【第1篇 縣中醫(yī)院2023年工作總結(jié)及2023年工作安排
XX 年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù) 水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力 為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深 化優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 確保醫(yī)療安全， 改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境， 更新醫(yī)療設(shè)備。 以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)， 狠抓手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等 項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下： 提升綜合實力，
一、 提升綜合實力，爭創(chuàng)崗位明星 今年初，醫(yī)院依據(jù) XX 年的工作要求，及時召開了醫(yī)院九 屆二次職工代表大會，大會對上一年的工作進(jìn)行了全面、客觀、 詳實的總結(jié)，對今年的工作進(jìn)行具體的部署，大會提出 XX 年 的工作重點(diǎn)是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動” ，并做為全年工作的主線展開， 圍繞這一工程，在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實力，以突出 中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。在護(hù)理方面，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù) 理示范工程，在全院開展?fàn)巹?chuàng)崗位明顯活動，推行掛星服務(wù)，并 將在活動中表現(xiàn)良好的人員公示大家， 年終召開盛大的表彰大會 予以表彰。為此，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開會議，研究部 署具體活動方案和具體措施。于 4 月 13 日召開了全院關(guān)于開展 1 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”動員大會，并邀請局領(lǐng)導(dǎo)參加，會上院長任 林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言， 對優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動做了全面的詮 釋和部署，拉開了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的序幕。為此全院醫(yī)療 護(hù)理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動，積極投身到提升我院綜合 實力的活動中來。 狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，
二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理 ⑴狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理，按照國家中醫(yī)藥管理 局的安排，根據(jù)《吉林省 XX 年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī) 藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》的總體 部署，醫(yī)院嚴(yán)格的按照方案的要求，并結(jié)合我院實際，以優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年活動為主線的工作目標(biāo)，深入開展“以病人為中心，以 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。院領(lǐng)導(dǎo) 班子高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī) 院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開了工作會議,逐項分部門、分 科室、分個人進(jìn)行完善，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充 和完善，各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并在臨床實際工作中具體貫徹 實施，真正使醫(yī)院的管理落到實處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)， 定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查，并及時進(jìn)行反饋，努力提高醫(yī)療 質(zhì)量。 ⑵為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分管業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理 2 部主任具體抓該項工作，每周例會通報醫(yī)療護(hù)理、院內(nèi)感染、 醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況，各臨床科室主任對 所轄病區(qū)的病人實行 24 小時負(fù)責(zé)制，對本科室的急、危、重癥 病人親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長匯 報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實 踐技能水平，培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，醫(yī)務(wù)科定 期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員 參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣，使我院的醫(yī)務(wù)人員提高 了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保 障。 在護(hù)理方面，護(hù)理部提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，真正體現(xiàn) 了以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念，醫(yī)院成立了以院長掛帥的活 動領(lǐng)導(dǎo)小組，將此項工作確立為“一把手工程” ，真正通過優(yōu)質(zhì) 護(hù)理示范工程工作，實現(xiàn)三個革命性的改變。一是全院職工的 思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是后勤部門 的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、 貼近病人、貼近社會） ，三是兩個效益的轉(zhuǎn)變。護(hù)理部加強(qiáng)了人 員培訓(xùn)，崗位練兵，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)，健全制度，認(rèn)真 落實工作流程，加強(qiáng)護(hù)理人員隊伍，滿足臨床護(hù)士需求等一系 列措施，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取護(hù)理人員分層使用，實行彈性排 3 班，簡化護(hù)理文件書寫，改變護(hù)理工作模式，實行責(zé)任制小組 下的護(hù)士包干制，每組人員均有自己所管的床位，每名責(zé)任護(hù) 理分管病人不超過 8 人，責(zé)任組長全面履行崗位職責(zé)，將病人 的治療、護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄、健康指導(dǎo)、護(hù)患溝通等 融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、 四教 ，落實全程護(hù)理。