第1篇 總結(jié)個人實習(xí)計劃 2500字
總結(jié)個人實習(xí)計劃范文
實習(xí)生姓名：吳淑婷
實習(xí)機(jī)構(gòu)名稱：廣州市揚愛特殊孩子家長俱樂部
學(xué)校指導(dǎo)老師：朱媛媛
一、實習(xí)目標(biāo)：
1. 透過實際的接觸，了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及其中工作人員所扮演的角色；進(jìn)一步了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的具體情況，包括：組織架構(gòu)、行政架構(gòu)、運作管理模式、日常工作流程等等，從而去思考我國ngo機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀。
2. 通過對特殊兒童及其家長言行舉止的觀察，增進(jìn)對特殊兒童及特殊兒童家長，了解他們的心理狀況等，同時將我們所掌握的數(shù)據(jù)，用所學(xué)的專業(yè)知識去進(jìn)行整理、分析，并在分析過程中總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)不足之處，為以后的理論與實踐創(chuàng)新奠定實戰(zhàn)基礎(chǔ)。
3. 整合學(xué)校課堂所學(xué)的理論和實務(wù)工作，開展個案工作和小組工作，以其增強自己的實操能力，促進(jìn)未來機(jī)會的就業(yè)。
4. 協(xié)助完成機(jī)構(gòu)交待的各項任務(wù)工作。
5．通過理論與實踐并重，使自我的專業(yè)知識增長，擴(kuò)闊自己的社會閱歷，增強人際交往能力。
二、實習(xí)期待：
希望藉著這次兩個月的實習(xí)機(jī)會更深入、更真實地去了解特殊兒童及中國ngo的發(fā)展?fàn)顩r，以及充分發(fā)揮所學(xué)去協(xié)助機(jī)構(gòu)完成各項任務(wù)。同時希望能將理論與實務(wù)相結(jié)合運用，并從中更直接地學(xué)習(xí)到專業(yè)知識。
三、實習(xí)時間：
2023年8月至2023年9月
四、實習(xí)內(nèi)容：
周別
日期
實習(xí)重點
實習(xí)主要內(nèi)容
累積時數(shù)
第一周
08/04—08/08
1. 深入認(rèn)識揚愛機(jī)構(gòu)；
2. 更進(jìn)一步認(rèn)識了解相關(guān)法律法規(guī)。
3、不斷適應(yīng)機(jī)構(gòu)，調(diào)節(jié)心態(tài)，讓自己慢慢進(jìn)入實習(xí)狀態(tài)。
1.了解實習(xí)的工作內(nèi)容及對服務(wù)項目遍及的法規(guī)和機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定皆進(jìn)一步熟悉；
2.認(rèn)識機(jī)構(gòu)工作人員和家長們并與其建立良好的關(guān)系；
3.慢慢地適應(yīng)機(jī)構(gòu)實習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的差別，調(diào)節(jié)心態(tài)，盡快進(jìn)入實習(xí)的狀態(tài)；
4.完成周記。
40
第二周
08/11—08/15
1. 工作分配以及了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部運作；
2. 擬定開展個案工作。
1.熟知自己的工作內(nèi)容并且了解機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運作流程；
2.與家長們進(jìn)行交 流和訪談，尋找發(fā)現(xiàn)個案對象；
3.完成周記。
40
第三周
08/18—08/22
1. 開展個案工作；
2. 了解各項詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)需求以及為小組活動的.開展作準(zhǔn)備。
1.通過家訪的模式，走進(jìn)孩子的家庭，與孩子及其家庭成員建立良好的專業(yè)關(guān)系，逐步深入了解案主，發(fā)現(xiàn)案主問題，確定研究方向；
2.熟知各項服務(wù)的方式，開始與隊友策劃一次小組活動（內(nèi)容視機(jī)構(gòu)和家長的需求而定）；
3. 向老師匯報實
習(xí)進(jìn)展情況；
4.完成周記。
40
第四周
08/25—08/29
1、進(jìn)一步提高專業(yè)技能和專業(yè)理論水平，繼續(xù)跟進(jìn)個案并總結(jié)小組工作的開展情況；
2、能夠更好地配合機(jī)構(gòu)開展相關(guān)工作。
1.積極主動地跟家長溝通交流，觀察服務(wù)對象在個案工作介入后的改變；
2.與機(jī)構(gòu)人員及老師溝通，總結(jié)工作中不足之處加以改正；
3.完成周記。
40
第五周
09/01—09/05
1. 籌備計劃小組活動內(nèi)容；
2.開展相關(guān)的活動宣 傳，招收小組活動對象。
1.擬定多種不同方式宣傳活動相關(guān)內(nèi)容，及招收小組活動對象；
2.與機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員討論相關(guān)小組活動的落實執(zhí)行細(xì)節(jié)；
3.完成周記。
40
第六周
09/8—09/12
1．小組活動的落實執(zhí)行；
2. 總結(jié)反思小組活動的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
1根據(jù)實際情況對個案的資料整理；
2.開展小組活動并總結(jié)反思經(jīng)驗與教訓(xùn)；
3.繼續(xù)協(xié)助機(jī)構(gòu)維持日常工作，與家長和孩子保持良好的溝通；
4.與專業(yè)督導(dǎo)老師見面，向老師匯報實習(xí)情況；
5.完成周記。
40
第七周
09/15—09/19
1. 為個案作結(jié)案準(zhǔn)備，同時對個案工作與小組工作的專業(yè)知識與技巧加以實踐與總結(jié)；
2.審視自己的機(jī)構(gòu)任務(wù)的完成度。
1.為個案工作作結(jié)案準(zhǔn)備，對案主進(jìn)行結(jié)案評估；
2.繼續(xù)協(xié)助完成機(jī)構(gòu)交待的任務(wù)
3.完成周記。
40
第八周
09/22—09/26；09/29—09/30
1.與機(jī)構(gòu)人員分享實習(xí)心得，結(jié)合機(jī)構(gòu)人員的建議進(jìn)行反思；
2.回顧、總結(jié)自己的實習(xí)過程，把自己所做的工作歸納好，提升到一個更高的層次。
1.對工作進(jìn)行回顧總結(jié)，向機(jī)構(gòu)工作人員匯報工作情況，交流工作心得；
2.整理實習(xí)中所寫的日記、周記以及其他工作資料；
3.分析已整理的資料撰寫實習(xí)報告，以及實習(xí)成果分享。
56
五、實習(xí)措施：
a、實習(xí)的前期準(zhǔn)備：
1. 實習(xí)團(tuán)隊與指導(dǎo)老師朱媛媛及上屆在揚愛實習(xí)的師兄師姐見面交流；
2. 擬定時間和隊友到實習(xí)機(jī)構(gòu)參觀，提前和機(jī)構(gòu)人員見面，增強彼此的熟悉度；
3. 了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的概況（組織崗位設(shè)置，規(guī)章制度等方面的內(nèi)容），以及自己實習(xí)所在的部門的工作與流程；
4. 重讀個案工作和小組工作等專業(yè)書，同時利用身邊的各種資源去查閱與孤獨癥，唐氏綜合癥，腦癱等相關(guān)的資料，增強自己的專業(yè)知識理論準(zhǔn)備；
b、實習(xí)期間對自己的要求：
1. 遵紀(jì)守法；遵守國家法律和實習(xí)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，遵守遵守社會公德和社會秩序，不擅自離開實習(xí)地點，不無故曠課礦工，遲到早退，不尋釁鬧事，打架斗毆，若如有違紀(jì)行為，自愿按學(xué)校規(guī)定處理；
2. 安全第一；實習(xí)階段注意安全，在部門內(nèi)服務(wù)安全人員的指揮，不隨意走動；
3. 保密原則；服務(wù)實習(xí)機(jī)構(gòu)部門人員的安排，不隨意摘抄機(jī)構(gòu)部門資料，格守機(jī)構(gòu)部門制度，不向外界泄露機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息；
4. 遇到問題及時和隊友、老師商討，虛心向?qū)嵙?xí)機(jī)構(gòu)部門前輩請教，尊重前輩領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護(hù)公物，同時增強團(tuán)隊精神，搞好團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)。
五、實習(xí)措施：
a、實習(xí)的前期準(zhǔn)備：
1. 實習(xí)團(tuán)隊與指導(dǎo)老師朱媛媛及上屆在揚愛實習(xí)的師兄師姐見面交流；
2. 擬定時間和隊友到實習(xí)機(jī)構(gòu)參觀，提前和機(jī)構(gòu)人員見面，增強彼此的熟悉度；
3. 了解揚愛特殊孩子家長俱樂部的概況（組織崗位設(shè)置，規(guī)章制度等方面的內(nèi)容），以及自己實習(xí)所在的部門的工作與流程；
4. 重讀個案工作和小組工作等專業(yè)書，同時利用身邊的各種資源去查閱與孤獨癥，唐氏綜合癥，腦癱等相關(guān)的資料，增強自己的專業(yè)知識理論準(zhǔn)備；
b、實習(xí)期間對自己的要求：
1. 遵紀(jì)守法；遵守國家法律和實習(xí)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，遵守遵守社會公德和社會秩序，不擅自離開實習(xí)地點，不無故曠課礦工，遲到早退，不尋釁鬧事，打架斗毆，若如有違紀(jì)行為，自愿按學(xué)校規(guī)定處理；
2. 安全第一；實習(xí)階段注意安全，在部門內(nèi)服務(wù)安全人員的指揮，不隨意走動；
3. 保密原則；服務(wù)實習(xí)機(jī)構(gòu)部門人員的安排，不隨意摘抄機(jī)構(gòu)部門資料，格守機(jī)構(gòu)部門制度，不向外界泄露機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息；
4. 遇到問題及時和隊友、老師商討，虛心向?qū)嵙?xí)機(jī)構(gòu)部門前輩請教，尊重前輩領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護(hù)公物，同時增強團(tuán)隊精神，搞好團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)。
第2篇 統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子2023年工作總結(jié)及2023年計劃 4650字
XX年，統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子按照綏辦發(fā)[XX]58號文件要求，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，以創(chuàng)建平安單位、文明單位、廉政單位為動力，以“四走進(jìn)、四破解”、“三個一”、“四個一”、“一幫一”、“五比五看”、“加強作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”等主題實踐活動為載體，圍繞“搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個中心，服從全縣移民搬遷、城鎮(zhèn)建設(shè)大局，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、統(tǒng)一思想，不斷深化對新時期統(tǒng)計工作一系列重大理論和實踐問題的認(rèn)識，為推動統(tǒng)計工作科學(xué)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
一、基本情況
一年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把理論學(xué)習(xí)擺上重要位置，以改造主觀世界和改造客觀世界相互促進(jìn)為基本要求，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的__屆四中全會精神、公民道德建設(shè)、廉潔勤政、統(tǒng)計法規(guī)和移民相關(guān)政策為基本內(nèi)容，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)討論的基本形式，不斷健全完善學(xué)習(xí)制度和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，建立理論學(xué)習(xí)考核激勵機(jī)制，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。全年共組織集中學(xué)習(xí)13次，組織參觀學(xué)習(xí)2次，舉辦專題輔導(dǎo)講座3次，深入基層調(diào)研34人次，班子成員每人平均記讀書筆記7500余字，撰寫心得體會6篇，全年撰寫調(diào)研報告7篇。通過加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、思想認(rèn)識、工作思路、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)都得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)決策能力得到進(jìn)一步提升。
二、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，成員積極參與。我局始終把學(xué)習(xí)作為加強改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，持之一恒，常抓不懈。主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視理論學(xué)習(xí)，始終把理論學(xué)習(xí)擺到重要的位置來抓，把理論學(xué)習(xí)與各項工作同安排、同檢查、同落實，并一再強調(diào)班子成員要提高認(rèn)識，努力做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人堅持以身作則，率先垂范，無論工作事務(wù)多么繁忙，總是帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭輔導(dǎo)、帶頭調(diào)研，充分發(fā)揮帶動和引導(dǎo)作用，根據(jù)不同時期工作需要，聯(lián)系工作實際及時調(diào)整充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，妥善處理工學(xué)矛盾，注重平時對理論學(xué)習(xí)的督促檢查，確保集中學(xué)習(xí)研討、個人自學(xué)等學(xué)習(xí)制度得到落實。
（二）圍繞中心任務(wù)，突出學(xué)習(xí)重點。統(tǒng)計工作的性質(zhì)決定了我局領(lǐng)導(dǎo)班子必須熟悉黨的經(jīng)濟(jì)工作政策，認(rèn)真開展統(tǒng)計調(diào)查，發(fā)揮好統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策和社會公眾服好務(wù)。針對這一特點，我們圍繞中心工作，突出學(xué)習(xí)重點。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“____”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)。通過研讀原著，加深對中國特色社會主義理論體系的領(lǐng)會和掌握，全面系統(tǒng)的理解掌握解放思想、實事求是的理論精髓。二是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。按照中共綏江縣委《關(guān)于開展第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》的要求，從今年4月中旬起到8月底，深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，按照規(guī)定的必讀篇目，集中時間、集中人員扎實開展科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步全面把握和深刻領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，適時召開了以“查找問題明方向、謀劃統(tǒng)計新發(fā)展”的高質(zhì)量民主生活會，開展了批評與自我批評，領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員認(rèn)真查找在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，在統(tǒng)計工作不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，制定了切實可操作性的整改方案，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步樹立起了科學(xué)發(fā)展的政績觀，切實增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。三是全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委和縣紀(jì)委全體會議精神以及中央和省委、市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于反腐__、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話精神，不斷增強黨員干部廉潔自律的自覺性。四是加強理想信念教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，常懷律己之心，常修為政之德，常思貪欲之害，做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。五是認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，深刻把握社會主義核心價值體系，創(chuàng)建縣級文明單位。六是學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)，依法行政，依法統(tǒng)計，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。七是切實加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員自覺學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，努力提高履行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)統(tǒng)計工作的能力。
