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2023年大學(xué)生電腦銷售的實(shí)習(xí)總結(jié) 三篇

發(fā)布時(shí)間:2024-04-22 22:48:02 查看人數(shù):93

2023年大學(xué)生電腦銷售的實(shí)習(xí)總結(jié)

第1篇 2023年大學(xué)生電腦銷售的實(shí)習(xí)總結(jié) 1400字

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平常化,易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒?!班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝?。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前?,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

第2篇 大學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 3100字

已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我成長(zhǎng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多,對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的`客戶打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平常化,易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒?!班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝?。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、幽默法

有時(shí)候在跟客戶交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況。”之后我又開(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思?!蔽揖驼f(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書(shū)而已?!边@么一說(shuō)她就明白了很多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶對(duì)你的距離感。舉例:客戶是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)?!?/p>

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺(jué)得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的。“我給您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

第3篇 大學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3100字

大學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我成長(zhǎng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多,對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來(lái)找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?,易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!

三、幽默法

有時(shí)候在跟客戶交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的.話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思?!蔽揖驼f(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書(shū)而已?!边@么一說(shuō)她就明白了很多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶對(duì)你的距離感。舉例:客戶是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)?!?/p>

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺(jué)得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

大學(xué)生電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

2023年大學(xué)生電腦銷售的實(shí)習(xí)總結(jié) 三篇

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)
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