第1篇 行政的年度工作總結(jié) 1750字
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門(mén)經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
行政的年度工作總結(jié)篇
第2篇 行政前臺(tái)年度個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1700字
(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(2)在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧本季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。本季度以來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績(jī)的方面：
本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)*、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō)，本季度來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
第3篇 依法行政年度工作總結(jié) 5300字
依法行政年度工作總結(jié)
溫嶺市人民政府：
今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，積極整合原工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作職能，深入推進(jìn)依法行政，著力規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，法治建設(shè)取得了明效成效。3月，我局被市人民政府授予“20xx年度依法行政工作示范單位”稱號(hào)，4月，被臺(tái)州市人民政府評(píng)為臺(tái)州市法治政府建設(shè)先進(jìn)單位。
一、主要工作情況
(一)行政處罰與行政許可
積極開(kāi)展食品安全全環(huán)節(jié)大會(huì)戰(zhàn)、藥械?；鞒檀髸?huì)戰(zhàn)、消費(fèi)維權(quán)全領(lǐng)域大會(huì)戰(zhàn)，集中力量辦大案、破要案。全系統(tǒng)共立案查處各類違法違章案件369起，其中大案247件，涉嫌犯罪移送公安機(jī)關(guān)7件。
扎實(shí)推進(jìn)商事登記制度改革，順利實(shí)施“五證合一、一照一碼”。全市新發(fā)展市場(chǎng)主體11050 戶，共有各類市場(chǎng)主體96454戶，其中私營(yíng)企業(yè)25530戶，個(gè)體工商戶70022戶，外資企業(yè)190戶，農(nóng)民專業(yè)合作社712戶。
(二)行政復(fù)議與行政訴訟
全年共發(fā)生行政訴訟案件4件、行政復(fù)議案件3件，均以維持我局的處理決定或行政相對(duì)人主動(dòng)撤回而告終。
(三)行政調(diào)解
全年受理消費(fèi)者投訴案件929件，組織調(diào)解結(jié)案883件，結(jié)案率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約210萬(wàn)元。
二、主要做法
(一)堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗，加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
為確保三局合并后的市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)依法、高效執(zhí)法，通過(guò)事權(quán)劃分，明確各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和各派出機(jī)構(gòu)的任務(wù)，建立較為清晰的執(zhí)法責(zé)任體系。在此基礎(chǔ)上，健全行政執(zhí)法人員持證上崗制度，將申領(lǐng)《浙江省行政執(zhí)法證》作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極與市法制辦、市編委辦溝通聯(lián)系，組織開(kāi)展全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員法律知識(shí)考試，采取專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)與執(zhí)法資格考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)干部執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。目前，有317名執(zhí)法人員取得浙江省行政執(zhí)法證，率先在臺(tái)州市內(nèi)完成行政執(zhí)法證發(fā)放工作。10月，我局又組織執(zhí)法人員參加浙江省管理類特種設(shè)備安全監(jiān)察員培訓(xùn)班，共有62名干部考核合格，取得特種設(shè)備安全行政執(zhí)法證件。
加強(qiáng)稽查執(zhí)法人員、監(jiān)督管理人員、行政審批人員等從事一線執(zhí)法人員的培訓(xùn)，確保這支隊(duì)伍具有與履行市場(chǎng)監(jiān)管職能新要求相適應(yīng)的行政素質(zhì)和執(zhí)法水平。先后組織開(kāi)展餐飲服務(wù)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)帶教、藥械?；M檢查、食品監(jiān)督抽檢、“三證合一”登記和經(jīng)檢法制等多項(xiàng)培訓(xùn)，努力提高綜合業(yè)務(wù)能力。
(二)緊扣當(dāng)前法制熱點(diǎn)，及時(shí)提供法律定制服務(wù)
當(dāng)前法律法規(guī)更替頻繁，我局緊跟形勢(shì)，加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)定制式服務(wù)，為基層提供多元化的法律服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，編印《法制工作資料匯編》，內(nèi)容涵蓋解讀法律法規(guī)的《法制指引》、防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的《法制警示》、加強(qiáng)環(huán)節(jié)管控的《法制提示》和提升案件質(zhì)量的《法制通報(bào)》四部分。特別是發(fā)布4期《法制指引》，做到每期一主題，先后重點(diǎn)解讀、分析新《行政訴訟法》《廣告法》《食品安全法》等法律法規(guī)的亮點(diǎn)及監(jiān)管任務(wù)的變化，旨在指導(dǎo)系統(tǒng)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的法律法規(guī)規(guī)定。
我局在健全工商法制咨詢委員會(huì)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《法律顧問(wèn)工作規(guī)則》，把外聘律師、公職律師和專家學(xué)者等人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作強(qiáng)勢(shì)，通過(guò)邀請(qǐng)會(huì)商、上門(mén)征詢等方式，廣泛聽(tīng)取、充分吸收法律顧問(wèn)意見(jiàn)，提高運(yùn)用法律手段解決行政執(zhí)法中突出矛盾和問(wèn)題的能力。對(duì)在行政許可、行政處罰和規(guī)范性文件審查過(guò)程中遇到疑難復(fù)雜的問(wèn)題，及時(shí)組織會(huì)診、論證，尋求解決難題的良策，促進(jìn)系統(tǒng)提高依法行政水平。期間，以新《行政訴訟法》的施行為契機(jī)，邀請(qǐng)市人民檢察院陳斌副檢察長(zhǎng)作《行政訴訟法》專題輔導(dǎo)講座。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，大力構(gòu)筑執(zhí)法預(yù)警平臺(tái)
圍繞法治建設(shè)這一主題，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作規(guī)范化、精細(xì)化管理，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。一是進(jìn)一步規(guī)范行政強(qiáng)制措施。發(fā)布《法制提示》，對(duì)全系統(tǒng)實(shí)施的行政強(qiáng)制措施，加強(qiáng)流程監(jiān)控，實(shí)行“三色預(yù)警”，實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)督。二是進(jìn)一步推進(jìn)處罰結(jié)果網(wǎng)上公開(kāi)。先后通過(guò)系統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站、“中國(guó)溫嶺”政務(wù)網(wǎng)和浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將所有行政處罰案件的文號(hào)、種類、案情、處罰依據(jù)和處罰結(jié)果等信息向社會(huì)公開(kāi)，進(jìn)一步提高行政處罰透明度，主動(dòng)接受外部監(jiān)督，確保行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。三是進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范。推行《法制警示》，編制負(fù)面清單。結(jié)合執(zhí)法實(shí)際，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)最高人民檢察院發(fā)布的11起涉食品安全犯罪典型案件中的6起瀆職犯罪案件，教育系統(tǒng)干部引以為戒。
(四)強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)提高執(zhí)法辦案質(zhì)量
堅(jiān)持將維護(hù)公平正義作為執(zhí)法監(jiān)督的首要價(jià)值追求，建立以案件核審、案卷評(píng)查、考核評(píng)議為基礎(chǔ)的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)辦案期限提速、辦案質(zhì)量提質(zhì)、辦案效果提效。在市法制辦組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)選活動(dòng)中，分別有1件行政處罰、行政許可案卷入選市“十佳優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”; 在臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查中，亦有2件被評(píng)定為優(yōu)秀案卷。
一是健全網(wǎng)絡(luò)，配齊基層法制員。針對(duì)基層辦案單位由9個(gè)增加到17個(gè)，不少法制員崗位調(diào)動(dòng)的實(shí)際，采取重新?lián)駜?yōu)遞補(bǔ)，明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)基層法制崗位人員不減、工作不斷。并加強(qiáng)對(duì)法制員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層法制監(jiān)督能力。二是抓案件核審，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)事實(shí)不清、證據(jù)不足的，及時(shí)予以退卷補(bǔ)正，對(duì)適法不準(zhǔn)、處罰不當(dāng)?shù)?，建議辦案機(jī)構(gòu)予以修改，充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用。三是抓案卷評(píng)查，提升質(zhì)量。成立由法規(guī)科、監(jiān)察室、公職律師等組成的執(zhí)法監(jiān)督組，通過(guò)飛行檢查、交叉查等有效形式，對(duì)各辦案機(jī)構(gòu)辦理的委托案件質(zhì)量進(jìn)行檢查，并制發(fā)檢查通報(bào)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。四是抓考核評(píng)議，強(qiáng)化監(jiān)督。健全“一案一評(píng)分、一所一考評(píng)、半年一通報(bào)”的“六個(gè)一”案件質(zhì)量考核評(píng)議制度。
此外，認(rèn)真接受人大法律監(jiān)督和政府法制監(jiān)督。根據(jù)市人大常委會(huì)法工委對(duì)我局部分行政執(zhí)法案卷發(fā)現(xiàn)并反饋的問(wèn)題，以及市法制辦關(guān)于食品安全領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)督查情況的反饋意見(jiàn)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，切實(shí)加強(qiáng)整改。主動(dòng)接受司法監(jiān)督。積極配合檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“危害食品藥品安全犯罪專項(xiàng)立案監(jiān)督活動(dòng)”，嚴(yán)格做到危害食藥安全涉刑案件應(yīng)移必移，切實(shí)防范履職風(fēng)險(xiǎn)。
(五)積極應(yīng)對(duì)行政爭(zhēng)議，全面推進(jìn)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴
我局充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴在防范訴訟風(fēng)險(xiǎn)、確保案件質(zhì)量和解決行政爭(zhēng)議等方面的積極作用，對(duì)規(guī)定應(yīng)當(dāng)出庭應(yīng)訴的每一件行政訴訟案件，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人都親自參與協(xié)調(diào)、出庭應(yīng)訴。全年共發(fā)生行政復(fù)議3件，行政訴訟4件，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)100%。其中，以工商局為被告的有3件，以食藥監(jiān)局為被告有1件，均以審判機(jī)關(guān)維持我局的處理決定或以行政相對(duì)人主動(dòng)撤回而告終。
(六)加大普法宣傳力度，不斷創(chuàng)新普法依法治理方式
積極落實(shí)“六五”普法各項(xiàng)部署，堅(jiān)持以增強(qiáng)實(shí)效為重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，大力推進(jìn)普法工作。一是豐富普法載體。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地的作用，利用微博、微信等現(xiàn)代媒介、平臺(tái)，結(jié)合“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)日、“5.20”世界計(jì)量日、“12?4”法制宣傳日等活動(dòng)日開(kāi)展主題宣教，廣泛宣傳法律法規(guī)及典型案例，積極提供法律咨詢服務(wù)。二是注重分層教育。通過(guò)大力開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，送法到企業(yè)、農(nóng)村、校園、社區(qū)、機(jī)關(guān)、單位，積極宣傳工商、食藥監(jiān)和質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，延伸法制宣傳觸角，提高法制宣傳的覆蓋面。三是開(kāi)展專項(xiàng)普法。緊扣職能，相關(guān)職能科室在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳。如餐飲服務(wù)監(jiān)管科走進(jìn)校園為廣大師生和學(xué)校食堂人員講解《食品安全法》及其實(shí)施條例;食品流通監(jiān)管科全面實(shí)施食品安全始業(yè)教育;特種設(shè)備安全監(jiān)察科組織各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和操作人員學(xué)習(xí)《特種設(shè)備安全法》，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，增強(qiáng)安全意識(shí)。
回顧一年來(lái)全系統(tǒng)的依法行政工作，有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在一些問(wèn)題和不足，如缺乏依法行政工作的深入調(diào)研;對(duì)機(jī)構(gòu)改革和體制調(diào)整面臨的新課題、新挑戰(zhàn)缺乏深入思考及有效對(duì)策等。我局將針對(duì)存在的問(wèn)題，努力加以改進(jìn)、完善和提高，爭(zhēng)取在新一年有新的開(kāi)拓和進(jìn)步。
依法行政年度工作總結(jié)
2024年，為深入貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，進(jìn)一步推進(jìn)交通系統(tǒng)依法行政進(jìn)程，我局在縣政府法制辦和上級(jí)交通部門(mén)的指導(dǎo)下，圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)，按照合法行政、程序正確、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)一致的要求，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化行政監(jiān)督，進(jìn)一步提高交通依法行政能力，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、深入貫徹《綱要》，推進(jìn)依法行政工作
(一)堅(jiān)持科學(xué)、民主的決策
按照縣政府和上級(jí)交通部門(mén)的要求，在實(shí)施依法行政綱要的過(guò)程中，結(jié)合交通行業(yè)管理的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序，落實(shí)決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項(xiàng)，如：縣道改(擴(kuò))建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村道路、道路交通安全設(shè)施等，都事先經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性論證、項(xiàng)目招投標(biāo)等程序。涉及與群眾生活密切相關(guān)的行政決策，如：城市公交實(shí)行老年人乘車優(yōu)惠政策等工作，都通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)證、公開(kāi)征求意見(jiàn)、招投標(biāo)等程序，使行政決策更加切合實(shí)際，符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運(yùn)輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個(gè)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設(shè)中的實(shí)際問(wèn)題，使交通行政決策、管理日趨科學(xué)、民主，面向社會(huì)。
(二)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是推進(jìn)依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，我們通過(guò)三個(gè)方面，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)法制培訓(xùn)和教育，根據(jù)“六五”普法，深入開(kāi)展法律進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)單位活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》等公共法律法規(guī)為主要內(nèi)容，組織全員法制培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等活動(dòng)。各執(zhí)法單位舉辦培訓(xùn)班對(duì)行業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)法制培訓(xùn)教育，陸續(xù)學(xué)習(xí)了《農(nóng)村公路管理?xiàng)l例》、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書(shū)的制作，學(xué)習(xí)取得較好效果，有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)，增強(qiáng)了依法行政的意識(shí)，提升了依法行政的能力和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)法證件管理，我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容，對(duì)所有持執(zhí)法證件人員對(duì)照持證條件，按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)申領(lǐng)、換領(lǐng)、執(zhí)法證件的人員嚴(yán)格把關(guān)、審核。三是健全激勵(lì)和約束機(jī)制。以行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，各行政執(zhí)法單位都實(shí)行了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性。
(三)規(guī)范管理，樹(shù)立行業(yè)文明形象
1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，對(duì)許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，予以進(jìn)一步明確，并減少了部分許可項(xiàng)目的辦理時(shí)間，提高辦事效率;對(duì)非行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理。
2、通過(guò)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務(wù)公開(kāi)、創(chuàng)建文明示范崗、使用文明用語(yǔ)等各項(xiàng)活動(dòng)。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使全系統(tǒng)文明執(zhí)法形成氛圍，有力地促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的提高及依法行政水平的提升。同時(shí)，交通運(yùn)輸局今年還申報(bào)并順利通過(guò)了區(qū)級(jí)文明單位評(píng)選。
(四)加強(qiáng)法制宣傳教育，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境
我局積極開(kāi)展面向社會(huì)的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用，認(rèn)真組織開(kāi)展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動(dòng)。一年來(lái)，我局及交通系統(tǒng)各單位利用車站、車輛集散地、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運(yùn)輸企業(yè)等場(chǎng)所作為交通法制教育陣地，懸掛法制宣傳教育橫幅10余條，將《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī)進(jìn)行了宣傳，通過(guò)全方位、多層次的法制宣傳、教育，為交通行政執(zhí)法營(yíng)造了良好的氛圍。
二、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督
一是認(rèn)真組織落實(shí)交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執(zhí)法公開(kāi)辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調(diào)查人員與作出處理人員相分離制度等各項(xiàng)制度。加強(qiáng)監(jiān)督及檢查，我局聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，行風(fēng)監(jiān)督員由人大、紀(jì)檢、政府、政協(xié)、群眾車主等多層面的代表組成，隨時(shí)接受他們舉報(bào)執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為，不定時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，充分聽(tīng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的意見(jiàn)，以促進(jìn)行政執(zhí)法工作，接受廣大群眾監(jiān)督。
三、加大執(zhí)法力度，開(kāi)展市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治
(一)深化貨運(yùn)、維修市場(chǎng)的專項(xiàng)整治
在今年4月至5月，配合公安交警、運(yùn)管局對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)展了“三亂”、“打黑”專項(xiàng)整治。著重打擊擅自改裝貨運(yùn)車輛、無(wú)證車輛裝載危險(xiǎn)品、“外掛”車輛逃漏規(guī)費(fèi)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，消除安全隱患。同時(shí)，為維護(hù)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸信用建設(shè)，引導(dǎo)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好的運(yùn)輸市場(chǎng)。
(二)深化非法營(yíng)運(yùn)和超限超載整治
按照上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一步驟，運(yùn)管、路政會(huì)同公安交警持之以恒地抓好非法營(yíng)運(yùn)和超限超載的查處工作。今年3至4月，聯(lián)合運(yùn)管局對(duì)車站、貿(mào)易市場(chǎng)、城鄉(xiāng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車”活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域、等地段進(jìn)行了調(diào)查摸底，加強(qiáng)對(duì)“黑車”的突擊稽查，6至10月，路政部門(mén)持續(xù)開(kāi)展了超限超載專項(xiàng)整治，采用白天和夜晚、定點(diǎn)和流動(dòng)檢查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)超限超載打擊治理。
