市場工作總結(jié)與工作計劃（十六篇）

【第1篇 市場部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

2023年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、 業(yè)務(wù)收入完成情況

業(yè)務(wù)總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點(diǎn)。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。

二、 上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《2023年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《2023年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。

4.起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

三.存在問題和不足

1. 辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。

四、 下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認(rèn)真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

【第2篇 市場監(jiān)管局工作總結(jié)和計劃

市場監(jiān)管局工作總結(jié)和計劃

管委會：

上半年，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場監(jiān)管局圍繞“持續(xù)提升市場監(jiān)管水平”一個目標(biāo)，確?！笆称贰⑻胤N設(shè)備”兩項安全，立足崗位著力打造“創(chuàng)業(yè)高新、質(zhì)量高新、秩序高新、食安高新、民生高新、效能高新”，夯實基層基礎(chǔ)，提升隊伍執(zhí)行力，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，均取得可喜成績?，F(xiàn)報告如下：

一、上半年工作總結(jié)

推進(jìn)商事制度配套改革，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境

今年以來，我局進(jìn)一步深化商事登記制度改革，完善市場準(zhǔn)入便利化，深度激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，全面釋放改革紅利，著力做大市場總量，在經(jīng)濟(jì)形勢趨緊的大環(huán)境中，高新區(qū)市場活力保持上揚(yáng)態(tài)勢，截止6月，新增市場主體4528戶，增長率125.05%，完成了全年市場主體發(fā)展指標(biāo)的75.47%，其中，新增企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社3376戶，增長率達(dá)到282.33%。市場主體總數(shù)達(dá)到了22364戶，同比增長40.29%。新發(fā)展股份公司12戶，個轉(zhuǎn)企103戶，助企融資3.65億元，為4266戶市場主體免費(fèi)____12530枚。

一是加快市場準(zhǔn)入一體化進(jìn)程，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)效。及時跟進(jìn)高新區(qū)打造全市國際化先行示范區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，獲得國家工商總局外商投資企業(yè)登記管理授權(quán)，重新梳理整合外資登記流程，將外資登記納入了企業(yè)設(shè)立“一表制”審批范圍，實現(xiàn)了審批與登記同步推進(jìn)。作為全省簡易注銷試點(diǎn)單位，出臺《__高新區(qū)企業(yè)簡易注銷登記實施方案》，進(jìn)一步簡化注銷程序，建立寬松便捷的市場主體退出機(jī)制，降低市場退出成本，縮短市場退出周期，消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新顧慮。優(yōu)化調(diào)整登記窗口設(shè)置，酷貓寫作范文網(wǎng)開設(shè)咨詢窗口2個、“三證合一”窗口1個、規(guī)上企業(yè)改制和大項目綠色通道1個，合理分流審批辦件，進(jìn)一步提高工作效率。提升自助服務(wù)區(qū)軟硬件配置，方便企業(yè)網(wǎng)上名稱自主申報、食品經(jīng)營許可網(wǎng)上申請、年報公示等業(yè)務(wù)辦理。

二是探索建立信用監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。嚴(yán)格履行“雙告知”職責(zé)，在企業(yè)設(shè)立和經(jīng)營范圍變更時告知申請人及時辦理審批手續(xù)，存檔法定代表人或負(fù)責(zé)人簽署承諾書，市場主體登記信息即時在門戶網(wǎng)站公開。研發(fā)建設(shè)綜合監(jiān)管平臺，實時向其它監(jiān)管部門推送市場主體登記信息，實現(xiàn)審批許可對接，登記監(jiān)管聯(lián)動，解決“先照后證”實施后，信息傳遞滯后，后續(xù)監(jiān)管缺位的現(xiàn)實問題。啟動市場主體信用信息公示及監(jiān)管平臺建設(shè)，集成市場監(jiān)管、國地稅、公安、規(guī)劃、國土等各部門信用信息，建成市場主體“全科”檔案，推進(jìn)信用信息共享互通，實現(xiàn)“一處失信，處處受限”。目前該項目已經(jīng)通過專家論證并經(jīng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審批，近期將進(jìn)行招投標(biāo)進(jìn)入研發(fā)階段。積極開展市場主體年報信息公示工作，熱門思想?yún)R報公示企業(yè)5688戶，年報率69.89%；公示個體工商戶9506戶，年報率91.38%，位居全市前列。

三是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)主動作為，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞“項目建設(shè)、招商引資、資金融通”三項重點(diǎn)工作，從市場監(jiān)管職能出發(fā)，實施全方位優(yōu)質(zhì)高效精準(zhǔn)服務(wù)，推動企業(yè)集聚發(fā)展，力爭實現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)張、質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。跟蹤包靠重大項目建設(shè)，對重大項目、重點(diǎn)項目、招商引資項目開通項目登記綠色通道，在企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、政策扶持等方面，為企業(yè)提供前期指導(dǎo)，主動加強(qiáng)與項目立項、審批等有關(guān)部門和園區(qū)的聯(lián)系，堅持“特事特辦、難事商辦”的原則，實行跟蹤服務(wù)、全程幫扶。目前已為天恩能源公司、燕園立標(biāo)環(huán)保科技公司等15個重點(diǎn)項目落戶高新辦理了登記手續(xù)。積極配合相關(guān)部門實施市場主體提升計劃，推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”，目前已完成個轉(zhuǎn)企103.家，新發(fā)展股份公司12家。高度關(guān)注行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的發(fā)展，深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真梳理企業(yè)在改制重組、轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動、品牌創(chuàng)建、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的需求和建議，整合發(fā)揮我們市場監(jiān)管局在登記監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、食品藥品安全、商標(biāo)廣告等方面的職能，為企業(yè)做實事、解難題。指導(dǎo)__大耀新材料申報國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，爭取修改了相關(guān)獎勵政策；指導(dǎo)__市投資公司企業(yè)改制，組建企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)國有資產(chǎn)優(yōu)化配置。通過股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押和商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記幫助特鋼集團(tuán)、紫鳶乳業(yè)、盛源熱力集團(tuán)等19家企業(yè)融資3.65億元。牽頭起草《__高新區(qū)企業(yè)注冊地變更（遷出）管理辦法》，建立注冊地變更（遷出）聯(lián)合會簽、工作總結(jié)遷改互通機(jī)制，嚴(yán)控稅源流失，支持本地企業(yè)做大做強(qiáng)。

（三）實施品牌標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力

一是強(qiáng)化質(zhì)量品牌創(chuàng)建。按照“抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”工作思路，大力推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”、“品牌強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。圍繞高新區(qū)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打造濰柴工業(yè)園、軟件園、光電園、生物園四大品牌發(fā)展集群，篩選圈定重點(diǎn)行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，建立起330戶企業(yè)為主的品牌發(fā)展“梯隊”，將符合條件且發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、競爭力強(qiáng)的26家企業(yè)及產(chǎn)品列入重點(diǎn)培育名單，深入企業(yè)開展一對一創(chuàng)建幫扶，指導(dǎo)企業(yè)建立品牌培育規(guī)劃和發(fā)展計劃，完善申報資料。同時儲備一批轉(zhuǎn)型成功、前景廣闊的升級企業(yè)，增加品牌企業(yè)在全區(qū)市場主體中的比重。今年以來，新注冊商標(biāo)138件，海外商標(biāo)50件；培育上報__省著名商標(biāo)10件、__名牌產(chǎn)品及__服務(wù)名牌8個、國家級守重企業(yè)1家、省級11家，以上品牌將于年底前認(rèn)定公布。

二是大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。全面啟動標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用及研制，開展企業(yè)管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，指導(dǎo)濰柴、歌爾、北汽福田、凱信機(jī)械、大耀新材料等知名度較高、技術(shù)水平先進(jìn)、發(fā)展較好的企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，提高科技成果的標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)率；指導(dǎo)高新區(qū)審批服務(wù)中心對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、個人簡歷標(biāo)準(zhǔn)化良好行為進(jìn)行申報認(rèn)定；指導(dǎo)__鶴翔安養(yǎng)中心進(jìn)行服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建；組織20多家企業(yè)參加企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我公開聲明培訓(xùn)。今年以來，已發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項，現(xiàn)正指導(dǎo)濰柴、天瑞重工、北大青鳥、大耀新材料等4家公司制（修）訂國家標(biāo)準(zhǔn)，爭取下半年發(fā)布。

