展的根本,切忌因競爭而影響公司發(fā)展。
6.鍛煉了膽量,在促銷過程中,面對消費者由開始的拘束到現(xiàn)在能非常流利和自然的向每一位消費者和宣傳我們的產(chǎn)品。
7.加強了溝通能力,每到一個新的地方都要跟老板和服務(wù)員打好交道,建立良好的關(guān)系,做好公司的形象,為以后的活動及公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),這樣也大大的鍛煉了自己,學到了更多的溝通技巧。
8.學會做人,有始有終;我們與老板建立良好的關(guān)系,有利于下次活動的展開;活動后處理好善后工作,給老板留下良好的形象,有始有終,建立公司形象。
試用期工作總結(jié)范文
三、促銷的流程
促銷工作是一個循序漸進,一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進行下去。
1.事前的準備是促銷的開始,也是基礎(chǔ) 試用期工作總結(jié)范文 。促銷點的選點尤其重要,什么時間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點,安排時間,離得比較近的點時間上要錯開,不宜同時進行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié),在安排人員時要合理,人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員,人流量小的地方安排一個促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨,跟老板打好交道,讓老板覺得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準備贈品;準備好贈品,并計劃好贈品的發(fā)放,如何贈送才能更大吸引消費者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個點的不同情況安排,人流量比較多的地方適當安排多點,人流量少的地方安排少一點。
5.物料準備,我們做促銷肯定會使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價格牌等,這些東西我們在促銷之間就應(yīng)該安排到位。
6.產(chǎn)品陳列,堆箱一定要有氣勢,有吸引力,產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費者一種美的感覺。
7.了解促銷點的價格,盡量建議老板使用我們的推廣價格,但不能強制性要求。
8.觀察整個促銷點的形象是否做好,沒做好的像辦法進行整改,及時解決。
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理干凈,管理好剩下的贈品,和老板打招呼,離開。
四、體會的促銷技巧
在促銷過程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石__試用期工作總結(jié)范文__。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現(xiàn)我們的促銷目的。
1.主動熱情,給人一種親切的感覺。
7.促銷展臺要形象生動化,產(chǎn)品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費者來關(guān)注我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,購買我們的產(chǎn)品。
8.和老板以及同事打好關(guān)系,搞好工作氣氛,一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質(zhì)量。
10.充分了解自己產(chǎn)品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產(chǎn)品提出的疑問和問題。
五、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案
4.相鄰兩個促銷點存在價格差別
解決方案:和老板溝通,分析一下利弊,最后建議老板按照我們的推廣價格進行銷售,如果實在不行,我們就拿贈品來吸引消費者的注意力。
6.遇到其他產(chǎn)品的忠誠消費者
解決方案:有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產(chǎn)品,我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和好處,并且鼓勵他消費我們的產(chǎn)品,讓消費者形成一種消費我們產(chǎn)品的心理。8.不友好的對待
解決方案:在促銷過程中我們會遇到不同的消費者,有時候甚至會被人奚落、漫罵,我們始終要友好、熱情的對待,讓消費者感覺我們椰島公司的人都是那么友好、熱情,以至對我們產(chǎn)生感情,有利于提高我們產(chǎn)品的美譽度和公司形象。
六、建議
2.選擇節(jié)日和周末進小區(qū)做促銷,小區(qū)基本上都是上班族,平時上下班走得比較匆忙,沒有多少時間。選擇節(jié)日和周末進小區(qū),節(jié)日的時候消費者有一種過節(jié),家人團聚的氣氛,我們把握消費者的這種心里需要,推出我們得產(chǎn)品,促使消費者購買我們的產(chǎn)品。
3.發(fā)放一些代金券,讓顧客重復(fù)購買我們的產(chǎn)品,培養(yǎng)忠誠顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產(chǎn)品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品。
6.,多貼一些海報、做一些優(yōu)惠活動。
七、堅強的斗志,澎湃的激情。
通過此段時間的工作和學習,我們明白了策劃一場促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進銷售,推廣新產(chǎn)品的一些方法;學到了思考問題,解決問題的方法;也明白了集體團結(jié)和公司員工素質(zhì)的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進。冰凍三尺非一日之寒,革命的背后是萬里長城;今天我們走出校園,今天我們步入社會,明天我們將融入競爭潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅持,繼續(xù)堅持,努力,繼續(xù)努力!共同成為椰島的一份子,我們相信我們都能做到!
