情況說(shuō)明總結(jié)（四篇）

【第1篇 2023年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)

二___年，我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以富民、惠民、愛(ài)民、關(guān)注民生為中心，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí)，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè);進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安全網(wǎng)、減震器作用?，F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20__年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問(wèn)題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20__]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》，進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，按照小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交的原則，切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂(lè)山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益，所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日，全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂(lè)山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職，減輕信訪壓力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標(biāo)1__%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標(biāo)1__%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人，完成目標(biāo)1__.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%，低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人，完成目標(biāo)1__.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人，完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人，完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動(dòng)合同25000人，合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件，仲裁結(jié)案240件，結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件，批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件，職介所1件。今年以來(lái)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng)，清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施，既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。

主動(dòng)開(kāi)展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開(kāi)展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng)，評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動(dòng)用工6500人，確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求，對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動(dòng)者850人，追討工資1__.9萬(wàn)元，受理結(jié)案率達(dá)98%以上，同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問(wèn)通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20__年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題，投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元，醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元，切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)宣傳員，為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

2023年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明

【第2篇 2023年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)

20__年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明顯成效，被市委市政府評(píng)為20__年國(guó)慶節(jié)和黨的十七大期間信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗(yàn)得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，在全省人事編制工作會(huì)議上做了介紹，中央人民廣播電臺(tái)《內(nèi)參》報(bào)道了我市的做法，省委副書記李崇禧同志批示在全省范圍內(nèi)推廣。

一、抓宣傳，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)

為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán)，確保信訪人的合法權(quán)益不受損害，按照市委、市政府統(tǒng)一部署，繼去年集中開(kāi)展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后，今年，我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識(shí)，提高依法處理和解決信訪工作能力;進(jìn)一步健全了信訪工作機(jī)構(gòu)，繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來(lái)抓，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪、維穩(wěn)工作格局。

二、抓制度，力求規(guī)范，建立健全信訪工作機(jī)制

人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益，人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象。為此，我們以今年8月24日市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議為契機(jī)，深刻吸取道孚、稻城事件的沉痛教訓(xùn)，認(rèn)真分析了全局維穩(wěn)工作形勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，狠抓了信訪工作的深入開(kāi)展。一是進(jìn)一步完善信訪接待制、首問(wèn)責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制，堅(jiān)持對(duì)來(lái)信來(lái)訪人員、時(shí)間、訴求等情況逐一登記造冊(cè)，做到無(wú)遺缺、無(wú)漏件，做到來(lái)信來(lái)訪有專人接待，專人處置。二是規(guī)范閱辦程序。嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理原則，認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí)。信訪工作人員負(fù)責(zé)信訪接待和處理具體問(wèn)題，辦公室主任負(fù)責(zé)督辦，分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱辦、督辦制度。凡有來(lái)信，分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱，并親自交辦、督辦;凡有來(lái)訪，值班領(lǐng)導(dǎo)必接待，重要信訪問(wèn)題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過(guò)問(wèn)。按照可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激的原則，深入細(xì)致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報(bào)各科室(單位)信訪工作完成情況，并將抽查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核。今年共辦理人大代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)3件，政協(xié)委員提案5件;接待來(lái)訪群眾400余人次，回復(fù)群眾來(lái)信78件;受理市長(zhǎng)熱線61件、市長(zhǎng)之窗18件、網(wǎng)上論壇15件、市長(zhǎng)短信10條;查處群眾舉報(bào)的違紀(jì)案件3起。

三、抓重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，積極化解信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

今年是貫徹實(shí)施公務(wù)員法的重要之年，公務(wù)員登記、工資制度改革、公務(wù)員招考、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作，形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，作為人事部門，我們時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，警鐘長(zhǎng)鳴，及時(shí)解決信訪突出問(wèn)題，妥善處置群體性事件。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記工作，及時(shí)梳理、上報(bào)存在問(wèn)題，爭(zhēng)取早安排、早解決。二是進(jìn)一步健全信訪突出問(wèn)題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長(zhǎng)李梅同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)董大銘同志任副組長(zhǎng)，軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。三是修定完善解決信訪突出問(wèn)題和群體性事件預(yù)案，力求做到臨陣不亂，忙而有序。四是認(rèn)真做好排查工作。特別是在今年元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、全國(guó)兩會(huì)、省兩會(huì)、十七大等重要時(shí)段，我們采取了有力措施，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行排查梳理，對(duì)新排查出來(lái)的重點(diǎn)工作對(duì)象，嚴(yán)格落實(shí)五包責(zé)任制和每天零報(bào)告工作制度，相關(guān)工作人員通迅24小時(shí)暢通，重大信訪案件實(shí)行掛牌督辦。五是堅(jiān)持人要回去，事要解決的工作方法，熱情接待上訪人員，認(rèn)真解決上訪問(wèn)題，及時(shí)勸返上訪人員，拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為構(gòu)建和諧達(dá)州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護(hù)了群眾利益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。在新的一年里，我們將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

2023年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明

【第3篇 2017年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)范文

二___年，我市勞動(dòng)和社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作始終立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以富民、惠民、愛(ài)民、關(guān)注民生為中心，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)持扶政策，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，強(qiáng)化人本服務(wù)意識(shí)，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè);進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提高社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳率;加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，強(qiáng)化勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察，著力解決涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了安全網(wǎng)、減震器作用?，F(xiàn)結(jié)合我局本職工作將20__年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室，成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程，每月排查、研究信訪問(wèn)題一次，有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20__]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》，進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，按照小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交的原則，切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂(lè)山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、積極參與重大信訪問(wèn)題處理和信訪交辦事項(xiàng)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益，所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日，全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂(lè)山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

