第1篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào) 1050字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)2024年信訪工作總結(jié)匯報(bào)一
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛68起，化解64起，化解率為94.1%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、積極排查化解矛盾糾紛
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照縣委縣政府關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、村兩委換屆選舉等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件68件，對排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件64件，調(diào)處率92.1%。
二、狠抓信訪工作制度及長效運(yùn)行機(jī)制建設(shè)
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢三、六、九趕集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在逢三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 800字
鄉(xiāng)信訪工作，在縣委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的指導(dǎo)下，以鄧小平理念，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和上級關(guān)于信訪工作的重要指示精神，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，以為廣大群眾解決實(shí)際問題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題為出發(fā)點(diǎn)，著力妥善處理各類信訪問題，化解群眾之間的內(nèi)部矛盾，全力維護(hù)全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為構(gòu)建平安營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作制度。
1、成立以鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，部門責(zé)任人為具體責(zé)任人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立部門、鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作機(jī)構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門負(fù)責(zé)人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。
3、建立和完善信訪工作10項(xiàng)制度：①鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長接待日制度;②鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)“大接訪、大下訪”制度;③部門責(zé)任人駐村夜訪制度;④鄉(xiāng)四班子領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;⑤處理信訪突出問題及群眾群體性聯(lián)席會議制度;⑥鄉(xiāng)黨委政府及部門信訪工作責(zé)任制度;⑦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)追究制度;⑧處置信訪突出問題及群體性事件排查預(yù)警處置制度;⑨信訪工作信息報(bào)送制度;⑩分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人包案制度。
二、廣泛宣傳《信訪條例》及國家相關(guān)政策、法律、法規(guī)，促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高。
三、全力妥善處置信訪突出問題及群體性事件，避免群體上訪和越級上訪。
四、群眾上訪的問題特點(diǎn)和范圍。
主要反映信訪問題的特點(diǎn)、范圍是在以下幾方面：
1、天生橋一級電站建設(shè)庫區(qū)移民安置補(bǔ)償和后期扶持問題。
2、鳳凰谷電站建設(shè)占地補(bǔ)償問題。
3、電站建設(shè)占地補(bǔ)償問題。
4、集體林權(quán)制度改革土地界線不清的問題。
5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。
7、實(shí)施“抗震加固危房改造”工程補(bǔ)助款兌付的問題。
第3篇 ____年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào) 1150字
一年過去了，在這一年里你們是如何做好信訪工作，維護(hù)社會穩(wěn)定的呢?把基本情況做一個(gè)匯報(bào)總結(jié)吧。好總結(jié)為大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)____年信訪工作總結(jié)匯報(bào)，望給大家?guī)韼椭?！更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)____年信訪工作總結(jié)匯報(bào)一
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛68起，化解64起，化解率為94.1%。有效杜絕了重大________件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、積極排查化解矛盾糾紛
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照縣委縣政府關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護(hù)社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、村兩委換屆選舉等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件68件，對排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件64件，調(diào)處率92.1%。
二、狠抓信訪工作制度及長效運(yùn)行機(jī)制建設(shè)
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢三、六、九趕集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在逢三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要
第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個(gè)人總結(jié) 1700字
今年以來，正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪案件4起（其中鄉(xiāng)上4起，村上0起），結(jié)案率達(dá)到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信訪的紀(jì)委書記為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實(shí)行評先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。半年來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次，使問題得到較好的解決。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
