第1篇 市政府辦公室年度工作總結(jié) 6800字
剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長14.7%；工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長24.5%，成為溫州首個工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻(xiàn)是分不開的。借此機(jī)會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結(jié)，并就做好20xx年工作提幾點指導(dǎo)性的意見。
一、較好發(fā)揮參謀助手作用
（一）協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點工程建設(shè)、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅持對提交市政府常務(wù)會議、市長辦公會議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議80來次，協(xié)調(diào)常務(wù)會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進(jìn)，維護(hù)大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。
（二）調(diào)研工作得到強(qiáng)化。積極主動地開展了多方面的調(diào)研活動，一年來，辦公室先后就如何推進(jìn)樂清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問題進(jìn)行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點的同時，我們也借機(jī)開展了調(diào)研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。
（三）督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對《政府工作報告》提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進(jìn)行跟蹤督查，及時反饋工作進(jìn)展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩?！钡确矫媛鋵嵡闆r進(jìn)行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點建設(shè)項目“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項整治、節(jié)能減排工作等上級政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點工作進(jìn)行專項督查，及時反饋工作進(jìn)展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務(wù)公開工作開展督查。積極開展落實國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》準(zhǔn)備工作，制定了工作方案，進(jìn)行了專門部署。注重健全政務(wù)公開體制，及時調(diào)整充實市政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開方式，做好市本級政府政務(wù)公開工作的同時，督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結(jié)20多件。
（四）信息工作繼續(xù)。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績。同時，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂清政務(wù)信息》19期。
（五）應(yīng)急工作順利推進(jìn)。一是繼續(xù)完善預(yù)案編制。根據(jù)上級相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制情況，結(jié)合我市實際，認(rèn)真制定、修改各類應(yīng)急預(yù)案；同時，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門建立健全基層應(yīng)急預(yù)案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應(yīng)急預(yù)案、39個專項預(yù)案、50個部門應(yīng)急預(yù)案的修編和完善工作，應(yīng)急預(yù)案體系已基本健全。二是組織機(jī)構(gòu)得到加強(qiáng)。應(yīng)急辦的機(jī)構(gòu)性質(zhì)、職能進(jìn)一步得到明確，去年，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，市編委已批準(zhǔn)我市應(yīng)急辦調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)，并核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應(yīng)急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強(qiáng)了應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)力量。下一步，我們還將對應(yīng)急辦的中層干部和工作人員進(jìn)行配備和充實。三是加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高各單位應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置能力；做好應(yīng)急保障物資調(diào)研，為應(yīng)急處置提供物資保障；加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高全民應(yīng)急意識。四是全面部署應(yīng)急工作任務(wù)。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應(yīng)急工作會議，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層應(yīng)急管理工作。會議認(rèn)真貫徹了省、溫州市應(yīng)急會議精神和要求，并對我市的應(yīng)急工作進(jìn)行了全面細(xì)致地部署，各項工作得以正常有序的開展。
二、不斷推進(jìn)服務(wù)水平提高
（一）辦文水平進(jìn)一步提高。嚴(yán)格公文文稿的審核把關(guān)，堅持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度。嚴(yán)格按照公文處理有關(guān)規(guī)定，規(guī)范發(fā)文行為，從公文處理、審核、校對、印刷等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把公文文稿的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式體例關(guān)，在提高公文質(zhì)量上下真功夫。進(jìn)一步提高辦文效率，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，縮短了市政府常務(wù)會議、市長辦公會議等會議紀(jì)要的發(fā)文時間，各類會議紀(jì)要都能在2個工作日內(nèi)完成初稿、7個工作日內(nèi)印發(fā)。全年共下發(fā)各類文件477個，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件（因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員任命下發(fā)了大量的文件，全年公文總數(shù)較前年的425件略有增加），接收及辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發(fā)的有關(guān)文件1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認(rèn)真批閱、及時協(xié)調(diào)辦理，確保各項工作的順利交接落實。
認(rèn)真及時做好電子公文的收發(fā)工作。首先是做好與省政府的電子公文收發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電子公文傳輸制度，落實專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上公文的收發(fā)傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，規(guī)范操作行為，去年向省、溫州市政府報送請示件的電子公文無一漏報。同時從去年8月1日起，在全市政府系統(tǒng)實行電子公文處理，在下發(fā)紙質(zhì)公文的同時，通過市政府電子政務(wù)平臺下發(fā)電子公文，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門同步報送電子公文。收發(fā)室還將一些領(lǐng)導(dǎo)批示通過政務(wù)平臺發(fā)送給有關(guān)部門，方便了部門辦理，節(jié)省了紙張費用，提高了工作效率。
（二）辦會能力進(jìn)一步加強(qiáng)。在會務(wù)工作方面，進(jìn)一步改進(jìn)會議管理，對召開各類會議從嚴(yán)掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動盡量壓縮規(guī)模和規(guī)格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務(wù)、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認(rèn)真抓好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，確保了各次會議順利進(jìn)行，取得實效。繼續(xù)采用短信形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議短信通知軟件進(jìn)行了升級，全年共發(fā)送會議通知短信達(dá)5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進(jìn)行和圓滿完成。
（三）提議案辦理工作進(jìn)一步完善。及時將人大代表建議、政協(xié)提案進(jìn)行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協(xié)委員提案288件（共收提議案653件），其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答復(fù)完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進(jìn)度。為督促各承辦單位切實提高辦理質(zhì)量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》、《關(guān)于切實做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理后續(xù)工作的通知》兩個文件，要求各承辦單位抓緊抓好事項的落實和有關(guān)后續(xù)工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強(qiáng)與市人大、政協(xié)代表委員工作機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，定期溝通辦理的進(jìn)展情況。壓濾機(jī)濾布 對個別重大提議案，辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)能主動牽頭辦理，促使一批政策性強(qiáng)、涉及面廣的提議案，在分管主任的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下得到了解決。
