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醫(yī)療管理總結(jié)(十六篇)

發(fā)布時間:2022-12-30 09:48:23 查看人數(shù):18

醫(yī)療管理總結(jié)

【第1篇 醫(yī)療設備管理個人總結(jié)

醫(yī)療設備管理個人總結(jié)

20__年又將要過去,我們除了感慨中國經(jīng)濟的高速運行外,就是最關心自己的業(yè)務,有得有失,有教訓有經(jīng)驗,有不足有長處,一一盤點,起碼對得起自己所領的那份薪水。

政治思想上的大話都是千篇一律,自不必多說。都是緊緊圍繞在以胡錦濤總書記為中心的黨中央周圍,堅持馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,深入學習領會黨的“十七大”會議精神,遵紀守法、廉潔奉公,不做損人利己的事情,積極參加各項活動,虛心向有經(jīng)驗的老同志請教。

在具體分管的工作中,充分發(fā)揮個人的聰明才智,通過查閱技術(shù)資料和相關雜志,并定期和同行互相交流的方法來不斷提高本人的業(yè)務水平,積極協(xié)調(diào)各方面的工作關系,以使參與主持安裝、調(diào)試或拆卸再安裝的設備能夠及時到位,投入運行。

認真完成份內(nèi)的各項工作任務,不怕苦,不怕臟累,不遲到,不早退,以盡快盡早解決設備故障,降低維修費用為己任,以保障設備正常運行為目標。

經(jīng)過一年的努力工作,完成了各項工作任務,維護設備64臺次,維修設備110臺次,計量在用強檢器具圓滿完成,沒有因為計量而出現(xiàn)問題。上報醫(yī)療器械不良事件32例,在國家級雜志發(fā)表論文,基本完成了在用萬元設備的操作規(guī)程的制作夠格農(nóng)作,下科室巡查設備運行情況12次,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決,配合市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局對單位的放射源設備的防護檢查檢測工作,配合廠家的安裝調(diào)試大型設備3次,主持壓力容器以及鍋爐的安裝調(diào)試工作,為了保證檔案資料的完整性,配合檔案室工作人員整理設備檔案2次,參加西門子用戶培訓1次,參加市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的承壓類特種設備安全管理員培訓工作,圓滿結(jié)業(yè)。

在維修設備中,節(jié)省費用甚多。尤其在大型設備維修中,ct自行維修解決應急故障,延長3個月使用時間,節(jié)省了大型設備維修公司單次昂貴的報修匯款費用,并為簽訂維修合同爭取了時間,及時準確的簽訂合同,使得該機之后免費更換了主機和通道板,節(jié)省了因為停機引起的不必要的收入損失;在維修彩超過程中,有一塊vm板需要更換,最后自己在不影響正常使用的情況下,僅僅300于元解決問題;還有在認為價高的配件方面,也通過和生產(chǎn)元器件廠家聯(lián)系,來降低成本,保證設備運行正常。這樣的事情還有很多,不一一陳訴。

設備管理是一門學問,設備維修是具體化的一種學問,只有相互之間配合默契,才能將設備充分利用發(fā)揮最大效益。

新的一年即將開始,祝愿在各個崗位上的人們能夠開開心心每一天。各自向自己的目標努力工作。

【第2篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理2023年度工作總結(jié)

立足“四個到位”、抓好“五項管理”,

努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)

今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。

“四個到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。2023年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.3____人,實際參保人數(shù)為1378____,參保率達到了9____,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。 二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,2023年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入2023年達標驗收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保10____。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的歡迎。

三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達10____,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在9____以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎上讓利2____,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到____余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。

為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到??顚S?,管理區(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關,嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為5656____,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為3185____,需要補辦有關手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)25____人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。

二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超3____/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.____/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——2____之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。

三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率9____以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。

五、抓好基礎性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。

回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。

總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。

【第3篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理__年度工作總結(jié)

立足“四個到位”、抓好“五項管理”,

努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦__年度工作總結(jié)

今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。

“四個到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。__年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.36萬人,實際參保人數(shù)為13787人,參保率達到了97%,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。

二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,__年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入__年達標驗收的范圍。__年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保100%。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的歡迎。

三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達100%,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到7萬余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。

為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到??顚S茫芾韰^(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確保基金不濫用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關,嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為56565元,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為31858元,需要補辦有關手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)250多人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。

二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超30元/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.3元/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——27元之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。

三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料

逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率98%以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。

五、抓好基礎性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。

回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。

總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。

【第4篇 醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

2023年3季度我科堅持以'病人為中心'的服務理念,深入貫徹'三好一滿意'服務的工作目標,著力改善醫(yī)院服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,改進醫(yī)德醫(yī)風,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務水平?,F(xiàn)將2023年3季度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

1、認真按照'核心制度'內(nèi)容,促進各項制度的落實。

根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。3季度繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到'三查':即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查,晚上對病區(qū)病人普遍查,交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制,要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到'五個不':不帶問題進手術(shù)室,不帶疑點做手術(shù),沒有把握不盲目做,沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準備不充分不倉促做。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護士長查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

二、規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫,提高病歷書寫質(zhì)量。

3季度嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》,不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的.書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二、強化藥事管理,保證患者用藥安全。

認真開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作,以此提高我院抗菌藥物臨床應用能力和管理水平。

1.深入貫徹《抗菌藥物臨床應用管理辦法》,加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的培訓學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。3季度我科共上報藥品不良反應1例,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

