第1篇 自來水公司工作總結(jié) 2300字
一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況: 總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29 .97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設(shè)備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策(范文來源:)上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進行處罰,營抄收費人員切實加強責(zé)任心,稽查部門切實履行職責(zé),強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。
五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的`兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn),嚴格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為2023—2024年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修dn100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度
第2篇 自來水公司2023年度上半年工作總結(jié) 4950字
XX年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責(zé)人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收??;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)
XX年,在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實際,以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內(nèi)容,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實____和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機,強化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責(zé)任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學(xué),權(quán)力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè),開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶,點滴做起”的服務(wù)理念,進一步完善服務(wù)流程,強化服務(wù)考核激勵機制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動,促進對外服務(wù)的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,奠定__供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
通過市水務(wù)局和市物價局積極努力,市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責(zé),做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責(zé),并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團,早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在XX年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴格目標(biāo)百分考核。實行任務(wù)倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ),進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標(biāo)、有落實,確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
XX上半年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。
第3篇 自來水公司二00九年上半年工作總結(jié) 3350字
2024年上半年,在區(qū)委、區(qū)政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“高質(zhì)量踐行兩個帶頭,高標(biāo)準(zhǔn)加快城鄉(xiāng)建設(shè)”實踐主題,集中力量解決供排水事業(yè)發(fā)展中的突出問題,認真制定了公司2024年工作計劃并按要求把每一項工作抓緊抓好,開拓創(chuàng)新,科學(xué)謀劃,夯實基礎(chǔ),整體推進,迎難而上,確保重點,主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)適度增長,重點工作和重點項目按節(jié)點進度推進,企業(yè)全面建設(shè)呈現(xiàn)出和諧、健康、進步、上升的良好形勢?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作及完成情況
(一)、主要管理指標(biāo)按要求落實,主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)超計劃完成
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(二)、重點項目和重點工作按要求節(jié)點進度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推進
1、完成專業(yè)性供水規(guī)劃編制。為了保障龍泉城鄉(xiāng)供水規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展,解決用水需求與供水之間日益突出的矛盾,科學(xué)、經(jīng)濟、合理地布局全區(qū)供水管網(wǎng),公司班子審時度勢,于年初及時啟動了專業(yè)性供水規(guī)劃的編制,并組織相關(guān)人員到新都、雙流等地進行了參觀學(xué)習(xí)考察,擬定了初步方案,現(xiàn)該方案已報經(jīng)區(qū)政府同意,待批準(zhǔn)后再制定具體方案進行實施。
2、龍泉加壓站技改項目已如期開工。為及時解決龍泉用水需求和供水之間日益突出的矛盾,造福城鄉(xiāng)百姓,區(qū)委、區(qū)政府高瞻遠矚,決定實施供水加壓站技改工程,并列為09年龍泉八大民生工程之一,該項目總投資約 3500萬元,擬建一套日生產(chǎn)能力達5萬m3的制水工藝池及相關(guān)配套設(shè)施,建成后,加壓站供水能力將達到15萬m3,自制水能力由現(xiàn)有的6萬m3/日增至 11萬m3/日,滿足今后5年左右龍泉經(jīng)濟發(fā)展的用水需求。 該項目經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備,已于6月8日正式破工動工建設(shè),年底前將完成主體工程建設(shè)。
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4、開發(fā)南區(qū)供水配套建設(shè)正在緊張施工當(dāng)中。為順利推動經(jīng)開區(qū)南區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè),公司全力以赴,實施了南區(qū)六線的供水管網(wǎng)建設(shè),該供水工程全長40 余公里,總投資5000余萬元,所有準(zhǔn)備工作已全部就序,只待接政府或建發(fā)公司的通知后,即可全面展開。目前已完成施工圖的設(shè)計,安裝dn300管道 4000余米。
6、企業(yè)管理體系的修訂正在科學(xué)運籌當(dāng)中。為了使公司的各項管理更加規(guī)范,制定的質(zhì)量手冊、管理及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更具有可操作性,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的新要求,公司決定抽調(diào)內(nèi)審員及寫作精英予以配合,擬請第三方即甄選質(zhì)量管理公司對公司的質(zhì)量體系進行全面修訂,此項工作現(xiàn)正在積極籌劃中,下半年具體實施。