（三）嚴(yán)格落實制度，加強服務(wù)保障。年內(nèi)，進(jìn)一步完善了個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)研討制度、開展專題調(diào)研制度、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分制度和理論學(xué)習(xí)考核激勵制度等規(guī)章制度。規(guī)定“工作之余每天學(xué)習(xí)1小時、每月熟讀1本書、每月1次集中學(xué)習(xí)、每季度舉辦1次雙休日座談、每季度組織1次專題學(xué)習(xí)研討”，班子成員個人每星期自學(xué)時間不少于7小時。為確保這些學(xué)習(xí)制度得到有效落實，我局充分準(zhǔn)備，認(rèn)真安排，加強服務(wù)保障。一是詳細(xì)制定學(xué)習(xí)計劃。按照年度理論學(xué)習(xí)的總體部署和要求，制定了年度學(xué)習(xí)計劃、階段學(xué)習(xí)計劃和月學(xué)習(xí)計劃，明確了理論學(xué)習(xí)年度、階段和每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點、組織形式和學(xué)習(xí)方法，確定需要重點把握的問題和開展專題研討的內(nèi)容，使每次集中學(xué)習(xí)都能有針對性地按照學(xué)習(xí)計劃有步驟地進(jìn)行。二是切實做好學(xué)習(xí)資料保障。根據(jù)學(xué)習(xí)需要，及時征訂、購買了有關(guān)理論書籍以及輔導(dǎo)材料、音像資料等，及時收集整理相關(guān)報刊資料，推薦一些有價值的理論文章，社論、評論等，供班子成員學(xué)習(xí)參考。三是認(rèn)真做好會務(wù)準(zhǔn)備。為確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員“三落實”，每次集中學(xué)習(xí)前都根據(jù)學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)要求，提出集中學(xué)習(xí)的建議方案，明確學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容，及時協(xié)調(diào)好集中學(xué)習(xí)的時間，落實學(xué)習(xí)人員和重點發(fā)言人，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，并做好考勤登記和會議記錄。使領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員學(xué)習(xí)做到了有計劃、有考勤、有發(fā)言材料、有讀書筆記、有體會文章和總結(jié)報告。
（四）結(jié)合實際情況，注重組織協(xié)調(diào)。針對XX年統(tǒng)計工作繁忙、任務(wù)艱巨的實際情況，為解決好工學(xué)矛盾，做到工作、學(xué)習(xí)“兩不誤、兩促進(jìn)”，我們注重加強組織協(xié)調(diào)，處理好三個關(guān)系。一是處理好年度計劃與隨機(jī)調(diào)整的關(guān)系。由于年初制定的學(xué)習(xí)計劃，在具體落實到每個月時，總免不了會出現(xiàn)一些偏差，因此，我局根據(jù)工作的實際情況及時進(jìn)行調(diào)整，在本月不能安排的情況下，安排在下月補學(xué)，這樣在實現(xiàn)年度計劃的連續(xù)性、經(jīng)常性的同時，也保證了學(xué)習(xí)的時效性。二是處理好集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的關(guān)系。在學(xué)習(xí)計劃中除每月不少于1次的集中學(xué)習(xí)外，平時鼓勵和督促班子成員充分利用業(yè)余時間堅持自學(xué)，既較好地化解了工學(xué)矛盾，又達(dá)到了相互促進(jìn)的效果，集中學(xué)習(xí)為個人自學(xué)提供了展示學(xué)習(xí)成果的平臺，個人自學(xué)又為集中學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和成效創(chuàng)造了基本的條件。三是處理好開展專題研討與深入基層調(diào)查研究的關(guān)系。XX年，我們結(jié)合各股室、中心、隊承擔(dān)的工作職責(zé)，為班子成員確定了一個研討課題，班子成員帶著專題研討課題深入基層調(diào)查研究。通過深入基層了解統(tǒng)計工作第一手材料，分析研究存在的問題，進(jìn)一步充實、完善、豐富研討課題的內(nèi)容。同時，結(jié)合調(diào)研成果，組織開展集體研究討論，集大家的才智，研究新情況、解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗，尋求新辦法，為推進(jìn)統(tǒng)計工作奠定理論基礎(chǔ)。
（五）理論聯(lián)系實際，強化學(xué)以致用。我局領(lǐng)導(dǎo)班子按照理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)要求，注重搞好三個結(jié)合，力求取得實效。一是把理論學(xué)習(xí)與黨員干部思想政治建設(shè)緊密結(jié)合。在抓好班子理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)系統(tǒng)黨員干部加強思想政治建設(shè)，聯(lián)系工作實際開展討論，提高黨員干部的政治思想覺悟，增強宗旨意識和服務(wù)意識。二是把理論學(xué)習(xí)與中心工作緊密結(jié)合。圍繞扶貧、移民、社會治安綜合治理、XX年全縣重點工作和擬辦實事任務(wù)分解等中心工作，針對工作中存在的問題開展討論，達(dá)到了以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的目的。三是堅持把學(xué)習(xí)政治理論和解決現(xiàn)實問題緊密結(jié)合。通過理論學(xué)習(xí)和對統(tǒng)計工作現(xiàn)實發(fā)展中面臨的突出問題和群眾關(guān)注的熱點問題的思考，努力運用馬克思主義中國化最新成果破解統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展中遇到的突出問題和群眾關(guān)注的熱點問題，不斷提高運用新理論、新知識、新方法解決實際問題、推動統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的能力，提高依法統(tǒng)計的水平。
三、主要體會
一年來，通過加強領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，取得的收獲是多方面的，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是提高了班子成員的政治理論素質(zhì)。通過重點學(xué)習(xí)鄧小平理論和“____”重要思想、黨的__大和__屆四中全會精神以及科學(xué)發(fā)展觀理論，撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考和討論，在全面理解、準(zhǔn)確把握社會主義理論體系上有了新的突破，運用馬克思主義的立場、觀點、方法思考和解決實際問題的能力得到進(jìn)一步提高，增強了執(zhí)行黨的路線、方針、政策的堅定性和自覺性，領(lǐng)導(dǎo)干部與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的思想進(jìn)一步得到增強，為統(tǒng)計工作的順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
二、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，振奮了精神。每次集中學(xué)習(xí)研討都是交流思想、相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高共識的大好時機(jī)，班子成員彼此坦誠相見，相互取長補短，交流心得體會，在學(xué)習(xí)中形成了求真務(wù)實、健康向上的好風(fēng)尚，形成了辦實事、求實效的好作風(fēng)，營造了濃厚的民主集中制氛圍。
三是有力地促進(jìn)了統(tǒng)計工作。在班子成員的模范帶領(lǐng)下，全體干部職工明禮誠信，愛崗敬業(yè)，以非同尋常的決心干勁、非同尋常的過硬措施，高質(zhì)量完成綏江縣第二次全國經(jīng)濟(jì)普查，取得平安單位、文明單位、廉政單位“三豐收”。
XX年。我局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)取得了明顯成效，但也存在一些不容忽視的問題：一是班子成員間理論學(xué)習(xí)不平衡，班子中個別成員筆記做的不多，心得體會的篇數(shù)不夠；二是班子個別成員只注重加強自身學(xué)習(xí)，在帶動和引導(dǎo)分管股室、部門干部職工的學(xué)習(xí)上作用發(fā)揮不明顯；三是關(guān)于黨建方面的研討文章學(xué)習(xí)不多，對當(dāng)前機(jī)關(guān)黨建方面存在的與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)、不相符合的問題研究不深。這些問題我局將在下一步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
四、XX年學(xué)習(xí)計劃
XX年，我局將堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照黨的__屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出的新要求，深入貫徹落實國家、省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議和統(tǒng)計調(diào)查工作會議精神，進(jìn)一步深刻認(rèn)識新形勢下加強和改進(jìn)理論學(xué)習(xí)的重要意義，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，始終用科學(xué)理論武裝思想、指導(dǎo)實踐、推動工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)提高到一個新的水平。
（一）以中國特色社會主義理論體系為中心內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“____”重要思想，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會和全面把握其產(chǎn)生的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位，深刻理解中國特色社會主義理論體系是同馬列主義、毛澤東思想一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)體系。
（二）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的第一要義、核心、基本要求和根本方法，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實的自覺性和堅定性。
（三）深入學(xué)習(xí)移民方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好《向家壩水電站云南庫區(qū)綏江縣移民安置實施細(xì)則》，做好移民搬遷安置具體工作，落實親情移民、感情移民、和諧移民。
（四）繼續(xù)深化法治理念學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)好、宣傳好新修訂的《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》和《全國人口普查條例》，堅持依法行政，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，搞好統(tǒng)計執(zhí)法檢查，提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，為第六次全國人口普查營造良好的法制學(xué)習(xí)宣傳環(huán)境。
（五）深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識同學(xué)習(xí)理論結(jié)合起來，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，準(zhǔn)確認(rèn)識和把握新形勢下統(tǒng)計工作面臨的新情況、新問題，提高運用科學(xué)理論分析和解決實際問題的能力。
（六）進(jìn)一步加強黨風(fēng)黨紀(jì)和反腐__建設(shè)及黨內(nèi)各項規(guī)定的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委和縣紀(jì)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神，開展經(jīng)常性警示教育活動，促使領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，進(jìn)一步增強廉潔勤政自律意識，提高拒腐防變能力。
第3篇 生產(chǎn)領(lǐng)班年終總結(jié)及工作計劃 1650字
生產(chǎn)領(lǐng)班年終總結(jié)及工作計劃
2023工作總結(jié)及2023年工作計劃
時光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好
一、工作回顧
1、產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實驗和摸索。截止2023年5月份起，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善，為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達(dá)400-500k。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，管理范文網(wǎng)這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）.員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）.缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要
三、自身總結(jié)
201 1 年即將結(jié)束，20 年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、范文寫作有收獲的。
基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)
20 年度工作規(guī)劃：
