第1篇 2023年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 1850字
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時(shí)，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書(shū)，年終要求述職。在對(duì)村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專(zhuān)門(mén)突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動(dòng)為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，
二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動(dòng)的深入開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，收集了社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見(jiàn)共17條，班子集體也通過(guò)黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制不建全等方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅(jiān)持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，通過(guò)組織開(kāi)展“兩個(gè)具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動(dòng)，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識(shí)。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號(hào)，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個(gè)企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)與部門(mén)、村組的關(guān)系，另一方面誠(chéng)懇聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評(píng)。
三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪(fǎng)接待
認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來(lái)辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的就當(dāng)場(chǎng)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作；對(duì)企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門(mén)”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對(duì)辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我鎮(zhèn)建好了信訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
__年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績(jī)，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對(duì)照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開(kāi)拓不夠，剛性有余，靈活不足等問(wèn)題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
__年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無(wú)小事、真情我傳遞”為主題，針對(duì)存在的問(wèn)題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng)新的觀(guān)念、公開(kāi)透明的觀(guān)念、公平公正的觀(guān)念、績(jī)效評(píng)估的觀(guān)念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問(wèn)題的整改，建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識(shí)不到位的問(wèn)題，努力為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹(shù)立人人都是招商引資主體的觀(guān)念。五是要適時(shí)組織企業(yè)對(duì)部門(mén)服務(wù)狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開(kāi)展企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難，為企業(yè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
第2篇 市國(guó)稅局近年來(lái)軟環(huán)境建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào) 1750字
市國(guó)稅局近年來(lái)軟環(huán)境建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)
近年來(lái)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作意見(jiàn)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育和黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，注重執(zhí)法監(jiān)督方式方法的創(chuàng)新，不斷拓寬和健全監(jiān)督渠道，提高監(jiān)督的整體效能，著力打造國(guó)稅品牌，鞏固和深化征管改革成果，優(yōu)化稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境，更好地為發(fā)展服務(wù)、為納稅人服務(wù)，促進(jìn)淮安經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。我局在行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)評(píng)比中已連續(xù)四年獲得全市“十佳先進(jìn)單位”，20__年度市局征收服務(wù)廳也在全市機(jī)關(guān)服務(wù)窗口建設(shè)評(píng)比中獲“十佳滿(mǎn)意窗口”殊榮。近年來(lái)我局開(kāi)展的軟環(huán)境建設(shè)工作情況如下：
一、加強(qiáng)思想教育，筑牢軟環(huán)境建設(shè)的思想基礎(chǔ)
強(qiáng)化教育引導(dǎo)，筑牢稅干思想基礎(chǔ)，切實(shí)從源頭上加以規(guī)范。近年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展了以下教育活動(dòng)。
1、范文寫(xiě)作開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育和“三強(qiáng)化一弘揚(yáng)”主題教育活動(dòng)。組織全系統(tǒng)黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)胡____關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育的重要講話(huà)，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章和“三強(qiáng)化一弘揚(yáng)”主題教育活動(dòng)，緊密聯(lián)系個(gè)人和本單位工作實(shí)際，進(jìn)行深入細(xì)致的討論，達(dá)到學(xué)以致用的效果。全系統(tǒng)1180多名稅干進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和輪訓(xùn)。并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行測(cè)試，幫助廣大黨員稅干確立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。著力營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的廉政文化氛圍和增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的思想意識(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)稅干部的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和落實(shí)意識(shí)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的國(guó)稅精神。
2、開(kāi)展預(yù)防瀆職失職的系列教育活動(dòng)。為進(jìn)一步提高國(guó)稅干部責(zé)任意識(shí)，防止瀆職、失職行為的發(fā)生，更好地保護(hù)廣大國(guó)稅干部，我們?cè)谌到y(tǒng)開(kāi)展“增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、預(yù)防瀆職失職”為主題的系列教育活動(dòng)。結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，不斷提高國(guó)稅干部廉潔自律、預(yù)防職務(wù)犯罪及拒腐防變能力，我們邀請(qǐng)紀(jì)委和檢察院領(lǐng)導(dǎo)同志上門(mén)作反____和預(yù)防職務(wù)犯罪的形勢(shì)報(bào)告，用生動(dòng)的事例和客觀(guān)實(shí)在的詳盡分析，使廣大國(guó)稅干部了解反____和預(yù)防職務(wù)犯罪工作最新動(dòng)態(tài)及形勢(shì)，增強(qiáng)依法治稅和廉潔從稅的自覺(jué)性。
3、開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)廉內(nèi)助、樹(shù)立好家風(fēng)”活動(dòng)。這一活動(dòng)對(duì)干部思想觸動(dòng)很大，達(dá)到了預(yù)期目的，構(gòu)筑起拒腐保廉的家庭防線(xiàn)，使那些想通過(guò)家屬“吹風(fēng)傳話(huà)”的找不到門(mén)，工作總結(jié)行賄送禮的進(jìn)不了門(mén)，平時(shí)做到五個(gè)問(wèn)清楚：當(dāng)愛(ài)人經(jīng)常在外吃喝時(shí)，要問(wèn)清楚是否屬違紀(jì)吃請(qǐng)；拿回大額現(xiàn)金或有價(jià)證券時(shí)，要問(wèn)清楚是否屬不義之財(cái)；帶回貴重物品時(shí)，要問(wèn)清楚來(lái)源是否正當(dāng)；深夜末歸時(shí)，要問(wèn)清楚是否去了不該去的地方；當(dāng)有人上門(mén)送禮時(shí)，問(wèn)清楚是否與執(zhí)行公務(wù)有關(guān)。全市1180多名國(guó)稅干部配偶都簽訂《淮安市國(guó)稅干部配偶“爭(zhēng)當(dāng)廉內(nèi)助，樹(shù)立好家風(fēng)”承諾書(shū)》。
通過(guò)這些系列教育活動(dòng)，廣大國(guó)稅干部勤政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作責(zé)任心明顯提高，為納稅人服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，全系統(tǒng)的正氣得到有效樹(shù)立，稅收改革的步伐加大，成果顯現(xiàn)。
二、創(chuàng)新監(jiān)督方式，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)
實(shí)行公務(wù)活動(dòng)守紀(jì)回執(zhí)制度，方便納稅人監(jiān)督。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，把稅務(wù)干部的行為置于納稅人的普遍監(jiān)督之下，往往效果顯著。半年來(lái)，我們?cè)跁惩ㄅe報(bào)投訴電話(huà)、實(shí)行文明辦稅八公開(kāi)的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行公務(wù)活動(dòng)守紀(jì)回執(zhí)制度。要求全市國(guó)稅系統(tǒng)工作人員到納稅戶(hù)從事公務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須攜帶《公務(wù)活動(dòng)守紀(jì)情況反饋表》，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)到納稅戶(hù)中未帶《公務(wù)活動(dòng)守紀(jì)情況反饋表》的按違規(guī)處理。為了方便納稅人反饋，節(jié)約納稅人成本，我們還專(zhuān)門(mén)印制了填好地址、付好郵資的信封，讓納稅人免費(fèi)寄送。并適時(shí)按一定的比例進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行公務(wù)活動(dòng)守紀(jì)反饋制度以來(lái)，全市國(guó)稅系統(tǒng)發(fā)出4886份，回收率98.22%。根據(jù)收集的“守紀(jì)情況反饋表”，定期進(jìn)行登記、梳理、匯總、分析，并及時(shí)召開(kāi)各單位分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，通報(bào)情況，提出存在的問(wèn)題和工作改進(jìn)意見(jiàn)。從分析情況看，納稅人滿(mǎn)意的4785份，肯定或表?yè)P(yáng)的4262份。這一制度實(shí)行后，干部感到只要到納稅戶(hù)從事公務(wù)活動(dòng)，就有一雙____的眼睛，有效監(jiān)督促進(jìn)了稅干行為規(guī)范，提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平，受到了納稅人的普遍贊譽(yù)。某電器公司總經(jīng)理說(shuō)“國(guó)稅機(jī)關(guān)工作這樣規(guī)范，效率高，服務(wù)主動(dòng)熱情，是我搞經(jīng)營(yíng)30多年來(lái)首次看到的一家?！?/p>
第3篇 加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié) 1050字
根據(jù)《中共市區(qū)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境治理工作的意見(jiàn)》（委發(fā)[2023]32號(hào)）通知要求，我局將治理投資軟環(huán)境工作與建立規(guī)范化服務(wù)型政府、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)跨越式發(fā)展緊密結(jié)合，創(chuàng)新理念，完善制度，在抓鞏固、抓深入、抓落實(shí)上狠下功夫。現(xiàn)將我局2024年投資軟環(huán)境建設(shè)舉措及服務(wù)承諾匯報(bào)如下：
一、投資軟環(huán)境建設(shè)舉措
（一）成立以局黨工委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記，局黨工委委員、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的治理軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)內(nèi)部監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。組織了一次對(duì)全局局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，重點(diǎn)是檢查班子及干部工作狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作水平狀況、考核工作業(yè)績(jī)、群眾基礎(chǔ)狀況。