此外,公司按要求完成了上級賦予的一系列重要工作。一是完成了怡合新城的供水配套管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),協(xié)助安居辦做好了安置房的分配工作。二是完成了一汽豐田給水工程、四路改造景觀綠化用水工程建設(shè)。三是做好了繞城高速立交橋給水管道的遷改工作、區(qū)重大交通建設(shè)項目協(xié)調(diào)推進辦關(guān)于成昆鐵路貨車外繞線、成簡快速路等重大交通建設(shè)項目建設(shè)用地范圍的供水管線遷改工作。四是完成了財政局加壓設(shè)施的采購、安裝及驗收工作,保證了其優(yōu)質(zhì)、足壓供水。
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(三)督建污水處理廠項目工作進展情況良好。污建辦人員克服重重困難,經(jīng)過艱苦建設(shè),總投資3.33億元、配套管網(wǎng)總長度27公里的平安、西河、蘆溪河三大污水項目建設(shè)均已進入運行階段,一期建成后的污水日處理能力將達到8萬噸。現(xiàn)正在建的陡溝河污水處理廠,位于大面街道龍華社區(qū)轄內(nèi),一期占地42畝,日處理污水能力2萬噸,總投資7500萬元。污水辦充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、管理、推進”職能,僅用了3個月時間就全面完成了項目立項、規(guī)劃選址、bot協(xié)議簽訂、拆遷賠償?shù)惹捌诠ぷ鳎瑸榧皶r進場施工提供了有力保障。該工程預(yù)計年底建成并投入運行。屆時,四大污水處理廠將并駕齊驅(qū),對改善我區(qū)生態(tài)環(huán)境,構(gòu)建和諧生態(tài)城市,促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展將作出了積極貢獻。
(四) 公司建設(shè)基礎(chǔ)進一步夯實,管理效能全面提高行政管理工作進一步完善。一是根據(jù)公司發(fā)展需要,改領(lǐng)導(dǎo)班子分線管理為分科室管理,既使個人的長處得以充分發(fā)揮,又力求使班子各成員總體工作量基本平衡,進一步推進班子團結(jié)和諧,做到負責(zé)、盡職、協(xié)作。二是完成了組織機構(gòu)調(diào)整及人員配置,重新劃分了各部門的職能,三是堅持每月一次的生產(chǎn)例會制度,討論生產(chǎn)運行情況,布置下一階段的安全供水工作,并建立了生產(chǎn)例會工作任務(wù)督查機制。四是堅持每月一次營銷例會制度,加強了營銷管理,確??蛻舭l(fā)展,確保水費回收。
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4、黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效。 一是堅持重大事項集體決策;二是堅持職工大會制度;三是加強廉政建設(shè)宣傳和教育;四是堅持集體采購制度,先后完成了公司2024年度主要安裝材料的比選及購銷合同的簽訂、完成了加壓站技改項目設(shè)計單位的比選確定、加壓站技改工程土建部分的公開招投標(biāo);五是是堅持廠務(wù)、對車輛費用、業(yè)務(wù)招待費用等進行了公開,對集體采購、集體處廢、加壓站技改動態(tài)、人員聘用等情況進行了公示。六是嚴格遵守財經(jīng)制度及財經(jīng)紀律,嚴格按照程序進行各種賬務(wù)的審核報銷,順利通過了國資委指定的四川中衡安信會計師事務(wù)所有限公司對我公司2024年財務(wù)報表的審計。
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7、完成了城鄉(xiāng)供水一體化格局建設(shè)。按照區(qū)委、政府安排布署在完成向柏合、萬興、西河、大面、黃土、同安、洛帶、洪安、供水的同時,做好了向山區(qū)供水工作,上半年共向萬興供水2.1萬m3、山泉供水17.4萬m3。
三、存在的不足和下半年工作打算
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上半年,公司全體干部職工認真落實公司2024年度工作計劃的內(nèi)容和要求,始終保持了飽滿的工作熱情,團結(jié)一致、有力、有序、有效的開展各項基礎(chǔ)工作,確保了時間過半、任務(wù)過半,公司整體建設(shè)的各個方面和層面都取得了不同程度的進步,但也同時存在一些不容忽視的問題。
首先,公司當(dāng)前的管理現(xiàn)狀與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求間還存在一定差距。其次,人員隊伍的思想素質(zhì)、管理和專業(yè)技能與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求間還存在一定差距。具體表現(xiàn)在,大局意識不強,存在一定程度的本位主義、個人主義思想;工作標(biāo)準(zhǔn)不高,滿足于同以往的對比,缺乏橫向和與未來發(fā)展的比較分析以及開拓進取意識;專業(yè)技術(shù)不精,缺乏獨立運作駕馭項目的專業(yè)技術(shù)人員職稱資質(zhì)和知識技能。第三,基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模、配套還與我區(qū)不斷加大的“三最要求”存在一定差距。
針對以上存在問題,公司下半年的各項工作,要按照公司確定的2024年工作思路和重點工作,繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步解放思想,應(yīng)對困難抓機遇,鞏固主業(yè)保發(fā)展,內(nèi)挖潛力促效益、外強服務(wù)樹形象,以績效管理為抓手,以改革為動力,重點做好以下幾個方面的工作,確保年度目標(biāo)任務(wù)全面完成。
1、繼續(xù)加大水廠、加壓站及源水取水口的安全監(jiān)控設(shè)施投入,確保供制水安全;加大水質(zhì)監(jiān)測的投入,提升水質(zhì)監(jiān)測水平,進一步把好水質(zhì)關(guān);進一步擴大供水量,滿足城鄉(xiāng)人民用水需求。加快編制專業(yè)性供水規(guī)劃,組織做好管網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)及質(zhì)量管理體系建設(shè);
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2、加快加壓站技改工程建設(shè),年底前完成主體工程;按要求全面完成“四路”改造配套供水工程建設(shè);繼續(xù)推進龍泉污水處理項目建設(shè),促進龍泉生態(tài)文明穩(wěn)步發(fā)展;按要求完成好開發(fā)區(qū)南區(qū)供水配套建設(shè);
3、完成質(zhì)量管理體系的修訂,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂,完善績效考核細則的修訂,加強規(guī)范化管理。加大月度考核力度,使職工從思想上、工作作風(fēng)上有較大的改變,自覺形成一鐘自我約束、自我競爭的良好局面。
4、全面完成標(biāo)準(zhǔn)化客服中心建設(shè)。一是繼續(xù)加大資金投入,有效改善營業(yè)環(huán)境,方便客戶辦理各種業(yè)務(wù)。二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為,實現(xiàn)文明服務(wù)。三是完善管理職能,及時辦理客戶業(yè)務(wù),按時回復(fù)客戶投訴,妥善保存用戶的各種檔案資料。四是嚴格監(jiān)督機制,建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督考核體系,并積極走訪重要客戶,認真梳理反饋意見,及時采納合理化建議。
5、加強勞資人事管理,加大職工培訓(xùn)力度,按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型職工”2024年職工培訓(xùn)計劃,認真組織實施。加強職工思想道德建設(shè),樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業(yè),顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務(wù)的思想。加大職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高辦事能力和辦事效率,全面提升職工整體素質(zhì)。建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。
6、加強廉政建設(shè),繼續(xù)開展廉政文化進企業(yè)活動,加大公開力度,增強工作的透明度;加強精神文明建設(shè),開展豐富多彩的文化體育活動,凝聚職工的力量;加強宣傳工作,加大信息的報送,做好司情的上傳與下達工作。
7、全面完成好上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。
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第4篇 2023年自來水公司上半年工作總結(jié) 1250字
