第1篇 2023年公司運(yùn)營年終總結(jié) 1250字
轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現(xiàn)我作為運(yùn)營部的經(jīng)理，就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結(jié)：
一、堅持不懈抓服務(wù)、抓規(guī)范，提升公司窗口形象
這一年我們一直很注重的營業(yè)前臺的形象，組織全體營業(yè)員認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)規(guī)范，觀看服務(wù)規(guī)范的《營業(yè)廳__培訓(xùn)教材》，認(rèn)真對照自已的一言一行。當(dāng)我們身著工作服走進(jìn)營業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務(wù)窗口，每一位營業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價植。
二、定期組織培訓(xùn)，提高營業(yè)人員自身的業(yè)務(wù)水平
這一年中我們定期組織營業(yè)員對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家能及時了解并掌握好各項新知識，便于在工作中更有郊的向用戶進(jìn)行推廣，更好的服務(wù)于每一位用戶。
三、注意服務(wù)與發(fā)展并重，齊心協(xié)力完成各項任務(wù)指標(biāo)
自從今年_月開始全省對營業(yè)廳績效考核辦法進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，從原來單一的抓服務(wù)管理，調(diào)整為服務(wù)與發(fā)展并重。每月市公司統(tǒng)一下達(dá)營業(yè)廳各項指標(biāo)包括：g網(wǎng)世界風(fēng)、非世界風(fēng)，c網(wǎng)租機(jī)、掌寬、攜機(jī)，業(yè)務(wù)受理量、話費(fèi)收入、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等。自從_月份以來我們營業(yè)廳在全體營業(yè)員的共同努力下，共發(fā)展了g網(wǎng)世界風(fēng)_戶、g網(wǎng)非世界風(fēng)_戶，c網(wǎng)掌寬_戶、租機(jī)_戶(包括老用戶維系)、攜機(jī)_戶，完成話費(fèi)__萬余元。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前臺全體營業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動中取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續(xù)努力，明年再創(chuàng)輝煌。
四、20__年的工作思路
1、抓服務(wù)，提高員工自身主動服務(wù)意識。在每一個盡可能為用戶服務(wù)的地方設(shè)立親情服務(wù)，關(guān)注任何一個前來受理業(yè)務(wù)的用戶。工作之余設(shè)立營業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務(wù)案例由前臺人員與其他營業(yè)員進(jìn)行分享，追求怎么才能做得更好。通過共同學(xué)習(xí)，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外，一線人員并沒有放棄對知識的渴求，對自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學(xué)習(xí)班，選擇了相關(guān)專業(yè)進(jìn)修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關(guān)移動通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高高對新事物的認(rèn)知和接受能力。明年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。
2、其次抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)化一線人員的主動學(xué)習(xí)能力。每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)均由一線人員自由分享，在自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上增強(qiáng)其自身的自信心，同時可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達(dá)能力。
3、抓管理，加大營業(yè)場所的現(xiàn)場管理。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應(yīng)加大現(xiàn)場的管理力度實行發(fā)現(xiàn)問題做到當(dāng)場進(jìn)行解決。
第2篇 2023年電力運(yùn)營公司項目部年終總結(jié) 3550字
緊張、繁忙而又令人難忘的 __年即將結(jié)束了，我們滿懷著必勝的信心，在以史__經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，邁著堅實的腳步，跨入讓我們向往和充滿希望的 __ 年。回望過去，我們品味著企業(yè)發(fā)展過程中的諸多喜悅與艱辛，也體會過前進(jìn)道路上曾有的成功與教訓(xùn)?？催^去，對于我們每一個親歷者和實踐者來說都不會忘記。展未來，充滿希望的美好遠(yuǎn)景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創(chuàng)造、拼搏。
回顧一年來的工作歷程，右玉光伏電站在這一年由于總包方遺留下的問題和惡劣環(huán)境等不利因數(shù)，給現(xiàn)場運(yùn)行帶來很大困難。我值在公司廣大領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，以年初公司提出的工作思路為目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的生產(chǎn)方針，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度。注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。通過全體運(yùn)行人員的辛勤努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)。全年人身傷亡零事故，無重大火災(zāi)事故、環(huán)境污染事故及重大治安案件?，F(xiàn)將__主要工作總結(jié)匯報
一、全年安全培訓(xùn)完成情況
1、根據(jù)《光伏項目部班組安全日活動日管理標(biāo)準(zhǔn)》文件指示組織開展“班組安全活動日”。學(xué)習(xí)有關(guān)電力安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度、規(guī)定，電氣典型事故案例的介紹及分析，改措。學(xué)習(xí)上級及項目部下發(fā)的有關(guān)文件的精神。我值員工參與率達(dá)100%，對不斷提高全員從設(shè)備及人身安全意識等方面皆取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、深入開展員工安全教育活動，廣泛進(jìn)行崗位危害辨識，加強(qiáng)我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學(xué)習(xí)，開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達(dá)100%，并確保其完全掌握及熟練應(yīng)用，大大提高了職工安全意識。
3、對班組成員進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全運(yùn)行規(guī)程》、本崗位安全職責(zé)、工作中的危險點(diǎn)辨識和防范措施及相關(guān)專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓(xùn)。在值內(nèi)舉辦安規(guī)、運(yùn)規(guī)比賽，鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產(chǎn)技能，熟知各項工作的危險點(diǎn)及防范措施。我值員工安規(guī)、運(yùn)規(guī)、兩票考試成績?nèi)吭?5分以上。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)我值員工對工器具的正確使用。由于電站的工作性質(zhì)，會經(jīng)常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片，防止因人為主觀意識造成誤操作，而帶來人身傷害和設(shè)備損壞。
二、全年安全生產(chǎn)工作完成情況
安全是電力生產(chǎn)永恒的主題，是保證企業(yè)良好發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。一年來，我值始終堅持總公司下達(dá)的“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時狠抓安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞“抓落實，嚴(yán)考核，重落實“的九字方針，開展了行之有效的安全生產(chǎn)管理工作。以《安全生產(chǎn)法》為依據(jù)，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。 從嚴(yán)考核，堅持保人身、保設(shè)備的原則，加大處理反違章力度，開展無違章班組競賽活動，創(chuàng)建無違章企業(yè)。持之以恒地開展危害辨識活動，引導(dǎo)員工做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害”。我值重點(diǎn)開展了以下幾個方面的工作
1、完善制度，明確責(zé)任。以光伏項目部制定并下發(fā)的《光伏項目部各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《光伏安全生產(chǎn)管理制度》等一系列的關(guān)鍵制度為指導(dǎo)對我值設(shè)備管理人員的職責(zé)進(jìn)行了明確的分工，使設(shè)備的的管理做到了有章可循。堅持責(zé)任到人，分工明確，齊抓共管，安全生產(chǎn)。
2、把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?！笆舜?”期間的安全供電工作，總公司召開安全生產(chǎn)會議進(jìn)行專門部署。項目部根據(jù)總公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重視。認(rèn)真的執(zhí)行了“十八大”期間安全保電措施等相關(guān)文件下達(dá)的任務(wù)。在“十八大”期間我值每天深入現(xiàn)場檢查，檢點(diǎn)兩票的正確辦理、執(zhí)行，并制定相應(yīng)的安全保障措施細(xì)則。加大巡檢場站及圍欄區(qū)域是否有火情隱患并迅速、準(zhǔn)確的處理了2區(qū)1#、三區(qū)2#、四區(qū)2#、五區(qū)1#逆變器的直流接地故障，順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。
3、加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意大風(fēng)等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺賬，并做到及時更新。對設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)工作做到及時有效，強(qiáng)調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進(jìn)行試驗，檢查及維護(hù)，使其保持在完好狀態(tài)。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防組織，使所有員工在消防組織中找到自己的定位，明確各自的職責(zé)。并定期對消防設(shè)施是否齊全、消防器具是否齊備，布置是否符合規(guī)定，狀態(tài)是否完好進(jìn)行自檢。并加強(qiáng)培訓(xùn)我值職工對消防器材的使用并保證其完全掌握，熟練應(yīng)用。
5、重點(diǎn)規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行。針對近年來安全事故較多是由于沒有認(rèn)真執(zhí)行兩票操作制度而發(fā)生的，為了嚴(yán)格規(guī)范兩票管理，進(jìn)一步提高兩票操作水平，有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司制訂《工作票、操作票的執(zhí)行規(guī)定》及領(lǐng)導(dǎo)親擬的“兩票問題展覽”，領(lǐng)會并舉一反三，嚴(yán)格杜絕類似問題不再發(fā)生，確保兩票合格率達(dá)100%。認(rèn)真學(xué)習(xí)項目部編發(fā)的電氣事故案例，規(guī)范了我值檢修、運(yùn)行的各項工作。
6、根據(jù)《光伏項目部年度安全管理工作計劃》等文件指示，我值從電站所處地理環(huán)境、季節(jié)變化等有針對性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設(shè)備的安全保措。如由于總包方對站內(nèi)排水系統(tǒng)問題的忽視，造成在雨季電纜溝內(nèi)積水、污泥沉積嚴(yán)重，長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質(zhì)變，給設(shè)備正常運(yùn)行造成隱患。我值員工充分發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的主人翁責(zé)任感，揮汗如雨，一盆盆，一鍬鍬的對電纜溝內(nèi)的積水、污泥進(jìn)行全方位、徹底的清除處理，防患于未然。并加強(qiáng)了電站內(nèi)住宿的電器使用安全管理。
7、全年工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。我值員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，進(jìn)一步落實崗位安全責(zé)任制。按照“誰值班，誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到人，安全生產(chǎn)。本值全年認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題早聯(lián)系，早匯報，早處理。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做到了交接清明。加強(qiáng)了接班檢查，提高檢查質(zhì)量。本值在全年工作期間，無發(fā)生人為誤操作事故，設(shè)備損壞事故，火災(zāi)及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。做到了全年電力安全生產(chǎn)，人為事故零出現(xiàn)。
三、應(yīng)急工作開展情況
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項目部下發(fā)的所有應(yīng)急預(yù)案如《電纜著火預(yù)案》、《人員觸電應(yīng)急預(yù)案》等，并對每一項應(yīng)急預(yù)案都進(jìn)行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應(yīng)急處理和救援應(yīng)以保護(hù)人生安全為第一目的，同時兼顧設(shè)備和環(huán)境的防護(hù)為原則，采取措施防止事故擴(kuò)大。明確了應(yīng)急小組的職責(zé)，讓應(yīng)急小組的每一個成員知道了當(dāng)發(fā)生緊急事故時自己所要采取的正確行動和措施。有效預(yù)防人為誤操作和習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生，努力提高事故處理水平和防范意識。為應(yīng)付今后突發(fā)事故積累了經(jīng)驗，同時發(fā)現(xiàn)了我們的不足，并加以改正。
四、隱患排查及存在的問題
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項目部領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《安全隱患排查》文件。1、提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的高度，從“安全”是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)高度，從防范人身、系統(tǒng)和設(shè)備事故的現(xiàn)實需要出發(fā)，充分認(rèn)識做好隱患排查治理工作的重要性。2、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，總結(jié)工作經(jīng)驗。3、構(gòu)建隱患排查治理常態(tài)機(jī)制，提煉典型經(jīng)驗，指導(dǎo)進(jìn)行工作。電站全年共發(fā)現(xiàn)各類隱患、缺陷共計163條，大致分為以下兩個方面
1、基建類隱患
站內(nèi)地基沒有按施工要求進(jìn)行操作。已發(fā)現(xiàn)缺陷有站內(nèi)排水設(shè)施不全，極易造成電纜溝內(nèi)污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴(yán)重、逆變室和開關(guān)室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經(jīng)雨水沖刷裸露在外等。
2、設(shè)備類隱患
電站圍欄監(jiān)控有部分畫面缺失；電池板固定支架扭曲；低倍聚光發(fā)電陣列無法正常跟蹤；開關(guān)室、逆變小室內(nèi)空調(diào)及通風(fēng)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不暢；賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障；部分開關(guān)柜的檢查燈、加熱器、防護(hù)閉鎖無法正常工作或缺失；部分10kv升壓變的低壓側(cè)柜門鎖損壞，柜門合頁開焊和油位指示計不正確；六區(qū)、九區(qū)10kv升壓低壓側(cè)變滲油；1#主變配電室斷路器漏、放電現(xiàn)象等。
__年即將過去，新得一年就要到來。新年新氣象，一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰(zhàn)，面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機(jī)遇，只要我們能時刻樹立危機(jī)意識，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，全站人員上下一心，勁兒往一處使，擰成一股繩，就一定能把運(yùn)營公司光伏項目部右玉站建設(shè)得更加強(qiáng)大、更加美好。
在此，我想說出我值員工在新的一年里對自己的期望和要求：
學(xué)習(xí)不放松，思想更進(jìn)步
工作不偷懶，生活更豐富
第3篇 公司運(yùn)營個人工作總結(jié) 1900字
公司運(yùn)營個人工作總結(jié)范文
本人_×，自__年_月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗，距今已有三個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
一、崗位職責(zé)履行情況
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學(xué)習(xí)情況
為了禰補(bǔ)剛踏出校門，社會工作經(jīng)驗方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我認(rèn)為_公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊，_公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù)：
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺)，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點(diǎn)，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營收益，如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機(jī)會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù)，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機(jī)器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù)，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運(yùn)用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會，給我一個機(jī)會，我可以支撐起一片天空！
第4篇 保險公司運(yùn)營年終總結(jié)格式 1450字
時光荏苒，2024年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將2024年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
2024年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