在開展過程中，結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 每月評出星級護(hù)士，年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作一年來，醫(yī) 院護(hù)士共收到表揚(yáng)信 12 封；錦旗 6 面；極大地促進(jìn)了醫(yī)院工作 的變革和發(fā)展，使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)入了一個新的階段。 ⑶醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安 全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評，堅持 執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度，一旦出現(xiàn)， 均由各職能部門認(rèn)真查處。 ⑷加強(qiáng)了對醫(yī)院感染的控制管理工作，每月對處置室 、手 術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測、今 年醫(yī)院感染率 0.54%，漏報率為 0，均低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。 ⑸醫(yī)技科室召開多次會議，就如何最大限度的、科學(xué)的、 準(zhǔn)確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長更是親臨一線， 就挖掘自身潛力，提高報告質(zhì)量，提出自己的意見和建議，使 4 科室學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，求真務(wù)實的工作作風(fēng)逐步形成。 通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年我院各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到 醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，在今年醫(yī)管年省檢查團(tuán)來院檢查的過程中得 到省級專家的一致好評和認(rèn)可，給予了較高的評價。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部職工思想道德素質(zhì) 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)， 做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，堅持以病人為中 心，強(qiáng)化服務(wù)意識、醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病 人利益放在首位，認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 《護(hù)士條例》 “八 、 、 不準(zhǔn)”等規(guī)定，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中收受紅 包、器械藥品回扣、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實縣衛(wèi)生局黨 委提出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)便民、利民、惠民措施的意見》 ，嚴(yán) 格執(zhí)行國家藥品價格政策，認(rèn)真執(zhí)行單病限價收費(fèi)制度。由院 長負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓，堅決按單病種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，堅 持五個不準(zhǔn)制度，即：不準(zhǔn)突破定額標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)為節(jié)約成本減 少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準(zhǔn)分解住院、不準(zhǔn)因承擔(dān)費(fèi)用風(fēng)險而推 諉病人，不準(zhǔn)增加患者的自費(fèi)部分。物價審計科定期對工作檢 查落實，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收 費(fèi)和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報箱，在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕 公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師 簡介，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師，隨時查詢住院費(fèi)用，無濫檢 5 查、濫用藥、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。對住院病人問卷調(diào)查， 了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月病人的滿意度均在 95%以上。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)?？?、專病建設(shè) 加強(qiáng)重點(diǎn)?？?、 XX 年醫(yī)院加強(qiáng)了對國家中醫(yī)藥管理局確定的國家級重點(diǎn) ?？啤舍t(yī)科的建設(shè)，充實了人員，完善了科室硬件建設(shè)及 科室制度的建立，成立了護(hù)理工作站，配備了完整的處置室、 注射室，蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中。科室的社會效益和經(jīng)濟(jì) 效益也大幅度提升，今年八月國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我 院蒙醫(yī)科重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項目進(jìn)行驗收，得到了與會專家的一致 認(rèn)可和好評并順利通過了驗收。為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。 制定并完善了省級重點(diǎn)?？菩牟】?、腦病科的診療技術(shù)操 作規(guī)范，并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作，醫(yī)院成立臨床路 徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科根據(jù)本科實際，在試點(diǎn)病種路徑和診療 方案的基礎(chǔ)上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對中醫(yī)臨床 路徑的實施效果進(jìn)行評價和分析，定期向管理小組報送工作進(jìn) 展情況。以便對今后全面開展這項工作，積累經(jīng)驗。針灸康復(fù) 科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點(diǎn)?？?。 我們按要求抓好規(guī)劃和落實。在不斷鞏固?？平ㄔO(shè)的同時， 還積極開展專病建設(shè)，中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風(fēng)濕病、糖尿 病、哮喘病都有專人學(xué)習(xí)，臨床開展得有聲有色，獲得了很多 6 寶貴的經(jīng)驗。引進(jìn)新技術(shù)，開展新項目，
