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第1篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí) 第2篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:酒店前臺(tái)實(shí)習(xí) 第3篇2023年酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文 第4篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)實(shí)習(xí) 第5篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):小學(xué)教育教學(xué)實(shí)習(xí) 第6篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:電解工生產(chǎn)實(shí)習(xí) 第7篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:廠長(zhǎng)辦公室實(shí)習(xí) 第8篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:公安局實(shí)習(xí) 第9篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):物業(yè)管理實(shí)習(xí) 第10篇2023年文秘專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文 第11篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:工廠施工實(shí)習(xí) 第12篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):廣告公司實(shí)習(xí) 第13篇2023年大學(xué)生寒假野外實(shí)習(xí)總結(jié)范文 第14篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí) 第15篇2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:電視臺(tái)實(shí)習(xí) 第16篇2023年大學(xué)生寒假企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
【第1篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)
隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛槲磥?lái) 從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們進(jìn)行兩周的 國(guó)際貿(mào)易模擬上機(jī)操作。短短的兩周?chē)?guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)即將結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通 過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能 力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機(jī)模擬實(shí)習(xí),使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知 識(shí),使得現(xiàn)在的我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當(dāng)初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上 一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí),使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國(guó)際貿(mào)易上機(jī)模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有 耐心,而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類(lèi)單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這 些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益非淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,在 英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對(duì)于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì)很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作,使我們加強(qiáng)了 對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫(xiě)一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。其次,我們知道國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口 和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機(jī)實(shí)習(xí),使我們將之前學(xué)過(guò)的知識(shí)都緊密地聯(lián)系起來(lái)。
通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們已學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易理論,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù), 再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿(mào)函電及國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的相關(guān) 知識(shí)有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我 最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作 前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之 前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必 不可少的基本功。
總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的貿(mào)易實(shí)習(xí)系統(tǒng),在本次實(shí)習(xí)中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)該模擬系統(tǒng) 我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧及填制單據(jù)的技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來(lái),該貿(mào)易模擬系統(tǒng)還有一 個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn),那就是它可以在我們做完每一步驟后會(huì)對(duì)我們操作過(guò)程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們?cè)陬?lèi)似的業(yè)務(wù)中的 錯(cuò)誤。
雖然我們知道實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠(yuǎn)沒(méi)有這次模擬系統(tǒng)來(lái)得順利或簡(jiǎn)單,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn) 用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問(wèn)題指明了方 向。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的指導(dǎo)老師,正 是因?yàn)樗麄儗?duì)我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
【第2篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)
20__年4月16日我來(lái)到了___酒店開(kāi)始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。
實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī),總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在2023年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開(kāi)門(mén),微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。
接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí),相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對(duì)形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿(mǎn)意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén),而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨(dú)立工作,并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(zhǎng)大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開(kāi)心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫,退縮。但你面對(duì)了,解決,那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對(duì)困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。
總之,一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò),一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí),但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無(wú)論是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步,這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財(cái)富,最好的結(jié)果。
【第3篇 2023年酒店管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文
根據(jù)酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,__年9月-__年1月,我在__酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海__酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話(huà)務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是???,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;
