第1篇 銀行的活動總結(jié)怎么寫呢? 950字
在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動中,我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導(dǎo),以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務(wù)和崗位服務(wù)規(guī)范為重點,進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū),各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時期,同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項工作取得了顯著成效,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進(jìn)支行在社會的整體形象,收到了良好的社會效果。
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和柜員考核培訓(xùn)為主,加強職業(yè)道德教育,強化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的,總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機,號召職工比服務(wù)、比技術(shù),競賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評,技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競賽期間沒有一個職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動了職工整體素質(zhì)上升到一個新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實處。借著競賽活動的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競賽活動的經(jīng)驗并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
第2篇 郵儲銀行內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動總結(jié) 2650字
郵儲銀行內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動總結(jié)
近日,中國郵政儲蓄銀行召開“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動電視電話會議,決定用3年的時間,在全國郵政金融板塊范圍內(nèi)開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”內(nèi)控建設(shè)活動。這是郵儲銀行繼2023年“合規(guī)大討論”、2023年“合規(guī)大行動”、2023年“合規(guī)回頭看”活動取得良好效果后,為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。集團(tuán)公司副總經(jīng)理、郵儲銀行行長呂家進(jìn)出席會議并講話。
呂家進(jìn)充分肯定了過去三年全行合規(guī)管理工作取得的重要成績,指出內(nèi)控建設(shè)活動是合規(guī)活動的延續(xù)和發(fā)展,要提高認(rèn)識,高度重視,將“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動作為當(dāng)前一項重點工作來抓,確?;顒佑行ж瀼睾腿媛涞?要全員參與,合力推動,每個單位、每位員工都要積極投身其中,對照活動具體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)、對標(biāo);要借鑒經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),吸收專業(yè)咨詢機構(gòu)的先進(jìn)理念和專業(yè)經(jīng)驗,使郵儲銀行的內(nèi)控體系建設(shè)有一個高的起點;要循序漸進(jìn),注重實效,通過3年時間的積累和沉淀,使全行內(nèi)控工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。呂家進(jìn)強調(diào),在內(nèi)控體系建設(shè)過程中也要注重發(fā)展,內(nèi)控建設(shè)和發(fā)展如同“鳥之兩翼”“車之兩輪”,需要統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)共進(jìn)。
為全面提升內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,郵儲銀行承德市分行在全市郵政金融系統(tǒng)中開展2023年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動,并成立了以郵儲銀行和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)為組長、郵銀雙方主要部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確保本次活動順利實施。近日郵儲銀行承德市分行組織召開全轄范圍內(nèi)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動動員大會,活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對本次活動方案進(jìn)行解讀,郵銀雙方主要領(lǐng)導(dǎo)對本次活動組織實施提出了具體的要求。
本次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動以“三個對標(biāo)”為主題,通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標(biāo),深入查找郵儲銀行在內(nèi)控管理上存在的差距。郵儲銀行通過與商業(yè)銀行公開發(fā)行上市工作相關(guān)監(jiān)管法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等規(guī)范性文件,全面開展對標(biāo),梳理和整改本機構(gòu)各專業(yè)委員會的職能設(shè)置、人員要求、議事規(guī)程、會議程序與上市規(guī)范的差距和存在的問題。
通過與人民銀行和銀監(jiān)部門對郵政金融各級機構(gòu)的年度監(jiān)管評價以及現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題和監(jiān)管意見,全面開展對標(biāo),確認(rèn)問題是否整改。結(jié)合“兩個加強、兩個遏制”回頭看,通過與內(nèi)控評價過程發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行對標(biāo),全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的.問題。郵儲銀行在本次內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動中,在對比查找問題的同時,對違規(guī)問題責(zé)任人按照制度要求進(jìn)行問責(zé)處理。在整改問責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入分析問題產(chǎn)生的深層次原因,對相關(guān)制度進(jìn)行梳理評估,對制度中存在的各類問題進(jìn)行優(yōu)化完善,確保制度符合監(jiān)管要求、符合客戶需求、符合市場競爭,進(jìn)一步強化全員內(nèi)控意識,不斷提升各級機構(gòu)內(nèi)控管理水平。
郵儲銀行內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動總結(jié)