__年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和黨的__大報告精神為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的__屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1、內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政,反腐__建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐__的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來水公司__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內(nèi)控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
第5篇 自來水公司____年工作總結(jié) 2450字
____年,在市建委、市公用事業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市自來水公司全體干部職工團結(jié)一致,真抓實干,銳意進取,各項工作均取得了良好成績,全年完成售水量3083萬噸,同比增長16%;上繳稅金646萬元,同比增長16%;水質(zhì)綜合合格率達到100%;管網(wǎng)壓力合格率達到98%?;仡檁___年,公司主要抓了以下幾方面的工作:
一、狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,努力增加效益。
在企業(yè)管理工作中,公司結(jié)合工作實際,調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,著重抓了以下工作:一是完善規(guī)章制度,提高管理水平。公司根據(jù)工程建設(shè)、戶表改造、內(nèi)部管理等方面的工作實際,出臺并完善了多項管理制度,并嚴格落實執(zhí)行,形成了用制度約束行為、按制度辦事的良好氛圍。二是切實抓好節(jié)能降耗工作。在全公司范圍內(nèi)開展了修舊利廢工作,盡量減少支出;對三合水廠二期供水系統(tǒng)實施了機組改造,使三合水廠的運行效率大大提高,降低了供水單耗,年可節(jié)約費用30萬元。三是加大工作力度,千方百計減少供水漏失。針對供水漏失率高的實際,公司組織人員,積極開展測漏工作,全年共測出暗漏點180多處,并及時進行了搶修維修,年可挽回供水損失300余萬噸。四是加大水費回收力度。公司組織催費人員,采取相應(yīng)措施,使全年水費回收率達到98%以上,達到歷年最好水平。五是加大封停城區(qū)自備井工作力度。公司組織人員深入自備井用戶,多措并舉,靠上工作,不斷擴大供水市場。經(jīng)過不懈努力,全年封停自備井38眼。六是加強水質(zhì)檢測工作,確保供水安全。為保證飲用水安全,公司對水源水、出廠水和管網(wǎng)水進行定期檢測,嚴格按照操作規(guī)范進行處理,使水質(zhì)綜合合格率達到100%,確保了供水水質(zhì)安全。
二、狠抓供水工程建設(shè),供水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進展順利。
供水管網(wǎng)工程建設(shè)快速推進。____年,公司實施了環(huán)山路中段、旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、泮河大街、京滬高鐵站區(qū)等供水管網(wǎng)工程,全年共完成管網(wǎng)投資2500萬元,增加供水管網(wǎng)50余公里,使供水管網(wǎng)覆蓋面大大增加。戶表改造工作任務(wù)按期完成。戶表改造工作被列入市委、市政府____年為民所辦的12件實事,全年共投資1200多萬元,完成戶表改造1.29萬戶,圓滿完成了年初制訂的1萬戶的改造任務(wù)。環(huán)湖水廠建設(shè)穩(wěn)步推進。____年,環(huán)湖水廠建設(shè)完成了圍墻、場地平整工作,土地賠償、建設(shè)用地有償使用費等手續(xù)已完成,共完成投資530多萬元。三合水廠改造項目前期啟動。____年,三合水廠改造項目部分圍墻已完成,改造方案已初步確定,支付土地補償金600萬元。
三、安全生產(chǎn)工作常抓不懈,全年實現(xiàn)零事故。
在安全生產(chǎn)工作中,公司高度重視,組成了專門機構(gòu),對安全生產(chǎn)工作重點進行部署,主要抓好了以下幾項工作:一是深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”活動。公司專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一系列實施方案,及時調(diào)度活動開展情況,全面推動了“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”活動的深入開展。二是強化安全生產(chǎn)管理,加大檢查力度。采取日常安全管理和重大節(jié)假日安全大檢查,與不定時檢查相結(jié)合的辦法,切實加強管理,消除安全隱患。在省建設(shè)廳、市安監(jiān)局、市建委、市公用事業(yè)局組織的安全生產(chǎn)檢查中,對公司安全工作都給予了充分肯定,對發(fā)現(xiàn)的隱患及問題,公司都制定了限期整改措施,并逐一落實到位。三是認真開展隱患排查整改工作。在三合水廠變壓器高溫隱患、供水泵站電機變頻隱患等排查治理工作中,方案明確,措施得當(dāng),處置及時,收到了明顯成效。全年共排查消除各類安全隱患35起,有效地提高了供水的安全可靠性。四是抓好職工的安全教育和培訓(xùn)工作。公司組織司泵工、運行工等人員進行了培訓(xùn),全年共舉辦培訓(xùn)班27期,培訓(xùn)達1000多人次。7—8月份,公司組織有關(guān)人員收看了應(yīng)急救援電視專題節(jié)目,收到了良好效果。五是抓好應(yīng)急救援體系建設(shè)。根據(jù)上級要求,公司組織編寫了供水應(yīng)急總預(yù)案、6個專項預(yù)案及現(xiàn)場處置方案,并于11月6日通過了專家評審。由于工作措施到位,在登山節(jié)等重大活動中,均未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的責(zé)任目標(biāo)。
四、抓服務(wù),外樹形象,不斷提升服務(wù)水平。
努力提升服務(wù)水平,為廣大用戶提供更加細致、周到的服務(wù),一直是公司的不斷追求。對此,公司十分重視,強化措施,加大力度,收到了良好成效。一是加強對窗口從業(yè)人員的培訓(xùn)。為進一步提高窗口單位人員的從業(yè)素質(zhì),提升企業(yè)服務(wù)水平,年初,公司組織對窗口從業(yè)人員進行了服務(wù)規(guī)范專項培訓(xùn),使窗口從業(yè)人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)方面均有所提高。二是認真組織參加了行風(fēng)熱線節(jié)目。上半年參加了市廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,9月份還參加了日報社“政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)絡(luò)熱線”直播節(jié)目,與廣大聽眾和網(wǎng)友進行了在線交流,通過上線,溝通了與市民間的感情,收到了良好的效果。三是認真做好便民服務(wù)熱線的處結(jié)工作。認真做好市政府12345便民服務(wù)熱線、城建服務(wù)熱線、公司便民服務(wù)電話的處結(jié)工作。全年共處理便民服務(wù)承辦單800多件,接聽并處理咨詢投訴電話4000余件。四是參加市行風(fēng)評議工作。為進一步做好行風(fēng)評議工作,公司組織有關(guān)人員對有關(guān)部門、服務(wù)對象進行走訪,征求社會對我們服務(wù)工作的意見或建議,借行風(fēng)評議的機會,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、狠抓黨的建設(shè),帶動全面工作,黨建及精神文明建設(shè)再上一個新臺階。
在黨建及精神文明建設(shè)中,一是認真抓好公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高班子成員的思想政治素質(zhì)。二是積極組織開展“解放思想改革創(chuàng)新在行動”和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動。公司黨委按照上級部署,對活動進行了詳細安排,認真抓好學(xué)習(xí),深入調(diào)查研究,自覺加強整改,學(xué)習(xí)活動取得了良好效果。三是認真抓好黨員干部隊伍建設(shè)。加強黨建制度建設(shè),加大對政工干部、黨小組長及新發(fā)展黨員的培訓(xùn)工作,在保證質(zhì)量的前提下,認真做好新黨員的發(fā)展工作。四是積極參加文明單位創(chuàng)建活動。通過開展五好家庭、三八紅旗手、文明班組評比,組織籃球、乒乓球、羽毛球等文體活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。另外,公司積極組織參加市級文明單位創(chuàng)建活動,____年3月,公司被表彰命名為市級文明單位。