1．加強學(xué)習(xí)和實踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過程中 充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項目，主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項目，為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
今后，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023.11.27
第4篇 生產(chǎn)中心年終總結(jié)及工作計劃 2700字
生產(chǎn)中心年終總結(jié)及工作計劃
時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂氣氛里結(jié)束了20××年，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品_噸，己發(fā)貨產(chǎn)品_噸，庫存_噸，消耗廢鋼_噸，石英砂_噸，水玻璃_噸。目前共有_種產(chǎn)品，在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實驗和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到_%，離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下，全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年，在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn)，正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓(xùn)，提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面，我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì)，車間團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊的凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20××年即將結(jié)束，20××年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20××年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上工藝流程和技術(shù)的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3..生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。
五、年度工作規(guī)劃和工作計劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上下更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖地成為一個品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
4、加強本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強。
5、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
6、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第5篇 基層工會工作總結(jié)與計劃 5300字
__年廠工會女工委在公司工會、公司女工委和廠黨委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，按照油田公司工會女工委__年的工作要求，以我廠生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以推動女員工崗位成才、立功為重點，以維護(hù)女員工權(quán)益和提高女員工素質(zhì)為主線，深入開展女工工作。
一、以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，深入開展勞動競賽活動，切實促進(jìn)女工為全廠的生產(chǎn)經(jīng)營做貢獻(xiàn)
__年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，結(jié)合油田公司工會女工委開展的三創(chuàng)三評勞動競賽活動，在我廠女工中深入開展比學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)績爭一流勞動競賽活動。組織女員工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)，挖潛創(chuàng)效，在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績，為我廠增儲上產(chǎn)、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。
(一)選準(zhǔn)載體，明確目標(biāo)，搭建巾幗創(chuàng)效舞臺
為把勞動競賽真正落到實處，我們推出了三個擂臺賽，即：科技創(chuàng)效擂臺賽、降本增效擂臺賽、技能創(chuàng)效擂臺賽，使員工在勞動競賽活動中有明確的方向和目標(biāo)，有自己施展的舞臺?？萍紕?chuàng)效擂臺以地質(zhì)、工藝技術(shù)人員為主體，緊緊圍繞我廠低壓、低產(chǎn)、低滲、低采油速度、低采出程度和復(fù)雜地質(zhì)條件的特點，以恢復(fù)停產(chǎn)井停產(chǎn)塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向，深入開展競賽活動，鼓勵技術(shù)人員充分發(fā)揮技術(shù)專長，以開拓創(chuàng)新的銳氣，敢于攻堅啃硬，創(chuàng)造佳績。廠地質(zhì)研究所女科技工作者以增儲上產(chǎn)為己任，以高度的責(zé)任感投入到活動中。她們創(chuàng)新工作理念，在老井挖潛、勘探開發(fā)、綜合治理等工作領(lǐng)域中大顯身手。目前通過各種技術(shù)手段，該所女員工共實施挖潛措施井次，有效井次，措施有效率達(dá)，累計增油萬噸。該所科爾沁室副主任張雪梅，為科學(xué)合理的開發(fā)包塊，提供準(zhǔn)確的地質(zhì)數(shù)據(jù)，她帶領(lǐng)科室全體人員，從完善電測解釋、井斜等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始，開展了對該塊的基礎(chǔ)研究工作，僅用一個月時間，就完成了口井的對比分層工作，并繪制油藏剖面圖張，油層等厚圖張，構(gòu)造圖張，為開發(fā)包塊提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。降本增效擂臺以經(jīng)營管理人員為主體，圍繞強化管理降本增效開展競賽活動。為消化成本缺口，有效使用生產(chǎn)建設(shè)資金，廠機(jī)關(guān)女工委提出了優(yōu)化、簡化、控制、挖潛的八字方針(優(yōu)化——優(yōu)化現(xiàn)有資源、優(yōu)化資金投向、優(yōu)化管理方法。簡化——簡化開采方式、簡化管理程序、簡化相關(guān)資料?？刂啤骖A(yù)算控制、資金集中控制、過程審核控制。挖潛——全系統(tǒng)挖潛、全過程挖潛、全員挖潛)，從源頭抓起，細(xì)化責(zé)任，強化控制，為企業(yè)降本增效做貢獻(xiàn)?；ㄞk主管廉秀波工作一絲不茍，在工程項目驗收工作中嚴(yán)格執(zhí)行《茨榆坨采油廠項目驗收管理辦法》，參與個項目的現(xiàn)場驗收，發(fā)現(xiàn)個項目存在問題處，進(jìn)行了徹底的整改，節(jié)約資金萬元。概預(yù)算辦公室周桂芬嚴(yán)格預(yù)算審查，上半年參與審查各類工程項目項，審檢資金萬元，為企業(yè)降本增效做出了積極的貢獻(xiàn)。技能創(chuàng)效擂臺以操作人員、服務(wù)人員為主體，深入開展油井管理、修舊利廢、節(jié)約挖潛和小改小革等競賽活動，促進(jìn)基層員工立足崗位，眼睛向內(nèi)，深挖潛力，實現(xiàn)降本創(chuàng)效。采油三井區(qū)女工委開展了奇謀妙計活動，鼓勵女工進(jìn)行小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計，從細(xì)小環(huán)節(jié)處尋找效益，該區(qū)女工王亞莉提出在沒有熱洗時，將全區(qū)個熱洗罐的火關(guān)掉其中個，這樣一個看似簡單的小建議每天可節(jié)氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動競賽中，截止目前，全廠女員工共提合理化建議條，實施條，參與創(chuàng)效余萬元。
(二)加強宣傳，注重考核，推動競賽深入開展。
為營造濃厚的活動氛圍，推動競賽活動深入開展，我們通過電視臺、廠報、網(wǎng)絡(luò)等加強了對競賽活動的宣傳。同時，為促進(jìn)各單位部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，我們以廠工會主辦，基層工會承辦的形式，出版了勞動競賽?？度河⒆V》，分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動競賽中的好做法及在競賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和典型。下發(fā)到基層班站，并發(fā)布到廠工會網(wǎng)頁及廠主頁，方便廣大女工的閱讀和學(xué)習(xí)。同時加強對各基層女工組織開展競賽活動的考核和檢查，將活動開展情況做為綠色管理的重要考核內(nèi)容。利用每季綠色管理集中考核的機(jī)會，從活動方案、活動效果等方面對活動情況進(jìn)行檢查督促，有力的促進(jìn)了活動的蓬勃開展。
二、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點，深入開展女性素質(zhì)工程，切實提高女員工創(chuàng)業(yè)能力
按照油田公司黨委發(fā)展、和諧、創(chuàng)新主題教育活動的要求，結(jié)合公司工會開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班站，爭當(dāng)技能型員工活動的部署，在女員工中繼續(xù)開展女性素質(zhì)工程活動，不斷促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提高。
(一)積極開展崗位練兵活動，促進(jìn)女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力，__年利用五小工程小練兵建設(shè)的契機(jī)，在女員工中廣泛開展崗位練兵活動，利用井場練兵臺、爐區(qū)練兵臺、安全知識練兵臺、量油測氣及流程識別練兵臺和管閥識別練兵臺等個練兵臺，采取日學(xué)一題，周練一技，月精一招，年上一級循序漸進(jìn)的方式，對基層女員工進(jìn)行全面深入的技術(shù)培訓(xùn)。同時為促進(jìn)女工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情，我們聯(lián)合廠培訓(xùn)中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個工種的技術(shù)比賽，特別是在采油技術(shù)比賽中，巾幗不讓須眉，前名的獲獎選手中，女工占了名。廠里高度重視此項活動，分別給予技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)的獎勵，創(chuàng)造了我廠成立年來獎勵力度的記錄，在全廠員工中引起了巨大轟動，極大激發(fā)了女員工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識、長本領(lǐng)的熱情。
(二)積極開展三個一活動，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。
__年我們以每年開展一項有意義的活動，每季舉辦一次有價值的講座，每月讀一本有影響力的好書為載體，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。我們開展了開心三色球活動，把三色球發(fā)到每一名女員工手中，并舉辦了三色球比賽，此項活動強身健體的同時，還強化了身體的協(xié)調(diào)功能，受到了女員工的歡迎。開辦了女性學(xué)堂，每季舉辦一堂課，目前共舉辦了兩堂課，一是組織女工收看了李踐主講的以時間管理為主題的《誰快誰就贏》光盤，二是邀請心理學(xué)家老師舉辦了《走近心理學(xué)》講座，第三堂課目前正在準(zhǔn)備之中。同時今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借借口》等書籍，豐富了女工的精神世界，提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、五十_大賽、拔河比賽等喜聞樂見的室內(nèi)外文體活動，吸引廣大女員工加入到各項有益身心的活動中來，提高健康素質(zhì)，倡導(dǎo)健康積極的業(yè)余生活。
(三)積極開展綠色文明家庭創(chuàng)建活動，構(gòu)筑愛崗樂業(yè)的加油站。
每個人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭，才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過程中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、珍愛家人、攜手共進(jìn)的文明家庭理念，努力營造積極進(jìn)取、溫馨和諧的家庭氛圍。
為推進(jìn)綠色文明家庭建設(shè)，開展了主題為我愛我家，珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭的愛家宣言簽名行動，多名員工在簽名條幅上，莊重的寫下自己的名字，寫下了自己的愛家贈言。同時女性學(xué)堂的講座，也向人們傳達(dá)了增進(jìn)親子關(guān)系、_關(guān)系的方法，促進(jìn)了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請沈陽師范學(xué)院心理學(xué)博士舉辦一次《經(jīng)營一個幸福家庭》的講座，更進(jìn)一步推進(jìn)綠色文明家庭的建設(shè)。另外，我們還將進(jìn)行綠色文明家庭的評比，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。
同時，廠工會女工委積極協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察科，開展家庭助廉潔活動，積極營造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍，并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部配偶觀看反腐__片、召開家庭助廉座談會、記《家庭廉政日記》，開展我為配偶送一句廉潔寄語等活動，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的家屬當(dāng)好反腐__的宣傳員、監(jiān)督員和守門員。
三、以維護(hù)女員工的合法權(quán)益為根本，充分發(fā)揮女工組織的作用，切實為女員工辦好事、做實事。
(一)深入普及相關(guān)法律知識，以法_。
今年除一如繼往的加強《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)外，加大了油田公司、廠等有關(guān)規(guī)定的宣傳學(xué)習(xí)，如通過工會網(wǎng)頁學(xué)習(xí)了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項的規(guī)章制度，更好的維護(hù)自身的權(quán)益，同時進(jìn)一步加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識，自覺地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
(二)切實幫扶困難女員工，以情暖人。
貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體，她們需要更多的關(guān)心和幫助。今年進(jìn)一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案，目前我廠有貧困母親名，單身母親名，其中離異名，遺屬名。在日常工作中采取隨時探訪，信息共享，小事基層幫，大事廠里管的幫扶方式，認(rèn)真做好一對一的幫扶工作，幫助她們解決工作生活中的實際困難。今年為遺屬在街道辦事處協(xié)調(diào)安排了工作，并在油田公司金秋助學(xué)活動中，為其上大學(xué)的女兒申請了助學(xué)金，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。同時在公司女工委的大力幫助下，為貧困母親申請了家屬補助金，使其提前享受了這項待遇。并熱情鼓勵她自強自立，幫助她擺起了賣水果的攤鋪，為其創(chuàng)造便利條件，并積極協(xié)調(diào)，減免了各項管理費用，使她的生活日益好轉(zhuǎn)。至目前，我們共走訪慰問貧困母親和單親母親人次，幫助她們解決實際困難件次，救助款額萬元。另外，在母親節(jié)期間，繼續(xù)開展幫扶貧困母親，每人每月捐出一元錢活動。雖然這已是第三次捐款，但仍然得到了全廠干部員工的積極響應(yīng)：我廠共有員工人，有名員工參與了捐款，占員工總數(shù)的，捐款金額達(dá)元。