三、立足本職，減輕信訪壓力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標(biāo)1__%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標(biāo)1__%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人，完成目標(biāo)1__.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%，低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人，完成目標(biāo)1__.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人，完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人，完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市各類企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動(dòng)合同25000人，合同鑒證率達(dá)95%。創(chuàng)建成功一個(gè)和諧工業(yè)園區(qū)。認(rèn)真完成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理工作，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件250件，仲裁結(jié)案240件，結(jié)案率96%。受理并認(rèn)定工傷465件，批復(fù)同意實(shí)行特殊工時(shí)制20戶。受理審批社會(huì)力量辦學(xué)3件，職介所1件。今年以來(lái)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項(xiàng)行動(dòng)，清理規(guī)范涉外勞動(dòng)中介市場(chǎng)等工作。出動(dòng)專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動(dòng)者1.8萬(wàn)人。新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的實(shí)施，既促進(jìn)了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊(duì)就相關(guān)部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。

主動(dòng)開(kāi)展勞動(dòng)保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)提出了整改要求。同時(shí)對(duì)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開(kāi)展了誠(chéng)信單位評(píng)價(jià)活動(dòng)，評(píng)出a級(jí)誠(chéng)信單位9戶。為確保國(guó)慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點(diǎn)對(duì)建筑工地民工工資支付進(jìn)行了全面的清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動(dòng)用工6500人，確保了節(jié)日期間無(wú)群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務(wù)、依法辦案的要求，對(duì)勞動(dòng)者的投訴都依照勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調(diào)查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動(dòng)者850人，追討工資1__.9萬(wàn)元，受理結(jié)案率達(dá)98%以上，同時(shí)處理勞動(dòng)者咨詢和信訪100多件。全年通過(guò)檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問(wèn)通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20__年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題，投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元，醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元，切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)宣傳員，為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

2017年上半年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)

【第4篇 2017年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)范文

20__年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明顯成效，被市委市政府評(píng)為20__年國(guó)慶節(jié)和黨的十七大期間信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗(yàn)得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，在全省人事編制工作會(huì)議上做了介紹，中央人民廣播電臺(tái)《內(nèi)參》報(bào)道了我市的做法，省委副書記李崇禧同志批示在全省范圍內(nèi)推廣。

一、抓宣傳，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)

為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán)，確保信訪人的合法權(quán)益不受損害，按照市委、市政府統(tǒng)一部署，繼去年集中開(kāi)展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后，今年，我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識(shí)，提高依法處理和解決信訪工作能力;進(jìn)一步健全了信訪工作機(jī)構(gòu)，繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來(lái)抓，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪、維穩(wěn)工作格局。

二、抓制度，力求規(guī)范，建立健全信訪工作機(jī)制

人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益，人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象。為此，我們以今年8月24日市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議為契機(jī)，深刻吸取道孚、稻城事件的沉痛教訓(xùn)，認(rèn)真分析了全局維穩(wěn)工作形勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，狠抓了信訪工作的深入開(kāi)展。一是進(jìn)一步完善信訪接待制、首問(wèn)責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制，堅(jiān)持對(duì)來(lái)信來(lái)訪人員、時(shí)間、訴求等情況逐一登記造冊(cè)，做到無(wú)遺缺、無(wú)漏件，做到來(lái)信來(lái)訪有專人接待，專人處置。二是規(guī)范閱辦程序。嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理原則，認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí)。信訪工作人員負(fù)責(zé)信訪接待和處理具體問(wèn)題，辦公室主任負(fù)責(zé)督辦，分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱辦、督辦制度。凡有來(lái)信，分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱，并親自交辦、督辦;凡有來(lái)訪，值班領(lǐng)導(dǎo)必接待，重要信訪問(wèn)題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過(guò)問(wèn)。按照可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激的原則，深入細(xì)致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報(bào)各科室(單位)信訪工作完成情況，并將抽查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核。今年共辦理人大代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)3件，政協(xié)委員提案5件;接待來(lái)訪群眾400余人次，回復(fù)群眾來(lái)信78件;受理市長(zhǎng)熱線61件、市長(zhǎng)之窗18件、網(wǎng)上論壇15件、市長(zhǎng)短信10條;查處群眾舉報(bào)的違紀(jì)案件3起。

三、抓重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，積極化解信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

今年是貫徹實(shí)施公務(wù)員法的重要之年，公務(wù)員登記、工資制度改革、公務(wù)員招考、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作，形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，作為人事部門，我們時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，警鐘長(zhǎng)鳴，及時(shí)解決信訪突出問(wèn)題，妥善處置群體性事件。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記工作，及時(shí)梳理、上報(bào)存在問(wèn)題，爭(zhēng)取早安排、早解決。二是進(jìn)一步健全信訪突出問(wèn)題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長(zhǎng)李梅同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)董大銘同志任副組長(zhǎng)，軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。三是修定完善解決信訪突出問(wèn)題和群體性事件預(yù)案，力求做到臨陣不亂，忙而有序。四是認(rèn)真做好排查工作。特別是在今年元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、全國(guó)兩會(huì)、省兩會(huì)、十七大等重要時(shí)段，我們采取了有力措施，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行排查梳理，對(duì)新排查出來(lái)的重點(diǎn)工作對(duì)象，嚴(yán)格落實(shí)五包責(zé)任制和每天零報(bào)告工作制度，相關(guān)工作人員通迅24小時(shí)暢通，重大信訪案件實(shí)行掛牌督辦。五是堅(jiān)持人要回去，事要解決的工作方法，熱情接待上訪人員，認(rèn)真解決上訪問(wèn)題，及時(shí)勸返上訪人員，拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為構(gòu)建和諧達(dá)州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護(hù)了群眾利益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。在新的一年里，我們將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

2017年信訪維穩(wěn)情況說(shuō)明工作總結(jié)