（四）全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議成功召開。為了總結(jié)、交流工作經(jīng)驗，促進(jìn)全市政府系統(tǒng)辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議于20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統(tǒng)辦公室人員參加了會議，并參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務(wù)信息方面的知識培訓(xùn)，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓(xùn)效果。為了開好這次會議，有關(guān)人員精心準(zhǔn)備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內(nèi)容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務(wù)信息培訓(xùn)材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓(xùn)全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進(jìn)行講課，他們花了很大的精力進(jìn)行備課和制作課件，用豐富的實例，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓(xùn)講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝！
三、努力促進(jìn)法制、市志工作再上新臺階
（一）法制工作進(jìn)一步加強(qiáng)。以《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為指導(dǎo)，全面履行政府法制工作的各項職能，積極發(fā)揮法律顧問和參謀的作用，為全面推進(jìn)依法行政、加快法治政府建設(shè)發(fā)揮了積極作用。一是積極做好行政規(guī)范性文件的清理工作。對我市1997年1月1日至20xx年7月31日期間頒發(fā)的各類文件和20xx年1月1日至20xx年7月31日期間制定的各類會議紀(jì)要、抄告單等文件進(jìn)行了全面梳理，列出行政規(guī)范性文件265件，涉及規(guī)范性內(nèi)容的會議紀(jì)要和抄告單53件，通過審核，最終保留160件、修改24件、廢止81件?，F(xiàn)清理結(jié)果已經(jīng)市政府常務(wù)會議討論通過，即將公布實施。二是嚴(yán)謹(jǐn)審核、匯編規(guī)范性文件。為加強(qiáng)市政府及部門行政規(guī)范性文件的管理，規(guī)范行政規(guī)范性文件的制定，出臺了《樂清市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》。嚴(yán)格起草和審核我市的規(guī)范性文件，確保行政規(guī)范性文件的科學(xué)性、合法性和可行性，全年共審核下發(fā)了29個規(guī)范性文件，并對2024年下半年的市政府或市政府辦公室下發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行匯編，編輯了兩期《樂清市人民政府公報》，免費下發(fā)到各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居。三是依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴各類案件，保護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)了政府的權(quán)威和全市經(jīng)濟(jì)、社會秩序的穩(wěn)定。全年共辦理各項案件106件，其中行政復(fù)議案件43件，現(xiàn)已辦結(jié)37件；應(yīng)訴案件50件；舉辦聽證會1次。四是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理力度。對1203名執(zhí)法人員進(jìn)行了知識更新培訓(xùn)，并組織了考試，合格率達(dá)94%；組織297名未取得行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員參加了全省行政執(zhí)法證資格綜合法律知識培訓(xùn)和考試。對全市2000多個行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年審，對于達(dá)到換證要求的1800多個行政執(zhí)法證件，法制辦已全部上報省政府法制辦換證。五是進(jìn)一步深化完善和全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真審核各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案，明確了行政執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范了行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化了行政執(zhí)法責(zé)任。此外，還積極探索調(diào)解民事糾紛、行政爭議新機(jī)制，加強(qiáng)行政調(diào)解工作，預(yù)防和化解社會矛盾糾紛。
（二）市志編撰進(jìn)展順利。一是完成《樂清年鑒》（2023）的編撰出版。濾布 《樂清年鑒》編纂是一項系統(tǒng)工程，也是一項群體工程，為保證《樂清年鑒》編寫任務(wù)及時得以落實，切實提高編纂質(zhì)量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計劃并設(shè)定了年鑒的編纂要目方案，召開《樂清年鑒》編纂工作會議，并對各單位、各部門的纂稿骨干進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)；經(jīng)過大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務(wù)，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂清市民營企業(yè)志》編纂工作進(jìn)度。為了加快編撰工作進(jìn)度，辦公室聘請了相關(guān)部門的兼職撰稿人員，由專人負(fù)責(zé)編纂本部門的相關(guān)內(nèi)容，去年底已基本完成初稿。三是按時高質(zhì)量完成《浙江年鑒》和《溫州年鑒》（樂清部分）的資料征集、編纂和報送工作。同時，積極參加浙江省首輪新編縣志數(shù)字化工作。四是根據(jù)基層修志的實際需要，主動做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成地方文獻(xiàn)的整理工作。
四、積極打造強(qiáng)有力的工作隊伍
（一）認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)年活動。辦公室黨組對作風(fēng)建設(shè)年活動非常重視，多次召開黨組會議進(jìn)行研究部署，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真制定活動方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，積極宣傳發(fā)動，深入開展學(xué)習(xí)，廣泛查擺問題，認(rèn)真抓好整改，扎扎實實地推進(jìn)這項活動，取得了較好的效果。在學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的十七大報告精神，以及省黨代會和溫州市“第三次跨越”討論會等重要會議精神，抓好理論學(xué)習(xí)。同時，圍繞活動主題精心設(shè)計多種形式的載體，分別邀請了溫州市消防支隊、市信息中心、市國稅局、市財政局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干到辦公室舉辦了消防安全知識、電子公文處理、國家稅收政策法規(guī)知識、財政收支情況和政策法規(guī)知識等專題講座，充實了全體干部的知識，提高了業(yè)務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，我們還深入開展了“六型機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建活動，通過了有關(guān)部門的檢查驗收。
（二）大力推進(jìn)工作創(chuàng)新，保持了日常工作的高效運轉(zhuǎn)。在積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、搞好決策服務(wù)的同時，進(jìn)一步健全辦公室運行程序和機(jī)制，簡化工作程序，創(chuàng)新工作手段，有力地推動了機(jī)關(guān)工作，促使辦公室內(nèi)部銜接協(xié)調(diào)，運轉(zhuǎn)靈活。推進(jìn)辦公無紙化工作，利用市電子政務(wù)平臺，實行網(wǎng)上同步收發(fā)文件。實行來文網(wǎng)上登記制度，便于管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環(huán)境，進(jìn)一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、心情舒暢的氣氛。堅持用制度規(guī)范行政行為，實現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化。在現(xiàn)行各項制度的基礎(chǔ)上，深化和完善了各項規(guī)章制度，對《樂清市人民政府工作規(guī)則》等16個規(guī)章制度進(jìn)行修訂完善，并匯編成冊，真正做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)順暢。