2.加強對ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預防用抗菌藥物合理使用。

3.根據(jù)《處方管理辦法》,加強處方管理,提高處方書寫質(zhì)量,促進臨床合理用藥,醫(yī)務科組織相關人員對處方書寫情況進行定期檢查。近期處方合格率有明顯提高,臨床診斷明確,書寫工整規(guī)范。

4.嚴格按照省衛(wèi)生廳要求,藥品全部進行網(wǎng)上集中招標采購,通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應用水平,并使用三級管理,同時不定期查病歷,督察有無不合理應用,并開展處方點評,規(guī)范抗生素的應用。

三、加強醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術(shù)規(guī)范培訓工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。

【第5篇 食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械專項檢查工作總結(jié)

按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關于開展2023年醫(yī)療器械專項檢查文件的通知》(昆食藥監(jiān)注〔2023〕4號)文件,呈貢局認真組織實施,嚴格貫徹落實,對我縣轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進行了全面檢查。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:

一、 準備階段

在局領導的高度重視和正確領導下,根據(jù)市局局文件精神和要求,結(jié)合我縣實際,認真學習文件內(nèi)容,周密部署、統(tǒng)籌兼顧,積極開展專項檢查活動。

二、 實施階段

我縣共有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家,無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。檢查中,我局嚴格按照檢查方法和檢查內(nèi)容,重點對經(jīng)營企業(yè)的制度建設、產(chǎn)品進貨渠道、購進驗收、票賬物一致性、產(chǎn)品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質(zhì)證照、制度建立不完善、購進驗收記錄不全等情況,已要求企業(yè)認真整改,并對一家無證經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)進行立案查處。

三、總結(jié)階段

通過此次專項檢查,進一步了解了醫(yī)療器械經(jīng)營情況,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,完善企業(yè)監(jiān)管檔案,取得了監(jiān)管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的安全有效

【第6篇 公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心工作總結(jié)

2023年,鎮(zhèn)公衛(wèi)合管中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在市衛(wèi)生局的關心指導及各村(社區(qū))、各相關部門的大力支持下,圍繞進一步完善居民基本醫(yī)療保險制度,促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的工作目標,認真履行工作職責,扎實開展各項工作,取得了較好的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:

一、 加強制度建設,促進居民基本醫(yī)療保險持續(xù)、健康發(fā)展。

(一) 強化宣傳發(fā)動,完成籌資任務。

2023年在居民基本醫(yī)療保險的基礎上建立和實施了大病補充醫(yī)療保險,二項保險的籌資標準提高到人均540元,其中個人繳納125元。為順利完成籌資任務,一是召開全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)?;鸹I集動員會,對居民基本醫(yī)療保險基金籌集工作進行全面動員部署,制定下發(fā)《海虞鎮(zhèn)2023年度居民基本醫(yī)療保險工作意見》,明確了籌資工作的目標、任務和要求,各村社區(qū)高度重視,先后召開相關會議,周密安排,明確目標責任,全力開展基金籌集工作。二是加大宣傳力度,通過開展廣播電視宣傳、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳材料、面對面宣傳等多種形式,向群眾宣傳居民基本醫(yī)療保險各項政策,利用醫(yī)療費用補償中的實例,向群眾宣傳參加居民基本醫(yī)保的好處,讓群眾感受到參保的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極主動參加和支持居民基本醫(yī)療保險,促進了全鎮(zhèn)參保率的穩(wěn)步提高。

2023年全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)42695人,參保率為99.8%,基金籌資總額達到2305.5萬元,其中鎮(zhèn)級籌資總額1327.8萬元,包括個人繳納基金533.7萬元,村全年扶持基金42.7萬元,鎮(zhèn)財政扶持基金751.4萬元,基金到位率達100%。

(二)優(yōu)化補償方案,落實補償政策。

一是根據(jù)市居民基本醫(yī)療保險管理委員會相關文件精神,優(yōu)化補償方案:適當擴大特殊病種大額門診的病種,適度提高部分醫(yī)院住院起付線標準,調(diào)增用藥和診療目錄,年度最高補償限額提高到15萬元,參加大病補充醫(yī)療保險的居民基本醫(yī)保參保人員,在享受居民基本醫(yī)保補償后的自負和規(guī)定的自理費用超過一定額度的,按費用分段給予相應比例償付,年度個人累計最高償付額為20萬元。二是全面落實補償政策,強化參保人員刷卡就醫(yī),做好醫(yī)療卡的遺失補辦和以舊換新工作,對意外傷害、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等事后結(jié)報的醫(yī)療費用,及時辦理結(jié)報手續(xù),同時做好五保、低保等特殊人群的醫(yī)療救助工作,

全鎮(zhèn)1-10月共補償22.65萬人次,總補償金額2112萬元,其中住院補償6501人次,補償總額1692萬元,補償額超過1萬元的.有308人次,最高補償額達到12.73萬元,享受醫(yī)療救助總額107萬元,參保人員享受到了參加居民基本醫(yī)療保險的實惠。

(三) 完善制度措施,加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。

1、積極實施支付方式改革,2023年開始居民基本醫(yī)療保險在本市定點醫(yī)療機構(gòu)實施門診按總額預付,住院按床日和按病種混合付費的支付方式,市衛(wèi)生局出臺了《支付方式改革實施考核辦法》,對不按診療規(guī)范提供醫(yī)療服務、延長住院床日、放寬住院指征、推諉病人等違規(guī)行為,制定了具體的考核細則,從而遏制了大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高了參保人員的保障水平。