五、引進(jìn)新技術(shù)，開展新項目，實現(xiàn)科技興院 本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則，今年 1 月 9 日，我院的腹腔 鏡正式使用，這標(biāo)志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展，填補(bǔ)了這一項 目在我院的空白。2 月 14 日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機(jī)使用，這為重新 塑造骨科“黃埔軍?！钡男滦蜗螅峁┝藞詫嵄Ｕ?，提升了骨 科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評。此外，中藥 敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨 床，均受到廣大患者的歡迎。 六、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院 加強(qiáng)人才培養(yǎng)， 為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施，按醫(yī) 院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，確定招聘人員條件，采取專業(yè)對口、公開 竟聘，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，引進(jìn)人才，充實醫(yī)療隊伍。 選派一批中青年技術(shù)骨干力量，送往北京、上海等地學(xué)習(xí)深造， 不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。 同時加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的交流學(xué)習(xí)，不斷完善自己，5 月院長 親自帶隊到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，就體檢中心工作，以及 6 月院長親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長春 中醫(yī)學(xué)院就中醫(yī)特色療法的開展，向我們的上級醫(yī)院學(xué)習(xí)請教。 通過學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，活躍了思想，認(rèn)識自己的不足 7 和差距，找到了自身發(fā)展的方向。七月份，與長春中日聯(lián)醫(yī)院 對接，正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院提供 了堅實保障。以及四平中醫(yī)院來我院參觀交流，都不同程度的 豐富了自我，提升了醫(yī)院的知名度。今年 2 月，醫(yī)院手術(shù)室護(hù) 士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員，派駐贊比亞，加強(qiáng)了國際間 的溝通，增進(jìn)了國際間的交流，也為我院贏得了贊譽(yù)。醫(yī)務(wù)科 安排的每周一課制度，護(hù)理部制定的護(hù)士教育培訓(xùn)制度和考核 制度，以及三基技能的培訓(xùn)，有利的推動了全院技術(shù)人員的理 論水平和實踐技能水平的提高，使全院學(xué)習(xí)氛圍空前高漲。
七、積極做好新農(nóng)合工作 積極做好新農(nóng)合工作 嚴(yán)格遵守《基本用藥目錄》 ，認(rèn)真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實施 細(xì)則》辦事，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做 到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自 費(fèi)項目征求患者同意，及時準(zhǔn)確做好報銷工作，醫(yī)院組織人員 下鄉(xiāng)義診， 為群眾 “選醫(yī)送藥送溫暖” 使農(nóng)民真正得到了實惠。
八、積極做好傳染病防治工作 按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組， 認(rèn)真做好傳染病疫情報告及管理工作，今年傳染病上報率為 100%，無一例漏報事件發(fā)生 。 8 九、加強(qiáng)藥械及財務(wù)管理 按照上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和藥械購進(jìn)程序，成立了藥事 委員會，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度，對藥品購進(jìn)計劃，先經(jīng) 藥事委員會集體對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后方 可購進(jìn)。醫(yī)療器械的購進(jìn)，根據(jù)臨床需要，先由科室提出計劃， 經(jīng)院委辦公會議充分論證后方可執(zhí)行。院長不擔(dān)任藥事委員會 領(lǐng)導(dǎo)，只對藥品器械的購進(jìn)監(jiān)督檢查，一切財務(wù)收支活動均納 入財務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對單病種限價收費(fèi)執(zhí)行情況及抗菌 藥品的使用，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定 的標(biāo)準(zhǔn)，對違反規(guī)定亂使用抗菌藥物 2 次以上的科室，院里要 對科主任實行誡勉談話，對臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥 3 次以上 的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán)，必要時吊銷處方權(quán)， 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對合理使用抗菌藥前十名的 醫(yī)師，向全院公示，對不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師，在 全院范圍內(nèi)通報。點(diǎn)評結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績效考核的重 要依據(jù)。
十、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升醫(yī)院工作效率 加強(qiáng)信息化建設(shè)， 信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今時代必不可少的管理手段，我院已 往的微機(jī)軟件系統(tǒng)已工作運(yùn)轉(zhuǎn)了 8 年多時間，系統(tǒng)明顯老化， 加上超負(fù)荷工作，嚴(yán)重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人 9 員少，對內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難，在主 管院長的帶領(lǐng)下，起早貪晚、設(shè)計流程、錄入信息、分別培訓(xùn)。 目前，我院網(wǎng)絡(luò)升級改造已進(jìn)入尾聲，屆時，醫(yī)院的管理、醫(yī) 療護(hù)理等各方面工作效率，都將是一個質(zhì)的飛躍。
十一、加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，強(qiáng)化四防安全意識 加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳， 安全意識一直是我們長抓不懈的主題，無論是醫(yī)療安全、 消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫(yī)院成立了應(yīng)急 辦，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，力爭在緊急情況下，把損失減少到 最低，每周的例會，主管院長都要強(qiáng)調(diào)，特別對全院綜合治理， 院長、主管院長親自過問，強(qiáng)化安全意識，做到有備無患。