第6篇 自來水公司員工工作總結(jié)模板 1300字
一、業(yè)務(wù)方面:
1、報裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會多多注意,加以改善。
二、統(tǒng)計工作:
1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計,并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計。基于本人工作量繁重,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
三、月底上交報表:
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務(wù)歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理:
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來,按量計劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計后上交財政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始,根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[__]76號”文件的實施精神,我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水,我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān),在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下,我們的工作取得了可喜的成績,至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練,自己不斷的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們軍嫂特殊性的照顧,作為一個外地人,能被領(lǐng)導(dǎo)提拔為業(yè)務(wù)骨干,我能有今天,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,我惟一的報答方式就是努力地工作,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書,還在黨組織的審核之中,我會用行動來讓黨組織批準(zhǔn),準(zhǔn)許我更早的跨入黨的大門。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去待每一項工作,我有決心、有信心在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下,能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志,為水務(wù)公司經(jīng)濟的騰飛貢獻我的力量.。
第7篇 自來水公司工會2023年工作總結(jié) 2350字
一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。 在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費1400____,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門____,節(jié)省材料費支出120____元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,XX年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.0____的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.0____,對困難程度比較嚴重的2____職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對1____3____的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的____職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔(dān),穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,XX年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自XX年一月減員6____后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由6____增長到7____,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
第8篇 自來水公司年度/工作總結(jié) 2850字
縣自來水公司工作職能及2024年度工作總結(jié)
縣自來水公司系水務(wù)局下屬企業(yè),擔(dān)負著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來水,保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能。
___縣自來水公司二00四年度工作總結(jié)
一年來的工作回顧
2024年,在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果,公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。 公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃,組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》,通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外,公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論,引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動,激發(fā)職工的集體榮譽感,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有8____次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為10____。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程2003年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,對操作人員進行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入3____元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)____測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,最高日供水量已突破3.____噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達99.____。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度,在政府網(wǎng)站“問計于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費,用戶每戶僅需出55____費用的辦法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造214____,為1____低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
2024年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是南京市文明城市創(chuàng)建年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入____多元,對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了____窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中,公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為___的發(fā)展做出自己的貢獻。
___縣自來水公司
二00五年一月六日
第9篇 自來水公司工作年終總結(jié) 1550字