（三）注重強(qiáng)化自身建設(shè)，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。一是加強(qiáng)了勤政廉政教育。教育全體干部職工樹立正確的政績觀和價值觀，自覺維護(hù)好市政府窗口形象。組織學(xué)習(xí)了《____紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和市紀(jì)委有關(guān)文件精神，辦公室全體人員較好地執(zhí)行了中央、省市加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，保持了辦公室清正廉潔的形象；同時，嚴(yán)格制度，強(qiáng)化落實，高標(biāo)準(zhǔn)完成了市委確定的各項黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。二是關(guān)心辦公室同志的政治進(jìn)步，推薦提拔了一批干部到領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，我們辦公室可以說是歷干部提拔流動的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調(diào)入辦公室任副主任，周文中同志內(nèi)部提拔為副主任；年中，蔣巖云、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調(diào)錄用；年末，程桔明、林斌同志到外單位任領(lǐng)導(dǎo)干部，董海波同志到我們辦公室任應(yīng)急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽兩位同志又分別內(nèi)部提拔任辦公室黨組成員、紀(jì)檢組長和市政府督查室主任，到現(xiàn)在，我們辦公室副科級以上干部達(dá)13人，領(lǐng)導(dǎo)力量相當(dāng)充實，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子注入了新鮮活力，提高了干部工作積極性。三是認(rèn)真抓好公開選調(diào)工作。因辦公室人手緊缺，急需充實秘書工作人員，經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯(lián)合組織了公開選調(diào)活動，分別于2024年11月25日和29日進(jìn)行了筆試和面試。整個選調(diào)過程嚴(yán)格按照干部選調(diào)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，堅持公開、公正、公平的原則。共有59人參加了這次公開選調(diào)考試，經(jīng)過層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務(wù)員、一名事業(yè)人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務(wù)員第一、第二名，林建兵同志居事業(yè)人員第一名。這幾名同志相當(dāng)優(yōu)秀，從那么多人當(dāng)中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對他們的到來我們表示熱烈地祝賀！
回首一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭＿@些成績的取得，既是市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助支持的結(jié)果，也是廣大干部職工同心協(xié)力、奮力拼搏的結(jié)果，無不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現(xiàn)出大家顧全大局、埋頭苦干的工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)。但在肯定成績的同時，也應(yīng)當(dāng)看到我們存在的問題還比較多，除了集中學(xué)習(xí)教育抓得不夠緊、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實方面做得不夠好等老生常談的問題外，我覺得個別干部職工在愛崗敬業(yè)方面做得很不夠，存在做事不認(rèn)真、應(yīng)付了事，工作不緊、能拖則拖，紀(jì)律松散、遲到早退，以及鋪張浪費、不愛惜公共財務(wù)等現(xiàn)象，而且個別現(xiàn)象可能還很嚴(yán)重。對此，我們必須引起高度重視，認(rèn)真加以整改。新的一年里，辦公室黨組將在這方面加強(qiáng)管理，對經(jīng)批評教育仍不改正的違紀(jì)人員將給予相應(yīng)處分。
第2篇 縣市政府辦公室年度工作總結(jié) 3200字
xx年，是設(shè)立地級***市的開元之年。一年來，市人民政府辦公室積極適應(yīng)和服務(wù)設(shè)市的新形勢，緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實、信息調(diào)研、參謀決策”的職能作用，突出協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)新工作方式，加快工作節(jié)奏，不斷提高服務(wù)水平，較好地完成了市人民政府交辦的各項工作任務(wù)。so100
（一）年內(nèi)撰寫報送《***政務(wù)信息》260條，占目標(biāo)任務(wù)200條的130%。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用35條；撰寫調(diào)查報告，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了信息依據(jù)。
（二）全年收到各類文件3100件，制發(fā)各類文件512件。其中，以市人民政府發(fā)文319件，以政府辦公室發(fā)文239件；起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話250件；籌辦、協(xié)辦各類會議70次。其中，政府常務(wù)會議15次，其他各類會議55次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點工作任務(wù)的完成。
（三）安排和督導(dǎo)政府各部門、有關(guān)單位辦理人大代表議案2件，建議21條；辦理政協(xié)提案176件；認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。
（四）審查、修改行政規(guī)范性文件30份，經(jīng)市政府常務(wù)會議研究發(fā)布5份；受理行政復(fù)議案件14起；辦理行政應(yīng)訴案件12起；主持召開聽證會4次，保障了人民群眾合法權(quán)益。
（五）協(xié)助有關(guān)部門完成了城建、交通重點建設(shè)項目的征地、拆遷和城市總體規(guī)劃的編制工作。
一年來，主要抓了以下六個方面的工作：
一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平
一年來，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。
1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會提水平。在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效的原則，嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把政策關(guān)、時效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時。同時，規(guī)范發(fā)文行為，精減文件數(shù)量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度，認(rèn)真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。同時，狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求會議主題明確，中心突出，務(wù)求實效。
2、高質(zhì)高效，信息工作創(chuàng)一流。一是抓“五點”保質(zhì)量。抓住重點，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境、社會穩(wěn)定等全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況；攻破難點，透過現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息；深挖特點，發(fā)揮信息導(dǎo)向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對指導(dǎo)工作有重要參考價值的信息；選準(zhǔn)關(guān)注點，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要問題編報信息，千方百計把上級領(lǐng)導(dǎo)的視點吸引到***，把注意力牽引到***；反映敏感點，及時反映帶有信號性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。二是抓“兩面”重實效。從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報全市的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策。
3、前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上，正確認(rèn)識和把握客觀形勢，以全市工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研。在調(diào)研中，強(qiáng)化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強(qiáng)化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強(qiáng)化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。今年以來，在政府構(gòu)建、“兩會”籌備、政府工作思路和重點工作的確定等方面積極主動，超前籌劃，充分發(fā)揮了參謀助手作用。特別是在市政府籌建期間，在全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了市政府在市第xx屆人代會一次會議上的報告起草工作，明確了今后5年宏偉藍(lán)圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了強(qiáng)化一種意識，明確一個思路，圍繞三大目標(biāo)，落實三大任務(wù)，實施“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)富市、城建興市、旅游活市、生態(tài)立市、依法治市”六大戰(zhàn)略的工作思路和措施。同時，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)提出了做好“文章”的政府工作主題，并就農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)副產(chǎn)品流通、工業(yè)技改擴(kuò)建、城市開發(fā)建設(shè)、招商引資、山區(qū)扶貧開發(fā)等各方面開展了一系列調(diào)研活動，為政府工作爭取了主動。
4、盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查促落實。圍繞政府中心工作，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度，改進(jìn)方式，提高實效。一是在督查形式上狠抓“四個轉(zhuǎn)變”。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動督查向積極主動督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；⒅贫然讲檗D(zhuǎn)變，使督查工作較好地落到了實處。二是在督查內(nèi)容上突出“三點”。即：督重點，抓住項目建設(shè)這個中心，深入各縣、部門、城區(qū)各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)），督查了解項目建設(shè)的規(guī)劃、申報、審批、立項及實施情況，摸清底子，找準(zhǔn)問題，分析對策，提出建議，有力的推動了項目工作的順利開展；督難點，緊緊圍繞政府一個時期的工作重心進(jìn)行督查。一年來，圍繞城市建設(shè)、封山禁牧、招商引資、社會保障、依法行政等方面進(jìn)行了專項督查，有力地促進(jìn)了工作的落實。督熱點，圍繞政府和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，突出領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項的督查，不斷增強(qiáng)政策敏銳性、工作主動性、情況預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，切實把領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)注點作為督查工作的著力點，增強(qiáng)了督查工作的針對性和指導(dǎo)性。三是在督查實效上加大“三個力度”。即加大發(fā)現(xiàn)問題的力度，提高善于找出問題、分析問題的能力，準(zhǔn)確把握督查工作的角度和高度，力求督查工作應(yīng)有的宏觀性、政策性、決策性；加大協(xié)調(diào)解決問題的力度，堅持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查實效的突破口，對政府和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督查事項，大膽負(fù)責(zé)地督辦，積極主動地協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)尚未明確的事項，在職責(zé)范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映；加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力，效果明顯。
