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有關(guān)大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(三篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-23 15:00:02 查看人數(shù):32

有關(guān)大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

第1篇 有關(guān)大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1850字

暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代辦公司接納了一個(gè)月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學(xué)知識與實(shí)踐直接相聯(lián)合,另外一方面又學(xué)到了很多黌舍里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使本身對本身有了更加周全的明白,因?yàn)楸旧韺W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不甘心,可是一個(gè)暑假的練習(xí)結(jié)束,本身覺得本來如許的經(jīng)歷才是本身最想要的。

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習(xí),”卡單”這個(gè)見解是第一次兵戈,本來便是短時(shí)間不測險(xiǎn)的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進(jìn)修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺本身本來是這么粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時(shí)候明白了甚么是寬容。

接下來的幾天我就一貫在卡單部練習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保險(xiǎn)額度多少,得當(dāng)哪些職業(yè)種類,得當(dāng)那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一會兒記這么多東西,感觸頭都有點(diǎn)大,可是要?dú)g迎客戶的話,務(wù)必要記取,所以每天都報(bào)告本身要加油。這時(shí)候明白了要永久對本身有決議信念。

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要當(dāng)真細(xì)致,可是當(dāng)天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點(diǎn)力不從心,固然很當(dāng)真的去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧, 這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性,慎重的緊張性從這里入手下手開掘。

每一天都在兵戈著五花八門的客戶,他們中的大大都都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴(yán)厲乃至是刻薄的客戶,他們要求特別刻薄,一不謹(jǐn)慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,可是你還是要抑制本身的感情,連續(xù)為他們耐煩辦事,這類環(huán)境還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交換課,交換真的是一門藝術(shù),好在本身明白的不是太晚,

再其后到車險(xiǎn)部進(jìn)行練習(xí),慶幸的是恰好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一路學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的進(jìn)修不像在黌舍里的進(jìn)修一樣表面性那么強(qiáng),這里珍視的是實(shí)際操縱本領(lǐng),這內(nèi)里有很多都是公司的老員工經(jīng)過議定長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的成長近況及公司標(biāo)準(zhǔn)和公司的將來成長等,為我們刻畫了一個(gè)美好的愿景,讓我們在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于異國動力。

公司如今與中國石化互助在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全全國都是一個(gè)立異,并且在公司精良的辦理方法的運(yùn)作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力。真的特別敬愛老總的腦筋。這在我們過去兵戈保險(xiǎn)的時(shí)候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發(fā),并顯現(xiàn)出富強(qiáng)的生命力,真是震動在今后的進(jìn)修中報(bào)告本身必定要明白活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來。

本身活著紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價(jià)格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到本身如今看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)定,堅(jiān)定去發(fā)覺美好的東西,進(jìn)修有效的知識,固然有點(diǎn)苦,可是痛并高興著。

在這里進(jìn)修練習(xí)固然偶然本身也在抱怨,可是有兩點(diǎn)讓我感觸成果最多:

一是辦事要嚴(yán)謹(jǐn)。過去歷來不知道本身本來是這么的粗心,填寫報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯,一錯就得撤除,并且一天要填寫上百張報(bào)單,這是細(xì)致,耐煩等要求就來了。更甚的時(shí)候,柜臺前忽然就來一大堆交易員,各個(gè)急著出單,這是就要在包管精確的前提下,保存井井有條的工作狀況,并且要同時(shí)自動與交易員交換,讓本身的立場去傳染他們,而不能讓他們把本身搞到驚慌失措。

第二個(gè)便是要學(xué)會堅(jiān)定。就象前方說的本身每天武昌漢口兩端跑,下班也很晚,一天的工作更是緊急而忙碌,覺得本身會很剛強(qiáng),可是還是腦海中還是連續(xù)的沖進(jìn)要拋卻的念頭,本身偶然也在笑本身的傻,可是骨子里還是時(shí)候的鼓勵本身去堅(jiān)定,是的,我堅(jiān)定了下來,一路去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完好的根據(jù)入手下手的籌劃做了下來,這是我的成果也是我的自大,我不躲避。

經(jīng)過議定進(jìn)修與熬煉讓本身意想到了黌舍韶光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會抑制本身,學(xué)會了如何自動的去與人打交道,如何滿身心的投入到工作中,更緊張的是經(jīng)過議定連續(xù)的食物與告成讓本身更加明白的認(rèn)識到本身的優(yōu)勢與不敷,能夠有一個(gè)更加明了的目標(biāo)去面對將來!

第2篇 2023年大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4400字

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告

20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會實(shí)踐活動。社會實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對于促進(jìn)大學(xué)生了解社 會、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺與機(jī)會,并 為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號召參加了這 次實(shí)踐。

我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人,并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外,從城市到農(nóng)村,吃了很多苦,但更多的是收獲。

我們此行,既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談,又深入農(nóng)村與平常百姓暢談,不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰,最重要的都是禮 貌,以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時(shí),我們明白了要想獲得相關(guān)信息,自己要有清晰的目標(biāo)與要求,別人方能理解你,幫助你,滿足你。

在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪時(shí),我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量,我們明白了國家要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會到了農(nóng)民 經(jīng)營生計(jì)的困難,而我們也大都是從農(nóng)村來的孩子,更是由此想到了父母的艱辛,有了更大的動力去奮斗,為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。

而我,作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長,這項(xiàng)活動亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時(shí),我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識。從課題選定的一開始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再 到隊(duì)員一起為活動奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事,首先自己要成竹 在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信,這樣隊(duì)員們才有可能信服你,與你一起完成任務(wù)。同時(shí),溝通,這是一個(gè)不容忽視的問題,隊(duì)員之間相互交流 彼此的看法,我們要的是一個(gè)開放自由的合作氛圍,大家各抒己見,不時(shí)的改善我們的活動,使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn),自己做的就不很好 了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,作為隊(duì)長,還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢。

雖然在活動進(jìn)行時(shí),不可預(yù)見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了,但我看著我的其他隊(duì)員,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,不甘放棄,這已是責(zé)任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后,我們能做出一份成果,這就是回報(bào)。

在炎炎夏日,我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶,我們的暑假因?yàn)橛兴鴽]有虛度,我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告

20xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到秦皇島市青少年活動中心進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為科普試驗(yàn)班的老師給三十幾個(gè)小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面將實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個(gè)文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實(shí),尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時(shí)候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗(yàn),一種為人師的體驗(yàn),也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。

講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

七月十五號下午三點(diǎn),我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點(diǎn)緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時(shí)候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個(gè)位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。

之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。

最后一節(jié)課,開家長會的時(shí)候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費(fèi),因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅(jiān)信這一點(diǎn),我也有信心在以后的日子里做的更好。

實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:

一、待人要真誠

踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。

五、要主動出擊

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

第3篇 大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1850字

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容。

接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心。

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。

每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚,

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持,堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著。

在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨,但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多:

一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報(bào)單,這是細(xì)心,耐心等要求就來了。更甚的時(shí)候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著出單,這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。

第二個(gè)就是要學(xué)會堅(jiān)持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅(jiān)強(qiáng),但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭,自己有時(shí)也在笑自己的傻,但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵自己去堅(jiān)持,是的,我堅(jiān)持了下來,一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開始的計(jì)劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。

通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!

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