(三)關(guān)注女員工特殊利益，以益惠人。
女員工在身體上和生活中有著特殊性，作為女工組織，我們必須關(guān)注和保護(hù)好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開展的女工特殊疾病保險為契機(jī)，積極做好女工特殊疾病保險的組織發(fā)動工作，全廠名女員工有人參保，參保率達(dá)。同時于月份聯(lián)合廠計生辦對全廠女工進(jìn)行了全面的體檢，包括乳腺、甲狀腺、宮頸細(xì)胞脫落檢測等，人次參與了檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)患乳腺增生者占所查人數(shù)的，患盆腔炎等婦科病占所查人數(shù)的。同時我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療，定期到廠醫(yī)院用藥治療。另外認(rèn)真做好女員工衛(wèi)生保健用品的發(fā)放工作，做到發(fā)放人數(shù)一個不落，發(fā)放數(shù)量一個不少。
四、以加強組織自身建為設(shè)為依托，夯實女工工作基礎(chǔ)，切實提高女工組織的工作水平。
(一)加強女工干部培訓(xùn)，提高工作能力。
做好女工工作，女工干部的素質(zhì)顯得極其重要。我們加大對女工干部的培訓(xùn)力度，采取以會代培、培訓(xùn)班、座談會、發(fā)放女工工作相關(guān)書籍等形式，不斷提高女工干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓(xùn)班，大家深感受益非淺，希望以后能有更多的這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。
(二)健全女工工作制度，提高工作影響力。
認(rèn)真宣傳落實新修改的《工會女職工委員會條例》，將其下發(fā)到每名基層女工主任手中，組織女工主任認(rèn)真學(xué)習(xí)，為開展女員工工作提供理論依據(jù)。在工作中堅持季匯報制度，定期交流女工工作經(jīng)驗，促進(jìn)各項工作的深入開展，提高女工工作的影響力。
以上，對我廠女工工作做了簡要的總結(jié)，在我們的工作中還存在著許多的不足，與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我們將在以后的工作中不斷改進(jìn)，使女工工作踏上一個新的臺階。
__年工作初步打算
總體工作思路是以維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點，以開展各項活動為載體，更好地調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。具體為：
一、深入實施巾幗創(chuàng)業(yè)工程，充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的半邊天作用。
開展女職工崗位創(chuàng)新，建功立業(yè)活動，支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先，以作為求地位，以能力求生存，以素質(zhì)求發(fā)展，培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。
為把活動落到實處，開展崗位創(chuàng)新四個一活動，即在崗位中確立一個目標(biāo)，提出一個創(chuàng)新、做出一個改進(jìn)、提出一個建議，量化活動內(nèi)容，使女職工能夠立足崗位，做出更大的成績。
二、深入實施素質(zhì)提升工程，為企業(yè)發(fā)展開發(fā)女性人才資源。
以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容，以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo)，以深入開展學(xué)習(xí)四個一活動即：精讀一本業(yè)務(wù)書，學(xué)習(xí)一門新知識，掌握一項新技能，達(dá)到一個新水平為載體，建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的動力機(jī)制，切實把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實踐之中，努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強女職工的創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質(zhì)。
三、深入實施愛心幫扶工程，切實維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益。
做好困難女員工的幫扶，特別關(guān)愛貧困母親和單親母親，繼續(xù)實施五大幫扶行動：尋崗創(chuàng)業(yè)幫扶、自主創(chuàng)業(yè)幫扶、愛心助學(xué)幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶，切實幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
同時，繼續(xù)加大《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項的規(guī)章制度，更好的維護(hù)自身的權(quán)益，同時進(jìn)一步加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識，自覺自動地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
四、深入實施文明家庭創(chuàng)建工程，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定家園。
家庭是企業(yè)的細(xì)胞，只有員工家庭唱響了和諧之音，員工才能全力以赴地投入到工作中，企業(yè)才能實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。通過舉辦講座、_情歌對唱演唱會、親子同心游藝活動等系列活動，增進(jìn)_溝通，加強_感情，營造溫馨和諧的家庭氛圍。
第6篇 物業(yè)開年工作總結(jié)與計劃 8850字
2023年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年,也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標(biāo),努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)'服務(wù)深層次、管理上臺階'的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將2023年的工作概括為'面臨繁重經(jīng)營任務(wù)'和'業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)'是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于'金鎖匙'物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了?裙痰暮獻(xiàn)骰鋨楣叵?,以此進(jìn)一步鞏固了'金鎖匙'在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的'資質(zhì)申報'領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的'交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組',并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往?с?,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知,在當(dāng)今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當(dāng)事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好2023年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
'向管理要效益'是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強化制度落實為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務(wù)廳的托管,是我司本年度挑戰(zhàn)性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段,人員流動都非常大,加上各點位按合同約定派駐人員較少,只要對管理稍有放松,隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故,因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量,是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道,溝通100服務(wù)廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口,因而對店面的管理非常嚴(yán)格,他們不僅強調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例,服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放,還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù),包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的,并嚴(yán)格按照廣東移動中函『2023』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求,扎實做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務(wù)廳夜間安全,保安部就出動46次查崗,每次查崗工作都在凌晨1點至6點進(jìn)行,從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面,清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔,包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯,還要承擔(dān)對每個廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張,我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置,代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例,后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進(jìn)行布置,并征詢每位店面經(jīng)理的意見,了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物,到物品配送和布置,我們分三條線路進(jìn)行,足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù),才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當(dāng)然,在管理實踐中,因各基層員工的素質(zhì)差異,我們也出現(xiàn)過一些工作失誤,如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時,輕信他人而被騙,喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口,造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī),未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件,我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作,同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光,以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在工作中處處以安全工作為重,全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題,我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實際及要求,認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》,將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì),與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標(biāo)全面掛鉤,從根本上強化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看,效果非常顯著,為2023年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當(dāng)中,我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者,同時又是監(jiān)督檢查者,在內(nèi)部管理上,要求每周六召開一次主管人員例會,會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員,無論是業(yè)主的要求希望,還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化,還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等,凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的,在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的,都將作為信息及時在例會中反映,以便總經(jīng)辦及時作出處理,并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,要求及時加以糾正,做到有部署、有檢查、有總結(jié),從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效,深入開展流動紅旗競賽活動