2、加強定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,共組織開展對各定點醫(yī)療機構(gòu)的檢查8次,檢查內(nèi)容涉及居民基本醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況、組織管理、服務質(zhì)量與服務態(tài)度、藥品及診療項目管理、基本藥物的使用和管理等方面的工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并要求其及時整改,從而規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務、藥品使用和收費行為。

3、完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生服務站一體化的管理機制,規(guī)范機構(gòu)標識、人員、藥品、財務、服務、信息、制度、考核標準等內(nèi)涵管理,不斷提高公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務質(zhì)量,更好地滿足居民群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。

二、加強項目管理,促進公共衛(wèi)生服務逐步均等化。

1、加快推進醫(yī)療機構(gòu)體系建設。福山衛(wèi)生院行政綜合樓加緊建設,預計將于年內(nèi)完工,有序推進社區(qū)衛(wèi)生服務站提升性改造,新建的鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務站投入使用,海福新城社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程進入施工階段,鄧市社區(qū)衛(wèi)生服務站已開工建設。認真做好蘇州市示范社區(qū)衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建工作,鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務站已通過上級驗收。

2、加強居民健康檔案建檔工作。(工作總結(jié)www.koomao.com)根據(jù)《海虞鎮(zhèn)居民健康檔案(試點)工作方案》要求,加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識,通過日常門診、健康體檢和上門服務等方式,逐步為居民建立規(guī)范、統(tǒng)一的健康檔案,目前已建立居民健康檔案90656份,全鎮(zhèn)常住人口的建檔率達到80.5%,其中60歲以上老年人等特殊人群的建檔率達到95%,同時加快推進健康檔案的電子化程度,實行健康檔案動態(tài)管理。

3、積極開展健康教育與健康促進活動。嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求,認真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病、主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動,今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動16次,發(fā)放各類宣傳材料2500余份,更換宣傳欄內(nèi)容12次。繼續(xù)開展健康鎮(zhèn)村建設工作,建成市級健康村2個、蘇州級健康村1個、健康促進行動先進村1個,居民的健康意識有了較大的提高。

4、繼續(xù)落實擴大免疫規(guī)劃政策。強化兒童免疫規(guī)劃管理,完善流動兒童建卡登記及查漏補種工作,新生兒建卡率和4歲以下兒童基礎免疫接種率分別達到100%和98%,免費接種疫苗人次數(shù)達23192,其中流動兒童11705人次。認真落實入托、入學查驗預防接種證制度和查漏補種工作,完善預防接種異常反應監(jiān)測系統(tǒng),提高異常反應的及時發(fā)現(xiàn)、及時報告和快速處置能力。

5、深化婦兒健康工程。一是掌握全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦數(shù)量和分布,建立保健手冊,加強保健服務,建冊率達到100%、產(chǎn)后訪視率達97.2%。繼續(xù)實施增補葉酸項目和住院分娩補助項目,降低出生缺陷發(fā)生率,落實母嬰安全各項措施。二是掌握全鎮(zhèn)0-6歲兒童基本情況,并為其建好保健手冊,建冊率達100%,為0-3歲兒童進行體格等各項檢查 ,系統(tǒng)管理率達99.2%,同時做好兒童“六一”體檢工作,檢查人數(shù)達2152人,有力地保障了婦女兒童的身體健康。

6、穩(wěn)步推進老年人健康管理和慢病防治工作。一是根據(jù)《常熟市65歲以上老年人健康管理實施方案》,開展老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查、功能查體等健康管理服務項目,并提供自我保健及常見疾病、意外傷害預防等健康指導,共有13325人參加了免費健康體檢,通過項目的開展,提高了老年人的健康水平。二是完善35歲以上人群首診測血壓制度,繼續(xù)規(guī)范以高血壓和糖尿病為主的慢性病管理,按要求定期開展隨訪指導工作,有針對性地開展高血壓和糖尿病等目標人群的健康教育,強化慢性病患者的自我管理,規(guī)范化管理率達到97.5%。

7、全力做好傳染病防控工作。健全傳染病診斷、報告和登記制度,傳染病網(wǎng)絡直報完整率和及時率均達100%,加強腸道傳染病、血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病防控工作,按要求規(guī)范開設腸道門診,強化病人登記和重點對象采樣檢索工作;組織相關人員對長江灘涂及原周行重點釘螺防控地區(qū)進行查螺,共計查螺面積達36.72萬平方米,未發(fā)現(xiàn)螺情;全面推行以“五率”管理為核心的結(jié)核病防治工作模式,強化病人發(fā)現(xiàn)和督導治療工作,切實提高結(jié)核病防治工作水平,大力開展艾滋病防治宣傳教育,提高防治知識知曉率。

8、組織開展應急救護培訓項目。為進一步提高群眾的自救互救能力,減少自然災害、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風尚,舉辦了三期公益性應急救護培訓班,其中初級救護培訓一期,普及性救護培訓二期,參訓人員達650人,有186人經(jīng)過考核獲得了市紅十字會頒發(fā)的《初級救護培訓合格證》,成為初級救護員,通過培訓,有效提高了群眾應對自然災害和突發(fā)事件的能力。

2023年度工作盡管取得了一些成績,但還存在一定的差距和不足,主要有:

1、宣傳發(fā)動工作力度還需加大,宣傳的準確性還需提高。

2、醫(yī)療服務機構(gòu)在執(zhí)行政策、規(guī)范運行等方面還有待加強。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍呈老齡化現(xiàn)象,返聘人員較多,已不適應新的管理要求,需加大招聘力度。