當(dāng)前信訪形勢的分析：
對當(dāng)前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好，反映民政救濟(jì)方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：
一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例。
對此，我們認(rèn)為針對這種形勢，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度；另一方面，通過健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪個(gè)人年終工作總結(jié) 1700字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此如下：
一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題
信訪過程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識
在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個(gè)工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂；防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒；防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒事。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對這些社會問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)格式 1100字
半年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施
第7篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式 1000字
今年我鎮(zhèn)積極開展信訪維穩(wěn)工作，對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對排查出來的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調(diào)結(jié)。今年以來共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無法化解4起。對存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標(biāo)準(zhǔn)廠房征地補(bǔ)償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項(xiàng)目共涉及等6個(gè)村，征地戶361戶。
現(xiàn)六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補(bǔ)償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認(rèn)識上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪。村村干部曾多次對村民就征地補(bǔ)償事宜做思想工作，我鎮(zhèn)也曾多次召開有分管領(lǐng)導(dǎo)以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關(guān)部門參加的會議，希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是每畝地68800元的征地補(bǔ)償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)。這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在全縣范圍來說是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問題。但個(gè)別村民對我們的工作并不是很理解，提出了將失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)換算為5萬元現(xiàn)金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬元補(bǔ)償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動(dòng)社會各界力量，協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門，采取了多種措施，現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設(shè)身處地的換位思考，特別是對一些誤解和偏見，我們做了許多耐心細(xì)致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對立面。其次，以理動(dòng)人。對被征地村民通過講道理、擺事實(shí)、搞對比等方式，幫助他們算經(jīng)濟(jì)帳、效益帳和長遠(yuǎn)帳，使被征地村民明白，失地農(nóng)民保險(xiǎn)對他們而言比現(xiàn)金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對被征地農(nóng)民加強(qiáng)了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能做違法違紀(jì)的事情。
為妥善處理好此事，我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開有分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門、村干部和被征地村民參加的會議，爭取盡快達(dá)成協(xié)議。
第8篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 1750字
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)，請參考！
鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文
今年以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下，認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，扎實(shí)開展信訪工作，切實(shí)解決了群眾關(guān)注和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)情況。
年初，鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)實(shí)施方案》，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村每個(gè)工作日安排一至兩名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，按照“公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則，對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人主動(dòng)約訪、登門下訪，主動(dòng)了解問題、解決問題。接訪過程中要根據(jù)信訪人反映的問題，依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場給予處理和解答，對一時(shí)解釋不了或難以解決的問題，待研究后再作處理或答復(fù)。對于村上不能解決的案件，實(shí)行案件交辦制度，由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、包村干部參與會同村上共同化解。