結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況,為激發(fā)基層員工的工作熱情,提高公司整體服務(wù)水平,我們自三月份開始,在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案,明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定,并對考核指標(biāo)逐項分解予以量化,按季度進(jìn)行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響,得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽,各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,努力查找管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改,為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽,我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥?牧鞫炱熗斕夾∽?,由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導(dǎo),使得公司上下形成了'比、趕、超'的活動氛圍。在競賽活動過程中,有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成,如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比,都需要各部門分階段下點檢查評分,包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見,使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度,因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明,開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措,為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)'服務(wù)深層次、管理上臺階'的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動,我司各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通,得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會,認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗,將流動紅旗競賽活動在2023年繼續(xù)開展下去,為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內(nèi)涵,逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點分散,組織培訓(xùn)活動非常困難,每次培訓(xùn)都要花費大量的人力物力,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織,確保了各項培訓(xùn)計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓(xùn),使員工在進(jìn)入公司的第一時間就能有受訓(xùn)機(jī)會;二是針對不同時期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等,每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動進(jìn)行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設(shè)的需要,將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí),使之更加清楚保安工作的各項要求,強化安全管理意識,受訓(xùn)人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作,要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計劃,將培訓(xùn)工作落到實處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn),由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn),員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高,為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起,努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與,形成金鎖匙人獨有的精神風(fēng)貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系,即將每次會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊,實時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時反饋和存檔,這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作,對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命,雖然2023年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步,但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去,為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。
六、2023年工作計劃
通過一年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗的同時,對2023年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。2023年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年,并圍繞著這一目標(biāo)展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源,提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組,是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證,2023年的組織架構(gòu),將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理,在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上,努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。
2、推行考核機(jī)制,強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程,倡導(dǎo)員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度,切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時,提高全員的收入水平。
3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗,提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)
中山港科技新城項目的跟進(jìn)和接管,將是我司2023年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果,但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此,我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴,并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的,一是通過合作,確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運,更高地總結(jié)成功經(jīng)驗,形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn);三是通過對科技新城項目的管理,充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢,更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè),確立家政服務(wù)新方向
建立家政服務(wù)模塊,是我司實現(xiàn)'服務(wù)深層次'的基本發(fā)展策略,而與顧問公司的合作,并通過對科技新城進(jìn)行'人性化、保姆式、零缺陷'的服務(wù)實踐,將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在2023年中,我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略,并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形,為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
七、總括
可以很坦言地說,2023年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中,得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,2023年的工作將做的更加出色,一個具有獨立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司,將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
擴(kuò)展閱讀篇：
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
需要注意的問題
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。
第7篇 機(jī)保局工作總結(jié)及計劃精選 3850字
一、扎實開展日常業(yè)務(wù)的辦理，確保工作的正常運行
(一)基本情況
今年全區(qū)共有參保單位460戶，參保人員24896人(其中離退休人員7219人)，參保人數(shù)占目標(biāo)任務(wù)數(shù)24773的100.5%。
1.基金征收情況：今年下我局基金征收任務(wù)11800萬元，目前實際征收基金13723.09萬元，征收率116%。
2.離退休費支付情況：今年應(yīng)撥付基本離退休費13146.11萬元，實際撥付13146.11萬元，支付率100%，直發(fā)代發(fā)率100%。
3.代財政發(fā)放津貼情況：累計代發(fā)公務(wù)員規(guī)范津補貼12735.85萬元。
4.喪葬撫恤費支付情況：今年全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位符合領(lǐng)取喪葬撫恤費條件的98人，應(yīng)支付喪葬撫恤費527.46萬元，實際支付527.46萬元，支付率100%。
5.辦理養(yǎng)老保險手續(xù)變更情況：今年共辦理了2943名參保人員的變更工作，其中259名為新退休人員、217名為新參保人員(其中65名為統(tǒng)籌外調(diào)動人員)、辦理調(diào)動2318名(其中轉(zhuǎn)出2103人)、為149名死亡離退休人員辦理了養(yǎng)老金的停發(fā)手續(xù)。
6.稽核工作的開展情況：今年對冒領(lǐng)養(yǎng)老保險費的現(xiàn)象進(jìn)行了稽核，全年共查出冒領(lǐng)養(yǎng)老金14件，追回冒領(lǐng)金額4.8萬元。
(二)具體做法
今年以來，我局嚴(yán)格貫徹落實《社會保險法》，堅持以社會保障為重點加快完善社會保障體系，積極“為政府分憂、為民眾解愁”，確保了各項工作的有序開展。
1.加強統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的辦理工作，嚴(yán)格編制收支計劃
繼續(xù)堅持單位參統(tǒng)、個人參保、退休、關(guān)系轉(zhuǎn)移、喪葬撫恤費的辦理等必須手續(xù)齊備、資料完善的原則辦理統(tǒng)籌業(yè)務(wù)。目前，全區(qū)的參保單位460戶、參保人員24896人(其中離退休人員7219人)全部為真實有效的工作人員或離退休人員，辦理的新參保217人(其中外地轉(zhuǎn)入65人)、調(diào)動2318人(其中轉(zhuǎn)出2103人)、退休259人、停發(fā)退休費149人、申領(lǐng)喪葬撫恤費88人的資料全都有據(jù)可查。
在辦理日常工作的同時，加強了新增工作的辦理力度。去年由于對全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員(含離退休人員)的津補貼(績效)進(jìn)行了調(diào)標(biāo)，我局也根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，人均增資300元，完成了教育系統(tǒng)2006年7月及以后到法定年齡退休人員晉升崗位等級工資的調(diào)資工作(計1270人)。由于鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)技站、水管站從2023年元月起由主管部門代為管理，職能職責(zé)從原所在地剝離，單獨作為參保單位參保，故對580名在職人員、140名退休人員辦理了整體轉(zhuǎn)移手續(xù)。由于行政區(qū)劃調(diào)整，原縣所屬九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成建制移交通川區(qū)，機(jī)保業(yè)務(wù)也進(jìn)行了相應(yīng)移交。向通川區(qū)機(jī)保局移交了1954人(在職1312人，退休642人)，劃轉(zhuǎn)個人賬戶基金747.1萬元;向市機(jī)保局移交53人(在職46人，退休7人)，劃轉(zhuǎn)個人賬戶基金22.8萬元。編制各項收支計劃也是統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容，單位規(guī)定每月16日前必須編制完當(dāng)月的收支計劃，按時移交審核。
2.加強社?；鸬恼魇展芾?，確?；鸨Ｖ翟鲋?/p>
為加強基金的征收，年初我局按片區(qū)向各股室下了基金征收任務(wù)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，做到了人人有責(zé)任，人人有任務(wù)，目前我局共征收基金13723.09萬元，占全年基金征收任務(wù)11800萬元的116%，為確保養(yǎng)老保險待遇的按時足額發(fā)放奠定了扎實的基礎(chǔ)。在基金的管理工作中，實行了社?；鹋c單位經(jīng)費的單獨管理。嚴(yán)格按照社保基金財務(wù)管理收支社?；?，保證了會計憑證手續(xù)齊全、規(guī)范合法，確保了會計信息真實、準(zhǔn)確、完整。一是加內(nèi)部賬戶的核對，按時將財務(wù)二、三級明細(xì)賬與局域網(wǎng)的“宇信”賬務(wù)進(jìn)行對賬，保證了賬賬相符;二是按月與銀行、財政國庫對賬，保證了財政欠撥養(yǎng)老保險費的準(zhǔn)確性，保證了銀行往來款和未到帳的真實準(zhǔn)確，做到了賬實相符;三是堅持個人賬戶基金和統(tǒng)籌基金的分賬核算、分賬管理、專款專用;四是主動接受上級機(jī)關(guān)的檢查和審計，今年4月、12月兩次接受了人社局基金管理審計;五是堅持實行“用友”軟件做賬和機(jī)開支票，同時杜絕現(xiàn)金收取社保基金。在抓好基金管理的同時加強了基金的保值增值，始終堅持個人賬戶基金與統(tǒng)籌基金分賬核算，結(jié)余個人賬戶基金定期儲存，避免了統(tǒng)籌基金與個人賬戶基金混賬使用，目前定期儲存?zhèn)€人賬戶基金8984.70萬元，利息收入1284.70萬元。
3.加強社保待遇的足額支付，確保老人老有所養(yǎng)
為確保參保離退休人員按時足額領(lǐng)取當(dāng)月的基本養(yǎng)老金，我局每月19日就將直發(fā)單位的離退休金數(shù)據(jù)資料報送相關(guān)銀行，20日(節(jié)假日順延)將離退休金撥出。為方便離退休人員領(lǐng)取離退休費和津補貼，我局代財政將津補貼一并打入離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取卡，同時加大養(yǎng)老保險費的社會化發(fā)放力度，目前直發(fā)代發(fā)率100%，社會化發(fā)放率已98%以上。今年共支付基本養(yǎng)老金13146.11萬元，支付喪撫費527.46萬元，代發(fā)各項津補貼12735.85萬元。
4.加強參保對象的稽核力度，確保基金安全完整
為實現(xiàn)參保數(shù)據(jù)的真實性，社?；鸬耐暾?，年初對460個參保單位2023年的繳費基數(shù)進(jìn)行了審核，按時對編制的征收、支付計劃進(jìn)行了稽核，對基金收支、現(xiàn)金日記賬和2023年下半年的基金管理進(jìn)行了稽核。為加強對離退休人員的規(guī)范化管理，更好地為離退休人員服務(wù)，2004年開始對參保的離退休人員建立了社區(qū)檔案，由于以前是手工化操作，每年查詢、開展離退休人員社會保險待遇資格認(rèn)證時操作復(fù)雜、工作量大。今年以來，我局對全區(qū)7180名離退休人員的社區(qū)檔案資料全部錄入了計算機(jī)，確保了離退休人員社區(qū)信息的準(zhǔn)確與完整，使認(rèn)證工作更加便捷、高效、連貫。為確?；鸢踩衲?-6月集中對全區(qū)離退休人員領(lǐng)取社會保險待遇資格進(jìn)行了認(rèn)證，共計認(rèn)證人數(shù)7505人，其中我局委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)所和社區(qū)認(rèn)證的離退休人員有5604人，原單位代為認(rèn)證545人，主動到我局認(rèn)證1200人，異地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代為驗證70人。高齡人員電話認(rèn)證86人。同時按月到區(qū)醫(yī)保局抄錄死亡人員名單，對未按時申報的人員及時停發(fā)其離退休費。今年共查出冒領(lǐng)事件14件，共追回冒領(lǐng)社保金4.8萬元，保證了社保基金的安全完整。
5.加強信息網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)，確保業(yè)務(wù)正常開展