第4篇 2023年度公司行政管理年終工作總結(jié) 3650字
蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫(kù)、水泥庫(kù)、設(shè)備庫(kù)棚主體全部完工;景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
(六)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)為中心，財(cái)務(wù)部門(mén)配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理體系，將資金、成本和專項(xiàng)資金等全部納入預(yù)算管理，層層進(jìn)行分解，橫向到部(室)，縱向到區(qū)隊(duì)，落實(shí)成本管理責(zé)任。成立了財(cái)務(wù)核算中心，實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)行，增強(qiáng)了成本管控能力。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理和統(tǒng)計(jì)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，在同等質(zhì)量下實(shí)行中標(biāo)，材料價(jià)格平均下降了10%左右。堅(jiān)持每月將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃同步下達(dá)，每月召開(kāi)成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中存在的各類問(wèn)題，有針對(duì)性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時(shí)，積極配合稅務(wù)事務(wù)所，完成了西部大開(kāi)發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作，減免所得稅3374萬(wàn)元，受到了上級(jí)組織的嘉獎(jiǎng)。
(七)安全管理全面加強(qiáng)。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項(xiàng)制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對(duì)分離的管理模式。加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)充安監(jiān)員16人，保證了“三員開(kāi)工驗(yàn)收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實(shí)。制定了應(yīng)急救援預(yù)案，建立了應(yīng)急救援防范體系，開(kāi)展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開(kāi)一次安全辦公會(huì)議，及時(shí)解決安全方面存在的問(wèn)題。加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，全年累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班64期，培訓(xùn)3909人次;開(kāi)辦了高級(jí)工商管理碩士(mba)培訓(xùn)班，聘請(qǐng)西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識(shí)專題講座，收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。每周組織開(kāi)展一次安全大檢查，開(kāi)展零點(diǎn)行動(dòng)每月不少于兩次，對(duì)查出的安全隱患進(jìn)行分類，按照隱患等級(jí)逐條落實(shí)整改，及時(shí)組織復(fù)查驗(yàn)收消號(hào)，實(shí)現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬(wàn)元。同時(shí)，加大安全獎(jiǎng)罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊(duì)實(shí)行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資，當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核;設(shè)立了安全風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人資金帳戶，實(shí)行了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度;安全周期獎(jiǎng)與個(gè)人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開(kāi)展了“一通三防”、防治水、輔助運(yùn)輸、供用電安全管理等專項(xiàng)治理活動(dòng)。投資841.8萬(wàn)元，委托西安煤科院地震所，對(duì)周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測(cè)，探測(cè)面積9.15平方公里;投資383萬(wàn)元，對(duì)5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬(wàn)元，對(duì)25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬(wàn)元，完善了巷道自動(dòng)噴霧裝置17套、轉(zhuǎn)載點(diǎn)自動(dòng)噴霧裝置4套，分別給采煤機(jī)、連采機(jī)、綜掘機(jī)安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計(jì)投資1500多萬(wàn)元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)示范區(qū)并掛牌管理，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運(yùn)大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運(yùn)、膠運(yùn)、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計(jì)15000余米，并對(duì)管路、閥門(mén)全部進(jìn)行了刷漆編號(hào)。在副斜井、輔運(yùn)大巷、15202、15203、25201輔運(yùn)順槽安裝警示反光標(biāo)識(shí)1xx余米，形成了管路、纜線、標(biāo)識(shí)一條線，達(dá)到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運(yùn)輸信集閉、礦壓觀測(cè)、束管監(jiān)測(cè)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，規(guī)范了輔助運(yùn)輸車輛秩序，實(shí)現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動(dòng)化。工業(yè)信息化建設(shè)工作，被中煤協(xié)會(huì)評(píng)為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強(qiáng)。建立健全了班組22項(xiàng)管理制度和17種臺(tái)賬，開(kāi)展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動(dòng)，承辦了公司班組建設(shè)座談會(huì)，全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從10月份開(kāi)始，對(duì)公司60個(gè)班組進(jìn)行了全面考核，評(píng)出優(yōu)秀班組7個(gè)，最差班組2個(gè)，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理，分單位開(kāi)展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、手指口述、崗位描述等試點(diǎn)工作。深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動(dòng)，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)重傷以上事故。
(八)科研項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用，大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開(kāi)采對(duì)水資源影響評(píng)價(jià)、地震法探測(cè)小煤窯邊界研究等10個(gè)科研項(xiàng)目。其中，陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測(cè)研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)了集團(tuán)公司組織的評(píng)審，目前正在申報(bào)評(píng)獎(jiǎng);4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護(hù)優(yōu)化研究等項(xiàng)目，正在積極實(shí)施。
(九)環(huán)境保護(hù)取得實(shí)效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報(bào)告》，開(kāi)展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實(shí)施。協(xié)調(diào)縣國(guó)土資源局，對(duì)井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理，治理面積1149畝;投資約xx萬(wàn)元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開(kāi)展了供用電專項(xiàng)治理活動(dòng)，有效降低了電力消耗。投資400余萬(wàn)元，增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時(shí)180立方米提高到300立方米，補(bǔ)充了生活用水的不足;投資38萬(wàn)元，從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放。
(十)企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)。遵照華煒董事長(zhǎng)到公司視察時(shí)的指示要求，多次邀請(qǐng)集團(tuán)公司、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家，召開(kāi)企業(yè)文化專題研討會(huì)，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹(shù)煤業(yè)旗幟、做中國(guó)一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺(jué)識(shí)別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽(yáng)召開(kāi)“五精”管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)后，我們及時(shí)成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實(shí)施方案，“五精”管理工作全面啟動(dòng)。10月29日，公司組織召開(kāi)了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)會(huì)，“五精”管理工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段。
組織開(kāi)展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、乒乓球比賽、“迎七一”書(shū)畫(huà)攝影比賽等文體活動(dòng)，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動(dòng)，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團(tuán)公司“紅柳林杯”詩(shī)文朗誦比賽中榮獲第三名。同時(shí)，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等方面的實(shí)際問(wèn)題，改善了單身公寓生活設(shè)施，先后投入370多萬(wàn)元，為員工更新電視機(jī)291臺(tái)、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團(tuán)公司評(píng)為了年度文明單位。