（三）強(qiáng)力整頓規(guī)范市場秩序，保障民生安全

一是優(yōu)化稽查體制提高執(zhí)法效能。實行“一個拳頭+科所聯(lián)動”辦案機(jī)制，整合執(zhí)法資源，提高執(zhí)法效率；以投訴舉報量大、關(guān)系人體健康安全的產(chǎn)品商品為重點(diǎn)，加大監(jiān)督抽查力度和不合格產(chǎn)品的后處理工作力度，重點(diǎn)查處假冒偽劣、無證生產(chǎn)銷售、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、“三無”標(biāo)注、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、霸王條款、虛假廣告、商業(yè)____等違法違規(guī)行為。今年以來，組織抽檢649批次，檢出不合格產(chǎn)品11批次，開展各類專項整治17次，立案71起，結(jié)案22起，罰沒款入庫41萬元。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。組織開展電梯、涉?；诽胤N設(shè)備等專項整治和電梯、起重機(jī)械監(jiān)督抽查，重點(diǎn)檢查學(xué)校、醫(yī)院、商場、展覽館、氣瓶充裝單位等28家重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備使用單位的特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，排查出安全隱患8處，下達(dá)安全監(jiān)察指令書5份，對超期未檢的42臺電梯逐臺進(jìn)行核實，對存在違法行為的使用單位和維保單位進(jìn)行了立案查處。配合省級聯(lián)合執(zhí)法組開展企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況專項檢查，抽取4家企業(yè)查閱200余臺在用特種設(shè)備檔案，發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》4份；隱患已全部整改到位。

三是強(qiáng)化落實高標(biāo)抓好安全生產(chǎn)。開展安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動，對特種設(shè)備、文化娛樂場所、無證無照等重點(diǎn)領(lǐng)域開展排查整治，共檢查企業(yè)1346家，發(fā)現(xiàn)隱患163處，143項已整改完畢。開展“平安行 你我他”專項行動，重點(diǎn)對機(jī)動車生產(chǎn)企業(yè)、機(jī)動車檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，督促企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任意識、風(fēng)險意識和誠信意識，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。開展安全生產(chǎn)進(jìn)社區(qū)宣傳活動，普及安全知識，強(qiáng)化“紅線“意識?，F(xiàn)場指導(dǎo)__弘基燃?xì)獾?家企業(yè)開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，完善特種設(shè)備應(yīng)急體系，提升應(yīng)急處置和救援能力。范文寫作組織文化經(jīng)營單位30余人開展安全生產(chǎn)和防范技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識和事故防范能力。

四是積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，新增“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”6處，實現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)各領(lǐng)域全覆蓋、無死角。圍繞新型消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)，提高維權(quán)宣教力度，組織開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“3.31”食品安全日等重大活動，通過廣播、電視、報刊及微信、微博等媒體，實現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)信息、警示、新聞、案例常見報、多上鏡，形成全方位宣傳、教育、維權(quán)合力。今年上半年，受理各類投訴舉報404起，處結(jié)388起，滿意率達(dá)98%。民生建設(shè)方面，對十甲、玄家、大莊家等農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范提升，建立市場管理制度14項，懸掛公示牌112個。指導(dǎo)十甲農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)市民放心的“菜籃子”，集中辦理健康證36戶，建立規(guī)范化專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、檢測室、衛(wèi)生間，規(guī)范無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等問題，確保市場經(jīng)營業(yè)戶證照齊全、規(guī)范經(jīng)營。聯(lián)合公安、城管、街辦取締馬路集市7處，有效解決了主城區(qū)馬路市場占道經(jīng)營、環(huán)境臟亂等難題。

五是建立物價惠民長效機(jī)制。心得體會對24家行政事業(yè)單位__年收費(fèi)情況進(jìn)行了統(tǒng)計分析上報，加強(qiáng)行政事業(yè)型收費(fèi)事中事后監(jiān)管；完成6家物業(yè)收費(fèi)、3家商品房銷售價格進(jìn)行了備案；對5家民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收費(fèi)公示審核；處理價格類投訴舉報91件，約談停車場負(fù)責(zé)人，規(guī)范停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等亂收費(fèi)行為及價格欺詐行為依法進(jìn)行了查處，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。積極開展“明碼標(biāo)價示范街”創(chuàng)建，發(fā)放提醒函2000余份，召開示范街現(xiàn)場培訓(xùn)會，邀請市物價局領(lǐng)導(dǎo)專家對餐飲、超市、藥店、賓館等各種業(yè)態(tài)的明碼標(biāo)價情況進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評，重點(diǎn)解決不明碼標(biāo)價及不按規(guī)定內(nèi)容和方式標(biāo)價、貨簽不對位、標(biāo)示模糊等不規(guī)范標(biāo)價行為。完成東方大酒店、歌爾聲學(xué)、佳益家政3家用工單位的勞動力市場價格監(jiān)測以及3家超市和3處農(nóng)貿(mào)市場50多種商品的價格監(jiān)測，加強(qiáng)價格監(jiān)測預(yù)警，及時掌握市場價格情況，確保市場價格平穩(wěn)。加強(qiáng)價格調(diào)研宣傳工作，發(fā)布消費(fèi)警示14條、維權(quán)信息 40 條，為省市工商局、物價局、管委會、消費(fèi)者協(xié)會提供稿件40余篇，在城市周刊、市物價政務(wù)信息發(fā)表文章共計2。

六是發(fā)揮服務(wù)職能，做好價格認(rèn)定工作。一是助力公安“打霸治痞”。緊緊圍繞黨工委、管委會深入推進(jìn)依法治區(qū)工作的總體要求，充分發(fā)揮好職能作用，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、延伸服務(wù)、提升服務(wù)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，扎實做好價格認(rèn)定工作。截止5月底，辦理價格認(rèn)定案件48起，涉案金額200多萬元，打擊了影響高新區(qū)發(fā)展的各類違法行為，涉及盜挖膨潤土、損毀苗木、破壞基礎(chǔ)設(shè)施、盜竊公私財物等案件，有效維護(hù)了轄區(qū)公共利益和群眾的人身財產(chǎn)安全。二是做好公共租賃住房和人才公寓租金標(biāo)準(zhǔn)定價工作。根據(jù)黨工委、管委會和組織部的安排，為滿足不同層次人群的住房需求，對區(qū)公租房錦程公寓和人才公寓市場平均租金進(jìn)行調(diào)查測算，開展了價格認(rèn)定工作，擬定了高新區(qū)公租房和人才公寓租金標(biāo)準(zhǔn)，為推進(jìn)全區(qū)公租房和人才引進(jìn)工作的順利進(jìn)行提供了科學(xué)可靠的參考依據(jù)。

（四）全面推進(jìn)三城同創(chuàng)工作，提升監(jiān)管保障水平

圍繞“食品安全保障整體提升、食品安全治理穩(wěn)步加強(qiáng)、公眾滿意度顯著提高”三大目標(biāo)，以網(wǎng)格聯(lián)動為載體，以專項整治為重點(diǎn)，以風(fēng)險監(jiān)測為手段，以品牌創(chuàng)建為抓手，全面提升食品安全監(jiān)管水平，上半年未發(fā)生一起重大食品安全事故，食品安全總體形勢趨穩(wěn)定向好。