近日,為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè),在以往合規(guī)建設(shè)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,郵儲銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
在9月27日召開的全省郵政金融2023年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動動員電視電話會議上,省分行李文賓副行長作了重要動員講話,要求各單位一是充分認(rèn)識開展內(nèi)控建設(shè)活動的重要意義,理解內(nèi)控建設(shè)活動是合規(guī)工作的延伸和深化,是防范金融風(fēng)險、提升經(jīng)營效益、適應(yīng)外部形勢的需要和保障;二是準(zhǔn)確把握內(nèi)控建設(shè)活動重點,通過強化員工隊伍管理、強化制度管理落實、完善監(jiān)督問責(zé)等措施,進(jìn)一步建立健全“自營+代理”內(nèi)控管理機制,提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實開展好活動各項工作,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)和郵銀協(xié)調(diào),主動將活動與案件防控、經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合,為郵政金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會議,并在會上對郵政代理機構(gòu)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”有關(guān)工作做了強調(diào),要求各單位高度重視,認(rèn)真貫徹落實會議精神,郵銀通力配合,共同將內(nèi)控工作要求落到實處,通過加大內(nèi)部監(jiān)督檢查和問責(zé)力度,夯實全省郵政金融內(nèi)控管理工作基礎(chǔ),推動工作不斷提升。
會議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動實施方案》,對各項工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。自2023年開始,省分行與省公司將連續(xù)三年開展內(nèi)控建設(shè)活動,積極打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌。
郵儲銀行內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動總結(jié)
為強化銀行內(nèi)控管理,查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面提升內(nèi)控管理水平,郵儲銀行宜黃縣支行根據(jù)上級行會議精神和支行當(dāng)前工作安排,組織全行員工開展了以“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價對標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
該行高度重視此次活動,成立了以行長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并于10月19日晚召開了啟動會議,周密部署了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”的工作,并對各階段工作內(nèi)容、完成時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了充分傳達(dá)。會上,領(lǐng)導(dǎo)要求全行上下要充分認(rèn)識到當(dāng)前市場風(fēng)險和管理風(fēng)險的嚴(yán)峻形勢,理性分析當(dāng)前存在的困難和不足,切實增強全行及各業(yè)務(wù)條線內(nèi)控建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。
據(jù)了解,為深入貫徹“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動精神,實現(xiàn)預(yù)期效果,該行將在組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》的基礎(chǔ)上,組織員工參加考試、心得撰寫、演講比賽等,全面提升全員內(nèi)控合規(guī)意識。同時,該行將一次次活動為契機,對照“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”建設(shè)的要求,在各條線開展內(nèi)控合規(guī)大檢查,將檢查出的問題進(jìn)行匯總和通報,全面落實整改問責(zé),全面提升銀行內(nèi)控管理水平,為全行的良好健康發(fā)展保駕護(hù)航。
郵儲銀行內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動總結(jié)
為進(jìn)一步完善郵儲銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,郵儲銀行上海分行根據(jù)郵政集團(tuán)公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了2023年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
本次活動重點圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價對標(biāo)”、“落實整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展,同時結(jié)合“兩個加強,兩個遏制”回頭看活動,組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報告和學(xué)習(xí)心得體會。其中,對標(biāo)查找是關(guān)鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在2023年至2023年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上,開展的又一項重要的內(nèi)控管理活動?;顒又荚谕ㄟ^與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標(biāo),深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實強化整改問責(zé),不斷提升各級機構(gòu)內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。
為保障“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動順利開展、取得實效,郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯(lián)合成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實可行的活動實施方案,對活動內(nèi)容和步驟進(jìn)行了周密部署。同時,銀郵聯(lián)合全程督導(dǎo),建立專項考核機制,以督導(dǎo)促執(zhí)行,以考核促提高,有效調(diào)動了各級機構(gòu)和全體員工的積極性,確?;顒釉鷮嵱行蛲七M(jìn)。
第3篇 銀行樹標(biāo)桿,學(xué)先進(jìn)活動總結(jié) 1550字
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過對員工的教育培訓(xùn)和強化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平,_____郵政儲蓄銀行通過樹標(biāo)桿活動,努力提高員工的自身服務(wù)意識,積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個人事跡,從而達(dá)到自身水平的提高,在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識了_____,了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程,從中學(xué)到了許多知識。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想意識