5、求真務(wù)實，議案辦理重質(zhì)量。我們始終把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的大事、實事來抓，提高思想認(rèn)識，狠抓交辦、督辦兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點，確保工作落實，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。為了提高辦理質(zhì)量，我們堅持求真務(wù)實的原則，以嚴(yán)格程序、嚴(yán)格時限、保證質(zhì)量為根本要求，從各個具體環(huán)節(jié)入手，做到接受任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、組織辦理、負(fù)責(zé)實施、答復(fù)代表、質(zhì)量監(jiān)督七個“一抓到底”，并在辦理過程中，主動邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員實地察看議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質(zhì)量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。
6、快捷周密，后勤保障上水平。
一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì)。以“保證運轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們提供一個良好的工作和生活環(huán)境，使他們能夠集中精力投入工作，干好工作。特別在設(shè)市后辦公地點、設(shè)施配置上做了大量的工作，受到了好評。二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關(guān)部門配合，圓滿地完成了市慶活動、大漠黃河旅游節(jié)、全區(qū)、全市經(jīng)濟(jì)觀摩會和上級機(jī)關(guān)及兄弟市考察接待，促進(jìn)了對外交流與協(xié)作。三是財務(wù)管理求嚴(yán)格。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。五是車輛管理求安全。加強(qiáng)對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理，不斷強(qiáng)化他們的安全意識和責(zé)任意識，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，嚴(yán)禁出私車、出人情車，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車。
二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，努力開創(chuàng)依法行政工作新局面
第3篇 在市政府辦公室年度工作總結(jié)表彰會議上的講話 黨建黨委 6450字
同志們：
市政府辦公室召開這次會議，全面總結(jié)過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，安排部署今年工作的主要任務(wù)。這充分表明辦公室圍繞中心、服務(wù)大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現(xiàn)了辦公室立足主動、抓早抓好的工作作風(fēng)。首先，我代表市政府向為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)的辦公室各下屬單位、各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝！向在不同方面取得優(yōu)異成績，受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的辦公室全體同志并通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意！ 市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“中樞”。近年來，同志們積極適應(yīng)撤地設(shè)市后的新形勢、新要求，自覺服從和服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化服務(wù)，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。2024年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務(wù)，辦公室緊貼中心，強(qiáng)化職能，注重規(guī)范，加強(qiáng)管理，推進(jìn)創(chuàng)新，整體工作水平躍上了新的臺階。在一年的工作中，各科室及全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務(wù)，保證了政府工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實踐證明，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子是一個堅強(qiáng)有力的班子，干部職工隊伍是一支素質(zhì)較高、能夠擔(dān)當(dāng)重任的隊伍。全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室2024年的工作，市政府及各位市長是滿意的。
關(guān)于今年辦公室的工作，楊秘書長已作了詳細(xì)安排，這個安排思路清晰，定位準(zhǔn)確，重點突出，任務(wù)明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質(zhì)和特點，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體干部職工認(rèn)真研究細(xì)化，抓好貫徹落實。下面，我結(jié)合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：
一、要充分認(rèn)識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感
辦公室是市政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在政府工作運轉(zhuǎn)中處于承上啟下的位置，發(fā)揮著牽總協(xié)調(diào)的作用。做好辦公室工作，對于提高市政府決策水平和執(zhí)行能力，保證各項工作任務(wù)的落實，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認(rèn)識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。
第
一、辦公室機(jī)構(gòu)的重要性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機(jī)關(guān)，是全市政府系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān)，也是市人大及其常委會的執(zhí)行機(jī)關(guān)。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市“第一局”。如果把市政府比作“大腦”，辦公室就是“耳目”、“神經(jīng)”和“手腳”。市政府工作運轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。由于市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強(qiáng)的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務(wù)工作的同志，一定要樹立強(qiáng)烈的政治意識和政策意識，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關(guān)精神，準(zhǔn)確領(lǐng)會市委、市政府的決策意圖，在制發(fā)文件、政務(wù)信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執(zhí)行政策，用政策推動工作的能力。
第
二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查研究、進(jìn)行科學(xué)決策的“參謀部”，是收集了解工作動態(tài)和社情民意、溝通反饋情況的“信息部”，是開展督促檢查、促進(jìn)決策落實的“督查部”，是協(xié)調(diào)各方力量、形成執(zhí)行合力的“統(tǒng)籌部”，是提供各項服務(wù)、保障機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的“后勤部”，其工作具有很強(qiáng)的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革；不直接抓經(jīng)濟(jì)，但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展；不直接抓社會事業(yè)，但卻以各種方式推動社會事業(yè)，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。春節(jié)前，市上召開了市委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導(dǎo)思想、總體思路和重點任務(wù)，提出了建設(shè)小康平?jīng)?、和諧平?jīng)?、魅力平?jīng)龅膴^斗目標(biāo)。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發(fā)揮好“參謀部”、“信息部”、“督查部”、“統(tǒng)籌部”、“后勤部”的作用，不斷提高為全市工作大局服務(wù)、為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的能力。
第
三、辦公室工作的特殊性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。辦公室是連接政府與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細(xì)的特點，既有關(guān)系國計民生的大事，又有非常具體、非常細(xì)致的事，別的部門管不到的事，