客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車(chē)→推車(chē)至房門(mén)口→敲門(mén)→開(kāi)門(mén)→拉開(kāi)窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開(kāi)燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門(mén)→鎖房間門(mén)→填寫(xiě)清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫(xiě)房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開(kāi)市話(huà)→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話(huà)費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫(xiě)房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫(xiě)客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話(huà),一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開(kāi)市話(huà),長(zhǎng)途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話(huà)費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長(zhǎng)話(huà)單報(bào)送結(jié)帳處5、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門(mén)口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門(mén),燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門(mén)玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠(chéng)信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
【第4篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在德州的市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dma_,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年,在中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺(tái),以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤(pán)精裝修設(shè)計(jì)、全國(guó)性特許經(jīng)營(yíng)品牌發(fā)展、行業(yè)專(zhuān)業(yè)研究分析等多個(gè)方向,以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊(duì),形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū),簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書(shū)要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類(lèi)型實(shí)例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開(kāi)圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門(mén)和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重
經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的制作等。
【第5篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):小學(xué)教育教學(xué)實(shí)習(xí)
和這群孩子朝夕相處的短短兩個(gè)月里,在時(shí)間的凝合之下,無(wú)疑,我愛(ài)他們!起初是出于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),但漸漸地,我讀懂了一顆又一顆純真的心,重新審視他們,這是一群無(wú)暇的精靈!
20__年的9月13日,實(shí)習(xí)的第一天,這個(gè)對(duì)我意義重大的日子!我踏上了讓我期盼多時(shí)的講臺(tái),迎接到我的又一批學(xué)生??粗麄儯倚那閺?fù)雜,百感交集。39張朝氣蓬勃的笑臉,39雙晶瑩閃亮的眼睛,我的心因此沸騰、膨脹,我暗下決心,在這實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,一定要讓這些孩子健康成長(zhǎng),一個(gè)也不落下。而我的教育之舟,也將從這里起航。
一、 愛(ài)——需要教師細(xì)心地觀察
在教學(xué)實(shí)踐中,我們可以發(fā)現(xiàn),學(xué)生蘊(yùn)藏著極大的學(xué)習(xí)潛能,也存在著巨大的個(gè)體差異,學(xué)生的差異是客觀存在的,而在小學(xué)階段的課堂里,學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度差異是很明顯的:一部分學(xué)生爭(zhēng)先恐后地應(yīng)答,表現(xiàn)得很出眾,很活躍;但更多的學(xué)生或缺乏勇氣,或不善言辭,或沒(méi)有機(jī)會(huì),而淪為聽(tīng)眾或觀眾。在我的課堂中,我留心觀察到那些在一些教師看來(lái)是無(wú)可救藥的、因而教師干脆對(duì)他們放棄不管的學(xué)生,他們也想學(xué)習(xí),但因?yàn)楦簧?,因此顯得一臉無(wú)奈和冷漠。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛械膶W(xué)生性格內(nèi)向、膽怯,不善于在上課時(shí)與人交流,不敢舉手發(fā)言,這些學(xué)生最需要的也許不是知識(shí),而是一次戰(zhàn)勝膽怯、超越自己的機(jī)會(huì)。面對(duì)這些學(xué)生,我通常就會(huì)及時(shí)地給予鼓勵(lì)和支持,充分地肯定他們的能力,主動(dòng)讓他們發(fā)言,對(duì)于他們的答案表示贊賞或是獎(jiǎng)勵(lì)一顆智慧星,有時(shí)甚至是一拍腦袋瓜,作恍然大悟狀:“你的角度很新穎,老師怎么沒(méi)想到呢?”這時(shí)其他同學(xué)也會(huì)投以佩服的目光,而他們內(nèi)心的自豪感頃刻間油然而生,估計(jì)心中已經(jīng)盤(pán)算著下節(jié)課希望自己也有這么出彩的表現(xiàn)。教育是成全每一個(gè)完整的人生的,莫讓這些孩子在課堂上虛度時(shí)光,浪費(fèi)生命。因此,我們應(yīng)該更加關(guān)注學(xué)生中弱勢(shì)群體的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果教師善于把學(xué)生引進(jìn)一種力所能及的、向他們預(yù)示著并且使他們得到成功的腦力勞動(dòng)中去,就連那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也能多么勤奮地、專(zhuān)心致志地學(xué)習(xí)啊!這些學(xué)生在緊張的勞動(dòng)中顯示他們那積極活動(dòng)的精神,他們變得跟以前完全兩樣了,因?yàn)樗麄兊娜孔⒁饬Χ技性谌绾胃玫赝瓿勺鳂I(yè)上。” 教師要全面觀察分析每個(gè)學(xué)生,關(guān)注個(gè)體差異,保護(hù)和調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,善于發(fā)現(xiàn)和平共處開(kāi)發(fā)學(xué)生潛在素質(zhì)和閃光點(diǎn),決不能用一種標(biāo)準(zhǔn)衡量所有學(xué)生,應(yīng)允許學(xué)生發(fā)展程度和素質(zhì)結(jié)構(gòu)上存在差別,因勢(shì)利導(dǎo),創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生發(fā)揮自己特長(zhǎng),張揚(yáng)自己個(gè)性的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、 愛(ài)——需要教師耐心地引導(dǎo)
對(duì)于老師來(lái)說(shuō),當(dāng)然希望自己的每個(gè)學(xué)生都是最優(yōu)秀最懂事的,可是學(xué)生之間又是那么的不同,每個(gè)班都有幾個(gè)令老師頭疼的小家伙,而我所在的這個(gè)班似乎更多,有被許多老師公認(rèn)的“四大金剛”,接觸下來(lái),果然名不虛傳。我心里在暗暗思索著,如何改變他們。剛來(lái)的一個(gè)禮拜,那些調(diào)皮搗蛋的小家伙們似乎并不把我這個(gè)實(shí)習(xí)老師放在眼里,自習(xí)課亂得像一鍋粥。我想到了一計(jì):讓那“四大金剛”來(lái)維持紀(jì)律,每人分管一組,他們頓時(shí)來(lái)了勁,都象模象樣地當(dāng)起了班干部,一時(shí)班級(jí)安靜了許多,通過(guò)平時(shí)地細(xì)心觀察,我發(fā)現(xiàn)那些調(diào)皮的小男生對(duì)班級(jí)工作都挺熱心的,在得到班主任的允許后,我經(jīng)常讓他們做我的得力助手,沒(méi)想到他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),也幫了我不少的忙。其中有一小男生腦袋瓜機(jī)靈的很,我時(shí)不時(shí)就會(huì)拿些學(xué)習(xí)上的難題考考他,而他基本上每次都會(huì)給我滿(mǎn)意的答案,我時(shí)常在全班面前表?yè)P(yáng)他,而他在體育及音樂(lè)上的特長(zhǎng)被我發(fā)現(xiàn)后就經(jīng)常給他機(jī)會(huì)讓他參加比賽,在生活上也給予他更多的關(guān)注,沒(méi)想到,短短兩個(gè)星期,他像變了一個(gè)人,課上再也沒(méi)有他吵鬧的聲音,每次作業(yè)都能按時(shí)完成,這次期中考試竟然擠進(jìn)了全班前十名。有一次,他塞給我一張小紙條,上面寫(xiě)著:老師,你來(lái)了以后,我發(fā)現(xiàn)自己變了好多,你是最了解我的人,謝謝你!此時(shí)心中的滿(mǎn)足與欣慰不言而喻,看著他們一天天的進(jìn)步,我真是有說(shuō)不出的高興。
三、 愛(ài)——需要教師真心地關(guān)愛(ài)
對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),老師更應(yīng)該扮演母親的角色。懷著對(duì)這份職業(yè)的熱情和對(duì)學(xué)生的愛(ài),更多時(shí)候我把他們當(dāng)作自己的小孩看待,特別是在平時(shí)的生活中,雖然學(xué)校實(shí)行的是住宿制度,但這群小家伙的自理能力還是有限的,他們更需要老師的細(xì)心呵護(hù)。而我會(huì)盡自己所能,給予他們更多的關(guān)愛(ài)。“老師,我肚子不舒服!”“老師,我頭有點(diǎn)疼!”“老師,我流鼻血了!”這時(shí)的我真是萬(wàn)分焦急,關(guān)切地詢(xún)問(wèn)或是讓同學(xué)陪同去醫(yī)務(wù)室有時(shí)甚至是自己親自陪他們?nèi)タ床?,孩子的健康與安危時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我的心。學(xué)生們或許也覺(jué)得我對(duì)他們特別地關(guān)心,生活上或者是學(xué)習(xí)上的大小事務(wù)都會(huì)在第一時(shí)間找我商量,他們已經(jīng)完完全全把我融入到了這個(gè)集體的大家庭中。令我感動(dòng)地是,我的付出沒(méi)有白費(fèi),得到了大家的一致愛(ài)戴。在寫(xiě)名為《我最喜歡的老師》中,孩子們都不約而同地寫(xiě)到了我。有學(xué)生在文章中寫(xiě)道:“有一次我眼睛紅腫了,老師看到了比我還擔(dān)心,焦急地陪我去看病。”“每天早上老師一進(jìn)教師就會(huì)幫我們把窗戶(hù)打開(kāi),說(shuō)是要讓我們呼吸新鮮空氣?!薄懊看紊靸x式,老師都會(huì)走到我們身邊,幫我們把衣領(lǐng)翻好,紅領(lǐng)巾系好?!薄吹竭@里,我的眼睛濕潤(rùn)了,原來(lái)我為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴他們都銘記于心,更令我感動(dòng)的是,在我即將離開(kāi)他們的時(shí)候,學(xué)生們都悄悄為我準(zhǔn)備了小禮物,說(shuō)是要給我驚喜,更有一份珍貴的禮物,是全班39名同學(xué)把對(duì)我的祝福寫(xiě)在小紙條上,然后裝在一個(gè)小瓶子里由班長(zhǎng)轉(zhuǎn)交給我,此時(shí)的我握著這個(gè)小瓶,覺(jué)得好重好重,這里面不僅僅裝著他們的美好祝愿,更承載著的是39顆真摯的心。我想,作為一名老師,現(xiàn)在應(yīng)該是最幸福的時(shí)刻,有什么比得到學(xué)生的肯定與認(rèn)可更令人高興的呢?
教育需要我們用心靈去喚醒,用智慧去經(jīng)營(yíng),用真情去浸潤(rùn),用全部的身心去感受。教育是愛(ài)的事業(yè),一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):教師的愛(ài)能打開(kāi)學(xué)生心靈的大門(mén),教師的愛(ài)能用深情融化學(xué)生心靈久居的冰峰,教師的愛(ài)能使犯了錯(cuò)的學(xué)生重新振作起來(lái)。愛(ài)的教育是無(wú)痕的,這是教育所追求的最高境界。
在行走與探詢(xún)的過(guò)程中,讓我們?nèi)ス餐I(lǐng)略教育的一路風(fēng)景,并與它一起唏噓與歡笑,一起沉醉而忘歸。用我們?nèi)康膼?ài)與熱情去享受教育吧!