一是扎實推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)，實現(xiàn)聯(lián)動監(jiān)管。范文內(nèi)容地圖全局聯(lián)動。將全區(qū)2474家食品經(jīng)營單位，劃分到34個執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)格，嚴(yán)格落實網(wǎng)格責(zé)任。打破局所界限，各個分管領(lǐng)導(dǎo)、科室劃片包干，責(zé)任到人，日常檢查、示范街（店）創(chuàng)建、夜查等，全部實行聯(lián)查聯(lián)動。社區(qū)聯(lián)動。加強(qiáng)基層協(xié)管員隊伍建設(shè)，重新確定了90名食安協(xié)管員，社區(qū)書記為網(wǎng)格召集人，各執(zhí)法部門網(wǎng)格員按照職責(zé)進(jìn)行聯(lián)合施制，每個社區(qū)公示食品安全責(zé)任網(wǎng)格圖、投訴舉報電話和協(xié)管員照片以及聯(lián)系方式。社會聯(lián)動。所有食品經(jīng)營單位統(tǒng)一懸掛監(jiān)管公示欄、食安名片，相關(guān)證照、管理制度、監(jiān)管人員信息，以及本局微信二維碼、投訴舉報方式全部上墻公示，方便群眾舉報監(jiān)督。今年以來接受食品類投訴47起，責(zé)令改正25起。

二是積極推進(jìn)快檢全覆蓋工程，強(qiáng)化風(fēng)險管控。嚴(yán)格按照“五有”和“五規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃籌建快檢室，建成谷德佳樂家、金馬佳樂家、__學(xué)院、畜牧職業(yè)學(xué)院等快檢室6處；同時，在四個監(jiān)管所建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)快檢室4個，每日檢測能力500次。農(nóng)貿(mào)市場快檢室實行第三方托管，拜爾檢測公司派駐37名工作人員，24小時正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日均檢測量150批次，對新加入場的農(nóng)產(chǎn)品實施全覆蓋檢測，并為市民提供免費(fèi)檢測服務(wù)。統(tǒng)一為快檢室安裝監(jiān)控攝像，對檢測過程進(jìn)行全程監(jiān)控，檢測儀器實行定孔檢測（即每個品種都固定檢測通道），檢測結(jié)果自動上傳監(jiān)管平臺，每天在led屏上滾動播出公示。同時，加大第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)抽檢力度，上半年開展食品抽檢420批次，完成全年計劃的52%，檢出不合格食品8批次，合格率達(dá)到98%，不合格食品全部立案查處。

三是加大食品安全案件查辦力度，增強(qiáng)監(jiān)管實效。深入開展“六小”、無證無照、學(xué)校食堂、露天燒烤等專項整治，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)全過程執(zhí)法監(jiān)管，聯(lián)合公安、經(jīng)發(fā)等部門聯(lián)動聯(lián)治，形成了打假治劣的高壓態(tài)勢。截止目前，共出動執(zhí)法人員4500余人次，檢查六小場所3800家次，學(xué)校食堂53家，小飯桌41家，農(nóng)資業(yè)戶56家，取締露天燒烤51家，餐飲店8家，共提出整改建議257條，下達(dá)整改通知書268份，查處食品類案件12起。推進(jìn)畜禽禁養(yǎng)工作，取締養(yǎng)殖戶60處。

四是積極開展示范街（店）創(chuàng)建，強(qiáng)化典型引領(lǐng)。制定了《高新區(qū)餐飲業(yè)整頓提升意見》，《示范街整治標(biāo)準(zhǔn)》等，修改了《百分制監(jiān)管辦法》等規(guī)范性文件，在餐飲許可現(xiàn)場核查中增加了環(huán)保相關(guān)內(nèi)容，提升準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。確定蓉花路、創(chuàng)業(yè)街為食品安全示范街，將87戶食品經(jīng)營單位劃片包干、責(zé)任到人；細(xì)化整治標(biāo)準(zhǔn)，梳理制定22個大類56個小類檢查項目，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)逐戶進(jìn)行整頓完善。目前已打造各種業(yè)態(tài)示范店28個，東方大酒店等6家餐飲單位，古德廣場美味谷等2條示范街，雙語學(xué)校食堂等8家集體食堂被確定為“食安__”示范街（店）。

（五）強(qiáng)根固本夯實基層基礎(chǔ)，建設(shè)全面過硬隊伍

立足抓經(jīng)常打基礎(chǔ)，提素質(zhì)管長遠(yuǎn)。年初以來，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，為推動工作提供了強(qiáng)大精神動力和堅實的思想根基。進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，力量下沉一線，重點(diǎn)保障基層，4個基層監(jiān)管所執(zhí)法隊伍得到有效強(qiáng)化。結(jié)合工作實際多方設(shè)法，持續(xù)加大人才隊伍建設(shè)力度。

一是狠抓“兩學(xué)一做”，筑牢思想根基。制定《開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案》，召開全員專題黨課輔導(dǎo)，一把手帶頭授課3次。借助局網(wǎng)站、微信、顯示屏、宣傳欄等手段加大學(xué)習(xí)教育推送力度，讓大家隨時隨地處于學(xué)習(xí)環(huán)境，濃厚教育氛圍。規(guī)范支部生活記錄，通過隨機(jī)現(xiàn)場列席、調(diào)閱影像資料等方式進(jìn)行檢查督導(dǎo)，促進(jìn)組織生活正常化、規(guī)范化。局領(lǐng)導(dǎo)與所幫帶黨支部書記結(jié)成學(xué)習(xí)對子，手把手傳授黨務(wù)知識技能，提升黨務(wù)能力素質(zhì)。充分發(fā)揮全省非公黨建示范點(diǎn)帶頭引領(lǐng)作用，制定非公經(jīng)濟(jì)黨建工作方案，通過建組織、搭平臺、創(chuàng)載體，有機(jī)地把非公黨建工作融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，增強(qiáng)市場活力。目前，成立非公黨支部13個，涵蓋黨員167名，建成軟件園及華都家具兩處市級非公黨建示范點(diǎn)。

二是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升綜合效能。以小局大所、力量下沉為原則，對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整配置，從機(jī)關(guān)各科室抽調(diào)12名人員充實到基層監(jiān)管所和稽查大隊，按照崗能相匹配、業(yè)務(wù)全覆蓋原則，配強(qiáng)、配足、配優(yōu)基層執(zhí)法力量。提升了執(zhí)法效能。詳細(xì)界定科隊所職責(zé)分工，厘清權(quán)責(zé)邊界，梳理完善責(zé)任清單體系，__定各項重點(diǎn)工作規(guī)范，形成了職責(zé)明確、上下銜接、運(yùn)行順暢的工作機(jī)__和組織架構(gòu)。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)考核，培育行家里手。面對工作頭緒多、任務(wù)重、時間緊、要求高的實際，注重盤活人力資源，內(nèi)部挖潛，下力氣培養(yǎng)多能型骨干和專家型人才。舉辦業(yè)務(wù)大講堂和“每周一課”活動，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干授課，通過經(jīng)驗交流、案例分析、模擬演示、實地指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對干部的知識更新和素質(zhì)培養(yǎng)，快速提升隊伍綜合能力。年初以來共組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)23期，選送骨干人員26人次參加省市級培訓(xùn)11多期。工作中推行以老帶新，以會代訓(xùn)，起到了傳幫帶的作用。統(tǒng)一辦理執(zhí)法證件，目前已有78名同志取得執(zhí)法主體資格；鼓勵參加專項資格考試，專項資格____持有人員現(xiàn)已達(dá)到40余人。人才隊伍形成了梯隊批次，保證了監(jiān)管工作的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

二、下半年工作計劃

下半年，市場監(jiān)管工作既面臨難得機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境依然復(fù)雜，高新區(qū)建設(shè)發(fā)展處在大變革、大發(fā)展之中。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是中心工作，維護(hù)食品和特種設(shè)備安全是監(jiān)管底線，推動創(chuàng)城工作是關(guān)鍵任務(wù)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重在夯實根基，全局上下務(wù)必團(tuán)結(jié)一心，鍛造全面過硬執(zhí)法監(jiān)管隊伍，圓滿完成上級賦予的各項工作任務(wù)，為高新區(qū)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

深化改革，服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一是推進(jìn)商事__度后續(xù)改革。加快推進(jìn)全省全流程網(wǎng)上登記及簡易注銷登記試點(diǎn),同步研發(fā)全流程網(wǎng)上登記許可移動端app，實現(xiàn)真正意義上的“pc+移動端”的網(wǎng)上登記;積極爭取全省企業(yè)“五證合一”試點(diǎn)、個體工商及稅務(wù)登記聯(lián)辦業(yè)務(wù)試點(diǎn)，確保我區(qū)商改工作持續(xù)走在全省前列；加快推進(jìn)市場主體信用信息公示及監(jiān)管平臺建設(shè)，盡快實現(xiàn)聯(lián)合懲戒。

