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【第1篇 2023年第三季度信訪工作總結(jié)范文
為構(gòu)建和諧校園,積極推動廉政建設(shè),促進(jìn)學(xué)校管理,提升社會效益,大孔完小把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來做?,F(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
大孔完小十分重視信訪工作,使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理,對于群眾來信來訪中提出的各類問題,我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決,不以任何理由推諉、拖延,突出了學(xué)校對學(xué)生、家長、社會的服務(wù)意識。
二、充分認(rèn)識信訪工作的重要性
開學(xué)之始,我校通過全體教職工會議,組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)識信訪工作的重要性,增強(qiáng)主人翁意識,提高認(rèn)識,增強(qiáng)覺悟,把為學(xué)生服務(wù)的思想牢固樹立起來,引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中,耐性細(xì)致對待工作,并且逐步轉(zhuǎn)變觀念,正確處理問題,使家長、學(xué)生、社會滿意。
三、完善機(jī)制
學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時處理各類信訪,對于各類信訪件,經(jīng)過一到二天調(diào)查處理,力爭盡快答復(fù),把工作做到細(xì)處、實(shí)處,力爭件件落實(shí),讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難,滿足社會和家長的合理要求,調(diào)解矛盾,維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和良好的秩序。
信訪工作是推動學(xué)校工作的手段,把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來,在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。做好工作,做好預(yù)防,聽取群眾的呼聲,了解群眾的意愿,汲取群眾的智慧,及時對涉及中心工作的有關(guān)熱點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行分類分析,綜合研究,提出決策意向,來促進(jìn)學(xué)校管理,提高辦學(xué)質(zhì)量。
四、工作成效
本季度學(xué)校一如既往,十分重視群眾反映的問題,及時化解矛盾,把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決,因此,學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪的人和事,也無上訪的因素和跡象。
【第2篇 2023區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結(jié)
2023區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結(jié)
2023年第三季度,在南湖新區(qū)工委、管委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的精心指導(dǎo)下,我區(qū)開展信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、
全面推進(jìn)信訪工作“三無”單位創(chuàng)建、開展突出問題集中攻堅行動,促進(jìn)信訪積案化解,信訪工作水平不斷提升?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
2023年全區(qū)接待來訪共50批次96人次,同比批次下降24.3 %、人次下降11.9%。其中到市上訪18批61人次;赴省上訪8批8人次;進(jìn)京上訪4批4人次;來信及網(wǎng)上投訴105件,辦結(jié)105件,初信初訪受理率、按期辦結(jié)率均為100 %;簽訂息訪息訴協(xié)議22份,成功化解矮子坡安置小區(qū)雜物間購置價格糾紛、亞利混凝土公司經(jīng)營戶經(jīng)營補(bǔ)償問題、天燈菜市場經(jīng)營戶補(bǔ)償問題、“禁捕退捕”漁民身份認(rèn)定等重大群體性信訪隱患8起。
1.抓案件辦理提質(zhì)增效,扎實(shí)推進(jìn)回訪核實(shí)
案件辦理速度整體提高,自2023年以來,我區(qū)所有信訪件辦理平均天數(shù)為29.8天,比規(guī)定的60天內(nèi)辦結(jié)速度縮短了一半。并將信訪件加速辦理作為加分項(xiàng)納入年度考核目標(biāo)。信訪事項(xiàng)回訪核實(shí)工作扎實(shí)推進(jìn),截止日前區(qū)級已回訪核實(shí)48件信訪件,回訪滿意率達(dá)到69%。省級已回訪核實(shí)35件信訪件,對信訪部門的回訪滿意率達(dá)到83%,對責(zé)任部門的回訪滿意率達(dá)到54%,之后將定期開展“回頭看”工作,與在回訪中表示不滿意的信訪人保持聯(lián)系,及時整改??嶝垖懽鞣段木W(wǎng)省級信訪部門回訪滿意率全年控制在80%以上。將回訪核實(shí)工作作為抓手,推動責(zé)任部門和相關(guān)單位及時、就地、妥善解決信訪人的合理合法訴求,提高信訪公信力和群眾滿意率。
2.抓矛盾糾紛排查化解,加大積案化解力度
開展房地產(chǎn)____難問題集中化解專項(xiàng)行動和地下截污管網(wǎng)工程突出問題集中化解專項(xiàng)行動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)專題方案,按照“一案一策”積極推進(jìn)解決。目前排查出1起大學(xué)城·商業(yè)街“____難”信訪問題,已在協(xié)調(diào)解決過程中,4起地下管網(wǎng)工程引發(fā)的信訪問題已圓滿化解。扎實(shí)開展重復(fù)信訪事項(xiàng)辦理“回頭看”活動,梳理出全區(qū)共有17件信訪件納入“回頭看”活動,目前17件信訪件已全部重新交辦,并已辦結(jié)。加強(qiáng)基層源頭治理,“三無單位”創(chuàng)建工作中,2023年除求索外,我區(qū)4個街道辦事處、管理處暫無信訪“三無單位”否定指標(biāo)。
3.抓干部隊(duì)伍能力提升,增強(qiáng)綜合履職水平
為提升全區(qū)信訪干部業(yè)務(wù)辦理能力,9月3日,邀請岳陽市信訪局副局長李霖進(jìn)行了《認(rèn)清信訪形勢 辦好信訪事項(xiàng)》專題授課;岳陽市信訪局辦信科科長朱斗志進(jìn)行《深化為民服務(wù)意識,努力提升辦信工作“法治化”、“正規(guī)化”水平》的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。通過列舉經(jīng)典案例,講解政策法規(guī),就新形勢下如何做好信訪工作進(jìn)行了詳細(xì)闡述,具有很強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性。為加強(qiáng)信訪干部專業(yè)素養(yǎng),組織全部全局干部開展專題學(xué)習(xí)3次,學(xué)習(xí)_____總書記在湖南考察時的重要講話、湖南省務(wù)虛工作會議、岳陽市信訪會議工作精神并展開討論。學(xué)習(xí)《岳陽市2023年度縣市區(qū)信訪工作責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法》,根據(jù)考核內(nèi)容查漏補(bǔ)缺,精準(zhǔn)有效的開展后階段工作。編制《2023年5-8月信訪動態(tài)》,結(jié)合數(shù)據(jù)、分析矛盾、提出建議,及時研判當(dāng)前信訪工作形勢,為區(qū)工委管委會科學(xué)決策提供參考。