第2篇 2023年4月公司員工試用期工作總結(jié) 1550字
試用期工作總結(jié)范文
我是沈陽高等級公路建設(shè)總公司第四工程公司的一名新員工,到公司__項目路面五標實習已經(jīng)有6個多月的時間了,這6個多月時間里在領(lǐng)導(dǎo)和的關(guān)懷,同事們的幫助和自己的努力下,我已熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),能完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:
心態(tài)方面:剛來的四五天,自己的思想浮動很大,感覺很壓抑,看不到什么出路與前途,總體感受如下:有時候忍不住想
哭,想起未來使人痛苦,卻無法控制住腳步,也不知未來在何處。在這時,我們項目部總工楊總,他積極向上的人生態(tài)度感染了我,啟發(fā)了我。我在這時,有了新的人生觀“生活是用來感受的,而不是用來忍受的”,我生活的意義就是去感受生活,去體會生活,不是為了生活而工作,不是消極的去適應(yīng)生活,我的心終于穩(wěn)定了下來。
工作方面:來到項目部我被分配到了質(zhì)檢科,工作中使用的卡西歐編程計算器我以前沒用過,也不熟悉其編程語言,所以前兩天感覺有點困難,但是我相信,只要我想學,就沒有學不懂的東西,很快我就學會了這種計算器的用法、編程語言及計算原理;接下來是導(dǎo)線點和水準點復(fù)測,在楊總的信任和鼓勵下,以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙,我和同事把全線的導(dǎo)線點全都復(fù)測了一遍,在工作方面也順手多了;最后是全線的設(shè)計高程用筆算了一遍。測量是個內(nèi)外業(yè)并重的工作,不是一個人就能完成的工作,所以團隊的團結(jié)協(xié)作在測量工作中十分重要,我認為團隊協(xié)作的內(nèi)涵是:做好自己應(yīng)該做的事,不要過多插手別人的事,要相信自己,更要相信伙伴?,F(xiàn)在是個信息化的時代,是知識共享的時代,所以我很樂意把我知道的東西告訴別人,和別人進行交流。我和同事之間也常常溝通,所以現(xiàn)在我和隊友的關(guān)系很融洽,在工作的時候,我們要做的就是做好自己的本職工作,讓伙伴放心,同時也要相信伙伴,我認為我們測量隊是個很團結(jié)很和諧的隊伍。
思想方面:
我在工作之余不斷加強政治學習,關(guān)注時政和熱點新聞,思想和____保持一致,時刻提醒自己是一名共青團員,不斷提高自己的思想素質(zhì)。 在6個月的工作中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,我不太善于聆聽,這使得有時候,與別人的溝通中存在一定的問題;另外對施工不太熟悉,這就會使我們的工作很被動。在以后的工作和生活中,我一定會再接再厲,勤勉求是,做一個志向遠大的人,凡事積極主動;做一個心胸開闊的人,凡事瀟灑坦然。我會不斷改正的自己的缺點,在做好自己的本職工作的同時,要積極學習現(xiàn)場的施工管理,使測量工作以后做的更好。
__年度工作計劃
春是萬物復(fù)蘇的季節(jié),是播撒收獲的時節(jié),同時也是我們沈陽高等級公路建設(shè)總公司騰飛發(fā)展關(guān)鍵的一年,我作為__路面五標項目部質(zhì)檢科的一名測量員也是剛剛轉(zhuǎn)正的一名新員工,我決心努力用心工作,把測量工作做好,不出現(xiàn)差錯以免給項目遭受不必要的經(jīng)濟損失。在具體測量中要把每一層的高程控制好,給下面施工隊提供準確的高程數(shù)據(jù),細心測量路面寬度節(jié)省材料,給公司節(jié)約成本。作為一名新員工,工作經(jīng)驗和技術(shù)水平都欠缺,我決定努力像老同志學習,不懂就問,不怕吃苦,虛心請教,提高自己的業(yè)務(wù)水平,給公司創(chuàng)造效益。
我認為路面項目能為公司創(chuàng)造效益的主要是質(zhì)檢科和材料科,路面的高程測量的數(shù)據(jù)很關(guān)鍵,能為公司節(jié)約材料,所以我們要互相配合好,及時溝通,嚴格控制材料,多多給公司創(chuàng)造效益。
在材料方面要嚴把進場材料質(zhì)量關(guān)同時要求,必須嚴格按照規(guī)定的批量和頻率對購進的材料進行抽檢試驗,對不合格的材料堅決給予清退。
在項目人員管理方面,我認為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解每個人的能力水平,以便把每個人都安排適合自己的崗位上,領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工
的日常生活,使員工能全心投入到工作中去。
首戰(zhàn)必勝是__董事長提出來的,這句話以深深埋在我心里,我會努力配合同事工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,實現(xiàn)首戰(zhàn)必勝。
第3篇 2023年10月新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1200字
我于____年__月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
____年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
第4篇 員工試用期第一個月工作總結(jié) 900字
進入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下,
