第1篇 2023年個(gè)人季度工作總結(jié)模板 3150字
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括'有效溝通培訓(xùn)';'公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;'部門例會(huì)互動(dòng)';'部長輪崗';'標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)';'部門協(xié)工作機(jī)制',第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的'職業(yè)經(jīng)理人'探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的'活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營',通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營'口才獎(jiǎng)'榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的'麻木不仁',工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
第2篇 機(jī)關(guān)事業(yè)單位個(gè)人季度工作總結(jié) 800字
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會(huì)”精神,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對(duì)待上級(jí)部門的來電,問清什么事,什么要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號(hào)發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì),每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知.縣(市)上報(bào)材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅(jiān)持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5,其它方面:實(shí)事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則,
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)范文
第3篇 小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié) 3650字
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任,在這個(gè)學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,做了下面幾點(diǎn)工作:
一個(gè)學(xué)期以來,我著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會(huì)和課余時(shí)間,結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排,要求學(xué)生做到文明、禮儀、守紀(jì)、誠實(shí)守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,通過開展“安全伴我行”和“我愛我校”等主題班隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。開展“經(jīng)典誦讀”讀書系列活動(dòng),組織學(xué)生談體會(huì),寫感受。積極配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)。
培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)校要求,經(jīng)常利用班會(huì)課和語文課,教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng),在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好,學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強(qiáng)教育。
培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學(xué),由班干部督促檢查,結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍,要搞好一個(gè)班的工作,就得有一支能干的干部隊(duì)伍,學(xué)期初就改選了班干部,并給他們分工負(fù)責(zé),明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開班干會(huì)議,對(duì)工作做得好的干部表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進(jìn),真正做個(gè)好干部。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學(xué)中威信也高。
要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,及時(shí)交換意見,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng),及時(shí)糾正和制止,平時(shí)我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長共同管教,以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭吵,經(jīng)過老師和家長的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。
這學(xué)期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng),佘宇晗參加“父愛如山”征文比賽獲二等獎(jiǎng)。
我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度,力爭在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲。本學(xué)期,我擔(dān)任二(1)班的班主任。能擔(dān)任班主任工作,我感到光榮的同時(shí),也覺得身上的擔(dān)子不輕。 我時(shí)刻牢記“為人師表”的職業(yè)道德宗旨,堅(jiān)持我?!敖虝瞬⒅兀藘?yōu)先”的教育理念。在實(shí)際工作中不辭勞苦的開展班級(jí)管理和德育建設(shè)。班主任工作有了 點(diǎn)滴收效,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),特總結(jié)本學(xué)期班主任工作如下:
一、抓好班級(jí)管理,使班級(jí)成為良好的班集體。
1、 我的班主任工作重點(diǎn)也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,行為習(xí)慣,禮儀習(xí)慣,讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力 差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。每次下課時(shí)必提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課 后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、 講禮貌的好習(xí)慣。
同時(shí),針對(duì)本班學(xué)生實(shí)際,我利用一切有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。訓(xùn)練學(xué)生正確的讀寫字姿勢。讀書時(shí),要求全班同學(xué)都捧 好書,做到眼到、口到、心到;學(xué)生做作業(yè)時(shí),及時(shí)提醒學(xué)生糾正不良的寫字姿勢;學(xué)生發(fā)言時(shí),要求他們聲音響亮,吐詞清楚;作業(yè)布置時(shí),提醒學(xué)生做好復(fù)習(xí)和 預(yù)習(xí)工作……長期的關(guān)注,對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用。
2、形成正確的輿論導(dǎo)向,為孩子的健康成長指明方向。面對(duì)低年級(jí)段 的孩子,在他們的辨別能力還處于懵懂的狀態(tài)期,我常常利用班會(huì)、思品課等教育陣地和學(xué)生進(jìn)行溝通,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的 教育。班集體在最近一段時(shí)間內(nèi),發(fā)生了什么問題,學(xué)生的現(xiàn)狀怎么樣,有哪些不足,都和學(xué)生進(jìn)行實(shí)事求是的,實(shí)實(shí)在在的分析,叫學(xué)生既知道自己存在的問題, 又明白應(yīng)該怎么做。不知不覺中,班級(jí)里形成了正確的輿論導(dǎo)向。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干,為孩子的自我管理創(chuàng)造條件。一個(gè)優(yōu)秀的班集體離不開一 支素質(zhì)良好、能獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍。我們班的班干部有這樣一些要求:首先,應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,在同學(xué)中樹立威信。其次,應(yīng)以身作則,吃苦在前。 在班干“上崗”的初始階段,我都教給他們一些工作方法和技巧,扶著他們走好班級(jí)管理的每一步。我在班里反復(fù)強(qiáng)調(diào):班主任不在,班干部就是班主任,對(duì)于不服 從班干部管理的同學(xué)嚴(yán)肅批評(píng)。即使班干部在管理同學(xué)時(shí)方法不妥,也應(yīng)先維護(hù)他們的威信,再給予具體指導(dǎo)。學(xué)生是班級(jí)的主體,學(xué)生是班級(jí)的主人,每個(gè)學(xué)生都 有組織和管理好自己班集體的責(zé)任和義務(wù),也有參與管理班級(jí)的權(quán)力,對(duì)于確實(shí)不能勝任的班干實(shí)行“下崗”制,選擇更能勝任的同學(xué)擔(dān)任管理工作。學(xué)期開始有幾 個(gè)小朋友一到學(xué)校就喜歡往小賣部跑,而且課前讀書不認(rèn)真的人也很多,在班干部的監(jiān)督下,班上小朋友一到學(xué)校都能很自覺的呆在教室里,并聽從學(xué)習(xí)委員的提醒 做好課前讀書。
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任,在這個(gè)學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,做了下面幾點(diǎn)工作:
一個(gè)學(xué)期以來,我著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會(huì)和課余時(shí)間,結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排,要求學(xué)生做到文明、禮儀、守紀(jì)、誠實(shí)守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,通過開展“安全伴我行”和“我愛我校”等主題班隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。開展“經(jīng)典誦讀”讀書系列活動(dòng),組織學(xué)生談體會(huì),寫感受。積極配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)。
培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)校要求,經(jīng)常利用班會(huì)課和語文課,教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng),在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好,學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強(qiáng)教育。
培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學(xué),由班干部督促檢查,結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語言行動(dòng)上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍,要搞好一個(gè)班的工作,就得有一支能干的干部隊(duì)伍,學(xué)期初就改選了班干部,并給他們分工負(fù)責(zé),明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開班干會(huì)議,對(duì)工作做得好的干部表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進(jìn),真正做個(gè)好干部。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學(xué)中威信也高。
要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,及時(shí)交換意見,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng),及時(shí)糾正和制止,平時(shí)我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長共同管教,以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭吵,經(jīng)過老師和家長的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。
這學(xué)期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng),佘宇晗參加“父愛如山”征文比賽獲二等獎(jiǎng)。
我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度,力爭在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。
第4篇 冬季供熱工作總結(jié)-個(gè)人總結(jié) 3900字
20xx年度,煤炭價(jià)格和煤炭市場形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營虧損,而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行,公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作,在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門的努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際,公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度,并及時(shí)受理用戶投訴,處理和測溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過近四個(gè)月的艱苦努力,各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比,發(fā)生了大幅度的下降,為下一年度的供熱工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃,現(xiàn)將20xx年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下:
一、供熱經(jīng)營基本情況:
20xx年的冬季供熱工作,從05年的11月14日開始至06年的3月16日,歷時(shí)四個(gè)月,供熱58.74萬噸,結(jié)算供熱量49.62萬噸,占年計(jì)劃的99.24,較去年同期減少2.77萬噸,減少比例為5.28。其中,工業(yè)用汽為32.78萬噸,辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸,居民采暖用汽7.58萬噸;供熱收入為3861.19萬元,較去年同期增長515.3萬元,增長比例為15.4。
二、開展的主要工作:
(一)、20xx年,公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作,在調(diào)價(jià)過程中,得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日,縣物價(jià)局召開了聽證會(huì)議,對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn),同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價(jià)由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整,但在五區(qū)三縣中,我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的,而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(二)、20xx年度,公司以提高供熱質(zhì)量為己任,重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作,投資286萬元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線,同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣,事故影響范圍大的實(shí)際,公司籌資151萬元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造,檢查整改了管線保溫,并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造,一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由219變?yōu)椋玻罚?,減少了管道阻力,提高了熱水輸送壓頭,解決了末端用戶供熱效果差的問題;二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修,保證了其功能正常發(fā)揮;三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置,保證了循環(huán)水水質(zhì),供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任,促進(jìn)管線巡視維護(hù),公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
(三)、加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作,利用供暖季來臨之際,公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳,并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車,專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際,超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測量辦法》,公開承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款,提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測溫,及時(shí)登記測溫結(jié)果,對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開調(diào)查,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