建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包村制度，了解社情民意，化解矛盾糾紛。每個(gè)包片領(lǐng)導(dǎo)每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，按照包問題處理、包督查、包責(zé)任追究、包辦結(jié)時(shí)間的“四包”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)處直到解決，一辦到底。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作情況。
鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，明確全鎮(zhèn)信訪工作黨委、政府一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，村黨支部書記、村委會主
任為主體責(zé)任人，明確各自職責(zé)，筑牢穩(wěn)控防線。探索并制定了信訪維穩(wěn)和安全工作的“四項(xiàng)制度、三道防線”（即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會制度、信訪督辦制度、責(zé)任追究制度；村黨支部書記、村長是信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部及相關(guān)站所是信訪維穩(wěn)工作的第二道防線，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府一把手是信訪維穩(wěn)和安全工作的第三道防線），使我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)和安全工作制度化。同時(shí)，不斷暢通信訪訴求渠道，完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員，各村建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，各村民小組建立人民調(diào)解員隊(duì)伍，構(gòu)筑了鎮(zhèn)、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。
三、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行“矛盾糾紛周排查”制度，每周對轄區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛排查，對排查出的糾紛按歸屬地開展調(diào)解工作。各村牢固樹立群眾到訪無小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對調(diào)解成功的，做好回訪工作；對調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。全年共排查矛盾糾紛 件，調(diào)解矛盾糾紛件，調(diào)解成功 件，有效維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧問題。
年初制定了《個(gè)訪應(yīng)急預(yù)防》、《群訪應(yīng)急預(yù)案》，及時(shí)合理處置了各類應(yīng)急事件。對于纏訪戶、上訪老戶越級上訪的，按照縣上的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場，采取得力措施將人帶回。按照“人要接回，事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求，把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，按照疏?dǎo)教育與解決問題相結(jié)合的方法，做好政治思想工作，依法、及時(shí)、就地解決問題，
爭取群眾信任和理解防止矛盾激化。對于發(fā)生的突發(fā)性的群訪事件，各村及時(shí)上報(bào)黨委政府，主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，細(xì)致耐心勸導(dǎo)，做好思想工作，分流群訪人員，并及時(shí)果斷協(xié)調(diào)處理。
我鎮(zhèn)通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開會議、制作宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛的普及宣傳，共發(fā)放各類宣傳資料6000余份。同時(shí)，組織干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策；組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的村，組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進(jìn)行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國家信訪局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》，開展了廣泛宣傳，引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級上訪。
在新的一年中，我們將進(jìn)一步完善信訪基礎(chǔ)工作，深入開展調(diào)查研究，重點(diǎn)提升化解群眾矛盾的能力，力爭將各類矛盾隱患化解于未然。以開拓創(chuàng)新的精神，努力探索新形勢下信訪工作的特點(diǎn)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
第9篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié) 1400字
今年以來，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，在市綜治辦具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會和全國、全省、全市政法會議精神，全面落實(shí)綜治信訪維穩(wěn)各項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)“平安陶廟”建設(shè)，全力維護(hù)社會治安大局穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2024年全年綜治信訪維穩(wěn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力
一是鎮(zhèn)黨委政府非常重視綜治信訪維穩(wěn)工作。年初就把該項(xiàng)工作納入黨委政府的整體工作規(guī)劃。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開綜治委成員會議，聽取工作匯報(bào)，專項(xiàng)研究綜治信訪維穩(wěn)工作，按照年初與市委、市政府簽訂的《2024年度維護(hù)穩(wěn)定暨加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容，年終與鎮(zhèn)、村單位一把手的工作實(shí)績一并考核，進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)村兩級抓好會管理綜合治理工作的責(zé)任心。
二、加快推進(jìn)綜治信訪維穩(wěn)工作
當(dāng)前我鎮(zhèn)正在按照市綜治辦要求，加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);加快推進(jìn)陳平營村、邵莊村、陶廟村、黃莊村4個(gè)亮點(diǎn)村綜治信訪維穩(wěn)工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，健全制度，落實(shí)人員，完善保障，有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪、司法等部門力量，形成綜合治理的大舞臺。