二、工作建議
1.穩(wěn)步推進(jìn)“三無”單位創(chuàng)建。以打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪為引領(lǐng),扎實(shí)開展“三無”單位建設(shè),夯實(shí)基層基礎(chǔ),今年?duì)幦∵_(dá)到我區(qū)“三無單位”80%成功創(chuàng)建目標(biāo)。
2.開展矛盾糾紛排查化解。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問題開展信訪形勢分析研判,找準(zhǔn)矛盾隱患,緊盯信訪重點(diǎn)難點(diǎn),做到形勢及時掌握,動態(tài)隨時警覺,提高初信初訪一次性處結(jié)率,從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生。
3.抓實(shí)督查督辦工作。堅持抓好信訪督查督辦工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)職責(zé),限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪案件,促進(jìn)信訪日常工作深入開展,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進(jìn)行通報反饋,做到上下銜接,互通狀況,共同維穩(wěn),范文網(wǎng)用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理狀況,力促職責(zé)的全面落實(shí)。
4.做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。對信訪老戶按照“一案一策”做好思想疏導(dǎo)和人員穩(wěn)控工作。
2023年_月25日
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【第3篇 鎮(zhèn)2023年第三季度信訪工作總結(jié)
鎮(zhèn)2023年第三季度信訪工作總結(jié)
今年第三季度我鎮(zhèn)信訪室與接待群眾來信來訪3件(次),來訪一人,其中包括舉報1個,屬于控告類2件,占76%,屬于申訴類1件,占24%。
本季度我鎮(zhèn)信訪工作有以下特點(diǎn):
為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度,推動信訪工作重心下移,責(zé)任下移,及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽,化解在基層,通過說事,使村民冤有處訴,氣有出泄,難有人幫,策有人納。
通過集中議事原則,對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛,互不相讓,大打出手,造成嚴(yán)重后果,我鎮(zhèn)信訪室接案后,立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場,由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會,對周圍群眾說的事情,兩家分別反映的問題進(jìn)行集中討論,然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰,并對其進(jìn)行一定的教育,給與村民張芳芳嚴(yán)厲的批評,并要求其向張有才賠禮道歉,然后我信訪室根據(jù)這一事例,讓村民對說事情況進(jìn)行評議和測評,真正做出讓群眾滿意。
今年以來,通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件,并有效地組織群眾來說說經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事,影響穩(wěn)定和諧的雜事,要求服務(wù)的實(shí)事,新農(nóng)村建設(shè)中的大事,扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認(rèn)識和把握當(dāng)前形勢,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快解決實(shí)際問題,保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運(yùn)行
【第4篇 2023第三季度信訪工作總結(jié)范文
為構(gòu)建和諧校園,積極推動廉政建設(shè),促進(jìn)學(xué)校管理,提升社會效益,大孔完小把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來做。以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《2023年第三季度信訪工作總結(jié)》正文,參考閱讀。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
上級部門十分重視信訪工作,使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理,對于群眾來信來訪中提出的各類問題,我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決,不以任何理由推諉、拖延,突出了學(xué)校對學(xué)生、家長、社會的服務(wù)意識。
二、充分認(rèn)識信訪工作的重要性
開學(xué)之始,我校通過全體教職工會議,組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)識信訪工作的重要性,增強(qiáng)主人翁意識,提高認(rèn)識,增強(qiáng)覺悟,把為學(xué)生服務(wù)的思想牢固樹立起來,引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中,耐性細(xì)致對待工作,并且逐步轉(zhuǎn)變觀念,正確處理問題,使家長、學(xué)生、社會滿意。
三、完善機(jī)制
學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時處理各類信訪,對于各類信訪件,經(jīng)過一到二天調(diào)查處理,力爭盡快答復(fù),把工作做到細(xì)處、實(shí)處,力爭件件落實(shí),讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難,滿足社會和家長的合理要求,調(diào)解矛盾,維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和良好的秩序。
信訪工作是推動學(xué)校工作的手段,把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來,在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。做好工作,做好預(yù)防,聽取群眾的呼聲,了解群眾的意愿,汲取群眾的智慧,及時對涉及中心工作的有關(guān)熱點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行分類分析,綜合研究,提出決策意向,來促進(jìn)學(xué)校管理,提高辦學(xué)質(zhì)量。
四、工作成效
本季度學(xué)校一如既往,十分重視群眾反映的問題,及時化解矛盾,把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決,因此,學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪的人和事,也無上訪的因素和跡象。