(四)、加強(qiáng)用戶管理,實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì),對(duì)達(dá)到預(yù)交款80%的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核,根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)加大對(duì)盜熱行為打擊力度,對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組,借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰,通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng),增強(qiáng)了居民供熱商品觀念,促進(jìn)了收費(fèi)工作的開展。同時(shí)組織銷售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查,共查出非法和不正當(dāng)用汽戶42家,其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供熱管道1家,對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí),追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)5萬余元,有效地維護(hù)了供熱秩序。
(六)、積極做好收費(fèi)工作。11月8日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績,截止12月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)1220萬元,成績的取得總起來說主要概括為以下幾個(gè)方面:一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳,同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。針對(duì)去年東苑小區(qū)供暖過程中出現(xiàn)的'問題,在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下,與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通,拉近與用戶間的距離,耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問題,得到了用戶的理解。通過以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的;二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則,特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí),對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽,同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議;三是與修造車間配合,對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門,做到了整座樓或整個(gè)單元的控制,實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi),保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過去的一年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯窃诠ぷ髦幸泊嬖谥枚嗟膯栴}和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問題
(一)、供熱開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理,零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,導(dǎo)致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗,還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性jiao清預(yù)交款的情況下,經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后,協(xié)議履行不到位,致使資金未能及時(shí)收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟,搞好城區(qū)集中供熱,20xx年度計(jì)劃供熱量60萬噸;結(jié)算供熱量54萬噸。通過實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案,倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作,結(jié)合縣城東擴(kuò),循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高,同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際,在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站,積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化,管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重,管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢,20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度,并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
(一)、供暖結(jié)束后,對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確定管網(wǎng)運(yùn)行方式,停運(yùn)中管線,運(yùn)行南北管線,并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為:儀表前的保溫由我公司承擔(dān),儀表后的下達(dá)整改通知。
(二)、加強(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度,做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷,當(dāng)日檢修;主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理;主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
(三)、加強(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量儀表的監(jiān)督檢查工作,做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)儀表進(jìn)行鑒定,孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上;常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作,及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因,發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為,確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
(四)、加強(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作,嚴(yán)格按照供熱曲線供熱,及時(shí)調(diào)整用戶流量分配,加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù),以降低供熱成本,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)、加強(qiáng)管網(wǎng)改造力度,對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、__或防滲漏,以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造,以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
(六)、利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓新的較大用汽戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
(七)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力,以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。(夏季一般為0.7mpa,冬季為0.82mpa)夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽,以提高管網(wǎng)蒸汽流速,減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
(八)、逐步減少對(duì)部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去,新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們?cè)冢甓热〉昧艘欢ǖ某煽儯枪┡ぷ髅媾R的形勢將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù),我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
第5篇 銷售助理個(gè)人第三季度工作總結(jié) 2050字
對(duì)于一個(gè)公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,確保萬無一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10:30之前以傳真或e-mail形式將小結(jié)傳至公司)外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位)理解外勤工作中的信息,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷售明細(xì)表的核對(duì)協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場信息收集并帶給信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準(zhǔn)備)商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、gsp證書、開票信息)對(duì)各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。
接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
購銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核發(fā)貨申請(qǐng)后,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議,對(duì)方資質(zhì)備案,記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠檢報(bào)告(出庫單、合同等)確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目開票(雙人或多人復(fù)核開票申請(qǐng)后,填寫開票申請(qǐng)單(開票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量,對(duì)方資質(zhì)、開票信息等發(fā)票開好后,登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票代號(hào),以及申請(qǐng)人和收件人雙人復(fù)核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出,或附上出庫單、合同等,發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售清單合同及發(fā)貨狀況,確保市場部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實(shí)下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
銷售部內(nèi)部管理對(duì)日常材料的復(fù)英蓋章等的工作及時(shí)復(fù)印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話資料,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司qq、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)每一天登陸公司郵箱,及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線,及時(shí)在線溝通、回復(fù)招商網(wǎng)站的維護(hù)目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的招商網(wǎng)站已有20個(gè),我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù),使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內(nèi)勤定期開部門會(huì)議,總結(jié)工作,并做好記錄協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料對(duì)外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等)認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們能夠免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告,并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們能夠加入各個(gè)地區(qū)的招商群,定時(shí)發(fā)布一些招商信息。
負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的拜訪、服務(wù)工作,透過拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。
對(duì)招商合同的定制(與辦事處主任對(duì)分包銷售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對(duì)于每個(gè)月的新增客戶進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費(fèi)的信息。透過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí),我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)代理商信息。
主動(dòng)信息和電話招商透過代理商信息的匯總,在信息平臺(tái)上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類,主動(dòng)與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持,給代理商帶給強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
第6篇 置業(yè)顧問第三季度個(gè)人工作總結(jié) 2350字
3、按揭貸款 自5月_日合同的簽訂到6月_日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng),自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,對(duì)按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬元,累計(jì)面簽229戶,共計(jì)金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計(jì)共放款3804萬元。
在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃__全權(quán)接手,在黃主任的帶動(dòng)下,公積金取得了可喜的成績。
二、日常管理工作
銷售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個(gè)先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,面對(duì)這些,為了完成任務(wù),銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí),冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯(cuò),努力讓每個(gè)客戶都滿意,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司利益,對(duì)此,我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場的信息掌握,對(duì)競爭樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對(duì)突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免一房兩賣等錯(cuò)誤。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí)等與銷售員分享,共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,從去年_月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,在這一年多時(shí)間中,雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細(xì)心,考慮問題太少不夠細(xì),該考慮的問題沒考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時(shí)解決,延誤工作效率。
針對(duì)以上不足之處我要努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下報(bào),下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,凝聚力,以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì),打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個(gè)樓盤發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、做好20__年_月_日交房工作。 距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn),那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無誤后,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其_費(fèi)用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時(shí)消化和解決,以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。
4、對(duì)峰景國際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源,兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié),遇到問題及時(shí)溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
五、對(duì)公司的合理化建議
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),針對(duì)銷售部目前情況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,希望公司可以專門挑選一個(gè)合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理,讓合適的人做合適的事。每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識(shí)。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭,如何把客戶服務(wù)好放在首位,限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過去,展望未來,我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!
