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【第1篇 最新的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)總結(jié)
最新的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)總結(jié)范文
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識的強有力的方式。
通過集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一要不斷強化全局意識和責(zé)任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的`原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
【第2篇 移動杯業(yè)務(wù)知識比賽后總結(jié)講話-慶典致辭
我們此次業(yè)務(wù)知識競賽圓滿地結(jié)束了，比賽基本達到了預(yù)期效果，各位選手都發(fā)揮的很出色，取得了較好的成績。通過此次比賽我們看到各位選手對技術(shù)業(yè)務(wù)知識掌握得比較熟練，但也發(fā)現(xiàn)有的選手對某些方面的知識還不十分掌握，通過這次比賽，對廣大員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的一次檢閱，同時也是對平時工作和技術(shù)業(yè)務(wù)水平的檢驗，比賽是短暫的，不斷提高和完善自我是長期的，我們要更加注重平時的`實踐積累和素質(zhì)提高。
這次比賽取得了明顯的成效，各單位領(lǐng)導(dǎo)給予了很大重視，各營銷部主任全部參加比賽，在人員短缺、生產(chǎn)緊張的情況下，都能穩(wěn)妥地安排好工作。營銷中心、面力分公司都能嚴(yán)格地層層選拔業(yè)務(wù)尖子參加比賽。各級領(lǐng)導(dǎo)都能充分認(rèn)識到提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是一項十分艱巨的，刻不容緩的任務(wù)。我們舉辦這次比賽，就是要通過一定形式發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批面，并迅速掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮。
總的來看，此次比賽活動進行得非常順利，希望大家在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，堅持不懈學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，做到常學(xué)常練，以適應(yīng)新的面發(fā)展競爭形勢。最后，我代表公司再一次感謝面力分公司的配合，并預(yù)祝各位一路順風(fēng)，旅途愉快。
【第3篇 移動杯業(yè)務(wù)知識比賽后總結(jié)講話
移動杯業(yè)務(wù)知識比賽后總結(jié)講話
我們此次業(yè)務(wù)知識競賽圓滿地結(jié)束了，比賽基本達到了預(yù)期效果，各位選手都發(fā)揮的很出色，取得了較好的成績。通過此次比賽我們看到各位選手對技術(shù)業(yè)務(wù)知識掌握得比較熟練，但也發(fā)現(xiàn)有的選手對某些方面的知識還不十分掌握，通過這次比賽，對廣大員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的一次檢閱，同時也是對平時工作和技術(shù)業(yè)務(wù)水平的檢驗，比賽是短暫的，不斷提高和完善自我是長期的，我們要更加注重平時的實踐積累和素質(zhì)提高。這次比賽取得了明顯的成效，各單位領(lǐng)導(dǎo)給予了很大重視，各營銷部主任全部參加比賽，在人員短缺、生產(chǎn)緊張的情況下，都能穩(wěn)妥地安排好工作。營銷中心、鐵力分公司都能嚴(yán)格地層層選拔業(yè)務(wù)尖子參加比賽。各級領(lǐng)導(dǎo)都能充分認(rèn)識到提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是一項十分艱巨的，刻不容緩的任務(wù)。我們舉辦這次比賽，就是要通過一定形式發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批人才，并迅速掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮。
總的來看，此次比賽活動進行得非常順利，希望大家在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，堅持不懈學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，做到常學(xué)常練，以適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展競爭形勢。最后，我代表公司再一次感謝鐵力分公司的配合，并預(yù)祝各位一路順風(fēng)，旅途愉快。
【第4篇 地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
2023年11月15日至21日，__省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚州稅務(wù)進修學(xué)院舉辦，此次培訓(xùn)共計51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓(xùn)，雖然時間不長，但全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于思考，刻苦錘練，帶著問題、帶著責(zé)任，帶是省局黨組的期望，來源搜一百范文圓滿完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、 學(xué)習(xí)情況
這次學(xué)習(xí)主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，明確納稅服務(wù)政策走向，熟悉納稅服務(wù)制度，通過培訓(xùn)幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅實基礎(chǔ)，因此，在課程安排上，省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進行了周密安排和部署。
一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來，我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作研究，納稅服務(wù)制度研究，稅收征管流程與規(guī)范，納稅____益維護，可持續(xù)的納稅服務(wù)，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現(xiàn)實指導(dǎo)意義的課程為十二五時期納稅服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向，全體學(xué)員一致表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。
二是培訓(xùn)方法獨特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實訓(xùn)式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實際，把最新的納稅服務(wù)理論知識傳授給全體學(xué)員，使我們深刻認(rèn)識到強化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)服務(wù)型政府，堅持為國聚財，為民執(zhí)法，建設(shè)和諧社會的需要。同時，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。
三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、班委成員的周密安排，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡報二期，每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會，班級學(xué)習(xí)小結(jié)。每一堂課，學(xué)員們都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師一致好評。
二、 生活情況
七天的生活，學(xué)院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習(xí)，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時間過得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場散步，晚上在圖書室看書，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語。