辦公室要管，別的部門不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過多種方式、多種途徑，把黨和政府的方針政策準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾，把群眾的意見、呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此，服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù)，不論政務(wù)科室的同志、事務(wù)科室的同志，還是駐外機(jī)構(gòu)、下屬單位的同志，都要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，既要為市政府及領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，又要為各部門和基層搞好服務(wù)，還要為社會和人民群眾搞好服務(wù)。在服務(wù)大局的過程中，要著力關(guān)注民生，掌握民情，及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、向上級反映民意；同時加強(qiáng)部門之間、上下級之間的協(xié)調(diào)溝通，形成工作合力，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意。
第
四、辦公室工作面臨的新形勢，要求大家必須要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室承擔(dān)的任務(wù)越來越重，除大量日常工作之外，還承擔(dān)了許多新開展的、臨時性的、牽總性的工作，工作內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大，要求越來越高；隨著社會的發(fā)展，辦公室在加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧，搞好群眾信訪接待以及重大自然災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急處置等方面也承擔(dān)著越來越繁巨的職責(zé)，對辦公室工作提出了新的考驗。應(yīng)當(dāng)看到，與新的形勢相比，當(dāng)前辦公室不論是隊伍素質(zhì)上、運行機(jī)制上，還是服務(wù)質(zhì)量上、工作效率上，都還存在不適應(yīng)或不完全適應(yīng)的問題，同志們一定要增強(qiáng)憂患意識和創(chuàng)新意識，堅持與時俱進(jìn)，主動適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，謀求新進(jìn)步，力求使辦公室工作更加規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化。
二、要進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮好辦公室的職能作用，為市政府工作高效運轉(zhuǎn)提供高質(zhì)量的服務(wù)
在市政府工作總體布局中，辦公室承擔(dān)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和保障服務(wù)多重職能，在今后工作中，要緊緊圍繞市政府的工作大局，進(jìn)一步理順機(jī)構(gòu)，健全機(jī)制，強(qiáng)化職能，努力提高工作水平。
第一，要進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手的職能。辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各項工作中，其中最主要的是文稿起草、調(diào)查研究、政務(wù)信息。要樹立“身在兵位，胸為帥謀”的思想，堅持想大問題，出大思路，寫大文章，促大發(fā)展。一要多出精品文稿。精品文稿是客觀規(guī)律、群眾意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖的有機(jī)結(jié)合和高度統(tǒng)一。今年，我們在這方面一定要多動腦筋，多下功夫，力求使所起草的每文稿都具有較強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和操作性，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。二要搞好調(diào)查研究。要緊緊抓住市政府一個時期、一個階段的決策意向和重點工作，開展有目的、有計劃的調(diào)查研究。要圍繞影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題開展決策性的調(diào)研；抓住社會熱點、難點問題開展對策性的調(diào)研；立足于樹立和推廣典型，開展經(jīng)驗性調(diào)研；圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局開展戰(zhàn)略性調(diào)研。三要抓好政務(wù)信息工作。要在去年信息工作取得較大進(jìn)步的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，力求在全省的位次有新的提高。按照及時、準(zhǔn)確、全面的要求，努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
第二，要進(jìn)一步發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的職能。搞好綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項基本職能，也是保證政府工作高效運轉(zhuǎn)的客觀要求。要努力做到在忙亂中求規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在服務(wù)中求主動。一是要周密。做每一項工作，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動各方面的積極性。對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，確保順利進(jìn)行。對群眾上訪，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面調(diào)查處理，確保不激化矛盾。二是要高效。在保證質(zhì)量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事。辦文方面尤其要高效，既要嚴(yán)格按程序辦事，又要加快運轉(zhuǎn)速度，確保時效性。辦事方面，要不推不拖，隨布置隨辦理，確保事事有回音，件件有著落。三是要講程序?！盁o規(guī)矩不成方圓”，尤其是在咱們綜合辦公部門，程序性顯得非常重要，我們辦每一件事都要有主有次、有先有后。該誰把關(guān)的一定要嚴(yán)格把關(guān)，該誰辦理的決不能推諉。
第三，要進(jìn)一步發(fā)揮好督查落實的職能。督促檢查是市政府抓工作落實的重要手段，從一定意義上講，督促檢查也是不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷解決問題的過程。一要把貫徹落實中央、省上和市委、市政府的決策放在首位，開展定期不定期督查，確保政令暢通。二要把督查工作的著力點放在熱點、難點和重點問題上，適時采取集中督查、聯(lián)合督查、暗訪調(diào)查等多種形式，突破障礙，解決難題，推動工作。三要進(jìn)一步改進(jìn)督查方式。在充分運用發(fā)函督查、電話催報、聽取匯報等方法的同時，不斷探索督查工作的新機(jī)制、新辦法，更多地采用實地檢查、隨機(jī)抽查等措施，努力實現(xiàn)從一般督查向重點督查轉(zhuǎn)變，從文電督查向現(xiàn)場督查轉(zhuǎn)變，從受命督查向主動督查轉(zhuǎn)變。四要注重督查工作的深度。在督查過程中，既要注意了解工作進(jìn)展情況，又要注意總結(jié)工作經(jīng)驗；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又要分析產(chǎn)生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為政府完善決策、指導(dǎo)工作提出宏觀性意見，不斷提高督查工作的層次和水平。
第四，要進(jìn)一步發(fā)揮好保障服務(wù)的職能。后勤服務(wù)是辦公室工作的重要組成部分，是政務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的基本保證。要發(fā)揮辦公室“統(tǒng)”的功能，統(tǒng)籌市政府機(jī)關(guān)的建設(shè)、管理和服務(wù)，不斷提高后勤保障能力。一是積極主動。注意研究和把握政府工作的特點和需要，增強(qiáng)后勤工作的主動性和前瞻性。對重要會議和重點活動，要提前做好各方面的準(zhǔn)備，做到忙而不亂，井井有條。二是周到細(xì)致。會務(wù)、后勤、接待等日常事務(wù)性工作，量大面寬，事無巨細(xì)，哪一個方面做不到位，都會影響政府全局工作的正常運轉(zhuǎn)。因此，辦會、辦事都要細(xì)致再細(xì)致，周密再周密，確保萬無一失。特別是市長熱線、政務(wù)大廳、投訴中心、政府網(wǎng)站、駐外機(jī)構(gòu)、平?jīng)鲑e館、應(yīng)急管理辦公室等服務(wù)窗口，更要熱情周到，通過高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，達(dá)到保證工作、聯(lián)絡(luò)感情、樹立形象的目的。三是加強(qiáng)管理。要從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進(jìn)一步降低機(jī)關(guān)運行成本，提高工作質(zhì)量和效率。尤其要加強(qiáng)政府值班和保安工作，確保機(jī)關(guān)安全。對政府機(jī)關(guān)辦公用房，要由辦公室統(tǒng)籌安排，確保人人有地方辦公。四是措辦實事。要加大跑項目、爭資金的力度，積極籌措經(jīng)費，逐步緩解辦公室經(jīng)費緊張的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善機(jī)關(guān)面貌和辦公條件。要在節(jié)假日盡可能的組織一些文化體育活動，豐富機(jī)關(guān)文化生活。
三、要切實加強(qiáng)干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供堅強(qiáng)保障
干部隊伍的素質(zhì)決定著辦公室工作的質(zhì)量和效率。要堅持以人為本，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》和中層干部競爭上崗，加強(qiáng)教育管理，整頓紀(jì)律作風(fēng)，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、能夠擔(dān)當(dāng)重任的新型機(jī)關(guān)干部隊伍。尤其要注意樹立“四種精神”，增強(qiáng)“四種能力”，弘揚“四種作風(fēng)”。
四種精神：