一、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學習了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應(yīng)開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的幫助下,學習方面進步得很快,在短短的時間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應(yīng)該不陌生,學起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個新技術(shù)。剛接觸,設(shè)備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應(yīng)該加強學習,不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應(yīng)努力學習,進一步掌握理論和實踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長,對自己以后的工作充滿信心。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的關(guān)心,我會加倍努力的!
第5篇 2023年11月物業(yè)員工試用期工作總結(jié) 1500字
時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,已經(jīng)是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”。
大家都是這樣“干”。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“___人”要做細節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“___”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯??头T們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負責園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
第6篇 2023年1月員工試用期工作總結(jié) 2000字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是2024年10月進入移動的新員工___。經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
2024年7月16日,星期一,我來到__分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導(dǎo)我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴格遵守so_和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
第7篇 2023年11月公司員工試用期工作總結(jié)格式 4700字
項目的成本管理以成本核算為中心,做到干前有預(yù)算,干中有核算,干后有決算。成本控制應(yīng)按下列環(huán)節(jié)進行:成本預(yù)測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編制成本報告。
項目經(jīng)理對整個項目負責,按照責、權(quán)、利相結(jié)合的原則,以多種方式增產(chǎn)節(jié)約,創(chuàng)造最大利潤。1成本計劃編制1.1內(nèi)部控制模式。在項目內(nèi)部實行分項包干、層層控制,落實責任制。1.1.1分項劃分1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經(jīng)理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區(qū)的管理外,同時其作為項目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)層,還應(yīng)負責項目經(jīng)理部對外的職責。1.1.3分片承包利潤目標。由項目經(jīng)理根據(jù)公司確定的本項目的預(yù)算成本、施工定額、本分片負責人協(xié)商確定每個區(qū)段的成本控制目標、質(zhì)量控制目標,并簽訂項目分片內(nèi)部承包合同和目標責任狀,制訂獎罰措施。1.1.4項目勞務(wù)承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現(xiàn)場施工技術(shù),管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書,把成本控制落實到項目部每一個人身上。
1.2項目經(jīng)理部在進場前及每個年度應(yīng)編制成本計劃,并報公司工程部批復(fù)。1.2.1編制原則(1)以施工方案和管理措施為依據(jù),按照本項目的管理水平、消耗限額、作業(yè)效率等進行分析,根據(jù)市場價格信息,在公司確定的項目承包目標成本的范圍內(nèi)編制施工計劃成本。(2)當某些環(huán)節(jié)或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經(jīng)驗或招標文件所提供的計量依據(jù)計算暫估費用。(3)在編制成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃采取的相關(guān)措施,包括詳細的獎品措施。1.2.2項目目標成本分解及落實(1)按工程部位及分片區(qū)進行項目成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據(jù)。(2)在片區(qū)內(nèi)按成本項構(gòu)成分解成本。如按人工費、材料費、機械臺班費、其它直接費和間接成本的構(gòu)成,為項目生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。(3)同時,項目經(jīng)理部或各承包片區(qū)應(yīng)編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。