（三）堅(jiān)持依法行政，掛牌亮證上崗，以“部門(mén)承諾制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“問(wèn)責(zé)制”等為重點(diǎn)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面的突出問(wèn)題，堅(jiān)決克服“不在狀態(tài)”的問(wèn)題。
（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)結(jié)合目標(biāo)運(yùn)行、督查、考核等工作的要求，建立完善干部考核制度和監(jiān)督機(jī)制。公布舉報(bào)電話(huà)，設(shè)置意見(jiàn)反饋箱，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、影響軟環(huán)境建設(shè)、影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人和事，要堅(jiān)決追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
（五）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的工作與管理力度，規(guī)范拆遷行為，維護(hù)群眾利益。
（六）進(jìn)行以“城鎮(zhèn)拆遷安置政策法規(guī)”、“物業(yè)管理”、“軟環(huán)境建設(shè)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)房管政策法規(guī)，規(guī)范依法行政，規(guī)范房管工作，進(jìn)一步提高全局干部的業(yè)務(wù)能力與管理能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
二、完善部門(mén)“承諾制”，設(shè)立區(qū)房管局機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”的規(guī)定。
（一）不準(zhǔn)對(duì)外來(lái)辦事人員“生、冷、硬、推”以及出現(xiàn)“門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的問(wèn)題。
（二）不準(zhǔn)違反政（事）務(wù)公開(kāi)承諾，以及違反房產(chǎn)管理政策、法規(guī)，辦事不公、執(zhí)法不嚴(yán)。
（三）不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)、管理對(duì)象態(tài)度蠻橫，言語(yǔ)粗暴，以及使用不文明用語(yǔ)，或其他原因被群眾投訴。
（四）不準(zhǔn)違反規(guī)定設(shè)立行政審批或收費(fèi)項(xiàng)目。
（五）不準(zhǔn)利用管理、審批、執(zhí)法職權(quán)向服務(wù)、管理對(duì)象“吃、拿、卡、要”以及發(fā)生其他違反廉政、行風(fēng)管理的行為。
（六）不準(zhǔn)酒后開(kāi)車(chē)或酒后進(jìn)行審批、執(zhí)法等公務(wù)活動(dòng)。
（七）不準(zhǔn)公務(wù)時(shí)間或公務(wù)場(chǎng)所以及與服務(wù)、管理對(duì)象打麻將，或以其他形式斂財(cái)。
（八）不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)房地產(chǎn)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及利用職務(wù)或工作之便謀取私利。
三、強(qiáng)化目標(biāo)考核
我局將投資軟環(huán)境建設(shè)情況與年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)和區(qū)委、區(qū)政府的一級(jí)目標(biāo)考核掛鉤，定期督察，年終考核，積極推進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)。
第4篇 水利局軟環(huán)境建設(shè)半年工作總結(jié) 1300字
水利局半年工作總結(jié)
今年來(lái)，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的生命線(xiàn)來(lái)抓，在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位，并召開(kāi)市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流成果，布置任務(wù)。同時(shí)在去年的試行基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)2024年度軟環(huán)境建設(shè)工作意見(jiàn)》及《市直水利系統(tǒng)2024年度軟環(huán)境建設(shè)考核評(píng)議實(shí)施細(xì)則》，并印發(fā)各縣區(qū)和機(jī)關(guān)及直屬各單位。 二、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
上半年以來(lái)，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我局共有9位縣處級(jí)以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對(duì)市軟建辦再次交辦的6項(xiàng)問(wèn)題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋企業(yè)意見(jiàn)，使此項(xiàng)工作得以圓滿(mǎn)完成。
在機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機(jī)關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識(shí)。二是向社會(huì)公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話(huà)等，進(jìn)一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對(duì)口科室，做到上門(mén)服務(wù)，及時(shí)幫助，有求必應(yīng)，誠(chéng)懇聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評(píng)。
三、完善信訪(fǎng)制度，提高辦理質(zhì)量
認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來(lái)辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的就當(dāng)場(chǎng)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要說(shuō)明辦理時(shí)限，不能辦理的要說(shuō)明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機(jī)關(guān)在顯著位置對(duì)辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，使辦事人員一目了然；對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我局建好了信訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)。下訪(fǎng)工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)聯(lián)系卡，聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)，并對(duì)一些能夠解決的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
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第5篇 廣電局軟環(huán)境建設(shè)年度工作總結(jié) 1600字
在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會(huì)、市委九屆九次全會(huì)和區(qū)委二屆九次全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持“三貼近”原則，依法行政、強(qiáng)化管理，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造有利的輿z環(huán)境和文化氛圍，為滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。通過(guò)半年來(lái)的努力，創(chuàng)造性地全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及市廣電局安排的各項(xiàng)工作，并得到了上級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)
按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)相關(guān)文件和會(huì)議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門(mén)及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來(lái)抓，認(rèn)真組織開(kāi)展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會(huì)服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動(dòng)了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開(kāi)展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時(shí)間安排，我局按時(shí)、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)三個(gè)階段工作；同時(shí)全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道和78個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。
二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。
1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪(fǎng)、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動(dòng)全體新聞工作者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性，對(duì)新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。
同時(shí)，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇；按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動(dòng)態(tài)化的管理，使每個(gè)工作人員形成一種良好的競(jìng)技狀態(tài)，有利于節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。
2、開(kāi)展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。為充分調(diào)動(dòng)區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播站工作人員工作的積極性，此次競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的報(bào)名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案》，通過(guò)為期一個(gè)月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)束。
三、新聞宣傳工作
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報(bào)道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報(bào)道“盤(pán)點(diǎn)__”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績(jī)；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動(dòng)的報(bào)道，；三是全力宣傳報(bào)道好區(qū)人大、政協(xié)會(huì)議，以“兩會(huì)”的召開(kāi)鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺(tái)《繆師來(lái)了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報(bào)道；九是對(duì)壩塘水庫(kù)、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報(bào)道；九是精心組織并策劃“__中國(guó)泥石流汽車(chē)越野賽”賽事及相關(guān)系列活動(dòng)報(bào)道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。
上半年，共采寫(xiě)播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時(shí)尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時(shí)，加大外宣力度，4個(gè)月共向省市電視臺(tái)寄送稿件5，采用率達(dá)70％。
第6篇 2023年___市人口計(jì)生軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3300字
生法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、群眾實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利、義務(wù)與法律救助渠道及方法等10個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行全面公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布信息，結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，重新編制了行政權(quán)力內(nèi)外流程圖，對(duì)行政處罰自由裁量進(jìn)行了分檔量化，所有事項(xiàng)在市政府電子政務(wù)大廳進(jìn)行公開(kāi)，實(shí)行網(wǎng)上辦理。三是通過(guò)《政（行）風(fēng)熱線(xiàn)》公開(kāi)政策。每年，委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政（行）風(fēng)熱線(xiàn)》直播室，面對(duì)面地幫助群眾解決困難，向社會(huì)各界宣傳人口計(jì)生工作和各項(xiàng)政策。國(guó)慶期間，我委與淮安市廣播電臺(tái)聯(lián)辦了一期“人口和計(jì)劃生育政策專(zhuān)題”，收到了很好的效果