同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全年向地方政府上繳各項(xiàng)稅費(fèi)約16.48億元(其中：上繳國(guó)稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費(fèi)用2.11億元)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn);向吳堡縣捐贈(zèng)扶貧款45萬(wàn)元、贈(zèng)送電視機(jī)291臺(tái)(價(jià)值約33萬(wàn)元)，向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬(wàn)元，企業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)的原則，物資供應(yīng)、機(jī)加工修理、后勤保障服務(wù)等各項(xiàng)工作，均取得了良好的成績(jī)。
回顧過(guò)去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的一年;是強(qiáng)化安全監(jiān)管，科學(xué)組織生產(chǎn)，實(shí)施管理創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)體制、運(yùn)行機(jī)制步入正軌的一年;是各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄，礦井實(shí)現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo)，具有里程碑意義的一年;也是堅(jiān)持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機(jī)制，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入，安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)公司、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進(jìn)取，共同努力的結(jié)果。向上級(jí)組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績(jī)，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊(cè)。
在此，我代表公司行政，向上級(jí)組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會(huì)表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足。
一是運(yùn)銷制約較為突出。年雖然基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，但由于受運(yùn)銷的制約，礦井未能實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷售影響生產(chǎn)的情況仍時(shí)有發(fā)生。
二是完成竣工驗(yàn)收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過(guò)程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗(yàn)收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡，亮點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)缺乏特色，整體水平與先進(jìn)單位相比較，還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長(zhǎng)期存在。
五是員工隊(duì)伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在;個(gè)別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平，還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問(wèn)題，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
第5篇 企業(yè)行政年度總結(jié) 1750字
20xx年度公司行政工作總結(jié)范文
大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件1。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法個(gè)人年度工作總結(jié) 800字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法個(gè)人年度工作總結(jié)
20xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺(jué)悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要用心主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的__墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
第7篇 區(qū)司法局年度司法行政工作總結(jié) 4600字
20xx年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與市司法局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委政府中心工作，充分發(fā)揮法律保障、法律服務(wù)、法律宣傳職能，確保精準(zhǔn)發(fā)力，落實(shí)掛圖作戰(zhàn)，奮力推進(jìn)全區(qū)司法行政工作跨越和良性循環(huán)發(fā)展。
一、抓重點(diǎn)，求實(shí)效，著力推進(jìn)依法治區(qū)進(jìn)程
一是深入開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng)。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，完善區(qū)委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)會(huì)前學(xué)法等制度，邀請(qǐng)劉守民、王學(xué)輝等法律專家教授為全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行專題法治講座；建立法紀(jì)考試題庫(kù)和干部法紀(jì)檔案，組織紀(jì)知識(shí)考試，發(fā)送“法治”專題短信6期15150人次；為全區(qū)66所中小學(xué)校配齊法制副校長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)法制教育教材、師資、課時(shí)、經(jīng)費(fèi)、考試“五落實(shí)”，組織全區(qū)4000余名教師參加了教育法律法規(guī)考試；與區(qū)委組織部、區(qū)依法治區(qū)辦聯(lián)合開(kāi)展“大學(xué)生村干部送法進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，共走訪行政村（社區(qū)）398個(gè)，發(fā)放宣傳資料28000余份，接待群眾法律問(wèn)題咨詢20000余人次，收到良好的效果；落實(shí)“一村一法治指導(dǎo)員”，明確392名法治指導(dǎo)員，并保障工作經(jīng)費(fèi)；舉辦“法律明白人”培訓(xùn)32場(chǎng)，開(kāi)展“以案說(shuō)法”活動(dòng)41次，10支“法律服務(wù)小分隊(duì)”開(kāi)展各種法律服務(wù)活動(dòng)108場(chǎng)次，受惠群眾上萬(wàn)人；充分發(fā)揮企業(yè)、單位法律顧問(wèn)作用，顧問(wèn)律師定期上門(mén)為企業(yè)、單位提供法律咨詢、法律服務(wù)和法律宣傳；建立健全宗教活動(dòng)場(chǎng)所常態(tài)化學(xué)法制度，開(kāi)展對(duì)管理委員會(huì)成員及宗教教職人員的集中法制培訓(xùn)。
二是扎實(shí)開(kāi)展法治創(chuàng)建活動(dòng)。選拔組建區(qū)委區(qū)政府律師顧問(wèn)團(tuán)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)級(jí)各部門(mén)全面推行法律顧問(wèn)制，在行政村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)“村村有法律顧問(wèn)”的目標(biāo)，從而不斷完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)法律顧問(wèn)體系；開(kāi)展了民主法治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），學(xué)法用法示范單位（窗口），依法行政示范單位、誠(chéng)信守法企業(yè)的創(chuàng)建，打造了長(zhǎng)樂(lè)鎮(zhèn)、社區(qū)、國(guó)稅局、民政局、一小等省、市、區(qū)各級(jí)創(chuàng)建示范典型，白塔街道梨樹(shù)街社區(qū)被評(píng)為“全國(guó)民主法治示范村（社區(qū)）”。
三是創(chuàng)新開(kāi)展法治文化建設(shè)。整合全區(qū)各相關(guān)單位力量，舉辦全區(qū)性大型法治宣傳活動(dòng)：3月16日開(kāi)展了綜合治理集中宣傳活動(dòng)，6月16日開(kāi)展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，12月4日開(kāi)展了憲法宣傳日活動(dòng)等；對(duì)選址白塔公園精心打造的集法治主題公園、法治文化廣場(chǎng)、法治文化長(zhǎng)廊三位一體的法治宣傳陣地群提檔升級(jí)，受到省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也深受群眾好評(píng)；建成三中青少年法制教育基地，旨在增強(qiáng)青少年的國(guó)家意識(shí)、權(quán)利義務(wù)意識(shí)、守法用法意識(shí)；投資10多萬(wàn)元在會(huì)龍鎮(zhèn)打造了“法治文化宣傳一條街”；投資40萬(wàn)元建成集旅游和法治文化建設(shè)于一體的走馬鄉(xiāng)金鳳山村法治示范村；投資20萬(wàn)元建成清溪街道辦社區(qū)法治文化示范社區(qū)，取得了顯著成效。
二、抓基層，強(qiáng)監(jiān)管，著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧
一是有效化解基層社會(huì)矛盾。按照《區(qū)司法局司法所規(guī)范化建設(shè)暫行辦法》的要求，完成小龍司法所和闕家司法所的規(guī)范化建設(shè)；逐步完善行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，率先在全市成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，成功化解了區(qū)都京社區(qū)1歲幼兒許文杰在賈淑華診所就診后死亡等醫(yī)患糾紛，積極打造了依法治區(qū)工作的又一亮點(diǎn)；全面建立4798名人民調(diào)解員數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解員的電子化管理，分片區(qū)完成人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)的社會(huì)矛盾化解機(jī)制，主動(dòng)承擔(dān)全區(qū)重大疑難矛盾糾紛調(diào)解工作，全年調(diào)解東觀鎮(zhèn)馬曾橋村村民土地置換賠償糾紛、龍門(mén)街道城管大隊(duì)公務(wù)車碾壓石子致使行人受傷糾紛等各類糾紛2747件，調(diào)解成功率達(dá)98%。
二是有效預(yù)防重新違法犯罪。全面落實(shí)社區(qū)矯正人員電子化檔案信息管理，為每個(gè)司法所配齊執(zhí)法記錄儀，新入矯的171名社區(qū)矯正對(duì)象全部納入gps手機(jī)定位信息管理平臺(tái)；認(rèn)真貫徹執(zhí)行第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于特赦部分服刑罪犯的決定》，依法完成29名符合條件的社區(qū)服刑人員的特赦工作；積極與區(qū)檢察院協(xié)調(diào)建立社區(qū)矯正信息對(duì)接機(jī)制和工作協(xié)作機(jī)制；繼續(xù)完善“陽(yáng)光中途之家”軟硬件設(shè)施，開(kāi)辦教育培訓(xùn)班12期，在冊(cè)的347名社區(qū)矯正對(duì)象全部參加培訓(xùn)；深入開(kāi)展“親情幫教大走訪活動(dòng)”，并對(duì)近年刑滿釋放人員進(jìn)行全面排查；在進(jìn)一步完善原有刑滿釋放人員安置幫教技能培訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，新建安置幫教基地3個(gè)；全年接收刑滿釋放人員215人，對(duì)206人進(jìn)行了妥善安置，安置率達(dá)96%。
三、抓服務(wù)，重質(zhì)量，著力促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是解決難點(diǎn)，法律援助實(shí)現(xiàn)全覆蓋。新建螺溪、闕家兩個(gè)規(guī)范化法律援助工作站，不斷完善“法律援助一小時(shí)服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)法律援助全覆蓋；組建法律援助志愿者協(xié)會(huì)，完成了全區(qū)92名法律志愿者的考核，現(xiàn)已開(kāi)展志愿者活動(dòng)14次；主動(dòng)參與涉訪、涉穩(wěn)案件的處理，組織社會(huì)律師、援助律師參與每月10日書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)接訪日；全年共辦理各類法律援助案件366件，提供法律援助服務(wù)3295人次。