1.3項目經(jīng)理部各職能部門人員的成本控制職責。1.3.1現(xiàn)場工程技術(shù)人員(1)按單位工程建立和建全工程統(tǒng)計臺帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統(tǒng)計報表。(2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預(yù)算價值。(3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術(shù)管理方面的原始記錄,協(xié)助成本管理部門、預(yù)算部門做好成本分析工作。1.3.2工程核算、合同管理人員(1)及時編制單位工程施工圖預(yù)算,及時辦理結(jié)算手續(xù),正確確定工程收入。(2)結(jié)合施工組織設(shè)計方案、技術(shù)組織措施,做好單位工程施工圖預(yù)算的工、料、機分析(包括數(shù)量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。1.3.3材料管理人員(1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。(2)建立材料消耗臺帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。(3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節(jié)超分析;材料管理和二次搬運的節(jié)超分析;材料使用效果或損失的分析。1.3.4機械管理人員(1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設(shè)計方案配備各種類型機械設(shè)備,加強機械調(diào)度。(2)建立健全各類機械設(shè)備的臺班記錄,按時編報機械使用情況報表。(3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節(jié)約措施計劃完成情況的分析資料。1.3.5質(zhì)量安全人員(1)歸口管理工程質(zhì)量和安全指標,負責工程的質(zhì)量和安全。(2)建立建全工程質(zhì)量和安全管理的各項規(guī)章制度,做好原始記錄。(3)負責組織處理工程施工中的質(zhì)量和安全事故,協(xié)助、參與處理重大安全事故。1.3.6財務(wù)人員(1)按國家和上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,檢查監(jiān)督各項財務(wù)開支。(2)按照確定的成本核算對象核算成本工作,建立建全工程成本臺帳,正確及時核算各成本支出。(3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據(jù)各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。(4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。
2成本控制實施項目成本控制的實施主要從勞務(wù)隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發(fā)放、項目部各項管理費用控制、工程結(jié)算等各個方面來進行。2.1勞務(wù)施工隊伍的選擇和管理:2.1.1勞務(wù)隊伍的選擇(1)土建安裝勞務(wù)隊伍應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì),綠化勞務(wù)隊伍應(yīng)有綠化施工經(jīng)歷,并應(yīng)為其勞務(wù)人員辦理意外傷害保險。(2)項目經(jīng)理部根據(jù)施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預(yù)定分包單價,擇優(yōu)確定施工隊伍,簽訂工程協(xié)議。工程協(xié)議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊伍在進場前,應(yīng)繳納一定數(shù)額的履約保證金后,視施工進度逐步返還。2.1.2勞務(wù)隊伍管理(1)由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務(wù)承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結(jié)算,不辦理結(jié)算的施工隊伍一律不得在財務(wù)上借支工程款。(2)民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發(fā)放,項目部應(yīng)建立民工用工檔案,施工隊伍在中期結(jié)算總額的范圍內(nèi),根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表,分片負責人審核,由項目部財務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放。(3)各施工隊伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結(jié)算金額的80%以內(nèi),且必須與相應(yīng)的工程計量掛鉤,不得超支。(4)財務(wù)人員和相關(guān)的技術(shù)人員有責任有義務(wù)在勞務(wù)隊伍每次借款后,對民工工資的發(fā)放情況進行調(diào)查。如果亂立名字支領(lǐng)他人勞務(wù)工資的,該勞務(wù)隊伍的工程款不得再借支。(5)各勞務(wù)隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。2.2材料控制:2.2.1采購計劃和實施。(1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外,在與供應(yīng)商簽訂合同前,應(yīng)及時報公司項目監(jiān)督小組,簽訂合同須有項目經(jīng)理部、材料部、供應(yīng)商三方簽認后生效,并嚴格按公司的相關(guān)管理制度執(zhí)行。