第1篇 3.15到了,國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié)怎么寫? 600字
為紀(jì)念第__個(gè)315國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識(shí),不斷加強(qiáng)“誠信臺(tái)江”建設(shè),3月13日上午,由臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),區(qū)司法局、區(qū)誠信促進(jìn)會(huì)等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”臺(tái)江區(qū)國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了消費(fèi)者維權(quán)咨詢臺(tái),舉辦了辨別真假商品講座,邀請(qǐng)區(qū)法律援助協(xié)會(huì)的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關(guān)法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保_》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺(tái)江宣傳手冊(cè)》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的消費(fèi)維權(quán)問題,鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。區(qū)誠信促進(jìn)會(huì)還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范,做文明公民活動(dòng)”圖片展。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動(dòng)主題“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”緊密契合,吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對(duì)構(gòu)建“誠信臺(tái)江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺(tái)江人,為弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問題也日益凸顯,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)已成為構(gòu)建“誠信臺(tái)江”一項(xiàng)重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進(jìn)會(huì)將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),通過政府監(jiān)管、_監(jiān)督、公民參與及外部問責(zé)等機(jī)制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力,維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。
第2篇 工商局開展315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié) 950字
工商局開展315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié)范文
2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,為進(jìn)一步組織和開展好各項(xiàng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效,營造安全放心消費(fèi)環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一是集中開展系列宣傳活動(dòng)。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在銀川市光明廣場設(shè)立自治區(qū)活動(dòng)主會(huì)場,集中開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng),啟動(dòng)“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng),現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。與寧夏電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“3·15”晚會(huì),展示2024年消費(fèi)維權(quán)工作成果,解讀2024年十大投訴熱點(diǎn)、曝光重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)黑幕、開展消費(fèi)維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題座談會(huì),圍繞“如何推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)”“如何讓消費(fèi)引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談?dòng)懻?,推?dòng)消除影響消費(fèi)升級(jí)的制度障礙,更好服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會(huì),公布2024年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、商品比較試驗(yàn)結(jié)果、通訊運(yùn)營企業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng)創(chuàng)建方案》。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識(shí),發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費(fèi)警示。在自治區(qū)工商局站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料,普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
二是認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間的投訴舉報(bào)工作,積極有效化解消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟;重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢群體消費(fèi)者的`投訴,在調(diào)解處理的同時(shí),聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對(duì)因消費(fèi)者證據(jù)不足或其他原因難以實(shí)現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待問題,防止采取極端行為。
三是加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費(fèi)市場執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、媒體曝光、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益。
第3篇 工商局2023年開展紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié) 1500字
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省局的工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳月活動(dòng)。全市工商系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員_人次,設(shè)立宣傳咨詢活動(dòng)點(diǎn)_個(gè),出動(dòng)宣傳車輛_臺(tái)次,制作板面、條幅等宣傳標(biāo)語_條,印發(fā)宣傳資料_份,接受宣傳人員_人次,受理消費(fèi)者咨詢投訴_件,調(diào)處消費(fèi)者糾紛9起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失_萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)共9人參加現(xiàn)場紀(jì)念活動(dòng)?;顒?dòng)整體成效顯著,社會(huì)反響強(qiáng)烈,得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。現(xiàn)就紀(jì)念活動(dòng)工作情況總結(jié)如下:
一、部署有序, 主題突出。
為了確保宣傳活動(dòng)高效有序,我局制定下發(fā)了《2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案》,全面安排部署活動(dòng)。一是要求活動(dòng)突出“新消費(fèi) 我做主”年主題。二是明確宣傳內(nèi)容以新《消保法》及配套法規(guī)規(guī)章為主線,重點(diǎn)宣傳國家工商總局制定實(shí)施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者行為處罰辦法》。三是堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主,集中展示企業(yè)形象和工商部門消費(fèi)維權(quán)工作成果。