二是促進(jìn)市場主體提質(zhì)增量。繼續(xù)助推實施小微企業(yè)成長工程，加快推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”；積極開展股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，幫助企業(yè)解決融資難題；做好品牌創(chuàng)建后續(xù)工作，對上半年被列入品牌培育計劃的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育指導(dǎo)，確保按期完成__年品牌培育指標(biāo)。加快企業(yè)采標(biāo)步伐，__（修）訂標(biāo)準(zhǔn)20項以上，完成國家標(biāo)準(zhǔn)7項。

三是規(guī)范商務(wù)秘書公司發(fā)展。建立托管失聯(lián)企業(yè)黑名單，列入經(jīng)營異常名錄，并及時向稅務(wù)、銀行等部門推送信息，不再為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。督促商務(wù)秘書公司建立完善信息化管理系統(tǒng)，對孵化企業(yè)登記、日常聯(lián)絡(luò)、經(jīng)營異常狀況、店鋪信息、對公賬戶開立、印章和執(zhí)照應(yīng)用狀況等信息進(jìn)行全方位掌控。

【第3篇 2023年商務(wù)局市場股工作總結(jié)及2023年工作計劃范文

__年我們市場股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我股室深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)

一、主要工作

（一）家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自__年2月至__年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點(diǎn)，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺、計算機(jī)3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

__年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺、計算機(jī)1527臺、空調(diào)35臺、熱水器2057臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補(bǔ)貼情況：截止到__年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺，補(bǔ)貼金額1035.96萬元。補(bǔ)貼率88%。

有效拉動了農(nóng)村消費(fèi)，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進(jìn)行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。

（二）“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》（甘商務(wù)市建發(fā)[__]217號）文件精神方案的通知》（甘政辦發(fā)〔__〕38號）及甘肅省商務(wù)廳、省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個（其中村級35個），建設(shè)配送中心一個（配送中心面積__平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛）。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

（三）強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局__年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對生豬定點(diǎn)屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠（場）根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等；2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面；3、人員及肉品出入口與運(yùn)送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池；4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚；5、安裝機(jī)械化或半機(jī)械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機(jī)、提升機(jī)、吊掛軌道、燙鍋等；6、建設(shè)無害化處理設(shè)施；7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項目總投資為 82.7萬元（其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬元）?！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費(fèi)安全。為了提高生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品質(zhì)量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠參加了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗培訓(xùn)班，有效的提高了生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報了活禽屠宰市場建設(shè)項目。六月份，依照國務(wù)院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情、

【第4篇 2023年市場部工作總結(jié)及2023年工作計劃

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗， 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

在__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

__年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

【第5篇 2023年市場部工作總結(jié)和2023年工作計劃

經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是_院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

__年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

存在的主要問題：

1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

2023年主要工作

1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟

6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

【第6篇 2023年市場監(jiān)督管理局工作總結(jié)及2023年工作計劃

一、改革創(chuàng)新，主動履職，市場監(jiān)管開局平穩(wěn)良好

今年以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)以改革為突破口，以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線，乘風(fēng)起航，開局良好。

機(jī)構(gòu)整合漸入佳境。全面完成市場監(jiān)管局的組建掛牌工作，義烏是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)、版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)“五合一”，東陽、武義是工商、食藥、質(zhì)監(jiān)“三合一”， 蘭溪、永康、浦江、磐安、婺城、金東是工商、食藥“二合一”。全市系統(tǒng)現(xiàn)有正式在編干部__人，聘用人員1379人，擬新增基層所28個，總數(shù)增加到 90個，增長45%。加快融合步伐，提煉新局局風(fēng)，組織“寄語新局”報告會。推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，舉辦全市系統(tǒng)干部能力提升培訓(xùn)班，兩期培訓(xùn)已經(jīng)在義烏市委黨校完成，反響良好。強(qiáng)化制度建設(shè)，市局重新梳理制定黨委會議、書記辦公會議、局長辦公會議等制度，出臺議事規(guī)則、財務(wù)管理、應(yīng)急值班制度，確保民主議事，以制度管人管事。短短幾個月的時間，隊伍精神面貌煥然一新，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡以及改革期間人心凝聚、工作有序。

改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。落實國務(wù)院商事登記改革和簡政放權(quán)的要求，開展“審批大提速、服務(wù)大提效”活動，出臺深化工商注冊便利化改革十七條舉措，得到徐加愛書記、暨軍民市長、省工商局裘東耀局長等多位領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。截止7月底，全市共有在冊市場主體48.9萬戶，同比增長11.3%，1-7月全市企業(yè)數(shù)、內(nèi)資企業(yè)數(shù)、外資企業(yè)數(shù)三項增幅均排名全省第一。食品藥品審批從14個壓縮到9個，平均每個項目從15天壓縮到3—7天，上半年完成食品藥品審批事項7481件，辦結(jié)7123件。

服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)有為。對接市委、市政府中心工作，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”工作，查處市區(qū)制砂場經(jīng)營權(quán)出讓0509專案，書記辦公會專題聽取匯報，金華日報頭版配發(fā)評論員文章。參與高速公路沿線廣告牌整治，開展無照百日大會戰(zhàn)整治，查處涉水領(lǐng)域無照經(jīng)營戶331家，查處利用違法建筑開展無照經(jīng)營戶111家，依法強(qiáng)制吊銷30家。新增“個轉(zhuǎn)企”1955家，公司制企業(yè)占比達(dá)54.1%，累計15053家，完成三年目標(biāo)的150.5%。深入實施“三名”工程，貫徹落實新《商標(biāo)法》，指導(dǎo)義烏小商品市場、華誼兄弟等4家企業(yè)申報馳名商標(biāo)。加快現(xiàn)代市場集群建設(shè)，指導(dǎo)金字凍品城、中國小商品城創(chuàng)建智慧市場。出臺財政獎勵政策，建立農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核機(jī)制，推進(jìn)“放心農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)建。落實8890交辦事項，上半年接到8890交辦件282件次，辦結(jié)246件，回訪滿意率100%，其中7件為重辦后滿意件。

食品藥品嚴(yán)管嚴(yán)控。先后開展食品安全百日嚴(yán)打、醫(yī)療器械“五整治”、 中藥材中藥飲片“正本清源”等整治行動。立案查處食品案件1491件，移送公安機(jī)關(guān)10起，搗毀食品“黑窩點(diǎn)”100個，查處“四品一械”違法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黃芪膠囊”保健食品非法添加化學(xué)藥物大案，被列為省局督辦案件。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快檢室、超市“放心柜”、“陽光廚房”、“百萬學(xué)生放心飲食工程”、“321示范工程”、“品牌超市進(jìn)校園”等民生實事項目建設(shè)。妥善處置“杭州廣琪”、“上海福喜”等問題食品突發(fā)事件，制定保健食品風(fēng)險會商和風(fēng)險管控辦法，對地產(chǎn)鐵皮石斛、靈芝孢子粉產(chǎn)品進(jìn)行重金屬、農(nóng)殘抽檢和風(fēng)險評估，為地產(chǎn)特色保健食品的風(fēng)險管控提供了依據(jù)。加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管，完成藥品生產(chǎn)監(jiān)督檢查23家次，藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查624家次、醫(yī)療機(jī)構(gòu)1116家次，藥品零售藥店換證(新開辦)、gsp認(rèn)證324家。深化藥品不良反應(yīng)檢測，上報藥品不良反應(yīng)報告1357例，上報醫(yī)療器械不良事件報告44例。

