第1篇 個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫 2300字
個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫
一、本年度工作總結(jié)
__年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,___科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四、20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第2篇 2023個(gè)人年終總結(jié)及2023個(gè)人工作計(jì)劃 1100字
可以說(shuō)虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來(lái)所堅(jiān)定的征途,回首過(guò)去,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),我們才可以成長(zhǎng),才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的2023已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段,雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦,陳組、李組依然沒(méi)有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。課長(zhǎng)組長(zhǎng)以及各位線長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識(shí),一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說(shuō);魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點(diǎn),來(lái)填補(bǔ)美中不足。
2023工作計(jì)劃
一;工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報(bào)廢,良率的提升。
2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤,來(lái)料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
三、工作體會(huì):
1、培養(yǎng)多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn),并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配,加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試,讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來(lái)加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),提高干部個(gè)人能力,強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時(shí)間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能,那些不同之處的細(xì)節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
以上是我的本年總結(jié),沒(méi)有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力的。
第3篇 個(gè)人年終總結(jié)暨年個(gè)人計(jì)劃 1200字
2024年個(gè)人年終總結(jié)暨年個(gè)人計(jì)劃
__年個(gè)人年終總結(jié)暨_(dá)_年個(gè)人計(jì)劃
潤(rùn)馬輕嘯匆匆他去,順羊含羞姍姍而來(lái)。又一年在圣誕老人的問(wèn)候下即將過(guò)去,回顧那過(guò)去的一年,心里有苦,也有甜。一年來(lái),在親友和好心人的幫助下,通過(guò)自己的努力,無(wú)論是在家庭,生活,勞動(dòng)中,還是在人情世故,闖蕩社會(huì)上,都稍有些長(zhǎng)進(jìn)。下面就是我在今年各方面的總結(jié):
一,愛(ài)妻就是愛(ài)家。
富家有心煩,窮戶有事難;生氣不頂用,家和萬(wàn)事興。家有千口,主事一人;尊重老婆,甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風(fēng)沐雨,相濡以沫,心往一塊想,勁往一處使,基本完成家里的基建任務(wù);其次,我能做到除了大事以外,家里的`一些小事盡量以她的意見為主(本年度還沒(méi)有大事情發(fā)生),不爭(zhēng)不吵,善待家人。我覺(jué)得,相愛(ài)雖易,婚姻不易,既過(guò)既珍惜!
二,守法就是守命。
當(dāng)今人們壓力大,凡事都拿錢說(shuō)話;安守本分都難活,哪敢惹事去打架?社會(huì)越來(lái)越法制,維權(quán)觀念高往日;遇事一定要冷靜,無(wú)事不要去找事。一年中,我能夠遵守國(guó)家的法律法令,服從公司的規(guī)章制度,不違法不犯法。工作中,能與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處,團(tuán)結(jié)生財(cái);生活中能與親朋好友以誠(chéng)相待,互幫互助。當(dāng)然,草木之人,勞作中也偶爾沖動(dòng)一下,雖無(wú)大礙,也當(dāng)改正。人生看不穿,能癲你就癲;無(wú)酒也是醉,笑迎每一天!
三,勤學(xué)方可勤事。
干中學(xué),學(xué)中干,有技在身金不換;我雖沒(méi)有學(xué)成藝,再接再厲不間斷!一年中,雖然有些畫面太美我敢看,可我還是通過(guò)有線電視,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體,接受些法制,文化等思想教育,了解一些國(guó)家政策,國(guó)外局勢(shì),開闊武裝自己頭腦;并能在工作中,努力向廠里的老師傅們認(rèn)真學(xué)習(xí)一些裝卸技巧,虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會(huì)到:看似很簡(jiǎn)單,隔行如隔山;世上無(wú)難事,只要肯登攀!
四,勞動(dòng)才有勞烈。
不怕窮,不怕慫,就怕是個(gè)懶漢蟲;光想吃穿都好點(diǎn),啥都不干怎么行?我只想做個(gè)安靜的好男人!能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來(lái)我孤單一人在江蘇揚(yáng)州某公司做雜活,做事期間,能夠服從分配,做好本職工作,全力完成各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)們的一定認(rèn)可。全年實(shí)出勤 297天,加班376小時(shí),折合47天,全年累計(jì)出勤344天,出勤率達(dá)98%;年產(chǎn)值50090元,減去個(gè)人開支5500元,為家創(chuàng)收44590元,同去年相比略有增長(zhǎng)。
五,總結(jié)過(guò)去,做好現(xiàn)在,計(jì)劃未來(lái)。
吃不窮,穿不窮,計(jì)劃不周一輩子窮!回首過(guò)去的一年,各方面的表現(xiàn)雖然比去年都有些提高,但是,現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了:一是在這個(gè)過(guò)程中還有一些不足和盲點(diǎn),明顯與他人有差距;還有就是,一年又過(guò),還無(wú)起色;依舊打工,何時(shí)安樂(lè)?就當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀,憑苦力掙錢養(yǎng)家根本滿足不了形勢(shì)的需要。所以,在二零一五年,仍需要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),接受新形勢(shì)下的生存觀念,提高自我競(jìng)爭(zhēng)能力,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和與各類人群的深層溝通,與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)大自己。全心全意為家人創(chuàng)造一個(gè)幸福美滿的生活環(huán)境而努力奮斗!永不后悔!