各縣（區(qū)）因地制宜，通過(guò)不同形式，公開(kāi)人口計(jì)生政策和有關(guān)事項(xiàng)。楚州區(qū)、盱眙縣在辦公場(chǎng)所設(shè)立了獨(dú)立的政務(wù)公開(kāi)欄，定期更新公開(kāi)內(nèi)容。清河區(qū)、淮陰區(qū)在區(qū)行政審批大廳的計(jì)劃生育服務(wù)窗口設(shè)置政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)宣傳折頁(yè)，無(wú)償提供給前來(lái)辦理計(jì)劃生育證件的群眾。洪澤縣、漣水縣、清浦區(qū)對(duì)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)合重點(diǎn)工作，不定期開(kāi)展督查。清河區(qū)、金湖縣建立了人口計(jì)生委的對(duì)外網(wǎng)頁(yè)，按照省人口計(jì)生委的要求，對(duì)有關(guān)政策和辦事指南進(jìn)行全面公開(kāi)。清河區(qū)繪制了人口計(jì)生公共服務(wù)地圖，方便群眾獲得計(jì)劃生育服務(wù)的地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）依托“世代服務(wù)”中心，建立了計(jì)劃生育便民服務(wù)大廳，為育齡群眾提供“一站式”服務(wù)。一是在辦公場(chǎng)所設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)生育政策。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠制度、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、投訴咨詢(xún)電話(huà)、人口計(jì)生兩個(gè)紀(jì)律等，二是在____場(chǎng)所公開(kāi)____程序、零收費(fèi)等，辦事人員配有崗位監(jiān)督牌，接受群眾的監(jiān)督。三是通過(guò)計(jì)劃生育國(guó)策墻、國(guó)策街、國(guó)策園、計(jì)生文化書(shū)屋等，公開(kāi)和宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策等。四是利用“季度服務(wù)”和重大紀(jì)念日活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，公開(kāi)計(jì)劃生育有獎(jiǎng)舉報(bào)制度和維權(quán)渠道，受到了群眾的普遍歡迎。各村（居）則按照《村級(jí)人口和計(jì)劃生育工作規(guī)范》，對(duì)涉及群眾利益的計(jì)劃生育方面的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，在村務(wù)公開(kāi)欄中，公示獎(jiǎng)扶名單、照顧再生一孩名單、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收名單，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。
五、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)督查
多年來(lái)，我委堅(jiān)持將軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)的督查納入綜合目標(biāo)考核范圍，堅(jiān)持明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合，先后組織多次檢查和督查。一是加大專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)管。我委與市監(jiān)察、財(cái)政等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)獎(jiǎng)扶金發(fā)放、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理、免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情 2024年___市人口計(jì)生軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
“十一五”以來(lái)，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市軟建辦、公開(kāi)辦等部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在委各處室所站和各縣（區(qū)）人口計(jì)生委的支持配合下，我市人口計(jì)生軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持以提升人口計(jì)生服務(wù)管理水平，提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作滿(mǎn)意度為目標(biāo)，多策并舉，扎實(shí)工作，軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)取得明顯成效?！笆晃濉逼陂g，市人口計(jì)生委先后被市委、市政府表彰為“軟環(huán)境建設(shè)十佳單位”、“人民滿(mǎn)意公務(wù)員集體”等。近幾年每年均有一半以上的縣（區(qū)）人口計(jì)生委進(jìn)入同級(jí)政府部門(mén)軟環(huán)境評(píng)比的前十名。盱眙縣、清浦區(qū)實(shí)現(xiàn)“十一五”前四年“十佳”四連冠。金湖縣等3個(gè)縣區(qū)人口計(jì)生委榮獲“全省人口計(jì)生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。群眾對(duì)人口計(jì)生工作的滿(mǎn)意度達(dá)到了95.22%?，F(xiàn)將“十一五”以來(lái)軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
多年來(lái)，委黨組高度重視軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)，每年將軟環(huán)境建設(shè)作為年度的重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)，納入對(duì)縣（區(qū)）人口計(jì)生部門(mén)的綜合目標(biāo)考核，與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核。委領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)在處室負(fù)責(zé)人會(huì)議、全體人員會(huì)議及縣（區(qū)）主任工作例會(huì)上，逢會(huì)必談軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)，始終將軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)作為提升人口計(jì)生工作整體水平、塑造人口計(jì)生干部隊(duì)伍良好形象的重要工作。近年來(lái)，我委每年均要召開(kāi)1—2次軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)的專(zhuān)題會(huì)議，部署全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。每年年初，委里專(zhuān)門(mén)下發(fā)《軟環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn)》，制定人口計(jì)生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則，將軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分解至各處室所站，責(zé)任落實(shí)到人。制定了《人口計(jì)生基層服務(wù)站民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考核方案》，將優(yōu)化人口計(jì)生發(fā)展軟環(huán)境的壓力傳遞到基層。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
制度是工作措施落實(shí)的前提和保障。近年來(lái)，我們按照上級(jí)要求，立足人口計(jì)生工作實(shí)際，制定出臺(tái)了人口計(jì)生系統(tǒng)八條行業(yè)禁令、七項(xiàng)承諾、市人口計(jì)生委效能投訴制度，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等軟環(huán)境建設(shè)十項(xiàng)制度，形成了以制度管人、靠制度管事的工作機(jī)制。實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)季度考核制度，對(duì)機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況每季度進(jìn)行一次考核。建立政（行）風(fēng)建設(shè)考核制度，結(jié)合委重點(diǎn)工作，不定期 況進(jìn)行督查。二是加大重點(diǎn)工作的督查。開(kāi)展了人口計(jì)生兩個(gè)紀(jì)律的專(zhuān)項(xiàng)檢查、政務(wù)公開(kāi)“村村到”和兩個(gè)紀(jì)律公開(kāi)執(zhí)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查。今年，我們還開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生____零收費(fèi)制度落實(shí)情況暗訪(fǎng)和人口計(jì)生政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。每年定期對(duì)群眾滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)市人口計(jì)生委工作的意見(jiàn)和建議，我們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上設(shè)置了調(diào)查問(wèn)卷和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的專(zhuān)欄，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)。
六、開(kāi)展民主評(píng)議
我委堅(jiān)持每年向社會(huì)各界及時(shí)通報(bào)特色工作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)信函、座談會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、多媒體演示、電話(huà)、邀請(qǐng)視察等多種形式向全市人大代表、政協(xié)委員、黨代表及群眾通報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。市、縣（區(qū)）聘請(qǐng)了人口計(jì)生行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，不定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。監(jiān)察室、政法處聯(lián)合開(kāi)展“請(qǐng)流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”活動(dòng)。深入開(kāi)展人口計(jì)生軟環(huán)境建設(shè)征求意見(jiàn)活動(dòng)，逐步改進(jìn)工作，不斷提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作的滿(mǎn)意程度。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，提高人口計(jì)生干部廉潔從政、依法行政的意識(shí)。加強(qiáng)黨員干部廉政、勤政的思想教育，委領(lǐng)導(dǎo)與處室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)。組織黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí)和廉政知識(shí)測(cè)試。黨政一把手親自講授廉政黨課，強(qiáng)化黨員干部廉潔從政、遵紀(jì)守法的意識(shí)。建立科級(jí)以上干部廉政檔案，在新任用干部中開(kāi)展廉政談話(huà)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)。
加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化人口計(jì)生干部高效務(wù)實(shí)的意識(shí)。按照市軟建辦的統(tǒng)一要求，在機(jī)關(guān)建立iso9000質(zhì)量管理體系，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行梳理和規(guī)范，編制流程，形成工作指導(dǎo)書(shū)。嚴(yán)格按照工作指導(dǎo)書(shū)的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，各處室在工作中養(yǎng)成了“做我所寫(xiě)、寫(xiě)我所做”的良好習(xí)慣，建立了一整套規(guī)范的表單文書(shū)。由委紀(jì)檢組長(zhǎng)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成內(nèi)審小組，每季度對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行一次內(nèi)審。在全委各處室的努力下，2024年，我委iso9000質(zhì)量體系管理工作在年終軟環(huán)境項(xiàng)目考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。
實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。會(huì)同委政法處、公開(kāi)辦，對(duì)我委的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，對(duì)19項(xiàng)行政權(quán)力重新清理編制了內(nèi)外流程圖。會(huì)同科技處，對(duì)行政許可、行政確認(rèn)等權(quán)力，優(yōu)化工作流程，壓縮辦理時(shí)限，全部壓縮在5天之內(nèi)。年內(nèi)，所有行政權(quán)力全部實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)行。委機(jī)關(guān)內(nèi)部簽到、簽退、計(jì)劃等事務(wù)目前已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理。建立立內(nèi)控機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 厘清權(quán)力范圍和權(quán)力界限。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的規(guī)范和限制，認(rèn)真排查權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)人事、公事接待、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、目標(biāo)管理、病殘兒鑒定等權(quán)力行使中的風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度、目標(biāo)考評(píng)制度、病殘兒鑒定制度，保證各項(xiàng)權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
四、推行政務(wù)公開(kāi)
市縣鄉(xiāng)村，四級(jí)聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)制度。
市人口計(jì)生委通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、電視等多種渠道，公開(kāi)信息，宣傳政策。一是在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中設(shè)立“政務(wù)公開(kāi)”、“政策法規(guī)”、“獎(jiǎng)勵(lì)扶助”等專(zhuān)欄，對(duì)市人口計(jì)生委的機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé)權(quán)限、人口計(jì)
第7篇 街道辦事處2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃—范 1500字