執(zhí)法維權(quán)重拳出擊。全市系統(tǒng)查辦案件2078件，大要案648件，罰沒款2426萬元。商業(yè)賄賂治理突破新領(lǐng)域，查處了醫(yī)藥購銷、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域案件19件，罰沒款1113.2萬元。突破大中型醫(yī)院系列拼藥案，有效維護(hù)廣大患者權(quán)益。進(jìn)一步擠壓傳銷活動空間，搗毀傳銷窩點(diǎn)33個，遣返386人。強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件235件，移送16件。開展“雷霆1號”行動，立案查處廣告違法案件66件，上半年監(jiān)測廣告違法率為0.14%，同比下降81.8%。受理消費(fèi)申訴8461件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失542.6萬元。專項整治銀行、電信業(yè)格式合同“霸王條款”問題，約談行業(yè)協(xié)會、銀行及電信企業(yè)25次。在全國首倡將裝飾裝修服務(wù)的商家瑕疵舉證責(zé)任從6個月延長至兩年，開展靈芝孢子粉消費(fèi)評價活動，揭露行業(yè)亂象。

群教活動扎實推進(jìn)。廣泛征集意見，市局班子成員開展3輪走親連心活動，先后召開老干部、企業(yè)家、行風(fēng)監(jiān)督員、縣(市、區(qū))局長座談會、懇談會5 場，征集四風(fēng)問題107條。高質(zhì)量召開民主生活會，黨委班子及成員認(rèn)真撰寫對照檢查材料，實事求是、坦率真誠地開展批評和自我批評，并梳理出52項整改清單，落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和整改時限。堅持邊查邊改，對民主決策不夠、局務(wù)公開不透明、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)等問題，市局成立民主議事委員會，建立財務(wù)支出定期公布制度。實行“事事抓落實、月月有進(jìn)步”工作專報，強(qiáng)化工作落實。全面開展權(quán)力清單梳理工作,推動網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。

二、凝心聚力，攻堅克難，以奮斗精神推進(jìn)各項工作

下半年，全市系統(tǒng)要深入貫徹落實夏寶龍書記的重要講話精神，圍繞“兩美金華“建設(shè)的決策部署，堅持“五個五”工作思路和舉措，以奮斗精神“決戰(zhàn)三季度、沖刺四季度”。

(一)創(chuàng)新載體、改進(jìn)方式，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是改革紅利要全面釋放。落實注冊登記便利化改革十七條舉措，完善后續(xù)配套服務(wù)機(jī)制建設(shè)，做好“三張清單一張網(wǎng)“梳理公布，構(gòu)建”便捷高效，規(guī)范統(tǒng)一，寬進(jìn)嚴(yán)管”的市場準(zhǔn)入環(huán)境。穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)年報制度落實工作，加快企業(yè)信用聯(lián)合監(jiān)管平臺建設(shè)，充分運(yùn)用“公示平臺”威懾作用，以信用促自律，以信息強(qiáng)監(jiān)管，建立以信用監(jiān)管為核心的市場監(jiān)管體系。

二是“個轉(zhuǎn)企”要保量提質(zhì)。將“個轉(zhuǎn)企”工作主動融入到“五水共治”、“三改一拆”等黨委政府中心工作，出臺“個轉(zhuǎn)企”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指導(dǎo)目錄，在淘汰落后產(chǎn)能、推動轉(zhuǎn)型升級等方面有作為。完善個轉(zhuǎn)企培育庫，重點(diǎn)是扶優(yōu)、做強(qiáng)，鼓勵組建公司制企業(yè)，實現(xiàn)“二次轉(zhuǎn)型”。挖掘政策空間，強(qiáng)化現(xiàn)有政策的落地力度，建立培訓(xùn)輔導(dǎo)、跟蹤聯(lián)絡(luò)等長效服務(wù)機(jī)制，為已轉(zhuǎn)企業(yè)“扶上馬、送一程”，實現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”質(zhì)、量雙提升。

三是助推發(fā)展要持續(xù)深入。引導(dǎo)企業(yè)股權(quán)資本化運(yùn)作，綜合運(yùn)用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債轉(zhuǎn)股、知識產(chǎn)權(quán)出質(zhì)等多種融資手段，解決小微企業(yè)融資難題。深化商標(biāo)品牌培育，繼續(xù)做好新《商標(biāo)法》宣傳，以品牌指導(dǎo)站為載體，深入實施三名工程。助力浙(婺)商回歸，開辟重大項目綠色服務(wù)通道，通過提前介入、優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務(wù)及專人負(fù)責(zé)，推進(jìn)重大招商引資項目順利落地。扎實推進(jìn)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)新版gmp、gsp實施，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。扶持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快電商換市步伐，提高各類信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘主體登記、食品藥品檢測、消費(fèi)申訴舉報、企業(yè)信用等信息數(shù)據(jù)，編發(fā)高質(zhì)量、有價值的分析報告，為黨委政府提供參考。

四是市場提升改造要著眼長遠(yuǎn)。農(nóng)貿(mào)市場要以鞏固改造提升成效為重點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場信息化建設(shè)，建立長效考核機(jī)制，督促落實舉辦單位責(zé)任，著重加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序和食品安全管理，確保完成21家省級放心市場創(chuàng)建工作。商品交易市場建設(shè)要做好規(guī)劃，做到重點(diǎn)培育、龍頭帶動，網(wǎng)上網(wǎng)下互動發(fā)展。

(二)緊扣職能、聚合優(yōu)勢，全力維護(hù)食藥安全

一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)功能，健全食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責(zé)任人制度，推動食品藥品安全主體責(zé)任落實。健全基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，加快基層市場監(jiān)管所設(shè)置步伐，強(qiáng)化財政保障，逐步落實村居食品安全協(xié)管員配備，加強(qiáng)協(xié)管員、信息員培訓(xùn)，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合、社會共治的監(jiān)管新格局。

二是完善常態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營的全程監(jiān)管，做到監(jiān)管重心下移、前移。要整合資源，創(chuàng)新食藥監(jiān)管工作機(jī)制，變單線、分散式監(jiān)管為全面、聯(lián)網(wǎng)式監(jiān)管，變分段、流程式監(jiān)管為全程、一統(tǒng)式監(jiān)管。加快“市食品藥品檢測研究院”建設(shè)，充分利用抽驗、快檢等技術(shù)監(jiān)管手段，強(qiáng)化市場整治，提高稽查執(zhí)法的威懾力。落實藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,強(qiáng)化藥品新版認(rèn)證后的跟蹤檢查。推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管平臺建設(shè)，探索利用技術(shù)和信息化手段做好食品藥品安全監(jiān)管工作。

三是推進(jìn)社會共治。構(gòu)建政府部門、行業(yè)組織、新聞媒體、社會群眾的共治體系。暢通投訴舉報渠道，兌現(xiàn)獎勵措施，激發(fā)群眾參與熱情，強(qiáng)化社會監(jiān)督。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，促進(jìn)行業(yè)誠信自律。推動部門間食藥安全資源與信息共享，強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法對接，對食藥領(lǐng)域違法行為零容忍。

(三)注重民生、強(qiáng)化執(zhí)法，全力優(yōu)化市場環(huán)境

一是執(zhí)法監(jiān)管要敢于亮劍。對危害社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、擾亂公平競爭秩序、侵害民生權(quán)益的違法行為，要敢于亮劍，繼續(xù)加大對食品藥品、商業(yè)賄賂、限制競爭、假冒侵權(quán)、傳銷、虛假廣告的查處力度，集中優(yōu)勢力量，突出重點(diǎn)，查辦一批大要案，破除行業(yè)潛規(guī)則，規(guī)范行業(yè)市場秩序。嚴(yán)打穩(wěn)控傳銷，推進(jìn)無傳銷縣(市)創(chuàng)建。深化案源情報分析研判，發(fā)揮合成作戰(zhàn)指揮平臺作用，有效組織集群戰(zhàn)役。完善與紀(jì)委、檢察院、公安等部門案源信息互通和案件相互移送機(jī)制。

二是無照監(jiān)管要重點(diǎn)突出。繼續(xù)圍繞“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻堅”等中心工作開展無證無照監(jiān)管，加強(qiáng)高危行業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管，建立驅(qū)動和倒逼相結(jié)合的長效機(jī)制，鼓勵扶持新興產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)管淘汰高污染、高能耗和技術(shù)落后產(chǎn)業(yè)。