二是直面熱點(diǎn)，律師公證工作良性發(fā)展。充分發(fā)揮“律師之家”的平臺(tái)功能，引導(dǎo)律師為區(qū)委、政府的中心工作和熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作提供法律服務(wù)，開(kāi)展各類主題活動(dòng)8次，參加活動(dòng)的執(zhí)業(yè)律師、援助律師、基層法律工作者達(dá)280人次；進(jìn)一步加強(qiáng)公證公信力建設(shè)，繼續(xù)做好涉及人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的公證工作，提高公證工作的社會(huì)認(rèn)知度。2024年辦理各類公證3077件，其中完成公證法律援助102件，未發(fā)生一件錯(cuò)證、假證。
三是突出重點(diǎn)，法服質(zhì)量實(shí)現(xiàn)有力提升。積極推動(dòng)法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，指導(dǎo)各法律服務(wù)所結(jié)合本所自身實(shí)際，制定規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)具體方案，組織全體法律服務(wù)工作者學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)規(guī)范和有關(guān)管理規(guī)定，并進(jìn)行自我評(píng)分，針對(duì)存在問(wèn)題切實(shí)整改；加強(qiáng)法律服務(wù)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年內(nèi)開(kāi)展2次專題培訓(xùn)活動(dòng)，提高了基層法律服務(wù)質(zhì)量；基層法律服務(wù)所今年共擔(dān)任法律顧問(wèn)48家，代理訴訟案件102件，非訴訟案件377件。
四、抓教育，樹(shù)新風(fēng)，著力樹(shù)立隊(duì)伍良好形象
一是優(yōu)化管理，加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。局班子帶頭落實(shí)習(xí)____“三嚴(yán)三實(shí)”要求和市委“三個(gè)帶頭”、“四個(gè)管好”要求，班子成員上黨課4次，開(kāi)展大討論7次；嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，強(qiáng)化黨組“第一責(zé)任人”職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展“三會(huì)一課”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成；重點(diǎn)開(kāi)展“四項(xiàng)教育”，切實(shí)提高干部職工的思想政治素質(zhì)；大力推廣競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部方式，實(shí)行中層干部任前民主測(cè)評(píng)，提高選人用人質(zhì)量；加大培訓(xùn)力度，全年共組織本系統(tǒng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)13次，參加培訓(xùn)人數(shù)520余人次，組織干部參加市委黨校等各級(jí)各類主體班培訓(xùn)21人次。我局小龍司法所所長(zhǎng)孫學(xué)軍被司法部表彰為“全國(guó)優(yōu)秀司法所所長(zhǎng)”。
二是廉潔自律，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，積極推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作；進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)明查暗訪、內(nèi)部巡視、及談心談話工作，開(kāi)展基層單位在崗在位情況抽查10次；深入開(kāi)展“正風(fēng)肅紀(jì)”專項(xiàng)行動(dòng)，著力形成內(nèi)容完備、運(yùn)行有序、監(jiān)督有力、制約有效的懲治和預(yù)__敗體系，進(jìn)一步形成風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
三是幫困扶貧，增強(qiáng)黨組織活力。組織黨員和職工深入聯(lián)系村、社區(qū)積極開(kāi)展春節(jié)、端午送溫暖活動(dòng)，各黨小組開(kāi)展黨員義工服務(wù)10次，接受紅色教育4次，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；扎實(shí)做好幫村扶貧工作，幫助聯(lián)系村制定脫貧計(jì)劃，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)，送去化肥、種子、糧油等幫扶物資價(jià)值3萬(wàn)元，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取村道路硬化、山坪塘整治、村級(jí)文化活動(dòng)設(shè)建設(shè)等項(xiàng)目；與幫扶村黨支部結(jié)對(duì)共建，以強(qiáng)支部帶動(dòng)弱支部，通過(guò)支部互聯(lián)、黨員互動(dòng)的有效途徑，搭建基層黨組織交流融合的新平臺(tái)。
20xx年城管中心按照新時(shí)期下社會(huì)治理的新要求，將群眾滿意作為城市管理的核心目標(biāo)，變“管理”為“服務(wù)”，做實(shí)市容、做細(xì)市政、做精綠化、做好投訴，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化前端發(fā)現(xiàn)處置，切實(shí)提升園區(qū)市容環(huán)境管理水平?，F(xiàn)將今年工作情況以及明年工作計(jì)劃做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作完成情況
（一）做細(xì)市政管理，提升園區(qū)設(shè)施質(zhì)量
1、農(nóng)村公路中修：?jiǎn)?dòng)了2024年農(nóng)村公路銀都路（滬閔路-中春路段）中修，長(zhǎng)約1236米，投資估算1538萬(wàn)元（各50%），已經(jīng)完成設(shè)計(jì)招標(biāo)，正在施工招標(biāo)；完成了20xx年農(nóng)村公路申南路（滬閔路-中春路段）中修竣工驗(yàn)收。
2、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)：花費(fèi)約45萬(wàn)元完成了新源路、鑫都路、瓶北路、申北路、光華路等道路路面及盲道的零星修復(fù)；完成辦理掘路16起，增設(shè)道口10起。
3、交通設(shè)施養(yǎng)護(hù)：完成了鑫都路新源路待轉(zhuǎn)車道的增設(shè)，調(diào)整了交通信號(hào)燈的時(shí)間，提高這一路段車輛的通行能力；完成了公共租賃自行車20套鎖柱的搬遷（從顓興路仙泰科技網(wǎng)點(diǎn)搬遷至臨春路188號(hào)門(mén)口），滿足落戶企業(yè)需求；完成了新源路限高龍門(mén)架的修復(fù)，消除了安全隱患。
4、黃標(biāo)車淘汰治理：完成所屬園區(qū)老舊車輛的排摸梳理工作并監(jiān)督、跟蹤車輛淘汰，截止目前完成淘汰黃標(biāo)車28輛，完成率72%，取得了較好成績(jī)。
（二）做實(shí)市容管理，提升園區(qū)環(huán)境面貌
1、環(huán)境實(shí)效測(cè)評(píng)：按照年初制訂的《2024年莘莊工業(yè)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境治理目標(biāo)及工作推進(jìn)方案》組織落實(shí)；積極聯(lián)系各居委、菜場(chǎng)等，協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)區(qū)域、特定區(qū)域?qū)嵭y(cè)評(píng)中需整改的問(wèn)題，提升區(qū)域環(huán)境常態(tài)長(zhǎng)效管理水平。
2、責(zé)任區(qū)管理：按照區(qū)市政市容聯(lián)席辦要求，初步完成責(zé)任區(qū)域摸底、梳理工作，完成責(zé)任告知書(shū)送達(dá)責(zé)任單位788家，覆蓋整個(gè)園區(qū)，建立了責(zé)任區(qū)責(zé)任人信息檔案等工作，通過(guò)責(zé)任區(qū)管理，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)整體市容環(huán)境面貌邁上新臺(tái)階。
3、日常監(jiān)督管理：推進(jìn)市容服務(wù)市場(chǎng)化，加強(qiáng)日常監(jiān)督考核，努力提高市容服務(wù)質(zhì)量。累計(jì)清除亂設(shè)攤100多起，橫幅900多條，亂張貼2200多張，亂涂寫(xiě)1500多平方米；完成戶外廣告、店招店牌自查自糾319塊，拆除了春光路東側(cè)沿街商鋪破損店招店牌10塊約100平方米，另外52塊有問(wèn)題的進(jìn)行了整改，并為30家商鋪辦理了店招店牌備案；完成國(guó)定假日、清明祭掃、大師賽等重要活動(dòng)期間市容環(huán)境保障工作。
4、停車收費(fèi)管理：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車收費(fèi)管理人員的培訓(xùn)，推進(jìn)停車收費(fèi)工作進(jìn)一步規(guī)范化，使道路停車資源的公共服務(wù)最大化。同時(shí)牽頭制定了《住宅小區(qū)與周邊區(qū)域錯(cuò)時(shí)停車方案》，切實(shí)加強(qiáng)工業(yè)區(qū)住宅小區(qū)綜合治理工作，緩解住宅小區(qū)“停車難”問(wèn)題。
（三）做精綠化管理，提升園區(qū)環(huán)境品味
1、綠地改造：完成春申塘綠地改造初步項(xiàng)目建議書(shū)，下一步將根據(jù)莘莊鎮(zhèn)控制圖進(jìn)行優(yōu)化和修改；完成銀都路輕軌站東側(cè)綠地改造方案設(shè)計(jì)并上報(bào)區(qū)政府，根據(jù)區(qū)政府會(huì)議紀(jì)要和行業(yè)規(guī)定，完成修改設(shè)計(jì)方案，下步將進(jìn)行方案評(píng)審。
2、日常養(yǎng)護(hù)：完成季節(jié)性修剪、拔草、樹(shù)木缺失補(bǔ)種、蟲(chóng)害的藥水防治等工作；完成春光路（申旺路-金都路）創(chuàng)建市級(jí)林蔭道；完成5號(hào)線沿線樹(shù)木防臺(tái)防汛修剪；完成5號(hào)線慢行步道建設(shè)周邊環(huán)境整治；完成懸林木剝牙等各項(xiàng)日常養(yǎng)護(hù)工作；深化和推進(jìn)了綠化垃圾集中整治方案。
3、群眾綠化：有序組織了園區(qū)義務(wù)植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，6家企、事業(yè)單位80余人在申富路（華寧路-春西路）南側(cè)種植100余株樹(shù)木；積極開(kāi)展了區(qū)花園單位申報(bào)工作，協(xié)助建科院參加花園單位評(píng)審；積極參加了區(qū)組織的喬木修剪競(jìng)賽；積極開(kāi)展xx市園林街鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，完成了綠委會(huì)成員的調(diào)整、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、任務(wù)分工分解表等前期工作，下步待xx區(qū)完成西湖綠地改建成公園后，進(jìn)一步申報(bào)創(chuàng)建工作。
4、綠化審批：自今年7月起，正式承接區(qū)綠容局對(duì)遷移、砍伐樹(shù)木的行政審批權(quán)限。截止目前共計(jì)辦理行政審批事項(xiàng)3件。
5、養(yǎng)護(hù)社管理：截止11月林業(yè)養(yǎng)護(hù)社人員共計(jì)97人，全年辦理退休19人。
（四）做好信訪投訴，提升群眾滿意度
城管中心自覺(jué)接受各方監(jiān)督，著力解決群眾反映問(wèn)題。今年共計(jì)受理各類投訴件247起，其中涉及市政83起，綠化79起，市容85起，城管中心通過(guò)“小平臺(tái)”機(jī)制，統(tǒng)一受理，積極協(xié)調(diào)，做到件件有落實(shí)、件件有回復(fù)，處理率、完成率均為100%。
二、工作中的困難
1、零星工程項(xiàng)目完工后，涉及項(xiàng)目的審計(jì)工作（由監(jiān)審室負(fù)責(zé)）進(jìn)度緩慢，導(dǎo)致款項(xiàng)支付延后，影響預(yù)算資金的使用。
第8篇 行政助理年度工作總結(jié)怎樣寫(xiě) 900字
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
第9篇 市城管局行政執(zhí)法局年度工作總結(jié) 1600字
市城管局（行政執(zhí)法局）年度工作總結(jié)
200#年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市城管局（行政執(zhí)法局）全方位地開(kāi)展了城市管理年和基層基礎(chǔ)年“雙年”活動(dòng)，擔(dān)負(fù)起“城市管理年”牽頭部門(mén)的責(zé)任，圓滿完成了城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務(wù)，市容市貌得到了明顯改善，城市管理的整體水平得到全面提升。2024年深圳市被建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”、國(guó)家“生態(tài)園林城市”示范城市，并以全省評(píng)分第一的優(yōu)異成績(jī)通過(guò)了“國(guó)家衛(wèi)生城市”的明檢確認(rèn)，同時(shí)被省愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予“廣東省滅蚊先進(jìn)城區(qū)”稱號(hào)。市城管局被評(píng)為全國(guó)城市管理先進(jìn)集體標(biāo)兵，市衛(wèi)生廠榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和第九屆“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”稱號(hào)，下坪場(chǎng)被建設(shè)部確定為“城市生活垃圾衛(wèi)生填埋科技示范工程”。