【第6篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:電解工生產(chǎn)實(shí)習(xí)
在此我首先感謝__鋁廠給了我這份工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和照顧,是你們將我領(lǐng)進(jìn)了電解的大門(mén),教給我專(zhuān)業(yè)技能,并用你們的愛(ài)心給予我無(wú)微不至的關(guān)懷,我深信這種關(guān)懷還將一直持續(xù)下去,我會(huì)努力工作,用我的行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司。
我來(lái)到公司已經(jīng)一月有余,在此期間我從一個(gè)心高氣傲的學(xué)生成為了一個(gè)基本上稱(chēng)職的電解工,從對(duì)鋁業(yè)一知半解到熟悉電解的操作流程然后具體操作,每天的工作經(jīng)歷都讓我感覺(jué)生活的很充實(shí),一月的磨練雖短暫,但已堅(jiān)定了我一直走下去的信念。對(duì)前一月的工作及生活我也頗有感觸,總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、 提高了我對(duì)鋁業(yè)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。作為重工業(yè)的一種,它的重要性是不言而喻的,而作為鋁業(yè)冶煉的源頭,我們的工作也是很重要的。從熔煉成鋁水再鑄成鋁錠,雖然技術(shù)含量不是太高,但每一個(gè)環(huán)節(jié)都要注意到,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,甚至出現(xiàn)事故。我們只有不斷的學(xué)習(xí)電解的知識(shí),熟練掌握電解的操作流程,才能避免意外的發(fā)生,也才能更好的實(shí)踐公司“節(jié)能挖潛,提效增值”的精神。
一、 讓我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性?!皩幙缮儋嵰粋€(gè)億,不可工亡一個(gè)人”是我們的追求;質(zhì)量為本,安全為天是我們的信念。安全生產(chǎn)向來(lái)是公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)的,但安全是需要全體鑫豐人共同努力,時(shí)刻裝著安全生產(chǎn)的意識(shí)的,所謂“安全來(lái)自長(zhǎng)期防范,事故源于瞬間麻痹”,這就提示我們要注意每個(gè)細(xì)節(jié),首先在上班前檢查自己的勞保用品是否配備齊全,然后在工作時(shí)充分考慮哪些環(huán)節(jié)容易出事,提前做好預(yù)防,下班前仔細(xì)檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常并做下記錄,在交班時(shí)安排到下個(gè)班組。
二、 讓我更加成熟,這點(diǎn)我感覺(jué)是對(duì)我最重要的??偹苤娊廛?chē)間的工作環(huán)境是很惡劣的:高溫、高強(qiáng)度并且很臟。如論是換極,還是清理電解槽都要認(rèn)真并且很有耐心的完成。有時(shí)從上班到下班一直要忙個(gè)不停。但所謂苦難是人生最好的老師,正是從這種勞累中,體會(huì)到我的價(jià)值,也只是在這種磨練后,完整了我的性格。寒霜忝異類(lèi),卓然見(jiàn)高枝,對(duì)于工作我從未埋怨過(guò),我也深知一個(gè)人要想成功,必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)。而在電解車(chē)間的工作正是給了我這個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),我會(huì)好好的把握的。
實(shí)習(xí)才剛過(guò)一個(gè)月,以后的路還很長(zhǎng),再次感謝班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)們作為我的師傅將我領(lǐng)進(jìn)了門(mén),并給予我那么多支持和幫助,讓我在迷失中找到了方向,失落后卻未言放棄。最后我想用前人的一席話(huà)作為我努力的方向并以自勉:吃自己的飯,流自己的汗,自己的事情自己辦,靠天靠地靠父母,不算是好漢。
【第7篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:廠長(zhǎng)辦公室實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
____年_月_日至_月_日。
三、實(shí)習(xí)單位:
___廠廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 oa居辦公文檔設(shè)備維修
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。 oa居辦公文檔設(shè)備維修
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
【第8篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:公安局實(shí)習(xí)
今年夏天,即2023年7月10日至2023年8月30日,學(xué)校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實(shí)習(xí)。對(duì)于地處南方的大冶來(lái)說(shuō),這是個(gè)收獲的季節(jié),也是個(gè)播種的季節(jié),夾雜著滿(mǎn)足和希望,這是農(nóng)民的心情也是我們的心情。一行20人,有人分配在市局機(jī)關(guān)作文書(shū)工作,有人分在刑偵大隊(duì),有人分到治安大隊(duì),也有人被分配在派出所實(shí)習(xí)。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮(zhèn)派出所。在公安系統(tǒng)中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機(jī)關(guān),無(wú)疑是極為基礎(chǔ)和龐雜的,其工作內(nèi)容瑣碎而繁復(fù),這就是派出所的特點(diǎn)。
一、 陳貴鎮(zhèn)及陳貴鎮(zhèn)派出所
大冶市是個(gè)縣級(jí)市,素有青銅故鄉(xiāng)之稱(chēng),又以礦產(chǎn)豐富聞名,而陳貴鎮(zhèn),使其下轄的既有書(shū)的產(chǎn)礦鎮(zhèn),富裕程度明顯比其他地方高,號(hào)稱(chēng)全國(guó)首強(qiáng)震。又因其財(cái)政收入高,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也較為完善,周?chē)膸讉€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮(zhèn)政府辦公大院的氣派,感覺(jué)就是一座宏大的宮殿,雕梁畫(huà)棟;其次是各村村圍設(shè)施,每村村為基本上都有兩臺(tái)電腦,即使常年蒙塵,無(wú)人問(wèn)津。而且村委辦公地點(diǎn)不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農(nóng)民的生活水平方面,卻并不與陳貴鎮(zhèn)表面景象相協(xié)調(diào)。在鎮(zhèn)中,青壯年所剩無(wú)幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮(zhèn)至中與外地工人一起工作于工礦企業(yè)之中。農(nóng)民們的收入水平也是極低,據(jù)在鎮(zhèn)下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱(chēng),每月的工資不超過(guò)500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無(wú)疑要高出一般農(nóng)民甚多。據(jù)觀察,陳貴鎮(zhèn)除農(nóng)業(yè)和工礦外,并無(wú)其他成規(guī)模的產(chǎn)業(yè),這就造成農(nóng)民增收乏力。鎮(zhèn)表面繁榮與農(nóng)民生活水平低下形成鮮明對(duì)比。
鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊,為四合院。設(shè)施較為完善,有健身室、餐廳、車(chē)庫(kù)、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶(hù)籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長(zhǎng)和教導(dǎo)員各一位,有兩位司機(jī),三部警車(chē),三部警用摩托車(chē),一位炊事員。警官學(xué)歷方面,四名復(fù)員軍人,一名專(zhuān)科法律畢業(yè)生,一名大專(zhuān)生,一名地方治安隊(duì)轉(zhuǎn)正警員,其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮(zhèn)的治安狀況
派出所的民警們24小時(shí)值班,四班倒,為貫徹上級(jí)“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報(bào)警,無(wú)論何事,無(wú)論何時(shí),一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實(shí)際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財(cái)務(wù)糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊(duì)處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱(chēng)警員太少,工作量大,警車(chē)太少,在陳貴鎮(zhèn)這山多、地形復(fù)雜之地,出警很不方便。