三、治安保險(xiǎn)工作
按照市綜治辦工作要求，全鎮(zhèn)共完成治安保險(xiǎn)9600元。
四、抓好社會穩(wěn)定，化解社會矛盾
(一)做好人民調(diào)解工作，化解各類矛盾糾紛 。
我們把人民調(diào)解作為化解社會矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民間調(diào)解員對糾紛盡快介入，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài);其次是鎮(zhèn)調(diào)委會以綜治中心為平臺，對村調(diào)解工作進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)，并發(fā)揮成員單位的作用，積極開展調(diào)解和化解矛盾糾紛工作，特別是村調(diào)解不成功的糾紛力爭要調(diào)解下來，真正做到“小事不出組，大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”。一年來，村調(diào)委會共成功調(diào)解矛盾糾紛70余件，鎮(zhèn)調(diào)委會成功調(diào)解疑難糾紛 18 件，社會矛盾得到了積極化解。
(二)積極開展大接訪、大下訪活動(dòng)，解決群眾實(shí)際困難。
今年以來，我鎮(zhèn)將社會維穩(wěn)工作始終放在重要位置，全力化解社會矛盾，堅(jiān)持走民生導(dǎo)向的發(fā)展之路，緊緊圍繞保障和改善民生問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期接訪、走訪群眾為主要措施，制定干部下訪工作制度，將大下訪納入年底工作考核內(nèi)容，將干部下訪工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)。今年以來，我鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾 125 人次，下訪次數(shù)共計(jì) 86 次，解決群眾疑難問題52件，取得顯著成效。
五、貫徹落實(shí)平安建設(shè)工作
為認(rèn)真貫徹落實(shí)深化平安阜陽建設(shè)工作會議精神，會議重點(diǎn)傳達(dá)了阜陽市委書記于勇的重要講話精神，同時(shí)要求各地各部門要加強(qiáng)對平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，定期研究部署平安建設(shè)工作，解決帶有苗頭性、傾向性的問題，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加大科技強(qiáng)警投入，為平安建設(shè)提供良好環(huán)境和條件。加強(qiáng)了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的落實(shí)，細(xì)化了創(chuàng)建平安工作的各項(xiàng)措施，為更好地抓好我鎮(zhèn)平安建設(shè)工作，提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
六、企業(yè)周邊治安環(huán)境集中治理工作
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全員積極參與。根據(jù)全市企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治專項(xiàng)行動(dòng)部署和要求，我鎮(zhèn)高度重視，及時(shí)研究制定了《2024年企業(yè)周邊治安環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)方案》，并成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)黨委副書記任組長親自抓。召開了由全鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，鎮(zhèn)村兩級干部參加的企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員會，對企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)作了全面安排部署。各
第10篇 2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作總結(jié) 1150字
(一)不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道，嚴(yán)格依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)
1、認(rèn)真處理信訪舉報(bào)。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重復(fù)來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報(bào)咨詢89次。
2、不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道，方便群眾舉報(bào)。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎(chǔ)上，開通24小時(shí)電話舉報(bào)、短信舉報(bào)，在“羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設(shè)置了“網(wǎng)上舉報(bào)”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢進(jìn)行信訪舉報(bào)。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，自覺把搜索到的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報(bào)納入信訪受理范圍。
(二)充分發(fā)揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度
一是切實(shí)做好信訪件的分析工作，精心篩選有價(jià)值的線索轉(zhuǎn)檢查室、下級紀(jì)檢機(jī)關(guān)辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦件信訪室堅(jiān)持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些單位或個(gè)人存在輕微違紀(jì)問題，并督促相關(guān)單位進(jìn)行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉(zhuǎn)辦案件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的時(shí)限、要求進(jìn)行督辦，對調(diào)查事實(shí)不清、結(jié)論不明的退回調(diào)查單位重新補(bǔ)充調(diào)查的有4件，維護(hù)了轉(zhuǎn)辦信訪件的嚴(yán)肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質(zhì)量。
(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實(shí)推動(dòng)反腐敗的關(guān)口前移
1、嚴(yán)把廉政審核關(guān)
我室在廉政審核較多、工作量大、時(shí)間緊、要求高的情況下，全部按時(shí)完成審核工作，為換屆考察和黨委、組織人事部門選人用人把好廉政關(guān)，保證了先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次，對739人次、136個(gè)單位進(jìn)行了廉政審核。
2、針對苗頭性、潛在性問題，發(fā)信訪整改建議書
我室在受理群眾舉報(bào)及核查信訪案件的過程中，針對3個(gè)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，及時(shí)發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關(guān)單位的高度重視，立即組織整改，達(dá)到宣傳教育和防微杜漸的作用。
(四)認(rèn)真做好20__年迎檢工作
根據(jù)省紀(jì)檢工作統(tǒng)一部署，今年對2023-2024年各級紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理情況進(jìn)行檢查。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關(guān)的臺帳資料(包括相關(guān)會議記錄，信訪登記原始資料、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日照片等)。三是做好20__至20__年度的信訪歸檔工作。四是配備信訪硬件設(shè)施，在李書記的親自暢導(dǎo)下，按照陳副書記的要求，高標(biāo)準(zhǔn)裝修了接訪室、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應(yīng)急醫(yī)療藥箱。
(五)其他工作
1、信訪信息工作：今年報(bào)送信訪信息，其中被市、區(qū)采用。2、做好調(diào)研工作：根據(jù)本委工作安排，前段時(shí)間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進(jìn)行了調(diào)研摸底工作，走訪了區(qū)內(nèi)區(qū)外三家單位，草擬了調(diào)研方案，收集了一批有價(jià)值的文本資料。3、配合其他單位各科室的工作：抽調(diào)工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報(bào)的編寫工作。編寫了五期打賄工作簡報(bào)，信息。
第11篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪總結(jié) 1150字
20__年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下__縣信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度，對每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級文件精神，完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時(shí)向上級部門報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作，實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。
二、采取有力措施，加強(qiáng)防控，依法處置，嚴(yán)格控制非正常上訪。
1、堅(jiān)持排查排解，自查自糾相結(jié)合，及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機(jī)制，堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善
第12篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信訪工作總結(jié) 750字
20__年我院在旗衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和在信訪業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，依據(jù)目前醫(yī)療行業(yè)的大環(huán)境和特殊性，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定和創(chuàng)建和諧醫(yī)院為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作條例，積極排查和消除不安定隱患，為促進(jìn)額濟(jì)納旗的社會政治穩(wěn)定和醫(yī)院的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的努力，全年無一例上訪事件發(fā)生。下面就一年的工作總結(jié)如下：
一、 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“信訪非小事，小事不上訪”的理念，和抓學(xué)習(xí)、促提高的信訪工作要求，為全院職工負(fù)責(zé)，對信訪工作條例不但班子成員要學(xué)，同時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，著眼于醫(yī)院穩(wěn)定，真心實(shí)意的樹立宗旨意識、群眾觀念，只有把各項(xiàng)信訪工作制度落實(shí)好，才能真正開展好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，排查不安定因素著手，促進(jìn)信訪各項(xiàng)制度的落實(shí)，真正從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度認(rèn)識信訪工作的重要性，才能夠切實(shí)做好信訪工作。
二、 機(jī)制完善，措施到位
為暢通信訪渠道，方便信訪人反映和訴求，我院門診大廳設(shè)立了意見箱和投訴舉報(bào)電話，對信訪人的訴求能當(dāng)面答
復(fù)的盡量給予當(dāng)面回答，堅(jiān)持實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，主管人員具體做的工作機(jī)制，形成了人人重視信訪工作的良好氛圍。
三、堅(jiān)持信訪接待日制度
積極主動(dòng)地排查和消除不安定因素，把工作做在前面，把矛盾化解萌芽狀態(tài)。加大宣傳力度，讓職工明白信訪基本程序，明白如何正確行使權(quán)利和履行義務(wù)，同時(shí)做到“三個(gè)到位”即對患者群眾合理的訴求解決到位，對過高要求解釋教育到位，對無理糾纏說服穩(wěn)定到位，基本做到老問題不留后遺癥，新問題就地化解。從而避免上訪事件的發(fā)生，同時(shí)要求加強(qiáng)宣傳力度，以求職工知法懂法正確反映問題。
醫(yī)院信訪工作總結(jié)
第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告 1900字
20__年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局和維穩(wěn)辦精心指導(dǎo)下，按照“維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展大局”的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會，營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以切實(shí)解決人民群眾問題為重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，積極探索新形勢下做好人民群眾來信來訪和維護(hù)社會穩(wěn)定工作的新路子，妥善地化解和處理好了各種矛盾糾紛，為全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，為信訪維穩(wěn)工作的開展提供有力保障
信訪維穩(wěn)工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道，我們通過信訪維穩(wěn)渠道真實(shí)地了解人民群眾的要求和呼聲，不斷改進(jìn)黨和政府的工作，實(shí)實(shí)在在地解決群眾的實(shí)際困難和問題，為黨委、政府重大決策提供參考依據(jù)。為了維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益和做好信訪維穩(wěn)工作，年初，黨委政府研究決定調(diào)整充實(shí)了升平鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長，黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)三同志為副組長，信訪、司法、綜治、農(nóng)辦、村鎮(zhèn)辦、民政、婦聯(lián)等部門的負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，掛職副鎮(zhèn)長胡春菊協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體從事信訪維穩(wěn)工作，在鎮(zhèn)黨委換屆以后及時(shí)調(diào)整人員，確保了信訪維穩(wěn)工作的有序開展，同時(shí)也做到了信訪維穩(wěn)工作黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門配合抓的工作新格局。
二、建立、完善并堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效開展
（一）為了做好信訪維穩(wěn)工作，我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和上級文件精神，建立法制宣傳欄，利用節(jié)假日和趕集等人口相對集中的時(shí)機(jī)向廣大群眾進(jìn)行法制宣傳教育，將“來訪者預(yù)知”、“文明接待制度”、“文明接待用語”、維穩(wěn)工作要求等內(nèi)容展示上墻，設(shè)立群眾意見箱和接待來訪登記簿，嚴(yán)格落實(shí)基層信訪事項(xiàng)代理制度和維穩(wěn)工作制度，保證了信訪維穩(wěn)工作制度化、規(guī)范化運(yùn)行。
（二）我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行包村領(lǐng)導(dǎo)信訪維穩(wěn)下訪接待、“一崗雙責(zé)”、“一案雙交”和“逐級負(fù)責(zé)”制度，與鎮(zhèn)各班子成員逐一簽訂“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任，將信訪維穩(wěn)工作重心下移，具體做法是：
1、建立分片包干責(zé)任制，以鎮(zhèn)班子成員各包一至兩個(gè)村，駐村干部具體負(fù)責(zé)本村的信訪維穩(wěn)工作，村信訪代理員、維穩(wěn)信息員由各村村主任擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)群眾來訪的接待、登記、解答和調(diào)處穩(wěn)定工作，盡量把矛盾糾紛化解在基層，解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)。
2、建立接待員責(zé)任制，5人以下的群眾來訪由各村信訪代理員和鎮(zhèn)信訪辦的同志接待調(diào)處，5人以上的群眾來訪由鎮(zhèn)大調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)接待并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)問題所涉及的具體部門，做到了防止矛盾激化，事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)也充分尊重了群眾的民主權(quán)利。
3、建立歸口責(zé)任制，涉及農(nóng)業(yè)、國土、企業(yè)、城建、文衛(wèi)、民政等部門的來信來訪和涉穩(wěn)問題由鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，主要領(lǐng)導(dǎo)批示，部門分管領(lǐng)導(dǎo)接待處理。
4、堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待制度，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期在每周三接待群眾來訪，現(xiàn)場解決群眾反映的問題和困難。
（三）將信訪維穩(wěn)工作納入對村（社區(qū)）進(jìn)行目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，與各村（社區(qū)）簽訂了信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書，各黨支部書記為本村（社區(qū)）信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，明確各自的責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲斗硬，有效遏制了不穩(wěn)定因素的抬頭，使矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。
三、重視群眾問題，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)做到排民憂、解民難
今年以來，隨著災(zāi)后重建工作逐漸接近尾聲和產(chǎn)權(quán)制度改革回頭看工作的開展，不穩(wěn)定因素逐漸顯露，各種矛盾糾紛凸現(xiàn)，針對這一情況，我鎮(zhèn)及時(shí)部署，主要從以下幾方面認(rèn)真開展工作：
（一）及時(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查工作，對排查出的問題高度重視，與相關(guān)人員一道進(jìn)行研究，制定解決方案，力爭將問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）高度重視群眾來信來訪，做到群眾來訪“件件有回音，事事有交代”，一年來，一共接待來信來訪群眾278人次，辦理信訪案件173件（其中市級領(lǐng)導(dǎo)督辦件1件，市級部門交辦2件，協(xié)調(diào)處理群體性事件4件，調(diào)解矛盾糾紛167件），經(jīng)過耐心解釋，細(xì)致工作，一年來升平鎮(zhèn)沒有發(fā)生一例市訪、纏訪案件，更沒有一例非法越級上訪案件。
（三）黨委政府主要領(lǐng)關(guān)注民生，重視群眾問題。凡是涉及群眾利益的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)多方征求意見，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題高度重視，親自參與疑難信訪案件、維穩(wěn)問題的協(xié)調(diào)處置，向群眾耐心宣傳、解釋政策，解開群眾心中的疑惑，理順群眾的情緒，解決群眾的問題。
一年來，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作，通過鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)干部的共同努力，做了大量艱苦細(xì)致的工作，發(fā)揮了“化解矛盾，保持穩(wěn)定，圍繞中心，服務(wù)大局”的作用，為升平鎮(zhèn)的和諧提供了有力保障。但同時(shí)也存在一些問題：一是不穩(wěn)定因素的排查梳理不夠仔細(xì)；二是個(gè)別鎮(zhèn)村干部在處理信訪維穩(wěn)問題時(shí)信息報(bào)送不及時(shí)。
第14篇 2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié) 2000字
20__年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年信訪工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
1、黨委、政府堅(jiān)持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。
2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。20__年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
二、矛盾糾紛排查化解工作
為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；?、制度化，我們堅(jiān)持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作三級例會做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)三級例會制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
三、信訪積案化解
1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查三位一體要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。20__來以來，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。
2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到有權(quán)處理單位。20__年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。
3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照八要件(信訪訴求、呈報(bào)單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告、審批表、附件)的要求辦理，20__年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。
四、首訪責(zé)任制落實(shí)
按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了《陳場鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要一問到底，責(zé)任單位承辦人員要一辦到底、包案領(lǐng)導(dǎo)要一督到底。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。
五、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來市非正常上訪
綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場村胡均如因鑫夢圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、群體性事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件逢死必賠、逢死必鬧，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時(shí)，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。其家屬堅(jiān)持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。
六、基層基礎(chǔ)建設(shè)
一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時(shí)調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，爭?024年的工作做得更好。
第15篇 2023年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 4300字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)范文
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。
鎮(zhèn)20__年度綜治維穩(wěn)信訪工作總結(jié)
20__年，__鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念不動(dòng)搖，突出社會矛盾化解、“六好六無”平安創(chuàng)建、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理等三項(xiàng)重點(diǎn)工作，有效化解了大量社會矛盾糾紛，營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生影響全縣穩(wěn)定的群體性事件、群體性越級上訪事件、因調(diào)處不力引發(fā)的進(jìn)京非訪、民轉(zhuǎn)刑案件，未發(fā)生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及個(gè)人極端事件?，F(xiàn)將今年上半年工作總結(jié)如下：
一、20__年目標(biāo)責(zé)任制完成情況
1、健全工作機(jī)制，落實(shí)工作保障
(1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)組織保障。一是成立了由黨委書記任組長的綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月聽取綜治維穩(wěn)信訪工作匯報(bào)，已召開專題辦公會11次。二是按照綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)的要求，明確了一名黨委副書記主管、一名黨委委員分管綜治維穩(wěn)信訪工作，配備了兩名專職綜治信訪干部。各村(居)成立治安綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)村(居)黨支部書記、主任為主要責(zé)任人，保證人員到位。三是從農(nóng)村老黨員、老干部、具有一定威望的人員中選配了198個(gè)治調(diào)中心戶長。并組織開展培訓(xùn)，提高基層維穩(wěn)隊(duì)伍基本素質(zhì)。四是密織治安防控網(wǎng)絡(luò)。目前，17個(gè)村(居)及水泥廠、楚林陶瓷、人福藥業(yè)、大宏陶瓷、九林陶瓷等企業(yè)均建有警務(wù)室，落實(shí)了綜治進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)制度、責(zé)任與人員。配備1名警務(wù)人員，1名專職治調(diào)主任，明確1名流動(dòng)人口協(xié)管員、1名衛(wèi)生監(jiān)督員，組建一支7人治安巡邏隊(duì)，成立了村(居)治安聯(lián)防隊(duì)。建立治安聯(lián)防哨卡89處，同時(shí)強(qiáng)化群防群治隊(duì)伍建設(shè)，村民參與群防群治參與人數(shù)達(dá)4720人，形成了鎮(zhèn)村組戶無縫聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織。五是創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。按全縣網(wǎng)格化管理會議要求，選聘17名網(wǎng)格管理員、65名網(wǎng)格信息員。嚴(yán)格按照縣網(wǎng)格化管理會議要求，落實(shí)村網(wǎng)格化管理軟硬件和隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)建鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理群，對網(wǎng)格管理員實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，普遍推行“雙代服務(wù)”，取得良好效果。
(2)強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)制度保障。一是嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、重大問題查究制、治安問責(zé)制、檢查督辦制、考核獎(jiǎng)懲制。二是進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一接訪，每月第一周由鎮(zhèn)委書記接訪常態(tài)化。三是建立駐村干部協(xié)助各村排查不穩(wěn)定因素制度。
(3)強(qiáng)化履職能力，落實(shí)基礎(chǔ)保障。綜治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，實(shí)行?？钸\(yùn)作、專帳管理，其中安排農(nóng)村治調(diào)中心戶長年報(bào)酬300元/人，年底由村鎮(zhèn)考核發(fā)放。財(cái)政預(yù)算綜治維穩(wěn)信訪專項(xiàng)資金20萬元，用于專項(xiàng)開支，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心按照總?cè)丝?7624人3元/人落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi)，其中綜治和平安建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)按總?cè)丝?元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以保障，據(jù)實(shí)撥付;村按照2000元/年、社區(qū)5000元/年落實(shí)平安建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行年底考核專款撥付。
2、突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)社會管理
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn)，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，不斷推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。一是專門邀請縣政法委領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)開展了一次所有村所有干部、治調(diào)中心戶、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)，培訓(xùn)取得了明顯效果。二是充分利用巡邏隊(duì)和矛盾糾紛調(diào)解組織，把不安定因素解決在萌芽狀態(tài)，增強(qiáng)人民群眾的安全感。三是落實(shí)干部包保穩(wěn)控重點(diǎn)人員，特別是對168名“涉穩(wěn)對象、涉毒人員、在逃人員、重大刑事犯罪前科、肇事肇禍精神病人、經(jīng)常上訪人員”的管控。四是廣泛開展留守兒童幫扶活動(dòng)，組織動(dòng)員社會力量加強(qiáng)對未成年人的關(guān)愛，特別是加強(qiáng)對無業(yè)青少年的教育管理。四是深入開展普法教育，在“普法宣傳日”搭建流動(dòng)普法咨詢點(diǎn)，增強(qiáng)全社會學(xué)法守法用法意識;在機(jī)關(guān)干部例行學(xué)習(xí)日，給機(jī)關(guān)干部上依法行政課，提高領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維。
3、預(yù)防化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定
上半年鎮(zhèn)村共排查出各類矛盾24件，調(diào)處23件，調(diào)處率96%。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心接訪12件，按照信訪條例認(rèn)真接待和處理每一件信訪件，認(rèn)真作了答復(fù)和處理，其中11件已經(jīng)解決，還有1件正在解決之中?？h級領(lǐng)導(dǎo)批示件、信訪等上級部門轉(zhuǎn)交辦件14件，已辦結(jié)13件，辦結(jié)率93%。通過電子信息平臺訴求件，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情及在線民聲訴求2件，都按期回復(fù)、辦結(jié)，并書面進(jìn)行了上報(bào)。目前重點(diǎn)穩(wěn)控人員2人，對每個(gè)對象落實(shí)了一名村干部進(jìn)行責(zé)任包保，24小時(shí)監(jiān)控。
4、全面深化平安建設(shè)，豐富工作載體
(1)切實(shí)拓展網(wǎng)格化管理服務(wù)。根據(jù)“信息網(wǎng)格惠萬民”即光纖入戶工作要求，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、示范先行、整體推進(jìn)的原則，推進(jìn)村級光纖全覆蓋，實(shí)現(xiàn)依托光纖互聯(lián)網(wǎng)資建設(shè)村級電視平臺，使村民足不出戶即能享受法制宣傳、村務(wù)公告、三農(nóng)信息、遠(yuǎn)程教育和商務(wù)便民等服務(wù)。__鎮(zhèn)確定__(60%光纖普及率任務(wù)112)、__201、__301、高樓295、慈化150、雷電103個(gè)村為示范村。
(2)切實(shí)加強(qiáng)治安保衛(wèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的意見》(__辦發(fā)[2023]32號)，嚴(yán)格按照規(guī)定要求規(guī)范設(shè)置內(nèi)保機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)內(nèi)保力量，健全完善內(nèi)保制度，配置必要的安防設(shè)施和裝備，視頻監(jiān)控全覆蓋。5月22日鎮(zhèn)召開了涉及內(nèi)保工作的15個(gè)單位負(fù)責(zé)人會議，對此工作進(jìn)行了安排部署，所涉單位已經(jīng)落實(shí)到位。
(3)三是切實(shí)加強(qiáng)平安創(chuàng)建。認(rèn)真開展反邪教、禁毒、重點(diǎn)整治、肇事肇禍精神病人的調(diào)查和管控(6.11市委到__對反邪教活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研)。進(jìn)一步做好一感二度二率半年測評(公眾安全感、社會治安滿意度、政法機(jī)關(guān)或政法隊(duì)伍公正執(zhí)法滿意度、平安建設(shè)知曉率、參與率)。
(4)切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛化解，開展陽光信訪。按照縣信訪局的安排部署，做好陽光信訪工作，6月25日前完成50件的錄入工作任務(wù)，截至目前已完成47件。
二、下半年工作計(jì)劃
后期工作主要是針對前期工作中存在的問題和不足，認(rèn)真分析，科學(xué)研判，解決問題，消除不足，努力推動(dòng)全鎮(zhèn)綜治信訪工作實(shí)現(xiàn)新跨越。一是要認(rèn)真排查化解矛盾糾紛，盡力將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。二是要做好上訪人員的接待和調(diào)處，使之就地息訴罷訪，確保實(shí)現(xiàn)零非訪目標(biāo)。三是開展“六好六無”村居創(chuàng)建活動(dòng)。建立健全社會服務(wù)管理的長效機(jī)制，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、保障和改善民生。四是打造特色、亮點(diǎn)工作，將__鎮(zhèn)打造為__市“陽光信訪”服務(wù)試點(diǎn)鎮(zhèn)，將__村、__村打造為遠(yuǎn)安縣網(wǎng)格化管理工作示范村。
在今后的工作中，我們將嚴(yán)格按照《社會管理綜合治理信訪目標(biāo)管理責(zé)任制》開展工作，始終圍繞“維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧”這一主線，全面深化社會治安綜合管理，繼續(xù)深入推進(jìn)“六好六無”村(居)創(chuàng)建，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作，加大矛盾糾紛排查化解力度，努力消除各類不穩(wěn)定因素。為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)__”宏偉目標(biāo)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