第4篇 項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的工作總結(jié)及計(jì)劃 850字
20__年我做的最重大的決定就是放棄原公司產(chǎn)品經(jīng)理一職,去一家新公司做項(xiàng)目經(jīng)理。這是一次大膽的決定,也是我的人生一次新的嘗試。
這比我當(dāng)初從技術(shù)經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)變更大,也更加有挑戰(zhàn)。對(duì)于我自己同樣是意義非凡。
從技術(shù)經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,我從一名純技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠毓芾硇腿藛T。雖說(shuō)也是一個(gè)不小的轉(zhuǎn)變,但畢竟在我以前公司產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)也跟技術(shù)關(guān)聯(lián)系非常的大。是在技術(shù)層面上再加以產(chǎn)品的把控,需要以技術(shù)的角度,業(yè)務(wù)的深度去規(guī)劃管理產(chǎn)品。與客戶和市場(chǎng)的接觸還不是那么多。但是確實(shí)在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候給予了我管理上不小的提高。我有了自己的比較完整的團(tuán)隊(duì),我自己的開發(fā)人員和測(cè)試人員,還有項(xiàng)目管理組的協(xié)助。并且自己的管理也得到了上頭領(lǐng)導(dǎo)的支持,基本上可以完全按照自己的思想去管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。不過(guò)老公司的狀況確實(shí)讓人很是擔(dān)憂。員工的流失,特別是資深老員工,老上級(jí),老伙伴的相繼離去,給自己不小的沖擊,再加之越是往上走,越是發(fā)現(xiàn)公司管理層的問(wèn)題,繼而對(duì)公司越來(lái)越?jīng)]有信心,不得不選擇離開。雖然帶有一絲愧疚,但想起為公司奉獻(xiàn)的6年,面的范文參考寫作網(wǎng)站有覺(jué)得我已問(wèn)心無(wú)愧了。
在說(shuō)說(shuō)新公司把,新公司項(xiàng)目經(jīng)理一職,是純做項(xiàng)目管理,這可以算是我從業(yè)以來(lái)做的的轉(zhuǎn)變,由一個(gè)純技術(shù)人員,或者技術(shù)相關(guān)性很大的人員,轉(zhuǎn)變?yōu)榧児芾硇腿藛T。雖然目前做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間還不長(zhǎng),但我已深深的感受到了做項(xiàng)目管理與以前技術(shù)管理的不同。大量的客戶溝通,大量的文檔,ppt,大量的需求調(diào)研。產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分析規(guī)劃。項(xiàng)目分析計(jì)劃。還有不同的項(xiàng)目管理方法。公司項(xiàng)目管理流程等等。很多對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能都是全新的內(nèi)容。但是我還是非常的感興趣,同時(shí)也有信心我能很好的完成我這一次轉(zhuǎn)型。當(dāng)然我也知道前路漫漫,必將會(huì)有很多的困難。但是我一定會(huì)trymybest.
從今天開始,就是2024年,新年的第一天,新的一年,新的開始,在這里我與大家共同激勵(lì)。讓我們新的一年為自己美好的未來(lái),為自己的事業(yè)和家庭奮斗!
第5篇 前臺(tái)個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃500字 550字
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到___企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
第6篇 個(gè)人校本研修計(jì)劃總結(jié) 1000字
2024年個(gè)人校本研修計(jì)劃總結(jié)
從事教育工作的我需要不斷地學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)的需求。本學(xué)期,我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā),不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。從自己的教學(xué)中尋找突破口,為了以促使自己今后的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng),并做好記錄,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì),在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,提高自己的理論素養(yǎng)。
1、開展有效課堂教學(xué)研究, 提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我們?nèi)昙?jí)組認(rèn)真開展高效備課,高效課堂教學(xué)、高效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究,我嚴(yán)格要求自己,在每周聽一節(jié)課之后,會(huì)與同組的老師共同討論分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)表自己的見解,這使我受益匪淺。使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
2、自我反思及案例。反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己的備課;反思上課時(shí)遇到的問(wèn)題,自己是怎樣處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,最大限度的`調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且,注意做好課堂實(shí)錄,并整理成文字材料及時(shí)上交。
二、參加多種研修模式,全面提升自我素質(zhì)
1、積極參與校本及研訓(xùn)中心研修活動(dòng),認(rèn)真聆聽專家的指導(dǎo),多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,并對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與各位溝通交流,增長(zhǎng)自己的見識(shí),開拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。
2、自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力。
三、研修內(nèi)容豐富多彩
1、加強(qiáng)師德培養(yǎng)。教書育人,師德為本,我能夠做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,盡量使自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。
2、新課程理念研修。本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證的新課程理念,作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)。課堂中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo),用了什么教學(xué)策略,有哪些成功之處等,尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處,尋找問(wèn)題與不足,捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
總之,在工作中,有收獲的喜悅,也有困惑的苦惱。路漫漫兮修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著無(wú)悔的人生。
第7篇 社區(qū)干部個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 750字
隨著又一周的結(jié)束,告別五月,迎來(lái)了嶄新的六月,回顧過(guò)去一周的工作,既有值得肯定的地方,也有些許的不足,對(duì)此總結(jié)如下:
1.整理人民糾紛調(diào)解記錄,并向街道上報(bào)二月份典型案例。
2.將各委人員相關(guān)信息匯總并錄入電腦。
3.協(xié)助委主任完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)河南街商鋪的稅源調(diào)查工作。與委主任一起通過(guò)實(shí)地走訪及電話咨詢的方式了解各商鋪的有關(guān)信息,并協(xié)助填寫相關(guān)表格。
4.積極配合其他站口的工作。在不影響本職工作的前提下,力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
5.記錄工作日志,總結(jié)每天工作情況。
當(dāng)然,不足之處亦不能忽略,主要在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)待各項(xiàng)工作的態(tài)度是認(rèn)真的,但有時(shí)在細(xì)節(jié)的處理上還有所欠缺。
2.有時(shí)工作有些死腦筋,靈活度不夠。
3.對(duì)社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度有所減弱。
總體上說(shuō)來(lái),本人在過(guò)去一周能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于不足之處要及時(shí)改進(jìn)與完善,多多虛心向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
為了能以更好的狀態(tài)迎接新一周的工作,特在對(duì)過(guò)去一周工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)下一周的工作作出如下計(jì)劃:
1.繼續(xù)保持良好心態(tài),認(rèn)真工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.積極學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
3.積極思考,改善工作方式方法,提高工作效率。