一、以城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工程為抓手，促進(jìn)城市市容環(huán)境整體水平邁上新臺(tái)階
（一）實(shí)施城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治工程，形成全市域覆蓋管理和市容環(huán)境均質(zhì)發(fā)展。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，全市共有兩個(gè)區(qū)（福田區(qū)和鹽田區(qū)）實(shí)現(xiàn)了全轄區(qū)達(dá)標(biāo)，55個(gè)街道辦事處中有18個(gè)實(shí)現(xiàn)了全面達(dá)標(biāo)，已有678個(gè)城中村和社區(qū)通過(guò)考核驗(yàn)收，達(dá)到了環(huán)境綜合整治標(biāo)兵村、標(biāo)兵社區(qū)、達(dá)標(biāo)村、達(dá)標(biāo)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中特區(qū)內(nèi)四個(gè)區(qū)91.35%的村和72.67%的社區(qū)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，特區(qū)外25.14%的村和24.33%的社區(qū)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。此外，寶安、龍崗兩區(qū)還有一批村已經(jīng)完成了整治任務(wù)，我局正在組織檢查驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)整治達(dá)標(biāo)的村和社區(qū)，市容環(huán)境面貌顯著改善，城區(qū)內(nèi)市容環(huán)境的局部差異明顯縮小。
（二）完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，啟動(dòng)了城市裝修計(jì)劃，改善了城市景觀。出臺(tái)了《深圳市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》，使市容市貌管理邁上規(guī)范化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化軌道。我局代市政府起草工作方案，大力開(kāi)展了主要道路和重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)綜合整治與景觀營(yíng)造工作。鹽田區(qū)率先完成了深鹽路和沙頭角商業(yè)街穿衣戴帽改造工程，為全市做出了示范；羅湖區(qū)結(jié)合燈光工程完成了人民南商業(yè)區(qū)的改造，使之成為深圳展現(xiàn)現(xiàn)代城市風(fēng)貌的新窗口；福田區(qū)對(duì)華強(qiáng)北商業(yè)街、南山區(qū)對(duì)創(chuàng)業(yè)路和沙河西路、寶安區(qū)對(duì)107國(guó)道新安段和創(chuàng)業(yè)二路、龍崗區(qū)對(duì)清林路的綜合整治與景觀營(yíng)造工作也將于近期完成。經(jīng)過(guò)整治，全市各中心地區(qū)的市容環(huán)境質(zhì)量水平顯著提升。
（三）理順規(guī)范了戶外廣告管理體制，積極開(kāi)展了戶外廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)。市政府于8月初頒布實(shí)施了我局草擬的《深圳市戶外廣告專項(xiàng)整治工作方案》、《深圳市戶外廣告占用公共用地使用權(quán)拍賣管理若干規(guī)定》、《深圳市城市管理局戶外廣告設(shè)置行政許可實(shí)施辦法》三個(gè)基礎(chǔ)性文件，明確了所有戶外廣告設(shè)施的設(shè)置管理和行政執(zhí)法工作由城管部門(mén)負(fù)責(zé)，工商部門(mén)負(fù)責(zé)廣告的內(nèi)容管理，從源頭上理順了戶外廣告的管理職責(zé)。9月份市政府召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全市掀起了以拆除違法樓頂廣告為重點(diǎn)的戶外廣告整治行動(dòng)高潮。11月份，市政府在南山區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)戶外廣告整治。截止目前，全市已拆除違法設(shè)置和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌3萬(wàn)多塊，整治工作取得突破性進(jìn)展。同時(shí)，10月下旬全市恢復(fù)了戶外廣告設(shè)置審批，使戶外廣告管理工作趨于完善。
二、實(shí)施城市管理數(shù)字化工程，提高了城市科學(xué)化、現(xiàn)代化管理水平
特區(qū)內(nèi)數(shù)字化城管系統(tǒng)市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)于6月份建成并開(kāi)通試運(yùn)行。目前，運(yùn)行的效果良好：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量大幅提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從6月28日上線試運(yùn)行至年底，全市共立案429617宗，日均立案3264宗，相當(dāng)于去年同期的64倍；二是處置問(wèn)題的能力增強(qiáng)、周期縮短。目前全市任務(wù)派遣率達(dá)96%，全市結(jié)案率達(dá)98.22%，案件平均處理時(shí)間由試運(yùn)行時(shí)的4天，縮短為現(xiàn)在的13小時(shí)。三是樹(shù)立了服務(wù)型政府新形象。837個(gè)城管監(jiān)督員把政府對(duì)市民的服務(wù)輻射到了每個(gè)角落，新設(shè)置的12319城管熱線、6262111111短信號(hào)碼和遙感影像系統(tǒng)，為市民提供了較便捷的投訴服務(wù)，城管信訪量比過(guò)去下降了24.6%，使反映的問(wèn)題時(shí)時(shí)有人理、處處有人管、事事有回音、件件有著落。
10月份，我市數(shù)字化城管系統(tǒng)正式通過(guò)了建
第10篇 xx縣行政服務(wù)大廳xx年度工作總結(jié) 1700字
服務(wù)經(jīng)濟(jì)盡心力便捷客戶顯實(shí)效
——xx縣行政服務(wù)大廳xx年度工作總結(jié) 縣行政服務(wù)大廳各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹(shù)立我縣新形象的重要窗口；成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。
一、一年來(lái)工作回顧
（一）主要工作成績(jī)
1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年以來(lái)，管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運(yùn)作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費(fèi)制度、值班制度、會(huì)議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項(xiàng)管理辦法和制度。通過(guò)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到以制度管人、對(duì)內(nèi)規(guī)范管理、對(duì)外樹(shù)立形象的良好效果。
②開(kāi)展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)了解窗口的服務(wù)情況，對(duì)窗口遇到的實(shí)際困難及時(shí)予以解決。
③編制《服務(wù)指南》、《收費(fèi)目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“六公開(kāi)”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，使他們充分認(rèn)識(shí)服務(wù)大廳工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。
②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書(shū)，然后聯(lián)系本部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書(shū)到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)協(xié)辦，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書(shū)來(lái)服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過(guò)開(kāi)展辦件管理，解決了過(guò)去“能拖則拖”的問(wèn)題。比如：在為xxxxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，辦理該公司在xx投資創(chuàng)辦“xxxxxxxxx房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時(shí)，xxx主任全程跟蹤服務(wù)，組織窗口單位有關(guān)人員，幫助他們填寫(xiě)表格，擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開(kāi)戶和驗(yàn)資手續(xù)等，當(dāng)天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過(guò)縣委常委xxx部長(zhǎng)的協(xié)調(diào)，十八小時(shí)內(nèi)經(jīng)xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當(dāng)該公司董事長(zhǎng)xxx、總經(jīng)理xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后，到服務(wù)大廳參觀時(shí)，贊嘆說(shuō)：“xx縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了！”
③收費(fèi)管理。進(jìn)入大廳的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用，全部由設(shè)點(diǎn)在大廳收費(fèi)的中國(guó)xx銀行xx縣支行負(fù)責(zé)，所收的費(fèi)額由部門(mén)根據(jù)上級(jí)文件精神及物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)窗口代收代繳，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級(jí)劃撥。
④加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門(mén)安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)巡堂觀察、隨機(jī)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保大廳服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。
半年來(lái)，大廳堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開(kāi)展配套服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù)。
①配套服務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢窗口、受理審批窗口、收費(fèi)窗口、督查投訴受理中心、商務(wù)中心等，組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，購(gòu)置了辦證審批軟件，實(shí)行自動(dòng)化辦公，真正實(shí)行“一站式”審批、“一個(gè)窗口”收費(fèi)、“一條龍”服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)安裝有空調(diào)、電話、飲水機(jī)，擺放有沙發(fā)、等候椅、高腳凳、落地?cái)[鐘等，真正為群眾、投資客商創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評(píng)議、考核等手段，加強(qiáng)了3名清潔工的日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。加強(qiáng)對(duì)大廳2名保安人員的管理，啟動(dòng)以色列雙探頭報(bào)警系統(tǒng)的做法，確保大廳財(cái)產(chǎn)的安全。
第11篇 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)行政黨支部2023年度工作總結(jié) 3950字