幾年來,_____堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動,主動以“xxxx”的思想理論為指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實際,將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中,在不斷充實自己的同時并收到了良好的效果。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,_____充分調(diào)動自身的工作積極性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了工作的準(zhǔn)確性和時效性。
二、認(rèn)真開展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
_____在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,及時準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極投身銀行工作,面對不懂得問題,勤于思考,在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時,提高了資料的真實度,降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)險。依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計知識。
三、不斷提高自己,認(rèn)真完成各項工作
_____在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
(1)理財方面
_____自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財知識,還帶頭營銷爭主動,用自己的營銷經(jīng)驗帶動全行營銷,廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行有關(guān)基金理財銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報刊上查閱有關(guān)基金知識進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時,還一面深入到一些證券大廳,從股民當(dāng)中捕捉基金市場商機,掌握信息。對所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊,建立客戶檔案和臺賬,定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系,通報基金銷售行情,在基金行情出現(xiàn)異常波動時,通過電話、短信等方式告知客戶,讓客戶規(guī)避風(fēng)險,從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時間,加強對有密切業(yè)務(wù)往來的證券營業(yè)部和保險公司的營銷宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財知識,_____了解客戶的需求,滿足客戶的要求,最終贏得了客戶的信任。
(2)服務(wù)方面
自覺提高和強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,樹立“服務(wù)促存款,服務(wù)出效益”的思想,實行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語服務(wù).在工作中,以飽滿的情緒,良好的精神狀況來迎接客戶;用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶;以快捷的動作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務(wù);百問不厭,耐心細(xì)致地解答客戶的疑問;在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶;設(shè)身處地考慮儲戶;盡心盡力地幫助儲戶,寧愿委屈自己,也不委屈儲戶。面對不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶,他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷,把握客戶的不同心理,采取靈活的方法開展?fàn)I銷。
(3)技術(shù)方面
立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的_____十分清楚,要想真正勝任此項工作,必須練就過硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時間自學(xué)金融知識,工作再忙,他也要擠時間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)水平,積極參加各類點鈔培訓(xùn)班,虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點鈔技巧.通過苦練加巧練,他的點鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎,取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績,_____在苦練技術(shù)的同時,提高了工作效率,在贏得顧客一致好評的同時,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在工作的這些日子里,_____這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道,在工作日記里_____說過要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。堅持是一種美德,在未來的日子里,_____努力著,打開自己成功的大門,堅持著,開拓著屬于自己的明天。
第4篇 村鎮(zhèn)銀行9月進(jìn)走訪活動總結(jié)報告 850字
接市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會等單位有關(guān)“進(jìn)走訪”活動的通知,我行在前期確定了領(lǐng)導(dǎo)小組和走訪計劃的基礎(chǔ)上,對于9月份計劃內(nèi)的3家企業(yè)和1個項目開展了“進(jìn)走訪”活動。各個走訪企業(yè)的客戶經(jīng)理擔(dān)任走訪活動的負(fù)責(zé)人,實行雙人走訪并做好走訪活動記錄。目前,截止2023年9月底,我行已經(jīng)完成了全部企業(yè)和項目的實地走訪任務(wù),了解了企業(yè)的實際融資需求,下一步我行將根據(jù)自身情況和客戶在我行已有的信貸、授信方面的業(yè)務(wù)情況制定“一企一策”的融資服務(wù)方案,并及時和企業(yè)方面做好溝通工作,爭取保質(zhì)保量完成融資對接工作。
由于xx縣域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點的原因,我行走訪的企業(yè)行業(yè)比較集中在橡膠輪胎、化工和農(nóng)林牧漁業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。在走訪過程中,我行走訪人員發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的融資需求比較旺盛,融資方式方面主要傾向于流動資金貸款的方式。期限方面主要傾向于短期融資,緩解流動性的緊張。尤其是臨近四季度,遙望年底,且天氣轉(zhuǎn)涼,橡膠制品和石油制品等的生產(chǎn)和貿(mào)易等行業(yè)進(jìn)入旺季,許多工廠的生產(chǎn)環(huán)境和效率也得到改善,加之經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下半年以來較上半年有所改善,相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資需求相較于三季度初有比較明顯的上升。