4.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度,盡量做到每日巡查,如有特殊情況,則至少不能低于三次。在巡查中,若發(fā)現(xiàn)flg相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)要及時(shí)清理、發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或糾紛要及時(shí)上報(bào)。巡查后,要對(duì)巡查結(jié)果進(jìn)行記錄和總結(jié)。
5.依然堅(jiān)持在不影響本職工作的前提下,力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
6.繼續(xù)保持每天記錄工作日志。
未來(lái)一周,我會(huì)按部就班地執(zhí)行以上計(jì)劃,也許這個(gè)計(jì)劃并不是很完善,但我會(huì)在實(shí)際工作中對(duì)不足之處進(jìn)行修正,以便能更好地完成工作。
第8篇 營(yíng)銷管理員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1650字
在過(guò)去的一年里,我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人20__年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為vip營(yíng)銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了_%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
第9篇 公務(wù)員個(gè)人試用期工作總結(jié)及計(jì)劃 1650字
公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文今年我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、黨的十八大報(bào)告及十八屆五中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆四中、五中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(二)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
(一)、是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(三)、是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
第10篇 公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 2850字
轉(zhuǎn)眼間,XX年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道____考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,XX年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推進(jìn)員____自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
第11篇 市審計(jì)劃局二00七年個(gè)人工作總結(jié) 1600字
一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)審計(jì)部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心,以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)干部的共同努力下,圓滿完成了今年市委、政府和上級(jí)審計(jì)部門交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報(bào)告
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及黨的十七大會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委擴(kuò)大會(huì)議精神以及市委、市政府年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,時(shí)刻牢記“八榮八恥”,堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā),堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí),還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致,不說(shuō)不該說(shuō)的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)。
在審計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正,對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是,對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作,大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
另外,對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力,我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工,能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神,始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),能夠自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計(jì)的職業(yè)道德,時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐__工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等
第12篇 車管民警個(gè)人計(jì)劃總結(jié)個(gè)人工作計(jì)劃 2050字
2024年,__大隊(duì)車管站將以“三基”工程建設(shè)和支隊(duì)2024年度工作要點(diǎn)為主線,緊緊圍繞提高民警素質(zhì)、落實(shí)崗位責(zé)任,簡(jiǎn)化工作程序,完善服務(wù)設(shè)施,落實(shí)服務(wù)措施,提高工作效率,積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)等方面,不斷提高公安交通車輛管理工作,切實(shí)擔(dān)負(fù)起把牢預(yù)防道路交通事故第一道防線的任務(wù),樹立起了公安機(jī)關(guān)文明服務(wù)窗口的良好形象,具體開作思路是:
一、立足實(shí)際,全方位加強(qiáng)車管所規(guī)范化業(yè)務(wù)建設(shè)
一是對(duì)民警照片、姓名、警號(hào)及各種車駕管業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開、上墻。對(duì)車管大廳實(shí)行低柜臺(tái)開放式服務(wù),實(shí)行規(guī)范合理流程作業(yè),在車管大廳增設(shè)了舉報(bào)箱、便民座椅和音響播放設(shè)備,公布了監(jiān)督電話,便民、利民服務(wù)措施逐步落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)駕駛?cè)斯芾?,筑牢第一道防線。嚴(yán)格駕駛?cè)顺鯇W(xué)受理審驗(yàn)關(guān),確保入口合格,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛證申請(qǐng)的年齡條件和身體條件;嚴(yán)格培訓(xùn)、考試工作,確保質(zhì)量過(guò)關(guān);抓好駕駛證年審體檢換證工作,確保駕駛?cè)俗C件有效;抓好重點(diǎn)駕駛?cè)说墓芾?,確保新駕駛?cè)撕涂瓦\(yùn)駕駛?cè)松俪鍪鹿省?/p>
三是嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車管理,重點(diǎn)突出機(jī)動(dòng)車的檢驗(yàn)工作。在辦理機(jī)動(dòng)車各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的檢驗(yàn)力度,堅(jiān)持做到上網(wǎng)比對(duì);查驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車輛識(shí)別代號(hào);甄別合格證,切實(shí)嚴(yán)防為走私、被盜搶車辦理登記注冊(cè)。嚴(yán)格公告管理,依據(jù)公告辦事。在新車注冊(cè)中,嚴(yán)格按公告辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)。
四是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,推行“一站制”工作服務(wù)法,全面落實(shí)公安部、省公安廳推出的便民利民措施,使辦理業(yè)務(wù)資料和手續(xù)在內(nèi)部傳遞,并在此基礎(chǔ)上設(shè)立2名導(dǎo)辦員,為辦事群眾提供導(dǎo)辦服務(wù),縮短了辦理車管、駕管業(yè)務(wù)的時(shí)間。
五是嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)行電子化辦公。按照車輛管理的崗位規(guī)范要求,對(duì)原有的崗位進(jìn)行增加、調(diào)整,實(shí)現(xiàn)車輛管理與駕駛員管理的分離,對(duì)每個(gè)崗位民警的職責(zé)給予明確。車輛從注冊(cè)登記到檢驗(yàn)、發(fā)牌、制證、簽章全部實(shí)現(xiàn)電子化辦公,號(hào)牌發(fā)放實(shí)行電腦選號(hào),進(jìn)口車及被盜搶車輛實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢。
六是加強(qiáng)車輛及駕駛員檔案管理,配置專職檔案管理員,對(duì)現(xiàn)有的車輛及駕駛員檔案進(jìn)行重新整理,檔案內(nèi)容嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,健全了每一份檔案內(nèi)容,為路面執(zhí)法和清理報(bào)廢車輛提供詳實(shí)的依據(jù)。
二、以“抓隊(duì)伍促工作”為指導(dǎo)思想,提高車管民警的綜合素質(zhì)