第7篇 職員個(gè)人季度工作總結(jié) 9800字
1.職員個(gè)人季度工作總結(jié)
20__年是__汽車輝煌的一年,國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場之爭,產(chǎn)品之爭,__汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
1.面對(duì)市場競爭不依不靠細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自 殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法:
1)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。2、日常工作表格化。3、檢查工作規(guī)律化。4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
2)市場個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)17年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車公司的專用汽車銷售量。
3)注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,發(fā)展網(wǎng)銷
信息時(shí)代專用車市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會(huì)。
2.不斷加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
3.注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
2.職員個(gè)人季度工作總結(jié)
20__年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束,第一季度以來,我行始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益,為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1.基本情況。
(一)貸款情況。
截至今年三月末,我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187、78%。其中:農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55、22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26、53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8,058萬元,占14、55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,占0、90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,占2、80%。
1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%。
(二)存款情況。
三月末,各項(xiàng)存款余額50,923萬元,比年初增加24,604萬元,增加93、48%。其中,儲(chǔ)蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,098萬元,增加47、27%。對(duì)公存款余額為26,130萬元,比年初增加12,189萬元,增加87、43%。通知存款1,317萬元,比年初增加100%。
(三)財(cái)務(wù)情況。
三月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元,稅前利潤總額1,083萬元,稅后凈利潤812萬元。
(四)監(jiān)管指標(biāo)情況。
第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中:中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,其中:流動(dòng)負(fù)債57,778萬元(短期對(duì)公存款26,131萬元,短期儲(chǔ)蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元,其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中:實(shí)收資本11,000萬元,盈余公積82萬元,一般準(zhǔn)備60萬元,未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21、64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20、69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107、90%(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11、5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13、23%。三是貸存款比率(不含資本金)108、73%,含資本金貸存比率為89、42%。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1、54%≥0、6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9、85%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,由于我行成立時(shí)間短,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49、93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
2.主要工作措施。
(一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,以高效、快捷、便利的服務(wù)方式,為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金,為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
第一、堅(jiān)持以效益為中心,以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上,組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營銷工作,確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力,營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向,積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短,缺乏客戶的積累和客戶對(duì)我行的認(rèn)知度,通過擔(dān)保公司的媒介作用,促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持雙人調(diào)查,超百萬的貸款項(xiàng)目,行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,搞好貸款選項(xiàng),搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。
第三、堅(jiān)持我行市場定位和經(jīng)營方向,積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn),在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷完善抵押擔(dān)保方式,采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式,使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展,積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
(二)調(diào)動(dòng)一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念,使存款業(yè)務(wù)不斷增加。
1)、開展存款競賽活動(dòng)。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20__年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競20__年三月末賽活動(dòng)。通過競賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高 潮,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)的新局面,并取得了顯著的效果。三月末,各項(xiàng)存款余額為50,923萬元,比年初增加24,604萬元,比年初增加62、18%。
2)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營業(yè)資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3)、開辦通知存款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),以市場需求為導(dǎo)向,以開拓資源為目標(biāo),認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于3月20日,開辦了七天通知存款業(yè)務(wù),到3月30日,通知存款余額已達(dá)1,317萬元。
二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù),與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。
通過增加業(yè)務(wù)品種,創(chuàng)新服務(wù)功能,不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點(diǎn),而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng),深受社會(huì)各界的好評(píng)。
(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
一是認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況,編制20__年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作,提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上,根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際,采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作,督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程,防范了操作風(fēng)險(xiǎn),對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記,健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作,使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見,得到了大連銀行科技部的大力支持,已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng),解決結(jié)算不暢通的問題。從20__年三月份起,我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測試,于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度,同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。
(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化。
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí),我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí),抓好規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,有章可依,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上,我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度,主要有:一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù),我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。
(五)抓好職工培訓(xùn)工作,迅速提高職工素質(zhì)。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn),使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效,達(dá)到預(yù)期目的,收到了預(yù)期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
1)、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中,對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆,金額40,025萬元。其中:檢查票據(jù)11,254筆,金額9,037萬元;大額存款2,145筆,金額18,462萬元;銀企對(duì)賬312筆,金額18,197萬元。
從排查的結(jié)果看,未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。
2)、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,結(jié)合本行的實(shí)際,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng),切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展,促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
(七)加強(qiáng)文秘管理,提高文秘管理水平。
根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度,加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),1至3月共收文270件,都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件,嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中,堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。
(八)加大宣傳力度,樹立社會(huì)新形象。
針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際,從年初以來,我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高,得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注。
(九)抓好后勤服務(wù)工作,保障全行工作順利進(jìn)行。
一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管,時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng):參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì);舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》,到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì),到天門山秋游等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足:
(一)存款總量平穩(wěn)增長,個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大,增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一,缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。
(二)信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位,存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。
(三)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范,內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責(zé)劃分不明確等原因,造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高,差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。
(四)職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),必須引起我們的高度重視。
3.第二季度工作意見。
1)、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入,增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,力爭在6月末再成立1個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業(yè)資金成本,不斷壯大信貸資金力量。