走訪過程中也發(fā)現(xiàn)了以下幾點問題。許多企業(yè)在進(jìn)行融資活動時,尋找有實力的擔(dān)保單位比較困難,也缺乏有效的抵質(zhì)押物;部分企業(yè)自身經(jīng)營正常,但是由于對外擔(dān)保的單位貸款出現(xiàn)逾期等問題可能波及自身企業(yè)的資金,進(jìn)而影響自身企業(yè)的信用評級和日常的經(jīng)營活動,使得信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險上升。
通過此次走訪活動,我行了解了客戶的最新融資需求和經(jīng)營情況,提升了銀企互信水平和銀行形象,鞏固了現(xiàn)有客戶,拓展了潛在客戶,同時也了解到了企業(yè)目前遇到的一些實際困難。此次活動也為下一步我行拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),積累了寶貴經(jīng)驗。
下一步我行將繼續(xù)立足xx縣域?qū)嶋H,本著地方中小法人機構(gòu)“立足縣域、服務(wù)‘三農(nóng)‘和小微”的市場定位,以此次走訪活動為契機,探索服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的新方式新方法,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第5篇 銀行支行競賽活動工作總結(jié) 1800字
十月仲秋、丹桂飄香,百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動中,我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導(dǎo),以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點,進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū),各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時期,同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項工作取得了顯著成效,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進(jìn)支行在社會的整體形象,收到了良好的社會效果。
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓(xùn)為主,加強職業(yè)道德教育,強化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的,總體上在 競賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動力、營造氛圍我行在競賽初就對此高度重視,成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題,七月初我們召開中層干部會議,要求各科動員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能,選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實業(yè)務(wù)崗位,為順利開展競賽打下扎實的基礎(chǔ),七月下旬,結(jié)合我們召開職工動員大會,會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬,我們進(jìn)行了競賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開競賽總結(jié)大會,汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,把工作做得更好。為動態(tài)了解競賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果,我們定期召開會議,總結(jié)經(jīng)驗,尋找不足,部署工作目標(biāo),有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。主題的確定,起到了旗幟引領(lǐng)的作用;多次動員、總結(jié)會體現(xiàn)了我們的高度重視;有效的監(jiān)督機制為我們承諾落實提供了保證;評價落實效果為我們總結(jié)經(jīng)驗提供了理論基礎(chǔ)。所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍,使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心,以飽滿的熱情投身到競賽中去。
二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實監(jiān)督積極競賽本著從實際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內(nèi)容,各科室根據(jù)內(nèi)容在動員會上鄭重承諾。
承諾作出后,我們即付諸實施,以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實。以來有迎聲,走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法,由富有經(jīng)驗的員工言傳身教,在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對承諾落實情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并于每周的辦公會上通報結(jié)果;競賽的階段性總結(jié)會上我們對已往工作進(jìn)行總結(jié),對照承諾內(nèi)容一一評價落實情況和效果;我們同時還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查,召開主要存款戶和結(jié)算戶的座談會,廣泛征求意見、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,據(jù)統(tǒng)計,按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費,代扣收費項目等中間業(yè)務(wù),我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù),同時我行各項承諾均已落實并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機,號召職工比服務(wù)、比技術(shù),競賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評,技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競賽期間沒有一個職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動了職工整體素質(zhì)上升到一個新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實處。借著競賽活動的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競賽活動的經(jīng)驗并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
第6篇 ×銀行支行百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動總結(jié) 1500字
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓(xùn)為主,加強職業(yè)道德教育,強化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力;以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的,總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動力、營造氛圍