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,不斷提高車管民警的思想認(rèn)識(shí)。利用單位集中和自行學(xué)習(xí)時(shí)間,深入學(xué)習(xí)“社會(huì)主義法治理念教育”和“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神和車管業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了民警的政治意識(shí),牢固樹立為人民服務(wù)思想。同時(shí)深入開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng),從正反面典型中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前車管工作存在的問(wèn)題,克服車管工作長(zhǎng)期以來(lái)“重管理、輕服務(wù)”的錯(cuò)誤思想,使民警的思想認(rèn)識(shí)有較大轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),為打造服務(wù)型車管所奠定了思想基礎(chǔ)。
二是建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使隊(duì)伍管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化。為將各項(xiàng)措施落到實(shí)處,針對(duì)每個(gè)崗位的工作特點(diǎn)和要求,制定切實(shí)可行的崗位管理細(xì)則。
三是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。車管站將制定每周五下班后一小時(shí)集中學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)《道路交通安全法》和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使民警在短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)水平明顯增強(qiáng),辦事效率大大提高。
三、牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,強(qiáng)化各項(xiàng)便民利民措施的落實(shí)
2024年,車管站將結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì),不斷更新服務(wù)觀念,確保便民、利民、親民措施的落實(shí)。一是在不違犯規(guī)定程序的基礎(chǔ)上,盡可能減少辦事手續(xù),能讓群眾一次性辦完的事決不讓群眾跑二趟;二是建立了“站長(zhǎng)接待日”制度,解答群眾咨詢的問(wèn)題,聽取群眾的意見和建議,處理群眾投訴和舉報(bào)。三是簡(jiǎn)化部分業(yè)務(wù)手續(xù),成立流動(dòng)車管所,定期深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為基層服務(wù);四是為避免因業(yè)務(wù)交接或業(yè)務(wù)不熟造成群眾辦事不方便,車管所提前著手就業(yè)務(wù)交接工作做了具體部署,同時(shí),車管所采取以老帶新、以熟帶新、重點(diǎn)授課的方式,講解重點(diǎn)業(yè)務(wù),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)按時(shí)辦理,真正做到了讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。
四、圍繞大隊(duì)中心工作,積極主動(dòng)做好預(yù)防交通事故源頭管理工作
作為車輛和駕駛?cè)嗽搭^安全管理的職能部門,車管站始終將公路客運(yùn)、?;愤\(yùn)輸及校車等三類車輛作為重點(diǎn)進(jìn)行安全監(jiān)管。同時(shí),積極配合上級(jí)機(jī)關(guān)及大隊(duì)組織開展的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng):一是合理安排警力,充實(shí)崗勤一線。在保證不影響正常辦理業(yè)務(wù)工作的前提下,抽調(diào)民警與外勤民警一道上路執(zhí)勤。二是全警動(dòng)員,廣泛宣傳。把業(yè)務(wù)大廳和機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線作為宣傳教育的重要陣地。在車管大廳前懸掛宣傳橫幅、擺放交通安全案例圖片,業(yè)務(wù)大廳設(shè)置交通安全宣傳展板,循環(huán)播放宣傳光盤。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)隨時(shí)發(fā)放交通安全宣傳資料,讓辦事群眾潛移默化地接受宣傳教育。三是深入本地客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)和學(xué)校,對(duì)公路客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸和接送學(xué)生的車輛、駕駛?cè)藢?shí)行“戶籍化”管理,對(duì)重點(diǎn)車輛的行駛路線、所有人信息進(jìn)行詳細(xì)登記,確保信息的準(zhǔn)確、詳實(shí)。
第13篇 公務(wù)員個(gè)人管理工作總結(jié)與計(jì)劃 7300字
20__年以來(lái),按照我局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的部署,公務(wù)員管理科緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,高質(zhì)量完成科室擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)和我局安排的臨時(shí)性工作。同時(shí),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,解放思想,實(shí)事求是,理清工作思路,找準(zhǔn)問(wèn)題突破口,推動(dòng)公務(wù)員管理工作深入開展;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作能力,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,提高為大局服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為公務(wù)員服務(wù)的水平;以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化科室內(nèi)部的管理,提高科室人員黨性、品行的修養(yǎng),強(qiáng)化科室人員作表率的積極性、主動(dòng)性,提升科室對(duì)外形象,樹立新形勢(shì)下人事勞動(dòng)干部的良好形象?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
根據(jù)20__年度工作量化責(zé)任目標(biāo),全年年共涉及九項(xiàng)工作,現(xiàn)均已完成,具體情況如下:
(一)年度考核工作
⑴完成對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員__年年度考核備案工作
__年年度,我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加年度考核19422人,其中行政機(jī)關(guān)參加考核2025人,321人為優(yōu)秀等次,占參加考核人數(shù)的15.85%,1665人確定為稱職等次,39人不定等次;事業(yè)單位參加考核17362人,1562人為優(yōu)秀等次,占參加考核人數(shù)的8.99%,15654人確定為稱職等次,5人確定為不合格,141人不定等次。
⑵做好年度考核不稱職(不合格)人員處理工作。__年年度,參加年度考核的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員中有8人被確定為不稱職(不合格)等次,其中事業(yè)單位科辦員1人,專業(yè)技術(shù)人員6人,工人1人。根據(jù)年度考核有關(guān)政策,對(duì)8名不合格人員給予批評(píng)教育,不發(fā)年終獎(jiǎng)金處理。
⑶加強(qiáng)對(duì)平時(shí)考核工作的監(jiān)督管理。主要采取以下措施:一是廣泛宣傳公務(wù)員法的配套法規(guī)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》;二是審核__年年度考核結(jié)果時(shí),檢查考核優(yōu)秀人員的平時(shí)考核手冊(cè),對(duì)記錄不規(guī)范的取消其優(yōu)秀資格,對(duì)考核手冊(cè)整體記錄情況差的單位,扣減其優(yōu)秀比例1-2%;三是從20__年3月份起,每?jī)蓚€(gè)月抽查1-2個(gè)單位工作人員的考核手冊(cè),并針對(duì)記錄情況予以反饋,督促工作人員認(rèn)真記錄考核手冊(cè)。
(二)紀(jì)律懲戒工作
為嚴(yán)肅黨紀(jì)、政紀(jì),加強(qiáng)我市行政事業(yè)單位工作人員的廉政勤政建設(shè),根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)察局查處的我市行政事業(yè)單位工作人員違紀(jì)情況,嚴(yán)格按照《關(guān)于執(zhí)行黨政紀(jì)處分決定的暫行辦法》(予紀(jì)發(fā)(__)25號(hào))的規(guī)定,逐一落實(shí)__年年度受黨紀(jì)政紀(jì)處分的41名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核、降職、降低工資級(jí)別檔次等待遇。其中,__年年年度考核24人不定優(yōu)秀,9人考核不定等次,8人考核不合格,1人降低一級(jí)級(jí)別工資和二檔職務(wù)工資。
(三)做好我市__年年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃執(zhí)行和20__年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃申報(bào)審核工作
⑴嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的__年年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,開展對(duì)我市各行業(yè)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作,重點(diǎn)做好表先方案的審核工作,規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)程序和方式。