三是依法行政要常抓不懈。要借職能整合之機(jī)，梳理建立一套完整嚴(yán)密、程序規(guī)范、責(zé)權(quán)有據(jù)的市場監(jiān)管行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要通過辦案質(zhì)量培訓(xùn)、業(yè)務(wù)沙龍、專家講座等形式提升一線執(zhí)法人員綜合素質(zhì);要結(jié)合案卷評查、執(zhí)法評議考核、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度不斷健全監(jiān)督檢查機(jī)制;要及時公布權(quán)力清單，完善行政許可自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，通過基層開放日、述職述廉和基層滿意站所創(chuàng)建等途徑，積極搭建依法行政的互動通道。

四是消費(fèi)維權(quán)要多措并舉。以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，建立以12315為核心的投訴舉報體系，對外暢通舉報投訴渠道，對內(nèi)強(qiáng)化維權(quán)和執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動。完善消費(fèi)維權(quán)綠色通道建設(shè)，進(jìn)一步壯大義工隊伍，建立社會化消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。加大商品監(jiān)測頻率，有效運(yùn)用檢測結(jié)果，強(qiáng)化消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，提升“訴轉(zhuǎn)案”查辦力度，繼續(xù)做好重點(diǎn)行業(yè)格式合同“霸王條款”整治;全面開展消費(fèi)教育萬里行活動，加強(qiáng)新《消法》宣傳，推進(jìn)全民消費(fèi)教育工作。

(四)做強(qiáng)基層、塑造文化，全力推進(jìn)隊伍建設(shè)

一要強(qiáng)化基層建設(shè)。要科學(xué)劃分事權(quán)，處理好條塊管理關(guān)系，做到主體清晰、職能明確、權(quán)責(zé)匹配，避免事權(quán)錯位、越位和缺位。要注重基層業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，根據(jù)工作實際需要，選擇培訓(xùn)載體和內(nèi)容，提高基層依法行政、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)和行政執(zhí)法能力，實現(xiàn)一專多能。要在人、財、物配置上向基層一線傾斜，做強(qiáng)基層，做實一線。要建立科學(xué)的績效考核機(jī)制，合理設(shè)定工作量化指標(biāo)，用數(shù)字體現(xiàn)成效，以實績衡量工作。

二要深化群教活動。繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，要按照活動主題和總體要求，緊盯活動的環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，全力解決“四風(fēng)”方面的突出問題，確保規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好廉政和履職風(fēng)險防范，通過解決一批實際問題和創(chuàng)造一批實踐成果，讓群眾看到切實轉(zhuǎn)作風(fēng)的積極作為。

三要塑造文化體系。推進(jìn)市場監(jiān)管系統(tǒng)文化建設(shè)，提煉市場監(jiān)管核心價值觀，借助政務(wù)微博、微信以及傳統(tǒng)媒體主動展示成果，引導(dǎo)輿情，擴(kuò)大對外宣傳影響;要堅持典型引領(lǐng)，放大各類示范單位和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，輻射先進(jìn)效應(yīng)，凝聚系統(tǒng)正能量，營造積極向上、比學(xué)趕創(chuàng)的內(nèi)部環(huán)境。

【第7篇 市場專員個人年終工作總結(jié)范文與計劃

一、個人工作總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。

歸納以下幾點(diǎn)：

1. 一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;

2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3. 工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;

4. 分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6. 在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運(yùn)作;

7. 對于市場活動，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

8. “知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;

二、部門工作總結(jié)

20__年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1. 部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;

2. 部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3. 部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;

4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;

5. 部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。

三、20__年工作計劃

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1. 目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。

2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4. 品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

5. 團(tuán)隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來

【第8篇 市場局計劃生育半年工作總結(jié)范文

____年上半年，市場經(jīng)營管理局以市委、市政府年初簽訂的計劃生育責(zé)任狀為目標(biāo)，堅持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，落實措施，真抓實干，全力做好我局職工和流動人口優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)工作。

一、調(diào)整專班，充實組織力量

我局年初人事有一定變動，但必須保證專班穩(wěn)定，迅速成立了以黨組書記、局長趙恒樹為組長，黨組副書記、副局長吳順高為副組長，辦公室全體成員、二級單位一把手、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的計生領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)包基層、職工包商戶的管理網(wǎng)絡(luò)。

二、基礎(chǔ)工作，落實有效措施

年初計劃生育專題會上，吳局長親自部署全年計劃生育工作，趙局長作重要講話。會上要求專班巧干，實干。工作講方法，把握重點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)?；A(chǔ)工作要年初有要點(diǎn)，年中有考核，年未按責(zé)任狀獎懲。

三、突出重點(diǎn)，抓特色工作

工作重點(diǎn)是三查對象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。今年四月份我們開展了計劃生育活動月活動?；顒又饕情_展了一次計生專干培訓(xùn)，一次服務(wù)市場免費(fèi)健康檢查，一次職工健康檢查，一次男職工家屬回訪，一次總結(jié)會議。

四、加強(qiáng)宣傳，正確輿論導(dǎo)向

我們經(jīng)常通過廣播，發(fā)放宣傳單等向市場宣傳計生政策，主動向日報投稿、向網(wǎng)絡(luò)媒介投稿，目前已在日報發(fā)布報道2篇，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布三篇。

【第9篇 市場部2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文

__年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)

一、上半年工作回顧

(一)所作的工作

三月份制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：(1)撰寫了發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。

3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)?rdquo;的學(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗上將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫

寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面

1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。

四、下半年的計劃

(一)思想上

在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn)積極參加公司組織的娛樂活動，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;

2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);

2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些模仿，以求為我所用;

3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然，對于銷售來說及時的總結(jié)是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率;

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率;

2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊：希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

小編推薦下半年工作計劃

【第10篇 公司市場部助理2023年個人總結(jié)及2023年計劃

一、對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。

接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、09年10年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

二、對點(diǎn)經(jīng)理方面：對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

三：辦公室工作方面：辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。

計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作，更好地與區(qū)經(jīng)理配合，提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的想法，最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗，在助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來充實自己使各方面得到更大的提高。

總體來說，這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能得到一個落實的夢想，相信明年的我，也不僅僅是今天的樣子。

市場部助理

【第11篇 2023年公司市場拓展部工作總結(jié)及工作計劃

2023年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2023年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于2023年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

三、2023年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

【第12篇 市場監(jiān)管局月度工作總結(jié)范文與計劃

__月份，市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和市場監(jiān)管重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)，較好地完成了各項任務(wù)。

一、市場主體活力強(qiáng)勁，目標(biāo)提前完成

進(jìn)一步加大“調(diào)轉(zhuǎn)促”推進(jìn)力度，深化落實“五證合一，一照一碼”等商事登記制度改革舉措，加大查處取締無證無照經(jīng)營力度，提前完成年度市場主體發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。__月份新注冊各類市場主體312戶，其中企業(yè)53戶，個體工商戶259戶。截至__月末，全市累計新注冊各類市場主體3138戶，其中企業(yè)538戶、個體戶2600戶，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的114.4%、119.5%。

二、“三小車”整治城鄉(xiāng)聯(lián)動，開局良好

根據(jù)市委、市政府安排部署，我局立足職能，全面開展“三小車”源頭治理。由“一把手”動態(tài)督查，分管領(lǐng)導(dǎo)全程參加，城區(qū)及各基層市場監(jiān)管所全面鋪開，城鄉(xiāng)聯(lián)動，針對經(jīng)營戶有無營業(yè)執(zhí)照、所售非機(jī)動車輛有無3c認(rèn)證、生產(chǎn)許可證等情況進(jìn)行排查。截至目前，檢查各電動車經(jīng)營戶32戶，涉及40余型號的電動車187臺，查扣三輪載人電動車24臺。

三、開展“食品安全進(jìn)校園”活動

為保障校園食品安全，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品安全宣傳教育工作，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識，營造良好的校園食品消費(fèi)環(huán)境，我局開展了“食品安全進(jìn)校園”活動，選派專業(yè)人員向廣大師生講解食品安全知識。目前已在2所中學(xué)開展了“食品安全進(jìn)校園”活動，受眾師生達(dá)1500多人。今后該項活動將在全市中小學(xué)校全面開展。