(2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由項目部自行采購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部采購不計入勞務(wù)隊伍的承包。(3)由項目部材料管理人員編制材料采購計劃,報項目經(jīng)理審批,再報工程部、預(yù)算部審批后實施。(4)在材料供應(yīng)商確定上,應(yīng)盡量實行公開招標,由項目經(jīng)理、預(yù)算、材料等有關(guān)部門一同確定。2.2.2材料管理對于土建安裝工程,項目部財務(wù)部門對各施工隊伍建立領(lǐng)料報計劃制度、材料領(lǐng)用明細臺帳,在各施工隊伍的勞務(wù)承包合同中應(yīng)明確材料驗收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結(jié)算單中扣款。2.3人員工資發(fā)放:根據(jù)項目的實際情況及特點,根據(jù)公司有關(guān)管理辦法確定的各崗位工資的標準,制定相應(yīng)的工資發(fā)放標準。2.4項目部其它管理費用控制:2.4.1管理用車。項目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關(guān)規(guī)定進行配備,按公司車輛管理制度執(zhí)行。2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關(guān)管理制度實行。2.5 項目財務(wù)管理,項目財務(wù)接受公司財務(wù)的管理和監(jiān)督,公司財務(wù)每月應(yīng)對項目財務(wù)進行下列行查。2.6 工程結(jié)算管理2.6.1承包單價確定。(1)由工程部做好外包工程總體計劃,并根據(jù)項目所在地實際情況進行單價分析,擬定初步的承包單價。(2) 由公司項目監(jiān)督小組批準確定,并在1~2天內(nèi)作出批復(fù)意見。2.6.2規(guī)范結(jié)算程序,嚴格結(jié)算。(1)由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場的臨時工程、機械、勞務(wù)用工的記錄單(證明條)?,F(xiàn)場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關(guān)結(jié)算人員,結(jié)算人員每月辦理一次結(jié)算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項目負責人和施工隊伍負責人(乙方)的簽名。記錄單嚴格流水編號管理,嚴格領(lǐng)用手續(xù)。(2)每月定期對分包、勞務(wù)承包、各作業(yè)班組當月完成的工程項目進行中期結(jié)算,其金額應(yīng)收時進入工程成本。每份結(jié)算單必須付原始記錄及驗收資料,包括數(shù)量計算、質(zhì)量驗收、采用圖紙等資料。(3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結(jié)算,嚴禁定期不結(jié)算,支付預(yù)付款(或借款)待完工后在總結(jié)算的行為。(4)項目部必須設(shè)立固定的結(jié)算人員,每份結(jié)算單必須由項目部結(jié)算人員、項目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字,結(jié)算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。(5)所有工程結(jié)算均應(yīng)依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對照工程量清單項目號進行計算,如無可對照項目號的,應(yīng)在結(jié)算單中予以說明。(6)工程結(jié)算時遇與原合同不相符的情況,應(yīng)增加或調(diào)整項目或單價的按項目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。(7)隱蔽工程的驗收結(jié)算:a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工后被其他構(gòu)造物、部位、層次遮蓋的,非要采取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。b、驗收結(jié)算:為不影響工程進度,全面的進行驗收,隱蔽工程施工完成后,由工程部、技質(zhì)部組織人員進行驗收,初步核定工程數(shù)量,填寫隱蔽工程驗收單,是構(gòu)造物的待相應(yīng)的試塊強度及檢測報告表明該構(gòu)造物達到質(zhì)量標準后,完善隱蔽工程驗收單,與其他的工程一起辦理結(jié)算。(8)最終結(jié)算時必須填寫:- - “工程缺陷調(diào)查表”,分清責任和缺陷大小,除規(guī)定的優(yōu)保金外,應(yīng)根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。- - “工程結(jié)算、合同終止確認書”,在最終結(jié)算完成后,經(jīng)雙方確認,對所有工程項目的結(jié)算已全部辦理完畢,不再發(fā)生,應(yīng)簽認“工程結(jié)算、合同終止確認書”,避免不必要的糾紛。2.6.3項目監(jiān)督小組在檢查時,對中期結(jié)算發(fā)生的差錯和問題以書面形式通知項目部在最終結(jié)算時予以修正;對于總額超過10萬元以上的最終結(jié)算,項目經(jīng)理在簽發(fā)前,必須經(jīng)項目監(jiān)督小組確認后方可入帳辦理支付,可分批辦理。2.7 項目財務(wù)管理,項目財務(wù)接受公司財務(wù)的管理和監(jiān)督,公司財務(wù)每月應(yīng)對項目財務(wù)進行例行檢查。