⑵認(rèn)真審核20__年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。經(jīng)審核,我市55個(gè)單位申報(bào)20__年獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃87項(xiàng)。其中以市委、市人大、市政府、市政協(xié)名義表彰46項(xiàng),表彰先進(jìn)集體892個(gè),先進(jìn)個(gè)人1785名;以委局名義表彰43項(xiàng),表彰先進(jìn)集體572個(gè),先進(jìn)個(gè)人1415名。
(四)做好我市公務(wù)員隊(duì)伍的管理工作
⑴繼續(xù)廣泛宣傳公務(wù)員法及其配套法規(guī)。不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體及報(bào)刊等方式,加大加深對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳,并先后發(fā)表了《淺談我國(guó)<公務(wù)員法>的基本精神》、《公務(wù)員平時(shí)考核存在的問(wèn)題及建議》、《從公務(wù)員考核新規(guī)定看考核政策新變化》、《淺論<______公務(wù)員法>的中國(guó)特色》等論文及調(diào)研報(bào)告,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的理解。
⑵按照有關(guān)政策規(guī)定和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的安排部署,積極做好我市公務(wù)員平時(shí)登記和信息統(tǒng)計(jì)工作。按照鄭州市政府下發(fā)的《鄭州市公務(wù)員平時(shí)登記辦法》及鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排,完成對(duì)我市政府序列第一季度公務(wù)員信息統(tǒng)計(jì)和公務(wù)員平時(shí)登記信息的錄入、材料的審核、匯總及上報(bào)。截至到20__年10月31日,我市政府序列機(jī)關(guān)單位實(shí)有1275人,其中申請(qǐng)登記54人。
⑶做好事業(yè)單位參照管理工作。完成行政執(zhí)法局96名執(zhí)法人員《參照公務(wù)員登記個(gè)人情況表》的錄入、各類登記材料的準(zhǔn)備、審核、匯總及上報(bào)審批工作。
⑷根據(jù)鄭州市人事局的要求,擬寫公務(wù)員平時(shí)登記工作存在的問(wèn)題及建議材料,參加鄭州市人事局公務(wù)員處組織的公務(wù)員平時(shí)登記工作座談會(huì),并就公務(wù)員平時(shí)登記及公務(wù)員管理中存在的問(wèn)題及建議作了積極的發(fā)言。
⑸按照市政府“兩轉(zhuǎn)兩提”主題活動(dòng)實(shí)施方案的要求,擬訂5個(gè)涉及公務(wù)員管理方面的制度性文件草案,包括《新密市人民政府關(guān)于在全市深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于選派優(yōu)秀公務(wù)員參加高層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意見》、《新密市公務(wù)員平時(shí)考核辦法》、《新密市公務(wù)員輪崗交流辦法》、《新密市公務(wù)員教育培訓(xùn)辦法》。
⑹開展公務(wù)員法征文比賽,繼續(xù)廣泛宣傳學(xué)習(xí)公務(wù)員法及其配套法規(guī),提高公務(wù)員學(xué)法用法水平。為促進(jìn)公務(wù)員對(duì)公務(wù)員法的學(xué)習(xí)理解,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員法的宣傳交流,推動(dòng)公務(wù)員法的順利實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范我市公務(wù)員管理工作,根據(jù)鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排部署,在我市公務(wù)員隊(duì)伍中開展以“學(xué)習(xí)公務(wù)員法、宣傳公務(wù)員法、運(yùn)用公務(wù)員法”為主題的征文比賽活動(dòng)。9月底將對(duì)各單位上報(bào)的征文進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng),并按照鄭州市要求,選出1優(yōu)秀征文,參加鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的征文比賽。
(五)規(guī)范中層干部任免管理工作
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政群機(jī)關(guān)中層干部管理的通知》的規(guī)定,按照干部管理權(quán)限和規(guī)范程序,由各單位提出任免意見,經(jīng)審核后提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意,為政府辦等13個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的52名中層干部辦理任職手續(xù)。
(六)做好20__年度事業(yè)單位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)確定工作
為把今年的確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)工作做細(xì)做扎實(shí),首先制定好工作方案《關(guān)于20__年度確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,下發(fā)各有關(guān)單位,明確確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的范圍和對(duì)象、確定辦法、考試范圍及形式和報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)及要求等;其次做好符合確定職務(wù)條件人員的報(bào)名、資格審查工作。今年符合確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)條件的人員共報(bào)名159人。最后由培訓(xùn)考試中心在9月17日組織對(duì)大專學(xué)歷以下人員進(jìn)行了考試,考試合格者,辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任職手續(xù)。
(七)做好市政協(xié)提案辦理工作
接到市政協(xié)三屆二次會(huì)議第013號(hào)提案后,走訪了鄭州市及鄭州市管轄的十個(gè)區(qū)和六個(gè)縣(市)人事勞動(dòng)部門的局長(zhǎng)或辦公室主任,調(diào)查了解各地公務(wù)員養(yǎng)老保險(xiǎn)金征繳情況,完成提案答復(fù)及提案辦理情況匯報(bào)工作,并調(diào)查統(tǒng)計(jì)我市政府序列公務(wù)員管理單位已登記公務(wù)員數(shù)及繳納統(tǒng)籌金情況。
(八)做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退工作
今年以來(lái),我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位有1名工作人員提出辭職。根據(jù)《全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭職暫行規(guī)定》(人調(diào)發(fā)〔1990〕19號(hào))和《關(guān)于事業(yè)單位工作人員辭職、辭退審批權(quán)限和程序問(wèn)題的通知》(鄭人核〔1999〕第01號(hào))規(guī)定,由所在單位提出意見報(bào)我局,經(jīng)局辦公會(huì)議研究同意,及時(shí)為辭職人員辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做好人事信訪案件的處理工作
今年以來(lái),科室共接待來(lái)訪群眾306名,在為來(lái)訪者解答表彰獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律懲戒、年度考核、辭職辭退、公務(wù)員登記等方面政策時(shí),科室同志們能夠以高度的責(zé)任意識(shí),認(rèn)真講解有關(guān)政策,以我們的耐心和誠(chéng)心消除來(lái)訪者的疑慮,讓來(lái)訪者滿意而歸。__年年8月份以來(lái),我市社教人員開始不斷集體上訪,今年,社教人員數(shù)次來(lái)科室反映問(wèn)題。按照規(guī)定,落實(shí)政策工作不屬于科室的職責(zé)范圍,但科室同志能從大局出發(fā),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好社教人員集體上訪案件的處理工作。不論上訪者如何吵鬧、指責(zé)、惡語(yǔ)相向,都能做到耐心細(xì)致、不氣不惱,耐心聽取上訪者反映的問(wèn)題,搞好調(diào)查,以對(duì)上訪者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好案件的處理工作。
(十)大力宣傳人事政策,提高廣大干群對(duì)人事勞動(dòng)工作的了解和認(rèn)識(shí)
根據(jù)公務(wù)員法正式實(shí)施及配套法規(guī)逐步頒布的新形勢(shì),大力加強(qiáng)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳工作。為做好此項(xiàng)工作,科室制訂了人事政策宣傳工作方案,擬寫了講課稿,印制了宣傳材料,開展了形式多樣的政策宣傳活動(dòng)。充分利用日常辦公時(shí)間,當(dāng)好宣傳員,向前來(lái)辦事群眾宣傳解釋相關(guān)業(yè)務(wù)政策。同時(shí),還通過(guò)發(fā)論文、信息等形式,宣傳人事政策、宣傳人事工作,今年上半年共發(fā)表信息60篇,其中,省政府門戶網(wǎng)站論文,鄭州人事,鄭州廣播電臺(tái),新密信息,政府工作快報(bào),新密組工信息,調(diào)查研究,廣播電視 3,網(wǎng)站信息1。通過(guò)宣傳,使廣大干群對(duì)人事政策法規(guī)有了一個(gè)更全面的了解,提高了廣大干部群眾對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),樹立了人事勞動(dòng)工作部門的良好形象。
(九)特色和亮點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作的管理,褒揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
⑴協(xié)助做好市委、市政府__年年度綜合表彰工作。主要負(fù)責(zé)收集審核受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人名單,向市政府常務(wù)會(huì)議、市委常委會(huì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備以及《__年年度光榮冊(cè)》的印制。