自單位成立以來，積極按照“金保工程”標(biāo)準(zhǔn)，投入了大量的人力和物力，購買了計算機(jī)等辦公設(shè)施，并建立了職工個人信息檔案，實現(xiàn)了網(wǎng)上自動化辦公，積極同成都“宇信”科技公司協(xié)作開發(fā)了適合我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作的“宇信”機(jī)保軟件，全區(qū)320戶參保單位安裝了該軟件，同時積極同區(qū)網(wǎng)管中心合作，參保單位利用政府信息公開平臺和“宇信”機(jī)保軟件實現(xiàn)網(wǎng)上申報繳費基數(shù)、傳輸個人繳費情況等，并將審核后的申報數(shù)據(jù)導(dǎo)入了該系統(tǒng)，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換，保證了繳費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;新增設(shè)了單位網(wǎng)上養(yǎng)老保險費欠費查詢功能，解決了經(jīng)辦人員需現(xiàn)場查詢或電話咨詢的難題;定期將參保單位的數(shù)據(jù)和個人繳費情況通過網(wǎng)絡(luò)傳至各單位電子郵箱，供單位其他職工通過軟件系統(tǒng)查看自己的繳費情況。繼續(xù)加強“機(jī)保業(yè)務(wù)qq群”的紐帶作用，及時答復(fù)各項業(yè)務(wù)咨詢和發(fā)布機(jī)保信息。為進(jìn)一步加強對參保職工的個人賬戶管理，切實向參保職工交“明白賬”，以前我局向所有參保單位負(fù)責(zé)人寄送了個人賬戶明細(xì)表，其他人員由單位打印公示的方式公開了個人賬戶信息，三季度我局對四套班子辦公大樓20余家參保單位所有職工的個人賬戶明細(xì)表直接打印郵寄到職工個人手中，讓參保職工更加直觀明了掌握自己的參保狀況，待今后時機(jī)成熟時實行全覆蓋。
二、嚴(yán)格加強內(nèi)控制度的建設(shè)，保證單位的協(xié)調(diào)發(fā)展
我局在今年的工作中，嚴(yán)格加強內(nèi)部管理和控制，繼續(xù)堅持“抓管理出成績，抓黨建促發(fā)展，抓宣傳樹形象，抓信訪保穩(wěn)定”的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保了各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)落實制度不手軟
為更好地開展好各項工作，做到有安排，有檢查，有分析，有總結(jié)，今年我局在原有管理制度的基礎(chǔ)上，制訂了《各股室2023年度工作安排》、《2023年度工作人員崗位責(zé)任制》，堅持了《季度工作考評辦法》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》和《川區(qū)機(jī)保局內(nèi)部控制實施細(xì)則(試行)》，細(xì)化分解了目標(biāo)任務(wù)，逗硬堅持上下班簽到和請銷假制度，做好了國有資產(chǎn)和車輛的管理。5月30日，單位舉辦了《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定(試行)》專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，單位中層以上管理人員及各股室兼職檔案員參加了此次培訓(xùn)。
(二)黨建工作有序開展
今年，在主管局黨政的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格“落實八項規(guī)定、密切聯(lián)系群眾”、《國家機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)》和《社會保險工作人員紀(jì)律規(guī)定》等規(guī)定，開展了“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧”教育活動，并取得了征文比賽一個一等獎、一個優(yōu)秀獎;演講比賽一個三等獎、一個優(yōu)秀獎的好成績。積極開展了“守紀(jì)律、提效能、惠民生”作風(fēng)建設(shè)集中教育整頓活動，繼續(xù)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，建立健全了教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，落實好“掛、包、幫”和“直接聯(lián)系服務(wù)群眾”的各項任務(wù)，6月28日，對聯(lián)系的罐子鄉(xiāng)碉樓村的5名老黨員進(jìn)行了慰問，對村上的情況進(jìn)行了調(diào)研。在7月20日該鄉(xiāng)發(fā)生洪災(zāi)后，單位班子成員積極奔赴該鄉(xiāng)查看災(zāi)情，及時掌握了該村的受災(zāi)情況，為后來的抗災(zāi)減災(zāi)工作做好了充分準(zhǔn)備。在2023年元旦、春節(jié)即將來臨之際，單位還將前往該村開展慰問活動。
(三)宣傳工作繼續(xù)加強
今年以來，積極按照人社局提出的工作亮點加強單位的宣傳工作，召開了專題會議研究宣傳方案，向各股室下了任務(wù)，在單位工作單一的情況下積極向人社局及各種媒體投稿，目前已完成了全年宣傳任務(wù)。7月24日，在川區(qū)電視臺成功直播了“陽光政務(wù)”熱線直播節(jié)目，當(dāng)天現(xiàn)場解答觀眾提問2個，解答電話提問2個，答復(fù)記者調(diào)查3個問題，提問群眾對機(jī)保局的答復(fù)滿意率達(dá)100%。
(四)安全維穩(wěn)堅強有力
嚴(yán)格加強社會治安、安全及信訪維穩(wěn)工作的排查力度，妥善解決了參保對象的業(yè)務(wù)訴求，堅持節(jié)假日和重大時期的信訪、安全值班制度，實現(xiàn)了“0”信訪和“0”事故的可喜局面。
三、積極做好來年工作的謀劃，再創(chuàng)機(jī)保工作更好成績
2023年，我局在辦理好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，將重點做好以下工作：
著力解決管理中存在的梗阻現(xiàn)象，完善各項機(jī)保業(yè)務(wù)流程中的死角漏洞的出現(xiàn);做好“金保工程”的啟動準(zhǔn)備工作。
第8篇 班主任計劃總結(jié) 1900字
一、班級概況分析
1、本班共有學(xué)生62人，其中男生34人，女生28人，后進(jìn)生12人，家庭父母離異者8人.班級絕大多數(shù)同學(xué)思想健康，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，自覺性強，能夠嚴(yán)格要求自己，積極追求進(jìn)步。
2、班級基本形成了健全的班委組織，有一批管理能力較強的班級骨干，如何歡歡、許躍、唐雪琴、楊浩等，班級形成了良好的學(xué)風(fēng)，但學(xué)生進(jìn)入九年級后，學(xué)習(xí)科目增加，學(xué)習(xí)壓力加劇，思想起伏大，容易發(fā)生意外情況；再加上受外界不良風(fēng)氣的影響，個別同學(xué)易養(yǎng)成曠課、吸煙、沉湎于網(wǎng)吧、游戲廳等壞習(xí)慣，為班級管理帶來了不利影響。
二、指導(dǎo)思想
1、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《懷遠(yuǎn)縣唐店中學(xué)一日常規(guī)》等，加強對學(xué)生的思想品德教育，養(yǎng)成習(xí)慣教育，增強學(xué)生的責(zé)任感、使命感，形成更加良好的班風(fēng)。
2、進(jìn)行愛國、愛校、愛班的“三愛”教育，充分發(fā)揮升旗儀式的育人功能，積極發(fā)揮班干及團(tuán)員的先鋒模范作用，開發(fā)每周一次的班會或主題班會，引導(dǎo)學(xué)生做文明學(xué)生，配合團(tuán)委做好每周的文明禮儀教育檢查工作。
3、加強與課任教師及學(xué)生家長的交流，有計劃地召開家長會，積極進(jìn)行家訪，增強校內(nèi)外的聯(lián)系和交流。努力營造團(tuán)結(jié)、緊張、和諧、向上的班風(fēng)，為下學(xué)期的中考打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、具體班務(wù)安排：
九月份：1、做好學(xué)生的報到、注冊、分發(fā)課本、繳費等工作；2、打掃衛(wèi)生、布置教室，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境；3、調(diào)整組建班委，具體分工，明確職責(zé)；4、調(diào)整座位，召開班會，加強對學(xué)生的思想教育、紀(jì)律教育，養(yǎng)成習(xí)慣教育、安全教育。
十月份：1、組建各科學(xué)習(xí)興趣小組，開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動；
2、配合學(xué)校開展“拒絕網(wǎng)吧、告別游戲廳”活動；3、召開家長會、主題班會，強化班級管理；4、指導(dǎo)學(xué)生有計劃復(fù)習(xí)，迎接期中考試。
十一月份：1、召開主題班會，分析期中考試情況，對個別學(xué)生進(jìn)行家訪；
2、配合學(xué)校開展“文明禮儀教育周”活動；3、開展“一幫一”學(xué)習(xí)活動，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步；4、召開課任教師交流會，加強對差生的教育；5、開展“祖國在騰飛”征文活動。
十二月份：1、組織學(xué)生迎接學(xué)校安排的各科知識競賽；2、召開主題班會，加強集體主義教育、法制教育、安全教育；3、組織學(xué)生參加年級的拔河比賽、自行車慢賽等活動；4、進(jìn)行家訪，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
一月份：1、安排學(xué)生復(fù)習(xí)迎考；2、召開班會，加強考風(fēng)考紀(jì)教育；3、評選“三好學(xué)生”、“文學(xué)學(xué)生”、“優(yōu)干”、“優(yōu)團(tuán)”；4、填寫好學(xué)生操行評語；5、分成成績單，安排學(xué)生假期生活。
班級工作小結(jié)
良好班集體的形成，離不開班主任的正確引導(dǎo)，本學(xué)期我在理解、尊重、信任、愛護(hù)學(xué)生的前提下，根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己是班級的主體，在活動中明是非、辨美丑、知善惡，逐步做到知行統(tǒng)一，不僅很好地配合學(xué)校完成了各種活動，而且也形成了良好班風(fēng)，取得了良好的教育教學(xué)效果，具體總結(jié)如下：
1、班主任建設(shè)班集體的首要前提是從“心”開始。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆斯基說過：“學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識從一個頭腦裝進(jìn)另一個頭腦，而是師生之間每時每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸”。因而學(xué)生與教師的情感交流是非常重要的，平時不管什么樣的學(xué)生，我都熱忱地期待、關(guān)心，充分尊重學(xué)生們的人格、個性，經(jīng)常與學(xué)生談心和他們平等交朋友，平等談話，使學(xué)生愿意說出心里話，從而也樂于接受教師的教誨，那么對于差生的轉(zhuǎn)化就會起到事半功倍的效果。
2、明確目標(biāo)、及時引導(dǎo)，我開學(xué)之始便向班級提出了大目標(biāo)、然后讓學(xué)生分解、確立各項小目標(biāo)，教師要切實引導(dǎo)每個學(xué)生努力實現(xiàn)具體目標(biāo)、及時激勵，增強信心。在第一次班會上，我便提出了班級總目標(biāo)“人人努力、建立奮發(fā)向上、嚴(yán)肅活潑、團(tuán)結(jié)友愛、自主自強的班集體”，然后向?qū)W生提出具體的行為要求：每位同學(xué)要嚴(yán)格按照《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《一日常規(guī)》、《文明禮儀教育實施要求》和班級總目標(biāo)確定自身的子目標(biāo)。然后，我采取分階段定重點的方法，逐個進(jìn)行訓(xùn)練，我首先指導(dǎo)學(xué)生開展以《守則》、《規(guī)范》、《常規(guī)》為內(nèi)容的討論會，讓學(xué)生通過討論明理，再用新的認(rèn)識來指導(dǎo)自己的行動，表揚先進(jìn)，并開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，讓學(xué)生認(rèn)識自己的不足，找出自己的閃光點，充分調(diào)動班集體每個成員實現(xiàn)目標(biāo)的積極性；其次讓他們在朝著共同目標(biāo)奮進(jìn)的過程中，感受團(tuán)結(jié)合作、互助友愛和為他人服務(wù)的幸福，并養(yǎng)成熱愛集體、遵守紀(jì)律的優(yōu)良品德，增強對他人、對社會的責(zé)任感，這樣大大增強了班級凝聚力，形成了良好的班風(fēng)。
3、根據(jù)九年級畢業(yè)班的學(xué)生思想和學(xué)習(xí)實際，積極開展了“我為班級、學(xué)校、家庭添光彩”的生活、學(xué)習(xí)活動。大大促進(jìn)了大部分學(xué)生的人生觀的轉(zhuǎn)變，
使同學(xué)們懂得了“學(xué)會做人”的道理，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也有了極大的提高。本學(xué)期，我班有十幾位同學(xué)代表學(xué)校參加了省級作文競賽。
第9篇 超市2023上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1000字
2024年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。
2024年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在××年下半年當(dāng)中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企
業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
⒋做好公司的安全工作。
××××××××××××
××年月日
第10篇 2023年11月社區(qū)黨委年工作總結(jié)及年工作計劃 5350字
社區(qū)黨委__年工作總結(jié)及__年工作計劃
__市社區(qū)黨委在__街道黨工委、辦事處和上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__年社區(qū)兩委班子堅持以開展黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)，以創(chuàng)文、美城行動為契機(jī)，結(jié)合佛山市“城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)提升年”工作方案的要求，以共建平安社區(qū)、和諧社區(qū)為目標(biāo)，以居民服務(wù)需求為導(dǎo)向，以居民滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)體系，重視民心工程，提高社區(qū)治理水平，積極為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環(huán)境整潔、社會治安穩(wěn)定、社區(qū)文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區(qū)，增強居民的幸福感。一年的各項工作得到了上級部門和居民群眾的好評，其中上半年行政服務(wù)中心在街道辦組織的實地暗訪和電話暗訪中均獲得100分的高分，“美城行動”幾次實查暗訪都獲得第一名的好成績，城管站各項評分也是優(yōu)秀，工會組織獲區(qū)先進(jìn)工會稱號，具體工作總結(jié)
第一、__年工作總結(jié)：
一、重點開展黨的群眾路線教育實踐活動，黨建工作再上新臺階。