3 成本核算3.1成本核算原則。項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)財務(wù)制度和會計制度的有關(guān)規(guī)定,在公司職能部門指導(dǎo)下,建立項目成本核算制度,明確項目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責任及要求,并設(shè)置核算臺帳,記錄原始數(shù)據(jù)。3.2核算周期。項目成本核算按一個月核算一次,在每個月末進行。3.3核算方法和對象。核算對象應(yīng)是施工形象進度、施工工程量統(tǒng)計、實際成本歸集。在施工工程量及實際成本的歸集,宜按照以下方法進行:(1)應(yīng)按照統(tǒng)計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結(jié)算收入,為便于統(tǒng)計,統(tǒng)計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本項目的工程進行統(tǒng)一劃分,統(tǒng)計出每一分項工程的合同價值。(2)由項目經(jīng)理部直接發(fā)放的各勞務(wù)隊伍的人工費應(yīng)按施工范圍計入項目部的賬務(wù)中。(3)材料費應(yīng)根據(jù)當月項目材料消耗和實際價格,計算當期消耗,計入項目部的工程成本中;公司設(shè)備使用費按設(shè)備年折舊費計算,計入工程成本;周轉(zhuǎn)性材料應(yīng)實行內(nèi)部調(diào)配,按照調(diào)配使用情況分攤費用,計入工程成本。(4)機械使用費按照當月使用臺班和單價計入相應(yīng)的成本中。(5)其他直接費應(yīng)根據(jù)有關(guān)核算資料計入相關(guān)成本中。(6)勞務(wù)隊伍的結(jié)算費用在發(fā)放了勞務(wù)工資后,作為直接費用計入成本中。3.4項目成本核算應(yīng)堅持會計核算、統(tǒng)計核算、業(yè)務(wù)核算相結(jié)合的方法,跟蹤核算,動態(tài)分析,出月度成本分析報告,并據(jù)此制定改善成本控制措施,控制下月的施工任務(wù)的成本。
4成本分析與考核4.1審算部進行成本分析可采用下列方法:(1)按照量價分離原則,用對比法分析影響成本節(jié)、超的主要因素,包括:實際工程量與預(yù)算工程量的對比分析,實際消耗量與計劃消耗量的對比分析,實際采用價格與計劃價格的對比分析,各種費用實際發(fā)生與計劃的對比分析。(2)在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時,可采用差額計算法進行成本分析。4.2審算部應(yīng)將成本分析的結(jié)果形成文件,為成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據(jù)。 4.3項目成本考核應(yīng)分層進行:公司對項目經(jīng)理部進行成本管理考核;項目經(jīng)理部對項目內(nèi)部各崗位及片區(qū)進行成本管理考核。4.4項目成本考核內(nèi)容包括:計劃目標成本完成情況考核,成本管理工作業(yè)績考核。成本考核的結(jié)果應(yīng)形成文件,作為獎罰責任人的依據(jù)。
第8篇 2023年9月新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1650字
非常榮幸能夠加入“有限公司”這么一個欣欣向榮而又蓬勃發(fā)展的企業(yè),轉(zhuǎn)眼間來到這里已經(jīng)三個月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,不僅讓我學到了很多有用的知識,也給我留下了精彩而美好的回憶。
帶著對未來的美好憧憬和希望,我來到了公司質(zhì)檢部,平凡而不平庸的崗位,在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,在此非常感謝公司給我的這個機會。下面是我這三個月工作的簡單小結(jié)
一、工作情況
在這三個月的工作中,我在質(zhì)檢部雖然沒有取得多大的成績和突破,但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作,堅守崗位職責,不怕苦不怕累,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下埋頭苦干,較好的完成了本職工作。工作態(tài)度方面,認真對待自己的工作,不會的多學習,不懂的多問,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗。在質(zhì)檢部的這段時間,使我收獲很多,對工作有了更深的認識,也更加熟悉了每項工作的流程,通過這三個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
二、學習情況
不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來公司的時候,對公司的一切都感到新奇,因為我畢竟剛畢業(yè),對工程上的很多東西都缺乏實踐,盡管如此,但我和其他同事一樣對工作充滿著熱情,為盡快提高自己在工作方面的知識和能力,馬經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我深入現(xiàn)場,了解工作的方方面面,對我不懂的問題詳細解答,在我的學習中給予了很大幫助。
以上是我這三個月試用期中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在以后的工作中我會更加的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中不斷努力和學習,將自己完全奉獻在唐山灣國際旅游島的開發(fā)建設(shè)中。
我從__學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于__年__月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于__年__月__日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。...