4 、內(nèi)部工作人員的業(yè)務能力和服務水平有待提高。

2023年度的主要工作是:

1、加強政策宣傳,廣泛宣傳居民基本醫(yī)保政策,運用典型引導,增強宣傳效果,提高廣大群眾參保積極性,全力做好基金籌集工作,落實特殊群體免費參保政策,實現(xiàn)全鎮(zhèn)參保率達到99%以上、基金到位率達100%的工作目標。

2、加強基金管理,認真做好事后醫(yī)療費用結(jié)報工作,嚴把醫(yī)療費用補償審核關,及時支付補償費用,完善補償公示制度,主動接受社會和群眾的監(jiān)督。

3、繼續(xù)穩(wěn)妥推進支付方式改革,嚴格執(zhí)行市衛(wèi)生局出臺的《支付方式改革實施考核辦法》,從而遏制大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高參保人員的保障水平。

4、規(guī)范實施基本藥物目錄制度,進一步加強定點醫(yī)療服務機構(gòu)的監(jiān)督管理,提升服務質(zhì)量、規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長,全面提高參保人員受益水平。

5、加大社區(qū)衛(wèi)生服務站標準化建設的投入,改善醫(yī)療環(huán)境和條件,積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建工作,同時加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,提高醫(yī)療服務水平。

6、扎實開展公共衛(wèi)生各項工作,落實公共衛(wèi)生專項經(jīng)費,不斷鞏固和提升社區(qū)衛(wèi)生服務工作水平。

7、按照健康教育服務規(guī)范要求,積極開展健康教育與健康促進活動,著力提高群眾的健康知識知曉率。

8、完善衛(wèi)生應急預案體系,健全衛(wèi)生應急分中心功能,進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制、體制建設水平。

海虞鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心

2023年11月

【第7篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)范文

20__年,為深入貫徹落實《20__年新津縣衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動方案》和《2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行》活動標準,我院以“仁愛、關懷、健康”為院訓,以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為工作目標,著力改善醫(yī)院服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,改進醫(yī)德醫(yī)風,全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,具體工作匯報如下:

一、加強領導,落實目標責任

醫(yī)院成立以院長任組長、分管領導任副組長,各職能科室負責人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領導小組;新成立了醫(yī)務科,具體負責全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。對科室實行目標責任制,簽訂了目標責任書,建立起逐級責任追究制,做到了全院行動一致,目標清晰,責任明確,獎懲分明。

二、強化培訓,提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識

在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,醫(yī)院采取多種形式,全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平和能力。

1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學習。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及《商業(yè)賄賂》相關法律法規(guī)的培訓,使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識和自我保護意識,增強了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2.開展多種形式的培訓活動。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務骨干常規(guī)規(guī)范培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風培訓等活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20__年,共選派各科室醫(yī)務人員50余人參加省、市級組織的各種有關醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務技術(shù)培訓講座16次,學習了醫(yī)學相關專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。三是邀請市級、縣級專家20余人次到我院進行查房和指導。通過以上舉措,顯著提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的`整體水平。

3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓,積極推廣新知識、新技術(shù)。病房每月開展病歷書寫質(zhì)量評比;藥劑科每月開展處方點評工作;5.12護士節(jié),全院護理人員開展了“護理技能大練武”比賽等,切實加強醫(yī)院醫(yī)護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練,提高了醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

三、嚴格自查,認真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作, 3月份、7月份全院兩次召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作大會”,查擺安全隱患,制訂醫(yī)療安全整改措施,全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20__年醫(yī)院全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

1.醫(yī)院感染治理。完善了醫(yī)院感染管理制度,加強了院內(nèi)感染知識宣教和培訓,認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點科室的治理,加強了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù),杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。

2.醫(yī)療安全治理。全年認真開展了臨床醫(yī)護人員醫(yī)療安全知識宣教,組織學習衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,切實加強了急危重病人的搶救和監(jiān)測,努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫(yī)患糾紛。

【第8篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理站半年工作總結(jié)

20nn年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視,人大、政協(xié)等部門的關心、支持和幫助,在主管部門的正確領導和經(jīng)辦機構(gòu)的共同努力下,本著'政府組織引導、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門診小病補償、互助共濟'的原則,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實推進、平穩(wěn)運行、態(tài)勢良好,再次取得了顯著成效,

一、基本情況

(一)、參合情況

20nn年,全鄉(xiāng)有25847人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達95.05%。

(二)、補償情況

截止20nn年6月30日,全鄉(xiāng)共有29557人次得到補償,補償金額為:806486.80元,與上年同期相比增加12387人次505112.40元。其中:門診補償28998人次,補償金額為:357613.90元,占總補償金額的44.34%,人均補償12.33元。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補償429人次,補償金額為:146089.10元,占總補償金額的18.11%,人均補償340.50元??h境外住院補償130人次,補償金額為:302783.80元,占總補償金額的37.54%,人均補償2329.10元。

(三)、工作情況

20nn年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)本著'一切為了參合農(nóng)民的利益、取信于民、惠及于民'的服務宗旨。嚴格執(zhí)行縣委、政府制定的《松桃苗族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實施方案》及其相關文件,具體工作如下:

1、機構(gòu)組織

進一步完善了三個組織:一是以鄉(xiāng)長任組長,相關部門負責人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領導小組;二是以鄉(xiāng)長任主任,相關部門負責人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會;三是以鄉(xiāng)長任組長,相關部門負責人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領導小組,使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障。