2)、加強(qiáng)信貸管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上,對(duì)個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,原則上實(shí)行擔(dān)保抵押,確保信貸資金的安全性。對(duì)已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上,堅(jiān)持簡便、快捷的原則,對(duì)受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上,堅(jiān)持貸后檢查制度,對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施,客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度??蛻艚?jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清,出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
3)、提高會(huì)計(jì)核算水平,構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度,確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù),加強(qiáng)內(nèi)控管理,嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度,做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對(duì)工作,按日核對(duì)存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù),逐筆核對(duì)發(fā)生額,及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng),做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位,層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制,嚴(yán)把選人、用人關(guān)。
4)、開展增收節(jié)支,壓縮費(fèi)用開支,提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看,資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模,培植收息來源,增加業(yè)務(wù)收入,提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用,壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度,做到貸款利息應(yīng)收盡收,絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。
5)、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求:堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對(duì)員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,對(duì)苗頭性、傾向性的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人,形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面,確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。
6)、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé),組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對(duì)新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),迅速提高新職工的綜合素質(zhì),盡快適應(yīng)工作的需要。
3.職員個(gè)人季度工作總結(jié)
二季度以來我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,牢固樹立“紅線”意識(shí),始終把安全工作放在首位,認(rèn)真開展大排查、大整治和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),堅(jiān)持做到檢查不走過場,隱患整改不放過,責(zé)任追究“零容忍”,確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。現(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化,及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)安委會(huì)組成人員和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。
2.大力開展大排查,大整治活動(dòng)
一是堅(jiān)持每月對(duì)全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家煙 花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個(gè)單位、6處隱患點(diǎn),已整治到位5處,還有1處因資金沒有到位沒有及時(shí)整治,但落實(shí)隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是:國平塑料廠3具滅火器失效,新東方電器有限公司3具滅火器失效,兩廠已及時(shí)更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風(fēng)吹到倒在青謝路上,造成交通安全隱患,政府在5月6日及時(shí)組織人員排除隱患。農(nóng)樂村3社廣場電桿傾斜,使通信線路離地不足1米,給人車出行帶來安全隱患,政府及時(shí)向有關(guān)部門下達(dá)整改通知書,相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹,樹干大部分腐爛,隨時(shí)會(huì)給群眾和附近房屋帶來安全隱患,政府組織人員及時(shí)將大樹砍掉,消除了安全隱患。
二是督促企業(yè)落實(shí)隱患整治工作。針對(duì)佳宜磚廠窯洞隱患,安辦在1月份通知該廠進(jìn)行修補(bǔ),由于企業(yè)的原因一致沒有落實(shí),3月份安辦再次督促該廠進(jìn)行修補(bǔ),在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補(bǔ)工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事,在鎮(zhèn)安辦的督促下,該企業(yè)經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月的政治,在4月初完成了整改工作。
三是專項(xiàng)治理煙 花爆竹零售戶達(dá)標(biāo)工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶,長期處在下店上宅,前店后宅,住宅內(nèi)就是煙 花爆竹倉庫,按照上級(jí)要求,經(jīng)營條件一家都不合格,這次按照區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開展煙 花爆竹零售經(jīng)營安全專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我鎮(zhèn)初步方案是把煙 花爆竹倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點(diǎn)銷售,必須消除零點(diǎn)存放零點(diǎn)銷售的現(xiàn)象。
四是扎實(shí)開展《安全生產(chǎn)月》活動(dòng)。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,印發(fā)活動(dòng)《方案》,召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。利用趕場日,安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳,發(fā)放有關(guān)安全知識(shí)宣傳單1000余份。同時(shí),深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
3.存在的安全問題
一是我鎮(zhèn)有一條古街,建筑結(jié)構(gòu)為磚木,年代久遠(yuǎn),雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水,但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施,一旦失火,后果嚴(yán)重。建議有關(guān)部門到公義實(shí)地查看,提出解決方案。
第8篇 個(gè)人季度工作總結(jié)200字 2500字
1.個(gè)人季度工作總結(jié)200字
第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房,可以反映出各科勞動(dòng)紀(jì)律較好,在崗在位;業(yè)務(wù)方面:病歷書寫工整,各項(xiàng)制度落實(shí)較好,各項(xiàng)記錄健全,醫(yī)療垃圾分類放置,消毒登記及時(shí);后勤服務(wù)比較好;醫(yī)德醫(yī)風(fēng):詢問患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)滿意,無亂檢查、收費(fèi)、用藥現(xiàn)象,出院患者隨訪落實(shí)較好。
存在問題:
①住院部病房衛(wèi)生太差;
②醫(yī)生反映藥房藥品采購不及時(shí),住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品,嚴(yán)重影響了治療效果。
整改措施:
1、責(zé)令各科室全員行動(dòng)起來,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。
2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計(jì)劃好藥品,杜絕再出現(xiàn)類似情況。
2.個(gè)人季度工作總結(jié)200字
在省廣電局、市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)______大和__屆四中、__全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點(diǎn),積極推進(jìn)廣播電視的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、宣傳方面
第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視臺(tái)采用新聞6條、省電視臺(tái)采用新聞12條。
二、事業(yè)建設(shè)方面
第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購買電腦7臺(tái)、購買空調(diào)3臺(tái);建設(shè)庫房3間。
三、隊(duì)伍建設(shè)方面
第一季度,參加省廣電局培訓(xùn)2人次、參加北京、深圳培訓(xùn)5人次,組織全單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和省委擴(kuò)大會(huì)議精神、市委擴(kuò)大會(huì)議精神、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神2次。
四、存在的問題
1、廣播電視專業(yè)技術(shù)維修人員缺乏,專業(yè)技術(shù)水平不高。
2、事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足。
3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計(jì)劃
1、加大宣傳力度。
2、努力爭取項(xiàng)目資金。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
3.個(gè)人季度工作總結(jié)200字
轉(zhuǎn)眼__年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致,本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識(shí),不斷拓展知識(shí)和認(rèn)知面,本人在日常生活中時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進(jìn)步同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽(yù)感、認(rèn)同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會(huì)給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.個(gè)人季度工作總結(jié)200字
按照《縣政府2__年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署,行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo),按照完成時(shí)限層層分解,責(zé)任到人,第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
一、牌匾的規(guī)范管理
牌匾的規(guī)范管理工作,一周一調(diào)度、一月一總結(jié),正在按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。通過實(shí)地踏查,2__年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊,第一季度已經(jīng)更換7塊。
二、非法廣告的集中整治
成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作,轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管,密切配合,確保了在縣城白天見不到非法廣告的。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人,行政拘留4人,處罰1人。
三、清除冬季冰雪
今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁,第一季度及時(shí)清除了7場小到中雪、4場大雪,均按照小雪當(dāng)日清完,中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理
第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序,努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)關(guān)閉了春節(jié)市場,清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián),保持了良好的市容市貌秩序。
5.個(gè)人季度工作總結(jié)200字
在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我場1-4月份以開展好持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要“抓手”,同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的準(zhǔn)則,對(duì)基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí)。
一、2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
按上級(jí)黨委文件要求,2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng)。
二、狠抓班子建設(shè),提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以開展持續(xù)員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),透過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,并透過組織生活會(huì)、生活會(huì)及多次“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心,使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加、工作促進(jìn)。
在班子廉政建設(shè)方面,支部在一月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng),即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌資料以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五 不許”為中心精神,包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。
三、調(diào)整黨小組及黨小組長,為落實(shí)各項(xiàng)黨建工作奠定基礎(chǔ)
原先支部共有三個(gè)黨小組,去年劃分了四個(gè)黨員職責(zé)區(qū),經(jīng)過一年的工作狀況來看,三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員職責(zé)區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),元月份經(jīng)過支委會(huì)研究,決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員職責(zé)區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組,黨小組和黨員職責(zé)區(qū)黨員一樣,有利于黨小組在黨員職責(zé)區(qū)內(nèi)開展工作。
黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了用心作用,在培養(yǎng)入黨用心分子的工作中,嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),目前有3名同志遞交了入黨申請(qǐng)書,由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn)。