____年的夏天,我如愿以償?shù)剡M入了大學,開始了向往多年的大學生活。如今,我的大學生活已過去了四分之一。一年以來,周圍的一些人與事,多多少少使我有了些許感慨。大學里的第一課:軍訓。這是一個終生難忘的經(jīng)歷。
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
___村團支部工作在___鎮(zhèn)黨委政府、團委和___村黨總支、村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,團結(jié)帶領(lǐng)村全體青年團員、緊緊圍繞村建設(shè)和服務(wù)這個中心,解放思想、更新觀念、科學發(fā)展結(jié)合村實際,積極努力的探索開展團建工作,使共青團工作在我村建設(shè)...
我擔任初中英語教師已有20多年時間,特別是近兩年,我除了英語教學以外,還擔任班主任工作。在工作中,我得到了很多經(jīng)驗和教訓,同時由于現(xiàn)在帶的是畢業(yè)班,更加深感責任重大。
研究生入學以來,學校學院開展了以提升新生黨員素質(zhì),增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識為主題的一系列新生黨員教育活動。這些實踐活動使作為一名研究生黨員的我更深刻地領(lǐng)悟黨員的責任與使命,強化黨員意識,培養(yǎng)責任意識,爭做黨員先鋒,更好地發(fā)揮共產(chǎn)...
____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。
今年,我_農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和_公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實全_農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了安全為集體,人...
第9篇 2023年10月員工試用期工作總結(jié) 1200字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于 2024年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2024年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批準!
申請人:
第10篇 2023年9月部門新員工試用期工作總結(jié)模板 1500字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為_部門的一員,主要負責的工作有:
1____________
2__________________
3________________________
4____________________________
等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
匯報人:___
_年_月_日
第11篇 2023年10月銀行新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2300字
從報到的那一天開始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設(shè)施,學習了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務(wù)用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時間,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經(jīng)常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績,因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶,積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)...
工作總結(jié)范文我于__年9月13日在報社開始工作,從來報社的第一天起,我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面,不知不覺已經(jīng)2個月了,現(xiàn)將這2個月的工作情況總結(jié)如下。
近一年來,在各級組織和常委會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及機關(guān)各位同事的支持和幫助下,嚴格按照法工委負責人的崗位職責,認真做好自己負責的各項工作?,F(xiàn)將自己一年來的學習、工作情況的報告如下。
本年度,我堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學習,認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀、黨的__大報告、__屆六中全會精神和市委一屆八次全委會精神,切實加強政治思想修養(yǎng),努力提高政治素...
好總結(jié)精心整理了《__年5月銀行職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你好,我自__年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報我思想積極上進,熱愛中國共產(chǎn)黨,...
好總結(jié)精心整理了《__年4月辦公室文秘試用期工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入海娃工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少?;仡欉@一年,對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做...
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到單位已經(jīng)五個多月了。記得是__年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對這近半年的工作情況進行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學習定...