過(guò)去的2024年，在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，圍繞經(jīng)濟(jì)效益，解放思想、積極進(jìn)取，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，充分發(fā)揮了黨組織的橋梁和紐帶作用。
一、加強(qiáng)黨支部建設(shè)
現(xiàn)有正式黨員45人，預(yù)備黨員14人。一年來(lái)，共培養(yǎng)6名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，他們是__________黨支部給從學(xué)校遷入的預(yù)備黨員分別指定了兩名正式黨員作為培養(yǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別幫助和指導(dǎo)。
4名入黨積極分子經(jīng)過(guò)黨支部的全面考查，符合黨員標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)成為中共預(yù)備黨員：他們是__________
黨員遷入情況：
● 7-12月共計(jì)遷入正式黨員11名：_____*
● 預(yù)備黨員9名：_____*
● 吸收優(yōu)秀青年_____同志為黨建對(duì)象。
二、以黨支部為核心，深入扎實(shí)開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織，堅(jiān)持每月有安排，豐富員工生活，極大地增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了員工滿意度。
1) 3月份，組織女員工進(jìn)行健康體檢活動(dòng)
2) 4月份，青年團(tuán)員越王崢登山尋寶活動(dòng)；精工建設(shè)杯籃球選拔賽；參加紹興縣城區(qū)春季綠色認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；參加勞動(dòng)者之歌——紹興縣“慶祝五一”暨“企業(yè)文化月”活動(dòng)；主辦五四青年篝火晚會(huì)；
3) 5月份，參加紹興縣“塔牌杯”男子籃球賽；首屆勞動(dòng)模范評(píng)選活動(dòng)
4) 6月份，參與精功集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模演講比賽
5) 7月份，七一黨員到奉化活動(dòng)
6) 8月份始，組織關(guān)鍵崗位員工外出旅游活動(dòng)
7) 10月份，組織中秋聯(lián)歡晚會(huì)；參加紹興市第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)；組織全縣焊工技術(shù)比賽。精工青年走進(jìn)福利院看望孤寡老人；精工建設(shè)杯籃球賽
8) 12月份，同濟(jì)精工聯(lián)誼晚會(huì)；圣誕晚會(huì)；
三、牢記黨的宗旨，關(guān)心職工疾苦，為職工排擾解難
將群眾性的思想政治工作融于為職工辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題之中，贏得職工群眾的支持和擁護(hù)。堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治工作。深入班組和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握職工思想狀況，解決職工在工作、生活上存在的困難和問(wèn)題；在7-9月高溫期問(wèn)實(shí)施對(duì)一線員工慰問(wèn)。
集團(tuán)公司工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展 “挽救生命，獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)”。今年7月公司制造管理中心員工范尚貴同志由于腎病導(dǎo)致無(wú)法正常工作。將“愛(ài)心”款13000多元送到了員工手中，轉(zhuǎn)達(dá)了同事們對(duì)他的無(wú)限關(guān)愛(ài)之情。目前，其病情已基本穩(wěn)定，正在康復(fù)之中。幫助一線職工解決一些實(shí)困難，激發(fā)了職工的工作積極性和創(chuàng)造性，贏得了職工群眾的信任和擁護(hù)，密切了黨群、干群關(guān)系。如：
重鋼制造公司-----_____，家庭住址：重慶市涪陵縣（現(xiàn)住柯橋），困難因素—12月份發(fā)生工傷，截肢。
重鋼制造公司-----_____，家庭住址：河南省固始縣（現(xiàn)住亭西村），困難因素—3月份發(fā)生工傷后，老婆一直照顧在身邊，兩中兩個(gè)孩子需上學(xué)。
重鋼制造公司----_____，家庭住址：華舍鎮(zhèn)，華虛村，困難因素—6月份發(fā)生工傷腿被砸斷，家中尚有一家需照顧。
空間制造公司---_____，家庭住址：紹興縣湖塘賓舍村，困難因素—家中父母已喪失勞動(dòng)力，一個(gè)孩子死去花了20多萬(wàn)，目前仍負(fù)債10多萬(wàn)，妻子常年患病，還有一孩子需求學(xué)。
行政管理中心----_____，家庭住址：華舍鎮(zhèn)，亭西東村，困難因素—年過(guò)5旬，丈夫已喪失勞動(dòng)力，兒子在監(jiān)獄，家中尚有孫女需照顧。
輕鋼制造公司----_____，家庭住址：山東，現(xiàn)在仍輕紡城醫(yī)院，困難因素—11月份發(fā)生工傷，頭顱受創(chuàng)目前仍在醫(yī)院治療。
四、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有每個(gè)黨員的一份子
集團(tuán)公司孫關(guān)富總經(jīng)理在xx年年的戰(zhàn)略研討會(huì)上，對(duì)集團(tuán)2024年的成績(jī)是這樣概括的:按照年初確定的“文化年”和“效益年”這個(gè)工作主題。解放思想，更新觀念，細(xì)化管理，落實(shí)責(zé)任，有效發(fā)揮了二級(jí)責(zé)任主體的職能，較好地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，這是全體干部員工心往一處想，勁往一處使，不畏艱難，共同努力的結(jié)果。我們用實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐了“用心做事，把不可能變成可能；真誠(chéng)待人，感動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的企業(yè)文化理念。2024年取得的成就，具體體現(xiàn)在。
2、項(xiàng)目品牌上，我們重大工程的承接再創(chuàng)佳績(jī)，重鋼空間類相繼承接了廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、廣東省博物館新館、廣州歌劇院、杭州國(guó)際會(huì)議中心、大連期貨廣場(chǎng)b樓等重大項(xiàng)目；輕鋼類天津蘇司蘭、信陽(yáng)同合車輪、中國(guó)二重機(jī)械等高端項(xiàng)目。項(xiàng)目覆蓋18個(gè)省，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。尤其是將空間專業(yè)公司改組為華南事業(yè)部，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，移師廣州，備戰(zhàn)亞運(yùn)，首戰(zhàn)告捷，當(dāng)年承接 6.8億元。重鋼專業(yè)公司重組為上海分公司，承接了尼日利亞rccg工程，業(yè)務(wù)額達(dá)1.4億元。這是紹興市有史以來(lái)外貿(mào)出口承接的第一大單。
鳥(niǎo)巢項(xiàng)目作為公司承建的重點(diǎn)品牌項(xiàng)目，于2024年11月30日成功完成鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工，國(guó)家體育場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)工程全部結(jié)束。鳥(niǎo)巢鋼結(jié)構(gòu)工程的順利竣工，標(biāo)志著公司對(duì)具有國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)、高難度工程的施工能力、鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的制作加工能力跨上一個(gè)新的臺(tái)階。體現(xiàn)出精工鋼構(gòu)強(qiáng)大的綜合實(shí)力和行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
3、管理方面：
(1)、2024年公司把信息化建設(shè)作為管理的基礎(chǔ)工作，也是xx年重中之重的工作，經(jīng)過(guò)從業(yè)務(wù)一線的人才選拔，全體內(nèi)部顧問(wèn)通過(guò)半年多的準(zhǔn)備，erp系統(tǒng)在11月份正式上線，從營(yíng)銷到制造、從采購(gòu)到項(xiàng)目實(shí)施、再到財(cái)務(wù)集成，通過(guò)系統(tǒng)可以直接反映各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)。erp系統(tǒng)的上線，為公司各業(yè)務(wù)層面的信息化、規(guī)范化、精益化運(yùn)作提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。
(2)、績(jī)效考核制度進(jìn)一步完善，本年度績(jī)效考核采用平衡記分卡制，從財(cái)務(wù)、顧客、運(yùn)行過(guò)程、員工成長(zhǎng)四個(gè)維度衡量公司績(jī)效，更科學(xué)、合理地把公司的業(yè)務(wù)與公司成長(zhǎng)，公司的現(xiàn)有發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)，公司的財(cái)務(wù)與顧客滿意度及運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行綜合平衡，有力地促進(jìn)了公司健康、穩(wěn)健的發(fā)展。同時(shí)將年度績(jī)效指標(biāo)分解為
二、
三、四級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考核，落實(shí)到每位員工。
(3)、制造公司的5s管理，作為集團(tuán)本級(jí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升企業(yè)形象的具體反映。
(4)、不斷創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制，通過(guò)銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)新建航站樓和延安火車站站臺(tái)雨篷兩個(gè)工程項(xiàng)目管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐取得成功后，在全公司范圍內(nèi)著力推行項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。持續(xù)完善項(xiàng)目經(jīng)理二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，今年公司二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利約在1000萬(wàn)元左右。
(5)、全面預(yù)算管理體系建立，規(guī)范預(yù)算工作流程和方法，通過(guò)把費(fèi)用控制與授權(quán)管理相結(jié)合，將費(fèi)用控制和管理責(zé)任分解到部門(mén)，落實(shí)到責(zé)任人，取得了較好的預(yù)期效果。三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行率為66.88%。節(jié)約費(fèi)用1139萬(wàn)元。
(6)、重大項(xiàng)目投標(biāo)運(yùn)作決策人制度的出臺(tái)和推行，為公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)中標(biāo)概率的提高起到了強(qiáng)有力的作用。
4、資本運(yùn)作方面：本年度公司成功完成再融資工作，通過(guò)向10家機(jī)構(gòu)投資者定向增發(fā)6500萬(wàn)股，融資3.2億元，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。定向增發(fā)完成后，公司凈資產(chǎn)超過(guò)6億元，總股本達(dá)到2.3億股，公司市值達(dá)15億元。
5、榮譽(yù)方面：我們公司的品牌質(zhì)量即知名度、榮譽(yù)大幅提升，長(zhǎng)江精工躋身中國(guó)上市公司成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)第六名，鄭州國(guó)際會(huì)展中心、北京新保利大廈等8項(xiàng)工程獲中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)；同時(shí)，鄭州國(guó)際會(huì)展榮獲“魯班獎(jiǎng)”、哈爾濱會(huì)展榮獲“詹天佑”大獎(jiǎng)，同濟(jì)大學(xué)土木學(xué)院大樓獲白玉蘭杯，桐鄉(xiāng)市汽車站遷建工程獲南湖杯等；多項(xiàng)qc成果獲國(guó)家和省市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。精工鋼構(gòu)和北京三杰取得了“中國(guó)鋼協(xié)”的鋼結(jié)構(gòu)制造特級(jí)資質(zhì)。被建設(shè)部評(píng)定為“十五”全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)和中國(guó)建設(shè)科技自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)企業(yè)。