一、2024年上半年工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實(shí)到個(gè)人。嚴(yán)格實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認(rèn)真開(kāi)展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
參加了區(qū)開(kāi)展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，××街道黨工委及時(shí)召開(kāi)黨工委會(huì)議，制定了××街道黨工委、××街道辦事處《關(guān)于開(kāi)展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》，并于3月13日下午召開(kāi)了辦事處的動(dòng)員大會(huì)。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中××街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間與個(gè)人平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實(shí)質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議和文件精神，切實(shí)把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的決策和部署上來(lái)。教育活動(dòng)開(kāi)始后，街道黨工委就堅(jiān)持了高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，為每名機(jī)關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機(jī)關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫(xiě)心得體會(huì)。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解，做到“三個(gè)結(jié)合”：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合;學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。
結(jié)合實(shí)際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展交心談心、撰寫(xiě)發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開(kāi)了“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”民主生活會(huì)。街道班子成員結(jié)合征求到的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。會(huì)議嚴(yán)肅認(rèn)真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀(guān)念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問(wèn)題深入查擺，并提出了切實(shí)可行的整改措施。在評(píng)議過(guò)程中，班子成員之間本著對(duì)同志、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到了開(kāi)誠(chéng)布公坦誠(chéng)相見(jiàn)，達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，為切實(shí)提高行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障，達(dá)到了召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的目的和要求，保證了實(shí)效。民主生活會(huì)后，街道立即認(rèn)真梳理整理收集到的各類(lèi)意見(jiàn)建議，制定了《××街道黨工委班子“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”專(zhuān)題民主生活會(huì)整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長(zhǎng)期整改目標(biāo)及措施。
3、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)搞好服務(wù)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機(jī)關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開(kāi)展的“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)中，機(jī)關(guān)黨支部也于3月27日召開(kāi)了黨員專(zhuān)題組織生活會(huì)。認(rèn)真查找了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部在工作中存在的問(wèn)題，機(jī)關(guān)各位黨員圍繞這次專(zhuān)題組織生活會(huì)的主題，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，收集社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見(jiàn)共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實(shí)進(jìn)行了整改。如：針對(duì)社區(qū)居委會(huì)提出的到辦事處報(bào)賬需要多次往返和問(wèn)題，辦事處進(jìn)一步完善了《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報(bào)賬時(shí)間等。在抓機(jī)關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進(jìn)一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對(duì)幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門(mén)服務(wù)，及時(shí)幫助，有求必應(yīng)，誠(chéng)懇聽(tīng)取他們對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到大家的一致好評(píng)。
第8篇 開(kāi)發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié) 900字
為落實(shí)《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)方案》精神，開(kāi)發(fā)區(qū)緊緊圍繞“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的宣傳主題，以全力打造開(kāi)發(fā)區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展了軟環(huán)境宣傳月活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
為開(kāi)展好軟環(huán)境建設(shè)宣傳活動(dòng)，由黨工委、管委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)改善軟環(huán)境宣傳月具體工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。
二、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到位
9月28日，召開(kāi)環(huán)境建設(shè)宣傳月部署動(dòng)員會(huì)，會(huì)上對(duì)全省“抓環(huán)境、抓項(xiàng)目、抓落實(shí)”會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，對(duì)縣政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的方針政策、特別是涉及簡(jiǎn)政放權(quán)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)制度文件和措施辦法等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，按照《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)方案》要求進(jìn)行工作部署和責(zé)任分工，確保全員參與，為開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)
在干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)期間，開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)，是對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)干部的又一次檢查。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持考勤制度、外出請(qǐng)假制度、學(xué)習(xí)制度等，嚴(yán)查干部在上班時(shí)間打游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)等行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作狀態(tài)。
四、搭建服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
以集中座談、上門(mén)問(wèn)需、電話(huà)約談等方式主動(dòng)了解企業(yè)需求、存在的困難，做好收集整理并協(xié)調(diào)解決，主動(dòng)做好對(duì)企業(yè)政策法規(guī)的宣傳和指導(dǎo)，誠(chéng)懇聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評(píng)。
五、積極開(kāi)展宣傳，營(yíng)造良好氛圍
利用開(kāi)發(fā)區(qū)電子屏、新區(qū)建筑工地圍擋、宣傳條幅標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)qq群、微信群、網(wǎng)站宣傳開(kāi)發(fā)區(qū)清理拖欠企業(yè)資金、整治涉企“四亂”問(wèn)題（亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查）、軟環(huán)境集中整治等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、開(kāi)發(fā)區(qū)干部真抓實(shí)干的精神面貌和工作作風(fēng)，在軟環(huán)境建設(shè)工作的正面典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極營(yíng)造共同參與、共同維護(hù)的良好氛圍，努力營(yíng)造優(yōu)化軟環(huán)境光榮、破壞軟環(huán)境可恥的濃厚文化氛圍。
第9篇 衛(wèi)生局軟環(huán)境建設(shè)及糾風(fēng)工作總結(jié) 2300字
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市衛(wèi)生工作緊密?chē)@全市中心任務(wù)，以深化醫(yī)改為重點(diǎn)，以軟環(huán)境建設(shè)為推手，以全面服務(wù)百姓健康為中心，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為全市衛(wèi)生工作提供堅(jiān)實(shí)保障，取得顯著成效。
一、圍繞“一個(gè)保障”，公共衛(wèi)生服務(wù)能力持續(xù)提升
一是提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。年人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到350元。農(nóng)村常住人口參合率穩(wěn)定99%，住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到75%，封頂線(xiàn)達(dá)到8萬(wàn)元。全面推開(kāi)提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫(yī)療保障水平工作。二是普及健康知識(shí)和提高全民保障健康能力。開(kāi)展健康大講堂和大型義診周活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的流動(dòng)式健康知識(shí)講座，進(jìn)一步宣傳健康理念，提高全民健康水平。對(duì)敬老院、養(yǎng)老院、福利院、孤兒院采取多種醫(yī)療救助方式，通過(guò)減免檢查費(fèi)或治療費(fèi)，不斷讓困難群眾享受醫(yī)療惠民服務(wù)。三是“十二運(yùn)”工作任務(wù)有效完成。在醫(yī)療衛(wèi)生保障方面，建立了嘉賓綠色通道，為10萬(wàn)余名人員提供了保障服務(wù)。在食品安全方面，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，突出抓好重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督巡查和專(zhuān)項(xiàng)治理，共出動(dòng)食品安全監(jiān)督員5769人次，監(jiān)督檢查1902戶(hù)次，共保障了運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)辦公室授予突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體一等功。
二、突出“二個(gè)強(qiáng)化”，全面推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的有效落實(shí)
1.強(qiáng)化制度建設(shè)，確保責(zé)任落實(shí)。一是把軟環(huán)境建設(shè)納入醫(yī)療衛(wèi)生總體規(guī)劃和績(jī)效考核中。制定并下發(fā)了軟環(huán)境工作實(shí)施方案以及群眾選題活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，明確責(zé)任主體，確定完成時(shí)限，各項(xiàng)工作如期完成。二是起草服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化框架，通過(guò)明確服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)等十個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、提高效率、促進(jìn)發(fā)展。三是完善聯(lián)席會(huì)議制、工作調(diào)度制度和訴求案件分析報(bào)告制度，通過(guò)通報(bào)軟環(huán)境建設(shè)工作情況，查找存在問(wèn)題、剖析問(wèn)題原因、制定整改方案、完善規(guī)章制度，逐步建立健全長(zhǎng)效糾錯(cuò)機(jī)制。四是落實(shí)管理責(zé)任，實(shí)行精細(xì)化管理。年初與省、市、區(qū)縣和廠(chǎng)企醫(yī)院59家單位簽定了責(zé)任狀，確保工作有序推進(jìn)。
2.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員社會(huì)良好形象。一是開(kāi)展了宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，筑牢思想道德底線(xiàn)。在職醫(yī)務(wù)人員教育覆蓋面達(dá)到了100%。二是開(kāi)展“崇尚道德尊重生命”醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神巡回演講，通過(guò)講身邊先進(jìn)人物、身邊先進(jìn)事跡，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，1—8月，市屬醫(yī)療單位共收到錦旗1104面，收到表?yè)P(yáng)信3000余封。三是加強(qiáng)輿論宣傳，擴(kuò)大影響力。通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站和專(zhuān)刊等媒體，著力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)政策、法規(guī)、先進(jìn)做法、服務(wù)舉措以及健康服務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。截止目前，省、市等媒體宣傳報(bào)道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”，促進(jìn)服務(wù)行為的規(guī)范運(yùn)行