四、創(chuàng)新黨員教育方式,開展“黨員保先巡查活動(dòng)”和“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
在11年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”,把11年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員職責(zé)區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核資料,目的是為了持續(xù)黨員先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”,創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,而開展的一項(xiàng)重要的?!磅r”活動(dòng)。同時(shí)期望借此活動(dòng),有力的營造出職工安全生產(chǎn)、禮貌生活的環(huán)境。
第9篇 2023年第一季度個(gè)人思想總結(jié)報(bào)告 1150字
尊敬的黨組織:
在總結(jié)、反思、完善上季度所存在不足的同時(shí),我加強(qiáng)了對(duì)黨的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí),以正確的思想指導(dǎo)自己目前的工作與學(xué)習(xí),并取得了一定的進(jìn)步與收獲。現(xiàn)將2024年第一季度個(gè)人思想工作匯報(bào)
一、思想方面
重新翻看黨的發(fā)展歷程,我得到了很多感悟,也得到了思想的升華。革命戰(zhàn)爭歲月里,自13位革命者卷起紅色狂飆,歷經(jīng)28年,共產(chǎn)黨,人民的執(zhí)政黨帶領(lǐng)全國人民開始走向了自由、繁榮。人民群眾的擁護(hù)和信賴是制勝的法寶;建設(shè)、改革的征程上,從百廢待興,到一個(gè)又一個(gè)奇跡,同樣是人民群眾對(duì)黨和政府的擁護(hù)和信賴,成為事業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。中國共產(chǎn)黨之所以贏得了全國各族人民群眾的擁護(hù),就是因?yàn)樗冀K堅(jiān)持以人民利益高于一切為宗旨,他是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的____,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表最廣大人民的根本利益。
對(duì)入黨來說,最重要的是端正入黨動(dòng)機(jī)。首先,正確的動(dòng)機(jī),是正確行動(dòng)的精神力量。只有樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī),才能有持久不衰的動(dòng)力,刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn);才能夠在日常工作和生活的各個(gè)方面,更加嚴(yán)格地要求自己,努力擺正黨和人民的利益同個(gè)人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿'吃虧'、不怕'吃苦'、為人民無私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀;才能夠正確對(duì)待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
其次,只有正確的入黨動(dòng)機(jī),才能經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)在新時(shí)期更有重要的現(xiàn)實(shí)意義,現(xiàn)在我們處于和平、繁華的年代,沒有饑寒交迫的經(jīng)歷,沒有艱巨繁重的任務(wù),沒有槍林彈雨的危險(xiǎn),沒有嚴(yán)刑拷打的考驗(yàn)。安逸慣了(2024年10月大學(xué)生入黨積極分子思想?yún)R報(bào))的我們,如果意志不堅(jiān)定,如果入黨動(dòng)機(jī)不純,一但遇到困難、危險(xiǎn)、誘惑,就很容易變質(zhì)。因此,我會(huì)進(jìn)一步端正入黨動(dòng)機(jī),剔除內(nèi)心一切雜念,立足崗位,堅(jiān)定意志、堅(jiān)定信仰,在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不懼困難、正直為人、廉潔自律、拒絕____,經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。
二、工作、學(xué)習(xí)方面
在組織的指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)、同志、師傅的關(guān)心、支持、幫助下,一季度以來,我在線路施工方面取得了很大的進(jìn)步。近期學(xué)習(xí)了有關(guān)架線工程相關(guān)方面的施工操作技能,在師傅和同事的悉心幫助下,我對(duì)工程最后一個(gè)階段:架線分部工程也完成了學(xué)習(xí),取得了工作收獲。
三、反思與不足
回望整個(gè)第一季度,思想、工作、學(xué)習(xí)雖然均取得了一定成績,但距離黨員標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距。在今后工作中,我將繼續(xù)努力,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取新的、更大的進(jìn)步,爭取早日成為企業(yè)合格員工。 以上是我心得體會(huì)和近期思想情況匯報(bào)。
此致
敬禮
第10篇 部門季度個(gè)人工作總結(jié) 950字
在過去的第四季度里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻體會(huì)公司指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格要求,很好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這一年的工作,總結(jié)為以下幾點(diǎn):
思想方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,積極參與黨委組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),嚴(yán)格要求自己,在思想和行動(dòng)上與黨保持一致。在工作中學(xué)習(xí)新的思想,新的技術(shù),新的方法,嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不為個(gè)人私事而影響工作。
工作面方面:
1、及時(shí)根據(jù)收集到的現(xiàn)場資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質(zhì)圖和礦井水文地質(zhì)剖面圖等有關(guān)圖件,圖件內(nèi)容真實(shí)可靠并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
2、完善防治水相關(guān)臺(tái)帳,每月按時(shí)填寫礦井涌水量、井上下水文孔水位觀測和工作面涌水量等臺(tái)帳,井下突水點(diǎn)臺(tái)帳和抽(放)水試驗(yàn)成果臺(tái)帳等有關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)賬,為防治水決策提供依據(jù)。
3、加強(qiáng)地質(zhì)、水文地質(zhì)及瓦斯地質(zhì)預(yù)測預(yù)報(bào)工作。對(duì)各開拓、掘進(jìn)和回采工作面每月進(jìn)行地質(zhì)預(yù)報(bào),預(yù)報(bào)覆蓋所有采掘頭面,對(duì)各工作面前方煤層賦存情況、構(gòu)造發(fā)育情況以及水害進(jìn)行預(yù)測。
4、開展防治水隱患排查工作,對(duì)于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴(yán)格按照隱患排查五定表進(jìn)行整改,規(guī)范我礦防治水工作。
5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開展硬巖鉆進(jìn)實(shí)驗(yàn),對(duì)鉆探過程中遇到的各種問題進(jìn)行總結(jié)并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)鉆探過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工工藝進(jìn)行了改善。
6、為掌握回采工作面涌水變化規(guī)律,保證工作面安全生產(chǎn),堅(jiān)持每月不少于3次的水情觀測工作,記入臺(tái)帳,采取水樣進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),建立臺(tái)帳,根據(jù)水樣的離子含量不同,劃分水質(zhì)類型,確定我礦各含水層水質(zhì)特點(diǎn),分析充水水源。
7、開展11070工作面底板注漿加固工程,對(duì)工作面底板進(jìn)行注漿加固改造,各鉆探地點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排專業(yè)人員驗(yàn)收,保證鉆探質(zhì)量。
8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進(jìn)過程中,與義煤公司地質(zhì)公司合作,對(duì)各巷道進(jìn)行瞬變電磁超前探,并進(jìn)行超前鉆探,嚴(yán)格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進(jìn)。
在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
第11篇 2023年4月春季德育個(gè)人總結(jié) 2150字
這學(xué)期,我校根據(jù)市、區(qū)工作精神和本校德育工作計(jì)劃,把德育工作擺在重要位置來抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件,從而提高認(rèn)識(shí),樹立教書育人,管理育人,服務(wù)育人的思想,并開展形式多樣的教育活動(dòng),營造了健康、向上的校園文化氛圍。現(xiàn)將本學(xué)期德育工作小結(jié)
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高教師德育修養(yǎng)
1 、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)期,我們利用政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《新的義務(wù)教育法》、扎實(shí)開展師德大討論活動(dòng),以“如何做個(gè)新形象高素質(zhì)的教師”為主題,結(jié)合市教育局有關(guān)師德教育和建設(shè)的文件資料等,并且要求每位教師結(jié)合自己的理論學(xué)習(xí)實(shí)踐,撰寫心得體會(huì),提高自身的德育理論水平。以教育行評(píng)為契機(jī),有效地加強(qiáng)了師德建設(shè)。并有兩位老師在鎮(zhèn)德育論文匯編中榮獲三等獎(jiǎng)。
2、健全德育工作考核制度,將德育工作全面納入班級(jí)及教師個(gè)人的考核量化,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教師德育工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好德育工作。
二、強(qiáng)化學(xué)生思想道德教育
加強(qiáng)管理、開展養(yǎng)成教育。加強(qiáng)以班主任為主體的德育隊(duì)伍建設(shè),要求各班每周開展有質(zhì)量的豐富多彩的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生受到了良好教育,各方面的素質(zhì)都得到了提高。
2、組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常規(guī)范》。小學(xué)生養(yǎng)成教育入手,強(qiáng)化日常生活中良好行為習(xí)慣的訓(xùn)練,并通過愛國主義教育,法制教育和紀(jì)律教育,進(jìn)行正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的教育,同時(shí)進(jìn)行心理健康教育。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,收到了良好的教育效果。
3、繼續(xù)重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,有效地發(fā)揮德育教育主陣地作用,把思想教育滲透于課堂,溶解于平時(shí)。充分利用晨會(huì)、思品課、校會(huì)、國旗下講話、黑板報(bào)、宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站等宣傳教育,提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
三、校園文化建設(shè)潛移教育
抓好校園建設(shè),創(chuàng)造良好的育人環(huán)境是學(xué)校教育工作重要組成部分,在推進(jìn)“花園式”學(xué)校建設(shè)中,繼續(xù)以美化、綠化管理為重點(diǎn),教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木,為師生營造溫馨愉快的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、積極創(chuàng)造條件,增設(shè)育人環(huán)境,進(jìn)一步搞好德育陣地建設(shè),各班能夠及時(shí)更新班級(jí)黑板報(bào),學(xué)習(xí)園地,爭章活動(dòng)。保障學(xué)校德育工作長期、健康、和諧地開展,使每一名同學(xué)都受良好的德育教育。
四、開展豐富多彩的教育活動(dòng)
本學(xué)期能夠更有效地抓好學(xué)校的班、隊(duì)活動(dòng),充分發(fā)揮班、隊(duì)組織作用,結(jié)合國家的重大節(jié)日,紀(jì)念日,開展好各種活動(dòng)。三月份開展了學(xué)雷鋒活動(dòng)和幫困救助活動(dòng),四月份組織“雛鷹假日小隊(duì)”到泉州烈士陵園掃墓活動(dòng),通過活動(dòng)活化教育內(nèi)容,使愛國主義教育、社會(huì)主義教育、集體主義教育和革命教育寓以其中。五月份開展了少先隊(duì)議式評(píng)比、安全、法制教育活動(dòng),六月份開展了慶“六一”及第一屆校運(yùn)會(huì)活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展,使師生的關(guān)系更近了,學(xué)生更加熱愛學(xué)習(xí)了。并且開展了“紅領(lǐng)巾投稿”評(píng)比活動(dòng),讓學(xué)生陶冶情操、增長知識(shí)、展示特長,激發(fā)了全體學(xué)生上進(jìn)的熱情,使學(xué)生日常行為更為規(guī)范,使學(xué)校德育管理得到了進(jìn)一步完善。
以上是本學(xué)期我校德育工作的簡單回顧,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高德育工作實(shí)效。
德育教育工作是素質(zhì)教育的重要組成部分,是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。在本學(xué)期的學(xué)校的德育工作中,我們以學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生的的衛(wèi)生習(xí)慣為目標(biāo),以全校上下齊抓共管、提高學(xué)生的自我管理能力為...
教學(xué)工作德育個(gè)人總結(jié)一:一、踐行師德師德修養(yǎng)對(duì)于教師這一職業(yè)崗位來說是極其重要的。我對(duì)于本學(xué)期工作做以下總結(jié):1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺性。
二年級(jí)德育工作總結(jié)時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的德育工作已近尾聲,回顧這一年來的德育工作,我覺得欣慰多于遺憾。欣慰是因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅思议L和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),遺憾只因管理制度的不夠完善。
小學(xué)德育工作總結(jié)(一)本學(xué)期,根據(jù)期初德育工作計(jì)劃,以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手 ,以學(xué)生的日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育,堅(jiān)持突出重點(diǎn),注重實(shí)效地開展德育工作,圍繞校園文化建設(shè),積極...
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,對(duì)青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。
一、全校教育教學(xué)秩序井然,形成生機(jī)勃勃的良好氣象:高一年級(jí)重視養(yǎng)成教育,教學(xué)中注重實(shí)現(xiàn)初中到高中有效銜接,從知識(shí)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法等方面引導(dǎo)學(xué)生積極適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活;高二年級(jí)打亂原來班級(jí)實(shí)行文理分班后班級(jí)與班級(jí)、老師與老師...
這是關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!務(wù)使個(gè)個(gè)成人是揚(yáng)子江高級(jí)中學(xué)的辦學(xué)目標(biāo),也是學(xué)校向家長作出的鄭重承諾,為了把這個(gè)目標(biāo)真正落到實(shí)處,學(xué)校十分重視德育工作,建立了完整的德育教育體系:一、從狠抓常規(guī)工作入手:...
工作總結(jié)1本學(xué)期,我擔(dān)任班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如...