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神?！稗k公室工作無小事”，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都要堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，快速高效。要遵守辦公室工作紀(jì)律，保守國家機(jī)密，注意言行舉止，推行崗位負(fù)責(zé)制和首問責(zé)任制，努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這里受損害。二是無私奉獻(xiàn)的精神。做好辦公室工作，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。因為辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。辦公室的每個工作人員都要甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。辦公室工作是一個有機(jī)的整體，各個科室、各個崗位只有協(xié)作配合，才能拾遺補(bǔ)缺，搞好工作。每個崗位上的同志都要以事業(yè)為重，以工作為重，按照建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的目標(biāo)和要求，增強(qiáng)協(xié)作精神和團(tuán)隊意識，相互尊重，相互支持，取長補(bǔ)短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。四是開拓創(chuàng)新的精神。辦公室的工作，規(guī)范化要求高，程序性強(qiáng)，日復(fù)一日，容易陷入封閉的、守舊的、傳統(tǒng)的、被動的模式，只有與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的步伐和形勢的需要，才能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)。
四種能力：
一是要提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)作為一種覺悟、一種責(zé)任，自覺堅持，長期堅持，及時“充電”，努力爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。既要學(xué)習(xí)政策理論和辦公室業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)現(xiàn)代技能和謀事處事本領(lǐng)；既要注重向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，又要注重向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，在全機(jī)關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時，可以考慮采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，舉辦文秘知識培訓(xùn)班，組織文秘人員到發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng)，開闊眼界。二是要提高調(diào)查研究能力。無論是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員還是一般工作人員，都要堅持面向基層，面向群眾，積極創(chuàng)造條件深入實踐，開展調(diào)查研究工作，努力深化對市情的認(rèn)識和把握，了解掌握社情民意，更好地服務(wù)全局工作。三是要提高組織協(xié)調(diào)能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。辦文辦事、迎來送往都要認(rèn)真細(xì)致，事事嚴(yán)格要求，件件精益求精，確保不出紕漏。特別要注意協(xié)調(diào)好同志之間、辦公室科室之間、部門之間的關(guān)系，對一些需要自己負(fù)責(zé)的事，要大膽負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)，獨當(dāng)一面。四是要提高分析綜合的能力。對從上下左右各個方面收集匯總的各種信息、材料，辦公室要及時去粗取精，去偽存真，進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析綜合，從中揭示本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，把握趨勢，做到見微知著，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。只有肯吃苦，多思考，勤分析，善綜合，才能在工作實踐中不斷提高文字寫作能力，提高政務(wù)服務(wù)水平。
四種作風(fēng)：
一是求真務(wù)實的作風(fēng)。辦公室的工作性質(zhì)要求我們時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水?？梢哉f，誠實、務(wù)實既是一種品質(zhì)，也是一種要求，這一點對領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員至關(guān)緊要。二是雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。辦公室工作的一個突出特點就是時間性強(qiáng)，節(jié)奏快。在實際工作中必須樹立強(qiáng)烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習(xí)氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦；對可預(yù)見的工作要謀在前，干在前，切實做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)。三是艱苦奮斗的作風(fēng)。辦公室的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，位置特殊，擔(dān)子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律，廉潔勤奮，任勞任怨，耐得住寂寞，經(jīng)得起磨練，在苦干中逐步成長和進(jìn)步。四是爭創(chuàng)一流的作風(fēng)。各項工作都要堅持高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能管理，爭創(chuàng)一流業(yè)績。凡省上考核及評比的工作，要力爭進(jìn)入先進(jìn)行列，凡市上要求的工作，要走在各部門前列，凡牽頭落實的工作，都要高效率、高質(zhì)量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機(jī)關(guān)。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務(wù)艱巨。在新的一年里，希望同志們開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，苦干實干，以新的風(fēng)貌、新的創(chuàng)造，努力把新形勢下的辦公室工作做的更好。
第4篇 在市政府辦公室2023年度工作總結(jié)表彰會議上的講話 黨建黨委 6600字
同志們：
2、注重調(diào)查研究，加強(qiáng)銜接溝通，參謀助手作用有新的加強(qiáng)。緊扣市委、市政府“三個堅持兩促進(jìn)、五大攻堅六突破”的工作思路和“實干攻堅抓突破、塊帶結(jié)合促發(fā)展”的總體要求，把握大局，強(qiáng)化職責(zé)，服務(wù)決策，促進(jìn)落實，較好地發(fā)揮了參謀助手的作用。一是調(diào)查研究深入廣泛。著眼于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重大課題和熱點難點問題，廣泛開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)民增收、小康建設(shè)、社會保障、文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)、構(gòu)建和諧社會及“十一五”規(guī)劃編制等1xxxx方面的調(diào)研和政策咨詢工作，撰寫有較高參考價值的各類調(diào)研及考察報告3，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。二是政務(wù)信息得到強(qiáng)化。堅持完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實隊伍，加強(qiáng)信息的收集、整理、研究、報送，為市政府掌握實情、科學(xué)決策、推動工作提供了較好的信息服務(wù)。全年上報省政府辦公廳信息464條，采用44條，被國務(wù)院辦公廳采用1條，18條信息被省市領(lǐng)導(dǎo)批示，到年底，政務(wù)信息工作位居全省第六，被評為全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。三是協(xié)調(diào)服務(wù)積極到位。堅持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實效，扎實認(rèn)真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務(wù)工作。對階段性重點工作及時提出意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作預(yù)安排，協(xié)調(diào)各縣區(qū)、各部門認(rèn)真落實工作任務(wù)，精心籌備組織了一系列重大活動，充分發(fā)揮了聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用，保證了政府工作的高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。斷提高。
4、堅持務(wù)實高效，規(guī)范辦事程序，保障服務(wù)能力有新的增強(qiáng)。堅持全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規(guī)范管理程序，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，加強(qiáng)考核考評，不斷增強(qiáng)了辦公室的保障服務(wù)能力。一是狠抓了機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)整體規(guī)劃布局，對機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了改造，拆除了兩排×××，擴(kuò)大了綠化面積，增添了體育活動場所，新建了停車場。多方籌資30xxxx萬元，新上了市直單位第一臺性能最先進(jìn)、配置最優(yōu)化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機(jī)關(guān)和有關(guān)社區(qū)的供暖質(zhì)量。完善了機(jī)關(guān)安全值班制度，加大了巡查密度，落實了部門值班安全責(zé)任制，確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。二是嚴(yán)格了財務(wù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)對重點費用的包干管理，嚴(yán)把開支關(guān)口，堅決堵塞漏洞，從嚴(yán)控制了接待費、通訊費、修理費、燃油費、水電費、文印費等費用開支，大宗物資購置一律實行政府采購，財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行四級聯(lián)審制度，大額開支提交秘書長辦公會研究決定，財務(wù)管理的做法受到了省紀(jì)委調(diào)研組的首肯。三是加強(qiáng)了信息化建設(shè)。對政府網(wǎng)站進(jìn)行了第二次改版，增設(shè)了政務(wù)公告、周邊動態(tài)、政務(wù)參考等xxxx欄目，完善了反饋機(jī)制，全年整理網(wǎng)站留言365期547條，添加政務(wù)新聞9600條，完成了2xxxx單位的聯(lián)網(wǎng)工作，加快了政務(wù)信息化建設(shè)步伐，保障了政府工作的現(xiàn)代化、高效率運行。