如上所言,陳貴鎮(zhèn)是各財(cái)政收入高而農(nóng)民生活水平不高的地方,農(nóng)民們與政府的關(guān)系并不是很協(xié)調(diào),農(nóng)民與企業(yè)之間也經(jīng)常爆發(fā)沖突和矛盾,盜竊工礦企業(yè)的生產(chǎn)工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的情況也是居高不下,相對(duì)于其他農(nóng)村,外來(lái)人口多,造成的矛盾也多,所以陳貴鎮(zhèn)的治安狀況還是比較嚴(yán)峻的。
三、陳貴派出所的執(zhí)法狀況
在所長(zhǎng)的安排下,我跟從一位姓毛的戶(hù)籍警過(guò)實(shí)習(xí)生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近一個(gè)稱(chēng)為“金橋鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)子的派出所實(shí)習(xí)三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個(gè)壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢(shì),卻是個(gè)心細(xì)之人,寫(xiě)字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當(dāng)?shù)?,還是個(gè)小有權(quán)威的人民警察。
在大部分時(shí)間中,我和這位毛警官走村串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時(shí),一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a(chǎn)懷疑其夫與同車(chē)間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。毛警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來(lái)回奔忙,最后以婦女a(chǎn)向婦女b當(dāng)面道歉,并賠償600元醫(yī)藥費(fèi)了事。在這起糾紛中,毛警官表現(xiàn)出了一個(gè)年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實(shí)令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,毛警官又找雙方當(dāng)事人記筆錄,寫(xiě)調(diào)解協(xié)議書(shū),終至圓滿(mǎn)。
陳貴派出所的民警們很重視警民關(guān)系。毛警官跟我聊天說(shuō),以前是講法治,一切都是按照法律來(lái)行事;現(xiàn)在是講和諧社會(huì),法治是過(guò)去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍?zhuān)粠Ь?,盡量不帶手銬,說(shuō)話(huà)要和氣。所長(zhǎng)也說(shuō),現(xiàn)在講和諧社會(huì),最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。毛警官還說(shuō),他遭遇過(guò)幾次行政訴訟,幸好他比較謹(jǐn)慎,工作做得好,沒(méi)有敗訴。他說(shuō),對(duì)我們不滿(mǎn)的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔(dān)心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
在刑訊逼供方面,據(jù)我觀察,陳貴派出所并未出現(xiàn)。究其原因有二:一、派出所所處理的案件中,重要大案并不多,沒(méi)有上面施壓的問(wèn)題,無(wú)需使用刑訊逼供手段;二、即使碰到大案要案,派出所的民警們也只是協(xié)助調(diào)查,大部分工作都已經(jīng)轉(zhuǎn)交給刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)。在訊問(wèn)期間,規(guī)定須有兩名以上警官共同在場(chǎng),這一點(diǎn)也貫徹得挺好。有警官介紹說(shuō),在五年之前,警察的權(quán)力是很大的,刑訊逼供也經(jīng)常出現(xiàn),,隨意打罵也是經(jīng)常有的,這幾年是不行了。他感嘆說(shuō),警察是越來(lái)越難做了,特別要是《治安處罰法》一出臺(tái),我們就更加束手束腳了。
四、陳貴鎮(zhèn)公民的法治意識(shí)狀況
如上所言,陳貴鎮(zhèn)是個(gè)治安嚴(yán)峻之地,但并不能說(shuō)陳貴鎮(zhèn)的法治意識(shí)淡薄;相反在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,它們表現(xiàn)給我們的是令人驚奇的一面。費(fèi)孝通的《鄉(xiāng)土中國(guó)》所極力闡明的是農(nóng)村的安定團(tuán)結(jié)和治安案件少的原因,依靠的并不是法律意識(shí),而是宗族權(quán)威和習(xí)俗道德,約束人行為的不是法律規(guī)則而是根深蒂固的習(xí)慣和無(wú)所不在的本土權(quán)威。在此,作為一格農(nóng)村,陳貴鎮(zhèn)的群眾們打破了這些習(xí)慣和權(quán)威,他們不再是安分守己和忍氣吞聲的群體,他們有了權(quán)力意識(shí),雖然只是最基本的,最低級(jí)的對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求。他們無(wú)視不可地緊盯著政府和企業(yè)的行動(dòng),稍微有利可圖便覺(jué)不放過(guò),只使他們只有意識(shí),沒(méi)有正確的法律知識(shí),因而手段便非遵循法律規(guī)定而為。因此便有了許多群眾與企業(yè)之間的扯皮,有位土地使用權(quán)的,也有為期望在企業(yè)發(fā)展中分得一杯羹的。
陳貴鎮(zhèn)南山村是一格地處偏避的小山村,相較其他村,該村沒(méi)有企業(yè)沒(méi)有礦業(yè),土地稀少,生活并不富裕,但該村所在地風(fēng)景秀麗,政府籌劃在該地建一旅游風(fēng)景區(qū),征用該村許多土地,因此而產(chǎn)生的糾紛不計(jì)其數(shù),甚至出現(xiàn)流血事件。其中有一戶(hù)農(nóng)民,曾在多年前開(kāi)荒獲得一塊土地,后廢棄多年未耕種。政府籌建的一條公路要經(jīng)過(guò)他的那塊土地,在施工過(guò)程中遭到該村民的阻撓,在多方做工作未果的情況下,政府工作人員對(duì)其動(dòng)粗,擬將其強(qiáng)行帶走,未果。該村民以死相脅,并邀群眾多人阻止政府工作人員離開(kāi)。這是一起典型的作為弱勢(shì)群體的群眾與政府起糾紛的情形。群眾們的弱勢(shì),不單單體現(xiàn)在權(quán)力上也體現(xiàn)在知識(shí)和信息上,他們不知道法律能在多大程度上保護(hù)自己,特別是看到法院、公安的執(zhí)法人員與政府工作人員坐在一起交頭接耳,遞煙寒暄時(shí),即便是一個(gè)法律工作者也不敢對(duì)法律保護(hù)保有多大的信心。他們能夠不屈服于政府的威勢(shì),采取手段試圖獲取它們認(rèn)為應(yīng)該獲取的利益,已是法治意識(shí)上的莫大進(jìn)步。后,鎮(zhèn)政府的一位副鎮(zhèn)長(zhǎng)前來(lái)做工作,幾個(gè)農(nóng)民席地而坐,而他坐在椅子上,拍著前面的桌子,聲震屋瓦。院子里坐滿(mǎn)了公安、綜治辦的人。這是何等的威壓啊。
或許許多人會(huì)說(shuō)這些就是刁民,目無(wú)法紀(jì),阻撓了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拖低了政府的行政效率,該打。但是事實(shí)上,真正目無(wú)法紀(jì)的是政府、是權(quán)力。一個(gè)農(nóng)民,他能做的了什么呢?
陳貴鎮(zhèn)民眾的法律意識(shí)的另一格體現(xiàn)是,不管什么事情,如果解決不了他們的第一個(gè)反應(yīng)是報(bào)警,這種情況在中國(guó)農(nóng)村的其他地方應(yīng)該是難得一見(jiàn)。與我一同去實(shí)習(xí)的其他三位同學(xué),來(lái)自北中西三地的農(nóng)村,皆言辭中情況罕見(jiàn)。究其原因,與公安部倡導(dǎo)的“服務(wù)型民警”不無(wú)關(guān)系,但更為重要的是群眾法治意識(shí)的提高。公權(quán)力保護(hù)私權(quán)利本就是現(xiàn)代法治的精義。如此一來(lái),便大大減少了私力救濟(jì)行為,降低了大案的發(fā)生率。
五、公安權(quán)力對(duì)于群眾法治意識(shí)的影響
在所里,聽(tīng)民警們抱怨的最多的是:苦、累,什么事都要做,什么警都要接,什么警都要出,群眾還不理解我們的工作。他們也感嘆沒(méi)以前那么方便了,可用的手段少了,該寫(xiě)的材料多了,做的事比以前多了。
這是趨勢(shì)嗎?作為一個(gè)警察,作為一個(gè)權(quán)力擁有者自居的警察,無(wú)疑是不想看到這種狀況的。他們感覺(jué)拘束,不耐煩,施展不開(kāi)手腳。這樣的想法還存在于當(dāng)今許多警察的腦海里。
陳貴鎮(zhèn)派出所的作法無(wú)疑使公安民警們感到了束縛和不便,但結(jié)果是,群眾們對(duì)于公安機(jī)關(guān)的信任感卻大幅上升,他們?cè)敢獍鸭m紛交給警官們解決,他們感覺(jué)到,站在他們這邊的,并不永遠(yuǎn)只是自己。他們看到了公權(quán)力對(duì)于自己的重大作用,法治的開(kāi)始不就是這樣的嗎?