四、快速推進(jìn)“規(guī)范藥房”創(chuàng)建，提前完成創(chuàng)建任務(wù)

省局要求在20__年底前完成70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房（庫）創(chuàng)建目標(biāo)，在20__年底前完成100%目標(biāo)創(chuàng)建任務(wù)。截至目前，我市4家市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房100%達(dá)到“規(guī)范藥房”標(biāo)準(zhǔn)，提前完成目標(biāo)任務(wù)。

五、在全市開展特種設(shè)備檢查

進(jìn)一步加大特種設(shè)備檢查力度，開展全市范圍內(nèi)的特種設(shè)備檢查工作。檢查各類涉及特種設(shè)備使用單位35家，共檢查特種設(shè)備70臺套，下發(fā)特種設(shè)備監(jiān)察指令29份。并對上月檢查的特種設(shè)備使用單位整改情況進(jìn)行回查，共回查15家特種設(shè)備使用單位，整體情況良好。開展電梯年度檢驗工作，檢驗電梯35臺；辦理電梯使用登記證22份。

六、全面實施個體工商戶“兩證整合”

__省從20__年__月1日起，正式實施個體工商戶營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證“兩證整合”。我局通過舉辦市場監(jiān)管所登記注冊專管員“兩證整合”專題培訓(xùn)班，在全市全面實施了個體工商戶“兩證整合”登記制度改革，__月份新辦和換發(fā)“兩證整合”營業(yè)執(zhí)照511份。

七、食品藥品風(fēng)險分級評定工作扎實推進(jìn)

為有效利用監(jiān)管資源，進(jìn)一步壓實食品藥品安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，__月份以來，我局深入貫徹落實《__省食品藥品風(fēng)險分級監(jiān)督管理辦法(試行)》，加快食品藥品風(fēng)險分級評定，本月已完成88戶餐飲單位、95戶食品流通經(jīng)營單位、112家零售藥店及2家縣級、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)和131家醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品風(fēng)險分級評定工作。

八、綜合監(jiān)管強(qiáng)力推進(jìn)，多項工作齊頭并進(jìn)

（一）網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。在建立613戶次網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營戶監(jiān)管統(tǒng)計臺賬的基礎(chǔ)上，組織大潤發(fā)的餐飲經(jīng)營戶以及百度外賣等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)責(zé)人于潤溪城市廣場二樓大潤發(fā)員工會議室內(nèi)召開關(guān)于小餐飲（網(wǎng)絡(luò)訂餐）示范街創(chuàng)建會議，督促未辦證照的餐飲經(jīng)營戶在規(guī)定的期限內(nèi)盡快辦理證照，簽訂食品安全承諾書20余份。此后，轄區(qū)市場監(jiān)管所跟蹤推進(jìn)，制定制度規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)管措施，取得了較好的成效。

（二）食品安全監(jiān)管綜合監(jiān)管工作緊抓不懈。全局累計出動執(zhí)法人員142人次，執(zhí)法車輛18臺次，檢查餐飲單位144家，食品流通經(jīng)營戶186戶，下達(dá)責(zé)令整改通知書21份。

（三）洋酒市場突擊專項整治效果顯著。聯(lián)合上海、廣東等洋酒代理公司對全市洋酒市場開展專項檢查，經(jīng)過前期摸底、全面排查，我局收網(wǎng)迅速，突擊查扣涉嫌假冒洋酒36瓶。

（四）其他常規(guī)監(jiān)管有序推進(jìn)。我局在開展各類專項整治的同時，常規(guī)工作有序推進(jìn)。檢查各加油點(diǎn)、煙花爆竹市場、農(nóng)資經(jīng)營市場等16次，出動執(zhí)法人員124人次，檢查各類經(jīng)營門點(diǎn)185戶，下發(fā)責(zé)令整改通知書42份，立案查處6戶存在問題的經(jīng)營戶。

九、招商引資工作

__月份先后5次請進(jìn)__、__等地客商來明考察，宣傳、推介__；外出赴__開展招商引資活動1次。

十、__月份工作計劃：

1.結(jié)合歲末年初安全生產(chǎn)工作要求，繼續(xù)開展特種設(shè)備集中整治；

2.全面完成20__年度食品藥品風(fēng)險分級評定工作任務(wù)；

3.完成20__年民生工程食品安全快檢室驗收；

4.集中開展“三小車”源頭治理，全面禁止不符合國家規(guī)定的“三小車”在市場上銷售；

5.開展網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量檢測；

6.開展電子秤專項執(zhí)法檢查。

【第13篇 2023年上半年某市市場運(yùn)行調(diào)控科工作總結(jié)及下半年工作計劃

三級活體肉儲備企業(yè)一家（九態(tài)公養(yǎng)殖有限公司）年出欄20000余頭，地方活體肉儲備企業(yè)四家（分別是：郴州市桂陽歡樂良種養(yǎng)殖場、郴州金馬牧業(yè)有限責(zé)任公司、郴州市棲鳳農(nóng)牧養(yǎng)植有限責(zé)任公司、郴州市棲鳳渡出口養(yǎng)殖場）年出欄分別為30000頭、8000頭、10000頭、10000頭，儲備企業(yè)適當(dāng)增加應(yīng)急救災(zāi)商品儲備，建立了快速、高效的應(yīng)急商品穩(wěn)定的供貨渠道，確保重要商品不斷檔、不脫銷；二是對我市流通、生產(chǎn)應(yīng)急企業(yè)進(jìn)行摸底。我科逐步摸清了生活必需品儲備品種及數(shù)量，指導(dǎo)了相關(guān)企業(yè)有序增加糧油、肉、蛋、菜等生活必需品的市場供應(yīng)，如遇災(zāi)情、旱情、汛情發(fā)生，要求這些儲備企業(yè)應(yīng)主動配合當(dāng)?shù)卣c有關(guān)部門，做好重點(diǎn)產(chǎn)品的緊急調(diào)運(yùn)，保證應(yīng)急事件發(fā)生后，物資調(diào)的出、用的上。三是對年初出欄上萬頭以上規(guī)模的養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行調(diào)研摸底。根據(jù)其自身規(guī)模爭取納入中央、省或市級重點(diǎn)商品儲備企業(yè)，現(xiàn)有桂陽的新湘農(nóng)和汝城的龍豐養(yǎng)殖場年出欄肉豬均在50000萬頭以上的規(guī)模，正積極準(zhǔn)備向國家商務(wù)部、省商務(wù)廳申報為我市儲備基地。

（三）增強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測，提高應(yīng)急管理工作能力。我局在貫徹全市應(yīng)急管理工作中，能有效開展工作，在保障市場供應(yīng)穩(wěn)定物價等方面較好地完成任務(wù)。一是在突發(fā)事件發(fā)生時快速反應(yīng)，啟動應(yīng)急方案。3月中旬，受日本地震海嘯在全國大范圍引發(fā)的“鹽恐慌”事件，我科馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，實施日報制，把每天鹽的供應(yīng)和銷售及儲備情況第一時間向省、市相關(guān)部門匯報。4月份蔬菜價格大漲，我科又采取加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警、降低流通成本，加強(qiáng)價格管理等一系列保供穩(wěn)價措施，及時確保我市蔬菜市場供求平衡，價格平穩(wěn)。從6月1日至15日，為穩(wěn)定市場和保障食品安全，按照省廳要求，我們又進(jìn)行嚴(yán)密部署，每天對我市的生活必需品市場進(jìn)行調(diào)研和分析，結(jié)合各縣市區(qū)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，并形成文字材料每天快速上報到省廳。二是根據(jù)省商務(wù)廳的文件和我市制定的《生活必需品市場供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》要求，在落實本地生活必需品市場供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的各項措施，查補(bǔ)工作漏洞、細(xì)化工作責(zé)任上進(jìn)一步加大了工作力度，增強(qiáng)了應(yīng)急管理工作的可操作性。一方面向大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和流通企業(yè)進(jìn)行宣傳，要求他們樹立大局觀念，自覺增強(qiáng)社會責(zé)任意識，保障防汛抗旱期間生活必需品市場需求；另一方面在聯(lián)系工商、物價等相關(guān)部門，在應(yīng)急事件發(fā)生期間堅決制止和嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為，維護(hù)我市市場正常運(yùn)行。