第12篇 團(tuán)購個(gè)人季度工作總結(jié) 1700字
隨著市場團(tuán)購競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購部銷售專員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類:
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施:
1、技巧交流:
針對(duì)vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會(huì);并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
4、售后服務(wù):
公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來見證下一個(gè)的贏家還是我們。
拓展閱讀
尋找團(tuán)購客戶的方法
1、大單團(tuán)購、政府內(nèi)部通訊錄每個(gè)地方的政府都有自己的內(nèi)部通訊錄,上面記載了各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、單位、電話(甚至有住宅電話)。一般來說,這樣的通訊錄,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,才能準(zhǔn)確地找到目標(biāo)。
2、資料查尋、收集的重點(diǎn)對(duì)象業(yè)務(wù)員通過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業(yè)名錄、電話簿、工商企業(yè)地圖冊(cè)、統(tǒng)計(jì)資料、專業(yè)書報(bào)、雜志、各種社團(tuán)組織名冊(cè)等。一家企業(yè)要求銷售人員把經(jīng)常在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點(diǎn)對(duì)象。不過,在使用資料查尋時(shí)需要注意以下問題:一是對(duì)資料的來源與資料的提供者進(jìn)行分析,以確認(rèn)資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系而出現(xiàn)的錯(cuò)漏等問題。
3、商會(huì)云集、同鄉(xiāng)會(huì)上得生意城市里面的居民來自四面八方,有時(shí)為了生存的需要,來自同一個(gè)地方的人都喜歡組織自己的同鄉(xiāng)會(huì)、同學(xué)會(huì)、戰(zhàn)友會(huì);而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會(huì)(如溫州商會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)、江西同鄉(xiāng)會(huì)等),找到會(huì)長并結(jié)識(shí)他自然就能拿到名單;
4、進(jìn)展覽會(huì)、樣品資料趕聚會(huì)業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì)、信息交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議上,能開發(fā)出許多新客戶。方法原則基本同人才市場差不多,只不過展會(huì)的信息要經(jīng)常問國際展心、展覽館、農(nóng)展館等大展覽館,主動(dòng)經(jīng)常聯(lián)系、搜集展會(huì)的信息,或者登陸中國會(huì)議網(wǎng),參考的展會(huì)信息。一定不要滿足于發(fā)發(fā)資料名片,要盡可能的深入的了解情況,實(shí)踐證明展會(huì)上85%的資料都進(jìn)了垃圾桶。某業(yè)務(wù)員只要聽說哪里召開會(huì)議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會(huì)上結(jié)識(shí)了某地區(qū)工商局長,有空時(shí)就經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系,最后拿到一個(gè)幾十萬元的訂單。
5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程結(jié)識(shí)潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現(xiàn)有關(guān)系,更善于建立新關(guān)系。某單位有位經(jīng)銷商經(jīng)常加入企業(yè)家協(xié)會(huì),到干部培訓(xùn)中心拜訪學(xué)員,參加高層次的培訓(xùn)課程等,結(jié)識(shí)了一個(gè)又一個(gè)潛在客戶。
6、親戚朋友、生意場上好扶手香港企業(yè)界流傳一句銷售格言:“親戚朋友是生意的扶手棍。”查閱電話號(hào)碼和利用私人關(guān)系,是業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶的基本方法。成功的業(yè)務(wù)人員是愛動(dòng)腦筋、富有創(chuàng)意的人,他們善于用獨(dú)到的方法開發(fā)新客戶。因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)人員每天在外面跑,隨著結(jié)識(shí)的人增加,很多情況下,都會(huì)有人主動(dòng)介紹另外一些人來跟我們認(rèn)識(shí),這也是機(jī)會(huì);
7、留意身邊、注意每一個(gè)機(jī)會(huì)中國偉大的名著《紅樓夢》作者曹雪芹說過:“世事洞察皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。在某些方面來講,也說明我們?nèi)粢鲆粋€(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,有時(shí)候在看報(bào)紙或與別人閑談時(shí)、或者與別人吃飯時(shí),他人不經(jīng)意間的一句話可能就會(huì)讓我們有所收獲,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)。
第13篇 一季度質(zhì)量個(gè)人工作總結(jié) 2200字
一、有關(guān)質(zhì)量指標(biāo)完成與考核方面:
1.完成季度生產(chǎn)任務(wù),_眼井完井91井次、套管井152井次、射孔187井次、錄井79井次測錄井資料驗(yàn)收、評(píng)價(jià)解釋、成果資料審核工作,完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
2.一季度開發(fā)井試油48口井111層,參加統(tǒng)計(jì)45口井89層,符合78層,達(dá)到考核指標(biāo);地質(zhì)錄井合格率、綜合油氣顯示發(fā)現(xiàn)率、射孔合格率、測井資料驗(yàn)收準(zhǔn)確率等指標(biāo)均為100%,_眼井全月共測量1406條曲線,優(yōu)等品為1215條,優(yōu)等品率86.4%,比考核指標(biāo)85%高1.4%,其它各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、有關(guān)質(zhì)量管理方面:
一季度,質(zhì)量管理工作主要包括:
1、強(qiáng)化過程控制,定期召開質(zhì)量分析會(huì):解釋計(jì)算中心牢固樹立“質(zhì)量第一,服務(wù)至上,恪守信譽(yù)”的理念,以持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行為主線,以標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn),以質(zhì)量分析會(huì)為載體,堅(jiān)持從過程控制入手,認(rèn)真做好測錄井成果資料評(píng)價(jià)解釋分析研究工作。認(rèn)真組織召開了去年四季度_眼井解釋質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)上,中心對(duì)近期_眼井資料解釋工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),解釋一室技術(shù)人員以多媒體的形式對(duì)近期資料解釋不符合油氣水層進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和總結(jié);楊加太副主任師針對(duì)工作中出現(xiàn)的管理與資料解釋等方面的問題給予指導(dǎo)性的建議。施振飛處長對(duì)下步資料解釋工作提出了三點(diǎn)要求:一是質(zhì)量分析會(huì)要多讓年輕人進(jìn)行分析匯報(bào),使年輕人的能力得到鍛煉,年輕人要努力積累、掌握方法、快速成長,要用考核等方法提高“師帶徒”活動(dòng)的積極性;二是生產(chǎn)組織方面,端正態(tài)度,改進(jìn)評(píng)價(jià)解釋方法,善用小組討論,實(shí)現(xiàn)思維突破;三是資料解釋要層層把關(guān),以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,抓好中心的各項(xiàng)工作,開創(chuàng)資料評(píng)價(jià)解釋工作新局面。
2、強(qiáng)化質(zhì)量教育,高度重視資料質(zhì)量:2月6日,解釋計(jì)算中心召開職工大會(huì),會(huì)上集中進(jìn)行了__年度質(zhì)量教育,主要內(nèi)容是加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力,固化職工質(zhì)量意識(shí)。抓好__年新技術(shù)發(fā)展工作,堅(jiān)持“超前準(zhǔn)備,精細(xì)解釋,跟蹤查訪”的解釋原則,嚴(yán)格原始資料三級(jí)質(zhì)量把關(guān)和成果資料三級(jí)把關(guān)制度,做到層層把關(guān),切實(shí)做好質(zhì)量工作。
具體內(nèi)容包括:地測處質(zhì)量工作的重點(diǎn)是資料,最終體現(xiàn)在成果資料上。成果資料的質(zhì)量工作,是解釋計(jì)算中心工作的永恒主題,其核心就是提高開發(fā)井解釋符合率,探井解釋成功率,會(huì)議強(qiáng)調(diào)__年度解釋計(jì)算中心質(zhì)量工作的重點(diǎn):1. 強(qiáng)化質(zhì)量管理,完成質(zhì)量考核目標(biāo):全中心要緊緊圍繞《__年解釋計(jì)算中心質(zhì)量目標(biāo)》,創(chuàng)造性地開展工作,做到責(zé)任分解,分工明確,有的放矢,確保高效、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)。
2.強(qiáng)化質(zhì)量教育,高度重視資料質(zhì)量:牢記“管理科學(xué),測錄井優(yōu)質(zhì)高效;評(píng)價(jià)準(zhǔn)確,為客戶滿意服務(wù)”的質(zhì)量方針,強(qiáng)調(diào)測錄井資料品質(zhì)的好壞,尤其是成果資料質(zhì)量的優(yōu)劣,事關(guān)油田勘探開發(fā)百年大計(jì);解釋結(jié)論的符合與否,報(bào)告中的數(shù)據(jù)是否正確,射孔深度有無偏差,都直接影響到油田勘探開發(fā)的決策、關(guān)系到油田勘探開發(fā)的成敗;強(qiáng)調(diào)大家平時(shí)做每項(xiàng)工作,都得非常謹(jǐn)慎,都要考慮更多的崗位職責(zé),絕不可以馬馬虎虎,得過且過;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感,堅(jiān)持“超前準(zhǔn)備,精細(xì)解釋,跟蹤查訪”解釋原則,推行“嚴(yán)格管理,創(chuàng)新認(rèn)識(shí),科學(xué)評(píng)價(jià),精細(xì)解釋”管理要求,按照“解釋、校對(duì)、審核”三三制的崗位質(zhì)量要求,認(rèn)真通過“自檢、互檢、崗檢”三級(jí)質(zhì)量把關(guān)制,層層把關(guān),切實(shí)做好資料質(zhì)量評(píng)價(jià)解釋工作。
3. 強(qiáng)化職業(yè)道德,嚴(yán)格考核原始資料質(zhì)量:資料驗(yàn)收人員必須具備識(shí)別測井資料好壞的能力,避免發(fā)生質(zhì)量事故。要經(jīng)常與小隊(duì)人員一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,嚴(yán)格把關(guān)、考核現(xiàn)場原始資料質(zhì)量,確保質(zhì)量控制點(diǎn)前移,確保質(zhì)量關(guān)口前移,確保原始資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
4.強(qiáng)化過程控制,定期召開質(zhì)量分析會(huì):要以持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行為主線,以標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn),以質(zhì)量分析會(huì)為載體,堅(jiān)持從過程控制入手,認(rèn)真做好測井成果資料評(píng)價(jià)解釋分析研究工作;充分利用中心季度定期質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高解釋評(píng)價(jià)能力。
5.推行科技創(chuàng)新,助推油田勘探開發(fā):強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與科研并重,更加注重科研、突出科研、突出技術(shù)創(chuàng)新,為測錄井成果資料質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定、提高提供保障。
3、高度關(guān)注,嚴(yán)格考核原始測井資料質(zhì)量。解釋計(jì)算中心牢固樹立“質(zhì)量至上”理念,堅(jiān)持從過程控制入手,嚴(yán)格驗(yàn)收、考核現(xiàn)場原始資料質(zhì)量,扎實(shí)做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,原始資料質(zhì)量硬考核有所提高。一季度,強(qiáng)化油田重點(diǎn)探井高_(dá)21井、秦_4井、天_95井、沙_64井、沙_65井,重點(diǎn)油藏評(píng)價(jià)井聯(lián)38-2井、特殊結(jié)構(gòu)井橋7平1井、油田產(chǎn)能建設(shè)重點(diǎn)井秦3-3井、花26-3井、花26-4井、域外井吉1-41井、吉1-44井測井原始資料的質(zhì)量考核工作,采取中心領(lǐng)導(dǎo)駐井、原始資料驗(yàn)收員采取與測井小隊(duì)溝通協(xié)作,要求測井小隊(duì)及時(shí)傳回原始測井?dāng)?shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)測井資料存在潛在問題,及時(shí)與小隊(duì)討論測井操作過程,了解儀器保養(yǎng)檢修情況,探討可能出現(xiàn)問題原因,盡量將測井質(zhì)量問題消除在萌芽狀態(tài),幫助小隊(duì)技術(shù)人員識(shí)別測井曲線,確保原始資料質(zhì)量。