1.狠抓“專(zhuān)項(xiàng)整治”環(huán)節(jié)，全面治理?yè)p害群眾利益的突出問(wèn)題。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。制發(fā)了《____年鞏固完善基本藥物制度工作方案》，全市共有347家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及1596家村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，截至10月29日采購(gòu)額為10289萬(wàn)元，涉及1024個(gè)品規(guī)。國(guó)家基本藥物目錄范圍內(nèi)藥品全部實(shí)現(xiàn)“零差價(jià)”銷(xiāo)售，門(mén)診人次年均同比增加20%左右，門(mén)診次均藥費(fèi)與實(shí)施國(guó)家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作。以“兩大治理”和“三大建設(shè)”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌落實(shí)各項(xiàng)工作。主要開(kāi)展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點(diǎn)品種專(zhuān)項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開(kāi)展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點(diǎn)的基。
本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng)，利用四個(gè)月時(shí)間，對(duì)城區(qū)62家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查情況進(jìn)行了嚴(yán)肅通報(bào)，立即給予制止和糾正，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員給予黨政紀(jì)處分，極大地維護(hù)了人民群眾公平、公正、均等獲得國(guó)家規(guī)定基本公共衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)益。四是在全系統(tǒng)開(kāi)展收受“紅包”的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。本著教育為先，強(qiáng)化監(jiān)督，有舉必究的原則，通過(guò)重點(diǎn)強(qiáng)化八項(xiàng)措施，形成治理“紅包”的高壓態(tài)勢(shì)。截止10月底，全地區(qū)醫(yī)療單位拒收“紅包”5702人次，441萬(wàn)余元。
2.狠抓“活動(dòng)載體”環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)水平。一是以“創(chuàng)建人民滿(mǎn)意窗口”活動(dòng)為載體，全面提高窗口人員服務(wù)能力。在全市35家省屬和市屬醫(yī)療單位開(kāi)展活動(dòng)。公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾明明白白就醫(yī)。加大群眾監(jiān)督力度，將監(jiān)督執(zhí)法人員和審批人員的個(gè)人信息和工作內(nèi)容在網(wǎng)上公布，在原有公示投訴電話(huà)的基礎(chǔ)上，又在醫(yī)院大廳醒目處張貼宣傳海報(bào)，在服務(wù)窗口張貼評(píng)議碼，通過(guò)手機(jī)短信等形式對(duì)窗口工作人員進(jìn)行評(píng)議。二是以“誠(chéng)信服務(wù)杯競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，全面促進(jìn)醫(yī)療管理水平。對(duì)市屬、縣區(qū)和廠(chǎng)企醫(yī)院等36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成、單病種價(jià)格、床位利用率、設(shè)備運(yùn)行、藥品價(jià)格等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集、分析。依托省民心網(wǎng)向全社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)，接受監(jiān)督。三是開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和出院患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷共發(fā)放問(wèn)卷7200張，對(duì)36家醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程、窗口態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)公示、履行承諾等8方面工作進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，年度綜合滿(mǎn)意率達(dá)97.98%。四是在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了以“抓醫(yī)療質(zhì)量管理、確保醫(yī)療安全，抓醫(yī)療服務(wù)管理、改善患者就醫(yī)感受，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理、規(guī)范從業(yè)行為，抓醫(yī)院管理、提升運(yùn)行能力，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象”為重點(diǎn)的“四抓一樹(shù)”活動(dòng)，全面促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，逐步建立醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行14項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、推廣臨床路徑、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)和影像結(jié)果互認(rèn)、深入開(kāi)展臨床抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治、執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)制度等一系列綜合舉措，跟進(jìn)督導(dǎo)檢查，醫(yī)院診療行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
第10篇 建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 2050字
今年以來(lái)，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來(lái)抓，在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作，在效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織
我們堅(jiān)決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)部署，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定了較為詳實(shí)工作計(jì)劃。我們?cè)谌ツ旯ぷ鞯幕A(chǔ)上，進(jìn)一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)職辦事人員。做到了工作人員到位，相關(guān)制度完善，對(duì)軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究解決實(shí)際問(wèn)題，從而保障了工作的順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高隊(duì)伍素質(zhì)
政治學(xué)習(xí)：實(shí)行“三抓”教育，一是抓好黨風(fēng)廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛(ài)崗敬業(yè)教育。通過(guò)這些活動(dòng)，使大家提高認(rèn)識(shí)，改善作風(fēng)，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會(huì)上樹(shù)立新的形象。加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在工作安排中確保學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論、座談會(huì)、自學(xué)等多種形式，在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮。按區(qū)紀(jì)委要求，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論，受教育達(dá)400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實(shí)際工作中的指導(dǎo)思想。
三、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)群眾
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響職能部門(mén)在群眾心目中的形象，進(jìn)而影響政府形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月，局黨委通過(guò)多種形式收集社會(huì)各界對(duì)建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見(jiàn)，找出了機(jī)關(guān)管理方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅(jiān)持了外出公示制度、ab崗制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了嚴(yán)格考核，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)了工作狀態(tài)。二是機(jī)關(guān)工作人員明確了工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，管理范文網(wǎng)強(qiáng)化了“人人都是軟環(huán)境”的意識(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，在“六條禁令”下發(fā)后，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機(jī)關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學(xué)習(xí)，要求每位工作人員都要嚴(yán)格遵守“六條禁令”。強(qiáng)調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來(lái)，通過(guò)對(duì)大力整治，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改善，為系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造了一個(gè)風(fēng)清氣正的好環(huán)境。
四、執(zhí)行六項(xiàng)制度，做好信訪(fǎng)工作
在信訪(fǎng)工作中，做到能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的就當(dāng)場(chǎng)辦理;不能當(dāng)場(chǎng)辦理的說(shuō)清情況，在限定時(shí)間來(lái)辦理;不能辦理的說(shuō)明原因、作好解釋工作;對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，我局建好了信訪(fǎng)接待室，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)“件件有落實(shí)、事事有回音”。
在改制過(guò)程中，許多積壓多年的問(wèn)題都暴露出來(lái)，處理起來(lái)難度很大。我們對(duì)這些問(wèn)題，本著堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪(fǎng)達(dá)七八年的老信訪(fǎng)人員的問(wèn)題;對(duì)重大問(wèn)題積極向區(qū)委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)提出建議，得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，問(wèn)題也得到了妥善解決。今年以來(lái)，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開(kāi)發(fā)公司改制職工、范文寫(xiě)作中北汽車(chē)公司改制職工等一批遺留的群體性問(wèn)題，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護(hù);同時(shí)，我們積極尋求解決辦法，通過(guò)引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪(fǎng)人員的信訪(fǎng)遺留問(wèn)題，使他們逐漸息訪(fǎng)。還采取有力措施，對(duì)重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)穩(wěn)控，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)的充分肯定。
五、強(qiáng)化制度，完善工作體制。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，對(duì)已有的《財(cái)務(wù)管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導(dǎo)各單位規(guī)范工作。將嚴(yán)格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。
六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作
___ 年以來(lái)，我局結(jié)合工作實(shí)際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風(fēng)建設(shè)力度，從夯實(shí)基礎(chǔ)、落實(shí)措施、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識(shí)和執(zhí)法人員依法辦事能力，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀(guān)摩點(diǎn)之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外，我們著重在信訪(fǎng)穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手，有效的維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。
七、做好宣傳報(bào)道工作。