6、常抓學(xué)習(xí)教育，錘煉隊伍素質(zhì)，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)。把建設(shè)一支忠誠可靠、優(yōu)質(zhì)高效、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干部隊伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。一是先進(jìn)性教育活動扎實有效。按照市上的統(tǒng)一安排部署，扎實開展了政策理論學(xué)習(xí)、黨性分析評議和整改提高等工作，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強(qiáng)了干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識，為做好辦公室工作增添了新的動力。二是各項規(guī)章制度不斷完善。致力于健全工作規(guī)則和運行機(jī)制，結(jié)合辦公室工作實際，修訂完善了市政府工作規(guī)則和辦公室會議規(guī)程、崗位職責(zé)等五大類5xxxx項規(guī)章制度，使辦公室工作機(jī)制更加健全，運轉(zhuǎn)更加順暢，銜接更加緊密，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。三是為民服務(wù)進(jìn)一步深化。全面推行了黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全了全首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制等制度，政務(wù)大廳調(diào)整優(yōu)化了服務(wù)項目，協(xié)調(diào)部門解決具體問題3xxxx，依法調(diào)處農(nóng)民工工資、交通肇事等事項7xxxx，開展政策法律咨詢180xxxx人次。嚴(yán)格執(zhí)行新《信訪條例》規(guī)定，全年妥善處理和接待群眾來訪416批(次)，維護(hù)了市政府正常的工作秩序和上訪群眾的合法權(quán)益。四是文體活動有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動，組織干部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環(huán)城賽。先后為幫扶點、計生貧困戶、受災(zāi)群眾和本單位患病困難職工組織了xxxx捐款活動，捐資xxxx多元，奉獻(xiàn)了愛心，凝聚了人心。五是隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)。按照“凡進(jìn)必考”和公開、平等、擇優(yōu)的原則，組織選調(diào)了xxxx政務(wù)文秘人員，優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合“百日集中落實行動”，在辦公室內(nèi)部大力推行團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)、求真務(wù)實的作風(fēng)、快捷高效的作風(fēng)和密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，從根本上保證了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
以上成績的取得，是市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實苦干、共同努力的結(jié)果。一年來的工作充分說明，我們辦公室不僅有一個能干好事業(yè)的工作機(jī)制和環(huán)境，而且有一支能干成事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務(wù)工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，超前主動不足；工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創(chuàng)新不夠；經(jīng)費緊張，開支壓力大，現(xiàn)代化辦公設(shè)施配備還比較滯后；工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、爭先意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對于這些問題我們要在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，切實加以解決。
2024年，是全面實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步入了一個新的戰(zhàn)略機(jī)遇期，辦公室工作同樣也面臨著新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委一屆十次全委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“小康平?jīng)?、和諧平?jīng)?、魅力平?jīng)觥蹦繕?biāo)，謀全局、抓大事，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實和保障服務(wù)四大職能，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實型、創(chuàng)新型、效率型、和諧型機(jī)關(guān)，努力提高辦公室整體工作水平。
1、端正學(xué)風(fēng)，務(wù)求實效，著力創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。辦公室處于政府工作的前沿陣地，在形勢發(fā)展日新月異的今天，學(xué)習(xí)既是我們適應(yīng)工作的必然要求，也是干好事業(yè)的永恒主題。我們提出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，就是要讓大家樹立學(xué)習(xí)是為生存而學(xué)、為發(fā)展而學(xué)、為未來投資的思想，人人學(xué)、事事學(xué)、處處學(xué)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。一要更新學(xué)習(xí)理念。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平的要求，變務(wù)虛型學(xué)習(xí)為思考型學(xué)習(xí)、變零散式學(xué)習(xí)為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵大家積極參加提升學(xué)歷的教育，真正把學(xué)習(xí)滲透到辦公室工作運行的各個方面，讓學(xué)習(xí)成為提高素質(zhì)、推動工作的基石。二要規(guī)范學(xué)習(xí)行為。要健全學(xué)習(xí)制度，用制度保證學(xué)習(xí)時間，落實學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、法律法規(guī)、公用知識、信息化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。要改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，善于向?qū)嵺`經(jīng)驗、文字材料、先進(jìn)典型、身邊同志學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)，深入思考學(xué)，切實做到依靠學(xué)習(xí)更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。三要優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源條件，以《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)貫徹和普通話的推廣應(yīng)用為重點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極開展優(yōu)秀文稿評選、演講比賽、個人才藝展示等活動，加強(qiáng)科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)交流研討，在辦公室機(jī)關(guān)中形成“處處是學(xué)習(xí)之所，人人是學(xué)習(xí)之人”濃厚氛圍。四要增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。要通過學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。學(xué)以立德，就是通過學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，堅定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣；學(xué)以增智，就是要通過學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；學(xué)以致用，就是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜情況能力和研究解決實際問題的能力。
2、改進(jìn)方式，強(qiáng)力推進(jìn)，著力創(chuàng)建群眾滿意的落實型機(jī)關(guān)。把市政府的各項工作部署不折不扣地落到實處，不僅是對政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應(yīng)盡的義務(wù)。市政府重大決策部署作出之后，辦公室既要成為帶頭落實的表率，又要成為督查落實的主體。要從抓重點、攻難點、求突破的辦公室工作需要出發(fā)，埋頭苦干，狠抓落實，進(jìn)一步建立科學(xué)、規(guī)范、有力的工作落實機(jī)制，逐科室細(xì)化抓落實的任務(wù)，靠實抓落實的責(zé)任，形成“說一句，算一句，句句算數(shù)；干一件，成一件，件件落實”的局面。督查工作要在力量上再加強(qiáng)，方法上再改進(jìn)，反饋渠道上再拓展，盡量減少文件督查，抽出專門人員深入實地，采取點上督查、跟蹤督查、專項督查、調(diào)研督查等多種方法，突出對領(lǐng)導(dǎo)批示件、會議精神、社會熱點難點問題、信訪案件等方面的督查，將督查結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和基層，并加大通報曝光力度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府督查的威信。要充分發(fā)揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認(rèn)真辦理、及時反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協(xié)委員議案提案辦理工作，規(guī)范辦理程序，強(qiáng)化督查落實，真正把代表和委員提出的好事辦實、實事辦好，確保辦結(jié)率達(dá)到100。要進(jìn)一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體上訪、越級上訪，重點做好苗頭性和傾向性上訪事件的調(diào)查排處，把信訪工作的重心轉(zhuǎn)移到督查落實上，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音，真正使我們的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。