中國(guó)農(nóng)村面積廣大,人口眾多,隨著近年來(lái)都市化進(jìn)程的不斷深入,進(jìn)入都市的農(nóng)民越來(lái)越多,為保障社會(huì)的有序發(fā)展,在作為基地的農(nóng)村搞好法治建設(shè)無(wú)疑是極為重要的。在農(nóng)村,與農(nóng)民直接打交道的不外乎鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府,公安派出所,且公安派出所擔(dān)負(fù)著戶(hù)籍管理、調(diào)查取證等任務(wù),與農(nóng)民的接觸更為深而且廣,影響力也至少占著1/3強(qiáng)。重視公安權(quán)力的正確行使是中國(guó)農(nóng)村法治進(jìn)程的重要一環(huán)。
【第9篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):物業(yè)管理實(shí)習(xí)
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī) 的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功 的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。 下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè) 規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門(mén)的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說(shuō)就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè) 理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸罚鶕?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說(shuō),在一些公司設(shè)置的部門(mén)、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開(kāi)支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量 的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開(kāi)展創(chuàng)新管理。
三.城市花園 高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴(yán)要求,
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(一) 創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè) 求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒(méi)有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體海納人的努力,必將取得成功!
【第10篇 2023年文秘專(zhuān)業(yè)大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)目的
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、實(shí)習(xí)單位:
__縣人民政府辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
__縣政府辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使政府黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、___理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
【第11篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:工廠施工實(shí)習(xí)
再過(guò)一年的現(xiàn)在,我們就可以開(kāi)始面向社會(huì)了,我們將面臨實(shí)習(xí)分配的情況,在實(shí)習(xí)單位招我之前,我希望自己可以找到一個(gè)工作來(lái)鍛煉自己,也來(lái)檢驗(yàn)一下自己一年所學(xué)的成果懷著忐忑不安的心情,我找到了一個(gè)電工方面的工作。
工作不是很多,但是卻是很雜,而且,在這個(gè)工廠實(shí)習(xí)之后,我體會(huì)到自己的職業(yè)是多么需要人們敬畏的,電工的工作是需要很細(xì)心的,是需要人們付出很大的耐心的,也是要對(duì)很多人的生命負(fù)責(zé)的。
在這次的實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了:
1、電氣操作人員嚴(yán)格執(zhí)行電工安全操作規(guī)程,對(duì)電氣設(shè)備工具要進(jìn)行定期檢查和試驗(yàn),凡不合格的電氣設(shè)備、工具要停止使用。
2、電工人員嚴(yán)禁帶電操作,線路上禁止帶負(fù)荷接線,正確使用電工器具。
3、電氣設(shè)備的金屬外殼必須做接地或接零保護(hù),在總箱、開(kāi)關(guān)箱內(nèi)必須安裝漏電保護(hù)器實(shí)行兩級(jí)漏保護(hù)。
4、電氣設(shè)備所用保險(xiǎn)絲,禁止用其金屬絲代替,并且需與設(shè)備容量匹配。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用塑料線,所用絕緣導(dǎo)線型號(hào)及截面必須符合臨電設(shè)計(jì)。
6、電工必須持證上崗,操作時(shí)必須穿戴好各種絕緣防護(hù)用品,不得違章操作。
7、當(dāng)發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即切斷電源,用干砂滅火或用干粉滅火,嚴(yán)禁使用導(dǎo)電的滅火劑滅火。
8、凡移動(dòng)式照明,必須采用安全電壓。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工,必須遵守施工組織設(shè)計(jì)和安全操作規(guī)程。
這些都是我剛剛進(jìn)到那個(gè)單位的時(shí)候,我的師傅教我的,都是一些基本的電工安全技術(shù),同時(shí)這也是我們要知道的知識(shí)中最簡(jiǎn)單的部分,師傅說(shuō)了,做電工的應(yīng)該要以“安全第一”為原則,安全就是電工們要做的最基本也是最簡(jiǎn)單的事情。
在這個(gè)暑假,我雖然看似少了很多游玩的時(shí)間,少了很多休息的時(shí)間,可是,我卻覺(jué)得這個(gè)暑假是我覺(jué)得最有意義的一個(gè)假期,因?yàn)槲也粌H學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)辦法學(xué)到的事情,而且,我提早的接觸到了我的專(zhuān)業(yè)以后畢業(yè)要從事的事情,我覺(jué)得很充實(shí),我也在這個(gè)鍛煉中學(xué)到了很多,比如和師傅的相處方式,和同事們的交談,讓我提早的接觸到了這個(gè)社會(huì),我真的很開(kāi)心這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)。
【第12篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):廣告公司實(shí)習(xí)
__年3月份,我進(jìn)入寧陽(yáng)縣郵政局下屬的廣告公司開(kāi)始實(shí)習(xí)。在那乍暖還寒的日子里,我離開(kāi)了親愛(ài)的學(xué)校,離開(kāi)了可親可愛(ài)的同學(xué),開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。
廣告公司離我家比較近,每天我騎車(chē)子10分鐘就可以到達(dá)。我騎著車(chē)子進(jìn)了正門(mén),把自行車(chē)停到車(chē)棚里,從樓梯上去,就到了。這是個(gè)規(guī)模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。
從進(jìn)入這家廣告公司,到離開(kāi),中間大概兩個(gè)月的時(shí)間,總的感覺(jué)來(lái)說(shuō),壓力不是很大。比較輕松,而且因?yàn)橹皇菍?shí)習(xí),也沒(méi)有做很多東西。當(dāng)然也談不到學(xué)了什么。可能社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的增加也是一筆不小的財(cái)富吧。
每天,我到了公司,打掃打掃衛(wèi)生,給花澆澆水。然后打開(kāi)電腦開(kāi)始上網(wǎng)。上網(wǎng)的時(shí)候,我一般會(huì)先開(kāi)qq,有時(shí)候隱身有時(shí)候不隱身。msn不是很經(jīng)常開(kāi)因?yàn)槟巧厦媛?lián)系人不多。其實(shí)開(kāi)qq也不怎么聊天,反正沒(méi)以前那么瞎聊了。都是和同學(xué)互相問(wèn)候,或和固定幾個(gè)人增進(jìn)感情。然后一般會(huì)看看學(xué)校的論壇。覺(jué)得能在學(xué)校讀書(shū)真好。不過(guò)也充分理解正在上學(xué)的成天喊無(wú)聊的學(xué)弟學(xué)妹們。不過(guò)在論壇上也不怎么經(jīng)常發(fā)帖跟帖了。因?yàn)槲业臓顟B(tài)好象一直都是木木的。然后會(huì)打開(kāi)我的博客看有沒(méi)有新的留言,如果有的話(huà)回復(fù)。我一般不在單位寫(xiě)博客,這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時(shí)候單位的人一般都來(lái)齊了。每個(gè)人忙自己的事情,或者聊聊天看看報(bào)紙。剛?cè)サ哪嵌螘r(shí)間覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很慢。常常會(huì)覺(jué)得坐不住。其實(shí)后來(lái)也是。不過(guò)稍微好點(diǎn)了。尤其是和單位的人熟了以后。有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很快,不知不覺(jué)的就到了中午該吃午飯的時(shí)間,我就懷著愉悅的心情下樓,騎上我的小車(chē)子,吹著口哨回家了。下午和上午類(lèi)似,不過(guò)不用打掃衛(wèi)生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開(kāi)的特別好,特別嬌艷欲滴。
公司的工作比較雜,我做過(guò)一個(gè)宣傳畫(huà)冊(cè),是一個(gè)很普通的企業(yè),在做之前大體了解了一下客戶(hù)的要求。因?yàn)槭且患冶容^傳統(tǒng)型的企業(yè),所以在要求上只是想讓畫(huà)冊(cè)大方,好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè),來(lái)借鑒一下,又在網(wǎng)上找了一些例子參考。于是就準(zhǔn)備開(kāi)工了。公司里做這種小冊(cè)子用的軟件是pagemaker.我以前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件,所以一度很猶豫是用ps做還是用 pagemaker。到了實(shí)際工作中才知道自己不會(huì)的多。很多軟件掌握起來(lái)都很困難。所以我對(duì)于我在學(xué)校里沒(méi)好好學(xué)習(xí)的行為十分后悔。如果可以再給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)讓時(shí)光虛度,我一定積極的學(xué)習(xí)各種有用的知識(shí),我突然想到了我爸媽對(duì)我的教誨。我想,只有自己經(jīng)歷過(guò),才知道學(xué)習(xí)的重要性啊。