自來水公司工作年終總結(jié),精彩內(nèi)容不容錯過!
2024年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
2024年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從2024年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理 1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。 3. 2024年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。 4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況 1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元 3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500 余起,其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況 1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管 2.改造高灘片區(qū)供水主管 3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。 2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。 3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。 4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。 5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為_____縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
第10篇 供水公司個人工作總結(jié)自來水公司2023年供水工作總結(jié) 1300字
自來水公司2024年供水工作總結(jié)
一、2024年所取得的成績總結(jié):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力
按照縣委、縣政府創(chuàng)建必成的目標(biāo),年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,高峰供水期間,各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上,將責(zé)任狀考核目標(biāo)進行層層分解,明確部門負責(zé)人為第一責(zé)任人。實行一級抓一級、一級對一級負責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下,逢會必講,違事必抓,公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會每次都將安全生產(chǎn)、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實。具體工作中,又能結(jié)合實際制定落實安全生產(chǎn)的各項措施,楊莊水廠、__水廠結(jié)合自身的實際,調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間,公司自上而下掀起了人人要安全,事事講安全,處處為安全的熱潮。個人與個人結(jié)對開展比、學(xué)、趕、幫、超的社會主義勞動競賽星級班組的創(chuàng)建活動。制定了詳細的考核打分標(biāo)準(zhǔn),公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點、人員狀況、機械運行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進行深入細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,根據(jù)統(tǒng)計,今年以來,公司專題召開高峰供水會議22次、安全生產(chǎn)檢查25次,夜間督查16次,對事故隱患下發(fā)整改通知書28次,都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動,提高對安全生產(chǎn)的認識,今年的高峰供水工作與百日安全競 賽活動同步進行,旨在活動中抓安全、在抓安全的同時搞活動。在這方面,制水線對活動的安排做到制定詳細的工作計劃、學(xué)習(xí)計劃、每周一生產(chǎn)部門都要開碰頭會,研究匯報生產(chǎn)中的問題,同時將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程,使每個職工、每時、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。為使安全工作深得人心,各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實踐報告知識,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,__水源廠能主動與公司聯(lián)系,搜集安全知識相關(guān)資料對全廠干部職工進行學(xué)習(xí)宣傳,__水廠在宣傳工作中,利用黑板報心得交流,以不同形式大張旗鼓地進行安全生產(chǎn)宣傳,積極開展安全活動,即讀一本安全生產(chǎn)知識書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會、做一起預(yù)防事故的實事、看一場安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動由于安全活動貼近生活、貼近實際,全公司各部門都能積極參與,尤其在簽名活動中,范文top100各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強,用職工自己的話講,安全生產(chǎn)工作天天做、時時做、處處做,造就了有安全生產(chǎn)管理人才。
二、存在問題
1、有的部門對高峰供水中開展的百日安全競賽活動不夠重視,職工對活動的時間(轉(zhuǎn)載于: 在點 網(wǎng))和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門的臺帳記錄不認真,為應(yīng)付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。對此,自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。
第11篇 2023年自來水公司工作總結(jié) 2800字
工作總結(jié)范文
在市委、市政府和市規(guī)劃和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的支持配合下,公司以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為根本動力,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”總要求,以著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團結(jié)戰(zhàn)斗,知難而上,不僅確保了南城20余萬人的安全用水,而且生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和重點工程互動推進,上到一個新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運轉(zhuǎn)有序,破難攻堅,內(nèi)處和諧,穩(wěn)步發(fā)展的新局面。