2、制度宣傳

為力爭達到宣傳面100%、知曉率100%的目標,按照:宣傳內(nèi)容有針對性;宣傳形式多樣性;宣傳工作細致性的原則,采取常年宣傳、處處宣傳的方式,及時宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關政策、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶曉,大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動性。

3、資金管理

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實施補償報銷以來,我站對補償報銷資金始終堅持專戶儲存、專賬管理、專款專用的原則,及時下發(fā),無一截留農(nóng)民補償報銷資金。

4、內(nèi)部管理

站內(nèi)實行定期理論和業(yè)務學習,要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關政策和制度。

5、醫(yī)療機構(gòu)管理

要求各定點醫(yī)療機構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開展,繼續(xù)設置專門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,落實了專職人員,制定并公開辦事流程,將辦事流程張貼在醒目位置,使就診參合農(nóng)民一目了然。設立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見箱,廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行相關藥品目錄和價格。

6、監(jiān)管工作

為保證定點醫(yī)療機構(gòu)用最低廉的價格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務,不定期對各定點醫(yī)療機構(gòu)進行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強醫(yī)務人員素質(zhì)教育培訓28人次,建立和完善了醫(yī)療機構(gòu)年終考核、獎懲制度。

7、審核工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過程中,農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)的公開、公平問題。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的審核和督查工作,嚴格實行'三級審核'制度,即:定點醫(yī)療機構(gòu)負責人初審、衛(wèi)生院、合醫(yī)站分別復核,縣合醫(yī)局終審制度。加大對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務行為、合理用藥、因病施治等管理力度,始終堅持公開、公平、公正的原則,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。

二、存在的問題

我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績,但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,運行中仍存在一些困難和問題。

1、合醫(yī)站工作經(jīng)費嚴重不足(20nn年合醫(yī)站還沒有工作經(jīng)費撥入,完全靠站長墊付!),不能滿足工作需要,削弱了對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管、指導力度。

2、村級衛(wèi)生服務人員水平低,能力弱,難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務需求。

3、微機管理系統(tǒng)尚未建立,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運行帶來很多的不便和困難,增加了工作成本。

三、下一步工作措施

我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,將按照縣委、縣政府對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,在鄉(xiāng)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導下,在合醫(yī)局的領導下,以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務質(zhì)量為目標,努力實現(xiàn)'政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實惠',扎實推進我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展。

1、積極配合完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設,實行網(wǎng)上審核。

2、加大監(jiān)管力度,不斷規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,嚴格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄指導價格》及《醫(yī)療項目服務價格》不斷規(guī)范服務行為,努力提高服務質(zhì)量。

大路鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站

【第9篇 醫(yī)療質(zhì)量安全管理年終總結(jié)

2023年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫(yī)改政策,以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機,以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。 一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理

(一)嚴格落實醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)療業(yè)務管理

醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案,酷貓寫作范文網(wǎng)并建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制度,加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診_人次,同比增長 _%,住院_人次,同比增長_%,床位使用率_%,各類手術(shù)_臺次,同比增長_%。住院治愈好轉(zhuǎn)率_%,搶救各類危重病人_人次,搶救成功率_%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計_人次。全縣慢性病體檢_人次,殘疾人體檢_人次。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療服務質(zhì)量

我院堅持以“病人為中心”的服務理念,以“三好一滿意”為目標,完善了醫(yī)療服務的各項措施,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎護理服務,充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

(三)開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動范文top100

按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率_%,無丙級病歷。

(四)強化了醫(yī)院感染管理

按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準(20__年版)相關要求,制定了各種應急預案,對口腔科、手術(shù)室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》,成立了院感質(zhì)控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,醫(yī)療廢物處理率為_ %,醫(yī)院感染率為_%,全年開展現(xiàn)患率_次,實查率為_%,開展生物監(jiān)測_份,合格率_%,每季度進行院感相關知識培訓_次,參學率_%,全年_次院感理論知識考試,合格率_%,全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。

(五)加強急診、急救工作

成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救基本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術(shù)。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。

(六)加強臨床輸血管理工作

加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血_人次,輸血量_毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。

(七)加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作

根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。

(八)、傳染病管理工作

按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病_例,死亡病例_例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。

(九)加強醫(yī)師定期考核

按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20__年對_名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。

(十)臨床路徑管理

針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了_個試點專業(yè),_個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑_例,入組率_%,變異_例,退出路徑數(shù)_例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例_%.平均住院日_天。

(十一)中醫(yī)藥指導工作

在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,范文寫作舉辦了_次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計_人,教學_學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術(shù),而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術(shù)也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。

二、護理質(zhì)量及安全管理

護理工作以病人為中心,提高護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,確保護理安全為目標。認真落實各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質(zhì)量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等,嚴格按工作計劃完成重點工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。

繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活動,住院病人滿意度為_%。全年完成業(yè)務指標:搶救危重病人_人次,搶救成功率_%,住院病人數(shù)_人次,門診觀察病人_人次,靜脈輸液_ 人次,輸血_人次,靜脈推注_人次,肌肉注射及各類皮試_人次,導尿_人次,口腔護理_人次,洗胃_人次,氧氣吸入_人次,超聲霧化_人次,手術(shù)臺次_臺次,中醫(yī)護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)_人次。護理文書書寫合格率_%,急救物品完好率_%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率_%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為_,思想?yún)R報專題病人滿

【第10篇 2023年中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理個人總結(jié)范文

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

在__年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。__年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務年”活動的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。

增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫實施了《__市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務人員。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。

我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

【第11篇 加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作情況的總結(jié)

