缺陷總結(jié)（十二篇）

【第1篇 南陽鄉(xiāng)預(yù)防出生缺陷宣傳周活動(dòng)總結(jié)

南陽鄉(xiāng)預(yù)防出生缺陷宣傳周活動(dòng)總結(jié)

今年9月12日是全國(guó)第12個(gè)“預(yù)防出生缺陷日”。為宣傳普及優(yōu)生科學(xué)知識(shí)，提升群眾優(yōu)生意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，在全社會(huì)營(yíng)造重視和關(guān)注預(yù)防出生缺陷的良好氛圍，區(qū)衛(wèi)計(jì)局在全區(qū)開展了以主題為“防治出生缺陷，生命健康啟航”的出生缺陷預(yù)防宣傳周活動(dòng)。在此期間，將組織轄區(qū)內(nèi)10余家助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及我區(qū)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料、專家咨詢、免費(fèi)發(fā)放葉酸等多種形式進(jìn)行宣傳，圍繞結(jié)婚、孕育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，廣泛普及出生缺陷防治和殘疾預(yù)防科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)群眾優(yōu)生意識(shí)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)接受出生缺陷防治服務(wù)。進(jìn)而有效降低我區(qū)出生缺陷率,改善出生人口素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我區(qū)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的有效促進(jìn)。

南陽鄉(xiāng)預(yù)防出生缺陷宣傳周活動(dòng)總結(jié)

為了提高出生人口素質(zhì)，搞好優(yōu)生優(yōu)育，降低出生缺陷發(fā)生率，我鎮(zhèn)計(jì)生站與鎮(zhèn)衛(wèi)生所聯(lián)合在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“預(yù)防出生缺陷從孕前開始”為主題的系列宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳周的活動(dòng)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開展

我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求，與衛(wèi)生所聯(lián)合，安排專門人員認(rèn)真準(zhǔn)備。一是制訂宣傳活動(dòng)方案，確保宣傳周活動(dòng)落到實(shí)處;二是召開婦女主任與村衛(wèi)生室醫(yī)生會(huì)議進(jìn)行專門布置;

二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。

我鎮(zhèn)印制宣傳條幅、宣傳單、制作宣傳板在衛(wèi)生所與醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行張貼與分發(fā)。激發(fā)全社會(huì)參與出生缺陷的積極性,為我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)營(yíng)造濃厚的輿論環(huán)境和工作氛圍。

三，緊扣主題，開展形式多樣的活動(dòng)。

1、在交通要道的主要路口懸掛條幅宣傳標(biāo)語。在人員密集的場(chǎng)所分發(fā)宣傳資料。

2、培訓(xùn)預(yù)防出生缺陷知識(shí)。對(duì)村級(jí)干部和村衛(wèi)生室保健人員及待孕人群培訓(xùn)，普及優(yōu)生科學(xué)知識(shí)：普及與懷孕生育有關(guān)的心理、生理基本知識(shí);

3、育齡群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳，使他們了解婚前保健、孕前優(yōu)生健康檢查、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查的重要性，主動(dòng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行干預(yù)出生缺陷及其預(yù)防

4、與村衛(wèi)生室協(xié)作，指導(dǎo)孕前三月至孕后三月的婦女補(bǔ)充葉酸等營(yíng)養(yǎng)素，進(jìn)一步降低先心病、神經(jīng)管畸形、唇腭裂的發(fā)生率。

四、活動(dòng)成效。

此次宣傳周，共接受孕前優(yōu)生培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢的夫婦人數(shù)207人次，發(fā)放宣傳品200余份，免費(fèi)葉酸片64人份，出生缺陷預(yù)防工作實(shí)施以來取的了顯著的.成效，目標(biāo)人群參與踴躍，廣大群眾預(yù)防出生缺陷的觀念有了很大轉(zhuǎn)變，預(yù)防意識(shí)也有了大幅度提高。

南陽鄉(xiāng)預(yù)防出生缺陷宣傳周活動(dòng)總結(jié)

為宣傳普及優(yōu)生科學(xué)知識(shí)，提升群眾優(yōu)生意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，在全社會(huì)營(yíng)造重視和關(guān)注預(yù)防出生缺陷的良好氛圍，根據(jù)國(guó)家、省衛(wèi)計(jì)委、殘聯(lián)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展出生缺陷預(yù)防宣傳周活動(dòng)的通知》要求，市衛(wèi)計(jì)委在全市開展了以主題為“防治出生缺陷，關(guān)愛患病兒童”的出生缺陷預(yù)防宣傳周活動(dòng)。

活動(dòng)主要圍繞預(yù)防出生缺陷、婚前保健、孕前優(yōu)生健康檢查、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查、0~6歲兒童殘疾篩查和康復(fù)服務(wù)等有關(guān)科學(xué)知識(shí)進(jìn)行宣傳，提高群眾對(duì)出生缺陷危害及防治措施的認(rèn)識(shí)，尤其是讓育齡婦女了解出生缺陷的發(fā)病和防治措施，提高自我保健意識(shí)和技能，自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和健康行為，有效降低出生缺陷發(fā)生率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全市共印發(fā)宣傳單10.8萬份、知識(shí)版面450余塊，設(shè)置咨詢臺(tái)160個(gè)，提供咨詢服務(wù)7900余人次、義診服務(wù)1300余人次，發(fā)放避孕藥具1600余盒，懸掛宣傳橫幅1300條，張貼出生缺陷防治及孕前優(yōu)生健康檢查宣傳海報(bào)2600張，出動(dòng)宣傳車60余輛，巡回宣傳1104個(gè)行政村。全市受教育群眾近百萬人次 。

【第2篇 醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)及缺陷管理月總結(jié)

醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)及缺陷管理月總結(jié)

20__年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，質(zhì)量管理科以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，樹立“質(zhì)量興院”的理念，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，促使醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、管理各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將質(zhì)量管理科工作總結(jié)如下：

1、深化開展與落實(shí)全面醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作，突出強(qiáng)化三級(jí)管理二級(jí)質(zhì)控的重要作用，尤其是加強(qiáng)醫(yī)技科室診斷報(bào)告的質(zhì)控。制定與下發(fā)了“正確書寫醫(yī)學(xué)影像診斷報(bào)告和醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理與質(zhì)量控制要求的規(guī)定”等相關(guān)指導(dǎo)性文件，規(guī)范診斷報(bào)告書寫質(zhì)量。我科每周定期抽查終末和運(yùn)行病歷中及各類醫(yī)技科室檢查及診斷報(bào)告，指出其存在的問題，并提出整改建議，持續(xù)地提高報(bào)告書寫質(zhì)量。

2、每月完成醫(yī)院質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)的編輯、印制、發(fā)放，已發(fā)行10期質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)。匯總院領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室及本科室在質(zhì)量工作檢查中存在的問題，對(duì)存在的問題提出整改意見，督導(dǎo)與追蹤落實(shí)改進(jìn)情況，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、“二甲醫(yī)院評(píng)審”準(zhǔn)備工作，對(duì)我院發(fā)展有者至關(guān)重要的作用。我科也將其作為工作的重中之重，組織相關(guān)職能科室督導(dǎo)二甲工作共3次，完成了對(duì)全院各科室的指導(dǎo)工作。組織二甲專項(xiàng)會(huì)議2次，匯報(bào)督導(dǎo)過程中存在的問題，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站院領(lǐng)導(dǎo)和科主任協(xié)商解決，并將結(jié)果及時(shí)反饋到有關(guān)科室。完成自查報(bào)告，填寫等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專用軟件資料，并送交上級(jí)衛(wèi)生行政部門審核。在迎檢過程中，陪同管理組專家，順利完成了對(duì)我院的檢查。檢查結(jié)束后，將專家的意見匯總向全院各科室發(fā)放整改報(bào)告，限期2周完成改進(jìn)，并落實(shí)改進(jìn)情況。目前評(píng)審還沒有結(jié)論，要延續(xù)做好等級(jí)醫(yī)院后續(xù)工作，以備迎接復(fù)審。按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，完成對(duì)全院各部門二甲各項(xiàng)檢查記錄的督導(dǎo)。根據(jù)工作需要，擬定了“2016年度持續(xù)開展二甲評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作要求的通知”，指導(dǎo)各科室今后工作，擬定實(shí)施下一輪的檢查督導(dǎo)工作。

4、按照醫(yī)院的安排，我科開展了3個(gè)月的急診質(zhì)量管理活動(dòng)。我科協(xié)助120急救中心、急診醫(yī)學(xué)科的科室管理工作，并對(duì)其工作質(zhì)量督導(dǎo)。組織其學(xué)習(xí)“臨床操作規(guī)范”和“臨床診療指南”，落實(shí)每月2次的理論考試，共進(jìn)行6次考試，并將延續(xù)全面工作質(zhì)量追蹤督導(dǎo)及控制。

5、按照門診質(zhì)量管理文件的要求，我科開展長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的督查門診管理活動(dòng)，共抽查483份。下發(fā)門診手冊(cè)書寫規(guī)范，并每周抽查門診數(shù)十冊(cè)，評(píng)價(jià)其書寫質(zhì)量。按醫(yī)院的規(guī)定，對(duì)空白和簡(jiǎn)單門診手冊(cè)進(jìn)行處罰。

6、落實(shí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核整改、范文寫作資料審核工作。編輯《母乳喂養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)》、《愛嬰醫(yī)院管理文件匯編》等書籍，擬定有關(guān)要求的系列文件20余個(gè)，完成印制并發(fā)放至有關(guān)科室。已完成愛嬰醫(yī)院1次督導(dǎo)檢查，全面細(xì)致地對(duì)產(chǎn)科、新生兒科等相關(guān)科室進(jìn)行的'資料審核和實(shí)地考察，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改措施。

7、我科積極協(xié)助幫扶醫(yī)院，輔導(dǎo)其醫(yī)院管理、全面醫(yī)療等工作，指導(dǎo)中心衛(wèi)生院完成有關(guān)工作資料，以備迎接國(guó)檢。

8、我科對(duì)全院的部分醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”抽查考試2次，“醫(yī)療不良事件與隱患缺陷管理”考核1次，成績(jī)均合格。

9、每月協(xié)助護(hù)理部對(duì)本院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房進(jìn)行全方位的考核，并協(xié)助醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室完成部分臨時(shí)性工作任務(wù)。

10、根據(jù)衛(wèi)生局的要求轉(zhuǎn)發(fā)呼市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)麻醉、重癥醫(yī)學(xué)、急診、臨床檢驗(yàn)、病理、醫(yī)院感染管理6個(gè)專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)（20__年版）的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)職能科室、臨床醫(yī)技科室參考執(zhí)行。