主要指標(biāo)實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半,具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、措施得力,確保城區(qū)供水安全有新路子在內(nèi)部管理上,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。3月份,對水廠的各種儀器、設(shè)備進行了普遍檢測,明顯提高了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。同時派專業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學(xué)習(xí),改進生產(chǎn)工藝,使城市供水水質(zhì)提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本,緊跟城市發(fā)展步伐,集中力量,突出重點,克服困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域,滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理,增收節(jié)支有新進展一是在降水損上,提高了測漏治漏工作的時效性,上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起,上門服務(wù)用戶70余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;同時加大了供水市場巡查力度,對私接用戶、盜水戶、不規(guī)范用水戶,濫用消防栓用水等違規(guī)違法行為,都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理。采取果斷措施,對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,一律按標(biāo)準(zhǔn)征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,不僅有效降低了管網(wǎng)漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生,還加大了抄表督查力度,及時發(fā)現(xiàn)和杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。實行材料比質(zhì)比價統(tǒng)一采購,堅持財務(wù)審批一支筆制度,還加強了辦公用品消耗管理,在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,多管齊下,逗硬執(zhí)行,降低了供水成本。
3、狠抓落實,規(guī)范管理和實施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),各科室都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作,一切用數(shù)據(jù)說話,使轉(zhuǎn)變作風(fēng),從嚴治企,遵章守紀聯(lián)動促進。為用戶辦事方便,公開承諾辦事零障礙,進一步強化社會監(jiān)督,公開辦事制度、公開監(jiān)督電話、實行人性化服務(wù)、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務(wù)監(jiān)督員、走訪用戶、召開座談會,發(fā)放征詢意見表等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。這些活動的開展,正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系,化解了各種矛盾,提升了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展能力、核心競爭力,促進了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”,創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,作為國有企業(yè),承擔(dān)了社會責(zé)任和義務(wù)。
4、樹立形象,深入開展精神文明建設(shè)有新意一個單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標(biāo)志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整,進一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位。
工作總結(jié)范文
我區(qū)普法依法治理工作以黨的精神為指導(dǎo),緊緊圍繞深化社會管理創(chuàng)新,社會矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法三項重點 工作和創(chuàng)建法治北塔,深入開展法制宣傳教育,大力推進依法治理,為促進我區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,實施后發(fā)趕超富民強區(qū)戰(zhàn)略營造良好的法治環(huán)境。
一、以開展“五城同創(chuàng)”活動為契機,全面推進法治城市和法制宣傳教育。
二、圍繞增強干部職工法治意識和法律素質(zhì),開展“法律六進”,做好矛盾糾紛預(yù)防工作,推進矛盾糾紛化解。
三、強化措施,深入推進依法治區(qū)工作進程
以普法促治理,采取有力措施積極開展依法治理各項工作。
1、健全制度,全面樹立“法治”意識。通過建立健全制度化建設(shè)將各項工作落到實處,建立了較完整的規(guī)章制度,把各項工作限定在規(guī)章制度的框架下操作 運行,避免領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”和“家長制”工作方式。一是建立并落實了民主評議、民主監(jiān)督制度,把部門的一切事務(wù)置于群眾的監(jiān)督之下,讓群眾參政議政。二是建 立并落實了任前公示、離任審計制度,進一步增強了工作的透明度;三是建立并落實了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項申報制度,給群眾一個明白,還干部一個清白。通過有組 織、有計劃、有監(jiān)督的制度化管理,各級領(lǐng)導(dǎo)干部逐步克服了重經(jīng)濟輕法制,重政策輕法律,重“人治”輕“法治”的局面,切實提高了干部的法治意識。
2、狠抓落實,嚴格實行依法行政。依法行政是依法治區(qū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我區(qū)在推行依法行政過程中堅持“五化”:即執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法責(zé)任明確化,執(zhí)法 程序公開化、執(zhí)法檢查經(jīng)?;?、執(zhí)法監(jiān)督具體化。努力建設(shè)廉潔、勤政、高效、務(wù)實的執(zhí)法隊伍和執(zhí)法機關(guān)。一是建立規(guī)范性文件和重大具體行政行為的法制審查制 度,凡政府出臺的文件全部經(jīng)法制辦把關(guān),同時,成立政府法律顧問組,為政府依法決策提供法律服務(wù)。二是各行政執(zhí)法部門建立和完善執(zhí)法責(zé)任制、公示制、錯案 追究制,結(jié)合具體執(zhí)法活動,把執(zhí)法行為納入有效的制約機制下,嚴格堅持“法無明文規(guī)定不罰”的原則,杜絕執(zhí)法隨意性。三是建立了政務(wù)公開欄,推進陽光執(zhí)法 工作。
3、建立審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開制,維護司法公正。為真正體現(xiàn)“司法為民”和“公平、公開、公正”的原則,區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)公安分局建立起院長、 檢察長和局長輪流接待日制度,設(shè)置征求意見箱和舉報箱。每年區(qū)人大常委會對公、檢、法進行公開評議,聘請監(jiān)督員,對審判、檢務(wù)、警務(wù)進行全方位監(jiān)督,區(qū)委 政法委每年對公檢法案件質(zhì)量進行評查,確保案件質(zhì)量,維護司法公正。
4、從基層抓起,夯實依法治 區(qū)基礎(chǔ)。上半年,我區(qū)基層民主政治建設(shè)得到普遍加強。大力開展“法治創(chuàng)建”活動,涌現(xiàn)出一批“民主法制示范村”、“法治示范社區(qū)”、“法治示范學(xué)?!薄ⅰ胺ㄖ问痉稒C關(guān)”。
5、開展專項整治活動。依法治區(qū)成員單位通過多種形式協(xié)調(diào)配合,針對社會熱點、難點問題,開展行之有效的專項整治活動。
總之,我區(qū)普法和依法治理工作在上級的關(guān)心和支持下,在全區(qū)各部門的共同努力下,取得了一定的成績。公民的法律素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策能力和依法行政水平 得到了明顯提高,我區(qū)社會和諧穩(wěn)定,經(jīng)濟健康快速發(fā)展。在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到工作中的不足:一是因受城鄉(xiāng)差異、部門和行業(yè)差異的影響,我 區(qū)城鄉(xiāng)、部門和行業(yè)普法依法治理工作發(fā)展不平衡。特別是一些農(nóng)村偏遠地區(qū)和企業(yè)的普法依法治理工作仍是難點。二是由于受主客觀因素的影響,還不同程度地存 在個別單位的領(lǐng)導(dǎo)只注重抓經(jīng)濟和部門硬指標(biāo)工作任務(wù),對普法依法治理工作認識還不夠到位,重視和支持力度還有待加強。三是由于我區(qū)財政困難,上級有關(guān)法制 宣傳經(jīng)費政策難以完全實現(xiàn),在一定程度上制約了普法依法治理工作的開展。下半年,我們要圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體工作大局,繼續(xù)按照中央、省市關(guān)于普法依法治 理工作的統(tǒng)籌安排,勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新、不斷進取,大力提高全民法律素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政水平,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,營造更加良好的法治氛 圍。