⑵做好鄭州市__-20__年度勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者)評(píng)選推薦工作。經(jīng)推薦,我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位4人被鄭州市授予勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者)榮譽(yù)稱號(hào)。
⑶按照20__年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,審核了教體局?jǐn)M訂的20__年度教師節(jié)表彰表先方案;做好我市赴四川重災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的審核申報(bào)工作;協(xié)助市老區(qū)促進(jìn)會(huì)做好上報(bào)鄭州市表彰的老區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位、個(gè)人材料審核工作。
⑷根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》,做好對(duì)我市__、__年年度考核優(yōu)秀的16名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)的申報(bào)工作,并根據(jù)《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(試行)》和中共鄭州市委、鄭州市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理工作的通知》的規(guī)定,經(jīng)鄭州市人事局同意,報(bào)請(qǐng)市政府?dāng)M對(duì)獲得嘉獎(jiǎng)的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和10名獲鄭州市人事局嘉獎(jiǎng)的科級(jí)公務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎(jiǎng)金。
2、制訂措施,完善辦法,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員教育培訓(xùn)工作的管理,進(jìn)一步提高我市干部隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化干部隊(duì)伍的管理。
⑴根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,制訂出臺(tái)了《新密市公務(wù)員20__年度培訓(xùn)工作意見》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》和《新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)方案》。
⑵舉辦公務(wù)員初任培訓(xùn)和人事勞動(dòng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。為提高新錄用公務(wù)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)新的工作崗位,進(jìn)一步提高我市人事勞動(dòng)干部的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),4月14日至18日在黨校對(duì)我市__年、__年、__年年經(jīng)公開考試錄用進(jìn)入我市市直機(jī)關(guān)擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的87名新錄用公務(wù)員進(jìn)行初任培訓(xùn)、對(duì)我市58名機(jī)關(guān)單位人事科長(zhǎng)(勞保所長(zhǎng))進(jìn)行了培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,為合格者頒發(fā)了《公務(wù)員培訓(xùn)證書》。同時(shí),舉行新錄用公務(wù)員宣誓儀式,進(jìn)一步增強(qiáng)公務(wù)員的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感。
⑶完成政府序列科級(jí)以下747名公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)工作。培訓(xùn)于7月11日-13日和7月18日-20日利用休息日分兩期在法院西審判庭進(jìn)行。為搞好此次培訓(xùn),重點(diǎn)抓好以下三方面工作:一是培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。主要是制定好培訓(xùn)方案《關(guān)于對(duì)我市進(jìn)行公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)的通知》和培訓(xùn)課程安排表;聘請(qǐng)合適的授課老師和聯(lián)系協(xié)調(diào)合適的培訓(xùn)場(chǎng)地;召開人事科長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,并同參訓(xùn)人數(shù)多的公安局領(lǐng)導(dǎo)溝通,安排好單位工作,以保證參訓(xùn)人數(shù)。二是培訓(xùn)班及參訓(xùn)人員的組織管理工作。組織好人員是培訓(xùn)班成功的關(guān)鍵。每期參訓(xùn)公務(wù)員分成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦事處、公安局、市直委局三大塊,分別按單位排座,在每個(gè)座位上貼上參訓(xùn)人員的姓名及序號(hào),每個(gè)參訓(xùn)人員座位固定,每節(jié)課課前、課后清點(diǎn)人數(shù)。每次課前對(duì)課堂紀(jì)律及注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)點(diǎn)評(píng),督促參訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)班紀(jì)律,保持良好的課堂秩序。三是搞好總結(jié)。第一天培訓(xùn)結(jié)束后,找參訓(xùn)人員談對(duì)培訓(xùn)班的建議,組織科室人員進(jìn)行總結(jié),找出培訓(xùn)班管理人員組織需要改進(jìn)的地方。第一期培訓(xùn)結(jié)束后,將各單位參訓(xùn)人員表現(xiàn)書面或電話通知單位,引起下期參訓(xùn)人員的注意。兩期培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)就培訓(xùn)的組織管理工作總結(jié)出可供今后借鑒或應(yīng)予以改進(jìn)的地方。
⑷同市信息化辦公室聯(lián)合制訂了行政事業(yè)單位工作人員電子政務(wù)培訓(xùn)工作方案,協(xié)助做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)工作。
⑸對(duì)我市公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。根據(jù)《新密市公務(wù)員20__年度培訓(xùn)工作意見》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》,會(huì)同市委組織部干部科于9月19日上午召開各公務(wù)員管理單位人事科長(zhǎng)(專干)會(huì)議,具體安排部署了我市20__年度公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分登記審驗(yàn)工作,對(duì)全市政府序列42個(gè)機(jī)關(guān)單位的科級(jí)以下755名公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。具體辦法為:各單位提供培訓(xùn)證書及相關(guān)附件材料,包括培訓(xùn)通知、結(jié)業(yè)證書、考勤記錄等;對(duì)學(xué)分計(jì)算登記及證書管理使用情況、材料是否齊備、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容填寫是否規(guī)范、每次培訓(xùn)學(xué)分與年度總學(xué)分是否準(zhǔn)確等方面進(jìn)行審驗(yàn)。完成學(xué)分情況作為當(dāng)年年度考核的重要依據(jù),凡未完成培訓(xùn)任務(wù)者,年學(xué)分少于15分(含15分),當(dāng)年年度考核不能確定為稱職及以上等次。
二、采取的主要措施
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦事能力和工作效率
一年來(lái),科室注重對(duì)內(nèi)部的管理和人員素質(zhì)的提升,要求科室人員除了要參加局安排的每周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)外,還要求科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了局規(guī)章制度、《______公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)精神,牢牢把握政策,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、剖析材料等,并要求科室人員要以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),講黨性原則,做政治覺(jué)悟高,思想境界高的黨員;重個(gè)人品行,清清白白做人,堂堂正正做事;作行為表率,敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提高了科室工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了辦事能力,提高了辦事效率。
(二)規(guī)范辦事程序,促進(jìn)工作穩(wěn)步開展,保證各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成