為了加強與群眾更緊密、更直接的聯(lián)系，根據(jù)上級黨委的安排，今年我社區(qū)黨委參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動，時間為3月一9月共半年時間。我社區(qū)黨委具體做法有：1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，撰寫工作方案和計劃，通過學(xué)習(xí)、討論、寫心得、看電影、建立青年黨員座談會、qq群等形式多樣的方式，認(rèn)真討論學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會和______系列講話精神，領(lǐng)會中央和省委關(guān)于教育實踐活動的有關(guān)要求，提高思想認(rèn)識，增強宗旨意識和群眾觀點。兩委成員分批到深圳、汕頭、廣州等大學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。順德區(qū)長黃喜忠親自到社區(qū)為黨員上黨課。2、認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，結(jié)合本社區(qū)的實際，廣泛聽取意見，著力解決群眾反映強烈的切身利益問題，建立整改臺帳和方案，落到實處去解決。3、推行黨組織承諾制。3月中旬，社區(qū)黨委服務(wù)承諾：創(chuàng)新社區(qū)基層管理，激發(fā)社區(qū)活力。設(shè)立七個管理項目：①加強黨務(wù)建設(shè)，成立青年黨支部。②治安、計生、流動三員統(tǒng)籌，完善資源配置。③__市市場籌備設(shè)立食品檢測室，確保市場食品安全。④上佳市社區(qū)“美城行動”網(wǎng)格化。⑤__市社區(qū)“愛心豬”（陶瓷品）認(rèn)養(yǎng)計劃，開拓慈善捐款新途徑。⑥社區(qū)主干道路實行停車收費，提高車位利用率。⑦提高社區(qū)居民《群防群治》意識，設(shè)立社區(qū)《群防群治》嘉許獎勵機(jī)制。向群眾公開我們的服務(wù)承諾，自覺接受黨員群眾監(jiān)督，承諾完成情況年底向社會公示，并納入本社區(qū)黨委書記年度述職的重要內(nèi)容里面，接受黨員群眾評議。到目前為止，七個承諾有六個已經(jīng)順利完成，有一個“愛心豬”認(rèn)養(yǎng)活動，計劃年底前完成。
通過以上一系列實踐活動，既讓黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大和______的講話精神，還在社區(qū)基層工作實踐中，把群眾路線貫徹到底，與居民群眾聯(lián)系緊密，把在工作實踐中查擺出來的問題和實際相結(jié)合，做到邊學(xué)習(xí)、邊查打，讓群眾看到變化和成效。
二、 落實基層民主自治，抓好黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開工作。
去年底今年初__市社區(qū)第五屆居委會換屆選舉工作已圓滿結(jié)束，在全體選民的大力支持下，充分發(fā)揚民主，嚴(yán)格依法選舉，選出了遵紀(jì)守法、廉潔奉公、熱心公益、作風(fēng)民主、辦事公道、具有廣泛代表性的55名居民代表、7名居民小組長和4名居委會成員，居委會成員與黨委委員交叉率100%，完成新舊班子的工作交接、分工，進(jìn)一步推進(jìn)了基層民主自治，穩(wěn)定了社會大局。今后三年社區(qū)居委會將按照居委會自治章程和計劃生育自治章程等規(guī)章制度，強化社區(qū)管理，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，推進(jìn)基層民主，嚴(yán)格執(zhí)行居民代表會議制度和居務(wù)監(jiān)督、財務(wù)公開等制度，對居委會重大發(fā)展項目，民主討論、協(xié)商和投票表決，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，提高居民群眾生活質(zhì)量，提高幸福感指數(shù)。
同時居委會與時俱進(jìn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如佛山市農(nóng)村黨風(fēng)廉政網(wǎng)、容桂政府網(wǎng)、博客、微博等，及時把黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開，今年還開通《上佳家園》微信，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，為居民群眾提供便捷的服務(wù)。做好社區(qū)報的編輯和發(fā)行工作，及時報道社區(qū)動態(tài)、關(guān)注百姓生活、活躍文化氛圍。走出一條有上佳市特色的宣傳新路，與網(wǎng)絡(luò)文明接軌，密切聯(lián)系群眾，關(guān)注民生疾苦，增強社區(qū)凝聚力，提高管理透明度。
三、集體經(jīng)濟(jì)收入保持穩(wěn)定，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。
今年配合“美城行動”重點抓好市場和主要路段的綜合改造和治理，完善市場視頻監(jiān)視系統(tǒng)。投資10多萬元建成食品檢測室，今年正式投入使用。檢測室設(shè)備齊全、先進(jìn)，可以每天對蔬菜、肉類、水產(chǎn)品等鮮活食品進(jìn)行檢測，以后將逐步增加市場內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品、干貨、腌制品、熟食、糧油等其它食品的檢測項目，確保食品安全。對疏菜、水產(chǎn)、活禽、貓狗檔、公共衛(wèi)生等進(jìn)行改造，市場面貌變化很大，管理更規(guī)范有序。保證集體經(jīng)濟(jì)收入有一個穩(wěn)定的來源，同時有效地解決外地人、本地人千多人就業(yè)問題。城管部門對社區(qū)的一些城管問題黑點進(jìn)行了強力整治，尤其是對一、二類路兩側(cè)違法安裝戶外廣告燈箱進(jìn)行統(tǒng)一拆除，對富民路一帶的亂擺賣、占道經(jīng)營的，特別是豬肉檔，進(jìn)行集中整治，起到了良好效果。
集體經(jīng)濟(jì)收入主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、捐助社區(qū)福利會（福利會對居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼、居民困難補助、特困戶救濟(jì)、老人慰問等）、治安防范、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共福利事業(yè)開支，是社區(qū)造福上佳市居民的有力物質(zhì)保障。
四、以政府為主導(dǎo)，加強社區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)，加強社區(qū)綜合管理。完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點抓好社區(qū)服務(wù)中心一站式服務(wù)窗口建設(shè)。加強對窗口辦事員隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升為民辦事的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。以務(wù)實的作風(fēng)和清廉的形象，增強本職工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，提高工作效率。把服務(wù)窗口改成開放式辦事柜臺，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務(wù)，做到依法、規(guī)范、高效、廉潔服務(wù)。做好計生、戶籍管理、調(diào)解、保險、失業(yè)登記、法律咨詢等與居民群眾息息相關(guān)的服務(wù)，保障社區(qū)大局穩(wěn)定。
依法做好調(diào)解工作，今年重點對三個樓盤開發(fā)商、物業(yè)管理和業(yè)主三方進(jìn)行調(diào)解，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯(lián)、義工等群眾性組織積極開展工作，舉辦“法律服務(wù)進(jìn)學(xué)?！被顒?、成為外工、婦女、弱勢團(tuán)體等的貼心人，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
2、加強社會治安綜合治理，建立巡邏隊員獎勵制度，提高治安隊員的工作積極性。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、市場治安亭的作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，犯罪率下降，破案率增加。
3、落實社區(qū)消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、個體工商簽訂消防責(zé)任書，實行全面覆蓋，做到每季度轄區(qū)內(nèi)各工商企業(yè)消防安全檢查一次，一間不漏，發(fā)現(xiàn)消防隱患立即發(fā)出整改。今年出動人次檢查消防安全____次，發(fā)出整改數(shù)為____份，完成整改____間，全年未發(fā)生重大火災(zāi)事故。建立“三防”應(yīng)急機(jī)制，落實應(yīng)急預(yù)案，保障了人民生命財產(chǎn)安全，穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作，加強與清潔公司的溝通和監(jiān)管，對居民群眾加強宣傳教育，共同營造良好的社區(qū)環(huán)境。特別是十月前后，登革熱疾病處于高發(fā)區(qū)，我社區(qū)嚴(yán)防死守，一方面通過派發(fā)宣傳單張、社區(qū)報、落實檢查、協(xié)助清理等方法，教育居民群眾配合滅蚊，另一方面加強社區(qū)的清潔和滅蚊式工作，將發(fā)病率控制到最低限度，保障居民群眾的健康生命安全。
5、根據(jù)街道辦的要求，將巡邏隊員、流管工作人員、計生專干“三員合一”，成立新流管站，由駐區(qū)警長任常務(wù)副站長，統(tǒng)一指揮管理。新流管站設(shè)在舊垃圾站邊，今年1月初已正式投入使用。“三員合一”有效整合內(nèi)部資源，把流動人口的計劃生育、治安、衛(wèi)生、房屋租賃等方面進(jìn)一步規(guī)范管理，減少流動人口對本社區(qū)治安、
環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育等方面帶來的隱患。新流管站成立后，統(tǒng)一場所辦公，方便了群眾，對“三員”統(tǒng)一調(diào)度管理，提高了工作效率。各方面成效顯著，前三個季度在街道工作評比中，獲得二個優(yōu)秀、一個良的好成績。佛山市人大常委會委員、法工委主任張凱軍曾帶領(lǐng)市、區(qū)、街道等領(lǐng)導(dǎo)，到上佳市流管站進(jìn)行調(diào)研參觀，對流管站的工作給予充分肯定。
五、發(fā)揮社區(qū)福利會工作平臺，營造和諧、文明的社區(qū)氛圍。弘揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，我社區(qū)連續(xù)多年在春節(jié)、重陽節(jié)，對社區(qū)60周歲以上老人進(jìn)行慰問。今年為了讓老人充分感受到，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)各方面的成長和變化，分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，今年增加在七一節(jié)對社區(qū)老人進(jìn)行慰問。福利會今年合計開支近___萬元，三節(jié)對老人發(fā)放慰問金每人共合計___元。平常開展針對老年人的健康保健講座，如保護(hù)老年人聽力講座、膳食指南等。
2、根據(jù)上佳市社區(qū)福利會幫扶居民實施細(xì)則，全年福利會對現(xiàn)役軍人、軍屬、五保戶、困難戶、特困戶生活補助開支共近20萬元。
3、提高居民群眾的健康保健意識，提高生活質(zhì)量，認(rèn)真細(xì)致做好群眾購買城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，今年投入20多萬元，對購買基本醫(yī)療保險每人每年補貼50元。今年為居民免費健康體檢，配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為居民建立家庭健康電子檔案，對慢性病進(jìn)行跟蹤、隨訪、保健、咨詢等，協(xié)助辦理市民卡、社保卡。
六、做有特色的宣傳文體工作。
充分發(fā)揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的文體活動，支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團(tuán)體開展活動，發(fā)揮文體骨干人積極作用，推進(jìn)群眾性文體活動蓬勃開展。今年開展的文體活動、比賽主要有：①慶祝春節(jié)、元宵、三八、六一、暑期等系列文體活動、比賽、培訓(xùn)等；②曲藝社成立十周年慶祝晚會；③創(chuàng)文專題晚會、曲藝專場；④歡樂家庭村居行——走進(jìn)上佳市社區(qū)暨游園晚會；⑤組隊參加街道舉辦的運動會、太極拳、曲藝、舞蹈表演、比賽等。
七、拓展社區(qū)發(fā)展新路子，社工站和婦女兒童之家發(fā)揮積極作用。婦女兒童之家開展了一系列豐富多彩的針對婦女兒童的活動，如今年三八、六一兒童節(jié)的文藝表演，承辦上級婦聯(lián)開展的活動，對困難母親進(jìn)行慰問，親子關(guān)系、家庭教育講座等，深受婦女兒童歡迎。婦女兒童之家“甜心奶奶成長坊”項目，今年還申請到“集思公益、幸福廣東”——支持婦女計劃專項資金支助，今年發(fā)動社區(qū)的奶奶輩，帶領(lǐng)兒孫參加社區(qū)舉辦的豐富多彩的專題活動，有專題講座，有制作燈籠、t恤衫，有親子畫畫等。通過系列活動，奶奶輩一起快樂成長，加強家庭成員之間、家庭與社區(qū)之間的溝通和合作，共建和諧美好家庭。
2、充分發(fā)揮社工工作室作用，把社會管理工作做細(xì)做好。從__年開始，由社區(qū)福利會購買服務(wù)引進(jìn)1名專業(yè)社工、1名社工助理，現(xiàn)該站辦公面積50平方米，辦公條件方便對群眾咨詢服務(wù)。專業(yè)社工與現(xiàn)有的七名居民小組長搭檔，建立社區(qū)的社工工作站，既發(fā)揮社工的專業(yè)優(yōu)勢和知識，加入居民小組長的良好人際關(guān)系和熟悉本社區(qū)情況的優(yōu)勢，互幫互補，走上佳市特色的社工工作之路。引進(jìn)社工后，社工在針對婦女、兒童、殘疾做了大量的工作，取得良好的效果。
3、發(fā)揮志愿者的積極作用。社區(qū)是一個和諧文明的大家庭，大家守望相助，互相扶持幫助。我社區(qū)積極發(fā)揮志愿者的積極作用，對志愿者登記立冊，現(xiàn)有黨員志愿者、青少年志愿者、街骨干志愿者、專業(yè)隊伍志愿者（教師、醫(yī)生、護(hù)士）等，在社區(qū)開展文體活動、暑期青少年活動、幫助后進(jìn)青少年、關(guān)心下一代成長等，做好輔導(dǎo)、咨詢、跟蹤服務(wù)、維護(hù)秩序等工作。
八、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
上佳市是一個舊區(qū)，街道比較舊和相對窄，我社區(qū)重視社區(qū)公共建設(shè)，每年投入建設(shè)資金，有計劃地對舊街巷進(jìn)行改造，今年大的工程項目有：①__公園翻新改造；②新容西路__市路面修復(fù)工程；③上佳市幼兒園擴(kuò)建改造建設(shè)。__市目前為止沒有一間上規(guī)模、上檔次的幼兒園，我居委會取得上級部門的理解和支持，將原上佳市小學(xué)擴(kuò)建改造成新__市幼兒園，該工程已于今年8月份正式動工，預(yù)計12月竣工。將建設(shè)成一座設(shè)計先進(jìn)、布局合理、建筑精良、符合現(xiàn)代幼兒園使用標(biāo)準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次，而且是普惠（非牟利）性質(zhì)的省一級標(biāo)準(zhǔn)幼兒園。
以上是我__市社區(qū)黨委__年的工作總結(jié)，雖然取得一定的成績，但還有不少缺點。我們將對照__市“城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)提升年”工作方案的要求，與時俱進(jìn)，以建設(shè)“平安村”為己任，切實做到想群眾所想，不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，做群眾所需，心系群眾，創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、安居樂業(yè)、文明有序的新型社區(qū)，把社區(qū)建設(shè)提升得更美好！
第二、__年工作計劃：
1、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升班子的創(chuàng)新精神，強化班子的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
2、優(yōu)化社區(qū)工作人員的服務(wù)技能，努力做到為群眾辦實事、辦好事，使群眾滿意而歸。
3、黨組織建設(shè)真抓實干，繼續(xù)加強黨建建設(shè)，開展黨的群眾路線教育實踐活動，黨員在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)中能起到帶頭作用，模范引領(lǐng)。
4、提升社區(qū)文化體育氛圍，克服不利因素，充分調(diào)動群眾參與文體活動的積極性。
5、多與駐區(qū)民警協(xié)商，調(diào)動治安隊員積極性，努力使社區(qū)長治久安，居民群眾安居樂業(yè)，衛(wèi)生工作多多督查，使居民滿意。
6、運作好社區(qū)福利會，籌集資金，幫扶弱勢群體，民政工作要細(xì)化，要真正能為困難群眾解決問題。
7、建立社區(qū)矛盾化解小組，針對樓盤小區(qū)發(fā)生的問題，合理介入，調(diào)解調(diào)處，將社區(qū)不穩(wěn)定狀態(tài)消滅于萌芽之時。
8、加強對外來人員服務(wù)，使外來人員感受到我們的親切關(guān)懷、熱誠服務(wù)，使他們能成為建設(shè)社區(qū)盡心竭力。
第三.對街道辦事處、黨工委的意見和建議：
盡快解決本社區(qū)全征地的提留地指標(biāo)歷史問題.