第12篇 2023年年自來水公司工作年終總結(jié) 1700字
2023年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
2023年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的__屆__全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從2023年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度, 2023年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3. 2023年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬 人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500 余起,其中8小時外的維修工作50余起。
無、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管
全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為___縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
第13篇 自來水公司員工個人工作總結(jié) 1300字
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1.內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政,反腐__建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐__的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實加強領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
第14篇 自來水公司上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1450字
2024年上半年,公司按照上級主管部門的工作部署和要求,認真結(jié)合實際,切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?,F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視,要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹立安全就是效益的觀念,并強調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書,并加大安全生產(chǎn)獎懲,對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層分解落實安全責(zé)任,一級抓一級,一級向一級負責(zé),做到上下合力,齊抓共管,形成了從上至下,從安全生產(chǎn)管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊,縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),從責(zé)任上強化了安全管理,做到了責(zé)任落實,為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、完善制度,規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。重點落實《__自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,組織認真學(xué)習(xí)了《__自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴格外來人員登記制度,做到外來人員身份、地址明確,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進入廠區(qū),進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強教育,提高全體職工的安全意識。上半年公司共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次,計500余人(次)參加,組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動,增強全體職工安全生產(chǎn)意識,提高安全素質(zhì),培育并傳播了企業(yè)安全文化,營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。組織公司安全生產(chǎn)檢查4次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按2024年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作,重點開展隱患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議,及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。
五、突出重點,加強預(yù)防和控制
1、重點加強供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護保養(yǎng)工作,對故障設(shè)備及時修復(fù)并根據(jù)公司2024年度大修計劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質(zhì)指標(biāo)均達到現(xiàn)代化水廠要求,合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求,制定了__水廠安保系統(tǒng)整改方案,廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭,主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng),加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動,濾后水建立了生物觀察池,更換了中控室監(jiān)控主機,實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控,通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排,要求對公司生產(chǎn)崗位進行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫,各部門認真組織學(xué)習(xí)、討論,提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識,并且具備一定的業(yè)務(wù)技能,為安全供水、應(yīng)對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎(chǔ)。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,改進和完善安全設(shè)備設(shè)施,認真檢查整改隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年,公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),取得了一定的成績,但我們深知,安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,必須常抓不懈,警鐘長鳴。我們將及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn),查漏補缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。
第15篇 縣住建局自來水公司工作總結(jié) 2950字
2024年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨組支持、幫助下,社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞局黨組的工作指導(dǎo)精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以黨的__大精神為指導(dǎo),以保障縣城人民生產(chǎn)生活的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作,較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