人事工作的政策性、原則性、復(fù)雜性使工作開展存在不少困難,為了促進(jìn)公務(wù)員管理工作的開展,提高工作效率,科室重新修訂完善了公務(wù)員法實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、考核、干部任免、培訓(xùn)五大方面的21項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序,并精心制作了《公務(wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》,發(fā)放到局屬各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和全市各機(jī)關(guān)事業(yè)?!豆珓?wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化了辦事程序,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)一步程序化、明朗化,方便了辦事群眾,提高了辦事效率。工作中,我們按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序,并嚴(yán)格遵守相關(guān)政策法規(guī),尤其是在影響較大、涉及面較廣的公務(wù)員登記、年度考核、辭職辭退和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作中,認(rèn)真把握相關(guān)政策法規(guī),堅(jiān)持原則,規(guī)范程序,保證各項(xiàng)工作不出現(xiàn)絲毫紕漏,確保各項(xiàng)工作在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量圓滿完成。
(三)敬業(yè)奉獻(xiàn),服務(wù)于民,牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
科室人員在工作能夠始終牢記四項(xiàng)工作準(zhǔn)則,文明辦公,愛(ài)崗敬業(yè),以局為家,工作至上,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感耐心細(xì)致為前來(lái)辦事群眾做好政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的濃厚意識(shí),真正把服務(wù)對(duì)象的利益放在第一位,以他們的滿意不滿意作為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,能夠不等不靠,加班加點(diǎn),始終把工作放在守位,想法設(shè)法完成各項(xiàng)工作。正是由于科室同志們的吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)于民,全年的工作責(zé)任目標(biāo)能夠做到時(shí)間超前、任務(wù)超額,圓滿完成全年各項(xiàng)量化責(zé)任目標(biāo)。
三、存在的問(wèn)題
科室人員雖然能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求,恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn),高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),能夠高度重視、積極參加局共性工作,及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),但也還存在不足之處,一是在各項(xiàng)工作的開展中,開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),有待于進(jìn)一步增強(qiáng);二是在政策宣傳方面,宣傳的廣度還不夠,有待于進(jìn)一步提高和加強(qiáng);三是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,存在松懈現(xiàn)象,對(duì)經(jīng)常用到的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)抓的比較緊,而對(duì)一些不經(jīng)常用到的業(yè)務(wù)知識(shí)就相對(duì)放松學(xué)習(xí)。
四、20__工作計(jì)劃
20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我們不僅要齊心協(xié)力,奮力拼搏,高質(zhì)量、高效率完成全年各項(xiàng)工作量化責(zé)任目標(biāo)和局安排的共性工作,積極做好領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,同時(shí)還要在薄弱環(huán)節(jié)上狠下工夫,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取在工作中更上一層樓。
(一)做好公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作。黨的__大報(bào)告提出了“完善公務(wù)員制度”的要求,公務(wù)員法的貫徹實(shí)施將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。因此,20__年要繼續(xù)做好公務(wù)員及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作,使公務(wù)員知法懂法,用法律法規(guī)規(guī)范、約束自己的行為,為依法管理我市公務(wù)員隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)健全公務(wù)員管理機(jī)制。一是堅(jiān)持民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,完善能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制,重點(diǎn)是提高競(jìng)爭(zhēng)上崗的科學(xué)性、針對(duì)性;二是建立公務(wù)員正常退出機(jī)制,增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)在活力;三是建立完善公務(wù)員考核評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員平時(shí)考核的管理,正確評(píng)價(jià)公務(wù)員績(jī)效;四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),不斷提高公務(wù)員為民服務(wù)的能力和水平。重點(diǎn)是增強(qiáng)公務(wù)員政治意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高公務(wù)員公共服務(wù)、依法行政、創(chuàng)新發(fā)展能力。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化政府獎(jiǎng)勵(lì)的導(dǎo)向作用,切實(shí)規(guī)范行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。一是貫徹落實(shí)國(guó)家、省、鄭州市行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)方面的政策法規(guī),堅(jiān)持依法施獎(jiǎng),建立管理規(guī)范、激勵(lì)有效的政府獎(jiǎng)勵(lì)體系;二是認(rèn)真落實(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批制度,對(duì)以市委、市政府名義或以工作部門系統(tǒng)名義開展的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)實(shí)行計(jì)劃管理,嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù);三是完善評(píng)選、表彰、管理以及監(jiān)督檢查等方面的辦法程序;四是服務(wù)我市科學(xué)發(fā)展大局,對(duì)各方面涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,適時(shí)開展獎(jiǎng)勵(lì)表彰工作,樹立各方面典型,凝聚全社會(huì)力量,推動(dòng)我市小康社會(huì)建設(shè)。如開展“人民滿意公務(wù)員”“人民滿意公務(wù)員集體”評(píng)選活動(dòng);對(duì)年度考核優(yōu)秀的公務(wù)員給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)20__年度在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)中貢獻(xiàn)突出,在文體等比賽中為我市爭(zhēng)得榮譽(yù),在重大突發(fā)事件處置、搶險(xiǎn)救災(zāi)中貢獻(xiàn)突出的集體和個(gè)人及時(shí)給予記功獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)加大培訓(xùn)工作力度,提高我市公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。按照國(guó)務(wù)院《“__”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》要求,20__年重點(diǎn)開展兩類培訓(xùn):一是組織公務(wù)員深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);二是搞好在職培訓(xùn)。每季度聘請(qǐng)專家教授舉辦一次講座;選派優(yōu)秀公務(wù)員到省內(nèi)外大專院?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);按照鄭州市要求,完成對(duì)公務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使全市公務(wù)員更新知識(shí)、開闊視野、提高素質(zhì)。
第14篇 2023小學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1150字
日子在忙碌瑣碎中過(guò)得飛快,又一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,回顧過(guò)往的歲月,本人能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的情況小結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國(guó)家的教育方針和政策,樹立素質(zhì)教育思想,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴(yán)于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為了提高自己的教學(xué)水平,經(jīng)??磁c美術(shù)相關(guān)的書籍,到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學(xué)習(xí)借鑒,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)畫,提高自己的專業(yè)水平,平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