11、為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)全面提升旗縣級(jí)醫(yī)院綜合工作實(shí)施方案的通知》（內(nèi)衛(wèi)計(jì)醫(yī)發(fā)〔20__〕100號(hào)）文件精神，按照市衛(wèi)生局的文件要求，全面提升醫(yī)院綜合能力，結(jié)合我院實(shí)際，擬定了《醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實(shí)施方案》，提交院領(lǐng)導(dǎo)審核討論，以便各部門結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹實(shí)施。起草了我院“放射線診斷報(bào)告書寫規(guī)范”，提交主管院領(lǐng)導(dǎo)及科室進(jìn)行討論。

【第3篇 實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作總結(jié)范文

實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作總結(jié)

大力干預(yù)出生缺陷積極構(gòu)筑保護(hù)屏障

×××自從×××年××月被省確定為出生缺陷二級(jí)干預(yù)、一級(jí)干預(yù)項(xiàng)目點(diǎn)以來，縣委、縣政府高度重視，全力部署，在省項(xiàng)目組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在×××人口計(jì)生委的科學(xué)指導(dǎo)下，較好地完成項(xiàng)目工程工作任務(wù)。在實(shí)施出生缺陷干預(yù)過程中，我縣宣傳發(fā)動(dòng)到位，措施落實(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，狠抓關(guān)口前移，構(gòu)筑干預(yù)屏障，取得了一定的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在二級(jí)干預(yù)中，共采集送檢血樣標(biāo)本×××份。通過篩查發(fā)現(xiàn)各種異常妊娠××例，全部采取了終止措施。在一級(jí)干預(yù)中，對(duì)參加篩查采血的××××人中的×××人進(jìn)行了篩查，查出hgm項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體××人、風(fēng)疹病毒×人，巨細(xì)胞病毒×人，單純皰疹病毒×型×人、×型×人。igg項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體×××人、風(fēng)疹病毒×××人，巨細(xì)胞病毒×××人，單純皰疹病毒×型×××人、×型××人。總結(jié)我縣出生缺陷干預(yù)工作所取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面

一是狠抓宣傳發(fā)動(dòng)，在統(tǒng)一思想上形成共識(shí)。多年來，我縣各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃生育部門，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”的工作目標(biāo)，抓緊抓好各項(xiàng)工作。省人口計(jì)生委把我縣確定為實(shí)施出生缺陷干預(yù)項(xiàng)目工程試點(diǎn)縣以后，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，認(rèn)為人口素質(zhì)問題關(guān)系到民族未來的大事，要把出生缺陷干預(yù)工程作為為民辦實(shí)事的民心工程來抓。為此，在全縣范圍內(nèi)通過三個(gè)途徑來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：第一，以會(huì)議部署來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)層層召開工作部署會(huì)、宣傳動(dòng)員會(huì)，深入宣傳開展出生缺陷干預(yù)工程工作的目標(biāo)、意義和重要性，對(duì)開展出生缺陷干預(yù)工作進(jìn)行全力部署，消除廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，以認(rèn)識(shí)的大統(tǒng)一來保證工作的大投入。第二，以知識(shí)普及來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)村通過舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等形式，把宣傳教育工作滲透到各個(gè)領(lǐng)域，把知識(shí)普及到各個(gè)層面?？h人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)一幫人，分別深入到有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)，通過人口學(xué)校、集市向廣大群眾宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)利用出生缺陷的模型、模具、標(biāo)本等實(shí)物進(jìn)行宣傳，向參查對(duì)象每人發(fā)一份宣傳折頁，還多次召開業(yè)務(wù)咨詢會(huì)，全面介紹出生缺陷發(fā)生的原因、危害和預(yù)防措施，宣傳開展產(chǎn)前篩查、孕前檢查的重要性。全縣共印發(fā)宣傳資料××萬份，制訂宣傳畫板××塊，懸掛橫幅××條，取得了明顯的社會(huì)宣傳效果。第三，以輿論宣傳來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。縣人口計(jì)生委在縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)上開設(shè)“人口與優(yōu)生”專題（檔、版），每周一次廣播講座，每旬一次專題節(jié)目，每月一次專版，大力宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。還安排專家走進(jìn)電視直播室，接受，向全縣廣大電視觀眾宣傳實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程的意義、做法和具體要求，縣人口計(jì)生委還在縣指導(dǎo)站和各項(xiàng)目點(diǎn)舉辦出生缺陷圖片展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大育齡群眾的優(yōu)生意識(shí)和自我保健意識(shí)。各鎮(zhèn)村還認(rèn)真書寫宣傳標(biāo)語，定期出刊宣傳板報(bào)，積極組織廣大群眾參與計(jì)生系列服務(wù)工程、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)群眾自覺參與的積極性，營(yíng)造有利于開展出生缺陷干預(yù)工程的良好環(huán)境。

二是狠抓措施落實(shí)，在規(guī)范實(shí)施上形成共識(shí)。出生缺陷干預(yù)工程是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程，必須要以人為本，細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，嚴(yán)格流程，加強(qiáng)管理到每一步，細(xì)心操作到每一項(xiàng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)到每一人。我縣主要是抓好“三個(gè)規(guī)范、三個(gè)保證”：①規(guī)范服務(wù)陣地，保證工作有序。根據(jù)工作需要認(rèn)真選擇工作場(chǎng)所，布局合理，科室設(shè)計(jì)得當(dāng)，保證工作井然有序。各科室設(shè)置醒目牌，確保按流程進(jìn)行篩查。既強(qiáng)化對(duì)內(nèi)外環(huán)境的布置，又強(qiáng)化科普知識(shí)宣傳，營(yíng)造親切、溫馨的氛圍，以為項(xiàng)目對(duì)象提供整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境，來體現(xiàn)以人為本、全心全意為群眾服務(wù)的理念。②規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，保證篩查質(zhì)量。全體服務(wù)人員以高度的責(zé)任心對(duì)待每一位參查群眾，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對(duì)采血和篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，現(xiàn)場(chǎng)操作人員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，明確各自崗位職責(zé)，按項(xiàng)目要求進(jìn)行規(guī)范操作。全縣對(duì)所有項(xiàng)目對(duì)象免費(fèi)供應(yīng)早餐。有××個(gè)鎮(zhèn)對(duì)離鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心較遠(yuǎn)的項(xiàng)目對(duì)象，安排專車接送。縣人口計(jì)生委對(duì)血樣篩查中的高危產(chǎn)婦，統(tǒng)一安排專車接送去南京復(fù)診，并明確專人陪同。③規(guī)范服務(wù)行為，保證群眾滿意。全縣選派業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)人員參加項(xiàng)目篩查，先后×次聘請(qǐng)市、縣有關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)人員和計(jì)生專干進(jìn)行培訓(xùn)。所有技術(shù)服務(wù)人員均能做到掛牌上崗，微笑服務(wù)，對(duì)所有參加篩查的婦女做到有求必應(yīng)，確保項(xiàng)目對(duì)象高興而來，滿意而歸?？h指導(dǎo)站作為出生缺陷干預(yù)的主要陣地，加快優(yōu)生新技術(shù)的推廣應(yīng)用，開展優(yōu)生檢測(cè)服務(wù)，對(duì)懷孕婦女進(jìn)行血液中“弓形體”、“巨細(xì)胞病毒”、“風(fēng)疹病毒”三種抗體的檢測(cè)篩查，并實(shí)施跟蹤服務(wù)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)增設(shè)優(yōu)生優(yōu)育咨詢門診，為育齡夫婦提供咨詢指導(dǎo)。指導(dǎo)孕前和孕早期對(duì)象，及時(shí)補(bǔ)充葉酸、福施福等營(yíng)養(yǎng)

素，對(duì)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前監(jiān)測(cè)，通過b超檢查顯示胎兒發(fā)育狀況，對(duì)病殘兒家庭照顧生育批準(zhǔn)后，進(jìn)行優(yōu)生監(jiān)測(cè)。在工作過程中，對(duì)查出問題的人員，及時(shí)通知到人，并向他們解釋情況，給予安慰。同時(shí)派人陪同去上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作進(jìn)一步檢查，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

【第4篇 2023年《零缺陷管理》培訓(xùn)工作總結(jié)

12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課，這個(gè)課題2期，一期3小時(shí)，共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo)，但實(shí)際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。

零缺陷管理簡(jiǎn)稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺陷，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹立“無缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說絕對(duì)沒有缺陷，或缺陷絕對(duì)要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)?！彼笊a(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來糾正。

被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比

在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。

零缺陷管理最早應(yīng)用于美國(guó)馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部，又稱零缺點(diǎn)。1962 年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性，解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃，獲得了成功。第二年，美國(guó)通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃，并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容，從而使無缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。1964年初，美國(guó)國(guó)防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃，許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理，稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國(guó)派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán)，并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。

在更深入了解零缺陷的同同時(shí)，我們一起來認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷：全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國(guó)制造業(yè)興起的浪潮，找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景，因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作，他發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”，并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來：只有加強(qiáng)預(yù)防，才能夠避免病人得病。

克勞斯比結(jié)婚后，轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心：應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維，了

零缺陷管理

解客戶的需要，才能夠讓客戶回頭。

后來，克勞斯比先生來到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)，大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì)，總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如，公司在制作招標(biāo)書的時(shí)候，總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過三天，甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說死傷幾個(gè)是正常的，是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無錯(cuò)”的思想?？藙谒贡纫庾R(shí)到：事情需要第一次就做對(duì)，決不允許有錯(cuò)誤，避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。

由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低，沒有高層的支持就無法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此，克勞斯比退出了公司，進(jìn)入了國(guó)際電報(bào)電話（icq）公司的高層，擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。

因此，零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過程的概念，得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣，得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質(zhì)量管理。1963年，美國(guó)國(guó)防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣，美國(guó)在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。

1952年，美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺陷！

隨著工作經(jīng)歷的不斷增加，克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。

醫(yī)生的視角：預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量

從醫(yī)生的角度觀察，克勞斯比先生認(rèn)為：制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè)：檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來的克勞斯比質(zhì)量原則之一。

檢驗(yàn)是在過程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來，而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情，此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過程的設(shè)計(jì)階段，包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證，能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費(fèi)在問題的查找和補(bǔ)救上面。

2.店員的感悟：要用客戶化的思維

克勞斯比在做普通店員的過程中，認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客才會(huì)有長(zhǎng)久的信任，保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)。因此，客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。

3.項(xiàng)目的實(shí)踐：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷

克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過程中發(fā)現(xiàn)，人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧，按照可接受質(zhì)量體系（aql）的標(biāo)準(zhǔn)來做事情。在可接受的質(zhì)量體系中，都是按照固定的比例來分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量，這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。

他認(rèn)識(shí)到：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié)，而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。

既然零缺陷如此重要，在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候，推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議

1、建立推行零缺陷管理的組織。

2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。

3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

4、建立相應(yīng)的提案制度。

5、建立表彰制度。

【第5篇 醫(yī)療品質(zhì)及缺陷管理月總結(jié)

2023年(1--10)月份醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

2023年（1--10）月份醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

2023年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，質(zhì)量管理科以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，樹立“質(zhì)量興院”的理念，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，促使醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、管理各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將質(zhì)量管理科工作總結(jié)如下：

1、深化開展與落實(shí)全面醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作，突出強(qiáng)化三級(jí)管理二級(jí)質(zhì)控的重要作用，尤其是加強(qiáng)醫(yī)技科室診斷報(bào)告的質(zhì)控。制定與下發(fā)了“正確書寫醫(yī)學(xué)影像診斷報(bào)告和醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量管理與質(zhì)量控制要求的規(guī)定”等相關(guān)指導(dǎo)性文件，規(guī)范診斷報(bào)告書寫質(zhì)量。我科每周定期抽查終末和運(yùn)行病歷中及各類醫(yī)技科室檢查及診斷報(bào)告，指出其存在的問題，并提出整改建議，持續(xù)地提高報(bào)告書寫質(zhì)量。

2、每月完成醫(yī)院質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)的編輯、印制、發(fā)放，已發(fā)行10期質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)。匯總院領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室及本科室在質(zhì)量工作檢查中存在的問題，對(duì)存在的問題提出整改意見，督導(dǎo)與追蹤落實(shí)改進(jìn)情況，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、“二甲醫(yī)院評(píng)審”準(zhǔn)備工作，對(duì)我院發(fā)展有者至關(guān)重要的作用。我科也將其作為工作的重中之重，組織相關(guān)職能科室督導(dǎo)二甲工作共3次，完成了對(duì)全院各科室的指導(dǎo)工作。組織二甲專項(xiàng)會(huì)議2次，匯報(bào)督導(dǎo)過程中存在的問題，院領(lǐng)導(dǎo)和科主任協(xié)商解決，并將結(jié)果及時(shí)反饋到有關(guān)科室。完成自查報(bào)告，填寫等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專用軟件資料，并送交上級(jí)衛(wèi)生行政部門審核。在迎檢過程中，陪同管理組專家，順

利完成了對(duì)我院的檢查。檢查結(jié)束后，將專家的意見匯總向全院各科室發(fā)放整改報(bào)告，限期2周完成改進(jìn)，并落實(shí)改進(jìn)情況。目前評(píng)審還沒有結(jié)論，要延續(xù)做好等級(jí)醫(yī)院后續(xù)工作，以備迎接復(fù)審。按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，完成對(duì)全院各部門二甲各項(xiàng)檢查記錄的督導(dǎo)。根據(jù)工作需要，擬定了“2023年度持續(xù)開展二甲評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作要求的通知”，指導(dǎo)各科室今后工作，擬定實(shí)施下一輪的檢查督導(dǎo)工作。

4、按照醫(yī)院的安排，我科開展了3個(gè)月的急診質(zhì)量管理活動(dòng)。我科協(xié)助120急救中心、急診醫(yī)學(xué)科的科室管理工作，并對(duì)其工作質(zhì)量督導(dǎo)。組織其學(xué)習(xí)“臨床操作規(guī)范”和“臨床診療指南”，落實(shí)每月2次的理論考試，共進(jìn)行6次考試，并將延續(xù)全面工作質(zhì)量追蹤督導(dǎo)及控制。

5、按照門診質(zhì)量管理文件的要求，我科開展長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的督查門診管理活動(dòng)，共抽查483份。下發(fā)門診手冊(cè)書寫規(guī)范，并每周抽查門診數(shù)十冊(cè)，評(píng)價(jià)其書寫質(zhì)量。按醫(yī)院的規(guī)定，對(duì)空白和簡(jiǎn)單門診手冊(cè)進(jìn)行處罰。

6、落實(shí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核整改、范文寫作資料審核工作。編輯《母乳喂養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)》、《愛嬰醫(yī)院管理文件匯編》等書籍，擬定有關(guān)要求的系列文件20余個(gè)，完成印制并發(fā)放至有關(guān)科室。已完成愛嬰醫(yī)院1次督導(dǎo)檢查，全面細(xì)致地對(duì)產(chǎn)科、新生兒科等相關(guān)科室進(jìn)行的資料審核和實(shí)地考察，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改措施。

7、我科積極協(xié)助幫扶醫(yī)院，輔導(dǎo)其醫(yī)院管理、全面醫(yī)療等工作，指導(dǎo)中心衛(wèi)生院完成有關(guān)工作資料，以備迎接國(guó)檢。

8、我科對(duì)全院的部分醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”抽查考試2次，“醫(yī)療不良事件與隱患缺陷管理”考核1次，成績(jī)均合格。

9、每月協(xié)助護(hù)理部對(duì)本院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房進(jìn)行全方位的考核，并協(xié)助醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室完成部分臨時(shí)性工作任務(wù)。

10、根據(jù)衛(wèi)生局的要求轉(zhuǎn)發(fā)呼市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)麻醉、重癥醫(yī)學(xué)、急診、臨床檢驗(yàn)、病理、醫(yī)院感染管理6個(gè)專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)（2023年版）的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)職能科室、臨床醫(yī)技科室參考執(zhí)行。

11、為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)全面提升旗縣級(jí)醫(yī)院綜合工作實(shí)施方案的通知》（內(nèi)衛(wèi)計(jì)醫(yī)發(fā)〔2023〕100號(hào)）文件精神，按照市衛(wèi)生局的文件要求，全面提升醫(yī)院綜合能力，結(jié)合我院實(shí)際，擬定了《醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實(shí)施方案》，提交院領(lǐng)導(dǎo)審核討論，以便各部門結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹實(shí)施。起草了我院?_派湎噠鋃媳ǜ媸樾垂娣丁?，虓主管院翑碳及科梳t(yī)刑致邸?/p>

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【第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年預(yù)防出生缺陷宣傳周活動(dòng)總結(jié)

為了提高出生人口素質(zhì)，搞好優(yōu)生優(yōu)育，降低出生缺陷發(fā)生率，我鎮(zhèn)計(jì)生站與鎮(zhèn)衛(wèi)生所聯(lián)合在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“預(yù)防出生缺陷從孕前開始”為主題的系列宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳周的活動(dòng)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利開展

我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求，與衛(wèi)生所聯(lián)合，安排專門人員認(rèn)真準(zhǔn)備。一是制訂宣傳活動(dòng)方案，確保宣傳周活動(dòng)落到實(shí)處；二是召開婦女主任與村衛(wèi)生室醫(yī)生會(huì)議進(jìn)行專門布置；

二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。

我鎮(zhèn)印制宣傳條幅、宣傳單、制作宣傳板在衛(wèi)生所與醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行張貼與分發(fā)。激發(fā)全社會(huì)參與出生缺陷的積極性,為我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)營(yíng)造濃厚的輿論環(huán)境和工作氛圍。

三，緊扣主題，開展形式多樣的活動(dòng)。

1、在交通要道的主要路口懸掛條幅宣傳標(biāo)語。在人員密集的場(chǎng)所分發(fā)宣傳資料。

2、培訓(xùn)預(yù)防出生缺陷知識(shí)。對(duì)村級(jí)干部和村衛(wèi)生室保健人員及待孕人群培訓(xùn)，普及優(yōu)生科學(xué)知識(shí)：普及與懷孕生育有關(guān)的心理、生理基本知識(shí)；

3、育齡群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳，使他們了解婚前保健、孕前優(yōu)生健康檢查、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查的重要性，主動(dòng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行干預(yù)出生缺陷及其預(yù)防

4、與村衛(wèi)生室協(xié)作，指導(dǎo)孕前三月至孕后三月的婦女補(bǔ)充葉酸等營(yíng)養(yǎng)素，進(jìn)一步降低先心病、神經(jīng)管畸形、唇腭裂的發(fā)生率。

四、活動(dòng)成效。

此次宣傳周，共接受孕前優(yōu)生培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢的夫婦人數(shù)207人次，發(fā)放宣傳品200余份，免費(fèi)葉酸片64人份，出生缺陷預(yù)防工作實(shí)施以來取的了顯著的成效，目標(biāo)人群參與踴躍，廣大群眾預(yù)防出生缺陷的觀念有了很大轉(zhuǎn)變，預(yù)防意識(shí)也有了大幅度提高。

【第7篇 《零缺陷管理》培訓(xùn)總結(jié)

12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課，這個(gè)課題2期，一期3小時(shí)，共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo)，但實(shí)際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。

零缺陷管理簡(jiǎn)稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺陷，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹立“無缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說絕對(duì)沒有缺陷，或缺陷絕對(duì)要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)?！彼笊a(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來糾正。

被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比

在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。

零缺陷管理最早應(yīng)用于美國(guó)馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部，又稱零缺點(diǎn)。1962 年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性，解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃，獲得了成功。第二年，美國(guó)通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃，并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容，從而使無缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。1964年初，美國(guó)國(guó)防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃，許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理，稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國(guó)派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán)，并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。

在更深入了解零缺陷的同同時(shí)，我們一起來認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷：全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國(guó)制造業(yè)興起的浪潮，找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景，因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作，他發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”，并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來：只有加強(qiáng)預(yù)防，才能夠避免病人得病。

克勞斯比結(jié)婚后，轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心：應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維，了

零缺陷管理

解客戶的需要，才能夠讓客戶回頭。

后來，克勞斯比先生來到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)，大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì)，總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如，公司在制作招標(biāo)書的時(shí)候，總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過三天，甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說死傷幾個(gè)是正常的，是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無錯(cuò)”的思想。克勞斯比意識(shí)到：事情需要第一次就做對(duì)，決不允許有錯(cuò)誤，避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。

由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低，沒有高層的支持就無法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此，克勞斯比退出了公司，進(jìn)入了國(guó)際電報(bào)電話（icq）公司的高層，擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。

因此，零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過程的概念，得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣，得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質(zhì)量管理。1963年，美國(guó)國(guó)防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣，美國(guó)在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。

1952年，美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺陷！

隨著工作經(jīng)歷的不斷增加，克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。

1.醫(yī)生的視角：預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量

從醫(yī)生的角度觀察，克勞斯比先生認(rèn)為：制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè)：檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來的克勞斯比質(zhì)量原則之一。

檢驗(yàn)是在過程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來，而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情，此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過程的設(shè)計(jì)階段，包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證，能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費(fèi)在問題的查找和補(bǔ)救上面。

2.店員的感悟：要用客戶化的思維

克勞斯比在做普通店員的過程中，認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客才會(huì)有長(zhǎng)久的信任，保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)。因此，客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。

3.項(xiàng)目的實(shí)踐：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷

克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過程中發(fā)現(xiàn)，人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧，按照可接受質(zhì)量體系（aql）的標(biāo)準(zhǔn)來做事情。在可接受的質(zhì)量體系中，都是按照固定的比例來分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量，這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。

他認(rèn)識(shí)到：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié)，而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。

既然零缺陷如此重要，在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候，推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議：

1、建立推行零缺陷管理的組織。

2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。

3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

4、建立相應(yīng)的提案制度。

5、建立表彰制度。

【第8篇 實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作總結(jié)范文

×××自從×××年××月被省確定為出生缺陷二級(jí)干預(yù)、一級(jí)干預(yù)項(xiàng)目點(diǎn)以來，縣委、縣政府高度重視，全力部署，在省項(xiàng)目組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在×××人口計(jì)生委的科學(xué)指導(dǎo)下，較好地完成項(xiàng)目工程工作任務(wù)。在實(shí)施出生缺陷干預(yù)過程中，我縣宣傳發(fā)動(dòng)到位，措施落實(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，狠抓關(guān)口前移，構(gòu)筑干預(yù)屏障，取得了一定的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在二級(jí)干預(yù)中，共采集送檢血樣標(biāo)本×××份。通過篩查發(fā)現(xiàn)各種異常妊娠××例，全部采取了終止措施。在一級(jí)干預(yù)中，對(duì)參加篩查采血的××××人中的×××人進(jìn)行了篩查，查出hgm項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體××人、風(fēng)疹病毒×人，巨細(xì)胞病毒×人，單純皰疹病毒×型×人、×型×人。igg項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體×××人、風(fēng)疹病毒×××人，巨細(xì)胞病毒×××人，單純皰疹病毒×型×××人、×型××人?？偨Y(jié)我縣出生缺陷干預(yù)工作所取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面

一是狠抓宣傳發(fā)動(dòng)，在統(tǒng)一思想上形成共識(shí)。多年來，我縣各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃生育部門，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”的工作目標(biāo)，抓緊抓好各項(xiàng)工作。省人口計(jì)生委把我縣確定為實(shí)施出生缺陷干預(yù)項(xiàng)目工程試點(diǎn)縣以后，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，認(rèn)為人口素質(zhì)問題關(guān)系到民族未來的大事，要把出生缺陷干預(yù)工程作為為民辦實(shí)事的民心工程來抓。為此，在全縣范圍內(nèi)通過三個(gè)途徑來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：第一，以會(huì)議部署來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)層層召開工作部署會(huì)、宣傳動(dòng)員會(huì)，深入宣傳開展出生缺陷干預(yù)工程工作的目標(biāo)、意義和重要性，對(duì)開展出生缺陷干預(yù)工作進(jìn)行全力部署，消除廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，以認(rèn)識(shí)的大統(tǒng)一來保證工作的大投入。第二，以知識(shí)普及來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)村通過舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等形式，把宣傳教育工作滲透到各個(gè)領(lǐng)域，把知識(shí)普及到各個(gè)層面?？h人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)一幫人，分別深入到有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)，通過人口學(xué)校、集市向廣大群眾宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)利用出生缺陷的模型、模具、標(biāo)本等實(shí)物進(jìn)行宣傳，向參查對(duì)象每人發(fā)一份宣傳折頁，還多次召開業(yè)務(wù)咨詢會(huì)，全面介紹出生缺陷發(fā)生的原因、危害和預(yù)防措施，宣傳開展產(chǎn)前篩查、孕前檢查的重要性。全縣共印發(fā)宣傳資料××萬份，制訂宣傳畫板××塊，懸掛橫幅××條，取得了明顯的社會(huì)宣傳效果。第三，以輿論宣傳來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？h人口計(jì)生委在縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)上開設(shè)“人口與優(yōu)生”專題（檔、版），每周一次廣播講座，每旬一次專題節(jié)目，每月一次專版，大力宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。還安排專家走進(jìn)電視直播室，接受，向全縣廣大電視觀眾宣傳實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程的意義、做法和具體要求，縣人口計(jì)生委還在縣指導(dǎo)站和各項(xiàng)目點(diǎn)舉辦出生缺陷圖片展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大育齡群眾的優(yōu)生意識(shí)和自我保健意識(shí)。各鎮(zhèn)村還認(rèn)真書寫宣傳標(biāo)語，定期出刊宣傳板報(bào)，積極組織廣大群眾參與計(jì)生系列服務(wù)工程、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)群眾自覺參與的積極性，營(yíng)造有利于開展出生缺陷干預(yù)工程的良好環(huán)境。

二是狠抓措施落實(shí)，在規(guī)范實(shí)施上形成共識(shí)。出生缺陷干預(yù)工程是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程，必須要以人為本，細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，嚴(yán)格流程，加強(qiáng)管理到每一步，細(xì)心操作到每一項(xiàng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)到每一人。我縣主要是抓好“三個(gè)規(guī)范、三個(gè)保證”：①規(guī)范服務(wù)陣地，保證工作有序。根據(jù)工作需要認(rèn)真選擇工作場(chǎng)所，布局合理，科室設(shè)計(jì)得當(dāng)，保證工作井然有序。各科室設(shè)置醒目牌，確保按流程進(jìn)行篩查。既強(qiáng)化對(duì)內(nèi)外環(huán)境的布置，又強(qiáng)化科普知識(shí)宣傳，營(yíng)造親切、溫馨的氛圍，以為項(xiàng)目對(duì)象提供整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境，來體現(xiàn)以人為本、全心全意為群眾服務(wù)的理念。②規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，保證篩查質(zhì)量。全體服務(wù)人員以高度的責(zé)任心對(duì)待每一位參查群眾，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對(duì)采血和篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，現(xiàn)場(chǎng)操作人員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，明確各自崗位職責(zé)，按項(xiàng)目要求進(jìn)行規(guī)范操作。全縣對(duì)所有項(xiàng)目對(duì)象免費(fèi)供應(yīng)早餐。有××個(gè)鎮(zhèn)對(duì)離鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心較遠(yuǎn)的項(xiàng)目對(duì)象，安排專車接送。縣人口計(jì)生委對(duì)血樣篩查中的高危產(chǎn)婦，統(tǒng)一安排專車接送去南京復(fù)診，并明確專人陪同。③規(guī)范服務(wù)行為，保證群眾滿意。全縣選派業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)人員參加項(xiàng)目篩查，先后×次聘請(qǐng)市、縣有關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)人員和計(jì)生專干進(jìn)行培訓(xùn)。所有技術(shù)服務(wù)人員均能做到掛牌上崗，微笑服務(wù)，對(duì)所有參加篩查的婦女做到有求必應(yīng)，確保項(xiàng)目對(duì)象高興而來，滿意而歸。縣指導(dǎo)站作為出生缺陷干預(yù)的主要陣地，加快優(yōu)生新技術(shù)的推廣應(yīng)用，開展優(yōu)生檢測(cè)服務(wù)，對(duì)懷孕婦女進(jìn)行血液中“弓形體”、“巨細(xì)胞病毒”、“風(fēng)疹病毒”三種抗體的檢測(cè)篩查，并實(shí)施跟蹤服務(wù)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)增設(shè)優(yōu)生優(yōu)育咨詢門診，為育齡夫婦提供咨詢指導(dǎo)。指導(dǎo)孕前和孕早期對(duì)象，及時(shí)補(bǔ)充葉酸、福施福等營(yíng)養(yǎng)

素，對(duì)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前監(jiān)測(cè)，通過b超檢查顯示胎兒發(fā)育狀況，對(duì)病殘兒家庭照顧生育批準(zhǔn)后，進(jìn)行優(yōu)生監(jiān)測(cè)。在工作過程中，對(duì)查出問題的人員，及時(shí)通知到人，并向他們解釋情況，給予安慰。同時(shí)派人陪同去上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作進(jìn)一步檢查，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

三是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)，在注重實(shí)效上形成共識(shí)。實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程，沒有一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，難以取得實(shí)效。為此，我們注重突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：

首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?？h政府成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，計(jì)生、衛(wèi)生、宣傳、民政、教育等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)技術(shù)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助解決項(xiàng)目中的實(shí)際問題，各項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)（區(qū)）都相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的實(shí)施?？h將出生缺陷干預(yù)工程列入年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)進(jìn)行考核。全縣先以××、××、××、××等×個(gè)鎮(zhèn)作為二級(jí)干預(yù)工程項(xiàng)目試點(diǎn)，后在全縣全面推開一級(jí)干預(yù)的辦法，積極開展出生缺陷干預(yù)工程。縣政府先后×次召開工作部署會(huì)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)、會(huì)辦會(huì)，縣計(jì)生委出臺(tái)了項(xiàng)目工程實(shí)施方案，從目標(biāo)人群的確定，工作量的測(cè)算，具體時(shí)間的安排，技術(shù)力量的配備，工作職責(zé)的明確等方面都作了明確規(guī)定，為工程的開展提供了有力的組織保證。各鎮(zhèn)黨委、政府非常重視項(xiàng)目試點(diǎn)工作，鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自主持召開會(huì)議進(jìn)行組織發(fā)動(dòng)，責(zé)任明確，包干到人，組織隊(duì)伍，調(diào)查摸底，采集信息，確定目標(biāo)人群，爭(zhēng)取應(yīng)參加篩查的人員一個(gè)不漏，對(duì)目標(biāo)人群的編碼、姓名、結(jié)婚時(shí)間、住址等情況與微機(jī)信息多次核對(duì)，保證信息的準(zhǔn)確性。各項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)能按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了任務(wù)，參查率達(dá)××%以上。

其次，加強(qiáng)督查，有序?qū)嵤Ｔ陧?xiàng)目工程實(shí)施過程中，縣計(jì)生委定期開展規(guī)范化的督查活動(dòng)，每個(gè)月召開一次工作情況分析會(huì)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在問題以及項(xiàng)目要求進(jìn)行總結(jié)、分析和部署。每個(gè)月組織一次技術(shù)質(zhì)量督查，明確專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)，對(duì)問卷調(diào)查、采血等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，確保工程質(zhì)量，兩個(gè)月組織一次電話調(diào)查，對(duì)應(yīng)篩查項(xiàng)目目標(biāo)人群開展電話調(diào)查，了解對(duì)應(yīng)篩查人員的宣傳教育情況和滿意程度。為保證工程的質(zhì)量，縣還組織專項(xiàng)督查和考核評(píng)比，每月督查一次工作，公布一次進(jìn)度，每季度組織一次考核評(píng)比，對(duì)考核實(shí)績(jī)位于全縣后三名的，對(duì)中心主任實(shí)行戒勉談話，并提請(qǐng)分管縣長(zhǎng)對(duì)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行戒勉談話。每次考核實(shí)績(jī)納入全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核內(nèi)容。實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作，得到了廣大群眾的充分理解和大力支持?！痢伶?zhèn)有一新婚育婦在滬打工，聽說后連夜從滬趕回參加篩查?！痢伶?zhèn)一油漆經(jīng)營(yíng)戶，一孩病殘，屬照顧生育對(duì)象，準(zhǔn)備懷孕，他主動(dòng)現(xiàn)身說法，非常感人?！痢伶?zhèn)一孕婦第一天因事外出未能趕上檢查，第二天一早主動(dòng)趕到縣城參查。

【第9篇 缺陷也許能給我們更大的收獲教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)

缺陷也許能給我們更大的收獲教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)

上星期五，我們學(xué)校倡議以班級(jí)為單位舉行教師節(jié)慶?；顒?dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括湊錢買禮物送老師和在教室里舉行以感恩尊師為主題的班級(jí)活動(dòng)。我們班的活動(dòng)是簡(jiǎn)單的文藝表演，兩節(jié)課?；顒?dòng)前一個(gè)星期，班主任曾讓你們準(zhǔn)備好節(jié)目，把節(jié)目報(bào)到文娛委處，可是報(bào)節(jié)目的人卻寥寥無幾，最后只得改變方案，讓每人都表演一個(gè)，想借此機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才。同時(shí)，這一周的周記也以這次活動(dòng)為題材。活動(dòng)舉行完了，要寫周記了，有些同學(xué)卻感到為難了，活動(dòng)并沒有取得圓滿的成功，有什么值得寫呢？可是開得不圓滿就沒有值得寫的嗎？也許正是這樣，我們的收獲才更大呢，就看你怎樣總結(jié)了。

自愿湊錢買禮物。每人出小小的三塊錢，就可以給四個(gè)老師每人買到一份他所喜歡又有實(shí)用意義的禮物，這是班里幾十位同學(xué)尊師感恩心意的凝聚，多么有意義啊。可是還有五個(gè)同學(xué)沒有湊錢，也許他對(duì)這次活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠，也許他真的沒錢。但不管怎樣，老師是不會(huì)怪他們的，而那些湊了錢的同學(xué)（有的還不只湊3元，林志文就湊了5塊）雖然只是小小的三塊錢，但意義卻非同小可的。感恩是最美德，感老師之恩更是我們做學(xué)生應(yīng)有的，尊師就是尊重知識(shí)，尊重文明，值此教師節(jié)之際，我們把尊師感恩的心意表達(dá)出來，這難道不是很有意義的事嗎？

十號(hào)下午，我們還在教室舉行了班級(jí)慶祝會(huì)。節(jié)目主持人和組織者劉洛君和宋秋誼為這次活動(dòng)的組織不辭勞苦，他們準(zhǔn)備支持詞，布置教室，忙個(gè)不停，盡職盡責(zé)；有的同學(xué)自己掏錢買來了五彩汽球，為教室營(yíng)造節(jié)日氣氛；有許多同學(xué)提早好幾天為這個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備了節(jié)目，輪到他時(shí)，他上來得干脆利落，自我介紹，語言流暢。關(guān)炳昊的詩朗誦聲音宏亮，很有感情，陳曉琳、洪金巧的歌聲很清亮，雖然清唱，卻是節(jié)奏把握準(zhǔn)確。由于時(shí)間的關(guān)系，很多人都沒有輪到，沒能把準(zhǔn)備好了的節(jié)目獻(xiàn)出來，但同學(xué)們的紀(jì)律很好，很有禮貌，專心聆聽，又善于欣賞，掌聲陣陣。有很多同學(xué)帶了零食來，在活動(dòng)過程中主動(dòng)分給沒有買零食的同學(xué)，也特意給老師買了一份，送到老師面前，說上真誠(chéng)的祝語，真正體現(xiàn)了教師節(jié)感恩尊師的主題，令老師感到無比欣慰。

但組織上，這次活動(dòng)不能說是開得成功的。有許多缺陷，一是時(shí)間不夠，許多準(zhǔn)備得好的同學(xué)沒同學(xué)沒有機(jī)會(huì)表演，給老師說祝語這個(gè)環(huán)節(jié)也漏掉了，突不出活動(dòng)的主題。二，許多同學(xué)對(duì)個(gè)人表演不重視，沒有很好準(zhǔn)備，被迫上場(chǎng)，馬虎過場(chǎng)，使得場(chǎng)面氣氛不夠熱烈。三是各種設(shè)施準(zhǔn)備不充分，場(chǎng)室布置太遲了，延誤了開始時(shí)間，平臺(tái)管理員沒有檢查平臺(tái)音響，使節(jié)目沒有音樂。造成這些，有客觀原因，有主觀原因，不管那種，反思了，我們就有收獲，我們就會(huì)改進(jìn)的。（反思一下吧，原因是什么？如何改進(jìn)？）如果班干部都發(fā)揮團(tuán)體職能，如果每個(gè)同學(xué)都發(fā)揚(yáng)主人公的精神，全體參與，群策群力，我們的活動(dòng)是不是會(huì)搞得更漂亮點(diǎn)？那么讓我們回顧一下整個(gè)過程，看看我們應(yīng)該怎樣改進(jìn)吧。

首先，很多班的活動(dòng)已經(jīng)開始了，我們班還在布置場(chǎng)室，而黑板前，只有兩個(gè)文娛委員忙活著。其他同學(xué)包括班干部都在那里等待。文娛委員既要主持節(jié)目，又要布置場(chǎng)室，她又沒有三頭六臂，誤遲時(shí)間，這肯定是免不了的。誤了時(shí)間，誰的錯(cuò)？下次再組織這樣的活動(dòng)，碰到這樣的情況，如果你是班長(zhǎng)你會(huì)怎么組織班干部？

你是文娛委員，你會(huì)怎么調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性？你是普通一員，你又會(huì)怎么做？班干部會(huì)不會(huì)想，我是班干部，我為什么只在那里坐著等待呢？我為什么不主動(dòng)積極地參與，帶動(dòng)其同學(xué)的熱情呢？我為什么不組織班委會(huì)討論，發(fā)揮集體的智慧，把活動(dòng)的準(zhǔn)備工作提前做好，把活動(dòng)的進(jìn)程設(shè)計(jì)得精細(xì)周密點(diǎn)呢？發(fā)揮班委的智慧，把活動(dòng)搞得有聲有色呢？

普通一員會(huì)不會(huì)想，我也是班里的一分子呀，而且是重點(diǎn)班里的一分子啊，我這么被動(dòng)能與重點(diǎn)班學(xué)生相適應(yīng)嗎？組織活動(dòng)并不只是班干部的事情啊。我應(yīng)該把班里的事當(dāng)成自己的事，踴躍地為它出謀劃策，最起碼，我應(yīng)該主動(dòng)報(bào)名表演節(jié)目，早早準(zhǔn)備好節(jié)目，以精彩表演為老師和同學(xué)們帶來笑聲，讓他們獲得美的享受，讓老師賞識(shí)我，讓同學(xué)們敬佩我。更何況，在節(jié)目的認(rèn)真準(zhǔn)備過程中，會(huì)增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了能力。不是嗎？我的朗誦水平很一般，我還是要表演詩朗誦，我會(huì)反復(fù)地訓(xùn)練，我會(huì)向老師請(qǐng)教朗誦技巧，這不是使自己的朗誦能力提高了嗎？如果我報(bào)的是講故事，這不是可以促使我多看書，鍛煉我的`口頭表達(dá)能力嗎？可是我卻總是把自己置身于外，文娛委員發(fā)動(dòng)了多次也好像不關(guān)自己的事，直到老師規(guī)定每人要都要表演時(shí)，才被迫上場(chǎng)，隨便應(yīng)付，馬虎過場(chǎng)，這實(shí)際就是放棄，就是逃避呀，是毫無上進(jìn)心的一種表現(xiàn)啊。有特長(zhǎng)不積極表現(xiàn)，誰會(huì)發(fā)現(xiàn)你，沒有特長(zhǎng)，不以謙虛認(rèn)真的態(tài)度向人學(xué)習(xí)，誰會(huì)重視你，誰會(huì)幫助你，你就只能平庸了，難道我甘于平庸嗎？不！老師說過，平庸的人不是因?yàn)橹橇Φ拖拢且驗(yàn)槟懶∥房s，杰出的人不是因?yàn)樘觳?，而是因?yàn)榉e極勇敢；積極地投入生活能增長(zhǎng)見識(shí)，主動(dòng)積極地做事能增強(qiáng)能力。勇敢表現(xiàn)，勇敢挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)了就會(huì)越戰(zhàn)越勇，越戰(zhàn)越強(qiáng)……同學(xué)們，如果你能這樣想，就對(duì)了，這次缺失給你的收獲就大了。到初二學(xué)物理學(xué)到《力的相互作用》時(shí)你就更明白這一點(diǎn)了，其實(shí)任何事物都是相互作用的，為別人做事為集體做事不也是一樣嗎？那些勞動(dòng)不積極的，那些值日逃避的，他在同學(xué)們心里會(huì)有威信嗎？他能在工作中增長(zhǎng)才干嗎？我們?cè)谧目赡軟]有這樣的同學(xué)，這次表現(xiàn)落后只是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，因?yàn)樾颅h(huán)境的影響。老師相信你們下次會(huì)做得令人刮目相看的。

還有很多很認(rèn)真地準(zhǔn)備了好節(jié)目的同學(xué)，但很遺憾時(shí)間不夠，這次沒有機(jī)會(huì)了，沒關(guān)系的，保留了吧。最重要的是要吸取這次教訓(xùn)：做任何事都不要觀望不要等待，不要左顧右盼，要當(dāng)仁不讓，要敢于表現(xiàn)，該出手時(shí)就出手，時(shí)間是不等人的，如果你提早報(bào)了節(jié)目，這次活動(dòng)我們一定會(huì)搞得很成功的。

主持節(jié)目的同學(xué)可能聽到有人大聲說你們支持得不好吧，這聲音一定讓你們很難受吧。難受的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生兩種心理，一種是害怕，這樣想：出力不討好，下次不干了；一種是不服，找到做得不足的作改進(jìn)，下次拿出漂亮的給予有力回?fù)?。而能嘲笑別人的，你們可一定要想好了自己有嘲笑別人的資本，能拿出本事來跟強(qiáng)者比拼個(gè)高低，若只會(huì)“扮犁不會(huì)做犁”的，反會(huì)被人嘲笑看不起。

活動(dòng)前曾跟同學(xué)們說過，買些零食來吧，跟同學(xué)們交換著吃，會(huì)更快樂的。很多買了零食的都這樣做了，體驗(yàn)了分享的快樂和幸福，特別是跟自己的新同學(xué)分享，分享的豈止僅是零食，還有銘刻在心的珍貴情誼和美好回憶啊。同時(shí)，我也看到了有些同學(xué)沒有這樣做，他們買了很多東西，在沒零食的同學(xué)面前大嚼特吃，旁若無人地陶醉在獨(dú)食中。這些同學(xué)可能還沒有養(yǎng)成和別人分享的習(xí)慣，所以就體驗(yàn)不到與人分享的快樂與幸福了。這也是一種缺陷呢。究竟和別人分享會(huì)是怎樣的一種快樂呢？你去問一問那些懂得分享的同學(xué)或者看一看他們的日記吧，他們會(huì)把感受告訴你的?？傊?，分掉的是食物，得到的是精神愉悅，得到的比失去的更多；獨(dú)食是一時(shí)的口腹?jié)M足，分享的是美好情誼，永遠(yuǎn)美好的回憶。這比任何山珍海味更加珍貴啊。豪爽樂施是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是最使人喜歡的一種品格，它能成就一個(gè)人的美好形象。從小養(yǎng)成與人分享的習(xí)慣吧！不只是零食，還有各種榮譽(yù)。不只分享，還有分擔(dān)，還有互相幫助；同在一個(gè)班，我們將會(huì)同窗三年，互相幫助會(huì)成就人生一段最美好的時(shí)光，也會(huì)成就我們將來事業(yè)的輝煌。

好了，跟同學(xué)們說了這么多，你們一定可以總結(jié)得出這次活動(dòng)的收獲了吧，每個(gè)同學(xué)所處的角色不同，感受不同，收獲也會(huì)不會(huì)一樣的。反思一下缺陷，也許你們發(fā)現(xiàn)，缺陷也許會(huì)給你更大的收獲，寫下來，我們會(huì)有很好的周記交上來的。

【第10篇 出生缺陷干預(yù)工作總結(jié)范文

出生缺陷干預(yù)工作總結(jié)暨下一步工作安排

近年來，我縣出生缺陷干預(yù)工作及“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)在上級(jí)人口計(jì)生部門的統(tǒng)一安排部署下，堅(jiān)持“抓落實(shí)，見實(shí)效，促和諧，利未來”的工作思路，縣委、政府始終將其列為事關(guān)全縣科學(xué)發(fā)展大局的議事日程，各級(jí)各有關(guān)部門認(rèn)真開展調(diào)查研究，及時(shí)組織落實(shí)，形成了以“政府主導(dǎo)、部門合作、宣傳倡導(dǎo)、群眾參與、服務(wù)補(bǔ)貼”的工作格局，為各族各屆群眾提供了長(zhǎng)期高效的出生缺陷預(yù)防服務(wù)，進(jìn)一步提高了出生人口素質(zhì)，促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展觀的全面落實(shí)。

一、政府主導(dǎo)，保障機(jī)制和資金落實(shí)

我縣四大班子始終從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的大局出發(fā)，堅(jiān)持將出生缺陷干預(yù)和“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)列為政府十分重要的社會(huì)公益性事業(yè)，有效發(fā)揮本源職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)各相關(guān)部門，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，自覺地將兩項(xiàng)工作納入統(tǒng)籌解決人口問題的總體規(guī)劃，認(rèn)真研究、制定出臺(tái)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的、全社會(huì)聯(lián)動(dòng)的、常態(tài)的、多贏的工作機(jī)制，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的全面健康有序發(fā)展。__年，在全縣人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議上，專門以縣委、政府的名義下發(fā)了《_縣關(guān)于加強(qiáng)綜合治理切實(shí)提高出生人口素質(zhì)的意見》，明確規(guī)定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)，宣傳、廣電、文化、衛(wèi)生、民政、教育、科技、計(jì)生等部門的工作職責(zé)，構(gòu)建了層級(jí)組織機(jī)構(gòu)，健全了監(jiān)督管理機(jī)制。__年，全區(qū)“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)開展以來，我縣主動(dòng)請(qǐng)纓，及時(shí)投入資金，開展了“一杯奶”工作，為該項(xiàng)工作的全面開展積累了經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了條件。

二、立足實(shí)際，搭建綜合平臺(tái)

行政決策形成后，關(guān)鍵在執(zhí)行。為促進(jìn)該項(xiàng)工作的長(zhǎng)期落實(shí)，我縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)定期開展協(xié)調(diào)會(huì)議，聽取工作中存在的問題，研究工作方法和對(duì)策；縣人大、政協(xié)不定期開展調(diào)研，及時(shí)征求各族各界的意見和建議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門立足單位業(yè)務(wù)工作實(shí)際，挖掘工作切合點(diǎn)，廣泛開展了宣傳教育、輿論倡導(dǎo)、政策引導(dǎo)等項(xiàng)工作，提高了群眾的認(rèn)識(shí)和參與的自覺性。衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有效加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)，從硬件、軟件等多方面提高服務(wù)水平。服務(wù)過程中健全了“政府買單、計(jì)生培訓(xùn)、婦幼配合、群眾自愿、免費(fèi)婚檢”的服務(wù)機(jī)制：首先，為受檢群眾建立健康檔案，定期隨訪，跟蹤服務(wù)；其次，分期分批組織開展生殖健康、孕前、婚前集中培訓(xùn)，提高群眾的自我防預(yù)意識(shí)；三是認(rèn)真組織開展高清晰b超篩查、“健康母親”行動(dòng)、葉酸跟蹤發(fā)放、“三查一治”等系列綜合服務(wù)，提高了服務(wù)覆蓋面。__年，全縣共開展高清晰b超和血清五項(xiàng)檢測(cè)108例；提供婚檢328對(duì)，占本期新婚總?cè)藬?shù)的96%；通過調(diào)查匯總，全縣統(tǒng)計(jì)時(shí)期內(nèi)無出生缺陷嬰兒。

通過一系列“組合拳”的運(yùn)用，該項(xiàng)工作日趨得到了群眾的認(rèn)可，群眾的參與自覺性得到了全面提升。

三、加強(qiáng)建設(shè)，提高計(jì)生網(wǎng)絡(luò)功能

實(shí)施出生缺陷干預(yù)工作，離不開基層計(jì)生網(wǎng)絡(luò)。為此，我縣結(jié)合該項(xiàng)工作的實(shí)施，全面加強(qiáng)了計(jì)劃生育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮了計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，提高了網(wǎng)絡(luò)附著帶動(dòng)力。首先，以各級(jí)育齡婦女個(gè)案信息庫為依托，以加大三級(jí)計(jì)生專干業(yè)務(wù)能力建設(shè)為切入點(diǎn)，全面加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的信息掌握、分析、反饋能力，為上級(jí)決策提供第一手資料，為出生缺陷干預(yù)工作實(shí)施提供完備的準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)估等數(shù)據(jù)依據(jù)。其次，健全計(jì)生協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)，有效開展群眾自治活動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)員示范引領(lǐng)作用，幫助群眾樹立正確的婚育觀念，提高群眾自覺、主動(dòng)接受出生缺陷查診服務(wù)。第三，發(fā)揮計(jì)生村長(zhǎng)經(jīng)常走村入戶，了解情況，群眾信任的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)幫助農(nóng)牧區(qū)群眾擺脫“怕羞、不好意思”等思想顧慮，個(gè)別開展預(yù)約式的出生缺陷查診服務(wù)，幫助群眾解決實(shí)際困難。

總之，我縣出生缺陷干預(yù)工作和“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全縣各級(jí)各相關(guān)部門的密切配合下，取得了預(yù)期的效果。但具體分析我縣人口形勢(shì)和上級(jí)部門的工作要求，我們還存在流動(dòng)人口服務(wù)不到位、服務(wù)形式單一等不足，下一步我們的工作重點(diǎn)是：貫徹落實(shí)上級(jí)出生缺陷干預(yù)暨“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，有效整合公共政策和社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)相關(guān)部門和社會(huì)力量，促進(jìn)人口計(jì)生工作健康持續(xù)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展大局。

具體工作措施為：

一、進(jìn)一步發(fā)揮“示范帶動(dòng)，全面推進(jìn)”的戰(zhàn)略作用，完善““政府主導(dǎo)、部門合作、宣傳倡導(dǎo)、群眾參與、服務(wù)補(bǔ)貼”的運(yùn)行機(jī)制。做為計(jì)生部門要及時(shí)開展調(diào)查研究，切實(shí)搞清楚基本情況，做到情況知曉、心中有數(shù)，為縣委、政府的決策提供準(zhǔn)確的資料；完善督促機(jī)制，明確各級(jí)各相關(guān)部門職責(zé)，加強(qiáng)合作，積極在實(shí)踐中將運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)化為實(shí)踐層面的意見和措施。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)管理體系、服務(wù)體系建設(shè)。健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)行政管理人員、專業(yè)技術(shù)人員能力水平建設(shè)。按照“更新理念、改善條件、搞活機(jī)制、提高水平、滿足需求”的二十字方針，加強(qiáng)服務(wù)站硬件建設(shè)，按照要求組織實(shí)施好縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站管理機(jī)制改革，依法拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深入開展基線調(diào)查。緊緊抓住主要矛盾和突出問題，有的放矢地制定工作方案和措施，確保出生缺陷干預(yù)工作取得實(shí)效。

四、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和方式，一方面提高針對(duì)流動(dòng)人口等特殊群體的服務(wù)；另一方面結(jié)合年度目標(biāo)管理責(zé)任狀，以定量定性的方式明確社會(huì)各界的職責(zé)，促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注該項(xiàng)工作。

（編輯：阿成）

【第11篇 預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

1.預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

9月12日是預(yù)防出生缺陷日，為貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧和健康中國(guó)戰(zhàn)略，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召?gòu)?qiáng)化預(yù)防出生缺陷宣傳教育，助力出生缺陷防治和健康扶貧，縣衛(wèi)計(jì)委以此次活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“預(yù)防出生缺陷，助力健康扶貧”的活動(dòng)主題，多舉措開展為期一周的宣傳活動(dòng)。

1、在人員活動(dòng)密集場(chǎng)所開展宣傳咨詢活動(dòng)。在婦幼保健院門前展開現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，由婦幼保健院孕前優(yōu)生、孕產(chǎn)保健等專家隊(duì)伍，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)防出生缺陷知識(shí)的宣教，向廣大群眾特別是育齡婦女大力宣傳孕前優(yōu)生健康檢查的重要性和科學(xué)備孕理念、宣傳增補(bǔ)葉酸可預(yù)防神經(jīng)管缺陷;宣傳免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、免費(fèi)產(chǎn)前篩查診斷、新生兒疾病篩查等出生缺陷防治的黨和政府的民生項(xiàng)目，增強(qiáng)群眾優(yōu)生意識(shí)，促進(jìn)其主動(dòng)接受出生缺陷防治服務(wù);宣傳遺傳代謝病、先天性結(jié)構(gòu)畸形、地中海貧血等救助項(xiàng)目，提高救助項(xiàng)目知曉度，讓更多符合條件的貧困患兒能得到救助，減輕其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2、開辦新婚夫婦培訓(xùn)班。縣婦幼保健院新婚學(xué)校和孕婦學(xué)校同時(shí)開設(shè)了新婚夫婦及準(zhǔn)媽媽培訓(xùn)班，普及優(yōu)生知識(shí)，預(yù)防出生缺陷，開展健康教育，積極把好預(yù)防出生缺陷第一關(guān)口。

3、多形式普及出生缺陷知識(shí)。通過宣傳及電子大屏循環(huán)播放婚前、孕前、孕期、產(chǎn)后等一系列科教宣傳片，普及出生缺陷防治科學(xué)知識(shí)和技能，倡導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育和科學(xué)備孕理念，強(qiáng)化目標(biāo)人群主動(dòng)接受和參與預(yù)防出生缺陷綜合防治服務(wù)的意識(shí)，提高出生缺陷綜合防治知識(shí)知曉率和出生人口質(zhì)量。

此次宣傳活動(dòng)，共接受優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢的群眾人數(shù)1000余人次，現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑500余人次，發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)3000余份，免費(fèi)發(fā)放藥品300余份，為孕婦們普及了出生缺陷防治的科學(xué)知識(shí)和技能，獲得了群眾們的高度認(rèn)可和好評(píng)。通過宣傳，以點(diǎn)帶面，喚起社會(huì)力量積極參與預(yù)防出生缺陷工作，引導(dǎo)育齡群眾主動(dòng)接受優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)，減少因出生缺陷和因病致貧返貧，擴(kuò)大社會(huì)影響，大幅度提高我縣出生人口素質(zhì)，降低出生人口缺陷的發(fā)生。

2.預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

為全面推進(jìn)萬山區(qū)出生缺陷綜合防治工作，在全區(qū)營(yíng)造重視和支持出生缺陷防治工作的良好氛圍。9月12日，萬山區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合區(qū)衛(wèi)計(jì)局、婦計(jì)中心、區(qū)殘聯(lián)在謝橋開展了主題為防治出生缺陷，生命健康啟航的出生缺陷預(yù)防宣傳活動(dòng)。宣傳普及優(yōu)生優(yōu)育科學(xué)知識(shí)，提高廣大育齡群眾對(duì)出生缺陷干預(yù)的認(rèn)知程度。

此次活動(dòng)圍繞普及防治知識(shí)，宣傳惠民政策，防范再生育風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面開展。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料，并就懷孕生育有關(guān)的、生理基本知識(shí)、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查、0-6歲兒童殘疾篩查和康復(fù)及預(yù)防出生缺陷等知識(shí)，區(qū)婦計(jì)中心和殘聯(lián)工作人員為在場(chǎng)群眾進(jìn)行講解。并結(jié)合全面兩孩政策實(shí)施后，高齡產(chǎn)婦增多、出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加的現(xiàn)狀，針對(duì)再生育夫婦開展風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，引導(dǎo)夫婦主動(dòng)接受孕前優(yōu)生健康檢查、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查等服務(wù)，預(yù)防出生缺陷，孕育健康寶寶。

此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份，接待群眾60余人次，增進(jìn)了廣大群眾優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)。動(dòng)員社會(huì)力量發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與出生缺陷防治工作。同時(shí)以宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，通過聯(lián)合宣傳倡導(dǎo)加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)，促進(jìn)出生缺陷患兒疾病診斷治療與相關(guān)醫(yī)療救助制度有效銜接，促進(jìn)患兒早診早治，減少殘疾發(fā)生。

3.預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

在預(yù)防出生缺陷日來臨之際，為貫徹落實(shí)全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，進(jìn)一步宣傳普及出生缺陷防治知識(shí)，9月11日，施秉縣委宣傳部、縣社科聯(lián)、縣衛(wèi)計(jì)局、縣殘聯(lián)、縣人民醫(yī)院、縣計(jì)婦中心等10多個(gè)部門在縣城人流密集地開展出生缺陷預(yù)防宣傳周活動(dòng)。

此次活動(dòng)以防治出生缺陷，生命健康啟航為主題，采取張貼標(biāo)語、放置展板、發(fā)放資料、服務(wù)咨詢、免費(fèi)義診等群眾喜聞樂見的方式，圍繞結(jié)婚、孕育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向廣大群眾宣傳出生缺陷防治和殘疾預(yù)防科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)群眾優(yōu)生意識(shí)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)接受出生缺陷防治服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳員熱情地為群眾發(fā)放宣傳資料，耐心地為群眾解答疑難問題，醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)地為群眾進(jìn)行免費(fèi)義診，贏得廣大群眾的稱贊。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放《婚前保健》、《孕前優(yōu)生健康檢查》、《孕期保健》、《新生兒疾病篩查》、《預(yù)防出生缺陷》等宣傳資料3000余份，宣傳圍裙1000余條，葉酸片50余盒，張貼標(biāo)語5幅，咨詢服務(wù)100余人次，免費(fèi)義診50余人次。通過宣傳倡導(dǎo)，讓重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)政策家喻戶曉，動(dòng)員全社會(huì)更加關(guān)注和支持出生缺陷防治工作，為推進(jìn)出生缺陷三級(jí)預(yù)防免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

4.預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

為了提高出生人口素質(zhì)，搞好優(yōu)生優(yōu)育，降低出生缺陷發(fā)生率，我鎮(zhèn)計(jì)生站與鎮(zhèn)衛(wèi)生所聯(lián)合在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“預(yù)防出生缺陷從孕前開始”為主題的系列宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳周的活動(dòng)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開展

我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求，與衛(wèi)生所聯(lián)合，安排專門人員認(rèn)真準(zhǔn)備。一是制訂宣傳活動(dòng)方案，確保宣傳周活動(dòng)落到實(shí)處;二是召開婦女主任與村衛(wèi)生室醫(yī)生會(huì)議進(jìn)行專門布置。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍

我鎮(zhèn)印制宣傳條幅、宣傳單、制作宣傳板在衛(wèi)生所與醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行張貼與分發(fā)。激發(fā)全社會(huì)參與出生缺陷的積極性,為我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)營(yíng)造濃厚的輿論環(huán)境和工作氛圍。

三、緊扣主題，開展形式多樣的活動(dòng)

1、在交通要道的主要路口懸掛條幅宣傳標(biāo)語。在人員密集的場(chǎng)所分發(fā)宣傳資料。

2、培訓(xùn)預(yù)防出生缺陷知識(shí)。對(duì)村級(jí)干部和村衛(wèi)生室保健人員及待孕人群培訓(xùn)，普及優(yōu)生科學(xué)知識(shí)：普及與懷孕生育有關(guān)的心理、生理基本知識(shí)。

3、育齡群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳，使他們了解婚前保健、孕前優(yōu)生健康檢查、孕期保健、產(chǎn)前篩查和診斷、新生兒疾病篩查的重要性，主動(dòng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行干預(yù)出生缺陷及其預(yù)防。

4、與村衛(wèi)生室協(xié)作，指導(dǎo)孕前三月至孕后三月的婦女補(bǔ)充葉酸等營(yíng)養(yǎng)素，進(jìn)一步降低先心病、神經(jīng)管畸形、唇腭裂的發(fā)生率。

四、活動(dòng)成效

此次宣傳周，共接受孕前優(yōu)生培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢的夫婦人數(shù)207人次，發(fā)放宣傳品200余份，免費(fèi)葉酸片64人份，出生缺陷預(yù)防工作實(shí)施以來取的了顯著的成效，目標(biāo)人群參與踴躍，廣大群眾預(yù)防出生缺陷的觀念有了很大轉(zhuǎn)變，預(yù)防意識(shí)也有了大幅度提高。

5.預(yù)防出生缺陷日活動(dòng)總結(jié)

9月12日至20日是第11個(gè)“中國(guó)預(yù)防出生缺陷日”宣傳周，今年的活動(dòng)主題是“防治出生缺陷，生命健康起航”。9月12日，梁園區(qū)衛(wèi)計(jì)委和睢陽區(qū)衛(wèi)計(jì)委分別在梁園區(qū)委廉政文化廣場(chǎng)和金世紀(jì)廣場(chǎng)組織了大型宣傳活動(dòng)。

兩區(qū)分別組織了專家組成志愿者服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)坐診，通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發(fā)放科普宣傳冊(cè)、展示標(biāo)本、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具的方式，為群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、婚前、孕前、孕期、新生兒等健康知識(shí)咨詢，為群眾宣傳孕前優(yōu)生健康檢查、出生缺陷防治科普知識(shí)，對(duì)出生缺陷綜合防治知識(shí)進(jìn)行了一次全面的宣傳和推廣，讓群眾充分了解重視婚前保健和孕前檢查、實(shí)行計(jì)劃妊娠、孕前服用葉酸預(yù)防出生缺陷的重要性，增強(qiáng)群眾優(yōu)生意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，兩區(qū)累計(jì)向群眾發(fā)放宣傳資料7000余份，接受咨詢服務(wù)2000余人次，免費(fèi)發(fā)放葉酸片和避孕700多盒，受到過往群眾一致好評(píng)。

【第12篇 實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作總結(jié)

×××自從×××年××月被省確定為出生缺陷二級(jí)干預(yù)、一級(jí)干預(yù)項(xiàng)目點(diǎn)以來，縣委、縣政府高度重視，全力部署，在省項(xiàng)目組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在×××人口計(jì)生委的科學(xué)指導(dǎo)下，較好地完成項(xiàng)目工程工作任務(wù)。在實(shí)施出生缺陷干預(yù)過程中，我縣宣傳發(fā)動(dòng)到位，措施落實(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，狠抓關(guān)口前移，構(gòu)筑干預(yù)屏障，取得了一定的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在二級(jí)干預(yù)中，共采集送檢血樣標(biāo)本×××份。通過篩查發(fā)現(xiàn)各種異常妊娠××例，全部采取了終止措施。在一級(jí)干預(yù)中，對(duì)參加篩查采血的××××人中的×××人進(jìn)行了篩查，查出hgm項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體××人、風(fēng)疹病毒×人，巨細(xì)胞病毒×人，單純皰疹病毒×型×人、×型×人。igg項(xiàng)目陽性數(shù)為：弓形體×××人、風(fēng)疹病毒×××人，巨細(xì)胞病毒×××人，單純皰疹病毒×型×××人、×型××人?？偨Y(jié)我縣出生缺陷干預(yù)工作所取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是狠抓宣傳發(fā)動(dòng)，在統(tǒng)一思想上形成共識(shí)。多年來，我縣各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃生育部門，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”的工作目標(biāo)，抓緊抓好各項(xiàng)工作。省人口計(jì)生委把我縣確定為實(shí)施出生缺陷干預(yù)項(xiàng)目工程試點(diǎn)縣以后，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視，認(rèn)為人口素質(zhì)問題關(guān)系到民族未來的大事，要把出生缺陷干預(yù)工程作為為民辦實(shí)事的民心工程來抓。為此，在全縣范圍內(nèi)通過三個(gè)途徑來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：第一，以會(huì)議部署來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？h鎮(zhèn)兩級(jí)層層召開工作部署會(huì)、宣傳動(dòng)員會(huì)，深入宣傳開展出生缺陷干預(yù)工程工作的目標(biāo)、意義和重要性，對(duì)開展出生缺陷干預(yù)工作進(jìn)行全力部署，消除廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，以認(rèn)識(shí)的大統(tǒng)一來保證工作的大投入。第二，以知識(shí)普及來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)村通過舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等形式，把宣傳教育工作滲透到各個(gè)領(lǐng)域，把知識(shí)普及到各個(gè)層面?？h人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)一幫人，分別深入到有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)，通過人口學(xué)校、集市向廣大群眾宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)利用出生缺陷的模型、模具、標(biāo)本等實(shí)物進(jìn)行宣傳，向參查對(duì)象每人發(fā)一份宣傳折頁，還多次召開業(yè)務(wù)咨詢會(huì)，全面介紹出生缺陷發(fā)生的原因、危害和預(yù)防措施，宣傳開展產(chǎn)前篩查、孕前檢查的重要性。全縣共印發(fā)宣傳資料××萬份，制訂宣傳畫板××塊，懸掛橫幅××條，取得了明顯的社會(huì)宣傳效果。第三，以輿論宣傳來統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？h人口計(jì)生委在縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)上開設(shè)“人口與優(yōu)生”專題（檔、版），每周一次廣播講座，每旬一次專題節(jié)目，每月一次專版，大力宣傳出生缺陷干預(yù)知識(shí)。還安排專家走進(jìn)電視直播室，接受記者專訪，向全縣廣大電視觀眾宣傳實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程的意義、做法和具體要求，縣人口計(jì)生委還在縣指導(dǎo)站和各項(xiàng)目點(diǎn)舉辦出生缺陷圖片展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大育齡群眾的優(yōu)生意識(shí)和自我保健意識(shí)。各鎮(zhèn)村還認(rèn)真書寫宣傳標(biāo)語，定期出刊宣傳板報(bào)，積極組織廣大群眾參與計(jì)生系列服務(wù)工程、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)群眾自覺參與的積極性，營(yíng)造有利于開展出生缺陷干預(yù)工程的良好環(huán)境。

二是狠抓措施落實(shí)，在規(guī)范實(shí)施上形成共識(shí)。出生缺陷干預(yù)工程是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程，必須要以人為本，細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，嚴(yán)格流程，加強(qiáng)管理到每一步，細(xì)心操作到每一項(xiàng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)到每一人。我縣主要是抓好“三個(gè)規(guī)范、三個(gè)保證”：①規(guī)范服務(wù)陣地，保證工作有序。根據(jù)工作需要認(rèn)真選擇工作場(chǎng)所，布局合理，科室設(shè)計(jì)得當(dāng)，保證工作井然有序。各科室設(shè)置醒目牌，確保按流程進(jìn)行篩查。既強(qiáng)化對(duì)內(nèi)外環(huán)境的布置，又強(qiáng)化科普知識(shí)宣傳，營(yíng)造親切、溫馨的氛圍，以為項(xiàng)目對(duì)象提供整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境，來體現(xiàn)以人為本、全心全意為群眾服務(wù)的理念。②規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，保證篩查質(zhì)量。全體服務(wù)人員以高度的責(zé)任心對(duì)待每一位參查群眾，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對(duì)采血和篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，現(xiàn)場(chǎng)操作人員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，明確各自崗位職責(zé)，按項(xiàng)目要求進(jìn)行規(guī)范操作。

全縣對(duì)所有項(xiàng)目對(duì)象免費(fèi)供應(yīng)早餐。有××個(gè)鎮(zhèn)對(duì)離鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心較遠(yuǎn)的項(xiàng)目對(duì)象，安排專車接送。縣人口計(jì)生委對(duì)血樣篩查中的高危產(chǎn)婦，統(tǒng)一安排專車接送去南京復(fù)診，并明確專人陪同。③規(guī)范服務(wù)行為，保證群眾滿意。全縣選派業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)人員參加項(xiàng)目篩查，先后×次聘請(qǐng)市、縣有關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)人員和計(jì)生專干進(jìn)行培訓(xùn)。所有技術(shù)服務(wù)人員均能做到掛牌上崗，微笑服務(wù)，對(duì)所有參加篩查的婦女做到有求必應(yīng)，確保項(xiàng)目對(duì)象高興而來，滿意而歸?？h指導(dǎo)站作為出生缺陷干預(yù)的主要陣地，加快優(yōu)生新技術(shù)的推廣應(yīng)用，開展優(yōu)生檢測(cè)服務(wù)，對(duì)懷孕婦女進(jìn)行血液中“弓形體”、“巨細(xì)胞病毒”、“風(fēng)疹病毒”三種抗體的檢測(cè)篩查，并實(shí)施跟蹤服務(wù)。縣鎮(zhèn)兩級(jí)計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)增設(shè)優(yōu)生優(yōu)育咨詢門診，為育齡夫婦提供咨詢指導(dǎo)。指導(dǎo)孕前和孕早期對(duì)象，及時(shí)補(bǔ)充葉酸、福施福等營(yíng)養(yǎng)

素，對(duì)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前監(jiān)測(cè)，通過b超檢查顯示胎兒發(fā)育狀況，對(duì)病殘兒家庭照顧生育批準(zhǔn)后，進(jìn)行優(yōu)生監(jiān)測(cè)。在工作過程中，對(duì)查出問題的人員，及時(shí)通知到人，并向他們解釋情況，給予安慰。同時(shí)派人陪同去上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作進(jìn)一步檢查，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

三是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)，在注重實(shí)效上形成共識(shí)。實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程，沒有一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，難以取得實(shí)效。為此，我們注重突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。縣政府成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，計(jì)生、衛(wèi)生、宣傳、民政、教育等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)技術(shù)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助解決項(xiàng)目中的實(shí)際問題，各項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)（區(qū)）都相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的實(shí)施。縣將出生缺陷干預(yù)工程列入年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)進(jìn)行考核。全縣先以××、××、××、××等×個(gè)鎮(zhèn)作為二級(jí)干預(yù)工程項(xiàng)目試點(diǎn)，后在全縣全面推開一級(jí)干預(yù)的辦法，積極開展出生缺陷干預(yù)工程?？h政府先后×次召開工作部署會(huì)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)、會(huì)辦會(huì)，縣計(jì)生委出臺(tái)了項(xiàng)目工程實(shí)施方案，從目標(biāo)人群的確定，工作量的測(cè)算，具體時(shí)間的安排，技術(shù)力量的配備，工作職責(zé)的明確等方面都作了明確規(guī)定，為工程的開展提供了有力的組織保證。各鎮(zhèn)黨委、政府非常重視項(xiàng)目試點(diǎn)工作，鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自主持召開會(huì)議進(jìn)行組織發(fā)動(dòng)，責(zé)任明確，包干到人，組織隊(duì)伍，調(diào)查摸底，采集信息，確定目標(biāo)人群，爭(zhēng)取應(yīng)參加篩查的人員一個(gè)不漏，對(duì)目標(biāo)人群的編碼、姓名、結(jié)婚時(shí)間、住址等情況與微機(jī)信息多次核對(duì)，保證信息的準(zhǔn)確性。各項(xiàng)目點(diǎn)鎮(zhèn)能按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了任務(wù)，參查率達(dá)××%以上。其次，加強(qiáng)督查，有序?qū)嵤?。在?xiàng)目工程實(shí)施過程中，縣計(jì)生委定期開展規(guī)范化的督查活動(dòng)，每個(gè)月召開一次工作情況分析會(huì)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在問題以及項(xiàng)目要求進(jìn)行總結(jié)、分析和部署。每個(gè)月組織一次技術(shù)質(zhì)量督查，明確專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)，對(duì)問卷調(diào)查、采血等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，確保工程質(zhì)量，兩個(gè)月組織一次電話調(diào)查，對(duì)應(yīng)篩查項(xiàng)目目標(biāo)人群開展電話調(diào)查，了解對(duì)應(yīng)篩查人員的宣傳教育情況和滿意程度。為保證工程的質(zhì)量，縣還組織專項(xiàng)督查和考核評(píng)比，每月督查一次工作，公布一次進(jìn)度，每季度組織一次考核評(píng)比，對(duì)考核實(shí)績(jī)位于全縣后三名的，對(duì)中心主任實(shí)行戒勉談話，并提請(qǐng)分管縣長(zhǎng)對(duì)分管鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)行戒勉談話。每次考核實(shí)績(jī)納入全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核內(nèi)容。實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程工作，得到了廣大群眾的充分理解和大力支持?！痢伶?zhèn)有一新婚育婦在滬打工，聽說后連夜從滬趕回參加篩查?！痢伶?zhèn)一油漆經(jīng)營(yíng)戶，一孩病殘，屬照顧生育對(duì)象，準(zhǔn)備懷孕，他主動(dòng)現(xiàn)身說法，非常感人。