今年來(lái)，我們進(jìn)一步突出典型示范的引領(lǐng)作用，在《淮安日?qǐng)?bào)》、《人民與權(quán)力》、《亞洲財(cái)富周刊》、《清河之窗》等媒體上對(duì)本局工作信息及時(shí)向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。其中，___年7月3日，《淮安日?qǐng)?bào)》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對(duì)我局工作進(jìn)行了大篇幅報(bào)道，對(duì)建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動(dòng)作用。
第11篇 司法局軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié) 850字
根據(jù)委，政府《軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)方案》的要求，進(jìn)一步提升軟環(huán)境建設(shè)工作水平，大力營(yíng)造“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的良好氛圍，動(dòng)員全局上下關(guān)心、關(guān)注并積極參與軟環(huán)境建設(shè)工作，我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。
一、樹(shù)立理念，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)
我局以開(kāi)展“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，在廣大黨員、干部和群眾中牢固樹(shù)立了“環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是硬道理”的理念。組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，讓廣大干部職工明確加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到令行禁止。牢固樹(shù)立機(jī)關(guān)就是服務(wù)、干部就是公仆、作風(fēng)就是形象、作風(fēng)就是力量、作風(fēng)精神保障的觀(guān)念，牢固樹(shù)立依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局和堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，在履行司法行政工作中錘煉過(guò)硬的作風(fēng)。
二、廣泛宣傳，服務(wù)與企業(yè)
在法律宣傳時(shí)我們大力宣傳省制定出臺(tái)的涉及簡(jiǎn)政放權(quán)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)文件精神，切實(shí)提高了軟環(huán)境建設(shè)的社會(huì)知曉率同時(shí)，大力宣傳我局軟環(huán)境建設(shè)工作的方針和政策；大力宣傳全局干部務(wù)實(shí)重行、真抓實(shí)干的機(jī)關(guān)作風(fēng)典型和先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。此項(xiàng)工作得到了人民群眾的認(rèn)可，并取得了一致好評(píng)。我們還利用電子屏、條幅、宣傳板.等宣傳方式廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)，在全局營(yíng)造強(qiáng)有力的軟環(huán)境建設(shè)輿論導(dǎo)向。在此次宣傳月中我們還結(jié)合服務(wù)企業(yè)發(fā)展“123”工程活動(dòng)，大力宣傳《企業(yè)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《環(huán)保法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的主動(dòng)性、自覺(jué)性，落實(shí)“三抓”工作要求，為企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法治服務(wù)環(huán)境。
三、取得成效
通過(guò)此次軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)，全局干部職工提高了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的必要性、重要性的認(rèn)識(shí)，干部職工精神面貌煥然一新，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率顯著提高，各科室及各司法所也都做了精心的組織，積極參與為宣傳月活動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，確保了活動(dòng)取得的成果。
第12篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)和軟環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié) 4050字
根據(jù)年初工作安排，縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以開(kāi)展第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，扣緊“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，圍繞衛(wèi)生中心工作，認(rèn)真整改落實(shí)“四風(fēng)”突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部行政效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，大力推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
一、基本情況
衛(wèi)生局屬正科級(jí)單位，所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位53個(gè)，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位8個(gè)，即縣人民醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣中醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣婦保院、縣疾控中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣合管局、縣紅十字會(huì)、縣皮防所；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（分院）45個(gè)，分9個(gè)衛(wèi)生片區(qū)。系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有在編在職人員1200余人，大部分為衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，是一支素質(zhì)全面、技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)水平較高的人才隊(duì)伍，主要承擔(dān)著醫(yī)療、疾病防控、婦幼保健、公衛(wèi)服務(wù)、食品安全和康復(fù)等各項(xiàng)工作，在保障全縣50萬(wàn)人民身體健康中發(fā)揮著重要作用。
二、工作落實(shí)情況
（一）推進(jìn)衛(wèi)生重點(diǎn)工作，惠民政策逐步得到落實(shí)
一是認(rèn)真實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。落實(shí)了省定為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一的“686重癥精神病人救治管理項(xiàng)目”及州下達(dá)的慢病病人、重性精神病病人管理等11類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)，對(duì)17個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了公衛(wèi)項(xiàng)目實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)督查，完成重性精神病貧困患者救治55人，完成居民電子健康檔案336973人，慢性病管理29598人，發(fā)放兒童營(yíng)養(yǎng)包36788人，宮頸癌普查11785人。免費(fèi)給孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸，全年住院補(bǔ)償3720人，補(bǔ)助資金達(dá)108.56萬(wàn)元。免費(fèi)為適齡兒童接種國(guó)家一類(lèi)疫苗：卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破、麻風(fēng)、麻腮風(fēng)疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗共計(jì)81245針次，免費(fèi)治療肺結(jié)核病例220人，推行艾滋病防治“四免一關(guān)懷”政策，免費(fèi)金額達(dá)130多萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)新農(nóng)合保障工作。____年，全縣農(nóng)民參合人數(shù)434458人，參合率為98.49%，比____年上升1.62個(gè)百分點(diǎn)。新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年380元，其中農(nóng)民自籌60元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助320元，比____年人均補(bǔ)助增加40元。____年籌集資金16509.4萬(wàn)元，比____年增加2059.26萬(wàn)元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助增加，擴(kuò)大了基金總量，提高了農(nóng)民醫(yī)療保障水平。1—9月，全縣住院補(bǔ)助67815人次，住院補(bǔ)助基金11377萬(wàn)元，人均住院補(bǔ)助1677.65元，住院統(tǒng)籌基金使用率為80%。通過(guò)開(kāi)展“打擊違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)55家定點(diǎn)醫(yī)院次均住院費(fèi)用超標(biāo)、門(mén)診掛床住院、虛增住院費(fèi)用、高價(jià)藥品使用超50%、串換藥品、不合理收費(fèi)、不合理檢查等違規(guī)行為拒付申報(bào)補(bǔ)償金額334.18萬(wàn)元，暫扣門(mén)診嚴(yán)重掛床住院申報(bào)補(bǔ)償金額30萬(wàn)元，有力打擊了定點(diǎn)醫(yī)院不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證了新農(nóng)合基金安全，維護(hù)了參合農(nóng)民利益。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度。嚴(yán)格按照基本藥物集中招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送的要求，規(guī)范使用基本藥物，核查了基本藥物“零差率”銷(xiāo)售補(bǔ)差款，財(cái)政撥付資金做到了專(zhuān)款專(zhuān)用。完成了45個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基藥績(jī)效評(píng)估和藥品盤(pán)點(diǎn)工作，進(jìn)一步澄清了基藥底數(shù)，規(guī)范了基藥的管理。
四是加強(qiáng)疾病防控工作。開(kāi)展了人感染h7n9禽流感、手足口及麻疹疫情防控工作，落實(shí)了各項(xiàng)防控工作措施，對(duì)麻疹強(qiáng)化免疫、手足口及禽流感防控工作進(jìn)行了督導(dǎo)。目前，全縣未發(fā)生人感染h7n9禽流感疫情，接受省、州疾控業(yè)務(wù)考核各1次，開(kāi)展疾病預(yù)防控制督導(dǎo)工作1次，舉辦瘧疾防治知識(shí)和寄生蟲(chóng)防治知識(shí)培訓(xùn)班各1次，培訓(xùn)達(dá)40余人；舉辦麻疹強(qiáng)化免疫培訓(xùn)1次；培訓(xùn)達(dá)60余人次；開(kāi)展入學(xué)入托查證驗(yàn)證工作1次；開(kāi)展食品風(fēng)險(xiǎn)安全和生活飲用水安全監(jiān)測(cè)各1次；全縣未發(fā)生甲類(lèi)及按甲類(lèi)管理的乙類(lèi)傳染病暴發(fā)流行和二代病例。
五是加強(qiáng)食品安全綜合協(xié)調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督工作。組織縣食安委成員開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)5次，共出動(dòng)執(zhí)法人員553人次，執(zhí)法車(chē)115臺(tái)次，重點(diǎn)針對(duì)在省級(jí)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的49批次不合格產(chǎn)品進(jìn)行地毯式排查。其中，按照老司城申遺工作要求，組織縣食安委成員開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)1次，開(kāi)展飲用水、公共場(chǎng)所等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查各1次，對(duì)3家不符合食品衛(wèi)生安全規(guī)定的企業(yè)下達(dá)了限期整改意見(jiàn)書(shū).組織開(kāi)展“打擊非法行醫(yī)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)6次。未發(fā)生食品安全事件。
六是認(rèn)真落實(shí)減負(fù)工作。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，規(guī)范行政服務(wù)行為，積極優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，全面落實(shí)國(guó)家一系列減免政策，____年確定衛(wèi)生行政許可20項(xiàng)，除特殊規(guī)定外，一般行政服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)辦理。逐步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)格涉企檢查行為，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，逐步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作，全年未出現(xiàn)涉農(nóng)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，衛(wèi)生人才素質(zhì)不斷提升
認(rèn)真落實(shí)了衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，建立了全縣衛(wèi)生人才庫(kù)，按照崗位設(shè)置要求合理分配專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，不斷優(yōu)化和整合技術(shù)力量，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)干部職工的管理。根據(jù)省委、政府《關(guān)于加強(qiáng)武陵山片區(qū)農(nóng)村基層教育衛(wèi)生人才發(fā)展提供重點(diǎn)支持的若干意見(jiàn)》文件精神，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村基層衛(wèi)生人才的崗位津貼。____年引進(jìn)（三支一扶）衛(wèi)生技術(shù)人員3人，擬招聘48名衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員到縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位工作，選派進(jìn)修20人，參加各種短期培訓(xùn)班46期，參加培訓(xùn)人數(shù)1000多人次?？h級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2個(gè)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講座20余次，培訓(xùn)人員150人次。衛(wèi)生系統(tǒng)的人才素質(zhì)不斷得到提升。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)體系日趨完善