后來(lái)我就用ps開(kāi)始做那家企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè)。畫(huà)冊(cè)內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是把一些圖片和文字組合起來(lái),看起來(lái)美觀大方。但也不是一件容易的事情。
(未完待續(xù))(純屬虛構(gòu))(要寫(xiě)3000字)(什么時(shí)候編完啊)
制作過(guò)程就略過(guò)不談了,無(wú)非是怎么組合版面,運(yùn)用什么顏色,安排一些什么圖案進(jìn)去等等。最后做了十幾頁(yè),算是完成了任務(wù),還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺(jué),象是收獲的季節(jié),象是在一望無(wú)垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣(mài)多少錢(qián)啊。其實(shí)種糧食是不掙錢(qián)的。要說(shuō)掙錢(qián),還是在大城市掙錢(qián)多。就拿工資水平來(lái)說(shuō),在青島濟(jì)南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會(huì) __左右,但是,掙的多并不意味著生活質(zhì)量就高。并不意味著就會(huì)生活的很開(kāi)心。而且,在大城市,消費(fèi)水平也高。在濟(jì)南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X(qián)呢。生活到底有什么意義嗎?我們?nèi)諒?fù)一日,夜復(fù)一夜,機(jī)械的生活下去,做一些看不出什么價(jià)值的勞動(dòng),換取維持日常生活的薪水,和周?chē)鞣N各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們?cè)诓恢挥X(jué)中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當(dāng)然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢(qián),然后到一個(gè)小村子里去生活,簡(jiǎn)單生活。或者只是做自己想做的東西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時(shí)候,總會(huì)有一些躁動(dòng),一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會(huì),一些自我中心。當(dāng)我們逐漸成長(zhǎng),這些東西可能會(huì)消失,這個(gè)過(guò)程,是我不想經(jīng)歷的。
寫(xiě)了這些,把自己的感受寫(xiě)出來(lái),稍有種釋放的感覺(jué)。這幾天,每次經(jīng)過(guò)天橋,看著橋下如水的車(chē)流,總會(huì)想那么多人在奔波忙碌,生活,到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過(guò)的好,找到比較滿(mǎn)意的工作。實(shí)習(xí)期間跟同學(xué)聯(lián)系,都同樣的情緒,大家互相安慰鼓勵(lì),我覺(jué)得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛(ài)情和事業(yè)。如果她們混的好,我就去找她們混。就到這里結(jié)束吧。實(shí)習(xí)結(jié)束了,生活還在繼續(xù)。
【第13篇 2023年大學(xué)生寒假野外實(shí)習(xí)總結(jié)范文
今年開(kāi)學(xué)初,我們資源勘查工程20__級(jí)的全體同學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程是理論與實(shí)際相結(jié)合、技能得到培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效途徑。
我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的具體地區(qū)是重慶市北碚區(qū)。在這里,我們連續(xù)進(jìn)行了為期四周的野外實(shí)習(xí),平均每天走山路7公里,組織學(xué)生對(duì)觀測(cè)路線上的各種典型地質(zhì)現(xiàn)象和沉積相現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)的觀察和記錄。實(shí)習(xí)期間,我們指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的野外記錄進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,實(shí)習(xí)結(jié)束后,又對(duì)學(xué)生的所寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行了批閱。通過(guò)這次野外實(shí)習(xí),同學(xué)們基本上學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何進(jìn)行野外地質(zhì)現(xiàn)象的觀察和對(duì)沉積相的研究;如何確定野外的地質(zhì)觀察點(diǎn),在一個(gè)觀察點(diǎn)上如何進(jìn)行規(guī)范化的記錄;如何寫(xiě)每天的調(diào)查總結(jié),如何根據(jù)在一個(gè)地區(qū)的野外地質(zhì)調(diào)查記錄繪制該區(qū)的地形圖和構(gòu)造等值線圖。
實(shí)習(xí)完全結(jié)束已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,雖說(shuō)實(shí)習(xí)報(bào)告里面已經(jīng)寫(xiě)了很長(zhǎng)的感想,但是這里還是想對(duì)這一次野外實(shí)習(xí)做一下總結(jié),主要是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我們同學(xué)中有很多從一開(kāi)始就沒(méi)有很用心,這是第一個(gè)教訓(xùn):即無(wú)論做什么,一旦做了就必須要認(rèn)真對(duì)待,并且必須無(wú)條件高要求完成,不然就不做。當(dāng)然這其中有一個(gè)問(wèn)題:那就是如果沒(méi)有時(shí)間怎么辦,次要的任務(wù)要不要放一放?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該在任何時(shí)候只能全神貫注做一件事,選擇主次,一件一件地來(lái)。以前的經(jīng)驗(yàn)證明同時(shí)做兩件事,是達(dá)不到那樣的水平。
有了第一個(gè)問(wèn)題,后面的也就必然發(fā)生:在實(shí)習(xí)之前沒(méi)有作任何的準(zhǔn)備工作。至少應(yīng)該了解一下,地質(zhì)實(shí)習(xí)應(yīng)該注意些什么,實(shí)習(xí)過(guò)程中要記錄一些什么,實(shí)習(xí)要求有哪些知識(shí)準(zhǔn)備的要求(包括學(xué)過(guò)又已經(jīng)忘記了的)。還有就是有必要去圖書(shū)館查閱相關(guān)的資料,做到心中有數(shù)。
如果說(shuō)前一個(gè)說(shuō)明了預(yù)習(xí)的重要性,那么接下來(lái)就是提醒我們時(shí)刻記得復(fù)習(xí)。每天實(shí)習(xí)之后,完全應(yīng)該把一天的內(nèi)容整理一下,寫(xiě)一個(gè)日志,以使以后的總結(jié)更方便一些。我起初一直有這樣的想法,可是一拖再拖,一天也就很快過(guò)去了,結(jié)果到最后對(duì)每天實(shí)習(xí)的內(nèi)容沒(méi)有一點(diǎn)印象,特別是在后期回校后整理資料,圖也繪不出來(lái)。這也說(shuō)明了今日事今日必須完成的重要性。事實(shí)上,對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),每天必做的至少包括晚上留出一段時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)一天的功課,回顧一天的收獲。無(wú)論是實(shí)習(xí)還是其它的學(xué)習(xí),絕對(duì)不能再像有些學(xué)生一樣在最后一個(gè)月臨時(shí)抱佛腳。
學(xué)習(xí)不能只是死讀課本,如果只看文字,永遠(yuǎn)不能真正理解,只有實(shí)際觀察,配合書(shū)本上的理論,如此一來(lái)不但能加深印象,也能學(xué)到書(shū)上沒(méi)有的東西、經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定還會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。
一個(gè)實(shí)習(xí)最終就是要得到一個(gè)報(bào)告,這也是實(shí)習(xí)的目的之一。因此對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的準(zhǔn)備一點(diǎn)也不能含糊,除了前面講的實(shí)習(xí)前的預(yù)習(xí)之外,還包括每天的日志整理。每天整理的時(shí)候就應(yīng)該標(biāo)出來(lái)重點(diǎn),繪出必要的圖形,如此一來(lái)完成報(bào)告也就很輕松了。
一邊寫(xiě)著文章,一邊好像又回到了在北碚實(shí)習(xí)的時(shí)候,一切都?xì)v歷在目。這次的野外實(shí)習(xí),不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了很大的提高,從書(shū)本轉(zhuǎn)移到實(shí)際的操作,更能讓我們掌握和領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際操作的重要性,而且同學(xué)之間的友情也更深了。面對(duì)艱苦的自然環(huán)境,同學(xué)之間的互相幫助變得尤為重要,尤其是表現(xiàn)在男生對(duì)女生的照顧上,在爬山時(shí),男生總是走在最前面。但是對(duì)于我,感覺(jué)最深、收獲最大的還是在于對(duì)自己的鍛煉上。這次出來(lái)實(shí)習(xí),是對(duì)自己的一次很好的磨練,雖然被太陽(yáng)曬黑了,人也瘦了,但是我更結(jié)實(shí)了,在意志上更強(qiáng)了。每一次對(duì)體能的突破,都是一次意志力的鍛煉,這對(duì)于今后的成長(zhǎng),是極其重要的。
【第14篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)任務(wù):
主要負(fù)責(zé)店鋪的銷(xiāo)售工作、月末盤(pán)點(diǎn)及月末銷(xiāo)售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷(xiāo)售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
完成情況:
8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識(shí),接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開(kāi)銷(xiāo)售工作。8月份銷(xiāo)售額2萬(wàn)1,排名第三,九月份銷(xiāo)售額3萬(wàn),排名第二。十月份工作五天,銷(xiāo)售額為4千,同比銷(xiāo)售第一。
成績(jī)與不足:
通過(guò)這次銷(xiāo)售工作,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多。但是也有很多不足之處,比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心,工作過(guò)程中缺乏耐性,平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉。
收獲與體會(huì):
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見(jiàn)識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候,懷著滿(mǎn)腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡(jiǎn)歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有,浪費(fèi)父母的血汗錢(qián)之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久,覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。
在開(kāi)始的幾天,我的心情很差,覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專(zhuān)生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動(dòng)性大減,更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。
后來(lái)有一天,人力資源部的人找我去公司談話(huà),說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話(huà),就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè),也只能算個(gè)高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂(lè)而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,還是那句話(huà),先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話(huà),那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會(huì)上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當(dāng)顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí),先別急著開(kāi)單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作,這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客,我急忙迎了上去說(shuō):“您就是上個(gè)月買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說(shuō):“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買(mǎi)東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買(mǎi)一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了,但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多。其實(shí),這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論,對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿(mǎn)足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話(huà)正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在,這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案,為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
第三:機(jī)會(huì)總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。
對(duì)于我們做店鋪銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō),閑的時(shí)候真不知道該做什么,但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)光,其實(shí)一直以來(lái)大家都抱怨庫(kù)存不足,特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個(gè)情況,我也比較著急,巧媳婦也難為無(wú)米之炊呀。這時(shí),我想到了一招,要不到別的店里去調(diào)貨,看看別的店里有沒(méi)有碼數(shù)相對(duì)充足的。所以,我的調(diào)貨計(jì)劃開(kāi)始了,只要一有時(shí)間,我就通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢(xún)其他店鋪的庫(kù)存情況,一發(fā)現(xiàn)有多的庫(kù)存,我就打電話(huà)過(guò)去,叫他們打單。所以在很多時(shí)候,我們同事都覺(jué)得庫(kù)存沒(méi)有的貨,怎么就又冒出來(lái)了呢。而且,大部分的調(diào)來(lái)的貨都是經(jīng)過(guò)我的手賣(mài)出去的,因?yàn)橹挥形覍?duì)這些貨了如指掌。
通過(guò)這件小小的調(diào)貨事件,我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢,我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段,現(xiàn)在我們也要隨時(shí)準(zhǔn)備好讓用人單位來(lái)挑選。就像上面所調(diào)回來(lái)的貨物,在顧客需要的時(shí)候,直接拿出來(lái)就可以了。
第四:人生有很多選擇,我們沒(méi)必要固執(zhí)于一種選擇,有時(shí)候換一種思維,你將見(jiàn)到的是柳暗花明的場(chǎng)面。
開(kāi)始找工作時(shí),自己總是想找一個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可是當(dāng)被碰的頭破血流的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們,換一種思維,換一種方式,何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的念頭,想想不管在什么崗位,只要自己能到得到很好的鍛煉,只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮,那我也沒(méi)有什么可以遺憾的了。而且,在很多時(shí)候,我們都要擺正自己的心態(tài),要先處理心情,在處理事情。
今后努力的方向:
第一:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候,從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大,尤其是對(duì)我們店鋪銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)。所以開(kāi)始的時(shí)候,我也沒(méi)有很在意什么團(tuán)隊(duì),很多事情都是自己做了,很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的是一個(gè)平凡的下午,我正在接待顧客,感覺(jué)這個(gè)顧客比較的慎重,我好像還不能完全說(shuō)服她,這時(shí)我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷(xiāo)售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,最終顧客高興的買(mǎi)單了。后來(lái),我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個(gè)人共同完成一單銷(xiāo)售。她還說(shuō),我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),即使一個(gè)人的個(gè)人銷(xiāo)售能力很強(qiáng),但是只要他沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),那么我們公司照樣不會(huì)錄取他。
在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的快感。并且我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。
第二:做任何事情都要細(xì)心。
在平時(shí)工作中,我總是急于求成,動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開(kāi)單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有怎么在意,但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào),弄得盤(pán)點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來(lái)提醒我以后要小心,后來(lái)我想想也是,顧客既然有心來(lái)買(mǎi)東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時(shí)間審核一遍的,所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒,爭(zhēng)取少出意外。其實(shí),即使我現(xiàn)在離開(kāi)了公司,我覺(jué)得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要,因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒(méi)有的就是后悔藥,但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。
總結(jié)語(yǔ)
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時(shí)在課堂里面無(wú)法學(xué)到了,人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,相信一定會(huì)有所收獲。