我行在競賽初就對此高度重視,成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題,七月初我們召開中層干部會議,要求各科動員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能,選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實業(yè)務(wù)崗位,為順利開展競賽打下扎實的基礎(chǔ),七月下旬,結(jié)合我們召開職工動員大會,會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬,我們進(jìn)行了競賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開競賽總結(jié)大會,汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,把工作做得更好。為動態(tài)了解競賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果,我們定期召開會議,總結(jié)經(jīng)驗,尋找不足,部署工作目標(biāo),有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。主題的確定,起到了旗幟引領(lǐng)的作用;多次動員、總結(jié)會體現(xiàn)了我們的高度重視;有效的監(jiān)督機制為我們承諾落實提供了保證;評價落實效果為我們總結(jié)經(jīng)驗提供了理論基矗所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍,使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心,以飽滿的熱情投身到競賽中去。
二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實監(jiān)督
積極競賽本著從實際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內(nèi)容,各科室根據(jù)內(nèi)容在動員會上鄭重承諾。承諾作出后,我們即付諸實施,以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實。以來有迎聲,走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法,由富有經(jīng)驗的員工言傳身教,在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對承諾落實情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并于每周的辦公會上通報結(jié)果;競賽的階段性總結(jié)會上我們對已往工作進(jìn)行總結(jié),對照承諾內(nèi)容一一評價落實情況和效果;我們同時還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查,召開主要存款戶和結(jié)算戶的座談會,廣泛征求意見、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,據(jù)統(tǒng)計,按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費,代扣收費項目等中間業(yè)務(wù),我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù),同時我行各項承諾均已落實并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的'
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機,號召職工比服務(wù)、比技術(shù),競賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評,技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競賽期間沒有一個職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動了職工整體素質(zhì)上升到一個新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實處。借著競賽活動的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競賽活動的經(jīng)驗并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
??支行
第7篇 銀行元旦節(jié)活動策劃總結(jié) 1000字
一、活動主題
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶基礎(chǔ)。
二、活動時間
2023年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
三、活動形式與內(nèi)容
(1)社區(qū)活動
針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間:
①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù);
②、針對一些相對較遠(yuǎn)的重點社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作;
(2)鬧市區(qū)活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳;
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行;
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶;
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù);
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額;
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
(1)場地租賃費:平均600元/次*8次=4800元;
(2)宣傳制作費:約3600元;
(3)促銷禮品購置費:18000元;
(4)午餐飲水費用:平均150元/次*8次=1200元;
(5)短信發(fā)布費:約6000元;
(6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。
銀行元旦節(jié)活動策劃
第8篇 雞年銀行元宵節(jié)活動總結(jié) 500字
冷冷的清晨,帶著一顆熱忱的心踏上去勵志會的路上,說實話,還真的挺期待游園會的,雖然負(fù)責(zé)人太忙還沒來得及告訴我們這個游園會要做一些什么,但卻希望游園會能圓滿成功。
一下車,看見高沙文體廣場還挺大,可是也太荒無人煙了吧,真擔(dān)心游園會是否能舉辦成功,當(dāng)場地都布置好了,萬事俱備只欠人了,來的人真的不算多,看見有些勵志會的人都冒著寒風(fēng)出去市場幫忙宣傳我們今天的活動,希望更多的人都能來游園會,當(dāng)時真的挺感謝她們?yōu)閯钪緯母冻?。雖然最后來的人不多,但比一開始真的好很多了。
在游戲當(dāng)中,雖然在負(fù)責(zé)游戲的有序進(jìn)行,可是我也偷偷的去其他攤位的游戲去玩,真的玩得挺開心,游戲最終并不是要為了換獎品,更是享受游戲本身,我在其中也找回了不少童真。
整個活動下來,給我第一個感覺就是“冷”,但同時還感覺到勵志會的人他們真的為這個活動付出很多。雖然還是有很多不足的地方,如安排得比較晚以致來玩的人很少,也缺少宣傳這一個環(huán)節(jié)等等。相信通過這次游園會不僅帶給我們樂趣,更是從活動中發(fā)現(xiàn)不足,認(rèn)真對待,避免下次舉辦類似的活動又出現(xiàn)這次出現(xiàn)的錯誤。期待著下次游園會的到來,也相信從這次中吸取教訓(xùn)后,游園會會越來越精彩!