__市社區(qū)黨委
第11篇 安監(jiān)局安全生產(chǎn)總結(jié)及下計劃 3200字
一、_____年安全生產(chǎn)工作開展情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確職責(zé)
一是縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，經(jīng)常過問安全生產(chǎn)工作，多次作出重要批示指示，并親自進(jìn)行安排部署，有力地促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)工作的順利開展。二是縣委常委會和政府常務(wù)會多次專題聽取了全縣的安全生產(chǎn)工作情況匯報，及時研究解決了工作開展中的各種困難問題，增加安全生產(chǎn)工作經(jīng)費投入。一年來為安監(jiān)部門解決辦公經(jīng)費4萬元，安全裝備經(jīng)費5萬元，專項整治經(jīng)費1.5萬元，會議經(jīng)費0.6萬元。三是縣委、政府繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作予以高度重視，將安全生產(chǎn)工作納入了縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核的“八個一票否決”。四是縣人大、縣政協(xié)時刻關(guān)注安全生產(chǎn)工作。縣人大常委會組織人民代表視察安全生產(chǎn)工作，18次主任會議上專題聽取了全縣安全生產(chǎn)工作匯報，加大了對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查；縣政協(xié)組織政協(xié)委員對安監(jiān)局近三年以來的工作開展情況進(jìn)行了民主監(jiān)督，促進(jìn)監(jiān)管部門的履職能力，認(rèn)真辦理政協(xié)提案，落實“民生問題”。五是縣、鄉(xiāng)政府換屆后，及時調(diào)整充實了縣安全生產(chǎn)工作委員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也適時建立完善了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
（二）落實責(zé)任，狠抓措施
年內(nèi)兩次召開全縣安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)形勢，落實責(zé)任，部署工作。同時與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、23個生產(chǎn)安全監(jiān)管部門（企業(yè)）、28個消防安全重點單位（企業(yè)）簽訂了_____年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀、道路交通安全目標(biāo)管理責(zé)任狀、消防安全責(zé)任狀。同時將責(zé)任制逐一分解落實到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(單位）和企業(yè)，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)責(zé)任?？h安委會堅持每季度召開一次安委成員單位會議，及時總結(jié)分析全縣安全生產(chǎn)形勢，查找存在問題及原因，研究部署好下步工作。嚴(yán)格考核制度，加強跟蹤督促檢查，兌現(xiàn)_____年度安全生產(chǎn)、道路交通安全、消防安全目標(biāo)責(zé)任制獎金51550元，其中安全生產(chǎn)獎金34450元，道路交通安全獎5600元，消防安全獎11500元。
（三）突出重點，深化隱患整治
2、安全專項整治活動深入開展。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大對煤礦及非煤礦山、道路交通、公共聚集場所、煙花爆竹、建筑施工、特種設(shè)備等重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全專項整治，進(jìn)一步遏制了重特大安全事故。
⑴煤礦安全專項整治工作。以煤礦安全為重點，認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅決整頓關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件和非法煤礦的緊急通知》精神，經(jīng)委、安監(jiān)兩家緊密配合，充分發(fā)揮行業(yè)主管和安全監(jiān)管職能，組織開展定期不定期的煤礦安全大檢查，堅持每季度一次的例會，及時總結(jié)和部署安全工作。全面落實礦長帶班下井制度，狠抓“一通三防”工作，依法查處和取締私挖濫采行為，增強企業(yè)主體責(zé)任意識，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)安全，保證了煤礦企業(yè)的安全發(fā)展。工作開展中深入大莊、鄂嘉三礦四井進(jìn)行檢查12次，查出事故隱患36條，發(fā)出限期整改指令書14份，礦主限期進(jìn)行了整改。
⑹加強防汛、防洪、防雷工作，確保安全。汛期來臨之季，縣防汛抗旱指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織水利局、扶貧、氣象、安監(jiān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等部門，對全縣水庫、壩塘、河段、重點工程建設(shè)、重點防雷區(qū)等進(jìn)行了全面排查整治。一是對縣域水庫作全面安全檢查，相關(guān)部門做好排險加固工作，水庫管理人員24小時值班，保證安全渡汛。二是對部分河段加強監(jiān)管，特別是沿河岸邊人員密集、水土流失嚴(yán)重的河段，做好加固河堤，疏通主河道工作。三是加強對已建和在建水電站工程的監(jiān)管力度，做好施工安全和渡汛安全工作。四是氣象部門及時做好天氣預(yù)報，加強對各防雹點的監(jiān)管，及時做好人工防雹、防雷工作，預(yù)防災(zāi)害，降低損失，確保了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
⑺建筑施工安全工作。強化建筑施工安全生產(chǎn)管理，依法加強對建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，加大行政執(zhí)法和建筑施工安全宣傳力度。對未辦理《安全生產(chǎn)許可證》的施工企業(yè)嚴(yán)禁參加建設(shè)工程招投標(biāo)，建筑施工企業(yè)未辦理從業(yè)人員意外傷害保險的不能辦理《施工許可證》。對施工現(xiàn)場做到專人指導(dǎo)和監(jiān)督安全工作，嚴(yán)格按“三標(biāo)、六規(guī)范”，“三寶、四口”等要求建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)施工企業(yè)生產(chǎn)安全。
3、安全生產(chǎn)大檢查行動適時開展。適時組織開展以元旦、春節(jié)等重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查行動，確保安全。
一是針對大莊、鄂嘉境內(nèi)出現(xiàn)私挖濫采煤炭資源違法行為，縣人民政府組建了兩個專項工作組，先后兩次深入到大莊、鄂嘉兩個產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了專項整治，并依法處罰了一批涉嫌違法人員，取得了階段性的工作成果。二是為了認(rèn)真貫徹落實9月24日召開的國務(wù)院、省、州安全生產(chǎn)電視電話會議精神，按照縣委李書記、縣人民政府高縣長的批示和指示要求，縣人民政府組織了5個檢查組，于9月25日至9月26日深入到全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的煤礦和非煤礦山、生產(chǎn)加工企業(yè)、煙花爆竹、危險化學(xué)品經(jīng)營場所、農(nóng)機(jī)加油站、在建項目建設(shè)現(xiàn)場、地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點，以及飯店、旅社、學(xué)校等人員密集場所等重點領(lǐng)域和行業(yè)開展了國慶安全生產(chǎn)大檢查。檢查結(jié)束后，縣人民政府發(fā)出了《關(guān)于對_____年國慶安全大檢查事故隱患進(jìn)行分解和列項督查的通知》，對21方面的事故隱患進(jìn)行了列項分解，明確了負(fù)責(zé)整改落實的牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。通過深入開展隱患排查和專項檢查，進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的主動性和針對性，打牢了全縣的安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。三是及時貫徹落實____、國務(wù)院以及省、州人民政府領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)于加強化工、非煤礦山企業(yè)和尾礦庫安全生產(chǎn)工作的指示精神，縣安委轉(zhuǎn)發(fā)上級文件指示精神的同時，制定了《××縣安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)××縣化工企業(yè)安全生產(chǎn)檢查實施方案的通知》，進(jìn)一步加強化企業(yè)的安全監(jiān)管工作。目前我縣境內(nèi)有7個金屬礦山，其中1個有開采許可證，6個有探礦許可證，但因規(guī)模小，生產(chǎn)能力都在5萬噸以下，善未修建尾礦庫。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法，保障安全
加大各類安全生產(chǎn)事故的查處力度，堅持“四不放過”的原則，做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦案。認(rèn)真組織單位、企業(yè)學(xué)習(xí)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，加大執(zhí)法力度。一年來共查處安全生產(chǎn)事故案件4起，收繳安全生產(chǎn)事故罰款_____元，案件辦結(jié)率100。通過對事故的查處，起到了“查處一件，教育一片”的目的，增強了各生產(chǎn)企業(yè)遵章守紀(jì)，守法經(jīng)營的自覺性。
（五）加強隊伍建設(shè)，提高依法行政能力
始終堅持把學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能放在首位，做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭、班子帶頭。一是認(rèn)真組織開展思想道德、“八榮八恥”、黨風(fēng)政紀(jì)、紀(jì)律作風(fēng)、勤政廉潔教育，增強全局意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識和律紀(jì)意識。二是狠抓法律法規(guī)、政策理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工依法行政能力和業(yè)務(wù)技能，做到秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。三是全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神，領(lǐng)匯精神實質(zhì)，認(rèn)清安全監(jiān)管、安全發(fā)展的艱巨性，增強安全監(jiān)管工作的使命感、責(zé)任感，以實際行動，把安全發(fā)展方針政策落實到安全監(jiān)管的具體工作中，有效遏制重特大安全生產(chǎn)事故。四是繼續(xù)深入開展解放思想大討論活動和“一氣、二心、三力”學(xué)習(xí)教育活動。緊緊圍繞縣委、政府繼續(xù)深入開展“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動的主題，從著力探討和轉(zhuǎn)變當(dāng)前全縣安全生產(chǎn)工作中不符合科學(xué)發(fā)展觀要求、不適應(yīng)市場化取向改革的思想觀念的問題入手。查找深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀中有待進(jìn)一步解放的思想空間；克服制約全縣安全生產(chǎn)工作的思想障礙和體制機(jī)制障礙；破解影響實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)實現(xiàn)安全發(fā)展的難題；探索建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的新思路、新途徑、新舉措，從根本上推動全縣安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。以“樹正氣，強兩心（與黨同心、與民貼心），增三力（執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力）”的主題實踐教育活動，切實增強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行能力、創(chuàng)新活力、干事合力，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，為全縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全保障。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體干部職工思想，增強了團(tuán)結(jié)干事、干實事、干好事，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識。
（六）安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制不斷完善
安監(jiān)局安全生產(chǎn)總結(jié)及下計劃責(zé)任編輯：曾老師 閱讀：人次
第12篇 2023年社區(qū)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1050字
社區(qū)中心以深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神為動力，按照鎮(zhèn)黨委、政府對社區(qū)工作的傲氣，進(jìn)一步深化對新形勢下社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識，真正樹立與時代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設(shè)理念。
上半年，主要做了兩個方面的工作：
一、加強社會組織培育發(fā)展工作
一是制定相關(guān)規(guī)范、扶持、引導(dǎo)社會組織文件政策，進(jìn)一步完善社會組織機(jī)制體制，為社會組織在__的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是配合做好__會理事會換屆事宜。中心協(xié)調(diào)相關(guān)居委做好分會理事的推選和把關(guān)工作，目前已完成莘城、水清兩個分會的換屆選舉，確保了分會順利交接。三是進(jìn)一步對接社區(qū)服務(wù)站。將專業(yè)組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉到服務(wù)站，目前每個片區(qū)至少有一個站點提供公益服務(wù)和專業(yè)服務(wù)，不斷滿足社區(qū)居民個性化需求。同時，通過社會組織服務(wù)中心的牽線搭橋，近期社會公益組織將會在服務(wù)站開展“致夕陽”---為社區(qū)空巢老人免費拍照以及“夢想diy”針對社區(qū)外來務(wù)工子女及貧困家庭兒童的心理關(guān)愛活動，我辦已初步物色了服務(wù)站對接相關(guān)活動，屆時將做好協(xié)調(diào)、組織工作。
二、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長效管理機(jī)制
一是做好國家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關(guān)部門的反饋情況，對各小區(qū)，特別是重點關(guān)注小區(qū)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的長效性。在居委層面，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員、居委干部、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊伍，明確了各自責(zé)任，制定了工作時間表，每天進(jìn)行環(huán)境巡視，隨時了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問題及時匯總，及時處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動。發(fā)動居委利用黑板報、電子屏、宣傳欄、海報等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為。組織各居委開展衛(wèi)生大掃除、蚊蠅滅殺行動，有效減少蚊蠅孳生場所和密度，確保居民身體健康。
下半年，根據(jù)總體安排，還要做好以下三方面工作：
一、社會組織工作。一是配合相關(guān)部門做好黨建進(jìn)社會組織、志愿者風(fēng)采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作。二是全面對接社區(qū)服務(wù)站，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。三是依托社會組織服務(wù)中心，引進(jìn)專業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會資源助力社區(qū)建設(shè)。
二、衛(wèi)生工作。下半年，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關(guān)鍵時期，我們將繼續(xù)努力工作，落實有效措施，配合相關(guān)部門切實把工作抓深、做細(xì)、干實，經(jīng)得起上級部門的檢驗和市民群眾的評判。
三、協(xié)管員工作。做好五大協(xié)管員考核工作，用激勵機(jī)制引導(dǎo)協(xié)管員爭做崗位標(biāo)兵、爭當(dāng)敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。
__鎮(zhèn)社區(qū)中心
__年6月
第13篇 渠道管理年度工作總結(jié)與計劃 2550字
渠道管理工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天在臺上向各位作16年的工作總結(jié)和07年的工作計劃，第一次向各位做述職報告，十分激動！
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?023工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校，對于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
10年總體來說是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對于09年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗10年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
（一）、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析為：
1、天津___視聽設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會用到高流明工程機(jī)，對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。09年初定銷售量為，低流明教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺.
2、天津市__商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機(jī)n臺。
3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會用松下，高流明工程機(jī)偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺。
4、天津市__奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺。
5、天津__高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
7、天津市__商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。
8、天津市__智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻?，是工程商，機(jī)關(guān)單位也服務(wù)，09年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺。
9、天津市__網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。
10、天津____安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多，但在學(xué)?？蛻羯厦嬗盟上碌臋C(jī)型偏高，主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。
11、天津市__投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機(jī)比較多，但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務(wù)及價格上能做到位的話，松下的機(jī)子很容易進(jìn)入，09年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
（二）、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下：
1、天津__大學(xué)__學(xué)院：10年共采購?fù)队皺C(jī)16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項目都會有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。
2、天津____職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會采購?fù)队皺C(jī)，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機(jī)都裝的是松下的_88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在西青校區(qū)的話，年初會采購_臺投影機(jī)，在西青校區(qū)09年還會建樓，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。
4、天津__成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機(jī)，其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關(guān)系較好，對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助，西青的采購是比較正規(guī)的，誰的機(jī)會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。
5、天津__未來教學(xué)部：其在09年會采購十臺左右的投影機(jī)，應(yīng)該主要關(guān)心的是價格，可以用_500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個校區(qū)，在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里愛普生做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。
7、天津市__學(xué)院，天津__集團(tuán)投資建設(shè)的，09年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況，初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和__關(guān)系很好。
8、主要和___積極配合，吸取成功經(jīng)驗，把中高職這一塊做起來。
總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿09年和各位同事共同進(jìn)步，百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
第14篇 酒店前臺工作總結(jié)與計劃 900字
轉(zhuǎn)眼半個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
第15篇 2023年8月行政文員工作總結(jié)及2023工作計劃 1000字
行政文員2024年工作總結(jié)及2023工作計劃
回顧2024年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：一、工作方面
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰
