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第1篇出單員半年工作總結(jié) 第2篇新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié) 第3篇保險(xiǎn)出單中心工作總結(jié) 第4篇2023年出單員半年工作總結(jié) 第5篇新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)優(yōu)秀范文 第6篇2023年保險(xiǎn)出單工作總結(jié) 第7篇保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié) 第8篇捷信sa沒出單的總結(jié) 第9篇新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)報(bào)告范文 第10篇保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文兩篇 第11篇2023年出單員半年工作總結(jié)范文 第12篇車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié) 第13篇出單崗個(gè)人總結(jié) 第14篇保險(xiǎn)出單員的工作總結(jié) 第15篇2023年新農(nóng)村建設(shè)派出單位年終工作總結(jié) 第16篇保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)范文
【第1篇 出單員半年工作總結(jié)
工作整整兩年了,從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對(duì)待保戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工,可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字,而XX年在我眼中更是意義非凡,
XX年,我工作的個(gè)年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的??擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許,我就會(huì)的心態(tài),下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單,是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺(tái)的運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn),系統(tǒng)上的每一步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當(dāng)上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。
除了面對(duì)員,為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,我會(huì)化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡單的表情微笑來安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個(gè)出單中心,乃至平安品牌。
現(xiàn)在的我并而沾沾自喜,相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵(lì)和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對(duì)各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對(duì)我最小的妹妹說的那些鼓勵(lì)的話,心中就學(xué)習(xí)的勁頭?;氐?,在的特意安排下,我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨(dú)立面對(duì),我相信,在不久的20nn年,險(xiǎn)種會(huì)被我“征服拿下”,甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
面對(duì)嶄新的20nn年,對(duì)的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家共進(jìn)步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年里真正的好幫手,同事的號(hào)搭檔,跟隨平安“聰明經(jīng)營,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受著這其樂融融的,享受著這快樂的工作,這
【第2篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)
新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求,現(xiàn)結(jié)合我局在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際,特對(duì)近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié):
一、派出單位基本情況
縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門,現(xiàn)有干部職工18人,其中,中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中,我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表,單位作后盾,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則,把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署,2023年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會(huì)。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來,我局對(duì)派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作,我局直接撥款5000元,幫助和支持村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)。
二、掛鉤聯(lián)系村委會(huì)基本情況。
村委會(huì)地處鄉(xiāng)北邊,距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里,到鄉(xiāng)道路為土路,交通不方便,距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn),南鄰村委會(huì),西鄰長坪村委會(huì),北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村。現(xiàn)有農(nóng)戶455戶,有鄉(xiāng)村人口1991人,其中農(nóng)業(yè)人口1948人,勞動(dòng)力752人,其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里,海拔2450.00米,年平均氣溫13.50℃,年降水量900.00毫米,適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝,人均耕地1.2畝,林地93675.00畝。該村屬于絕對(duì)貧困村,農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。
三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作
為推進(jìn)村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作,我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求,認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé),督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層,深入群眾,了解駐村委會(huì)13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r,立足村委會(huì)發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真分析村委會(huì)建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題,積極協(xié)助和配合村委會(huì)抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作,力所能及地幫助村委會(huì)解決了一些實(shí)際困難和問題,穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:
一是積極參與、指導(dǎo)村委會(huì)“兩委”換屆選舉工作,及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定措施,加以解決,最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài),使換屆選舉工作順利完成。
二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,積極投入抗旱救災(zāi),全力以赴抗大旱保民生。。
三是組織發(fā)動(dòng)群眾投工投勞修繕?biāo)疁?、道路等基礎(chǔ)設(shè)施,確保農(nóng)作物能夠充分灌溉,道路能夠暢通無阻。
四是邀請(qǐng)相關(guān)農(nóng)科人員,積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn),提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
五是投入5000萬元,積極幫助開展村委會(huì)各項(xiàng)工作,間接推進(jìn)了2023年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
六是社會(huì)治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利,社區(qū)治安有序,無超生行為。
三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題
近一年來,村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作盡管取得的一些成效,但在推進(jìn)過程中依然存在許多不足之處,突出表現(xiàn)在:一是由于今年我縣遭受了百年一遇的特大干旱,人力、物力、財(cái)力不能充分發(fā)揮作用;二是發(fā)改局人員編制少,各項(xiàng)事務(wù)繁多,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的人力、物力相對(duì)投入不足;三是需建設(shè)完善的道路、溝渠、垃圾處理池、村民活動(dòng)場所等基礎(chǔ)設(shè)施多,資金缺口大,特別表現(xiàn)為山區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施差,大部分山地靠雨季時(shí)節(jié)耕種,廣種薄收。
四、下半年新農(nóng)村建設(shè)工作打算
今后在推進(jìn)村委會(huì)新農(nóng)村建設(shè)的過程中,將按照黨的__屆四中全會(huì)精神提出的關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新工作方式:
一是進(jìn)一步督促新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員履行好職責(zé)。
二是做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
三是通過采取一系列措施,引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
四是協(xié)助駐村 “兩委”班子,積極協(xié)調(diào)好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。
五是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理工作。
【第3篇 保險(xiǎn)出單中心工作總結(jié)
1保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海__中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到渤海__中心支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員。做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場競爭力大,渤海來__的時(shí)間不長,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,做好服務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會(huì)來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓渤海日益壯大。
2保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將__年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的'言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
3保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。
4保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
【第4篇 2023年出單員半年工作總結(jié)
工作整整兩年了,從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對(duì)待保戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工,可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字,而__年在我眼中更是意義非凡,
__年,我工作的個(gè)年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的??擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許,我就會(huì)的心態(tài),下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單,是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺(tái)的運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn),系統(tǒng)上的每一步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當(dāng)上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。
除了面對(duì)員,為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,我會(huì)化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡單的表情微笑來安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個(gè)出單中心,乃至平安品牌。
現(xiàn)在的我并而沾沾自喜,相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵(lì)和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對(duì)各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對(duì)我最小的妹妹說的那些鼓勵(lì)的話,心中就學(xué)習(xí)的勁頭?;氐剑诘奶匾獍才畔?,我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨(dú)立面對(duì),我相信,在不久的20nn年,險(xiǎn)種會(huì)被我“征服拿下”,甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
面對(duì)嶄新的20nn年,對(duì)的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家共進(jìn)步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年里真正的好幫手,同事的號(hào)搭檔,跟隨平安“聰明經(jīng)營,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受著這其樂融融的,享受著這快樂的工作。
【第5篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)優(yōu)秀范文
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求,現(xiàn)結(jié)合我局在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際,特對(duì)近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié):
一、派出單位基本情況
縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門,現(xiàn)有干部職工18人,其中,中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中,我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表,單位作后盾,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則,把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署,2023年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會(huì)。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來,我局對(duì)派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作,我局直接撥款5000元,幫助和支持村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)。
二、掛鉤聯(lián)系村委會(huì)基本情況。
村委會(huì)地處鄉(xiāng)北邊,距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里,到鄉(xiāng)道路為土路,交通不方便,距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn),南鄰村委會(huì),西鄰長坪村委會(huì),北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村?,F(xiàn)有農(nóng)戶455戶,有鄉(xiāng)村人口1991人,其中農(nóng)業(yè)人口1948人,勞動(dòng)力752人,其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里,海拔2450.00米,年平均氣溫13.50℃,年降水量900.00毫米,適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝,人均耕地1.2畝,林地93675.00畝。該村屬于絕對(duì)貧困村,農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。
三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作
為推進(jìn)村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作,我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求,認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé),督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層,深入群眾,了解駐村委會(huì)13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r,立足村委會(huì)發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真分析村委會(huì)建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題,積極協(xié)助和配合村委會(huì)抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作,力所能及地幫助村委會(huì)解決了一些實(shí)際困難和問題,穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:
一是積極參與、指導(dǎo)村委會(huì)“兩委”換屆選舉工作,及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定措施,加以解決,最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài),使換屆選舉工作順利完成。
【第6篇 2023年保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀__年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆__全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。
二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用
車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場,認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
【第7篇 保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)
第一篇:保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...
第二篇:保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
第三篇:保險(xiǎn)公司出單員 試卷試卷
姓名:
填空題:(每題2.5分)
1. 個(gè)人客車座位數(shù)_______按營業(yè)性質(zhì)承保。
2. 除易盜車型外,新車及車價(jià)_______且車齡________的,正常承保,不附加不計(jì)免賠。
3. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),車齡________可承保。
4. 個(gè)人非營業(yè)貨車承保車損險(xiǎn)時(shí),車齡_______,可正常承保。
5. 個(gè)人的貨車,噸位_______,按營業(yè)貨車承保。
6. 出險(xiǎn)____次及以上,不予承保。
7. 殯儀車應(yīng)按___________________性質(zhì)承保。
8. 牽引車行駛證載明為________________或者《道路運(yùn)輸證》載明具有_________營運(yùn)資質(zhì)的按特四承保。
9. 拖拉機(jī)按其使用性質(zhì)分為________拖拉機(jī)和__________拖拉機(jī)。
10. 商業(yè)險(xiǎn)脫保________個(gè)月以上,按標(biāo)費(fèi)承保。
11. 商業(yè)險(xiǎn)中承保了車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)(來源好范 文網(wǎng))、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn),可以保不計(jì)免賠險(xiǎn)的有、、。
簡答題:(每題10分)
1. 簡述一下承保企業(yè)用車需提供的材料
2. 交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以退保
3. 簡述出單員崗位職責(zé)
4.簡述半掛牽引車的噸位該如何確定?
5.簡述特種車分為哪幾類?
6.簡述交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以出短期險(xiǎn)?
第四篇:保險(xiǎn)出單員工作內(nèi)容保險(xiǎn)出單員
本職工作:
1 實(shí)物單證的收發(fā)管理。
2 電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷。
3 投保承保出單工作。
4 退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記。
5 單證換領(lǐng)、裝訂、整理歸檔工作。
6 根據(jù)客戶提出的問題對(duì)被保險(xiǎn)車輛進(jìn)行測費(fèi)。
7 負(fù)責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險(xiǎn)方面的需求和問題。
8 保險(xiǎn)內(nèi)勤工作,指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請(qǐng)) 。
9 日常數(shù)據(jù)的錄入與維護(hù)。
10 正確、快速錄入投保單(批單申請(qǐng))信息,及時(shí)糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯(cuò)誤和初核人的審核 錯(cuò)誤。
11 完成分配的車輛投保、續(xù)保任務(wù)。
責(zé)任: 1 對(duì)客戶保單資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。 2 對(duì)客戶檔案的完整性和安全性負(fù)責(zé)。 3 對(duì)所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
第五篇:保險(xiǎn)出單工作總結(jié)
__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀__年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆五中全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
【第8篇 捷信sa沒出單的總結(jié)
捷信sa沒出單的總結(jié)
保險(xiǎn)sa工作總結(jié)
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已從身邊悄然滑過,轉(zhuǎn)來保險(xiǎn)部工作也有半年多了,我也慢慢的熟悉并融入了這個(gè)職業(yè)。無論過去的一年自己做的如何,都要堅(jiān)信20__年會(huì)更好。也為了更好的完成下一年的工作,我們需要總結(jié)一下過去的和規(guī)劃未來,這樣才能使得我們20__年的工作過程更有目標(biāo)和方向。
從五月剛到保險(xiǎn)部,自己對(duì)于保險(xiǎn)理賠是小白狀態(tài)的,僅有的一點(diǎn)保險(xiǎn)知識(shí)都是在學(xué)校課本上學(xué)來的,對(duì)于保險(xiǎn)理賠的這一崗位來說,真的是作用有限,而且基本學(xué)到是查勘,對(duì)于4s店的保險(xiǎn)工作的知識(shí)掌握可謂是零,故而非常感謝保險(xiǎn)部的同事們,對(duì)于自己的幫助,是他們讓我逐漸的理解保險(xiǎn)sa的概念,保險(xiǎn)sa的工作內(nèi)容,明白了什么是劃痕,怎樣去判斷劃痕,什么情況下可以出劃痕;明白什么是雙免,什么情況可以出雙免,怎么去處理雙免案件;明白了什么是五五同責(zé),同責(zé)案件怎么去處理(雖然麻煩點(diǎn))。學(xué)會(huì)了怎么去與客戶溝通,學(xué)會(huì)了如何將我們的專業(yè)詞匯轉(zhuǎn)化為客戶能夠理解的普通話術(shù)。這一切都是在這半年多的時(shí)間里學(xué)到的。在這半年多的時(shí)間里,經(jīng)歷的也不少,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少,所以難免有時(shí)還是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在這不斷的積累中,使得自己對(duì)于案件的把握也是有進(jìn)步的,若是問自己,現(xiàn)在的程度如何了,我會(huì)說在從業(yè)余選手到專業(yè)選手的轉(zhuǎn)化中。 展望未來,20__年自己會(huì)如何。我想,自己在不斷增加本身能力的基礎(chǔ)上,為自己出來做好準(zhǔn)備。緊跟公司的政策,規(guī)范自己的售后服務(wù)流程,加大投入自己的服務(wù)熱情,從而達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo),甚而為公司留下更多的客戶。同時(shí)也希望公司在20__年能夠走向新的輝煌。
20__-01-09
【第9篇 新農(nóng)村建設(shè)派出單位工作總結(jié)報(bào)告范文
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求,現(xiàn)結(jié)合我局在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際,特對(duì)近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié):
一、派出單位基本情況
縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門,現(xiàn)有干部職工18人,其中,中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中,我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表,單位作后盾,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則,把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署,__年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會(huì)。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來,我局對(duì)派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作,我局直接撥款5000元,幫助和支持村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)。
二、掛鉤聯(lián)系村委會(huì)基本情況。
村委會(huì)地處鄉(xiāng)北邊,距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里,到鄉(xiāng)道路為土路,交通不方便,距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn),南鄰村委會(huì),西鄰長坪村委會(huì),北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村?,F(xiàn)有農(nóng)戶455戶,有鄉(xiāng)村人口1991人,其中農(nóng)業(yè)人口1948人,勞動(dòng)力752人,其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里,海拔2450.00米,年平均氣溫13.50℃,年降水量900.00毫米,適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝,人均耕地1.2畝,林地93675.00畝。該村屬于絕對(duì)貧困村,農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。
三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作
為推進(jìn)村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作,我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求,認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé),督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層,深入群眾,了解駐村委會(huì)13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r,立足村委會(huì)發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真分析村委會(huì)建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題,積極協(xié)助和配合村委會(huì)抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作,力所能及地幫助村委會(huì)解決了一些實(shí)際困難和問題,穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:
一是積極參與、指導(dǎo)村委會(huì)“兩委”換屆選舉工作,及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定措施,加以解決,限度地將問題解決在萌芽狀態(tài),使換屆選舉工作順利完成。
二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,積極投入抗旱救災(zāi),全力以赴抗大旱保民生。。
三是組織發(fā)動(dòng)群眾投工投勞修繕?biāo)疁稀⒌缆返然A(chǔ)設(shè)施,確保農(nóng)作物能夠充分灌溉,道路能夠暢通無阻。
四是邀請(qǐng)相關(guān)農(nóng)科人員,積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn),提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
五是投入5000萬元,積極幫助開展村委會(huì)各項(xiàng)工作,間接推進(jìn)了__年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
六是社會(huì)治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利,社區(qū)治安有序,無超生行為。
三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題
【第10篇 保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文兩篇
導(dǎo)語當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。本文是工作總結(jié)頻道為大家整理的保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文兩篇,希望能夠很好的幫助到大家。
保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文篇一
__年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀__年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、__屆__全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“__年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié)范文篇二
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)__了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
【第11篇 2023年出單員半年工作總結(jié)范文
工作整整兩年了,從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對(duì)待保戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工,可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字,而__年在我眼中更是意義非凡,
__年,我工作的個(gè)年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時(shí)的堅(jiān)決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的??擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許,我就會(huì)的心態(tài),下來。是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單年底的出單,是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺(tái)的運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn),系統(tǒng)上的每一步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當(dāng)上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。
除了面對(duì)員,為上門客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,我會(huì)化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡單的表情微笑來安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個(gè)出單中心,乃至平安品牌。
現(xiàn)在的我并而沾沾自喜,相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵(lì)和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對(duì)各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對(duì)我最小的妹妹說的那些鼓勵(lì)的話,心中就學(xué)習(xí)的勁頭?;氐剑诘奶匾獍才畔?,我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨(dú)立面對(duì),我相信,在不久的20nn年,險(xiǎn)種會(huì)被我“征服拿下”,甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
面對(duì)嶄新的20nn年,對(duì)的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給的忠告。身在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家共進(jìn)步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年里真正的好幫手,同事的號(hào)搭檔,跟隨平安“聰明經(jīng)營,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受著這其樂融融的,享受著這快樂的工作,這
【第12篇 車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)
車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)
出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí).
車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)(一)
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間兩周的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在第一周的工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和欠缺之處,通過了兩周的時(shí)間,得到大家的幫助實(shí)在太多,自己在部分方面都有所提高,現(xiàn)在我將本周的工作情況匯報(bào)一下:
出單員崗位是一個(gè)工作較為繁瑣的崗位。它是車險(xiǎn)流程上算是一道比較關(guān)鍵的關(guān)口,可是在一線了解客戶情況。是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我得工作,我有得有失,做的還不夠完善。
一、本周數(shù)據(jù)分析
?現(xiàn)代9月總共出單12單(交強(qiáng)12單,商業(yè)11單)保費(fèi)總計(jì)62172.01元(交強(qiáng)11400元,商業(yè)50772.01元)。相比8月,保費(fèi)高出23762.77元(交強(qiáng)6610元,商業(yè)17152.77元)。10月份目前為止只出了一單,保費(fèi)為5197.99元。
?上周(9.15-9.25)保費(fèi)共計(jì)17648.96元(交強(qiáng)2850元,商業(yè)14798.96元),本周保費(fèi)共計(jì)17279.25元(交強(qiáng)3800元,商業(yè)13479.25元),同比上周減少369.71元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警惕
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工
作,車行出單員崗位是體現(xiàn)公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來迎往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的.協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,完成我們11年的必保任務(wù)。
車險(xiǎn)出單員的實(shí)習(xí)總結(jié)(三)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
【第13篇 出單崗個(gè)人總結(jié)
出單崗個(gè)人總結(jié)范文
導(dǎo)語:我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友,大家上午好!
我很榮幸今天能夠代表公司員工在這里發(fā)言講話,作為一名入司不久的員工,我無太多的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,有的只有我這大半年來自身的切實(shí)感受。
工作的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了不少技能知識(shí),懂得了許多做人處事的道理,感受到公司領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的關(guān)心與幫助,最重要的我感受到了城固人保的迅速發(fā)展。2012年是輝煌的一年,2012年是需要紀(jì)念的一年,2012年是值得我們大伙驕傲的一年。我趕上了一個(gè)好時(shí)候,我們公司率先在我市突破三千萬保費(fèi)大關(guān)。這正是在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司上下員工的一致努力下,我們才獲得了今天的成績,我們所有人都為此感到無比自豪。
在我步入社會(huì)以前,可以說對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少。之前沒有接觸過保險(xiǎn)行業(yè),總覺得保險(xiǎn)就是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這行的認(rèn)識(shí)非常狹隘和片面。我也不曾料到自己今后的生活會(huì)和保險(xiǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。自從我進(jìn)入人保公司之后,我才真正了解了保險(xiǎn),保險(xiǎn)方面的理論知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、更全面的認(rèn)識(shí)?!皳?dān)四海風(fēng)險(xiǎn),保九州平安”十個(gè)字言簡意賅。它充分詮釋了保險(xiǎn)行業(yè)的職能以及社會(huì)所賦予其神圣而偉大的職責(zé),服務(wù)社會(huì)造福于民是保險(xiǎn)行業(yè)的重要指導(dǎo)理念。對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
從我進(jìn)入公司,我體會(huì)最大的還是咱們?nèi)吮H酥g這份真摯的感情。公司上下無論職位高低,無論身份是正式還是派遣,甚至是臨時(shí)員工,我們都感受不到彼此之間的芥蒂和距離,有的只有我們?nèi)吮H颂赜械?熱情和團(tuán)結(jié)。能者多得是我們公司最大的特色,所以無論自己身份如何,只要我們努力為公司貢獻(xiàn)自己的力量,我們同樣會(huì)受到大伙的重視和尊敬。
如今我所處的崗位是內(nèi)勤出單崗,內(nèi)勤部門是我們公司的重要組成部分,現(xiàn)如今的內(nèi)勤部門無論是承保還是理賠在工作上都井井有條,這一切都離不開公司所有員工的支持和配合。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。一名合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,更加要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、較寬的知識(shí)面和嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),以及任勞任怨的獻(xiàn)身精神。只有具備這些,我們才能夠更好地服務(wù)于一線員工,服務(wù)于公司上下。
2015年,我由最初對(duì)工作的懵懂和茫然,到如今我對(duì)工作的熱愛和自豪,這一切都源于公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷與支持,是你們讓我感受到了人保人的熱情,人保公司家一樣的溫暖,讓我開始對(duì)自己的這份工作越來越不舍,越來越富有激情。
作為公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對(duì)于公司2013年的發(fā)展,我在這里淺談一下我個(gè)人的想法。
第一,面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭形勢,面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們必須保持沉著冷靜,客觀地面對(duì)實(shí)際制定不同的政策,與競爭對(duì)手展開博弈;
第二,狠抓原本的續(xù)保工作,確保以前的業(yè)務(wù)源不再流失; 第三,拓展新的業(yè)務(wù)渠道,深入其他保險(xiǎn)企業(yè)挖搶業(yè)務(wù)尖子加盟我公司,為公司提供更多的業(yè)務(wù)平臺(tái),贏得“回流業(yè)務(wù)”;
第四,提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)更加人性化,親密化。對(duì)老客戶進(jìn)行多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,使客戶對(duì)我司更加信任,面對(duì)我們自身的個(gè)人客戶,我們也可以多保持聯(lián)系,及時(shí)服務(wù)于客戶;
第五,建議中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)客戶親自上門拜訪,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),及時(shí)跟進(jìn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)零距離接觸。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。2012年我們?cè)谝苑偨?jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng),保質(zhì)、保量的完成了全年任務(wù)。2012年已過去,總結(jié)過去,展望未來,2013年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說是一種挑戰(zhàn),我將會(huì)用我十二分的熱情面對(duì)自己的工作,認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人才能,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
對(duì)于公司來說也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),如何超越2015年的成績,更好地完成2016年計(jì)劃任務(wù)是我們共同努力奮斗的目標(biāo),相信我們公司上下團(tuán)結(jié)一致,萬眾一心定會(huì)共創(chuàng)輝煌。
最后祝城固人保公司在新的一年再創(chuàng)新高,祝在座的各位身體健康,萬事如意!
【第14篇 保險(xiǎn)出單員的工作總結(jié)
保險(xiǎn)出單員的工作總結(jié)范文
__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的.知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...
【第15篇 2023年新農(nóng)村建設(shè)派出單位年終工作總結(jié)
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,是黨中央在新的歷史時(shí)期作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大舉措,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。根據(jù)《縣新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)及指導(dǎo)員考核辦法》的要求,現(xiàn)結(jié)合我局在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的工作實(shí)際,特對(duì)近一年來的新農(nóng)村建設(shè)工作作如下總結(jié):
一、派出單位基本情況
縣發(fā)展和改革局是政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門,現(xiàn)有干部職工18人,其中,中共黨員7名。在推進(jìn)新村建設(shè)工作中,我局本著“隊(duì)員當(dāng)代表,單位作后盾,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的原則,把派駐村的幫扶工作納入本單位的議事日程。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排和部署,XX年我局的扶貧掛鉤點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)駐村點(diǎn)在鄉(xiāng)村委會(huì)。年內(nèi)派出局辦公室曹新德同志為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。近半年來,我局對(duì)派出的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員在工作上、生活上給予大力關(guān)心和支持。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作,我局直接撥款5000元,幫助和支持村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)。
二、掛鉤聯(lián)系村委會(huì)基本情況。
村委會(huì)地處鄉(xiāng)北邊,距鄉(xiāng)政府政府所在地7.00公里,到鄉(xiāng)道路為土路,交通不方便,距縣32公里。東鄰大興鎮(zhèn),南鄰村委會(huì),西鄰長坪村委會(huì),北鄰紅橋鄉(xiāng)。轄 哨山、核桃樹等13個(gè)自然村?,F(xiàn)有農(nóng)戶455戶,有鄉(xiāng)村人口1991人,其中農(nóng)業(yè)人口1948人,勞動(dòng)力752人,其中從事第一產(chǎn)業(yè)人數(shù)523人。全村國土面積74.62平方公里,海拔2450.00米,年平均氣溫13.50℃,年降水量900.00毫米,適合種植洋芋、蕎麥等農(nóng)作物。全村耕地面積2467.00畝,人均耕地1.2畝,林地93675.00畝。該村屬于絕對(duì)貧困村,農(nóng)民收入主要以種植業(yè)、畜牧業(yè)為主。
三、積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作
為推進(jìn)村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作,我局緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的新農(nóng)村建設(shè)要求,認(rèn)真履行新農(nóng)村派出單位職責(zé),督促派出指導(dǎo)員的工作。單位領(lǐng)導(dǎo)及派出新農(nóng)村指導(dǎo)員積極深入基層,深入群眾,了解駐村委會(huì)13個(gè)村民小組的發(fā)展?fàn)顩r,立足村委會(huì)發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真分析村委會(huì)建設(shè)新農(nóng)村的優(yōu)、劣勢和存在的困難和問題,積極協(xié)助和配合村委會(huì)抓好“三農(nóng)”工作。我局通過指導(dǎo)、協(xié)助、參與“兩委”換屆、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、村容村貌整治、抗旱救災(zāi)、護(hù)林防火等各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)工作,力所能及地幫助村委會(huì)解決了一些實(shí)際困難和問題,穩(wěn)步推進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:
一是積極參與、指導(dǎo)村委會(huì)“兩委”換屆選舉工作,及時(shí)研究和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定措施,加以解決,最大限度地將問題解決在萌芽狀態(tài),使換屆選舉工作順利完成。
二是全面貫徹落實(shí)省、市抗旱救災(zāi)工作動(dòng)員電視電話會(huì)議精神,積極投入抗旱救災(zāi),全力以赴抗大旱保民生。。
三是組織發(fā)動(dòng)群眾投工投勞修繕?biāo)疁稀⒌缆返然A(chǔ)設(shè)施,確保農(nóng)作物能夠充分灌溉,道路能夠暢通無阻。