十二、強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友，擴(kuò)大影響 強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友， XX 年，醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識宣 傳普及項目單位。我院的文化建設(shè)目標(biāo)是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚(yáng) 中醫(yī)國粹，加強(qiáng)?？屏咙c(diǎn)，目的就是使患者一進(jìn)入中醫(yī)院，就 能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們在全院職工中倡 導(dǎo)“一握中醫(yī)人手，永遠(yuǎn)是朋友”的誠信理念，主張樹正義， 樹正氣，引導(dǎo)職工“一切以病人為中心” ，剎住對患者吃、拿、 卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風(fēng)邪氣，最 大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號召全院職工一切從我 做起，一切為了病人，從我能為您做點(diǎn)什么做起。同時，我們 10 還認(rèn)真堅持“四合理”原則，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”“大醫(yī)精誠” 、 的醫(yī)德主張，從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學(xué)良心， 為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系，為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展，基業(yè)長 青而努力。 今年 5 月，醫(yī)院院報正式出版發(fā)行，這不僅豐富了職工的 學(xué)習(xí)生活空間，也對宣傳中醫(yī)院建立一個良好的信息平臺，建 黨 90 周年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘 揚(yáng)了正氣，極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風(fēng)貌，使社會各界對 中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認(rèn)識和評價，使我院重塑中醫(yī) 院形象的計劃初步實現(xiàn)。
十三、醫(yī)療業(yè)務(wù) 醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為， 注重藥品使用管理， “大處方、 嚴(yán)防 濫用藥，努力減少病員負(fù)擔(dān)，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人對我們 的信任度，促進(jìn)了全院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年我院預(yù)計： 收治門診患者近 10 萬人次； 出院患者近 5000 人次； 業(yè)務(wù)總收入近 5400 萬元 存在的問題： 存在的問題： 門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財政投入經(jīng) 費(fèi)不足，制約了醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏拔尖人員， 11 服務(wù)功能有待提升，業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要，個別職工缺乏 工作的積極性和自覺性，下一步，我院針對存在問題，加強(qiáng)整 改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。 2023 2023 年工作計劃（一） 指導(dǎo)思想： 以各級衛(wèi)生工作會議精神為指導(dǎo)，繼續(xù)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活 動為主線，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療 技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建花園式醫(yī)院，加強(qiáng)黨的隊伍建設(shè)， 以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，不斷提 高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平，激發(fā)廣大干部職工的積極和創(chuàng) 造性，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。 ⒈ 業(yè)務(wù)指標(biāo) ① 門診人數(shù) 11 萬人次。 ② 收住院 5500 人次。 ③ 業(yè)務(wù)收入 6500 萬元。 ⒉ 質(zhì)量指標(biāo) ① 處方合格率 98%。 ② 病歷書寫合格率 100%，消滅丙級病歷。 12 ③ 門診中藥治療率，住院中藥治療率。 ④ 入出院診斷符合率 95%以上。 ⑤ 危重病人搶救成功率 85%。 ⑥ 護(hù)理操作合格率 95%。 ⑦ 病人住院天數(shù) 10 天工作，力爭病床使用率 85%以上。 ⑧ 醫(yī)技檢查報告準(zhǔn)確率 90%以上。 ⑨ 西藥合格率，劃價準(zhǔn)確率 95%。 ⑩ 院內(nèi)感染率，國家標(biāo)準(zhǔn)以下。 ? 各職能科室按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。 年著力做好以下幾方面工作： 2023 年著力做好以下幾方面工作： 一、認(rèn)真落實各級衛(wèi)生工作會議精神，完成縣衛(wèi)生局下達(dá) 的各項工作目標(biāo)責(zé)任制。 二、繼續(xù)強(qiáng)化班子隊伍和中層干部思想政治建設(shè)和能力建 設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，建設(shè)一支能打硬仗的 基層黨組織。 三、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，打造團(tuán)隊精神 同時應(yīng)衛(wèi)生行政部門的要求，積極參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁煙活動， 創(chuàng)建無煙醫(yī)院。 四、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。 五、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范。 13 六、狠抓特色?？?、專病建設(shè)。 七、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。 八、繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)、新項目。 特別是中醫(yī)特色療法，爭取全面鋪開，并取得成效。 九、抓硬件投入，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造并投入使用，讓管理 再上一個新臺階。 十、加強(qiáng)經(jīng)營管理。
十一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。 十二、 加大宣傳力度，擴(kuò)大影響。 十三、 解決好聘任職工醫(yī)療保險、社會保險等問題，解決 她們的后顧之憂。 十四、 完成超商引資任務(wù)，確保“天字號”工程順利完成。
【第2篇 醫(yī)院上半年工作總結(jié)暨工作安排
進(jìn)入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《2023年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
2023年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責(zé)分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
【第3篇 醫(yī)院上半年工作總結(jié)暨工作安排范文
進(jìn)入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《2010年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
2010年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責(zé)分明。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