第9篇 銀行端午節(jié)活動總結(jié) 750字
又是一年棕飄香,我們再次迎來了端午節(jié)。端午節(jié)是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)椋撼贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。據(jù)說,吃粽子和賽龍舟,是為了紀(jì)念屈原,所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”,以紀(jì)念屈原。至于掛菖蒲、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒,則據(jù)說是為了壓邪。
再過三天就是端午節(jié)了,為了有效地利用傳統(tǒng)節(jié)日這個契機,弘揚中華民族的優(yōu)秀文化。我們站前街道富田社區(qū)5月30日上午,在社區(qū)多功能活動室里開展“景字街店富田社區(qū)迎端午包粽子大賽”樓組居民包粽子比賽活動。聽說社區(qū)要舉辦聯(lián)歡活動,還沒到9。30點比賽的活動場地上就聚集了很多居民,有的要求參加,有的是來看熱鬧。大家在期待中,終于,富田社區(qū)攜手泰納隆“景字街店富田社區(qū)迎端午包粽子大賽”活動拉開帷幕。
包粽子比賽開始了,活動現(xiàn)場笑聲連連,在樓組長的帶領(lǐng)下,居民們興致勃勃地包起了粽子。包粽子比賽要求在53分鐘時間內(nèi),比拼誰包的粽子又多又好。昨天現(xiàn)場就用掉了50斤糯米、100斤粽葉及臘肉、枸杞、紅棗。將濃濃的情誼包進(jìn)了香濃的粽子里……比賽結(jié)束后由居民評委評選出一、二等獎、三等獎和參與獎。通過這次活動讓大家真切地感受和體驗了端午節(jié)濃濃的節(jié)日氣氛,并且增進(jìn)了樓組居民之間的相互交流。最后,樓組長將大家一起包好的粽子送到樓組孤寡老人以及困難人員的家中,讓他們也感受到濃厚的鄰里情誼,我們富田社區(qū)希望借助睦鄰家庭,開展各種活動來打造睦鄰社區(qū),讓居民之間都熟悉起來、親密起來。
居民和社區(qū)工作者一起包粽子追思先賢屈原、掛艾草防疫健身,“認(rèn)認(rèn)真真”地過端午節(jié),這就是對傳統(tǒng)節(jié)日最好的保護(hù)和傳承。共慶傳統(tǒng)節(jié)日提高了鄰里之間的親密度,也加強了社區(qū)居民與社區(qū)居委會之間的和諧度,激發(fā)出向上向善正能量。
第10篇 銀行五一勞動節(jié)活動工作總結(jié) 400字
銀行五一勞動節(jié)活動總結(jié)
隨著xx支行開業(yè)準(zhǔn)備工作的穩(wěn)步推進(jìn),依據(jù)前期對客戶的走訪及調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網(wǎng)點周邊的客戶及商戶對xx支行的認(rèn)識不深。xx支行員工犧牲休息時間,選擇了人流量較多的五一勞動節(jié)假期作為宣傳日在網(wǎng)點旁的敕勒川廣場舉辦了一次小型的宣傳活動。
當(dāng)活動正式開始時,吸引了眾多的游客前來?;顒悠陂g既有客戶詢問關(guān)于存款方面的問題,也有客戶向支行員工反映一些不足,希望以后能改正更好服務(wù)大家。對于業(yè)務(wù)方面的問題,主要集中在理財、基金、貸款等方面,支行員工對以上問題均進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并派發(fā)了相關(guān)內(nèi)容的宣傳單頁,以便于客戶更深的理解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。本篇文章來自資料管理下載。對于意見方面的問題,均認(rèn)真進(jìn)行了記錄,并對客戶表示了感謝。在活動后,支行員工對所收集的問題進(jìn)行了分析總結(jié),對其中確實存在的問題進(jìn)行了商討及改進(jìn),為以后更好的為客戶服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
第11篇 建設(shè)銀行開展普及金融知識守住錢袋子活動總結(jié) 700字
建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點、部門為單位,確定網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;
于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊,走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;
最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會,配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
第12篇 銀行的公益活動總結(jié) 600字
銀行的公益活動總結(jié)
金天集團(tuán)愛心中國“愛心行動我參加”公益活動設(shè)立于20xx年,是以“愛心”命名的全民健身愛心活動,旨在傳承中國5千年文化,弘揚愛黨愛國精神,用愛心引導(dǎo)健康的愛心理念,傳播健康的愛心文化。愛心活動致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛心組織間互動溝通的平臺。發(fā)展公益,面向社會,凝聚愛心,讓大家健身健心。打造愛心中國、愛心世界。
目前,“愛心行動我參加”愛心公益活動,已成為中國全民健身活動具影響力的年度盛事之一。相關(guān)國家及各省市領(lǐng)導(dǎo)先后與愛心中國“愛心健身操”公益活動并共同發(fā)起愛心倡議,愛心行動我參加“愛心健身操”愛心公益活動也被譽為全民健身活動領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
20xx年9月4日,大連市沙河口區(qū)民生銀行愛心健身隊組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛心公益活動。隊員們踴躍參加,頂著烈日圓滿完成了當(dāng)日的清潔任務(wù)。
健身隊分工明確,每一小組負(fù)責(zé)一個區(qū)域,為了維護(hù)大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔,他們不怕辛苦,不怕臟累。愛心志愿者們用實際行動告訴我們,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。沿途,他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動在健身隊員們的共同努力下很快結(jié)束,整潔的環(huán)境也讓健身通道煥然一新?;顒拥囊饬x就在于促使社會上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性,大家的環(huán)保意識增強,對環(huán)?;顒拥耐苿泳蜁佑眯?。健身隊員們的努力意義深遠(yuǎn),他們不僅僅是維護(hù)了健身通道的環(huán)境,更是為我們整個社會的環(huán)境保護(hù)作出了貢獻(xiàn)。