4、突出精細(xì)管理,注重認(rèn)識(shí)創(chuàng)新,依靠特色技術(shù),強(qiáng)化評(píng)價(jià)解釋,不斷提高測錄井成果資料品質(zhì)。面對(duì)油田老區(qū)艱巨的勘探開發(fā)任務(wù)和復(fù)雜的勘探開發(fā)形勢,解釋計(jì)算中心堅(jiān)持在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒上很下功夫,認(rèn)真做好每一口井的精細(xì)隨鉆錄測井分析研究工作,一季度認(rèn)真做好蘇北盆地重點(diǎn)區(qū)塊秦4塊、高21塊、天95塊、沙64塊、沙65塊以及永—聯(lián)、韋莊、秦營產(chǎn)能建設(shè)前期的關(guān)鍵井聯(lián)38-1井、花26-3井、韋2-86井、秦3-井的錄測井找油解釋評(píng)價(jià)工作,確保油氣層解釋符合率,為油田新區(qū)塊的接連發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)工作,為油田完成一季度的勘探開發(fā)任務(wù),給力油田發(fā)展,做出了測錄井人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié) 6950字
1.2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時(shí)間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去一個(gè)季度的工作做以下總結(jié)。
一、完善配套設(shè)施方面
1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,門禁卡300張,實(shí)行一庫一卡制,使車輛進(jìn)出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對(duì)往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng),專人維護(hù),定期保養(yǎng),有故障及時(shí)排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
第三季度,剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí),窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請(qǐng)了專門的保潔人員,實(shí)行一天兩掃制,同時(shí),補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時(shí)清運(yùn)垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,實(shí)施重點(diǎn)布控,加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如:
1、對(duì)車庫進(jìn)行整頓。
2、對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。
3、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ),樹木進(jìn)行維護(hù)。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會(huì)是在今季度_月_日才成立的,那就是說,我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下,一直在摸索努力做到,在這個(gè)過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個(gè)人覺得有些小小的不公平,對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。
俗話說,和氣生財(cái),和諧發(fā)展,業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí),也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,我會(huì)改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我,支持長鴻,謝謝大家!
2.2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
20__年1至3月,辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn),充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,確保全院工作正常開展。
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng),辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識(shí),將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對(duì)新情況、新問題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用;牢固樹立為干警服務(wù)的思想,在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中,一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦,未經(jīng)登記、分辦的公文,一律不予辦理。二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,第一季度共傳閱各類文件余份;三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報(bào)等公文形式向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,專門設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式,由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送。第一季度共起草撰寫各類公文余份;四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
(三)抓好檔案管理和精神文明活動(dòng)。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級(jí)法院及縣檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。第一季度,檔案室對(duì)年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集,按要求進(jìn)行了整理、分類、編序,其中包括永久卷、__年期卷,__年期卷,共計(jì)卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,今年共查閱案卷次。按照文件要求,第一季度制訂了工作計(jì)劃,調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展了精神文明活動(dòng)。
(四)做好會(huì)議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會(huì)議余次,接待了等有關(guān)部門的調(diào)研檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。對(duì)全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期檢查,沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。
(六)加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。其一,落實(shí)財(cái)物管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持“審批一支筆,收支兩條線”,公開了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報(bào)院紀(jì)檢組,順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情,但堅(jiān)持厲行節(jié)約,第一季度共完成接待多次;規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計(jì)算及耗材更換、報(bào)修備考表,先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),報(bào)辦公室審批后再購買維修;嚴(yán)格車輛管理,重新制訂了車輛使用審批表,加強(qiáng)安全駕駛教育,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺(tái)次,形成公里;其三,加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級(jí)網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。
三、存在問題和不足
一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng);三是管理制度還需進(jìn)一步完善。
四、20__年工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用,促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。
二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況,進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作,明確責(zé)任,落實(shí)到人。
四是加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手,加大對(duì)有關(guān)人員的教育,要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,以審判流程管理為中心,實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。
七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
不知不覺,今年的第一個(gè)季度就已經(jīng)過去了,而我來到普外工作也已經(jīng)一年了,在這一個(gè)季度里,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),補(bǔ)充自己知識(shí)上的不足,下面是我這個(gè)季度的工作總結(jié)匯報(bào):
一、病房護(hù)理管理
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交___制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定時(shí)定期檢查,將檢查的結(jié)果落實(shí)到相關(guān)護(hù)士,并督促他們及時(shí)改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在__年,本樓層接受新調(diào)入同志____,新參加工作同志____,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
__年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房1____,安排業(yè)務(wù)學(xué)___。
在員工激勵(lì)方面,每個(gè)月都進(jìn)行護(hù)士的評(píng)估和反饋,每個(gè)季度做一次大的總結(jié),幫助護(hù)士們改正自己的缺陷,表演他們的長處,讓接下去的工作能夠更加順利的進(jìn)行。
通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有___進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)士長,在工作安排上盡量給予方便。
同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,為科室培養(yǎng)人才和接班人,同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排_(tái)___護(hù)士外出參加學(xué) 習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。不得隨意換班,根據(jù)每個(gè)病人的不同情況,安排最適合的人選,把病人的利益放在第一位。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基本運(yùn)用,提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué) 習(xí)班學(xué)___,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議____,應(yīng)邀外出授課____、論文書寫,通過實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,此外還積極參加各種管理課程。
4.2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
我院于20__年_月按衛(wèi)生行政部門的要求開始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強(qiáng)質(zhì)控,科主任組長、護(hù)士長擔(dān)任副組長,臨床醫(yī)生及護(hù)理人員為小組成員,負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作,并參與臨床路徑實(shí)施效果評(píng)估與分析。第一季度臨床路徑工作,取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作開展情況及成效
1、建立管理組織,健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和市衛(wèi)生局《關(guān)于實(shí)施臨床路徑管理試點(diǎn)工作的通知》等文件精神,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了臨床路徑管理小組,進(jìn)一步完善臨床路徑管理制度,明確了實(shí)施方案,定期與醫(yī)院個(gè)案管理員溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、確定病種,進(jìn)入臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生局相關(guān)通知,及醫(yī)院指導(dǎo)意見,結(jié)合實(shí)際,確定18個(gè)病種:慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內(nèi)障、子宮腺肌病、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性st段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、社區(qū)獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實(shí)施臨床路徑管理試點(diǎn)工作。下面就近3月來我院路徑情況進(jìn)行分析:
3、實(shí)施效果評(píng)價(jià)及分析。我院對(duì)實(shí)施臨床路徑的病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理,對(duì)中途退出路徑的病例,科室臨床路徑管理小組織對(duì)相關(guān)病例進(jìn)行討論,分析退出路徑原因及存在問題。對(duì)成功實(shí)施的病例,通過分析治療過程、患者轉(zhuǎn)歸情況、總體費(fèi)用對(duì)比情況、患者滿意度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評(píng)價(jià)。
通過臨床路徑工作的開展,我們進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費(fèi)用,縮短了平均住院天數(shù),病種同比總費(fèi)用、住院天數(shù)均較未進(jìn)入路徑者減少,提高了工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通,科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高,密切了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
20__年第一季度,全院共入徑病例120例,其中老年性白內(nèi)障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、tai15例、急性st段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區(qū)獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關(guān)節(jié)骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)12例、2型糖尿病15例,慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量,醫(yī)護(hù)人員行為更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象,同時(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,合理使用醫(yī)療資源,控制非必要醫(yī)療支出。使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了雙豐收。
二、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)
1、常見病、多發(fā)病更適宜推廣應(yīng)用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對(duì)成熟,同時(shí)有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序?yàn)閰⒖?,可控性?qiáng)。二是診斷及病情變化預(yù)見更為準(zhǔn)確,進(jìn)入路徑后實(shí)施成功率較高。三是能在較短時(shí)間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),完善臨床路徑流程及文本,更好的進(jìn)行效果分析及評(píng)價(jià)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療流程為目的,在實(shí)施過程中一是要嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān),接診醫(yī)師要及時(shí)和??平?jīng)治醫(yī)師溝通,詳細(xì)詢問病史,準(zhǔn)確分析病情,判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)組織病例討論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評(píng)價(jià),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題:
1、臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)療人員對(duì)臨床路徑相關(guān)政策、知識(shí)還不熟悉,對(duì)路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚,在判斷患者是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時(shí),常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施,也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過程,我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí),不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的,患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴(yán)重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
3、能成功實(shí)施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少,多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥,無法按照路徑要求實(shí)施診治。
下一步工作:
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳教育工作,使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識(shí),使更多患者知道、了解臨床路徑工作,及時(shí)搞好分析、總結(jié),為今后更深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。對(duì)開展臨床路徑工作的病種從路徑準(zhǔn)入、病例文書、警告值報(bào)告、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故,確保臨床路徑工作順利開展實(shí)施。
5.2023年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
20__年一季度,在項(xiàng)目經(jīng)理盧寒秋及項(xiàng)目部全體員工的努力下,通過扎實(shí)開展大檢查,嚴(yán)格值班巡查,全面落實(shí)責(zé)任和措施,嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產(chǎn)形勢?,F(xiàn)將項(xiàng)目部一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、一季度安全工作
(一)項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn),主要從深基坑開挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車安全、施工用電等方面進(jìn)行專項(xiàng)排查;春節(jié)放假前,對(duì)各施工點(diǎn)進(jìn)行停工安全排查,做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復(fù)工進(jìn)行安全專項(xiàng)全面排查,并下發(fā)整改通知;對(duì)項(xiàng)目部員工、各施工架子隊(duì)進(jìn)行復(fù)工安全教育培訓(xùn)。
(二)今年項(xiàng)目主要以橋梁施工為主,危險(xiǎn)較大,工程部。聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必須提前通知工程部與安質(zhì)部,在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑,方可進(jìn)行混凝土施工,必須確保工程各部位尺寸準(zhǔn)確,無遺漏項(xiàng),各項(xiàng)安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專項(xiàng)方案,各工點(diǎn)配合工程部及安質(zhì)部進(jìn)行缺陷排查,并嚴(yán)格按方案進(jìn)行整治,確保缺陷整治全面、無遺漏。
二、對(duì)上級(jí)單位文件的宣貫及落實(shí)
由項(xiàng)目經(jīng)理宣貫《中國中鐵關(guān)于強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí)全面推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理的通知》、《中國中鐵隧道坍塌應(yīng)急搶險(xiǎn)救援作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《關(guān)于立即開展節(jié)后復(fù)工安全專項(xiàng)檢查的通知》等文件精神,并作詳細(xì)安排:成立了安全質(zhì)量小組、應(yīng)急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。
三、本項(xiàng)目開展的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)
(一)對(duì)各架子隊(duì)駐地進(jìn)行了消防安全專項(xiàng)排查。
(二)節(jié)前停工安全檢查。
(三)節(jié)后復(fù)工及全國“兩會(huì)”等特殊時(shí)期開展安全專項(xiàng)大檢查。
四、本季度開展的各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成效
⑴思想認(rèn)識(shí)及責(zé)任意識(shí)方面。通過本次活動(dòng),我工區(qū)各級(jí)干部、員工安全思想認(rèn)識(shí)到位,積極參加本次活動(dòng),責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng),以高度的'警覺性和責(zé)任心履行安全管理責(zé)任。
⑵制度體系建設(shè)及有效運(yùn)行方面。一是修改并完善安全管理體系;二是以責(zé)任制考核為主要內(nèi)容的安全管理體系有效運(yùn)行,安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核,違規(guī)違章行為做到及時(shí)有效的得到糾正,安全規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)到位,人員配備與安全教育培訓(xùn)滿足要求;三是施工階段安全風(fēng)險(xiǎn)管理得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與過程控制到位,并建立風(fēng)險(xiǎn)管理臺(tái)賬。
第15篇 個(gè)人第一季度工作總結(jié) 1250字
本人自八月實(shí)習(xí)工作以來,已滿一個(gè)季度。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我積極深入班組學(xué)習(xí)。導(dǎo)師細(xì)心熱情的給我指導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多很多東西,在工作上更容易上手了。下面,我將我這一季度的工作和收獲向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八月,我在躍進(jìn)坑掘進(jìn)工區(qū)實(shí)習(xí),跟隨___師傅在1764中段學(xué)習(xí)掘進(jìn)工藝。打眼、爆破、通風(fēng)、清棚、出渣、支護(hù)。這些看似簡單的工藝,卻馬虎不得。掘進(jìn)工作面沿線必須有充足的照明,通風(fēng)情況良好,隨時(shí)檢查工作面沿線的浮石,并認(rèn)真清理干凈。打眼前,要先處理迎頭殘、瞎炮,然后才能進(jìn)行打眼。打眼后進(jìn)行裝藥,裝藥量依據(jù)炮孔深度進(jìn)行衡量。裝藥順序?yàn)樘筒垩?、輔助眼、周邊眼,從上往下進(jìn)行裝藥。炮響后立即開啟風(fēng)機(jī),通風(fēng)時(shí)間不能低于30分鐘,要將炮煙排除直到能滿足作業(yè)要求為止。出渣前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。清棚后結(jié)合現(xiàn)場情況變化,確認(rèn)處理方式,及時(shí)進(jìn)行有效的支護(hù)和管理工作。
九月,我在躍進(jìn)坑采掘工區(qū)實(shí)習(xí),師傅是__,在1832分段假底下采礦。師傅很熱情地給我講解采場現(xiàn)場環(huán)境和采礦工藝,并時(shí)刻提醒我井下要注意安全。井下采礦主要為采氧化礦和流化礦。采礦工藝基本為鑿巖、爆破、通風(fēng)、支護(hù)、出礦、充填。鑿巖爆破通風(fēng)與掘進(jìn)工藝基本相似,支護(hù)在采場內(nèi)一般情況下可分為錨桿支護(hù)、木支護(hù)、人工支柱。出礦前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。出礦前用高壓水沖洗采場,排除采場內(nèi)的有害氣體和粉塵,然后進(jìn)行頂板清理工作,清理順序要由外向里進(jìn)行,并要不定時(shí)的做好巡回檢查,然后依據(jù)現(xiàn)場情況對(duì)礦房采取有效的支護(hù)。出礦時(shí)要有人員監(jiān)護(hù)。出礦后要及時(shí)對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填。對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填前,空區(qū)內(nèi)不能殘有礦石和遺留有用材料??諈^(qū)清理完畢后,依據(jù)現(xiàn)場情況和技術(shù)要求造隔墻。采用干式、混凝土交接充填時(shí),隔墻采用地梁和金屬網(wǎng)建造,要求穩(wěn)固,密封性不做嚴(yán)格要求;采用膏體充填時(shí),隔墻必須采用地梁、木板和混凝土進(jìn)行澆筑,混凝土澆灌厚度要求在50公分以上,隔墻必須牢固且密封性好,避免膏體泄露。
十月,我到躍進(jìn)坑技術(shù)組實(shí)習(xí),師傅是__。在技術(shù)組的這段時(shí)間里,繼續(xù)下下井深入現(xiàn)場,我的能力有了很大提高,輔助師傅管理基建工程,完成了1764中段1#礦體電機(jī)車檢修硐室設(shè)計(jì)、躍進(jìn)坑井下避災(zāi)撤離線路圖等。同時(shí)配合組室里的各項(xiàng)工作,繪制三心拱斷面圖,設(shè)計(jì)水溝蓋等。同時(shí)積極跟隨師傅深入現(xiàn)場,掌握采場的變化,進(jìn)一步加固了我的掘進(jìn)、采礦工藝知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)季度里,作為一名團(tuán)員,我積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。牛欄江畔清廢石,1261中段拉放電纜,山下除草,清廢渣垃圾等。全面體驗(yàn)生活,不僅充實(shí)了自己,歷練了不怕苦,不怕累的精神品質(zhì),也因?yàn)橥略谝黄鸲嘟涣?,加深了彼此間的感情。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月過去了,在未來的工作中,我會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,虛心聽取別人的意見和建議,繼續(xù)努力,再接再厲,繼續(xù)提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,作一個(gè)合格而又有能力的馳宏新人。