（四）明確監(jiān)管職責(zé)，保障報廢汽車工作順利開展。今年上半年以來，我科切實加強(qiáng)了對報廢汽車回收工作監(jiān)督管理，并根據(jù)省廳湘商建設(shè)[2023]23號文件《關(guān)于加強(qiáng)報廢汽車回收拆解行業(yè)監(jiān)管的通知》的要求精神，在規(guī)范報廢汽車回收的企業(yè)行為，促進(jìn)我市報廢汽車回收行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展等方面做了大量工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整郴州市汽車更新報廢回收協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。根據(jù)人員變動和工作需要，由市政府下文調(diào)整了郴州市汽車更新報廢回收協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，新的領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確，填補(bǔ)了以前的監(jiān)管空白；二是要求報廢汽車回收企業(yè)進(jìn)行自查自糾。嚴(yán)格要求金屬回收公司按照《報廢汽車回收企業(yè)資格認(rèn)定書》和工商營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍開展日常經(jīng)營活動，要求企業(yè)全部拆解工積極參加了國家正規(guī)拆解技術(shù)培訓(xùn)；并要求報廢車輛拆解必須按有關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行解體，最大限度消除安全隱患和環(huán)境污染，目前沒有出售報廢整車、組裝拼裝車及“五大總成”現(xiàn)象；三是嚴(yán)管補(bǔ)貼資金。從2023年6月至2023年12月31日，我市老舊汽車和黃標(biāo)車以舊換新755

2023年上半年某市市場運(yùn)行調(diào)控科工作總結(jié)及下半年工作計劃

今年1-6月，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科認(rèn)真貫徹全市商務(wù)工作會議精神，積極部署、扎實地開展市場運(yùn)行調(diào)控工作，較好地完成了各項任務(wù)。1-3月，全市社會消費(fèi)品零售總額103.9億元，同比增長17.6%，在全省排名第一。預(yù)計1-6月，全市社會消費(fèi)品零售總額226.12億元，同比增長17.8%。

一、市場運(yùn)行調(diào)控上半年工作基本情況

夯實基礎(chǔ)工作，突出市場監(jiān)測重點(diǎn)。市場運(yùn)行監(jiān)測是我科最重要的基礎(chǔ)工作，為突出重點(diǎn)，使監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據(jù)報送工作始終保持高水準(zhǔn)。為此，我科一是狠抓了五項監(jiān)測統(tǒng)計報表制度的貫徹落實。在生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通企業(yè)、應(yīng)急企業(yè)、百縣監(jiān)測五項監(jiān)測統(tǒng)計報表制度的貫徹落實，通過加強(qiáng)對信息員的管理和培訓(xùn)，制定市場運(yùn)行監(jiān)測目標(biāo)考核辦法，開通qq群進(jìn)行工作交流, 加大日常催報力度等辦法，使樣本監(jiān)測企業(yè)的報送率、及時率和準(zhǔn)確率得到明顯提高。今年1月上旬我們成功舉辦了全市市場監(jiān)測培訓(xùn)會，來自全市80多家監(jiān)測企業(yè)信息員參加了培訓(xùn)，會上傳達(dá)了全省市場運(yùn)行監(jiān)測工作暨培訓(xùn)會議精神；講解了市場監(jiān)測統(tǒng)計報表制度，介紹生活必需品、生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通、應(yīng)急企業(yè)、百縣監(jiān)測和商務(wù)預(yù)報使用方法，并進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我市市場監(jiān)測統(tǒng)計分析工作，提高了商務(wù)主管部門及監(jiān)測樣本企業(yè)的操作能力和業(yè)務(wù)水平。1-6月，全市81家五大市場監(jiān)測樣本企業(yè)報送率100%，準(zhǔn)確率100%，及時率99%。目前，我市城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系監(jiān)測樣本企業(yè)已達(dá)81家，其中重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)47家、生活必需品監(jiān)測系統(tǒng)9家、重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)8家、應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)7家；11個縣市區(qū)納入了商務(wù)部百縣監(jiān)測系統(tǒng)；監(jiān)測商品包括21大類600種消費(fèi)品、11大類300種生產(chǎn)資料；樣本企業(yè)涉及批發(fā)、零售、餐飲、住宿等12個流通行業(yè)，超市、百貨店、專業(yè)店、專賣店等4種零售業(yè)態(tài)。在監(jiān)測樣本企業(yè)中，生活必需品市場和重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測擴(kuò)大到縣市區(qū)。監(jiān)測企業(yè)數(shù)量的增加和監(jiān)測范圍的擴(kuò)大為我市城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系建設(shè)發(fā)揮了重要作用。二是準(zhǔn)確監(jiān)測，深刻分析，加大信息成果轉(zhuǎn)化力度。為進(jìn)一步發(fā)揮市場運(yùn)行監(jiān)測工作的作用，更好地向市委、市政府，企業(yè)和消費(fèi)者提供信息服務(wù)，我們努力挖掘監(jiān)測系統(tǒng)的公共服務(wù)功能，利用監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析市場運(yùn)行趨勢，合理引導(dǎo)消費(fèi)。對重大節(jié)日市場供應(yīng)及市場監(jiān)測工作，我們組織周密，抓得緊，抓得實，在保證商品供應(yīng)的同時，及時監(jiān)測市場運(yùn)行情況，提供了有價值的市場分析材料和監(jiān)測數(shù)據(jù)，并且認(rèn)真做好月度、季度市場分析。1-6月，科室先后撰寫了各類市場分析報告3，通過網(wǎng)站發(fā)布商務(wù)預(yù)報信息23，其中被推薦到首頁文章7。元旦、春節(jié)及“五一”“端午”小長假，我們還及時發(fā)布市場供求及食品安全消費(fèi)信息，引導(dǎo)居民消費(fèi)，維護(hù)市場穩(wěn)定。

【第14篇 市場銷售員工作總結(jié)和計劃

2023年的銷售工作已成為過去，在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高自己，在未來把工作做的更好，自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月初到公司工作的，四月份中旬開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作之前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于五金市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

一、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2023年總的銷售情況：

總銷售額：大寫：壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫：1987285元整

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上，鎳帶產(chǎn)品品牌眾多，惠能由于比較早的進(jìn)入深圳市場，鎳片產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個，加上沒有記錄的概括為5個，八個月23天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場分析

現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在龍崗區(qū)域，因為深圳市場首先從龍崗開始的，所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在深圳開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

三、2023年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

5) 銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

【第15篇 市場部銷售工作總結(jié)及工作計劃

一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象。總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調(diào)了一些。

第三個原因：當(dāng)?shù)厥且粋€經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達(dá)，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。

第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細(xì)節(jié)動作，預(yù)計明年我們的合作關(guān)系會進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進(jìn)一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。

目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。

海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4 到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認(rèn)識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力。

(五)湛江市的市場情況

湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非?？茖W(xué)合理。市場面積不大，但有定的消費(fèi)能力，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。

【第16篇 市場部銷售工作總結(jié)與計劃

目錄

一、檢討與愿景

二、工作思路

三、管理團(tuán)隊

四、市場分析

五、品牌推廣

六、工作進(jìn)度

七、資源配置

八、費(fèi)用預(yù)算

一、 檢討與愿景

200年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

、 駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

f、在市場實踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；

、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊

、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析

、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）

、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。

、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

、 確定本年度的廣告宣傳策略。

、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

、 策劃好經(jīng)銷商年會。

、 完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度：

、 策劃推出二季度促銷活動。

、 配合分公司推出市場活動。

、 參加全國性的行業(yè)展會一次。

、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。

、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

、 夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度：

、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。

、 文化衫的發(fā)放。

、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

、 兩節(jié)促銷的落實開展。

、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

、 做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。

、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。

、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場費(fèi)用預(yù)算（略）

總結(jié)：成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。

0年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價值，打造成本優(yōu)勢，推動20年公司中期目標(biāo)的實現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。