各縣(市)、區(qū)工商局也制定了《2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案》,使紀(jì)念活動(dòng)得以有序的展開。
二、紀(jì)念活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,社會(huì)效果顯著。
為了達(dá)到宣傳效果,全市工商系統(tǒng)在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜,采取召開新聞發(fā)布會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、演講會(huì)、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),利用廣播電視和報(bào)紙開設(shè)“3·15”專版,舉辦現(xiàn)場晚會(huì)等多種形式,開展了內(nèi)容豐富多彩紀(jì)念活動(dòng)。宣傳成效顯著,社會(huì)反響強(qiáng)烈,得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
市工商局組織紀(jì)念活動(dòng)有:3月10日召集市區(qū)內(nèi)從事家用汽車銷售服務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行集體約談, 64家參會(huì)企業(yè)簽署《家用汽車銷售服務(wù)誠信經(jīng)營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發(fā)布會(huì)》,_余人參會(huì),晉城電視臺(tái)、太行日?qǐng)?bào)、晉城在線的本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報(bào)道。3月15日與晉城電視臺(tái)、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、消協(xié)等單位共同舉辦了紀(jì)念3·15大型電視現(xiàn)場直播晚會(huì),揭露消費(fèi)黑幕,解答消費(fèi)者維權(quán)知識(shí),普及消費(fèi)維權(quán)法規(guī),表彰維權(quán)先進(jìn)工作人員,工商系統(tǒng)2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿(mào)廣場舉行紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大會(huì),現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)_余人次,受理消費(fèi)者投訴5起,發(fā)放宣傳資料_余份, 43家馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)企業(yè)參加宣傳和形象展示,市局機(jī)關(guān)全體人員參與現(xiàn)場活動(dòng)。3月14日在太行日?qǐng)?bào)刊登3.15專版,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),督促企業(yè)自律。
3·15期間,城區(qū)分局、開發(fā)區(qū)分局在市區(qū)繁華地段設(shè)立宣傳咨詢活動(dòng)點(diǎn)5個(gè)點(diǎn)、出動(dòng)宣傳檢查人員65人,_人次現(xiàn)場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報(bào)開設(shè)3·15專版,展示維權(quán)成果、宣傳維權(quán)法律法規(guī)。高平市局3月11日,依法銷毀貨值_余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節(jié)目1期,宣傳《新消保法》及配套法規(guī)。陽城縣局通過縣電視臺(tái)、商場(超市)顯示屏、流動(dòng)廣告車播放消費(fèi)維權(quán)公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費(fèi)維權(quán)理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。澤州縣局繼續(xù)推進(jìn)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”建設(shè),3·15期間再建站10個(gè)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)有方,確保高效安全。
為了確?;顒?dòng)安全有序,我局在制定《活動(dòng)實(shí)施方案》的同時(shí),要求各局針對(duì)3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動(dòng)要制定具體的工作安排,落實(shí)人員和應(yīng)急處理預(yù)案。如:市局3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動(dòng)制定了具體工作安排,成立3·15應(yīng)急分隊(duì),從現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)、后勤保障、秩序維持等均定崗定責(zé),明確到人,局領(lǐng)導(dǎo)各包一塊,確保活動(dòng)高效安全。各縣(市、區(qū))局也制定了相應(yīng)現(xiàn)場活動(dòng)工作安排預(yù)案,成立現(xiàn)場活動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)和安全保障組,明確分工,責(zé)任到人,確保了整個(gè)紀(jì)念活動(dòng)高效、安全無事故。
第4篇 某縣2023年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié) 1000字
按照__區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和__市市場監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開展2024年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)的安排部署以及縣人民政府辦公室《關(guān)于開展2024年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)的通知》精神,縣市場監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)圍繞中消協(xié)確定的“____”年主題,集中開展了“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:一、精心籌劃,營造聲勢,大力宣傳消費(fèi)年主題
自接到__區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開展2024年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的通知》后,局黨委高度重視,及時(shí)向縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),得到了大力支持,縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開展2024年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)的通知》。政府主管縣長發(fā)表了3•15電視講話。我局多次召開專題會(huì)議,研究部署“3•15”活動(dòng),制定了活動(dòng)方案,細(xì)化了責(zé)任分工,為活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),組織各市場管理所、消協(xié)分會(huì)深入到企業(yè)、范文寫作商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn),開展送法進(jìn)基層活動(dòng),印制了《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》、《2024年“___”年主題宣傳題綱》、“__”公開信等宣傳資料,散發(fā)到廣大農(nóng)民群眾、企業(yè)員工、學(xué)生、社區(qū)群眾手中,讓他們通過學(xué)習(xí)真正感受到“__”的實(shí)在意義,為扎實(shí)有效的開展“3•15”活動(dòng)營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、開展了3•15活動(dòng)期間市場監(jiān)管工作,確保“群眾消費(fèi)四大安全”
狠抓了食品安全監(jiān)管。制定印發(fā)了《加強(qiáng)2024年春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知》、《開展春節(jié)期間食品(藥品)安全集中檢查工作的安排意見》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作方案》,成立了_個(gè)食品安全檢查小組,由分管副局長帶隊(duì),共計(jì)檢查食品經(jīng)營戶____戶(次),其中:食品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)__家、食品流通經(jīng)營單位___家、餐飲服務(wù)經(jīng)營單位___家,取締無證照經(jīng)營的“黑作坊”_家,沒收過期及不合格食品_類__個(gè)品種__公斤,責(zé)令下架“問題”食品__個(gè)品種__公斤,限期責(zé)令__家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位整改輕微違章行為__個(gè),對(duì)__家經(jīng)營單位違法經(jīng)營行為進(jìn)行了立案查處,抽樣送檢樣品__個(gè)(其中:豆芽菜樣品_個(gè)),合格率100%。