6、技術(shù)方面：高效的技術(shù)隊(duì)伍和技術(shù)復(fù)合型人才已經(jīng)初步形成，并在國(guó)家體育場(chǎng)、常州體育館等多項(xiàng)工程的實(shí)施中發(fā)揮作用，“無(wú)模成型”技術(shù)通過(guò)省級(jí)鑒定，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；三坐標(biāo)測(cè)量技術(shù)的應(yīng)用；國(guó)內(nèi)首次使用q460e超強(qiáng)鋼焊接；在建設(shè)中首次使用國(guó)產(chǎn)焊接機(jī)器人；2800噸國(guó)家體育館鋼屋架整體滑移為世界首例；國(guó)內(nèi)唯一的17000平方米的可移動(dòng)屋蓋在南通體育場(chǎng)成功可開(kāi)啟；堪稱國(guó)內(nèi)第一吊的10388噸國(guó)家圖書(shū)館整體提升成功。這是我們精工對(duì)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。
7、戰(zhàn)略發(fā)展：為擴(kuò)大產(chǎn)能，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一期投資1.5億元人民幣，可年產(chǎn)重鋼結(jié)構(gòu)5萬(wàn)噸的精工楚天鋼構(gòu)在11月28日順利投產(chǎn)。
8、企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化基本形成雛形，通過(guò)精工文化手冊(cè)、《精工鋼構(gòu)報(bào)》、宣傳窗、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)班、網(wǎng)站等宣傳工具，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，在每一個(gè)工程項(xiàng)目上，在每一個(gè)車間工作崗位上涌現(xiàn)了許多可歌可泣的先進(jìn)事例，培育了一大批勞動(dòng)模范；從年終的員工滿意度調(diào)查中得出，企業(yè)文化認(rèn)知度（非計(jì)產(chǎn)）達(dá)到87.5%，（計(jì)產(chǎn)）達(dá)到82.06%，是公司內(nèi)部員工滿意度最高的評(píng)價(jià)。
xx年年將要開(kāi)展的“精益管理卓越經(jīng)營(yíng)年”活動(dòng)，重點(diǎn)抓好以下工作：
一、是按照政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的總體要求，加強(qiáng)班子的政策執(zhí)行能力、科學(xué)決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)判斷能力、遵章守紀(jì)能力建設(shè)，努力把干部隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開(kāi)拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
二、是積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的錘煉工作，拓寬精神文明建設(shè)和思想政治工作的領(lǐng)地，有效發(fā)揮“精工鋼構(gòu)報(bào)”的作用，弘揚(yáng)主旋律、溝通思想、交流工作；努力實(shí)現(xiàn)管理人性化，積極創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。
三、是繼續(xù)深入開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。利用傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展自?shī)首詷?lè);利用勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工技能;開(kāi)展體育競(jìng)賽，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作?；旧献龅矫吭掠邪才牛吭掠袑?shí)施。促進(jìn)全員學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)的積極性，逐步改善學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，只講公平、不講效率的滯后觀念和做法，為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。
四、是切實(shí)加強(qiáng)和開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為目的，促進(jìn)黨員責(zé)任區(qū)工作更加扎實(shí)有效。每月召開(kāi)一次支部民主生活會(huì)。改變?cè)瓉?lái)每半年次的民主生活會(huì)。讓每一個(gè)黨員每日每時(shí)都體現(xiàn)在黨的關(guān)懷下，時(shí)刻不忘自己黨員身份。
五、關(guān)心職工生活，保障職工權(quán)益，努力把職工的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好。同時(shí)，著力發(fā)揮團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的生力軍作用，積極開(kāi)展“學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干，爭(zhēng)做崗位技術(shù)能手”活動(dòng)，為青年職工建功立業(yè)搭建平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的工作的支持，徹底改善目前工會(huì)組織工作被動(dòng)的局面。
第12篇 前臺(tái)行政人事年度工作總結(jié)模板 900字
前臺(tái)行政人事年度工作總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強(qiáng)安全用電、用水及門(mén)窗檢查，每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。2024年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修xx件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況2024年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。
第13篇 行政后勤年度工作總結(jié)2023 2500字
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(zhǎng)、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容
xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。 主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理 理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
第14篇 2023年行政文秘年度工作總結(jié) 1350字
一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)重要有以下多少項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品格素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治實(shí)踐;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，存在強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)常識(shí)、工作才能跟詳細(xì)工作。
我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書(shū)，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟習(xí)了各項(xiàng)工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)辟翻新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把本來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很慷慨便
(2)做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2024年辦公用品、出差、招待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
3、工作立場(chǎng)和勤懇敬業(yè)方面。
酷愛(ài)自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請(qǐng)假景象，有效應(yīng)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
4、工作品質(zhì)成就、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長(zhǎng)足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢(shì)，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第15篇 行政助理的年度總結(jié)2023 800字
銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我深知做好這個(gè)工作的重要性。
從接手銷售工作開(kāi)始，我首先了解并整理原先遺留下來(lái)的一些客戶問(wèn)題，并豐富銷售現(xiàn)場(chǎng)，然后是了解項(xiàng)目針對(duì)的客戶群體，我認(rèn)為提高銷售業(yè)績(jī)，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度， 通過(guò)這些來(lái)宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場(chǎng)、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁(yè)的改版。從而改變客戶對(duì)中華家園的視覺(jué)沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對(duì)銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒(méi)有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對(duì)自身的要求都很難實(shí)現(xiàn)，再去帶動(dòng)新的員工真得太難了。我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)太散，雖然誰(shuí)都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個(gè)情況后，我把整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人員集中起來(lái)，我們開(kāi)會(huì)、商討、溝通，每個(gè)人都要說(shuō)話，我要通過(guò)各種途徑來(lái)改變這個(gè)團(tuán)隊(duì)。改變他們?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度，改變他們對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系木o迫感。從而達(dá)到一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo)。提價(jià)一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個(gè)月銷售76套房源的成績(jī)。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團(tuán)隊(duì)是一種財(cái)富積累。
銷售部從原來(lái)的十幾個(gè)人到七八個(gè)人到現(xiàn)在的五個(gè)人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績(jī)沒(méi)減少。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，作為銷售一線員工，對(duì)于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應(yīng)該了如指掌，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的樓盤(pán)，更應(yīng)該知己知彼，是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹(shù)立自己獨(dú)有的特質(zhì)。
回顧這幾個(gè)月的工作歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動(dòng)。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓。