三、 紀(jì)律情況
開班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個轉(zhuǎn)變，樹立學(xué)員、紀(jì)律、安全、大局、節(jié)約五個意識;省納稅服務(wù)處陳處長也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機會，開拓創(chuàng)新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時間雖然很緊湊，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教誨，嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度，沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書，以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現(xiàn)了地稅風(fēng)采。
四、 收獲與體會
一是加強了溝通，增進了友誼。
溝通是架構(gòu)成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過七天的學(xué)習(xí)，互相之間沒有了距離感，大家在一起互相交流，相互學(xué)習(xí)，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個大家庭，充分顯現(xiàn)了團隊精神和大局意識。
二是增長了見識，開闊了視野。
為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)員對經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)和支撐作用，學(xué)院創(chuàng)造條件，采取授課與考察、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，組織我們到泰州去考察學(xué)習(xí)，增進我們與外界交流和溝通，使培訓(xùn)收到實效。通過這次實地考察，使我們從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實踐中積累了工作經(jīng)驗。
三是提升了能力，增長了才干。
七位教授一位外籍專家分別用經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀點為我們詮釋了納?_窆ぷ魘撬笆展ぷ韉暮誦暮土榛輳頤遣喚鲆誒砟釕嫌兇?，更重要的是要换位思扣E謁笆找滴襠轄兄毓埂ｋ謂淌詼緣廝靶掄囈辛私舛?，葔纛U僑玢宕悍紓換平淌詼閱傷__裰貧冉辛瞬觶么蠹葉懇恍攏慌私淌誚步獾目沙中哪傷__窈托旖淌詵治齙牡鼻昂旯劬瞇問頻鵲齲夢頤怯行氧嘍ブ?，諒T┬輪?、袙帼策、揍暟沿祼俐址€(wěn)鵲鬮頤強裊誦牧櫚囊簧卻?，使晤U欽廡┲傅技按郵履傷__窆ぷ韉耐靜輝俑械矯悅：臀藪櫻ü埃頤塹囊滴裰隊辛肆康幕郟礪鬯接辛酥實姆稍荊春夏芰τ辛撕艽筇岣摺?/p>
學(xué)習(xí)是一個政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開之際，省局黨組高瞻遠(yuǎn)矚舉__這期納?_袢嗽幣滴裰陡嘸堆行薨?，是推行服务袘Z暗鬧匾俅?。秳颢体学员来说是一次思蠚鑵洒c玻且淮撾幕氖⒀紓俏頤翹嶸?、醒脑、覌邏q暮沒幔彩歉玫贗貧廝笆亂搗⒄溝腦炊γ且恢鹵硎凈厝ズ笠⒆惚局?，伴廀学瞰髓詳\玫焦ぷ髦?，_窖в邢喑?，学覟?zāi)掠茫廝笆亂檔目繚絞椒⒄棺鞴畢住?br>
【第5篇 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月工作總結(jié)
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
個人月學(xué)習(xí)工作小結(jié)范文二
為進一步改變工作作風(fēng)，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識為基礎(chǔ)，充分明確責(zé)任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、切實抓好市政設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備
為迎接全國文明城市復(fù)查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標(biāo)牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜。
二、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，改進工作方法
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級，20__年_月，百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法，立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法。
三、自查自糾，完善各項規(guī)章制度
按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20__?54號)的要求，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進一步加強研究、掌握工作動態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20__?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。
四、加強資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值
在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續(xù)清理查驗資產(chǎn)合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建筑租賃合同，聯(lián)系有關(guān)承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建筑
特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。
在審批外展活動方面，公司嚴(yán)格把關(guān)，本月共審批開展外展活動11場次，實現(xiàn)收益50余萬元。
五、九月工作計劃
第一，繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業(yè)服務(wù)對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強空調(diào)運行管理工作的培訓(xùn)。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù)，確保資產(chǎn)的保值增值。
第五，認(rèn)真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規(guī)范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
【第6篇 移動杯業(yè)務(wù)知識比賽總結(jié)講話
移動杯業(yè)務(wù)知識比賽總結(jié)講話
同志們、選手們：
大家好！今天我們在鐵力舉辦我公司20__年業(yè)務(wù)知識競賽，首先感謝鐵力分公司對此次活動的大力支持和積極配合，同時也感謝各個部門的配合和各位選手的積極參與。
我們這次比賽，其宗旨就是引導(dǎo)和激發(fā)廣大員工立足本職崗位學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，爭當(dāng)崗位能手，推動崗位訓(xùn)練和技術(shù)練工活動的開展，強化員工特別是營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高對公司形象和綜合實力的認(rèn)識。使我們在今后的`工作中能夠準(zhǔn)確，詳細(xì)、充分的宣傳和解釋各種移動業(yè)務(wù)，更好地為客戶服務(wù)，培養(yǎng)更多品德高尚，技術(shù)精湛的人才，提高整體服務(wù)水平，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，大家要通過這次比賽切磋技藝，交流經(jīng)驗，共同提高。
在這次比賽中要進一步總結(jié)好的經(jīng)驗，互幫互學(xué)，取長補短，加強團結(jié)。希望各位選手本著參與的原則，按照比賽規(guī)則進行比賽，發(fā)揮出自身的最好水平，賽出成績，賽出友誼。 最后預(yù)祝比賽圓滿成功！謝謝！