加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作情況的總結(jié)

根據(jù)__省衛(wèi)生廳〈豫衛(wèi)醫(yī)201124號〉文件及衛(wèi)生局對進一步加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理的有關要求。我院依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等的相關規(guī)定,對我院和村級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理工作進行重新要求,規(guī)范和完善醫(yī)療廢物各項管理制度,加強監(jiān)管,杜絕醫(yī)療廢物流失事故的發(fā)生,采取的具體措施如下:

一、我院積極組織衛(wèi)生院及村級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員學習了《中華人民共和國傳染病防治法》、《條例》、《辦法》及《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)和部門規(guī)章,使全鄉(xiāng)醫(yī)務人員提高了對醫(yī)療廢物管理的認識,深刻領會到醫(yī)療廢物不規(guī)范管理的危害,自覺履行職責,加強醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理。

二、依照相關法律規(guī)定健全組織、完善各項規(guī)章制度、工作流程及意外事故應急預案。院長對主管副院長簽訂目標責任書,副院長對各科室及村級衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)簽訂目標責任書,層層簽訂,責任到人,各自按照各自的職責,加強醫(yī)療廢物的監(jiān)督和管理,確保醫(yī)療廢物安全管理到位、責任到位。

三、積極的對醫(yī)療廢物暫存點進行整改,同時購置并使用符合要求、警示標示規(guī)范、標識齊全的醫(yī)療廢物包裝袋、裝放容器,切實做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫時儲存工作,切實做到醫(yī)療廢物管理無隱患。

四、進一步加大醫(yī)療廢物的監(jiān)督管理,完善和建立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作的長效機制,將醫(yī)療廢物的管理提升到日常性監(jiān)管的重要位置,切實落實醫(yī)療廢物各項管理職責,使我院的醫(yī)療廢物管理工作真正的做到規(guī)范化、制度化、長久化。

【第12篇 醫(yī)療管理20236上半年工作總結(jié)

××年年初以來,根據(jù)醫(yī)院××年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作計劃,擬定了各項工作指標,并逐步落實完成。但仍存在許多不足之處,在今后工作中不斷改進和完善,現(xiàn)將××年半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作總結(jié)如下:

一、依法執(zhí)業(yè)管理:

為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實,保障醫(yī)療安全,醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實,要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學習,科室每月學習1-2次,全年定期組織全院性考試,學習內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等,要求每次學習有記錄,加強執(zhí)業(yè)準入管理,根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則,要求各科主任嚴把入關,無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè),違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面,6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動。通過學習,提高了全院職工依法行醫(yī)的意識,保障了醫(yī)療安全,醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投

訴有了大幅度下降,醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件,無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、制度建設:繼續(xù)完善各項制度,狠抓落實,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

1、定期質(zhì)量檢查:醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查,把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:

(1)首診醫(yī)師負責制的管理:檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師,他科問題邀請相關會診情況,三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容,了解各項制度執(zhí)行情況。

(2)加強前五位住院病種的管理:要求各科上報本科前五位病種并熟悉。

(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點,制定并實施常見病診療方案和臨床路徑。

(4)病歷書寫和病案管理:嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求,每周進行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(××版)的實施,及時組織醫(yī)務人員進行了學習,并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時,必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉

知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定,把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量,可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性,上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題,從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯,提高甲級病歷率,不合格病歷按規(guī)定處罰。

2、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,根據(jù)我院實際情況,年初擬定了三基培訓計劃,科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結(jié)合,盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務科每年組織2-4次培訓學習,進行2次考核,定于6月和12月進行。

三、質(zhì)量管理初見成效。

1、實績:今年1-6月,門診量15582人次,同比增長21.67%,急診847人次,危重病例搶救31人次,平均留觀時間2.8天;出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%;病床使用率為93.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為541例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查452人次;服務理念改善了,加強醫(yī)患溝通,促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降,加強了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護工作。

2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來,全院總的來說,醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善,但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度,部分醫(yī)生意識淡漠所致;病案質(zhì)量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標明顯提高。

3、服務

(1)加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系近半年來,加強醫(yī)患溝通建設,把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇,要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,認真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今后的管理中。

(2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對每條缺陷認真調(diào)查,落實及反饋,隨時改進服務態(tài)度,以實際行動提高病人的滿意度。

(3)醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降。

四、上半年度主要存在的缺陷。

1、依法執(zhí)業(yè):部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時,在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。

2、醫(yī)療質(zhì)量:

(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差:主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術(shù)前討論記錄不規(guī)范上,打印病歷常有出錯現(xiàn)象。

(2)抗菌素應用,部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。

(3)門診病歷書寫不規(guī)范,甚至有個別醫(yī)師未書寫。

五、持續(xù)改進措施。

1、加強法律法規(guī)的學習,加強督查力度,嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關,使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。

2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習,提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標準,治療有依據(jù),從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

3、繼續(xù)做好《病歷書寫基本規(guī)范》(××年版)的培訓工作,提高病歷書寫質(zhì)量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量。

4、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關系。

5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。

【第13篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理度工作總結(jié)

努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)

今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。

“四個到位”是:

一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。2023年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.36萬人,實際參保人數(shù)為13787人,參保率達到了97%,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。

二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。

全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,2023年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入2023年達標驗收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保100%。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的.歡迎。

三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達100%,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到7萬余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。

“五項管理”是:

一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。

為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到??顚S?,管理區(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關,嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為56565元,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為31858元,需要補辦有關手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)250多人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。