三、教學(xué)工作方面
(一)認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動(dòng)并經(jīng)常聽各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在講臺(tái),以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
(二)增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量: 在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
四、師德師風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》,準(zhǔn)時(shí)參加每周三的學(xué)習(xí)會(huì)議,定期摘錄教育信息并完成教育隨筆,努力提高自己的自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),和同事間和睦相處。俗話說(shuō)“身教重于言教”,時(shí)刻做好學(xué)生的榜樣,樹立自身的行為規(guī)范!進(jìn)一步提升了自己的師德師風(fēng),提高了自己的道德品質(zhì),認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),做事從大處著眼,從小事做起,循序漸進(jìn),“積小善成大善”。
五、工作態(tài)度方面
在平時(shí)的教學(xué)工作過(guò)程中做到出全勤,從不無(wú)故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按原大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,面向全體學(xué)生扎實(shí)地開展工作,帶領(lǐng)學(xué)生上好課,搞好課余美術(shù)作品的展覽,還經(jīng)常為學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)布置板報(bào)等。本學(xué)期還參加了“全國(guó)藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”美術(shù)作品的展覽活動(dòng)。豐富了學(xué)生的課余文化生活,提高了校園文化建設(shè)。
本人還十分注重個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),通過(guò)匯報(bào)課、研討課的聽課、評(píng)課,撰寫授后反思、教育隨筆,在實(shí)踐中應(yīng)用等方式,加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)。
第15篇 檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范例 1500字
不知不覺(jué)一年就過(guò)去了,20__年是我人生中很重要的一年,這一年我結(jié)束了我四年的大學(xué)生涯,走向社會(huì),開始工作。
從20__年二月份進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,按照各方面的要求更好的完成了自己的本質(zhì)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。在這一年里,我學(xué)到了很多,同時(shí)也有很多的不足,現(xiàn)將20__年總結(jié)如下:
進(jìn)入公司之前,我對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝及其處理方法等幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí),但是在進(jìn)入公司后,我有了很深的認(rèn)識(shí),自來(lái)水行業(yè)關(guān)乎著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生命安全,它比其他的食品行業(yè)更為重要,它是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),要求工作人員具有求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是要有高度的責(zé)任心。
從二月份到六月份在化驗(yàn)室及生產(chǎn)部之間輪流實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多。在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與指導(dǎo)下,我們對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝有了更深刻的了解,通過(guò)在泵房、膜車間、中控室的實(shí)習(xí),我們對(duì)各個(gè)工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。在化驗(yàn)室我認(rèn)真的學(xué)習(xí)水質(zhì)分析工作中所接觸到的各項(xiàng)指標(biāo)及其意義,也在主任及同事們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常分析相關(guān)的各種儀器及其使用方法。做到規(guī)范的進(jìn)行實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)確的報(bào)告結(jié)果。另外我們也在主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)驗(yàn)室的各種安全制度,牢記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌,對(duì)常見事故能夠及時(shí)妥善的處理。
實(shí)習(xí)期間我有了很大的收獲,無(wú)論是在工作上,還是在生活中,領(lǐng)導(dǎo)及同事們都會(huì)很耐心的教導(dǎo)我們,幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,讓我們?cè)诠疽材芨惺艿接H人給予的關(guān)心和溫暖。當(dāng)聽到轉(zhuǎn)正消息時(shí),我們激動(dòng)之余更多的是感謝,初入社會(huì)的我們無(wú)論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方,是領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谖覀兊某砷L(zhǎng)道路上指導(dǎo)我們前進(jìn)。
轉(zhuǎn)正之后,我們被安排在化驗(yàn)室,作為化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我,也正好可以將自己所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)與工作結(jié)合起來(lái),化所學(xué)為所用。而胡主任也對(duì)我們的工作作了具體分工,我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外,還負(fù)責(zé)每個(gè)月的水源水報(bào)表、月報(bào)、臺(tái)賬的填寫以及使用離子色譜對(duì)各種陰離子進(jìn)行分析檢測(cè)。從十月份開始,我也接手在線綜合毒性儀的日常維護(hù)工作。另外在工作的同時(shí),我也加強(qiáng)對(duì)各種大型分析儀器的學(xué)習(xí),在熟練掌握離子色譜的同時(shí),學(xué)習(xí)好原子吸收、氣相色譜等儀器的簡(jiǎn)單操作。
化驗(yàn)室的工作連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié),自然也就不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室,每天我們都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部的出廠水、水源水、進(jìn)膜前水、膜產(chǎn)水做多次多時(shí)段監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)合格。當(dāng)用戶對(duì)我們的水質(zhì)提出質(zhì)疑時(shí),我們也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),為用戶講解水質(zhì)的基本知識(shí),并且取水實(shí)驗(yàn),通過(guò)數(shù)據(jù)讓用戶對(duì)滿意,并放心用水。當(dāng)增加供水管網(wǎng)時(shí),我們要隨時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)水質(zhì),確保及時(shí)供水,安全供水,讓用戶滿意用水。夏天洪水期時(shí),我們也會(huì)時(shí)刻取樣分析,為安全供水作保障。
化驗(yàn)室的工作十分嚴(yán)謹(jǐn),可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù),所以,我認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,在胡主任及同事們的手把手帶領(lǐng)下,規(guī)范自己的實(shí)驗(yàn)技能,按照各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行分析檢測(cè),積極參加公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力提升自己的專業(yè)技能。
總結(jié)這一年來(lái)的工作,盡管有了很大的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,比如在做事的條理性方面還有待提高,對(duì)個(gè)別實(shí)驗(yàn)原理不是很熟悉,這有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。公司的桶裝水項(xiàng)目也正在建設(shè)中,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的專業(yè)知識(shí)也更廣,為此,在以后的工作中,我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識(shí)水平及工作技能,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的化驗(yàn)員,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。