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【第1篇 市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結(jié)
一、加強領(lǐng)導，落實責任，在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平>;多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領(lǐng)導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，并成立了專門的工作機構(gòu)，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎(chǔ)上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權(quán)轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權(quán)轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構(gòu)建和諧的征納關(guān)系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權(quán)限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關(guān)和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
【第2篇 市政務服務數(shù)據(jù)管理局2023年省文明單位工作總結(jié)范文
市政務服務數(shù)據(jù)管理局2023年省文明單位工作總結(jié)
今年來，我局牢固樹立抓服務就是抓文明，抓文明必須抓服務的思想，加強組織領(lǐng)導，充分發(fā)揮文明單位示范作用，結(jié)合實際做好文明建設(shè)各項工作。
一、緊貼實際，落實各項創(chuàng)文工作
一是加強機關(guān)內(nèi)外部的環(huán)境整治。為把服務中心在文明建設(shè)中的整體成效體現(xiàn)出來，局機關(guān)廣大干部職工和各進駐市政務服務中心工作人員切實做到文明辦公、文明服務，確保辦公場所和服務大廳窗明幾凈。嚴格落實“門前三包”等保潔制度，指定專人負責檢查衛(wèi)生情況。各保潔人員在班前班后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，致力營造衛(wèi)生整潔、感覺舒適的政務服務環(huán)境。二是加強服務大廳設(shè)施建設(shè)。進一步完善服務大廳母嬰室、無障礙衛(wèi)生間設(shè)置和24小時自助服務區(qū)，改善服務環(huán)境。在1-3樓服務大廳顯示屏公布投訴流程圖和投訴電話，及時更新投訴意見箱，方便群眾投訴反映問題；酷貓寫作范文網(wǎng)張貼禁止吸煙標識，各樓層洗手間張貼節(jié)約用電用水標識。在1-5樓層設(shè)置分類垃圾桶和投放指引。三是加強宣傳報道。及時將創(chuàng)建工作特色和亮點通過新聞媒體和微信公眾號進行宣傳。在服務大廳顯示屏和顯要位置宣傳24字社會主義核心價值觀和“便民、高效、陽光、溫馨”8字服務宗旨，電子大屏滾動刊播文明風尚公益廣告和“文明健康、有你有我”等內(nèi)容，著力營造濃厚的活動氛圍。四是暢通群眾投訴渠道。2023年5月份下旬，市創(chuàng)文辦“文明熱線”并入市12345市民服務熱線，由熱線平臺統(tǒng)一受理市民有關(guān)創(chuàng)文的舉報、投訴和建議意見。截至7月31日，熱線平臺共受理創(chuàng)文類業(yè)務37322件，形成電子業(yè)務單轉(zhuǎn)派承辦單位辦理共17635件，主要涉及環(huán)境污染和各類噪音，辦結(jié)16369件，辦結(jié)率92.82%；超期未辦結(jié)業(yè)務624件，占3.54%。五是積極開展扶貧攻堅工作。選準配強駐村干部對口掛鉤幫扶產(chǎn)業(yè)園桂嶺鎮(zhèn)健豪村分散貧困戶，積極開展“6.30”扶貧濟困日、元旦春節(jié)、疫情防控等各類扶貧慰問活動。
二、采取措施，做好抗疫期間創(chuàng)文工作