第13篇 銀行安全的保衛(wèi)活動總結(jié) 1200字
今年,我x農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和x公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全x農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo),堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)
和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),對上級行辦通報的案例我們還進(jìn)行了專項學(xué)習(xí)。
(三)強化思想警示教育。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北xx持槍搶劫案、湖南xx持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟(jì)民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進(jìn)行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負(fù),安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
第14篇 銀行黨日活動總結(jié)600字 600字
x月x日晚上,根據(jù)廣發(fā)銀行黨委“三嚴(yán)三實”專題教育實施方案的要求,廣發(fā)銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動。
據(jù)悉,“主題黨日”活動是廣發(fā)銀行肇慶分行黨委“三嚴(yán)三實”專題教育實施方案的一項內(nèi)容,目的是緊扣“三嚴(yán)三實”要求,聯(lián)系銀行實際,聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風(fēng)實際,促進(jìn)黨員干部深刻理解“三嚴(yán)三實”的重大意義和豐富內(nèi)涵,清楚認(rèn)識“不嚴(yán)不實”的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重危害,明確落實“三嚴(yán)三實”的實踐要求,發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用。
在這項活動中,中共肇慶市委黨校邱會生教授作了題為《學(xué)黨章知黨史強黨性》的講座,結(jié)合中共黨史,深入淺出地講述了黨章的歷程、黨章重要內(nèi)容和黨章的啟示,特別強調(diào)了黨員的義務(wù)和先鋒模范作用。
接著,廣發(fā)銀行肇慶分行黨委書記、行長陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞,并講授黨課。在黨課中他詳細(xì)講述“三嚴(yán)三實”的重要意義、“三嚴(yán)三實”的科學(xué)內(nèi)涵、認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”的五個基本要求等內(nèi)容,要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴(yán)、實、干”,進(jìn)一步增強政治自覺、思想自覺和行動自覺,從“嚴(yán)”上要求,向“實”處著力,以“干”的勁頭。他指出,要通過扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育,促進(jìn)黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用,帶動全行員工團(tuán)結(jié)奮斗,推動銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實現(xiàn)。
最后,廣發(fā)銀行肇慶分行紀(jì)委書記、副行長鄧忠岳宣導(dǎo)了開展“三嚴(yán)三實”專題教育實施方案,提出了具體的實施要求。
第15篇 縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動開展情況總結(jié) 500字
縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動開展情況總結(jié)
根椐x郵金管33號傳真電報的安排,我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動的倡議,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織安排此項活動,現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動開展的情況匯報如下:
1、組織開展學(xué)習(xí)。
采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式,組織職工學(xué)習(xí)各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識,訓(xùn)練操作技能,強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng),掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的.熱潮,促進(jìn)服務(wù)月活動的有效開展,推動行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動。
6月1—5日組織各網(wǎng)點張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時設(shè)立宣傳臺席,解答客戶疑問,散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時間,共組織全體前臺營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人,進(jìn)行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)三天晚上共9個學(xué)時,訓(xùn)練操作技能重點進(jìn)行計算機漢字錄入訓(xùn)練,通過訓(xùn)練95%的職工達(dá)標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時段,安排專門人員在營業(yè)室,指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù),及時處理客戶的投訴,及時答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求,提高了客戶的滿意度。
xx縣郵政局
20xx年6月18日