3、找準(zhǔn)定位，優(yōu)化機(jī)制，著力創(chuàng)建富有生機(jī)的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是一個永恒的主題，是辦公室工作永葆生機(jī)的源泉。沒有創(chuàng)新，我們的工作就會裹足不前。要大力提倡開拓創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉措，推出新思路、創(chuàng)出新模式、干出新水平。駐蘭辦和駐京聯(lián)絡(luò)處要在拓展服務(wù)領(lǐng)域上實現(xiàn)創(chuàng)新。充分發(fā)揮駐外優(yōu)勢，廣捕項目信息，積極配合做好項目爭取、招商引資、宣傳服務(wù)等工作，力爭在協(xié)調(diào)項目爭取上實現(xiàn)大的突破。同時，要創(chuàng)新手段，抓好經(jīng)營管理，做到服務(wù)與經(jīng)營的雙豐收。人防工作要在規(guī)范運行上實現(xiàn)創(chuàng)新。要加大“結(jié)建”費收繳力度，力爭達(dá)到20xxxx元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執(zhí)法檢查等重點工作，強(qiáng)化人防知識宣傳教育，督促啟動縣(區(qū))人防業(yè)務(wù)，促進(jìn)人防工作規(guī)范化建設(shè)。政務(wù)大廳工作要在便民服務(wù)上實現(xiàn)創(chuàng)新。要找準(zhǔn)職能定位，強(qiáng)化銜接溝通，優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)對駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項的落實力度和效率，力爭在政務(wù)公開、了解民意、服務(wù)群眾、執(zhí)法監(jiān)督上有新的作為。僑務(wù)工作要在內(nèi)引外聯(lián)上實現(xiàn)創(chuàng)新。千方百計做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯(lián)絡(luò)溝通工作，走出去宣傳，引進(jìn)來招商，大力開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，認(rèn)真做好普查登記、手續(xù)辦理、考察聯(lián)誼、扶貧濟(jì)困等涉僑業(yè)務(wù)，實現(xiàn)為僑服務(wù)手段的全面創(chuàng)新。平?jīng)鲑e館和機(jī)關(guān)印刷廠要在經(jīng)營管理上實現(xiàn)創(chuàng)新。以強(qiáng)化內(nèi)部管理為切入點，嚴(yán)控成本費用，加大外欠清收，創(chuàng)新營銷手段，開拓行業(yè)市場，確保經(jīng)營增收。要抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善企業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理和員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，培育企業(yè)精神，實現(xiàn)自主創(chuàng)新，促使企業(yè)做大做強(qiáng)。
4、分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，著力創(chuàng)建勤政快捷的效率型機(jī)關(guān)。辦公室所處的特殊位置和所擔(dān)負(fù)的繁重任務(wù)，從客觀上要求我們要在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下聯(lián)動，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，把辦文、辦會、辦事和信息、調(diào)研、協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一起來，最大化的發(fā)揮整體效能，以“先”爭取主動、以“快”保證效率。綜合協(xié)調(diào)要在主動超前上下功夫。辦公室工作綜合協(xié)調(diào)的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會陷入被動。我們要注重增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性、主動性和超前性，做到常規(guī)性工作超前考慮，重大事項超前準(zhǔn)備，創(chuàng)造性工作超前預(yù)測，加強(qiáng)與縣區(qū)和部門的銜接溝通，切實把綜合協(xié)調(diào)的工作做在前頭、做在關(guān)鍵處，做到安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊、快速推進(jìn)。文字材料要在提高質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，著力提高文秘人員的認(rèn)識能力、分析能力和寫作能力，對市政府及辦公室重要文稿，要組織強(qiáng)力班子，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調(diào)研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點調(diào)研兩個層面，突出主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、開門走向基層、深化專題研究三項措施，著重在社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會創(chuàng)建、城鄉(xiāng)低保、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面，突出政策性、經(jīng)驗性、對策性、戰(zhàn)略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現(xiàn)特色上下功夫。信息工作要力求準(zhǔn)確、快速、真實、深刻、全面、新穎，注重挖掘調(diào)研型、建議型、問題型、經(jīng)驗型的信息。要繼續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息工作的開發(fā)服務(wù)，加快政府文件庫、領(lǐng)導(dǎo)講話庫和部門資料庫建設(shè)，抓好政府系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，強(qiáng)化信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。
5、強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，著力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)效能的服務(wù)型機(jī)關(guān)。辦公室工作的全部濃縮于一句話就是服務(wù)。我們只有始終堅持服務(wù)為本、苦干為樂、奉獻(xiàn)為榮，才能體現(xiàn)價值、樹立威信、贏得好評。一要當(dāng)好參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀是辦公室的一項重要職責(zé)，要善于站在全局的高度認(rèn)識問題、分析問題，既要能抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“重點”、群眾反映的“熱點”、利益調(diào)整的“難點”、矛盾集中的“焦點”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性的情況，提出相應(yīng)措施，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，使參謀服務(wù)符合工作實際，符合領(lǐng)導(dǎo)思維。要充分發(fā)揮辦公室各個工作人員的聰明才智，群策群力，集思廣益，共同為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。二要強(qiáng)化后勤保障。要嚴(yán)格實行門房、機(jī)關(guān)24小時值班制，加強(qiáng)治安巡查，確保機(jī)關(guān)安全。要不斷改善辦公條件，加快機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，優(yōu)化工作和生活環(huán)境。要堅持開源與節(jié)流并重，打緊盤子，過緊日子，多方協(xié)調(diào)，爭取資金，大力壓縮人、車、會、話開支，節(jié)儉辦一切事。重點加強(qiáng)財務(wù)、車輛、水電、文印、衛(wèi)生等管理，明確責(zé)任，細(xì)化分工，嚴(yán)格考核，為政府機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。三要規(guī)范服務(wù)行為。要全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，全體干部職工都要加強(qiáng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、單位制度和辦事程序，自覺維護(hù)辦公室工作形象，老實做人，干凈干事，做到忠心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心；誠心為基層服務(wù)，讓基層更加滿意；真心為群眾服務(wù)，讓群眾更加信任。
6、以人為本，優(yōu)化環(huán)境，著力創(chuàng)建健康向上的和諧型機(jī)關(guān)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大，而且急事多、難事多，經(jīng)常加班加點，工作壓力大，創(chuàng)造一個寬松、融洽、和諧的工作環(huán)境顯得非常重要。我們要通過著力改善硬環(huán)境、優(yōu)化軟環(huán)境，依靠環(huán)境影響人、造就人、激勵人、約束人，真正把辦公室打造成一個全體干部職工都能夠熱心干事、舒心生活、放心創(chuàng)業(yè)的和諧“大家庭”。一要在思想上關(guān)愛。要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為核心，廣泛組織大家交心談心，增進(jìn)了解，促進(jìn)友誼，達(dá)到人際關(guān)系、工作環(huán)境的和諧。要大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)共事的優(yōu)良作風(fēng)，工作上加強(qiáng)溝通、協(xié)作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關(guān)心不冷漠，相互補(bǔ)漏不拆臺，形成事業(yè)上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關(guān)心。要結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能劃分，做好新一輪科級干部競爭上崗工作，配齊科室負(fù)責(zé)人員，優(yōu)化科室工作力量，對工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實把大家的積極性調(diào)動好、保護(hù)好、發(fā)揮好。三要在組織上關(guān)懷。大力開展健康向上的文體活動，著力培育“團(tuán)隊精神”。積極組織大家外出培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識。四要在生活上關(guān)照。心系每一個干部職工，力所能及地解決一些實際困難，增強(qiáng)大家的集體溫暖感。
同志們，新的一年孕育著新的希望，新的形勢昭示著新的進(jìn)步。我堅信，有市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有同志們的精誠團(tuán)結(jié)，我們一定能夠在新的一年里取得新的更大的成績，一定能夠開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
借此機(jī)會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！
謝謝大家。