2024年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2024年累計完成供水量140萬噸,水費總收入315萬元,比去年增加了10個百分點;鋪設(shè)供水主管網(wǎng)1600余米,分支管網(wǎng)5000余米,各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。
保障縣城供水是自來水工作的第一要務(wù),加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2024年,我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了5條主路口的dn500供水主干管網(wǎng)過路對接管鋪設(shè)任務(wù),為明年的城區(qū)管網(wǎng)改造項目打下了堅實的基礎(chǔ)。全年新鋪設(shè)主管道1600余米,分支管道5000余米,有效地擴大供水范圍和供水面積,為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益,奠定了堅實的基礎(chǔ)。為配合我縣開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的迅速發(fā)展及地表水廠供水管線,力爭11月底保質(zhì)保量完成水廠至縣城區(qū)(郵政局)的1700米主管道對接工程。截止11月份新接用水單位、廠區(qū)12處,增加供水小區(qū)3個,增用水戶900余戶,推行ic卡智能表安裝500余戶,搶修管網(wǎng)120余處。二是積極爭取城區(qū)供水管網(wǎng)項目資金。根據(jù)城區(qū)和開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為,積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金1000萬元,該項目總投資4283萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng)49.21公里。
(三)提前謀劃、措施得力,確保了城區(qū)供水安全。
確??h城供水安全穩(wěn)定運行,是公司的首要職責(zé)。2024年在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。為加強供水設(shè)施建設(shè),增加儲水能力,確保安全供水。公司科學(xué)治理、提前謀劃,積極籌措資金在公司供水廠區(qū)處增建200立方地上蓄水池一座,此工程將于11月底建成,將大大增強儲水能力,為即將到來的春節(jié)用水高峰打下堅實的基礎(chǔ)。在給水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽。依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的供水安全氛圍。
(四)創(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。
創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。積極探索用水計量新模式,推廣使用智能ic卡預(yù)付費水表。智能ic卡預(yù)付費水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表利用現(xiàn)代微電子技術(shù)、現(xiàn)代傳感技術(shù)、智能ic卡水表技術(shù)對用水量進行計量并進行用水?dāng)?shù)據(jù)傳遞及結(jié)算交易的新型水表。智能ic卡水表除了可對用水量進行記錄和電子顯示外,還可以按照約定對用水量自動進行控制,同時可以進行用水?dāng)?shù)據(jù)存儲的功能。ic卡交易系統(tǒng)還具有交易方便,計算準(zhǔn)確,可利用銀行進行結(jié)算的特點。在永和文苑、萬宏儷城、萬宏儷景、名仕公館、康順苑一、二期等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,2024年,將完成了萬宏豪庭、久鼎家園等小區(qū)的智能ic水表安裝,累計推廣使用智能化水表1500多戶。
(五)時間緊、任務(wù)重,全面推進地表水廠項目順利實施。
__縣地表水廠是我縣重點民生工程,列入__縣今年的重點工作。2024年10月底,通過公開招標(biāo)確定了土建、設(shè)備安裝、監(jiān)理等工程隊伍,于11月份破土動工。2024年3月份正式啟動主體工程建設(shè),工程開工以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的關(guān)注下,工程進展順利,工程質(zhì)量層層驗收、合格,施工生產(chǎn)安全。目前主體工程已經(jīng)基本完工,附屬工程的水質(zhì)化驗樓、后勤設(shè)施主體正在裝修階段;設(shè)備安裝單位已進場配合土建工程安裝設(shè)備預(yù)埋件。截止10月底土建工程已接近尾聲,11月份開始設(shè)備安裝,12月份底安裝完畢,將進入調(diào)試階段。地表水廠項目的建成,必將有力推動__縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,對于保障供水安全、提高城區(qū)綜合供水能力以及進一步完善縣城功能、改善人民生活、提升縣城品位。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。
我們始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設(shè),提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,我們強調(diào)時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。
2024年,我們結(jié)合工作實際,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了“一把手”負總責(zé),班子成員分工負責(zé)的工作機制,把規(guī)范權(quán)力運行,強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,進一步完善了懲治和預(yù)__敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識,自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
在今后的工作中,公司將緊緊團結(jié)在局黨組周圍,繼續(xù)擴大供水面積,增加經(jīng)濟效益,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,抓好服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為實現(xiàn)供水事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,推動供水建設(shè)事業(yè)邁向新的里程碑。
2024年工作謀劃
隨著黨的__屆__全會的召開,全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。2024年,自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞在局黨組工作指導(dǎo)下,以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé),堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭2024年各項工作創(chuàng)一流。
1、2024年,將進一步完善地表水廠項目的后續(xù)工程,按照科學(xué)化、合理化、精細化的要求,對工作任務(wù)統(tǒng)籌安排,重點突破。抓好項目監(jiān)理、審計工作,全面準(zhǔn)備做好項目峻工驗收工作,確保水廠順利投入使用。
2、為配合縣城生產(chǎn)、生活的需要,與地表水廠管網(wǎng)做好對接工作,全面謀劃好、協(xié)調(diào)好,力爭完成太行道、華山道、海河路西段等幾條主道路的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù),積極籌措資金做好城區(qū)管網(wǎng)改造工作。
3、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
4、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標(biāo)、有落實,確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。