一是制定有關(guān)疫情防控工作方案。印發(fā)了《揭陽市政務服務中心防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作方案》《揭陽市政務服務中心防控新冠肺炎疫情優(yōu)化辦事流程工作方案》和《揭陽市政務服務中心新冠肺炎疫情防控應急預案》，為市政務服務中心各進駐單位、各分中心，各縣（市、區(qū)）政務服務中心科學、規(guī)范、有序開展防疫工作提供有力指導。二是成立抗疫志愿服務隊?？挂咂陂g，我局成立了一支由黨員帶頭的健康檢查志愿服務隊，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。志愿服務隊對進入服務中心所有人員進行體溫測量和登記，并在一樓大門外設(shè)置緩沖區(qū)，引導體溫異常的人員至緩沖區(qū)進行進一步檢測和問詢。三是建立疫情防控監(jiān)測臺賬，開展新冠肺炎病例的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和報告工作。每天安排人員對辦事大廳每個窗口的辦事量進行統(tǒng)計，掌握每日的辦事情況。四是抗疫期間充分發(fā)揮市政務熱線第一陣地作用。市政務熱線開通夜間人工接聽服務，建立7×24小時全天候機制，受理群眾、企業(yè)反映的各類疫情及相關(guān)訴求，確保市民反映的問題得到及時響應、及時辦理。截止7月31日，熱線平臺共受理疫情防控類業(yè)務共5491件，形成電子業(yè)務單轉(zhuǎn)派承辦單位辦理共2098件，辦結(jié)2001件，辦結(jié)率為95.38%。
三、狠抓落實，積極參與“文明單位暖心行動”
一是制定了《揭陽市政務服務中心“2023創(chuàng)文暖心行動”工作方案》，充分發(fā)揮全體干部職工和各窗口單位積極性和主動性，把開展暖心行動與崗位工作緊密結(jié)合起來，切實保證暖心行動落實到工作中，真正樹立起市政務服務中心的良好形象。工作總結(jié)范文二是制作了《政務中心展示，青春風貌》微視頻，開展文明服務暖心行動，打造“便民、高效、陽光、溫馨”的政務服務品牌。
【第3篇 2023年11月市國稅局創(chuàng)建省文明單位工作總結(jié)
近年來，在××市委市政府和省國稅局正確領(lǐng)導下，在省、市文明委的直接指導下，我局始終堅持以創(chuàng)建工作為總攬，認真落實科學發(fā)展觀，自覺踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，大力組織國稅收入，深入推進依法治稅，切實加強能力作風建設(shè)，不斷優(yōu)化納稅服務，“三個文明”建設(shè)不斷邁上新臺階。全系統(tǒng)連年被命名為“江蘇省文明行業(yè)”和“××市文明行業(yè)”，12個基層單位被評為“江蘇省文明單位”，52個基層單位被評為“××市文明單位”；5個基層單位被國家稅務總局表彰為“全國稅務系統(tǒng)先進集體和文明單位”，2個基層單位被團中央表彰為“全國青年文明號”，1個基層單位被表彰為“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”和“江蘇省人民滿意的公務員集體”，2個基層單位股（室）還被全國婦聯(lián)表彰為“全國巾幗示范崗”；各縣（市、區(qū)）局及其所屬分局在所在黨委政府的各類評比中連年名列前茅。
一、加強領(lǐng)導，落實責任，在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領(lǐng)導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，并成立了專門的工作機構(gòu)，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎(chǔ)上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
近兩年，原材料價格大幅上漲、出口退稅政策大幅調(diào)整、利率匯率大幅提升，組織收入工作面臨著前所未有的壓力。我局干部講政治、顧大局、講奉獻，不斷深化科學化、精細化管理，創(chuàng)新稅源管理方式，大力推進稅源管理“4+1”聯(lián)動機制，不斷提高稅收征管質(zhì)效，有效地緩解了納稅過億元企業(yè)支撐不足、免抵調(diào)庫指標不升反降等壓力，06、07兩年分別征收入庫國稅總收入73.73億元和92.6億元，分別比上年增長22.55%和25.6%，稅收增量、增幅均創(chuàng)近五年之最，特別是國稅年增量呈現(xiàn)由10個億向20個億跨越的趨勢，為××財政實現(xiàn)“三年倍增”目標作出了突出貢獻。
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權(quán)轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權(quán)轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