二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。

診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超30元/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.3元/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——27元之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。

三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高

四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。

從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率98%以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。

五、抓好基礎性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。

為了抓好基礎性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。

回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。

總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。

【第14篇 醫(yī)療質(zhì)量管理工作年終工作總結(jié)范文

【導語】以下是好總結(jié)為大家整理的關于醫(yī)療質(zhì)量管理工作年終總結(jié),歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家1

一、加強領導,提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認識。

我院堅持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度,我縣從20__年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。

為加強對活動的領導,我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領導小組,具體負責全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導,定期檢查、考核和調(diào)度活動開展情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。

二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富。

今年以來,我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針,保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,引導、帶領各科室抓質(zhì)量,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造醫(yī)護人員良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質(zhì)量安全要求。

三、強化培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力和水平醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構(gòu)的服務能力才能不斷增強。為此,在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中,我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力和水平。

具體做法是:一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習?!夺t(yī)療質(zhì)量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,通過單位集中學習、醫(yī)務人員自學等形式,使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓活動。醫(yī)務人員、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng),提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。

四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平

為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實,我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作中督導檢查,嚴格對醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行,加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,健全組織,明確責任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導檢查、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后,在縣衛(wèi)生局及院領導的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大貢獻!

【第15篇 2023年醫(yī)療廢物管理年終工作總結(jié)

一、____年工作情況

____年醫(yī)療廢物管理工作緊緊圍繞貫徹落實《____市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》,按照年度管理監(jiān)督工作要點,通過宣傳、培訓、指導、檢查等方式,基本實現(xiàn)了“轉(zhuǎn)變觀念、增強意識、完善機制、規(guī)范設施、扎實推進”的目標。

(一)基本情況

1、宣傳、培訓工作開展情況。市衛(wèi)生局印制發(fā)放了9000余冊《醫(yī)療廢物管理文件匯編》,市、區(qū)縣兩級印制發(fā)放了12萬余冊各類宣傳品,開展各類宣傳、宣講活動3000余次,受眾人數(shù)達百萬以上。市衛(wèi)生局組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主管領導、主管部門負責人參加的法規(guī)知識培訓,并對新修訂的《____市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》進行了解讀。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)舉辦各類培訓活動2000余次,培訓約5萬余人,專門從事收集、運送人員的受訓率達90%以上。

2、監(jiān)督檢查情況。市衛(wèi)生局組織了5次指導、檢查活動,對12個區(qū)縣及97個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理情況進行了檢查。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委共組織了31次指導檢查,涉及913個單位。市、區(qū)縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)累計執(zhí)法監(jiān)督5788次,對54家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分別給予警告和罰款的行政處罰,其中:醫(yī)院、衛(wèi)生院3家,占5.5%,診所、門診部36家,占66.7%,村衛(wèi)生室15家,占27.8%。市衛(wèi)生局聘請了36位醫(yī)療廢物巡查員,每個區(qū)縣2名,開展了417次巡查暗訪活動,反饋信息1612條。

3、互查工作情況。按照年度工作安排,市衛(wèi)生局在第三季度組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委及三級醫(yī)院之間的醫(yī)療廢物管理互查活動。市衛(wèi)生局制定印發(fā)了互查方案,分八個方面共35項互查內(nèi)容和評判標準,每兩個區(qū)縣之間各互查兩所醫(yī)院,市屬三級醫(yī)院與中央直屬三級醫(yī)院之間進行互查。同時,要求區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委將《____年醫(yī)療廢物互查評判標準》下發(fā)至轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行自查。整個互查活動于9月底結(jié)束,相關單位均完成了互查工作,互查中發(fā)現(xiàn)有20所醫(yī)院存在43項不規(guī)范內(nèi)容。

4、服務保障情況。市衛(wèi)生局統(tǒng)一制作下發(fā)了2000塊醫(yī)療廢物暫存處警示牌。平谷區(qū)、密云縣、延慶縣等由政府出資組織集中收集、轉(zhuǎn)交醫(yī)療廢物;通州區(qū)、海淀區(qū)政府出資修建、完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物暫存處。各級衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)解決小型、邊遠地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物集中處置和培訓師資等。

(二)工作成效

1、完善機制,齊抓共管促落實。新修訂的《____市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》執(zhí)行一年來,衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的具體實施都在按照“規(guī)定”賦予的職責和義務而有條不紊地抓落實。通過對“規(guī)定”的學習、宣傳,使所有從業(yè)者充分認識到安全收集醫(yī)療廢物的重要性。特別是衛(wèi)生行政機關、衛(wèi)生監(jiān)督部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的組織領導層面,還從“規(guī)定”中領到了自己的任務。市和區(qū)縣衛(wèi)生局由主管部門、相關職能部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)共同監(jiān)督管理。醫(yī)療衛(wèi)生單位形成了由單位主管領導牽頭,后勤總務部門、感染控制部門和相關醫(yī)療部門共同管理監(jiān)控的局面。從而保證了法規(guī)、制度的有效執(zhí)行。