第12篇 2023年11月公司新員工試用期工作總結(jié) 2800字
__年_月__號,本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫(yī)生。在一年的試用期內(nèi),在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以__大精神以及“____”重要思想為指導(dǎo),深入學習科學發(fā)展觀,認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學____理論和“____”等重要思想,全面貫徹___的科學發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好本職工作,現(xiàn)將本人在__年_月_號—___年_月__號的一年試用期里所做的工作總結(jié)如下:
1.衛(wèi)生防疫
疾病預(yù)防是醫(yī)院的最基礎(chǔ)性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛(wèi)生防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最校這項基礎(chǔ)性工作不僅僅關(guān)系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、___、安康,而且也是關(guān)系祖國的繁榮昌盛和社會穩(wěn)定的一件基礎(chǔ)性的工作。我在這個崗位上已經(jīng)默默地兢兢業(yè)業(yè)的工作了8年之久,對這個崗位充滿了感情。每年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們都在防疫的關(guān)鍵季節(jié),通過衛(wèi)生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各位新生兒家長按時帶孩子到衛(wèi)生院進行疫苗接種。特別是2024年國家實施的防疫重大民生工程,在市局和醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和布置下,我們通過和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府聯(lián)系,及時召開了全鄉(xiāng)的防疫接種工作動員大會,把黨和政府的關(guān)懷及時宣傳到全鄉(xiāng)各個角落。圓滿的完成了黨和政府交給的任務(wù)。雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8年來,不管是不是在職的正式醫(yī)生,我一如既往的工作著,把黨的關(guān)愛,政府的關(guān)愛,市局領(lǐng)導(dǎo)的和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的___安康。
2.護理
在通過統(tǒng)招考試后,經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,我走上了護理工作崗位。護理工作不是任何人不經(jīng)過系統(tǒng)學習和培養(yǎng)就可以勝任的工作,而是一項具有科學性、連續(xù)性、繼承性、時間性、獨立性較強的專業(yè)。當今護理學是一門專門研究社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病發(fā)生、發(fā)展的關(guān)系,對每個病人要求正確的護理方式,消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人恢復(fù)健康的科學。走進一個全新的工作領(lǐng)域,開始有點不習慣,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就融入了新的知識汲取環(huán)境。通過不斷地學習,和向經(jīng)驗豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。護理工作講究的耐心,愛心,恒心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人更快的康復(fù)起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn),及時和當班醫(yī)生交流溝通患者的康復(fù)情況,使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數(shù),更好的更快的讓患者恢復(fù)健康??粗粋€個患者經(jīng)過我的精心護理,恢復(fù)了健康,和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院,我覺得我,累著并快樂著!
本人于20__年_月_日正式加入公司,在這之前__是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與__有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官__和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)___與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,__部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預(yù)算報銷。
6、bo_,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學習。以上內(nèi)容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給__行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想?,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
第13篇 2023年4月新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1950字
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年_月__日進入___國際招標有限公司,在___貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到___貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司_熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(雞巴領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為___國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
本學期我擔任了三年級的英語課,可以這樣說一個學期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為人師表。因此,這次的期末考試我們的英語成績不是很理想,雖然平均分只有79.6分,但是我知道他們也很盡力了。
根據(jù)《__教育局關(guān)于開展安全教育月活動的通知》結(jié)合強化安全管理,共建和諧校園的主題,根據(jù)實際,我校開展了安全教育月活動?,F(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)一、加強領(lǐng)導(dǎo)使安全月工作穩(wěn)步推進1、建立健全安全管理隊伍。
將_月份工作總結(jié)作如下匯報:一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確...
借整理培訓心得之際,正好梳理一下參加工作一個月以來自己的經(jīng)歷感受和一些想法,記錄收獲反思不足。初入職場,尤其是踏入與自己所學專業(yè)不對口的工作環(huán)境中,對業(yè)務(wù)的不熟悉、對自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強烈對比,令自己在最...
__年是中國__保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在__市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達...
月末工作總結(jié)(一)一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的...
時光飛逝,不知不覺八月就從我們身邊溜走,來不及感慨,九月已經(jīng)攜著熱浪撲面而來,沒有應(yīng)有的秋高氣爽,炎炎夏日還在繼續(xù)延伸。當人們在為度過了一個炎熱的八月的同時又不禁對九月皺起了眉頭:這鬼天氣到底什么時候是個頭啊。
第14篇 2023年員工試用期月度工作總結(jié) 1400字
大學畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了,在一個月的時間里,我并沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運,在這個難找工作的年度,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到___參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了___人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解并初步學會教師頻道的研發(fā);
在這期間,工作上的不足主要有:
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
3、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們___特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第15篇 2023年11月電器公司員工試用期總結(jié) 1500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!
在督導(dǎo)的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?,以便我們更加準確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!