多年來，我局在堅持依法征收、應收盡收的同時，從調(diào)控經(jīng)濟運行、促進科學發(fā)展，調(diào)節(jié)收入分配、改善社會民生的高度出發(fā)，認真貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策，做到該退則退，近兩年共辦理出口退稅42億元，為全市外貿(mào)出口在人民幣不斷升值的壓力下提供了有力的支持；每年為全市100多戶糧食、農(nóng)資、飼料經(jīng)銷、資源綜合利用等各類企業(yè)，認定免稅銷售額40億元，有力促進了資源綜合利用、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和新農(nóng)村建設(shè)，被市政府評為“__年度招商引資優(yōu)質(zhì)服務單位”。
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構(gòu)建和諧的征納關(guān)系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權(quán)限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關(guān)和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
【第4篇 市國稅局創(chuàng)建省文明單位的工作總結(jié)范文
一、加強領(lǐng)導，落實責任
在強化檢查考核中提高創(chuàng)建工作組織水平>多年來，該局一直堅持把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，局黨組將創(chuàng)建活動列入重要議事日程，建立了由局主要負責人為組長，其他領(lǐng)導為副組長，所有職能處（室）負責人為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，并成立了專門的工作機構(gòu)，具網(wǎng)體負責創(chuàng)建活動的組織實施、動員部署和督促檢查。在此基礎(chǔ)上，局黨組、局長室始終把創(chuàng)建工作抓在手上，主要負責同志親自動員部署，及時了解工作進度，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中的各種難題，推動創(chuàng)建工作深入開展。
二、創(chuàng)新機制，挖潛增收，在強化聚財服務中提高稅收征管效能
三、規(guī)范執(zhí)法，依法治稅，在強化執(zhí)法服務中營造良好的稅收環(huán)境
多年來，我局對內(nèi)不斷規(guī)范稅收執(zhí)法，全面推行《稅收執(zhí)法責任制》，強化責任追究；對外，緊盯偷、逃、騙、避稅的新動向，主動開展有目的、有針對性的納稅評估、稅務檢查和反避稅調(diào)查，近兩年，全市共查補入庫各項稅款1.5億元，整頓了稅收秩序，促進了公平競爭。今年6月份，我局成功地補征了1019萬美元太平洋重工外方股權(quán)轉(zhuǎn)讓的稅款，成為國內(nèi)第二大股權(quán)轉(zhuǎn)讓避稅案件。市局及高郵、江都、邗江三個縣（市、區(qū)）局被市委、市政府表彰為“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”先進單位。
四、落實政策，跟蹤服務，在強化調(diào)控服務中促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展
五、簡化流程，減負增效，在強化辦稅服務中構(gòu)建和諧的征納關(guān)系
全面推行《簡化優(yōu)化辦稅流程實施方案》，將新開業(yè)納稅人涉及的13項業(yè)務的辦理時間由原來的48天，縮短到10天；將已辦企業(yè)涉及的5項業(yè)務辦理時間由原來的54天，縮短到24天，整體服務效率顯著提高。同時，市局將專用發(fā)票百萬元的最高開票限額、出口退稅的審批權(quán)限全面下放到所有縣（市、區(qū)）局，并推行汽車車購稅就地征收試點，讓納稅人在縣城范圍內(nèi)就可以一次性辦理到位，每月就讓納稅人少跑近4萬公里路程；主動與地稅部門聯(lián)系，建立稅收協(xié)作制度，聯(lián)合辦理稅務登記、聯(lián)合評定a級誠信納稅企業(yè)等，減少納稅人提交信息量約40%，每年直接節(jié)約納稅人辦稅成本約3000萬元。此外，廣泛開展各項公益活動，每年僅市直機關(guān)和市直分局干部職工就向社會捐款80萬元，其中，結(jié)對幫扶100名春蕾失學兒童、13名希望工程失學兒童；今年5月，四川汶川發(fā)生特大地震，我局干部職工在第一時間里為災區(qū)捐款52.3萬元，黨員繳納特殊黨費18.9萬元；積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動，主動與安平社區(qū)、高郵市橫涇鄉(xiāng)沿蕩村結(jié)成對子，進行“一幫二、二促一”共建和諧社會活動，被市委、市政府評為“全市農(nóng)村扶貧工作優(yōu)秀單位”。