2、多措并舉,真抓實干顯成效。巡查暗訪管理工作不僅為市、區(qū)縣衛(wèi)生行政部門提供了及時、真實的管理信息,還為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供了法規(guī)、業(yè)務咨詢和指導。醫(yī)療廢物互查活動,達到了區(qū)縣衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自我檢驗、交流學習、共同提高的目的。海淀區(qū)公共委制定的《醫(yī)療廢物管理指導意見》從管理項目、管理制度、管理流程等方面逐項規(guī)范,為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和管理人員提供了具體的工作依據(jù)。大興區(qū)、順義區(qū)充分利用離醫(yī)療廢物集中處置單位近的條件,積極協(xié)調(diào)小、遠醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與集中處置廠家簽訂處置協(xié)議,大大減少了醫(yī)療廢物的自行處置量。平谷區(qū)、密云縣、延慶縣等由政府出資,與市政市容部門聯(lián)合收集醫(yī)療廢物,基本解決了醫(yī)療廢物不能及時處置的問題。多數(shù)區(qū)縣衛(wèi)生局安排協(xié)調(diào)按區(qū)域收集集中轉(zhuǎn)交處置,較好地解決了小、遠醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物不能及時處置的問題。____市紅十字血液中心在《____市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》發(fā)布的第一時間邀請市衛(wèi)生局主管部門為全體醫(yī)務人員進行解讀,____老年醫(yī)院主動到其他單位參觀學習,____胸科醫(yī)院按照“規(guī)定”對所有設施一一完善,中日友好醫(yī)院在受到表彰后仍對照“規(guī)定”找差距,市衛(wèi)生局抽查的海淀區(qū)、石景山區(qū)的幾家社區(qū)衛(wèi)生服務中心也都有比較明顯的進步。

3、上下聯(lián)動,規(guī)范行為打基礎。市衛(wèi)生局年初下發(fā)了《____年醫(yī)療廢物管理工作要點》,明確提出了五個方面的監(jiān)督管理工作要點和五種監(jiān)督管理工作方式,每個時間段都有1-2項重點工作,各區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委積極響應,衛(wèi)生監(jiān)督部門重點執(zhí)法監(jiān)督,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重點落實。使幫助、指導、落實、檢查有機地融為一體,取得了非常好的效果。按照“健全機制,規(guī)范運行,抓大促小,全面提高”管理模式,在2023年修訂《____市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》基礎上,____年主要工作是抓規(guī)范運行,特別是產(chǎn)廢量大、在區(qū)域內(nèi)有輻射影響的二、三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),經(jīng)過一年的共同努力,全市二、三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本都達到了規(guī)范運行的要求,對所在區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機構(gòu)起到了較好的示范作用,為____年重點抓小、遠單位規(guī)范運行打下了較好的基礎。

看到成績的同時,更應認識到管理中存在的問題。比如有的區(qū)縣衛(wèi)生局仍存在工作標準不高,消極應付的現(xiàn)象,對醫(yī)療廢物管理工作的重視程度和監(jiān)管力度有待提高;一些醫(yī)療衛(wèi)生單位仍存在使用不合格產(chǎn)品和處置行為不規(guī)范等問題;基層和民營醫(yī)療衛(wèi)生單位仍是管理的薄弱環(huán)節(jié)。

二、____年工作思路和重點任務

____年醫(yī)療廢物管理監(jiān)督工作要圍繞“全面監(jiān)管、突出重點,加強規(guī)范、典型引路”的思路,進一步加大工作力度,切實解決當前存在的突出問題,消除薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,使全市醫(yī)療廢物管理水平不斷提高。

(一)按照市衛(wèi)生局制定的監(jiān)督檢查方案做好監(jiān)督檢查工作。對開展這次監(jiān)督檢查活動,各單位要有正確地認識,要認真組織實施,要做到不遺漏單位,并通過這次監(jiān)督檢查活動把問題查清,把情況搞準,使監(jiān)管機制更加完善。

(二)把一級以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和民營醫(yī)療機構(gòu)作為監(jiān)管重點。一級以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和民營醫(yī)療機構(gòu)占全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)的90%以上,分部在全市所有人員居住區(qū),產(chǎn)廢量少,單位收集成本大,集中處置企業(yè)不愿意收集,同時,這些單位的法規(guī)意識、專業(yè)技能和培訓能力都相對薄弱。我們要協(xié)調(diào)共管,合理安排監(jiān)管力量,加強指導和培訓力度,使小、遠單位的管理有明顯改觀。

(三)制定醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物考評標準。為達到規(guī)范監(jiān)督管理的目的,根據(jù)不同類型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)制訂相應的考評標準。

(四)編制醫(yī)療廢物管理培訓教材。為保證培訓實效,市衛(wèi)生局組織區(qū)縣衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編寫培訓教材。

(五)選拔、推廣示范單位。市衛(wèi)生局重點選拔2-3所二、三級醫(yī)院,每個區(qū)縣至少選拔2家不同類型醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),作為示范單位進行推廣。

(六)規(guī)范巡診活動收集行為。隨著醫(yī)療服務活動的不斷深入,巡診活動越來越多,伴隨的醫(yī)療廢物收集活動也必須跟上,市衛(wèi)生局將對外出巡診活動中醫(yī)療廢物收集行為進行規(guī)范。

(七)規(guī)范自行處置行為。在積極與有關部門反映、協(xié)調(diào)解決填埋地點等問題的同時,對焚燒地點和焚燒設施進行規(guī)范。

【第16篇 醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200_年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質(zhì)量服務的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。

加強質(zhì)控管理。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出。護理部門在開展護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達98%。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正

確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關,確保終末質(zhì)量關?!白ト薄ⅰ按偃龂馈?、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標

提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招

標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務,切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。

醫(yī)療管理總結(jié)(十六篇)

2023年(1--10)月份醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)2023年(1--10)月份醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)2023年以來,在院領導的支持下,質(zhì)量管理科以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,樹立“質(zhì)量興院”的理念,創(chuàng)新思…
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