截止10月份，等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目已完成主體工程；共完成投資135萬(wàn)元，完成項(xiàng)目進(jìn)度的80%；縣醫(yī)院門(mén)診綜合樓建設(shè)項(xiàng)目主體工程已于8月15日竣工驗(yàn)收；縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓和縣急救中心大樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃已完成投資1200萬(wàn)元，完成總工程量的56%；縣衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)已并入縣政務(wù)中心大樓建設(shè)，完成投資250萬(wàn)元，完成進(jìn)度100%；縣急救中心大樓建設(shè)已并入縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓建設(shè)，完成投資200萬(wàn)元，完成進(jìn)度的100%；新增縣婦保院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃資金550萬(wàn)元；新增兩岔、西歧、高坪三個(gè)衛(wèi)生院的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃資金共300萬(wàn)元；新增回龍、撫志、顆砂、潤(rùn)雅等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃資金共80萬(wàn)元；新增40個(gè)村衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計(jì)劃資金共200萬(wàn)元。
（四）加強(qiáng)資金監(jiān)督管理，確保衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)合理使用
根據(jù)國(guó)家、省、州確定的衛(wèi)生項(xiàng)目資金管理規(guī)定，我縣印發(fā)了《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核與經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，成立了衛(wèi)生會(huì)計(jì)核算中心，對(duì)全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)實(shí)行分帳管理，集中核算。認(rèn)真開(kāi)展“兩查四定”效能監(jiān)察，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保衛(wèi)生項(xiàng)目資金安全。規(guī)范簽審5類(lèi)項(xiàng)目200余項(xiàng)次，涉及資金1590.37萬(wàn)元，監(jiān)督率達(dá)100%。發(fā)現(xiàn)并制止不規(guī)范項(xiàng)目資金支出7次20萬(wàn)元。目前已收到國(guó)家、省級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目預(yù)撥款共428.9萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)已按計(jì)劃向下預(yù)撥付。
（五）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)掀起“為民務(wù)實(shí)清廉”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)的高潮，集中教育學(xué)習(xí)達(dá)5次，機(jī)關(guān)干部職工每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3篇，學(xué)習(xí)筆記10000字以上，完成調(diào)研報(bào)告10篇。黨員干部的黨性意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)不斷增強(qiáng)，更好地強(qiáng)化凝聚成了“人人都是發(fā)展環(huán)境”的主人翁意識(shí)。
二是改進(jìn)作風(fēng)，整治“四風(fēng)”問(wèn)題。我局嚴(yán)格按照縣委部署，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的總體要求、基本原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，做到以“知”促“行”、以“行”促“知”、知行合一。按照“準(zhǔn)”、“狠”、“韌”的要求，集中開(kāi)展了“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)制定了班子整改方案和個(gè)人整改措施，并全部啟動(dòng)整改，目前除需長(zhǎng)期堅(jiān)持的外，大部分整改事項(xiàng)已經(jīng)完成。清理作風(fēng)建設(shè)相關(guān)的制度文件26個(gè)，其中廢止的制度文件13個(gè)，修改的制度文件5個(gè)，延用的制度文件8個(gè)。重新制定《機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》和主要工作目標(biāo)預(yù)安銷(xiāo)號(hào)管理等制度4個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，全局上下形成了“真抓”的激情、“敢抓”的決心、“善抓”的本領(lǐng)、“快抓”的效率、“常抓”的作風(fēng)，有效提升了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的正能量。
三是依法行政，推行陽(yáng)光政務(wù)。嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率。縣衛(wèi)生局嚴(yán)格執(zhí)行電子監(jiān)察政務(wù)工作規(guī)定，及時(shí)辦結(jié)各項(xiàng)審批事項(xiàng)，深入開(kāi)展了聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)心、五個(gè)一”活動(dòng)。截止目前，共優(yōu)化行政審批流程20項(xiàng)，完成行政審批事項(xiàng)217件，辦結(jié)率達(dá)100%，通過(guò)電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)及時(shí)糾正審批時(shí)限警告1例，審批及時(shí)率達(dá)99%，合格率達(dá)100%，各類(lèi)審批時(shí)限平均縮短三分之一以上，社會(huì)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象對(duì)該局效能評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率均達(dá)98%以上。
四是統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展?？h衛(wèi)生局切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)開(kāi)展了糾正醫(yī)藥行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，加大治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作力度。計(jì)劃生育、文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)及建整扶貧等各項(xiàng)工作協(xié)同發(fā)展。目前，全局無(wú)違規(guī)違法、安全責(zé)任事故、涉賭涉毒及社會(huì)治安案件發(fā)生；認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案13件，會(huì)商率、答復(fù)率、見(jiàn)面率均達(dá)100%；加強(qiáng)衛(wèi)生信息宣傳，編發(fā)《衛(wèi)生信息》8期，在省、州、縣各類(lèi)信息媒體刊發(fā)衛(wèi)生工作信息40余條；籌資200多萬(wàn)元，解決了扶貧村-靈溪鎮(zhèn)澤樹(shù)村人畜飲水和通組公路難題，受到了基層干部群眾的一致好評(píng)；充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用，開(kāi)展了千名干部下基層、結(jié)對(duì)幫扶、到社區(qū)報(bào)到和公開(kāi)承諾等活動(dòng)，組織開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽、知識(shí)競(jìng)賽、操作技能比武等活動(dòng)，既活躍了氣氛，又增強(qiáng)了職工的凝聚力和號(hào)召力，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
（六）開(kāi)展民主評(píng)議，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境
按照永紀(jì)發(fā)〔____年〕36號(hào)和永機(jī)關(guān)效能發(fā)〔____年〕1號(hào)文件要求，____年10月28日我局邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、兩代表一委員以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表共20人，開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境評(píng)議活動(dòng)。在自評(píng)會(huì)議上，縣衛(wèi)生局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王平對(duì)我局一年來(lái)開(kāi)展整治工作進(jìn)行了匯報(bào)，主要對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)重視、制度建設(shè)、依法行政、辦事效能、服務(wù)態(tài)度、法紀(jì)觀(guān)念、廉潔自律等情況和落實(shí)縣委、政府部署的其它重點(diǎn)工作等情況進(jìn)行了自查自評(píng)，發(fā)放民意調(diào)查表20份。通過(guò)評(píng)議，我局的各項(xiàng)工作得到了代表們的充分肯定，群眾滿(mǎn)意率為100%，綜合評(píng)分為100分。
三、下步工作打算
第13篇 經(jīng)信局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 650字
____年，縣經(jīng)信局在加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作中，以服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化建設(shè)為己任，以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍和制度建設(shè)，扎實(shí)做好項(xiàng)目申項(xiàng)目推進(jìn)、民生工程、信息化建設(shè)等工作，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。
一、高度重視，切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)納入重要工作日程。
年初，我局成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了軟環(huán)境工作部署會(huì)議，認(rèn)真研究制定了《軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)責(zé)任制。把軟環(huán)境建設(shè)納入重要工作日程，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”工程，扎實(shí)推進(jìn)了軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。
明確了“抓軟環(huán)境建設(shè)就是抓好經(jīng)濟(jì)和信息化工作，實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、快捷地服務(wù)企業(yè)和群眾”這一主題，進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍素質(zhì)教育。一是加強(qiáng)班子成員責(zé)任意識(shí)教育。為充分發(fā)揮班子的表率帶動(dòng)作用，堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)，自覺(jué)找差距，看不足。結(jié)合實(shí)際建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子工作目標(biāo)責(zé)任制和勤政廉政建設(shè)等制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，身體力行。二是加強(qiáng)政治紀(jì)律教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨員干部政治紀(jì)律、文明行為等規(guī)定，使黨員干部增強(qiáng)了政治意識(shí)、大局意識(shí)，樹(shù)立了良好的黨員干部形象。三是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育。通過(guò)主題教育活動(dòng)，對(duì)全體干部職工進(jìn)行集中教育整頓，切實(shí)把大家的思想統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的為民服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全體黨員干部的思想和智慧凝聚到加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展上來(lái)，進(jìn)而推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和信息化的發(fā)展進(jìn)程。
三、健全制度，規(guī)范工作程序，為做好服務(wù)工作提供制度保障。
第14篇 林場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作總結(jié) 650字
結(jié)結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)我場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、關(guān)注、建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的良好氛圍，我場(chǎng)積極開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績(jī)，我場(chǎng)高度重視，迅速行動(dòng)，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室。二是落實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合工作實(shí)際，制訂了<向海林場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案>;，對(duì)全場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。
二、改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，收集社會(huì)各界對(duì)我場(chǎng)工作作風(fēng)的建議意見(jiàn)。繼續(xù)堅(jiān)持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲、打電腦、打牌等現(xiàn)象，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，提升了工作人員的責(zé)任意識(shí)。
三、活動(dòng)開(kāi)展
召開(kāi)向海林場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動(dòng)進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng)，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，扎實(shí)做好開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。通過(guò)條幅、展示板等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，掀起宣傳月的高潮。
____年，我場(chǎng)將進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開(kāi)展工作，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，努力改善我場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
第15篇 軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 3750字
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于__年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)》（溫委發(fā)[__]60號(hào)）的精神，結(jié)合“__大”學(xué)習(xí)活動(dòng)，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的生命線(xiàn)來(lái)抓，通過(guò)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動(dòng)了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)
今年以來(lái)，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為責(zé)任人、紀(jì)檢組長(zhǎng)具體牽頭主抓，各職能部門(mén)、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅(jiān)持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開(kāi)展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹(shù)立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評(píng)”測(cè)評(píng)工作。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時(shí)不斷簡(jiǎn)化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（一）做好“首問(wèn)責(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問(wèn)詢(xún)的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時(shí)交接給相關(guān)科室及人員，堅(jiān)決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)信息。對(duì)商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動(dòng)、職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績(jī)效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門(mén)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門(mén)為主動(dòng)深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂(yōu)解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅(jiān)持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤行為及時(shí)糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。（二）積極推行政務(wù)公開(kāi)，制作了商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對(duì)象。
（三）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹(shù)立良好的干部形象，全年來(lái)全局干部沒(méi)有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時(shí)掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問(wèn)題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門(mén)之間的關(guān)系，并誠(chéng)懇聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評(píng)。
四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營(yíng)造和諧投資環(huán)境，推動(dòng)內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展
（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的法治環(huán)境
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過(guò)規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營(yíng)造出一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評(píng)。1、大力開(kāi)展生豬壓點(diǎn)及新建屠宰廠(chǎng)工作。通過(guò)耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場(chǎng)19個(gè)；同時(shí)，積極做好新的屠宰廠(chǎng)建設(shè)。2、宣傳新政策，維護(hù)酒類(lèi)流通市場(chǎng)秩序。為推動(dòng)我區(qū)酒類(lèi)行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類(lèi)流通經(jīng)營(yíng)者備案登記制度和溯源制度，通過(guò)向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類(lèi)流通市場(chǎng)的備案與執(zhí)法，使酒類(lèi)流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，得到企業(yè)的支持。3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車(chē)流通市場(chǎng)混亂問(wèn)題。按照全國(guó)、省、市六部門(mén)關(guān)于開(kāi)展自行車(chē)整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車(chē)備案登記制度，督促自行車(chē)銷(xiāo)售商對(duì)購(gòu)車(chē)人進(jìn)行備案登記；同時(shí)，新建二手自行車(chē)交易市場(chǎng)，為規(guī)范舊自行車(chē)交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基礎(chǔ)。4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)行為，我局積極貫徹《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷(xiāo)、文明促銷(xiāo)、安全促銷(xiāo)，營(yíng)造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購(gòu)物，使消費(fèi)者從促銷(xiāo)活動(dòng)中能真正享受到實(shí)惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報(bào)送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平
為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場(chǎng)工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷(xiāo)售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的問(wèn)題出謀劃策。1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)。通過(guò)深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎(jiǎng)勵(lì)，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂(lè)福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級(jí)。2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過(guò)搭建市場(chǎng)平臺(tái)，營(yíng)造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)完成主體工程建設(shè)。3、積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，培育消費(fèi)市場(chǎng)。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國(guó)美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，同時(shí)組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展促銷(xiāo)，既培育了消費(fèi)市場(chǎng)，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。同時(shí)在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時(shí)代成功舉辦啤酒節(jié)。4、成立行業(yè)協(xié)會(huì)，建立政府和社會(huì)良好溝通平臺(tái)。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)和再生資源協(xié)會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)組織傾聽(tīng)企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處
1、進(jìn)一步提高對(duì)外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難。一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對(duì)外經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過(guò)向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級(jí)外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營(yíng)出口權(quán)的宣傳工作。以召開(kāi)外貿(mào)企業(yè)會(huì)議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營(yíng)出口的優(yōu)勢(shì)，并主動(dòng)為企業(yè)搞好申報(bào)工作。今年全區(qū)新增自營(yíng)出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬(wàn)美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭(zhēng)取政策資金扶持，鼓勵(lì)企業(yè)走出國(guó)門(mén)。一是用足用活各級(jí)扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭(zhēng)取“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”、“西部資金”等上級(jí)部門(mén)政策，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是專(zhuān)列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵(lì)企業(yè)參會(huì)參展，加大外貿(mào)出口力度，專(zhuān)列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級(jí)豬肉儲(chǔ)備制度，確保豬肉市場(chǎng)供應(yīng)，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。為維護(hù)豬肉市場(chǎng)穩(wěn)定，確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺(tái)《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場(chǎng)供應(yīng)維護(hù)副食品價(jià)格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級(jí)豬肉儲(chǔ)備管理辦法》，建立起區(qū)級(jí)豬肉儲(chǔ)備制度，由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲(chǔ)備肉工作，會(huì)同相關(guān)部門(mén)提出儲(chǔ)備計(jì)劃，對(duì)儲(chǔ)備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲(chǔ)備安全實(shí)施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財(cái)政已撥付專(zhuān)項(xiàng)資金370萬(wàn)元，儲(chǔ)備豬肉200噸，確保了豬肉市場(chǎng)的供應(yīng)和專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺(tái)。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵(lì)貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺(tái)《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》，對(duì)支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開(kāi)發(fā)類(lèi)貸款加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，從原來(lái)的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日?qǐng)?bào)及成都日?qǐng)?bào)等報(bào)道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