四是邀請(qǐng)相關(guān)農(nóng)科人員,積極組織開展林果、藥材科技培訓(xùn),提高村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的科技含量,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
五是投入5000萬元,積極幫助開展村委會(huì)各項(xiàng)工作,間接推進(jìn)了XX年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
六是社會(huì)治安綜合管理工作及計(jì)劃生育管理工作進(jìn)展順利,社區(qū)治安有序,無超生行為。
三、在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中存在的困難和問題
近一年來,村委會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)工作盡管取得的一些成效,但在推進(jìn)過程中依然存在許多不足之處,突出表現(xiàn)在:一是由于今年我縣遭受了百年一遇的特大干旱,人力、物力、財(cái)力不能充分發(fā)揮作用;二是發(fā)改局人員編制少,各項(xiàng)事務(wù)繁多,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的人力、物力相對(duì)投入不足;三是需建設(shè)完善的道路、溝渠、垃圾處理池、村民活動(dòng)場所等基礎(chǔ)設(shè)施多,資金缺口大,特別表現(xiàn)為山區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施差,大部分山地靠雨季時(shí)節(jié)耕種,廣種薄收。
四、下半年新農(nóng)村建設(shè)工作打算
今后在推進(jìn)村委會(huì)新農(nóng)村建設(shè)的過程中,將按照黨的__屆四中全會(huì)精神提出的關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新工作方式:
一是進(jìn)一步督促新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員履行好職責(zé)。
二是做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。
三是通過采取一系列措施,引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
四是協(xié)助駐村 “兩委”班子,積極協(xié)調(diào)好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。
五是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理工作。
【第16篇 保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)范文
保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)
時(shí)光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。
其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20__年我想我會(huì)做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。
在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在20__年12月份,投訴只有1個(gè),還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20__年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20__年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),,,盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì)超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,20__年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20__年發(fā)揚(yáng)成績,更上規(guī)模。
保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)
自20__年1月進(jìn)入人壽參加工作至今,一年的時(shí)間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬:由于以前有工作經(jīng)驗(yàn),一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時(shí)完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空,很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn),從零開始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向
四、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
保險(xiǎn)出單內(nèi)勤工作總結(jié)
本人自__年_月_日參加工作至今,一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?;厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程,在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來,并超過他們。
一年多以來,我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)??梢哉f查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘,定損,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒有今天的成績,人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
下面將一年多以來的工作總結(jié)如下:
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中,很多時(shí)候,自己也實(shí)話實(shí)說,直話直說,或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對(duì),說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時(shí)間證明一切,敢于正視自己的人,有改正缺點(diǎn)的勇氣。
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個(gè)問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對(duì)大客戶,從來不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù),實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線,唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面,所以,保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì),讓我知道了自己崗位的責(zé)任,我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。