【第15篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文:電視臺(tái)實(shí)習(xí)
去年的冬天,和所有在校的大四學(xué)生一樣,我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活,于是每天上招聘網(wǎng)站取代了曾經(jīng)天天關(guān)注的淘寶。應(yīng)該說(shuō)我是幸運(yùn)的,短短的兩個(gè)星期里投遞了大約上百個(gè)上海的公司及媒體單位,兩個(gè)星期以后,收到了三處的面試通知。選擇了離家最近的上海多媒體谷中的定位全球集團(tuán),作為我首個(gè)面試的單位。
當(dāng)天面試我的是一個(gè)臺(tái)灣女人,三十開(kāi)外,清晰利落的思路和條理,簡(jiǎn)單的回答了常規(guī)的問(wèn)題,面試就這樣的告以段落,一個(gè)小時(shí)以后,公司來(lái)電,通知我上班,擔(dān)任節(jié)目部制播二處制作人助理,那個(gè)面試我的女人,就成了我的頂頭上司,我的制作人。就這樣我上班了。
大概的來(lái)說(shuō),這就是個(gè)做電視購(gòu)物節(jié)目的公司,前生是臺(tái)灣東申購(gòu)物,這個(gè)行當(dāng)與我本專(zhuān)業(yè)編導(dǎo),有著一定的區(qū)別,不過(guò)知識(shí)大多是相通的,通過(guò)在公司的三個(gè)月的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,我不得不承認(rèn)有些漸漸喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、激情
剛剛開(kāi)始實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,滿(mǎn)腔的熱血,以為終于得到了讓自己一展宏圖的機(jī)會(huì)。其實(shí)不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做。激-情慢慢退卻,換來(lái)的是激-情退去后的那一點(diǎn)點(diǎn)疲憊和厭倦,如果這個(gè)時(shí)候就輕易選擇放棄,那實(shí)在讓人惋惜。因?yàn)槿绻谧畛醯碾A段都無(wú)法堅(jiān)持,那以后的日子,將難以繼續(xù)。
制播處的工作,幾乎每天都需要爭(zhēng)分奪秒,從產(chǎn)品的選擇,策劃方案的擬定和修改,主持人的對(duì)稿,實(shí)驗(yàn)的實(shí)行,然后攝影棚的錄制,后期的剪輯、三維,最后出帶,加班是常事,幾乎每天只能睡四、五個(gè)小時(shí)。然而總是驚奇的發(fā)現(xiàn),身邊的同事,尤其是制播處的幾位制作人,我從來(lái)沒(méi)從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿(mǎn)地投身于自己的工作中。我想,正是這份對(duì)工作的激-情支持著他們。
2、勤打雜
我所實(shí)習(xí)的公司是個(gè)很年輕的團(tuán)隊(duì),可以說(shuō)基本都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,平均年齡不過(guò)30歲左右。本來(lái)抱一種自己只是學(xué)生的態(tài)度,卻很快發(fā)現(xiàn)了那樣行不通,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟闶莿偖厴I(yè)或在校的大學(xué)生原諒你的任何錯(cuò)誤,更沒(méi)有人因?yàn)槟闶切聛?lái)的就對(duì)你降低要求。而且就是因?yàn)樽约菏浅跞肷鐣?huì),很多小事雜事,一定會(huì)輪在你的頭上。不要在乎那些打雜的瑣事,不要羞愧于給你的上級(jí)斟茶倒水,也不要不甘于為比自己年齡更小的同級(jí)幫忙取物,從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō),他們都是你的前輩。
因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你,上司才會(huì)考慮讓你做一些重要的工作。
3、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛開(kāi)始接觸制作助理這個(gè)職務(wù)的時(shí)候,根本不清楚該做些什么,并且電視購(gòu)物的策劃與編輯和原學(xué)習(xí)的電影電視沒(méi)有必然的聯(lián)系,看著周?chē)耐旅Φ貌豢砷_(kāi)交,自己卻無(wú)所事事,不要以為這樣的感覺(jué)很好。電視購(gòu)物的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是適合養(yǎng)老的國(guó)營(yíng)企業(yè),這樣的處境讓我覺(jué)得很頭痛。幾乎沒(méi)有人可以幫助你,因?yàn)樗腥硕己苊Γ矝](méi)有人可以告訴你應(yīng)該怎么做,因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的任務(wù)和安排,唯一可以做的,就只有多聽(tīng),多看,多想,多做,慢慢熟悉起自己的工作,還有就是閉上你的嘴,多說(shuō)無(wú)益,所以,無(wú)論哪種工作,態(tài)度是關(guān)鍵。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激-情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或上司請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,上司會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。尤其我所實(shí)習(xí)的公司應(yīng)該說(shuō)是個(gè)臺(tái)資企業(yè),臺(tái)灣人對(duì)于公私很分明,工作上的錯(cuò)誤,一錯(cuò)再錯(cuò)絕對(duì)是等著從經(jīng)濟(jì)上到精神上的嚴(yán)重指責(zé)和公開(kāi)批評(píng)。錯(cuò)誰(shuí)都有,只是千萬(wàn)不要一錯(cuò)再錯(cuò)。
很懷念在公司實(shí)習(xí)的日子,盡管三個(gè)月很短,盡管很苦很累,不過(guò)好在就因?yàn)檫@份工作,再就業(yè)心態(tài)上我改觀了很多,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。社會(huì)是個(gè)比大學(xué)更大的學(xué)校,我們應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
【第16篇 2023年大學(xué)生寒假企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習(xí)時(shí)把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,讓理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合,在這結(jié)合的時(shí)候就是我們學(xué)以致用的時(shí)候,并且是我們擴(kuò)展自己充實(shí)自己的時(shí)候。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,遇到不懂的問(wèn)題就虛心地向師傅們請(qǐng)教,搞清原理,找到方法,然后再總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務(wù)。同時(shí)我也利用其他時(shí)間參考一些書(shū)籍、搜索一些材料來(lái)完善自己對(duì)策劃管理工作的認(rèn)識(shí),這也讓我收獲頗多,讓我在應(yīng)對(duì)工作方面更加得心應(yīng)手。
矽格公司是在1997年經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦獨(dú)立出來(lái)自主經(jīng)營(yíng)的公司,已經(jīng)有十三多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專(zhuān)業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)類(lèi)集成ic與光電鼠標(biāo)等,產(chǎn)品包括:自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)循環(huán),機(jī)械有d/b與w/b,這些機(jī)械都是日本、美國(guó)高科技的技術(shù)。具有高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)模切機(jī)、dbing機(jī)、wbing機(jī)等。
該半導(dǎo)體廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是總經(jīng)理——副總經(jīng)理——主管管理各個(gè)部門(mén)。由于矽格公司的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿(mǎn)布工人,主要是某三五個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的ic依據(jù)季節(jié)可以算得上的需求穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng),單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí),每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,在萬(wàn)元以上。生產(chǎn)部門(mén)主要包括,采購(gòu),技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng)。我被安排在技術(shù)生產(chǎn)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術(shù),而是跟住生產(chǎn)隨時(shí)跑,沒(méi)得座,出現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)解決。
實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時(shí)候,也就是歷年來(lái)定單最多的一年,生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨生產(chǎn)部門(mén)工作的時(shí)候,方才發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)這部門(mén),在企業(yè)中極其重要。它是一個(gè)公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產(chǎn)高效率生產(chǎn)。
質(zhì)量是企業(yè)的第一信譽(yù),是產(chǎn)品的形象。公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這就掌握了企業(yè)的未來(lái)。該公司正是懷著這種信念,檢驗(yàn)程序相當(dāng)嚴(yán)格,不合格的產(chǎn)品嚴(yán)格反工甚至對(duì)員工、調(diào)試工、組長(zhǎng)進(jìn)行罰款等處分。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了不少東西。實(shí)踐出真知啊。